Компания отвратительная.третий месяц жду деньги за возврат товара.и пишу и звоню в сервисный центр,там тольуо отговорки и отписки.Люди,преждк чем заказать там товар,особенно не дешевый,хорошо подумайте,если вам не подойдет что то,деньги вернуть очень и очень проблематично.
10
3
Show business's response
Татьяна Пряхина Фото не умею добавить
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
В апреле месяце купилась на скидку заказала платье Эмина розовый .Оно мне не понравилось.Сделала возврат Сегодня 17 декабря до сих пол мне не вернули 850 рублей. Обнищал магазин ??! Думаю таких как я много .
9
3
Show business's response
qfacew
Level 2 Local Expert
May 5, 2023
Со мной тоже произошла пренеприятная история, связанная с приобретением товара. Я заказала брюки, забрала 7 января у курьера. Брюки оказались не такие как я заказывала. 18 января пошла на почту и отправила брюки обратно. От компании пришел ответ о том, что товар получили. Когда до этого звонила им по телефону, уговаривали оставить себе, подарить знакомым, перекроить, но я отказалась. И начиналась волокита!!! Денег нет и по сей день, говорят, что деньги они мне уже давно отправили и где они находятся понятия не имеют. Так же говорят, что в их документах деньги были отосланы еще в марте, опять проводят какую-то проверку. Крайне не рекомендую сейчас заказывать продукцию данной компании! Читала чужие отзывы, и согласна с предложением пойти в прокуратуру с такими же обманутыми людьми и написать заявление на шарлатанов.
21
5
Show business's response
Алукар Рэйвен
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
заказывали товар мало того что пришло не то что показывали по телевизору так еще отправили назад так ни деньги не вернули и товар куда-то пропал вопщим кажись на обман попали урок не заказывать больше не будем в этом Интернет магазине
8
5
Show business's response
Светлана Изотова
Level 4 Local Expert
August 2, 2022
Неоднократно пользовалась услугами и товарами этого магазина, в большей своей частью с тв шопинга. Но недавно произошла ситуация в следствии чего отбила все желание делать покупки в этом магазине, а именно компания Shopandshow увиливает от возврата денежных средств уже в течении двух месяцев, нарушая договор возврата денежных средств за товар не соответствующий заявленному размеру. У них произошла пересортица и теперь я не могу вернуть свои деньги, сумма не маленькая. Я писала как на почту так и звонила операторам. Как с почты так и операторы отвечают дежурными компьютерным заготовленными фразами. Хотелось бы предупредить пользователей в не надёжности компании по возврату денежных средств. На руководителей выхода нет, товар был не качественный, от выплаты компания уклоняется всякими способами. Крайне не надёжная компания.
51
9
Наталия Владимировна
Level 3 Local Expert
March 18, 2023
Девушки, шня думала, что мне одной так не повезло, а прочитала Ваши отзывы и поняла: телемагазин Шоп-энд-Шоу стал мошеннической конторой!
Я сделала возврат покупки 06 февраля 2023г. Сегодня 18 марта, а денег я так до сих пор и не получила! Я тоже 100 раз звонила в Шоп-энд-Шоу, требовала вернуть мне деньги, но их "сервисная" служба, похоже, не знает, что такое сервис: ничего конкретного не говорят, друг на дружку без конца переключают, потом вообще перестают отвечать. Я написала электронное письмо в клиентскую службу и уже дважды получала одинаковые ответы: извините за ожидание, все передано руководству, направили запрос на почту (зачем, интересно? Ведь возвращенный товар-то давно у них) и т.п. Короче, просто ***! Если до конца марта я денег не получу, буду писать заявление в прокуратуру.
Ясно, что это был мой последний заказ в "Шоп-энд-Шоу". Не делайте заказов в этой бандитской конторе!
39
6
Show business's response
Татьяна Х.
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
10 ноября 2022 года был сделан заказ в этом, так называемом магазине. Заказ 287068950 был оплачен сразу. Бесконечные звонки и обращения о неполучении товара ни к чему не привели. 8 марта 2023 г. мне сообщили о том, что заказ отменён и будет возврат денег в течении 10 дней. Сегодня 13 мая денег нет. И никто мне не может ответить получу ли я их хоть когда нибудь. Подумайте тысячу раз прежде чем связываться с этой "шарашкиной конторой".
14
5
Show business's response
Катя Анферова
Level 4 Local Expert
July 26, 2022
Иногда заказываю в Шоп Энд Шоу домашний текстиль, выбор в магазине бoльшой, есть разные рaсцветки и комплектации. Можно подобрать на любой вкус. Цены разноoбразные, есть бюджетные, есть премиум, часто бывают разные акции, скидки и специальные предлoжения. Пару недель назад получила постельное бельё Красочный мир [ПW4] на двуспальную кровать. Пошив качественный, ткань плотная, после стирки не деформировалась и не полиняла.
7
11
Александр Р...
Level 10 Local Expert
October 21, 2023
Магазин занимается откровенным мошенничеством. Постоянно переносят доставку товара. При отказе от покупки замучаетесь возвращать деньги.
Товар очень низкого качества.
Как они до сих пор занимаются продажами - большой вопрос...
8
5
Show business's response
Инкогнито 8932
Level 2 Local Expert
July 24, 2023
Не могу получить деньги с октября 2022 года, за не подошедшие дутики, несколько месяцев переписки результата не дали, одни и те же ответы "под копирку"... Прежде чем что-то заказывать в этом телемагазине подумайте, чтобы не оказаться в такой же ситуации как я и многие другие покупатели, чьи отзывы подтверждают мои слова.
9
6
Show business's response
Илья Монахов
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Хороший сервис и магазин товаров.
Качество отлично . Буду заказывать еще .
РЕКОМЕНДУЮ!!
5
4
Show business's response
Персик
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Люди,подумайте,прежде чем брать что то в этом магазине! Вернула в апреле две пары обуви на сумму 7тыс.не подошли, Деньги должны вернуть в течении 10дней,но до сих пор не могу получить,а сегодня 7 июня.На звонки обманывают,что выслали спрашиваю номер операции и дату,конечно же говорят скоро.Когда?Стыдно должно быть руководству за такое отношение к покупателям.Готовлю иск в суд!!! ***!!!
11
4
Show business's response
955581 Бочкарева
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Поддержу негативные отзывы по возврату денег покупателям. Такого беспредела, как сейчас не было никогда. Деньги возвращались вовремя, а сейчас отговорки по поводу, что сервисный отдел недоступен, перезвоните позднее. Итак уже почти месяц. Можно даже по ведущим прямого эфира наблюдать, что с магазином явно что - то не то.... Замена прежних точно не пошла на пользу. Ещё раз, ранее магазин радовал товарами, ценами, обслуживанием. Сейчас доверия нет, товары оплачивать заранее было удобно, выгодно. А сейчас, просто происходит мошенничество в чистом виде
19
6
Show business's response
Валерия
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Была постоянным покупателем.
Видеть не могу рекламированный товар. Ужасный магазин. Заказала колготки, профилактика варикоза, лечебные, они рядом даже не лежали с компрессионными. Обман.
Следующий заказ Бад Капсулы BEAUTY COLLAGEN, с витамином С, очередной обман, рекламируют, что коллаген морской а на самом деле говяжий. Доверия к сотрудникам нет, анулировать заказ не дают дозвонится. Никогда и ничего больше не закажу
10
5
Show business's response
Наталия Петрова
Level 3 Local Expert
June 7
Заказала куртку в апреле отправила назад т.к не подошла деньги не возвращают иптелефону не отвечают зажили
5
876629 Иванова
Level 2 Local Expert
December 6
Мошейники, деньги не вернули, закащы не исполнены уже год
Алексей О.
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Была неприятная ситуация с возвратом денег. Но в итоге всё выяснилось, деньги вернули назад. Большое спасибо за внимание и честность. Желаем успехов вашему каналу.
6
4
Show business's response
Лидия Чистякова
Level 4 Local Expert
February 20
Не могу получить деньги второй месяц за отмену заказа звонила уже не один раз одни обещания полное разочарование за обслуживание вот и оплачивай заказ картой
4
Show business's response
Вера Турбанова
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Безобразное отношение к постоянному клиенту: два месяца назад заказала товар с полной оплатой, через месяц доставили половину оплаченного заказа, обещав вернуть деньги за отсутствующий товар.
На настоящий момент деньги не возвращены, мои звонки на канал игнорируются.
Мне СТЫДНО за вас!!!
12
5
Show business's response
Вик Вик
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Лучший канал ТВ шопинга. Добрый, отзывчивый коллектив. Качественный товар за который не стыдно!
5
8
Show business's response
Danil DWb
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Заказывал электо чайник , качество отличное , пользуюсь уже больше 3х месяцев все устраивает , рекомендую
5
8
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
14 июля сделала полный возврат товара,от которого отказалась.Сегодня 21 августа,а я твсе жду обещанный возврат.Сервисный отдел не отвечает,звоню,меня с ними не соединяют.Только слышу-ждите.Ничего не заказывайте.Обман!Раньше такого не было
9
4
Show business's response
екатерина !!
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Сегодня получила свой заказ. Качество очень хорошее. Прекрасный магазин отличное обслуживание.
3
5
Show business's response
Ольга Бабич
Level 9 Local Expert
June 7, 2023
Самый УЖАСНЫЙ магазин. В декабре 2022 года вернула товар, магазин подтвердил, что получил, но денежные средства до сих пор не вернули (прошло ПОЛГОДА). На горячей линии только мычат, что вернут, на письмо по почте тоже отвечают: Извините. Сроков возврата денежных средств добиться у сотрудников не могу, все операторы предоставляют разную информацию. Позорный магазин, обманывает клиентов с возвратом средств.
13
4
Show business's response
Pro8lemSleuth
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Не могут вернуть деньги моей бабушке уже полгода. Сделали возврат, а у них с декабря всё время какие-то неполадки и надо ждать(((((
Блин, ну вы подождите пару дней денюжки точно придут(((
И так полгода каждую неделю пустые замечания.
Совет всем людям, у кого пожилые родители - отключите этот канал у них, во избежании такого обмана и плохого эмоционального состояния у ваших родителей, бабушек и дедушек!
14
5
Show business's response
Валерия
Level 14 Local Expert
August 14, 2023
Заказ так и не дождались. Постоянно переносилась дата отправки товара в итоге приняли решение вернуть деньги. Деньги долго не возвращали, на все письма приходила стандартная отбивка «передано руководству», в общем, обходите стороной этот «магазин»!
9
5
Show business's response
Киря(:
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Заказ ждали 2.5 месяца. Сначало перенесли из-за проблем на складе, потом ещё 3 пот предлогом не могли дозвонится (телефон был под рукой). В итоге на время, которое они переносили заказ приходилось просто невыходить из дома. И надеятцо, что всёже компания созволить доставить заказ. Отвратительно обслуживание клиентов!
13
5
Show business's response
Елена Г.
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
худший теле магазин который только может быть , мало того что я прождала заказ месяц , который потом отменили , теперб я уже более месяца не могу вернуть деньги за отмененный заказ , ежедневные звонки и письма в службу поддержки ни дают ни каких результатов .
11
5
Show business's response
Натали К.
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Часто заказывала там товары, но вот последний раз что-то пошло не так, был возврат товара в декабре 2022 г, сейчас уже май заканчивается ,а деньги за возврат так и не пришли. Сервисный отдел, то обещает скоро выслать, то даже сказали номер перевода, пришла на почту, а никакого перевода нет, ошиблись. Причем сумма не маленькая.
8
5
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
January 26
Даа с половиной месяца не возвращают деньги за заказ 324459800 от 11 ноября 2023, звоню и пишу через день, врут и врут, что сейчас отправят, а денег все нет и нет
8
7
Show business's response
Евгения Г.
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
С августа 2022года нет возврата денежных средств за бракованную вибро площадку (на сумму 5409руб.), многочисленные обращения в сервисный отдел и на сайт "клиент шоп энд шоу", не дали результата. Обращаюсь к Масык Анастасии Михайловне: убедительно прошу Вас разобраться и перечислить мне мои 5409 рублей почтовым переводом. Благодарю.
11
4
Show business's response
Хохлова Наталия
Level 5 Local Expert
March 29, 2023
Отвратительно возвращают деньги. Товар получен 17.01.2023, деньги до сих пор на 21.02.2023 не поступили. Все сваливают на "Почту России", но это не так. На мой вопрос назвать номер платежного поручения не дают вня внятного ответа.*** на экране. Все происходит в прямом эфире. Люди не попадайтесь на их схемы. Товар в большинстве своем не качественный. Очень много обманутых людей. Если у кого есть возможность надо к этой ситуации привлечь прессу и телевидение.
16
4
Show business's response
ольга м.
Level 2 Local Expert
July 27, 2023
С апреля не могут вернуть деньги за возврат товара пенсионеру (матери), до сервисной службы не дозвониться, на письма отвечают простите, извините, передали руководству, но действий по сути никаких.
Отвратительное, не профессиональное обслуживание, доверия не вызывают, как и желание что либо еще там заказывать
9
6
Show business's response
Елена Мухаметгалеева
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Ужаснее организации я еще не встречала.13.04.2023 года был сделан заказ,который пришел не правильного размера,вернули,но деньги так и не вернули до сих пор.Операторы вообще никак не реагируют на обращение,одно слово ЖДИТЕ.просто ужасно как в наше время обманывают людей,и кидают на деньги.следующая инстанция роспотребнадзор!!!!!!
14
4
Show business's response
Марина С.
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Обман, сплошной обман, заказала маску-корсет за 3.298 рублей, мало того что их программа удалила мой заказ, так я теперь деньги не могу вернуть обратно, кормят завтраками, а сейчас видимо ещё и мой телефон ввели в чёрный список, не могу теперь им дозвонится по Российскому номеру, обнаглели совсем😠😠😠
11
4
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
В конце мая 2023г. купила в этом магазине костюм. Так как он мне не подошел, то 02.06.2023. отправила его обратно. Через 10 дней мне позвонили и сказали, что товар они получили, деньги будут возвращены. Прошел уже месяц с момента их звонка, денег нет до сих пор. Буду узнавать, что делать, куда обращаться.
8
5
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
Нашла здесь "ту самую" кастрюлю для бабушки ( ей 91 год, и естественно, по магазинам она не ходит), все мои покупки до этого она забраковала и приходилось делат возвраты - то размер не тот, то материал, то рисунок не хорош...
Выбрали вместе на сайте, правда пришлось брать набором, по отдельности таких не было. Заказали на выходных, за оплату на сайте получила скидку 5 %, с доставкой на дом ( обошлась в 200 р с небольшим), а во вторник уже привезли.
Надоли говорить какая рада, что закрылась полугодовая проблема бабушкиной кастрюльки))))
5
15
Сочнева
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
Три месяца назад (27 апреля) моя бабушка заказала постельное белье.Заказ оплатила.Прошло 10 дней,а заказ так и не пришёл.Бабушка позвонила и ей сказали что нет в наличии данного комплекта. Она попросила вернуть деньги за заказ.Три месяца прошло и нет не заказа не денег.
10
5
Show business's response
Оксана
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Заказывала куртку стеганнуб демисезонку и платье на корпоратив, всё село как надо по фигуре, ткань приятная, после стирки не линяет, буду брать ещё
4
6
Show business's response
Светлана Каплуновская
Level 2 Local Expert
December 24, 2022
Заказала шубку "Глория" , и не дождаться! Все на комплектации, а заказывала в первых рядах. Скажите, как отправляется товар , что Москва в первую очередь? А остальным что останется, поэтому в наличии нет. А нельзя открыть филиал в моем городе, как это сделал "шопинг лайв".Ну очень долго ждать приходится.Всего доброго.
10
7
Ольга Т.
Level 8 Local Expert
October 22, 2023
Компания, в которой я мечтаю работать. Очень милый офис, приветливый персонал, каждый занят своим делом
4
4
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
January 30, 2023
Ужасный магазин!
***!
Мою маму обманули на 1999 руб. Она заказала товар, он ей не подошёл, она отправила его назад. Товар надлежащего качества, о чём ей сообщили.
Товар куплен в ноябре 2022 года, денег до сих пор не возвращено. Более того, денег на её счету в этой конторе тоже нету, то есть новые товары она на эту сумму купить не может. Дозвониться до них проблематично. Если дозвонишься, то ей вокруг да около говорят , чтобы звонила ещё раз и так далее.
Если вы в ближайшее время не вернут, то буду обращаться в правоохранительные органы и разворачивать кампанию в интернете!
22
4
Show business's response
Нина Федорова (Ананьева)
Level 2 Local Expert
August 12, 2023
Три месяца не могу получить деньги за возвращенный товар (С НАЧАЛА МАЯ). Вместо денег приносят извинения.Я с этим магазином работала с самого его создания на ТВ, а они так обходятся со мной, больно, стыдно за них!!!
10
5
Show business's response
Тамара Иванова
Level 2 Local Expert
February 9, 2023
Скгодня писала насчёт покупки 29416430от06.12.22полушубка Виола прислали брак ге правильно вшит рукав Так хотела купить этот полушубок что заказала
Повторно цвет капучино но прислали другой цветболее темный опять возврат потеря бонусовЭто заказ294293770от13.01.23сегодня уже09.02.23 н ни товара нет возврата денег если не вернут буду подавать претензию в суд на получение 1%неустойки от стоимости товара Устала финансировать
Заказы без наличия товара Работа сервиса безобразна связи нет с ними заказа без товара надо ждатьмесяц чтобы он появился мы все сронсорыДа еще п отсылают брак или несоответствие цвета маломерит или большемерит Да три года назад такого не было
9
5
Show business's response
Наталья П.
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Сколько можно издеваться над людьми??? В течении месяца не могу получить деньги за некачественный товар купленный пожилым человеком в этом магазине!!! товар получен обратно продавцом,а денег за него как не было, так и нет!!! Никогда не заказывайте тут ничего! *** однозначно! Пишу заявление в прокуратуру и роспотребнадзор!
9
4
Show business's response
Валентина Бучуляк
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Товар пришел быстро. и на этом все. модель обуви не подошла, возврат. 3 недели жду деньги т к оплатила. Трубки не берут,а если возьмут , то нет связи с сервисным отделом. Помогите.
6
5
Show business's response
Наталия Владимировна Пименова
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
Покупала уже много товаров на этом телемагазине. Что-то мне подходило идеально, что-то возвращала обратно.
Получила спортивный костюм. Оказался велик, отправила 4 мая и вот сегодня уже 11 июня, а деньги никак не получу (хотя обещали в течении 3-х недель прислать). И звоню и пишу -все одни отговорки.
И еще: заказала брюки, они были малы, отправила, деньги мне положили на мой счет. Все бы хорошо было, если бы я не заказала другие брюки, а мне прислали те же самые. У них один и тот же товар продается под разными наименованиями.
Вообщем, ни товара, ни деннг. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!
30
8
Анастасия М.
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
На сайте был приобретён товар, но по причине того что не подошел размер пришлось вернуть через Почта России 30 июня 2023г. Неоднократно им звонила и писала, результата нет. Деньги до настоящего времени так и не вернули!
10
4
Show business's response
калачевский даниэль
Level 2 Local Expert
October 7, 2023
Самый лучший телеканал , товары соответствует, приходит все быстро .
Спасибо , что вы есть ❤️
5
4
Show business's response
Нина О.
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Не могу дозвониться с марта месяца. Заказ отменили, деньги не вернули. Хочу вернуть новый заказ (размер не подходит), получен 3 августа,
никто не отвечает. Вторые сутки звоню без перерыва!!! Нужен номер заявления!!! Что происходит???