После того как жена подарила шуруповёрт на 23 февраля я скупил почти весь садовый инвентарь и электроинструмент. Рекомендую тем кто кто хочет купить качественный инструмент!
5
Show business's response
Олеся Грошева
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Очень часто и очень много заказов делала в интернет-магазине ШОПЭНДШОУ, потому что всё устраивало, возвратов никогда не производила, но в начале февраля 2023г. в полученном мной заказе не понравилось качество товара и сумма заказа не маленькая, пришлось делать возврат, в середине февраля после моих многочисленных писем позвонил сотрудник сервисного отдела и подтвердил мой возврат, озвучив в телефонном разговоре (есть запись разговора), что в течении 3-х рабочих дней деньги будут возращены. Уже середина марта, и мои деньги мне не вернули по сей день! Постоянные отписки: «Приносим Вам извинения за столь длительное ожидание. Вся информация предоставлена вышестоящему руководству. Дополнительно направлен запрос для уточнения номера почтового перевода. По итогу предоставленного нам ответа, Мы Вас проинформируем. Благодарим Вас за ожидание.»
Прочитав отзывы я поняла, что интернет-магазин пошёл по наклонной, в связи с чем я пишу на ООО «Маркет-ТВ» заявление в прокуратуру, пусть они разбираются с компашкой злоумышленников.
96
4
Show business's response
Ольга Х.
Level 10 Local Expert
August 12, 2023
Пару раз заказывала товар - доставлял курьер через несколько дней. Один раз заказала несколько вещей и тишина почти месяц. Пришлось самой бозвсриваться, оказалось не было одртй вещи. И они не информирлвали никак. Предложили прислать без неё. Прислали, а деньги не возвращали пока я опять не дозвонилась к ним и потребовала вернуть деньги.
Последний раз зааазала маникюрный набор, оплатила сразу по ссылке и опять тишина. Ни чек не прислали, 2 недели нет ни товара, ни инфы о нем. Написала письмо о возврате денег-опять тишина 10 дней! Стала дозваниваться и требовать возврат денег, саазали, что в течении 10 дней. Прошло 2 недели! Ни денег, ни товара! Звоню по всем телефонам и никакого толку!!!
Почитала отзывы и поняла, что не я одна такая!
22
9
Show business's response
Ольга Данилина
Level 8 Local Expert
May 18
Обманули.Не оплачивайте никогда на сайте заказ. Заказ автоматически отменили. Деньги не вернули. Обратилась с претензией. Написали деньги вернули (3500) Довели до руководства. Деньги с 28 февраля так и не поступили мне обратно. Только завтраками кормят. Замучаетесь потом свое возвращать.
8
Show business's response
Елена Артамошина
Level 5 Local Expert
May 26
Плюсов НЕТ.
Минусы: телефон не отвечает, дозвониться невозможно. Оплатила товар, но его не доставляют, кормят обещаниями через эл.почту. Дорогая доставка, принимают заказы на товар, который не могут доставить.
7
1
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Верните мне деньги! Долг 8170,00 руб. Есть 2а оплаченных авансом заказа за которые не возвращают деньги с мая! Неоднократно звонила в службу сервиса (что не так просто), одни обещания. Заказ № 308406860 от 15.05.23 на сумму 6876,00 был отменен. Заказ № 310329620 от 03.06.23 убрали брюки из него за 1300,(по инициативе магазина, т.к. не было долго товара в наличии). Сегодня 3 октября. Что происходит?
А так Интернет магазин хороший. Практически все что заказывала подошло, ношу и получаю удовольствие за что всем спасибо!
5
8
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Господин Воробьев,ваша компания обкрадывает инвалидов, пенсионеров! Вы не в курсе или так теперь "зарабатываете"?! Думаете не подавитесь нашими деньгами?(всех обманутых покупателей) Сделала заказ в конце июня,27. Из 3-х позиций привезли 1!!! Остальное сами отменили, из-за отсутствия товара.Но самое интересное,что по ящику крутят товар, которого нет.Звонишь-отвечают что на складе все есть,а как доставить ,так нет. Как так?! И деньги не возвращают! Знайте,вы все от операторов в колл-центре,до руководства --- не вернёте четверть моей пенсии (возврат денежных средств за недоставленный заказ), я вам подарю все мои болячки! За два месяца звонков в вашу шарашку,за каждую нервную клетку, потраченную на вас!!! Дарю в троекратном размере свою болезнь за каждую копейку которую вы все у меня украли! Больше пожелать ворам и их сообщникам мне нечего!
20
10
Show business's response
Ольга Сабанова
Level 2 Local Expert
September 19
*** .Пошёл второй год,а деньги не возвращают.Не дозвонится ни как.О каких звёздах говорить,ноль
Виктория Ф.
Level 2 Local Expert
January 17
Потярсующий товар, таких Российских марок по приемлемым ценам нигде не видела. Широкий выбор ассортимента!)
7
5
Show business's response
Ольга N
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
Не могу сказать о качестве всех товаров, но я купила сковороду в телемагазине Shop&Show . Прислали бракованный товар. Это было видно сразу, т.е. они знали, что это брак. Заказ получила 03.07.2023. Сразу заполнила рекламацию и отправила товар обратно. Все документы направила электронной почтой. На все мои вопросы получаю только отписки, что разбираются. Сегодня 8 октября, но деньги не вернули до сих пор. Хотите головную боль, закажите на Shop&Show
13
7
Show business's response
Татьяна Ф.
Level 3 Local Expert
August 24
Привозят не то что заказываеш привезли юбку позорную почтии за 3 тысячи.И обратно не забрали.
Milanika Abba
Level 2 Local Expert
June 13
Ответьте пожалуйста через сколько дней выплачивтся деньги за возвращенный товар. И почему к вам невозиожно дозваниться уже две недели.
5
Любовь Алексеева
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Магазин нарушает закон о защите прав потребителей. Покупатели, будте аккуратнее, заказывая что либо у этого продавца. Если вы выкупите заказ, а по каким-то причинам вы вернёте его, деньги вам не вернут. Сервисная служба на связь не выходит, а клиентский отдел занимается отписками и обещаниями. Одним словом недобросовестные сотрудники во главе с Руководителем.
10
4
Show business's response
Мила Дмитриева
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Вежливый персонал, не впаривают всякую хрень, мой самый любимый вейпик около дома❤️Это самая маленькая девочка посоветовала, которая там работает, я в восторге😍
5
5
Show business's response
alina-030979
Level 3 Local Expert
March 1
Заказала парфюм в данном магазине оплатила. Но товар задерживался и я от него отказалась пообещали вернуть деньги , уже почти месяц кормят завтраками вот-вот вернем на счет с которого была произведена оплата. Не советую пользоваться этим магазином
7
Show business's response
Анна М
Level 6 Local Expert
January 4
Заказывала витамины для здоровья, обещали доставку в течении 2-х недель. В итоге, о задержке не сообщили, пока сама с десятого раза не дозвонилась. Снова перенесли дату доставки и эта эпопея продолжалась 2 месяца.
Я отменила заказ, уже выбрала и купила в другом магазине, а тут сюрпризом приезжает курьер. Напоминаю, заказ я отменила, время прошло с отмены около месяца.
В общем, над работой с клиентами им ещё работать-и-работать
12
6
Show business's response
Нина Алексеевна Лукьянова
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
я очень давно являюсь активным покупателем . Но в последнее время творится безобразие.Принимают заказы Принимают деньги. А дальше- тишина.Я сделала и оплатила 2 заказа-1 и 6 августа. В этих заказах вещи для отпуска на море-купальник и сабо.25 августа-поезд..заказ обещают доставить 4 сентября. В октябре даже на юге не жарко.
19
7
Show business's response
Вера Ямалтдинова
Level 2 Local Expert
August 15, 2023
Это не магазин, а дно. Мало того, что товары низкого качества, так и сервис нулевой. Приобрела ботинки зимние, месяц поносила, и вся подошва потрескалась. Созвонились, оформили возврат. Ботинки они получили от меня 24 апреля!!!Сегодня 15 августа. На почте одни отмазки, данные уточняются, мы с вами свяжемся. Да, за 4 месяца позвонили 2 раза, предложили вернуть деньги на счет в их личном кабинете, чтоб я еще что-то у них приобрела. Но мне нужны мои деньги!!! Больше у вас что-то заказывать никогда не буду. Вы нарушили все какие можно сроки, я пишу в прокуратуру!!!! Все чеки, сканы, наша переписка зафиксированны.
18
7
Show business's response
Нестан Талибова
Level 2 Local Expert
July 9
Заказала коллаген в апреле до сих пор нет,дозвониться не возможно не утром,не днём,не поздно ночью
3
vladimir fil
Level 3 Local Expert
February 1
Решил попробовать заказать товар в этом магазине, все пришло, качество хорошее, доставка конечно не как на маркетплейсах, но в любом случае не самому топать в магаз.
1
5
Show business's response
Наталья Архипова
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Бывают хорошие скидки, можно экономить. Я регулярно покупаю обувь и верхнюю одежду на распродажах, а недавно еще и блендер на сайте заказала за копейки
5
7
Show business's response
Надежда Зубова
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
Здравствуйте! Да когда продают так мило улыбаться. Но если товар не подошёл, то деньги вам могут возвращать в течении трёх , четырех, месяцев а то и больше. Телефон сервисного отдела постоянно недоступен. А если и дозвонитесь. То они ничего вам не скажут. Потому что как они говорят , другой информации у нас нет. Тоесть они абсолютно ничего не знают . И просто как попугаи отвечают одно и то же, лишь бы вы бросили трубку. Вообщем если свяжетесь с ними , то имейте ввиду, что вам может понадобиться терпеть грубость , долго ждать возврата. Нужно здоровье и терпение. Чтобы иметь дело с этим магазином. Очень и очень не порядочный магазин.
25
6
Show business's response
светлана шуникова
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
Ужасный магазин! Продают воздух, товары которых в наличии нет. Свой заказ можете ждать больше месяца!
С возвратом денег тянут до последнего, нарушая все сроки своего договора оферты!Ни с каким ответственным лицом не соединяют! Их почта это вообще смех: о писываются шаблонными фразами!!!
Смотрите этот магазин как рекламу, и покупайте или у производителя или в Озоне или на Вайлдберриз!!!
Там всё дешевле и доставят в срок!!!
12
6
Show business's response
Надежда Ильюшко
Level 2 Local Expert
July 15, 2023
Сделала заказы
12 мая 23г Заказ пришёл не весь .деньги разницу 1233 р. не вернули . 27мая23г. Заказ пришёл разбитый бой .заказ вернула- деньги 2277 р -не вернули обратно бой. 2 м-ца жду 06 июня23г заказ полность отменили деньги 3226 р не вернули .жду 10июня 23г заказ на 3696 р .частично отменили .деньги 1899 руб не вернули . Жду.
22
6
Show business's response
Виталий Шувалов
Level 3 Local Expert
February 1
После маминого восторга и желания порадовать себя туалетной водой, я заказал. Пришли вовремя, подарок был вручен. Она была счастлива. Спасибо!
4
Show business's response
Наталья Сапрыгина
Level 2 Local Expert
June 5
Я купила в данном магазине валенки Fabadi, но они мне не подошли, как и обещали, что можно сделать возврат но 4 мес ни возврата денег ни валкеок
6
Show business's response
Наталья Леонова
Level 3 Local Expert
June 14
Зделала заказ в марте, апреле, мае, заказы оплатила на60 000р, уже июнь не денег, не товара сказали ждите, они мне уже не нужны и денег не возвращают это мошеничество..
6
Наталья К.
Level 2 Local Expert
January 10
Оформила заказ номер 321552850 10 октября 2023 года, два месяца не могли заказ отправить, всё молчком, сама звони и узнавай что товара нет, сделала запрос на возврат денежных средств (этот отдел вызовы не принимает, по 10 минут на проводе) уже как месяц не могу получить обратно 3587 рублей.
15
5
Show business's response
Татьяна М.
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Безобразный магазин. Второй месяц не могу получить ОПЛАЧЕННЫЙ заказ. В личном кабинете стоит трек номер об отправке, но его в службе 5POST не существует. 5 раз уже обращалась в магазин с просьбой разобраться .Каждый раз обещают , но воз и ныне там. Результатов нет. Деньги быстро зачислили, а вот вернуть не спешат. Не советую иметь дело с этим магазином.
11
5
Show business's response
ирина д.
Level 3 Local Expert
June 10
***.
Уже 2 месяца не возвращают деньги.
Ни товара, ни денег.
На звонки и по эл.почте ответ стандартный-на рассмотрении и все!
Буду обращаться в прлицию!
6
Анастасия Ю.
Level 3 Local Expert
January 17
Заказывала занавески. Пришли через 2 дня. Все отлично, качество хорошее .Прошли не одну стирку)
Всем советую этот отличный телемагазин.
7
3
Show business's response
423010 Алексеева
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Присоединяюсь ко всем плохим отзывам...
Странный магазин не нуждающий в покупателях.... очень странный.
У меня то же как у многих купила пальто пришло без пояса. Попросила выслать его .
Ответили его нет. Долго оформляла возврат. Теперь два месяца нет не пальто, не денег. И одни отговорки... один оператор говорит деньги высланы...перезвонила через пару недель спрашиваю число назовите - называют. Денег нет .
Звоню ещё через неделю- говорят деньги в бухгалтерии..... я ещё не встречала не одного такого интернет магазина...это что то.
Помимо звонков я ещё писала на сайт.
Там дежурная фраза -, извините....ждите.
Я так понимаю что нужно писать в прокуратуру.... пусть разбираются.
53
7
Show business's response
Наталья Жирухина
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Больше месяца не могу получить деньги за возврат куртки. Идут одни отписки. Что информация передана начальству и ищут мое почтовое отделение. До специалистов сервисного отдела не дозвониться. Операторы говорят что линии перегружены и составляют обращение. Вам перезвонят. Но ещё ни разу не перезвонили. Я так понимаю что денег нет и мне нечем возвращать. Думаю что я не одна такая.
10
4
Show business's response
Алиса Давыдова
Level 12 Local Expert
June 21, 2023
тут одеваюсь больше 2 лет. В каталоге можно подобрать одежду больших размеров, выбор огромный, есть разные цвета, рисунки и размеры. Цены разные, меня радуют многочисленные акции и скидки, получается экономить на одежде. Моя последняя покупка летнее платье Астера, с цветастым верхом и нежным мятным низом. Лёгкое и воздушное, село отлично.
4
13
Show business's response
тамара шарун
Level 3 Local Expert
June 5
Заказала товар 23 марта, оплатила банковской картой .Сегодня уже 5 июня, но товар до сих пор не получила. Дозвонилась , сказали,что товар формируется.И как долго ждать?????
6
Show business's response
Терешина Л.
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
В магазине бывают хорошие товары, но! Отвратительная отправка товаров. Месяцами приходится ждать отправки. Заказанные подарки на новый год в пролёте. за оплаченные и отменённые заказы, деньги не возвращают уже 2 месяца. ужасное отношение к покупателям. Больше ничего не буду заказывать.
12
5
Show business's response
.
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Странная история.Давно ничего не покупала,сегодня решила купить обои, вошла в личный кабинет,в мои заказы и увидела.....закрытый заказ 156520080 от 01.05.2020. Вспомнила, что,действительно, заказывала, по скидке, серьги и кольцо с бриллиантами. Но заказ до меня так и не дошел.(хорошо, что без предоплаты). Но в личном кабинете указано, что заказ получен и оплачен. Интересно, кто оплатил и получил мой заказ? Хотела задать вопрос по Эл.почте, а она неработает.
9
6
Show business's response
Вита С
Level 6 Local Expert
June 18
Оплаченный товар не отправляют более 2х месяцев, хотя при заказе товара он был в наличии. на телефон не отвечают (просто не соединяется), по почте так же нет внятного ответа.
4
1
Татьяна М.
Level 3 Local Expert
January 15
8октября заказала куртка и сразу оплатила. 15 ноября мне сказали что доставка возможна только в декабре. Я отказалась от товара и написала запрос на возврат денег. Сегодня 15 января. Денег нет . Запросы на возврат оформляю каждую неделю но денег неет. Что делать?
15
5
Show business's response
Кристина
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Хороший магазин. Познавательно ведут эфиры. Культурное обслуживание. Много интересных акций . Рекомендую.
4
5
Show business's response
Надежда Б
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
Очень люблю рубрику Красота! Очень нравится бред Djoean Beauty. Брала для волос шампунь, кондиционер, ампулы - волосы стали более шелковистые, объемные, очень довольна. Также приобрела маску альгинатную и сыворотку от этого бренда - всем рекомендую! Кожа светится!
4
5
Show business's response
Пир
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Замечатеная компания, заказы лелаю не в первый раз, полностью доволен качеством, операторы доброжелательные, и всегда приветливые, вообщем рекомендую 👍
4
5
Show business's response
Алла Лялина
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Не возвращают деньги за 4 возврата с мая месяца 2023 года.
Несколько лет покупаю в магазине. Меня всё устраивало до мая этого года. Несколько раз обращалась на сайт, звоню постоянно в сервисный отдел. Только извинения и обещания.
Мне очень жаль.
10
4
Show business's response
Leses Leses
Level 2 Local Expert
February 1
Всё замечательно, покупали бабушке кпб в подарок, она у нас с характером, но ей понравилось и качество и ткань.
1
5
Show business's response
Настя М.
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
Иногда покупаю в этом телемагазине тoвары для дома и кухни. Выбор здесь большой, цены разные, можно подобрать под своё бюджет. Недавно увидела красивый набор пoлотенец Доляна, понравилась расцветка, заказала. Комплект состоит из 7 полотенец размерoм 35х70 см, с разной расцветкой. Полoтенца из хлопка, мягкие и приятные на ощупь.
4
9
Show business's response
Дима Котельников
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Заказал больше месяца назад одежду , сами отменили заказ , но после этого были одни обещания , что деньги вернут .
По итогу когда названиваешь им , только и слышишь обещания , полтора месяца как жду денег и нет конца ожиданиям .
Магазин скатился ниже некуда , никогда здесь не заказывайте , больше потратите своих нервов и денег .
8
5
Show business's response
Gotica
Level 12 Local Expert
October 26, 2023
Лохотрон!!! Непонятно, откуда положительные отзывы?! Я сделала заказ в июле, сращу оплатила, и прошло уже 3 месяца- я не получила ни свой заказ ни свои деньги обратно, и никакой информации . По телефону отвечают уже неохотно, просят ждать…. На электронные письма отвечают - звоните в службу поддержки … Вот такой сервис …
Понимаю, что это лохотрон !!!
11
5
Show business's response
анна м.
Level 5 Local Expert
January 28, 2023
Отвратительный магазин! Не покупайте тут ничего. 24.12 оформила заказ, девушка сообщила, что товар в наличии. Оплату произвела сразу, так было выгоднее и удобнее, не думала, что попадусь в сети обмащиков. 13.01 мой заказ отменили из-за отсутствия товара, деньги до сих пор не вернули. Обратилась с жалобой в Роспортебнадзор. Очередная шарашкина контора. Позорники!
Дополняю отзыв 28.01.2023. Мне вернули деньги!!! Удивительно, но это случилось) после многочисленых звонков и жалоб! НО больше никогда я не обращусь в этот магазин, и никому не советую. Лучше Озона и Валбдбериса магазинов нет. И у них есть любой товар и в том числе тот, что показывают на шопэндшоу. И точно не обманут! Магазину шопэндшоу желаю здоровья!
57
7
Show business's response
Ирина Иванова
Level 2 Local Expert
August 23, 2023
Заказала 25 июля и оплатила БАДы на 19079р ,со скидкой 5%.Проконсультировавшись с врачом ,поняла ,что мне нельзя пить эти Бады и я отменила заказ 26 июля. Сказали,что возврат денег будет в течении 10 дней. Но вот уже месяц денег не отправляют . В сервисном отделе сначала врали ,а позже стало не дозвониться . На письма и заявки они не отвечают.***!Не платите им заранее.
14
5
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Несколько лет являюсь клиентом канала. Много хороших товаров получала. Особенно радовало нижнее белье. Под новый год 2023 заказала платье Кларисса. Пришел ужасного качества, колючий чехол от танка. Позвонила оформить возврат. Оператор начала уговаривать оставить платье на подарок или реализовать САМОСТОЯТЕЛЬНО! Ели отбилась от навязчивого "сервиса".. Через несколько дней оператор позвонил и сообщил, что товар получен, возврат сформирован и опять 25...давайте оставим деньги на счете для будущих покупок. Отказалась. Спустя 8 дней позвонила узнать когда будут отправлены деньги. Ответ - ждите, когда-нибудь. и дальше- вежливо по существу, но хамский по содержанию. Сроки у нас не установлены, работу почты мы не комментируем, законы не знаю, т.к. я не юрист. Одним словом, так себе компания. Думаю, что это был последний заказ с моей стороны.