Shokoladnica
535 reviews
November 17, 2023
Брала на десерт Тирамису. Оказался очень сухим, без пропитки. Такие десерты списывают, вероятно срок реализация истек еще позавчера. Огорчили!
1
August 6, 2024
Кафе с домашними животными
Директор кафе никак не отреагировала
1
November 12, 2024
Вроде нормальный, кофе вкусный
September 28, 2023
Отлично, как всегда, вкусно, быстро, доступно по цене
3
1
November 15, 2023
Ужасное обслуживание, официанты не здороваются, разговаривают, как будто мы им что-то должны.
Ждали заказ 40 минут
1
October 15, 2022
Самая ужасная шоколадница в которой я была! И это в центре города! Больше Половины меню нет, что бы не заказывал - сказали отсутствует! салфеток на столах нет! А когда попросила счет, мне сказали что не работает приложение, и никакой скидки и бонусов вам не будет! Странно почему, сразу не сказали при входе, и не разрешили сесть на второй этаж!
2
1
May 17, 2023
Ужас! Хотел перед театром перекусить. Прождал заказ, а его и не собирались готовить.
Зря потраченное время и испорченный вечер.
Не рекомендую от слова совсем.
П.С.: народу было очень мало
1
May 22, 2022
Очень разочарованы посещением этого заведения.
В залах так много столов, что очень тесно и в час пик официанты явно не справляются со своей работой.
Заходили сегодня всей семьей, да, посадка была полная и мы готовы были ждать. Но официант на втором этаже был раздражён и грубо отвечал.
На то, что макароны принесли холодные, после 35 минут ожидания, я просто закрыла глаза и ушла.
Очень неприятно. Не рекомендую.
1
May 1, 2024
Работают в основном наши гости с республик Ср.Азии. Хамят, однако, при случае. Если славянских коллег поблизости нет. Неприятное впечатление( Девочки- соотечественницы нареканий не вызывают,всё безупречно. Но, к подбору персонала надо относится ответственнее.
1
1
October 1, 2022
Скромный уголок для тех, кто захотел поесть котлетки на пару с пюрешкой😂 Как и все шоколадницы, только единственный косяк там почему-то не работала никакая вообще вентиляция/кондер и они открыли дверь. На 2ой этаж не стоило тогда подниматься, там банька была.
January 12, 2022
Часто бываю на бизнес-ланче в «Шоколаднице» на Большой Никитской. Несмотря на высокую проходимость, персонал услужливый, быстро принимают и приносят заказ. Еда вкусная и вполне соответствует заявленной стоимости. Но какао с собой не долили практически на 1/4, обидно 🤷🏻♀️
October 30, 2022
Попросили официанта посоветовать блюдо которое приготовят быстро, согласились на его рекомендацию и обещанные 10-15 минут. По итогу 40 минут и были вынуждены уйти голодными. Загруженность посетителями была порядка 50-60 % от общего количества столиков.
Очень не нравится когда официант при приёме заказа, с улыбкой до ушей и преданностью в глазах, обещает одно, а по факту получаем другое.
1
1
April 17, 2023
Обслуживание так себе, официанты не приветливые. Заказала сэндвич, принесли холодный, сухой, в итоге практически его не съела. Официант даже не поинтересовался как мне блюдо.
3
1
March 5, 2023
Долго ждали заказ, принесли борщ, ложку не принесли. На просьбу принести ложку посмотрели и ушли. Минут через 7 принесли когда борщ был холодный. Десерты не вкусные. Заказали клубнику со сливками… клубника кислая очень а сливки как вода..
1
1
May 16, 2022
Странное заведение. Раньше часто посещала эту сеть кофеен, в данной побывала недавно и больше сюда не хочу. На втором этаже было грязно, на полу валялся мусор. Долго ждали официанта, официант пришел с отутствующим видом, оглядываясь по сторонам. Решила, может, плохо себя чувствует или что-то случилось. Спросила, все ли в порядке. Говорит, все хорошо. И ушел надолго....напитки принес, закуски еще ждали. Если коротко, не рекомендую.
1
January 8, 2023
Изумительное кафе, капучино как всегда на высоте. И вкусняшки тоже. Глинтвейн великолепен
1
March 14, 2024
Раза четыре в неделю заезжаю по утрам за стаканчиком бодрящего капучино 👍
1
October 26, 2022
Сначала ждали пока официант подойдет к нам и кинет меню. Когда попытались у него уточнить, можно ли уменьшить кондиционер, он просто пошел мимо. Когда все же удалось сделать заказ, он просто смотрел в стену и в итоге переспросил все, что мы заказали.
Впечатление не самое приятное =( жаль, что эта самая ближайшая шоколадница
2
1
November 7, 2022
Сервис супер! Зашёл перекусить в понедельник 07.11.2022. Спустился на -1 этаж. Прождал 10 минут. Только после того как позвонил на телефон заведения, появился некий сотрудник и сообщил, что -1 этаж не обслуживается, поскольку (!) «официанту сложно бегать на -1 этаж»… И это центр Москвы!!!
Пошел кушать в соседнее заведение.
1
1
November 11, 2022
К сожалению, это самая плохая Шоколадница из всех, что я видел. Вечером у персонала нет желания принимать заказы. Столики грязные и не убираются. Локация супер, все остальное не заслуживает внимания
2
December 6, 2023
Это видимо франшиза, так как уровень блюд, сервиса и вкус сильно отстают и половина блюд была на стопе.
1
January 25, 2024
Слов здравствуйте и до свидания в этом заведении не знают. Приносить сдачу не считают нужным. 🤡🤡🤡
2
1
September 3, 2024
Отвратительное место, за 10 мин никто не подошёл
1
February 27, 2023
Понравилось то, как быстро нас обслужили, хотя народу было много. Брали суп, все понравилось. Рекомендую.
2
April 10, 2024
Не убирают долго посуду, скромное меню, многие заходят, читают и уходят
1
October 17, 2024
Ужасное обслуживание, хамский персонал
1
September 13, 2022
Если Вы готовы ждать чайник чая 15-20 минут, то вам сюда. Обслуживающий персонал очень любезный, однако данное кафе большое по своей площади и ребята просто напросто не успевают ко всем.
May 18, 2023
Вкусно, подача хорошая, цены привлекательные,персонал крутой🔥
September 17, 2022
отвратительное обслуживание и сотрудники, ходят с каменными лицами ни здравствуйте ни досвидания, о каких чаевых может идти речь, если просто даже не хочется больше сюда заходить! Кульминация всего, когда тебе просто швыряют твой заказ с выражением лица, на котором написано : «Жри, не подавись»
2
1
March 3, 2023
Красное обслуживание. Официанта не дождаться. После просьбы подойти в нашу сторону пренебрежительно кивнули.
Ждать официанта Мансура пришлось минут 15. До этого ждали меню минут 10.
Ужасно! Больше не придём!
2
1
October 19, 2021
К сожалению, проигрывает заведениям такого плана, появившимся недавно. Не плохо, но и не хорошо. Сендвич с ростбифом так себе, сухой, ростбиф уже в состоянии обычного варёного мяса, начинки довольно мало. И вроде продукты хорошие и свежие, но вместе как-то совсем грустно, вот дома на скорую руку так же соберёшь. Флэт уайт водянистый, кофе почти не чувствуется. Раф очень сладкий. Салат с фалафелем выглядит тоже грустно. Увы, возвращаться не хочется, а было время, ходили регулярно (до переезда со старого места на никитской). Возможно, стоит брать проверенную классику: ролл цезарь, салат Цезарь, блинчики. Надеюсь, они остались прежними
1
May 11, 2022
Про кафе ничего не скажу - как и многие Шоколадницы, всё достойно
А вот официант, который нас обслуживал - просто 6 из 5
К сожалению, не помню имя... На М
Полная посадка, куча заказов - а он всё успевал и супер клиентоориентирован.
Большое спасибо за вкусный завтрак и отличный сервис!
October 26, 2024
Долго
Сок вкусный
Бейл сухой
1
May 11, 2023
Зашли после театра. В праздничный день. Но не могли заказать, потому что кухня не работала уже ((( время было около 21час
2
April 4, 2023
Хорошее место. Кажется, что внутри мало места, а там целых 3 этажа. Мы пришли в пт вечером и всё равно место нам нашли
3
February 19, 2023
Маленькое пространство, очень тесно. Народу много. Я была в субботу вечером — зал полон, а официант только один, еле успевал всех обслужить.
1
March 25, 2024
Нет ужинов , персонал не здоровается и издает странные животные звуки
3
1
December 22, 2022
Персонал - прекрасные люди! Прекрасное расположение, все свежее и вкусное!
1
1
November 5, 2024
Вкусно и уютно!
1
September 12, 2022
Наверное, одна из самых грязных Шоколадниц,хотя находится в центре Москвы. Очень неуютная, зал на втором этаже - это нечто, забегаловка. Когда зашли 5 столов было неубрано, соответственно, сесть за них невозможно , хорошо был один столик свободный, сели за него, другие столы были убраны только минут через 10 !!!. Люди заходили -смотрели, что некуда сесть, так столы неубраны и уходили. Сами столики- это нечто- малепусенькие, у всех из-за малого формата столов падают вилки, ножи, за такими столами можно только чай попить. Внизу есть второй зал,там же туалет,этот зал чуть поуютней, туалет грязноват, нет бумаги, неубрано. Видно, что персонала не хватает, чувствуется общая неухоженность, прям просится сделать там генеральную уборку и все отмыть. Заходили перед театром,выпить чай с десертом, пирожное показалось не супер свежим,чай в чайнике оказался из пакетика. Естественно, в это заведение больше не придем.
1
February 3, 2022
Заходили с дочкой после спектакля. Посидели хорошо, но расстроило, что не было малины и соответственно десертов и чая с этой ягодой в наличие. Так чисто, персонал вежливый.
October 4, 2023
Каждое утро начинается с кофе в этом месте. Пока что оно очень вкусное. Спасибо
1
November 20, 2021
В целом все было не плохо. Но какие моменты:
1) блюда принесли не по меню (отличается сильно, и листья салата не те, и глазунья не та.
2) чай - вода с лимоном и имбирем, не предупредили, что самого чая не будет там, не ожидал воду попить только.
3) не убирали салфетки, не подходили вообще.
4) двери открыли нараспашку и заносили привезённые продукты через вход для гостей, холодно и не приятно.
1
1
December 18, 2023
Небольшая, но уютная, шустрый официант.
1
July 27, 2022
Хожу сюда уже очень давно, нравится место (очень атмосферное), меню и обслуживание. Рекомендую.
1
January 1, 2022
Очень не понравилось! Приятная атмосфера, но абсолютно никакого сервиса.. Борзые официанты.. высмеяли то, что девушка 2 раза повторила заказ…абсолютно в хаотичном порядке принесли блюда и ни за кем не следили, кто и что заказывал.. заказали супы, роллы, кофе.. принесли первым делом кофе.. оно холодное… Я, например, заказала только кофе и эклер.. принесли кофе, а эклер решили потом… смешно так… и вообще, кто-то ел, а кто-то смотрел как другие едят - не допустимо..
Вся еда и супы оказались холодные.. Фисташковый эклер оказался с каким-то ароматизатором и странного зелёного цвета крем..фисташками там только пахло..)) Вообщем, полное разочарование!
В таком месте в центре - это полный провал, к сожалению..
3
1
August 10, 2023
Пришли компанией 7.08 в 21:15, официанта не было на месте. Прождали 20 минут, никто так и не подошел.
2
5
January 16, 2024
Обслуживание очень медленное и мало квалифицированное.
1
November 19, 2022
Спорные ощущения. Еда, напитки -- стандартные по качеству для сети. Но официант почему-то позлолял себе швырять посуду за барной стойкой и называть гостей "нищебродами".
1
1
December 24, 2023
Можете ждать 10 минут. Или 20 минут. Обслуживать вас все равно не будут
2
2