Shokoladnitsa
733 reviews
August 16, 2024
Очень грязные все шоколадницы, не понимаю почему управленцы не смотрят , в туалете полная антисанитария , санэпидстанцию необходимо вызвать !!!
Грязная посуда , все на полу валяется , столы грязные , как хлев…….
3
1
March 30, 2024
Нормальное массовое заведение…. Уюта нет, изысков гастрономических тем более. Но точно не отравишься! Цены выше среднего но не запредельно В целом лучше чем Макдональдс но сильно дороже
1
January 6
Вкусно самое главное, а так как и везде
1
2
June 5, 2023
Бесплатная парковка
Вкусно
Персонал учтивый
Это кафе не по франшизе что хорошо для начисления бонусов
Разное кофе
Разное молоко
Большой выбор еды
1
November 12, 2023
Обновляю свой отзыв потому, что столкнулась сегодня с ужасным отношением со стороны ресторана. Готовить еду почти два часа, держать курьера в ресторане до последнего и в итоге сообщить ему, что ничего не готово и просить ждать ещё – это сильно. Курьер не будет ждать столько заказ из ресторана, и мы не готовы столько ждать еду!
Ситуация позорная для такой казалось бы устоявшейся и слаженной в работе сети, и после этого я никому и никогда не смогу порекомендовать Шоколадницу, хотя раньше относилась к ней положительно и иногда заказывала завтраки и кофе, несмотря на долгое ожидание.
1
1
February 2, 2024
Забежала сегодня позавтракать, зная, что в шоколаднице можно быстро покушать. Заказала глазунью, принесли вареные яйца. Когда указала об этом официантке. Ответ был, что поменять, конечно, можно, но переделают на то же самое. Боюсь представить, кто работает на кухне. Говяжей колбаски не было, но из счета не убрали. Я торопилась, мне было не до этого. Сюда больше приду
2
2
November 7, 2024
К сожалению разочарован, свежестью и качеством блюд, и это к сожалению уже не в первый раз((( видимо прийдется искать другое заведение
August 9, 2024
Вкусно очень , но сервис оставляет желать лучшего . Все долго и интерьер очень очень старый . Про туалет молчу вообще , но чтобы зайти и закрыть дверь или выйти , ты должен прижаться к туалету настолько плотно , что протирать его клинингу не нужно , потому что вы своей одеждой его протрете . Администрация , поменяйте петли и дверь откроется в другую сторону , это 3 мин !
1
1
September 20, 2024
Худшая шоколадница из всех, персонал вечно меняется, работают нерасторопно, еду готовят без перчаток, 20.09 утром 9:30 обслуживание 10 мин клиента, кофе не дождалась. Безобразно
February 2
Вкусненько все было, кофе отличный!
October 20, 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего!
Прождали больше 20 минут, нажимали кнопку вызова но так никто и не подошёл, обратились за стойку где весьма серьёзно и очень грубо ответили что официант один ждите… и это на секунду в практически пустом заведение!
Администратор Надежда была груба и оставила неприятный осадок.
Еда как и во всей сети, правда круассан был не свежий, просто разогретый в микроволновке.
Коллектив должен быть клиентоориентированным!
К официанту Дмитрию вопросов нет.
20/10/23
May 20, 2024
Зашёл на завтрак 20.04.2024 около 9:30
Хотел заказать омлет и кашу
В итоге официальнт говорит: яиц вообще нет и каши тоже вообще нет.
Заявку на продукты как составляете?))
В итоге ушёл голодный и не особо хочется возвращаться
1
May 11, 2024
Вызов официанта не работает. Ждать можно бесконечно - официанты сидят в телефонах, интереса к клиентам нет. Еду приносят холодную, после напоминаний. Просьбу закрыть входную дверь (сквозняк) просто проигнорировали. Здесь менеджмент вообще есть, персонал учить пробовали?
1
July 23, 2024
Голодные тараканы! Не кормят бедных. Нагло лезут, ищут еду. Менеджер извинился, сделал скидку 10%, предложил десерт.
Так-то я не против таракана, дом старый, но осадок остался.
В шоколадницу теперь только за халявным кофе… мда
3
June 18, 2024
Обслуживание очень долгое! Ждали свой заказ около часа при посадке меньше 50%
Персонал несколько раз приносил нам не те блюда, а когда приносил наши, то они были уже холодные.
3
1
October 24, 2023
Второй отзыв. Как
- то неуютно стало. Не свежий десерт. Но плюс официанту, убрали из чека. Дизайн заведения надо сделать уютней. Первый отзыв. Вполне приличный кофе. Вкусный салат. Посоветовал приветливый официант. Бесплатный кофе при скачивании приложения. Все понравилось. Буду заезжать.
December 12, 2024
Ребят, пол надо мыть и рядом со столами, и вдоль окон. Это прям важно.
September 16, 2024
Ужасное заведения работа официантов ужасная ,человек не мог 30 мин сказать что на кухне нету яиц,пол часа сидели и ждали.
Спасибо вам Софья
May 6, 2022
Замечательное заведение, отличная локация, персонал просто пушка. Ещё хотелось бы отметить, что данная кофейня имеет 3 зала с разной температурой на выбор гостя (первый раз такое вижу, очень круто). Хочу отдельно поблагодарить официантов и бариста, за то, что всегда знают что предложить, рассказывают про все акции и могут помочь в выборе блюда или десерта.
6
June 8, 2023
Владельцам данного заведения стоит обратить внимание на то , что сервис здесь ужасный.
Периодически посещал данное место - ничего не меняется. Вроде официанты разные. А все сохраняется.
Официанты ленивые и просто не подходят.
Кофе готовят долго.
Качество продуктов вызывает вопросы иногда.
Подавали не свежий лосось , потом отказывались его вычесть из чека.
Вроде бы хорошее помещение - большое.
Можно сделать качественное кафе.
Но нет.
5
December 17, 2023
Отличный ресторан дзындыр обслуживает посетителей на очень большом уровне (Астемир)-непосредственно дзындыр
И отличный официант Саня
3
April 4
Самое ужасное обслуживание
Почти 30 минут ждал кофе с собой
February 27
Плюс в удобном подъезде и возможности припарковаться.
Минус - безумно долгая готовка блюд! Кто-то ждёт кофе по 20 минут, еда и того дольше. Ну наймите ещё человека то.
December 21, 2024
Ооочень долго обслуживают, даже когда посетителей немного
3
December 21, 2022
Приятный персонал, отличный кофе, прикольные акции. Часто забегаю взять чашечку кофе перед работой. Очень нравится что работаете с8 ежедневно, я как человек работающий по выходным это очень ценю 🥰
1
March 24, 2024
В меню не было много позиций, грязный туалет, и вообще в целом не очень приятная шоколадница. Стулья и столы все разваливаются.
Ставлю звезды только за приятных официантов.
July 27, 2024
Очень грязно в зале. В туалете ни бумаги, ни мыла. И также грязно. Капучино даже без намека на кофе. Молоко. Страшно представить, что в такой же грязи наверное готовят...
March 8, 2024
Самая ужасная шоколадница из всех, в которых я был.
Вечные задержки, низкое качество еды. Ждешь час, а потом тебе говорят, что нет чего-то из ингредиентов и вообще повара новые, поэтому ничего не успевают.
3
December 3, 2023
Хотела кофе и решила зайти по пути в шоколадницу.Очень вкусный кофе и пирожные. Цены демократичные. Рекомендую всем кофеманам и любителям вкусняшек сладеньких.В меню есть салатики мне тоже по вкусу
1
February 21, 2024
Шоколадница- это не только интересная кухня и вкусный кофе, но и высокий уровень культуры обслуживания клиентов.
May 29, 2023
3 звезды с натяжкой, еда сильно отличается от заявленных картинок, это проблема всей сети, когда на это обратят внимание?? Готовят на отвали, даже греческий салат умудрились испортить, он совершенно не соответствовал классическому рецепту, но тут и не нужно ухищряться, мало того, что сыр был не твёрдый, а мягкий, размазан по тарелке, так там ещё зачем-то были громадные листья салата, которые туда совершенно не подходили. Такое ощущение, что вам лишь бы что положить, чтобы просто создать видимость блюда. Положили все, что было под рукой видимо👎🏼
Так ещё ко всему прочему половины меню нет в наличии, мы 3 раза делали перезаказ в этом «удобном» планшете, так как после всех усилий и потраченного времени, выбора, нам выдавало, что такого нет в наличии. А почему это табло сразу не показывает по наличию блюда? Если какую-то позицию на данный момент нет возможности приготовить, сделайте так, чтобы его и выбрать было нельзя в вашем УМНОМ аппарате. Как внедрять новые технологии, так все первые, а как сделать это качественно и классно, так по пальцам одной руки только посчитать можно у кого получилось. И это точно не шоколадница! За последние годы эта сеть сильно отстала в развитии и качестве. Не советую.
3
November 13, 2024
Правильное место, правильный персонал, правильные блюда и кофе .
October 9, 2024
Как не зайду : "декафа нет". Ну так закупите, что бы был! И вечно на кассе ждать приходится, пока кто нибудь соизволит подойти.
December 14, 2024
Обслуживание плохое. Официантка испортила обед.
January 19, 2023
Уже несколько раз разочаровалась в этом месте. Периодически приходится заходить так как работаю рядом. Кофе приходится ждать по 30 минут. Один раз заказала кашу, в итоге принесли то, на что без слез не посмотришь. Какая то жижа просто утопленная в молоке. Попросила поменять. Лучше не стало. Принесли то же самое , на просто ещё раз разогрели и попытались разбить огромные комки. Сегодня принесли сырники в какой то чёрной пыли. На мою просьбу поменять отреагировали, но потом сказали что вся партия такая. Тогда вопрос повару . Ты сама такое съешь? Я лично нет. Я уже молчу про туалет ( антисанитария) , запах и температуру в зале. Шоколадница на рублевском шоссе !!! Не рекомендую!
3
January 12
Кассир разговаривает так, будто одолжение делает, кофе невкусный и водянистый, интерьер сильно ушатанный и не особо чистый. Неприятное место
1
September 16, 2024
Еда как-будто бы не очень свежая, как будто бы лежала несколько дней или была разморожена перед подачей
1
March 4
после 15 минут ожидания официанта делать заказ расхотелось.
December 10, 2023
Отличный персонал. Вкусная выпечка, блинчики. Обслуживание по времени норм. Вкусный кофе.
1
March 22
Не вкусный кофе, вообще не умеют взбивать молоко
May 30, 2023
Отвратительное обслуживание. Такого не было нигде и никогда!
Зашли выпить по чашечке кофе, время было 22.10....выбрали, сделали заказ, ждали когда принесут.... зал пустой, за стойкой толпилось 3 человека... в 22.40 поинтересовалась когда будет кофе и что за 10 оставшихся минут кипяток выпить не получится...
минут через 5 подошел официант и сообщил, что наш заказ выполнить невозможно...(какие то технические проблемы с чеком, который куда то не вышел). Встали и ушли! Давно не ходила в шоколадницу и впредь не планирую!
Не хотите испортить настроение- КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!
Очень жаль, что сетевая кофейня утратила свой шарм!😡
3
June 28, 2024
Очень плохое обслуживание. Сделали заказ, просидели полчаса, так и не дождавшись еды ушли. С учётом того, что людей практически не было.
2
August 11, 2024
Настолько ужасной качо э пепе на доставке я не ожидал. Лучше не делать еду совсем, чем делать так плохо. Понимаю, что из-за одного повара и одного блюда нельзя ставить оценку, но я очень подавлен, поэтому совершаю поступок на эмоциях.
У блюда вкус дешёвых варёных спагетти. Это не качо э пеппе.
February 17, 2024
Скорость обслуживания,оставляет желать лучшего.При заказе завтрака(омлет или яичница),ответ:яиц нет,заказывайте что то другое(але,это завтрак),крошки повсюду на стульях,столах,на полу,короче впечатление ужасное
1
December 18, 2023
Максимально вежливый персонал,хотелось бы отметить баристу Астемира,выполняет свою работу как настоящий бадымцан
1
July 10, 2024
Долгое обслуживание, приносят холодное, чистоты нет. Блюда тоже испортились...больше нет желания посещать данное кафе
2
August 11, 2022
Уютное заведение, отличное обслуживание! Быстро и вкусно готовят. Доброжелательный официант Нарек замечательно обслужил, помог с выбором блюд и быстро принёс их.
2
3
May 18, 2024
Ужасно испортилось место. Туалет в 11 утра с горой использованной туалетной бумаги, грязные и лишние столы, продавленные кресла. Неприятный запах в помещении.
1
May 3, 2024
Странно! Написал ранее отзыв про соседний столик, за которым женщина с собачкой ели с одной тарелки и поставил 5 звёзд. Звёзды остались, а отзыва нет))) совпадение?
2
2
November 1, 2023
Обходите стороной, заказывал сегодня через деливери, относятся как к свиньям, заведение либо никто не управляет, либо официанты студенты которым вообще все равно, но это и не из работа безусловно. вообще рекомендовал бы проверить заведение на предмет соблюдения хоть каких то норм. В черный список однозначно.
3