Шоколадница
593 reviews
August 18, 2022
Очень давно посещаю это кафе. Встречаемся с друзьями. Можно вкусно и недорого поесть, попить вина и кофе. Рекомендую)
August 13, 2022
Совершенно не вкусно! Давал заведению второй шанс, но увы, кухня желает лучшего. Последний раз заказывал бифштекс с яйцом и гарнир, когда принесли, гарнир был горячим, а основное блюдо холодным и деревянным, по ощущению что этот бифштекс готовился неделю назад. А ещё я просил чтобы в заказе не было лука так как у меня на него аллергия, но видно официанту или повару на это было наплевать!!!!!
3
1
May 4, 2023
Очень медленное обслуживание!!
Безумно медленное обслуживание!!!
Сидел с семьёй в будний день 04.05 утром 10:20-11:40 - народу в зале всего ничего, но это видимо не причём.
Заказали мороженное сыну - как итог видимо сначала коллектив данного заведения придумывал холодильник, потом растил корову и так далее до кульминационного момента - мороженное на столе!
Общественный туалет возле ж/д станции Электрозаводская и то чище и, что удивительно, новее выглядит!
4
1
August 19, 2023
Шоко инвестировала в чудесные планшеты на столиках с возможностью заказать и оплатить но к сожалению это не избавило о основной проблемы – ошибок официантов, плохого обучения в обслуживании и коммуникации с посетителями 🥲
Часто путают очерёдность подачи
Круассаны кстати несвежие после подогрева и выглядят ужасно
2
February 23, 2022
К сожалению, кафе не справляется с наплывом посетителей, работает в комфортном режиме только при 1/3 посадке. Пример: 23 февраля, 15:00. Пиковая загрузка, в ресторане на 2 зала работает 2 официанта. Сделали заказ, ждем 40 минут. Приносят торт и шампанское, но при заказе "мужского" праздничного сета водка+блинчки приносят только водку. Сидим ждем блинчиков еще 30 минут. Понимаем, что кафе ориентировано на кофе и десерты. Но тогда не вводите в меню иные категории! Жаль, очень жаль. Глубокий минус. Если вам захочется прийти в кафе, чтобы приятно провести время, выбирайте временной слот в понедельник утро, возможно вам повезет больше, чем нам
4
2
December 5, 2021
Обычное сетевое кафе. Ассортимент меню обновляется периодически, что радует. Не очень уютно по рассадке на мой взгляд, но все равно заглядываем туда периодически- поскольку кафе у дома.
January 8, 2023
Была дважды. Первый раз обслуживали быстро, но салат был никакущий, как будто соус забыли добавить.
Второй раз зашла с ребенком, времени было мало, минут 50, поэтому много и не брали. Взяла какао, кофе, блинчики и десерт. В итоге так и ушли, забрав десерт и блины с собой, т к нам их так и не успели приготовить и подать вовремя. При этом салаты и горячее трем столам рядом, пришедшим после нас все успели. Ушли голодными и недовольными. Больше экспериментировать не буду, в эту шоко не пойдем
1
January 25, 2022
Рекомендую всегда вкусно,чисто, вежливый персонал,отличный сервис. Вкусный капучино. Выпечка, завтраки и бизнес-ланч.
1
February 22, 2023
Очень дружелюбные сотрудники. Кофе всегда прекрасен. Готова с другого конца города ехать только сюда
January 23, 2023
К кухне вопросов нет! Случился инцидент с сотрудником кафе (официанткой) ,случайно разбила бокал игристого и разлила на мой пуховик ,даже не извинившись продолжила обслуживание! Хотя прекрасно видела моё обеспокоенное лицо,что пуховик испорчен!Как же вы обучаете своих сотрудников или для вас это норма? Химчистка стоит не 100р. ,всем известный факт!
3
1
November 20, 2022
Последние два посещения расстроили. Предпоследний раз недогретая еда, недогретые супы. Последний раз с супом все также - недогретый суп. Но появилось новое по стулу и стене полз таракан. После этого приходить туда больше не хочется никаким образом.
1
March 10, 2023
Утром 10 марта пришла за кофе. А у них зерна закончились. Кофейня без кофейных зерен) и это с утра ! Сколько прибыли потеряли. Руководству нужно провести проверку по этой части. Не приятно. Особенно когда рядом нет альтернативы
2
1
August 20, 2024
Вкусно, уютно, рекомендую ✨
May 6, 2022
Очень приятное место, из минусов только громкая музыка, не очень комфортно общаться, приходится перекрикивать её, рядом большая парковка, платная, но за адекватные деньги
3
May 18, 2023
Лучшая шоколадница из всех, где я была! Очень вежливый персонал, милые официантки. Чисто, быстро, вкусно!!
4
1
June 15, 2023
Люблю эту сеть. Но сегодня заказ готовили ультра долго. В общей сложности первое блюдо ждали около часа, а это салат. Второе боюсь не дождемся
1
February 18, 2023
Очень долгое обслуживание. Завтрак готовят больше 30 минут. Кофе и сок попросили принести сразу - принесли через 20 минут. Человек пришёл после нас, но его обслужили полностью и в разы раньше
2
3
December 7, 2023
Небольшое кафе, но уютное, очень вкусный кофе
October 21, 2021
Моё любимое место! Беру обычно комби завтрак до 12ти или ланч до 17 часов. Бюджетно, вкусно, и все на хорошем уровне! Уютная, приятная атмосфера)
January 19, 2022
Это проблема всех шоколадниц, ещё с тех пор как они появились. Официанты не замечают посетителей, не убирают со столов. Часто бываю на Миля, зашла, полупустой зал, официант поздоровался, когда я проходила мимо, села за стол, меню не несёт. Через пять минут удивился, что я сижу и принёс таки меню. Все очень медленно, единственный кто работает нормально, это бариста.
Почему нет стандарта у официантов, как работать? Почему так халатно руководство относится к обучению и Найму сотрудников?
4
April 23, 2022
Комфортное место, удобная локация. Приветливый персонал и оперативное обслуживание. Очень вкусные напитки =)
February 23, 2023
Часто бывает, что блюд нет. Заказали Цезарь, закончились листья салата, альтернативу даже не смогли предложить. Сервис так себе история... Зато кофе как всегда великолепный.
5
September 17, 2022
Отвратительно стало, всегда заходила за ланчем за 350 рублей, где суп,салат и напиток, официант говорит, что салата, который я хотела нету, выбрала другой, того тоже не оказалось, подошла другая официантка и сказала, что из салатов остался только один, это как понимать????!!! и обслуживали меня два официанта, а не один, сделайте обслуживание нормальным!
1
1
September 8, 2023
Как всегда всё вкусно, но дороговато, а так всё нравится
1
September 28, 2024
Ужасное обслуживание, просто все ужасно. И чай не правильно делали и картошка фри и паста карбонара. И оч медленно работает работа кухни
1
July 9, 2022
Наверное, это самая маленькая "Шоколадница" в Москве :)
Вечно заполнена (рядом метро, сама находится в ТЦ "Миля", то есть идеальное место для встреч на "нейтральной территории").
Меню такое же как и во всех "Шоколадницах". Часто бывают скидки на вынос (особенно на выпечку).
October 28, 2021
Последний раз здесь бывала в «доковидные» времена. В целом: заведение не плохое, два зала, официантов было не много или, они не очень заточены на оперативность и внимание к гостям. Нам с подругой такой формат вполне подходил, мы общались, в этом была главная цель нашей встречи. Но окружающие посетители то и дело ругалась с официантами, если те появлялись в зоне видимости)
January 23, 2023
Заказал лате с собой. К сожалению для меня молоко передержали и в итоге выпил очень очень не вкусный кофе и бонусом обжог язык! Заказывал я себе и товарищу, у него тоже самое. Так что ошибки быть не может.
1
January 3, 2022
Вкусно как всегда ))👍 просторно, уютно, быстро обслуживают. Ассортимент весьма большой , я прям удивлён - даже алкоголь в меню есть, 🍸😉👍
November 9, 2022
К сожалению в последнее время вся сеть шоколадница потеряла в качестве своей продукции и сервисе. Однако, стоит отметить удобное расположение данного кафе.
August 7, 2022
Ланч ждали 35 минут при загруженности зала примерно 40%,столики обслуживают в хаотичном порядке .Очень много возмущенных что долго обслуживают.приносят сначала второе блюдо потом салат и в конце суп в чем логика не понял .салат Цезарь не понравился салат как будто целые листья и слишком солёный соус не вкусный . И финалочка данной шоколадницы в зале очень много мух . Вот такое уважение к посетителям по данному адресу
1
March 26, 2023
Самая долгая шоколадница из всех в которых мы бываем. Разгрузите поваров от доставки, или наймите еще. К официантам вопросов нет, всегда все четко))
July 15, 2022
Сегодня 15.07.2022 Пришли в шоколадницу позавтракать при посадке не более 30% от зала получили отвратительное обслуживание. Сначала ждали официантов чтобы бы дали меню не подходили пришлось звать , потом пришлось искать их чтобы заказать . Сейчас на на данный момент игнор от официантов до сих пор не принесли заказ . Но они уже успели принести кофе тем кто пришёл после нас. Не рекомендую!
4
1
March 16, 2022
Самая ужасная шоколадница из всех, сотрудники оставляют желать лучшего, они даже приготовить сетевые блюда умудряются НЕВКУСНО, третий раз глубокое разочарование. Сегодня бариста или официант по имени Айгуль(если я не ошибаюсь), вообще начала принимать заказ из очереди выборочно, с середины, на возмущения, что тут очередь -не отреагировала никак, дальше начала спрашивать не желает ли девушка еще батончики к кофе. Ни извинений, ни взгляда в сторону людей, которые так и не дождались своего кофе и завтрака, ушли ни с чем. Вечный хаос, никто ничего не успевает, очень редко бывает такое, что выбранное блюдо из меню НЕ в стоп листе.
Не зайду больше сюда никогда!
4
1
July 14, 2022
Приятное обслуживание! Всегда очень вкусный кофе, десерты и холодные напитки.
Комфортная обстановка.
November 4, 2022
Приятное место. Как и для работы за ноутом, так и просто пообедать.
Из минусов - иногда приходится долго ждать, а так все супер)
December 26, 2022
Пришли 26 декабря с детьми, заказали только горячий шоколад и круассаны прождали заказ 45 минут. Отвратительное место, которое не дорожит своими клиентами!!!
2
April 7, 2023
Отвратительное обслуживание и сервис в Шоколаднице при ТРЦ Миля в Жулебино! Пришёл, сел за столик. Никто не подходил в течение нескольких минут. Более того, сотрудники тщательно старались меня не замечать всё это время! Когда я всё-таки окликнул одного официанта и попросил меню, он нехотя показал планшет на столе и сказал, что заказывать нужно через этот планшет. Скажу честно, бумажное меню было удобнее!.. После заказа по истечении минут 15-ти выяснилось, что у них кончились яйца пашот, поэтому они могут только сварить или пожарить яйцо. На мой вопрос "в смысле, кончились яйца пашот? Если у Вас есть яйца, то как могут кончиться яйца пашот? " официант сказал, что яйца пашот они не делают, а получают готовые, и они кончились... Ладно, думаю, хрен с Вами, и говорю, что пусть пожарят... Ещё через 5 минут подходит главный, извиняется и говорит, что яиц вообще нет... и спрашивает, чем они могут заменить яйцо пашот. Вы серьёзно? Чем можно заменить яйцо пашот в блюде сочный бифштекс с яйцом пашот? Вашими мозгами? Ладно, думаю, второй хрен с Вами!.. Говорю - отмените комплексный ужин, раз такое дело и принесите Тирамису. Через 5 минут мне поставили на стол Тирамису. Это было что-то!.. С одной стороны - нормальное холодное состояние, с другой тёплое подтекающее, а внутри замороженное ледяное! Ребята, это полный шлак! Более отстойного обслуживания я давно не видел! И если раньше я туда в Шоколадницу ТРЦ Миля заходил регулярно, то теперь туда больше ни ногой! Да и вообще, я теперь не хочу есть в Шоколаднице яйцо пашот, которое готовили неизвестно где и неизвестно когда! И стало понятно, что пирожные у них тоже все хранятся в замороженном виде... Короче, полная хрень! И у них хватает наглости писать, что они начинают готовить Ваши блюда! Тогда уж разогревать, а не готовить!..
7
April 14, 2023
Кафе хорошее, можно недорого поесть, но помещение не очень уютное.
March 17, 2023
Очень жарко в первом зале, но это единственное место где есть зарядка.
Капучино заказал, готовили 20 минут
1
July 4, 2023
Невнимательные и медленные официанты. При такой небольшой загруженности считаю это странным. Тупые ножи, старые приборы. Грязная стеклянная посуда.
1
April 23, 2021
Первая шоколадница (а я был в более, чем десятке), которая оценена менее, чем в 4 из 5. Плохо примерно все:
(1) готовили очень долго, хотя зал почти пустой, заранее не предупредив, а при подаче перепутали кто что заказывал, - это, пожалуй, и не проблема, дальше, - хуже.
(2) английский комбо-завтрак от шефа принесли чуть теплый и яйцо-глазунья оказалось передержанным почти до состояния "подошва"
(3) завтрак-конструктор принесли совсем холодным. Совсем, - т.е не подостывшим, а именно холодным.
(4) фирменное блюдо, - блинчики с маком, - и то умудрились испортить, - попадались вкрапления, которые хрустели на зубах как песок. Возможно у конкретно этого заведения партнёрские отношения с ближайшей стоматологией по поставке клиентов, т.к. в других шоколадницах подобного замечено не было.
(5) счет несли так долго, что даже код программы лояльности успел смениться, а официант забыла что нужно сделать, - списать бонусы или накопить
Почему 2, а не 1? Кофе традиционно вкусный и круассан неплохой, но это, наверное, из-за того, что его привозят в заведение уже готовым :)
В общем, если это был бы мой первый визит в заведение сети, то он бы стал и последним.
3
1
May 2, 2022
Приехали на обед с семьей, обслуживание хорошее, а вот по еде вопросы… Бефстроганов разогретые, еду приносят не сразу всем, сидишь ждёшь, лимонад пить не возможно, очень кислый и куча льда, картофель фри мороженый. Вообщем 4000₽ были выброшены на ветер… видимо готовка это не ваше. А вот кофе как всегда вкусный.
October 3, 2023
Как и много лет назад очень вкусный коктейль Лонг Айленд
1
1
November 30, 2023
Кухня вот честно ужасная, заходим прям когда совсем некуда быстро забежать перекусить.
March 26, 2023
Решили позавтракать в шоколаднице и очень пожалели о выборе именно этой шоколадницы
Перепутали добавки в кофе,так еще и сказали что это наша вина,не хотя переделали
Успела почти доесть свою еду и только после принесли для моего друга,то же самое с кофе
Попроси накопить баллы,по итогу этого не сделали
Тунец показался очень уставшим,не было блинов,сказали об этом поздно,потом все же их принесли
Осадок от данного заведения на весь день
1
May 30, 2022
Меню стандарное, обслуживание хорошее, а в туалет по коду!!!))) Ждать долго!!! В целом уютно, а кофе, кстати, безумно вкусный!!!!!
2
April 30, 2023
если приходить за кофе на вынос, то вынужден стоять и ждать очень длительное время, на тебя не обращают никакого внимания. в итоге ухожу, так и не дождавшись, уже не первый раз
1
November 19, 2022
Всегда приятная атмосфера, вежливое обслуживание, очень вкусное меню. Особенно облепиховый очень ароматный чай, ради него даже стоит туда зайти.
2
1
March 1, 2024
10 минут ждала пока официант принесет меню, 10 минут ждала пока официально заберет меню. Час ждала заказ. Это просто ужас. Кофе несли ровно 30 минут, может вашим официантам нужно быстрее работать?
1
1