Я попробовала несколько продуктов, на телеканале Shop&Show, косметикой осталась очень довольна. Крем для лица от Djoean Beauty мгновенно увлажняет кожу, а крем для кожи вокруг глаз от Missha уменьшает темные круги и отечность. Маска SkinFactory для лица отлично справляются с различными проблемами кожи, делая ее более упругой и сияющей. Огромное разнообразие продуктов позволяет подобрать идеальное решение для каждого типа кожи и волос. Спасибо за такое разнообразие.
11
12
Show business's response
БЕЛЛА
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Сделала заказ на сайте. Сначала сомневалась в правильном выборе, но мне помогла оператор Анна. Она предложила другие подходящие товары.Заказ пришел очень быстро, хорошо и аккуратно упакован и соответствовал фото. Я довольна сделанной покупкой. Желаю удачи и хороших продаж!
8
8
Show business's response
Ричи
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Отвратительный алгоритм работы, на уровне деревни "Гадюкино".... Заказ шёл 2 месяца, за это время я уже приобрела у других более ответственных продавцов часть товара. Наконец позвонил курьер - я сейчас привезу заказ.... не спросил могу ли я его принять, вообще интересы клиента по фигмало того, что я возрастная девушка, так ещё живу в основном за городом... Ну наконец согласовали, привезет 21.с 18 до 22 час. Я звоню ему в 19 час узнать где он.... А он дома.... no coment.... Опять привезу завтра.... Привозит, товар посмтотреть не даёт , только после оплаты. Оператор при заказе уверяла, что я могу посмотреть и померить, как у всех нормальных серьёзных фирм, дорожащих своими клиентамиа не отталкивающих их.... Пора менять логистику, и учиться уважать клиентов.... Больше заказявать у вас не буду никогда
Испортили настроение и и сорвали возможность подарить во время один из товаров, который заказывала вам в прошлом веке.... Полный абзац
22
10
Show business's response
Лилия Панкратова
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Уважаемый Олег Николаевич, что случилось с вашим телемагазином,.
Жду оплаченый заказ 20777р с 07.04.24 дозвониться до сервисной службы невозможно,телефоны просто отключают.Деньги не возвращают. Неужели эти вопросы можно разрешить только с прокуратурой.
Пенсионерка 86 лет.
6
ИринаЗ З.
Level 3 Local Expert
March 31, 2024
Заказали и сразу оплатили товар. Неделю статус товара "Комплектуется" не менялся. Я позвонила. Оказывается, наш товар закончился, магазин ждет поставки! И ожидаемая дата еще через 10 дней. Получается, нашими деньгами пользуются, а продают воздух. Другие телемагазины доставляют в течение 3х дней. Если б заказывала для себя, то отменила бы заказ. Давно с таким не встречалась
9
Show business's response
Вероника
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Заказали в мае бады, до сих пор никто ничего не прислал. На письма не отвечают, все мои заявки по телефону игнорируют. Деньги не возвращают и товар не отправляют. Если нет в наличии, то зачем брать оплату? В общем, ужаснейшее отношение к клиентам. Готовим досудебную претензию.
1
Сергей Березовский
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Делал заказ на Shop&Show еще в сентябре этого года, сейчас решил поделиться впечатлениями. Заказывал товары для здоровья. Доктор в прямом рассказал все как будто про меня и я решил сделать заказ на травманол чтобы попробовать. И знаете, я вот пользуюсь уже почти месяц и мне действительно легче, чем было до приема препаратов. Огромное спасибо доктору и каналу за действительно достойные продукты.
8
8
Show business's response
Вера Мартышева
Level 3 Local Expert
June 19, 2024
Так и не дождалась свой заказ от 28.04.2024. Когда дозванивалась до операторов, меня убеждали, что заказ вот-вот отправят. Отменила этот заказ и два майских. Надоело ждать. Не знаю, что у них случилось. Раньше работали как часы. Покупателя, в моем лице, они потеряли.
6
Аня девочка
Level 12 Local Expert
November 15, 2023
17.04 2023 моя мать заказала в телемагазине Shop&Show курту-ветровку и оплатила банковской картой 3261 руб. Однако на следующий день ей позвонил сотрудник магазина и сообщил, что данного товара нет в наличии, заказ не может быть выполнен и деньги будут возвращены на карту в течении 7 дней. Однако сумма на карту не поступила и я начал переписку с магазином. Магазин, признав в переписке факт непоставки товара, до сих пор не вернул 3261 руб за непоставленный товар! Письмами обещает перечислить средства, присылали фиктивный чек от 10.11.2023 г о якобы перечислении непонятно куда (!) средств, но деньги на карту Сбера так и не поступили. Не связывайтесь этими мошенниками и крахоборами, которые издеваются на моей 92-летней мамой, лишая её кровных 3261 руб !!!
18
7
Show business's response
Вакулюк Максим
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
Всем доброго дня. Оформил уже 5 заказ в данном магазине. До этого заказывал смартфон, домашние пледы,шторы и соковыжималку. К качеству товаров вопросов нет. Все новое и достойно упаковано. Доставка быстрая,где то 1 неделя в среднем,бывает и быстрее. Операторы вежливые.Всегда помогут определиться с выбором.Хороший канал.Рекомендую.!
8
8
Show business's response
Детский сад № 95"
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Уже 5 лет делаю заказы в этом магазине. Всегда всё меня устраивало до мая месяца 2023 года. Началось с того, что звонят и говорят, что поставщик не предоставит товар, деньги вернём и всё, не возвращают с мая месяца, Через операторов невозможно связаться ни с кем, операторы говорят, что пишут предписания, но они ни к чему не приводят. Обувь турецкая ужасная! Вернула 3 пары назад, но возврата денег нет. А полуботинки "Дороти" пришли с вырванной кожей! Звонят и говорят, что брака нет. Буду отправлять фотографии брака и обращаться в прокуратуру, так как магазин не вернул мне большую сумму денег с мая месяца!
Люди, не заказывайте ничего в этом магазине ! ОБМАНЫВАЮТ!!!
45
10
Show business's response
екатерина д.
Level 3 Local Expert
July 3, 2024
Сделали заказ 11 мая 2024, на сумму более 7000 рублей, оплатили сразу по карте. Сегодня 3.07.2024 почти 2 месяца как нет ни какого ответа!!!! Трубку не берут, звонок сразу скидывают. Просто безобразие!!!! Верните деньги!!! Ничего и ни когда не заказывайте у них!!!!
5
Юлия
Level 4 Local Expert
August 6, 2023
раньше была постоянным клиентом,покупала много и часто.Обувь,белье,матрасы,парфюм,одним словом все. Но последний раз меня охладил.Заказала,у меня было 5 заказов.Мало того,что я их ждала больше месяца,1 заказ,причем уже оплаченный,они отменили сами.2 заказ отменила я,т.к. устала ждать,2 заказа пришло,но один не подошел и я его отправила обратно.В итоге я уже месяц не могу до них дозвониться по возврату денег.Присылают по почте отписки,а денег так и нет.Делаю вывод,что магазин себя изжил.Не надо больше у них ничего заказывать.Осторожно!!!! ***!!!!
42
10
Show business's response
Анна Лесовая
Level 9 Local Expert
October 29, 2023
Заказала нужную вещь по акции, срок обозначили 10 дней. Спустя три месяца пришла посылка, получила через партнера 5post. Открываю- заказ не мой. Звоню на горячую линию , дозвониться сложно, но все же. Оператор не может ответить на вопросы, говорит что мне перезвонят. Перезваниваю, второй оператор - предлагает оставить супер товар моего размера себе. С пятого раза поняла, что мне товар не нужен. Попросила перезвонить через час.
В итоге с горем пополам шестой оператор дал мне номер возврата и адрес, куда отправить чудо товар. Отвалила за отправку 300 р, так понимаю это за мой счет отправка. Деньги когда вернут не сообщили. Операторы не клиентоориентированны, хамки. В итоге минус оплата товара и минус доставка возврата. Жесть
15
9
Show business's response
Беликова Татьяна
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Мой любимый магазин. Большой выбор товара, хорошие скидки, частые акции при покупке одного товара - второй идёт в подарок. Очень хороший плюс, рекомендую
8
5
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Доброго времени суток всем! В начале августа 2023 г. заказывал товар на 4450 руб, 11.08.23 г. получил посылку (хотя обещано было доставить курьером), не подошел по размеру. Я тут же вернул его (как и просили). Магазин этот обещал перевести деньги (на карту) в течение 10 дней. На сегодняшний день 22.10.23 со мной никто не пытается связаться даже,чтобы "извиниться за задержку". Я трачу время (отвечают по 15 минут, а иногда и просто сбрасывают, видя мой номер), оформляют какую-то "заявку в технический отдел" (который вечно недоступен для живого разговора)!!! Пользуются тем, что офиса у них нет, все виртуальное!
Подаю документы в суд!!! Надоело издевательство!!! Все, кого также обманули, пишите, объединимся для достижения Лучшего Результата! Ужасное кидалово!!!
19
10
Show business's response
Наталья П.
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Давно знаю этот магазин, уже не первый раз заказываю здесь. Конечно, заказываю больше всего товары для дома, кухня, но помимо этого в магазине есть много чего другого. Этот магазин предлагает широкий ассортимент товаров разных категорий, часто здесь проводятся акции и распродажи.
9
9
Show business's response
Елена Злобина
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Сделала заказ в телемагазине Шоп энд шоу 15 октября 2023 г. ( заказала кюшон фирмы Абель Ноар, номер заказа -322077610). Заказ пришел, но кюшон не работал - то ли был дефект ( кюшон не нажимался, как я не старалась это сделать, и ничего оттуда не вытекало), то ли он был просто пуст. Я позвонила в телемагазин и мне сказали, чтобы я разобрала кюшон, но так как я боялась его сломать, то не стала этого делать. Я снова позвонила и уже другой оператор мне сказал, что им пришла партия пустых кюшонов и не надо отправлять его обратно, они просто вернут деньги. После мне поступил звонок из магазина и у меня спросили разбирала ли я кюшон и я ответила, что нет, так как не знаю как это делается, а портить товар, чтобы его потом не приняли обратно, не хотела. Тогда мне сказали, чтобы я отправила кюшон обратно по почте , будет сделана экспертиза, что я и сделала. Сегодня уже 15 ноября и я решила позвонить в телемагазин и узнать, когда мне вернут деньги и мне , после неоднократных сбросов звонка наконец- то ответили, что экспертиза не выявила дефект ( якобы надо было нажимать сильнее и дольше - 3-х дней попыток нажатий на кюшон разными способами так, что пальцы отваливались оказывается было мало- я и моя дочь, в течение трёх дней, поочередно, неоднократно, пытались выдавить из этого кюшона тональному, так что пальцы белели), и мне вернут только стоимость товара. Получается, что я теряю деньги за доставку и за отправку обратно , а это более 600₽ - 2/3 стоимости товара. Это нормально?
Если участь, что у меня уже был прецедент с этим телемагазином несколько лет назад ( я заказывала по спецакции гель со змеиным ядом - первый пришёл нормальный, а далее я заказала по спецакции ( 2 баночки), для подарков подругам, а мне пришла одна. Я звонила, вела переписку, но, как говорится воз и ныне там. Мне не прислали вторую баночку, и не вернули деньги за недостающий товар. Иметь дело с этим магазином это всё равно, что игра в русскую рулетку - 50/50, никогда не знаешь, чем закончится твой заказ.
Я считаю, что это отвратительный магазин, который не выполняет свои обязательства перед клиентами
17
11
Show business's response
Зинаида К.
Level 3 Local Expert
January 3, 2024
4 октября 2023 года оформила заказ номер 321083030 на сумму 3318 рублей Блоки интерьерного покрытия , оплатила картой сразу , 20 декабря заказ отменён магазином, меня не уведомили. Обратилась с просьбой вернуть деньги на карту, до сих не вернули хотя уже 3 января 2024года. Каждый раз один ответ:деньги сформированы. Тянут ,пользуются доверием пенсионеров. Сплошь обман и безответственность. Надеются, что пенсионеры беззащитны и не могут ни куда обратиться. Но могу напомнить , что мы живем в Правовом Государстве и за нас есть кому заступиться. Убедительно прошу вернуть пенсионные средства.
Ждала почти три месяца. 20 декабря телемагазином был отменен заказ, меня лю этом не уведомили.Обратилась м просьбой вернуть деньги на карту , до сих пор нет денег, хотя уже 3 января 2024года
Каждый раз один ответ сервисного отдела:деньги сформированы. Безответственность и обман пенсионеров.
16
6
Show business's response
Роман С.
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
***! В течении 3 месяцев не могли отправить оплаченный заказ. Затем, просто, отменили его. И вот уже более месяца, с момента отмены, не возвращают деньги. Писать на clients@shopandshow.ru бесполезно. В ответ приходят отписки и ни какой полезной информации. Ни в коем случае не связывайтесь с этими мошенниками!!!
7
Мария Иванова
Level 14 Local Expert
March 2, 2023
Раньше часто заказывали в данном телемагазине одежду. Радовало, что размерный ряд большой, а цены ниже, чем у нас в магазинах. Возвраты делала редко. Деньги возвращали обычно в течение месяца. НО! В декабре получила заказ, товар не подошёл, позвонила на горячую линию, оформила возврат и пошла на почту отправлять товар. С тех пор тишина. Пишу им на почту, прошу дать ответ по возврату денежных средств. Каждый раз один ответ: Данные уточняются, как что узнаем, сразу сообщим. На минуточку, сегодня уже март. Если так и будет продолжаться, то пишу заявление в прокуратуру.
66
5
Show business's response
Мария С.
Level 3 Local Expert
October 29, 2023
Заказала набор посуды, доставка в срок, очень грамотные менеджеры. Все пришло в хорошей упаковке, все целое. На удивление качественный принт! Заказом довольна
10
6
Show business's response
Надежда Кузнецова
Level 2 Local Expert
July 16, 2024
Отвратительная компашка, Сплошной обман! Не могу в течении 7 месяцев вернуть деньги или другой товар. Все посылают... Возврат сделать невозможно. Все испортили в один момент, хотя я у них покупала почти семь лет.
5
Елена Николаевна Пантелеймонова
Level 3 Local Expert
July 11, 2024
04.05.2024г перевела деньги за покупку белья картой с/банка.
Ни товара и ни денег нет. Теперь не отвечает телефон весь данный период?! Что это значит! Канал называется по другому!!! Как быть, 4476рублей обоготились?
7
Елена Ё.
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
Магазин продает хорошие вещи,но если не подошел товар и вы делаете возврат товара,пришла бракованная куртка,сделала в июле возврат,деньги досих пор не возвращают,дозвониться до сервисного отдела невозможно, так же в июне заказала обувь, списали с карточки деньги за покупку,на следующий день отменила покупку и с25 июня деньги за отмену покупки не поступили.Так что думайте заказывать ли вещи в этом магазине? Хорошо если все подойдет по размеру,а так не дождетесь своих денег,никогда не сталкивалась с такой проблемой,все Интернет магазины возвращают деньги,а здесь нет.
12
5
Show business's response
Жанна Р.
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
Заказываю уже не первый год товары в данном магазине радует отличное качество товаров, ассортимент постоянно пополняется, удобная доставка, рекомендую!
8
9
Show business's response
Тамара Ильина
Level 5 Local Expert
January 22, 2023
Ранее часто пользовалась покупками этого интернет-магазина и всё было неплохо. Даже многим рекомендовала этот магазин.Заказывала товары часто,возвращала крайне редко и деньги за товар не быстро,но возвращали. В первых числах декабря 2022 г. получила заказ с бракованным товаром и сразу же оформила возврат. Товар вернула, позвонила, убедилась ,что возврат принят и брак подтверждён и... Теперь уже почти два месяца деньги не возвращают. По телефону пустые отговорки,что переданы деньги для отправки. Официальные претензии и письменные жалобы результата не дали. Происходит что-то непонятное и противозаконное, ведь на их же сайте указаны сроки возврата 10 дней.Заказывать там больше не буду,очень жалко нервов и времени потраченных на попытки вернуть свои же деньги! Предлагаю, в случае невозврата денег, всем
,, друзьям по несчастью,, объединиться и направить в прокуратуру коллективную жалобу.
97
7
Show business's response
Татьяна С.
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Давно не заказывала в этом магазине.... как-то не было необходимости. Нареканий не было, можно сказать и так. Сейчас заказала куртку и попросила приложить к посылке перечень товаров, который будет в посылке, чтобы работники почты имели право посылку вскрыть и я могла оценить качество заказа и даже померить, но...... от работника (с кем разговаривала по телефону) получила отказ. А ведь перечень к посылке по желанию клиента вполне возможен. Если заказчик так просит, то отказывать просто странно..... это вызывает подозрение. Пришлось заказ отменить. А жаль!
18
7
Show business's response
Ирина С.
Level 3 Local Expert
June 7, 2024
10 мая был сделан заказ, сегодня 7 июня товар так и не доставили. Трубку не берут. Также 31 мая отменила заказ, сказали, что деньги вернут в течение суток, денег так и не увидела.
Уважаемая администрация поясните ситуацию?
6
YulySpir
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Дополняю отзыв: спустя месяцы, много обращений и звонков, денежные средства были возвращены.
Отзыв от июля 2023 года: Отменяют предоплаченные заказы и не возвращают деньги месяцами. Если тут бывают представители магазина:
Здравствуйте. Прошу вернуть денежные средства про предоплаченным и отмененным вашим магазинам заказам. Законный срок возврата денежных средств давно истек. Прошло гораздо больше 30 дней! Общая сумма удержания денежных средств вашим магазином составляет более 8000 рублей.
Заказ 302390660 от 21 марта 2023
Заказ 304577260 от 08 апреля 2023
Заказ 306527570 от 26 апреля 2023
Заказ 307115400 от 02 мая 2023
11
5
Show business's response
Надежда Лукьянцева
Level 2 Local Expert
May 30, 2023
Ранее я много делала покупок на телеканале, но в последнее время товар идёт в основном некачественный, особенно если пошив -Кыргызстан. .04.04.23г я заказала платье "Латона" бирюзовое (тов.чек №304164610).Платье пришло быстро 12.04.23г, но оказалось большим, а рукава закрывали пальцы. Я связалась с сервисным отделом,попросила номер для заявления на возврат, но меня стали уговаривать возврат не делать, продать, подарить, отнести в ателье.... Однако возврат я сделала 13.04.23г и посылка была ими получена 20.04.23г. После моего звонка через 2 недели после получения ООО "Маркет ТВ" посылки, мне ответили, что деньги мне возвращены.Я подождала еще 2 недели и стала звонить в сервисный центр телеканала, но соединять меня не хотели под любым предлогом, однако после длительных попыток меня соединили с ними, и что оказалось, возврат не отправлен, а направлен руководству на рассмотрение и до сих пор рассматривают..... Сегодня 30 мая 2023г,, а о возврате денег нет и намека. Да, телеканал видимо идет по наклонной. Я рада, что Оля Грядунова ушла на Телеканал "Леомакс", вот там все четко, я давно пользуюсь товарами с этого телеканала и никаких проблем пока не было.А с телеканалом" Шоп энд шоп" я буду разбираться через Общество защиты прав потребителей, хорошо, что у меня остались и тов. чек, и оплата через сбербанк, и копия возврата, и фото платья.Не советую делать покупки у этого телеканала, если хотите сохранить нервы и время.
46
4
Show business's response
Наталия М
Level 4 Local Expert
March 3, 2024
23 июня оформила и оплатила заказ. Первоначально озвучили дату доставки 9 июля, затем дата перенесена на 23 июля. Целый месяц ожидать заказ! Заказ так и не получен, но в течение полугода не возвращены деньги . Бесконечные отписки, что всё на рассмотрении у руководства,хотя финансовый год уже закончился.
Ничего добиться невозможно. Компания -пирамида.
9
Show business's response
Елена Паршина
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Не возвращают деньги. Товар получили обратно 12.09.23, по телефону предлагают что-нибудь купить на эту сумму, но почтовый перевод за возврат товара из заказа 317073340 от 14.08.23 на сумму 3547 рублей жду до сих пор. Сегодня 16.10.23г. Прочитала честные отзывы слишком поздно, со всеми покупателями поступают также. Формальный звонок 18.10.23 из сервисного отдела выглядит издевательством. Деньги не возвращают. // 25.10.23г магазин отправил почтовый перевод. 30.10.23г оператор сообщил трек номер отправления по телефону. Наконец получила деньги за возврат товара. Этот ОТЗЫВ очень помог в разрешении вопроса.
12
6
Show business's response
Зуб кашалота
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Прислали бракованный товар, при первом включении в розетку уже не работал. Звонили в компанию,сказали верните товар- вернем деньги. Товар отправили 01.11.2023. Сегодня 26.01.24 возврата денежных средств нет. При жалобе -оператор твердит как попугай:- "Все вопросы к руководству, или вы можете заказать другой товар на эту сумму." Своими действиями показывая, что деньги мы возвращать не собираемся, купите очередное барахло на эту сумму. Буду писать в роспотребнадзор жалобу.
11
6
Show business's response
Dmitry K.
Level 10 Local Expert
April 26, 2023
В последнее время магазин сильно сдал как по скорости доставки так и по работе клиентской службы.
Ну а последний заказ (да, больше с ними дела иметь не хочется) мало того, что везли два месяца, так и привезли только половину полностью оплаченного заказа.
Да, сейчас товар на сайте не доступен к заказу и вполне может быть форс-мажор по доставке. Но, приличные магазины сами об этом уведомляют.
Тут же не было ни звонков ни писем о каких-либо проблемах, пришлось самим звонить и выяснять, что да как, да ещё и по телефону нахамили в мягкой форме. На сайте же, сами поправили заказ, на одну часть товара, а на вторую пару дней назад сами оформили возврат.
Заказ был №300813770 от 07.03.2023 г, доставка 26.04, возврат №13512830 магазин оформил самостоятельно 23.04.2023
40
6
Show business's response
Татьяна Мельникова
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
В первые покупала в данном телемагазине себе платье. Была очень удивлена качеству за такую бюджетную сумму, редко где такое встретишь. Теперь рекомендую всем своим родным и близким. Спасибо за нарядное платье!
9
9
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
June 6, 2024
Присылали 2 раза бракованный товар, при этом денежные средства не вернули, их ответ был: "закажите любые товары и деньги вернутся". Через несколько месяцев заказали товар, но они отправлять его не торопились, будто бы товар комплектуется.
6
Ирина Денисава
Level 2 Local Expert
June 13, 2024
Ужасное качество обслуживанияТовар заказан ещё в марте, но до сих пор не пришелТелефон канала не отвечает Узнать о доставке невозможно Набираю номер, то что в эфире в течение неделиБезуспешно!!!
6
Аурели
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
15 августа оформила и оплатила заказ 317166320 на сайте, сам магазин отменил заказ через полтора месяца, по причине что не могут выполнить поставку товара. Имела неосторожность оформить еще один заказ 322870710, также не был исполнен, пришлось отменить. В итоге ни товара , ни денег, 3 месяца нервов!
Деньги по двум отмененным заказам, так и не вернули. Не советую связываться с этим магазином. Судя по ответам на 28 писем с одним и тем же текстом с отпиской" приносим извинения ..., информация предоставлена высшему руководству.... , как и всем пострадавшим ,
это ***!
17
7
Show business's response
Наталья Лапшина
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Отвратительно работают по возврату денег!!! Уже два месяца не могу получить деньги за товар, который они же не могли мне прислать. Заранее оплатила заказ , а не заказа ни денег нет. Пишу им переодически, напоминаю . Они же отписываться одним и тем же ответом только дату меняют. Не платите за заказ заранее, очень опасно попасть в такую же ситуацию. Будьте внимательны и бдительнее.
13
6
Show business's response
Крис
Level 6 Local Expert
January 17, 2024
Все замечательно
Отследить как на сайте так и через ПР можно
Бонусы за вовремя выкупленный заказ тоже приятно удивили ,
спасибо
6
3
Show business's response
Людмила Алексеева
Level 2 Local Expert
October 11, 2023
Приобретала в этом магазине себе летнюю обувь. Нога проблемная, поэтому очень сложно всегда подобрать. Увидела демонстрацию босоножек с хорошей полнотой и решила заказать. Пришли мягкие , легкие и очень удобные. Рекомендую всем и обязательно тем у кого проблема с ногами.
8
7
Show business's response
Олеся Грошева
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Очень часто и очень много заказов делала в интернет-магазине ШОПЭНДШОУ, потому что всё устраивало, возвратов никогда не производила, но в начале февраля 2023г. в полученном мной заказе не понравилось качество товара и сумма заказа не маленькая, пришлось делать возврат, в середине февраля после моих многочисленных писем позвонил сотрудник сервисного отдела и подтвердил мой возврат, озвучив в телефонном разговоре (есть запись разговора), что в течении 3-х рабочих дней деньги будут возращены. Уже середина марта, и мои деньги мне не вернули по сей день! Постоянные отписки: «Приносим Вам извинения за столь длительное ожидание. Вся информация предоставлена вышестоящему руководству. Дополнительно направлен запрос для уточнения номера почтового перевода. По итогу предоставленного нам ответа, Мы Вас проинформируем. Благодарим Вас за ожидание.»
Прочитав отзывы я поняла, что интернет-магазин пошёл по наклонной, в связи с чем я пишу на ООО «Маркет-ТВ» заявление в прокуратуру, пусть они разбираются с компашкой злоумышленников.
96
4
Show business's response
Юлия Логинова
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Много чего приобрела в шопэндшоу, одежда, посуда, обувь, постельное белье, пледы, косметику. Пледы просто шикарны, я больше нигде таких не встречала, а двухсторонний плед-овечка это вообще верх уюта! Комплекс против выпадения волос вообще меня спас, при принятии душа волос я более в ванне не наблюдаю
7
7
Show business's response
Людмила Гришаева
Level 9 Local Expert
June 6, 2024
Канал стал безобразный, в плане обратной связи с клиентами. Оформила заказ 23 апреля, сегодня 6 июня, а воз и ныне там!!!! Телефоны вне зоны доступа. Хочу отказаться от заказа, но увы. Обращаю внимание потенциальных клиентов данного канала. Ассортимент????Руководству следует лучше работать!!!Отношение ((((((
6
maruska567
Level 2 Local Expert
April 9, 2024
Не возвращают деньги, уже месяц, куда смотрит прокуратура, почему не пишут обращения, это же мошенничество,ещё и вынуждают сделать заказ, деньги на мой счёт они положили, а на карту вернуть никак нельзя, сервисный центр не работает постоянно,
7
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
April 20, 2024
Магазин по каким то не объяснимым причинам не возвращает денежные средства по отказу от товара который мы так и не получили в надлежащие сроки при этом добиться каких либо объяснений от так называемых операторов не возможно. Ни кто ни какой ответственности не несёт.
8
Show business's response
Ольга Х.
Level 10 Local Expert
August 12, 2023
Пару раз заказывала товар - доставлял курьер через несколько дней. Один раз заказала несколько вещей и тишина почти месяц. Пришлось самой бозвсриваться, оказалось не было одртй вещи. И они не информирлвали никак. Предложили прислать без неё. Прислали, а деньги не возвращали пока я опять не дозвонилась к ним и потребовала вернуть деньги.
Последний раз зааазала маникюрный набор, оплатила сразу по ссылке и опять тишина. Ни чек не прислали, 2 недели нет ни товара, ни инфы о нем. Написала письмо о возврате денег-опять тишина 10 дней! Стала дозваниваться и требовать возврат денег, саазали, что в течении 10 дней. Прошло 2 недели! Ни денег, ни товара! Звоню по всем телефонам и никакого толку!!!
Почитала отзывы и поняла, что не я одна такая!
22
9
Show business's response
Виталий Коваленко
Level 4 Local Expert
March 16, 2024
После того как жена подарила шуруповёрт на 23 февраля я скупил почти весь садовый инвентарь и электроинструмент. Рекомендую тем кто кто хочет купить качественный инструмент!
5
Show business's response
Ольга Данилина
Level 8 Local Expert
May 18, 2024
Обманули.Не оплачивайте никогда на сайте заказ. Заказ автоматически отменили. Деньги не вернули. Обратилась с претензией. Написали деньги вернули (3500) Довели до руководства. Деньги с 28 февраля так и не поступили мне обратно. Только завтраками кормят. Замучаетесь потом свое возвращать.