После того, как сделала возврат туники 24 июня ()не подошел размер), жлу возврата денежных средств уже почти 2 месяца!!! Через неделю будет 2 мес.! Звоню им уже 4 недели, каждый раз говорят - на следующей неделе точно... воз и ныне там! Вчера скпзали , до вас еще очередь не дошла!!! (2мес.!), а в их правилах написано, что через 10 ДНЕЙ !!! ЖДУ ЧЕМ ЗАКОНЧИТСЯ... ОБМАНУТ ИЛИ ПРОСТО ВРЕМЯ ТЯНУТ !
Кстати за это время уде выкупила 2 заказа, слава Богу , подошло все. А то денег обратно недождешься,
Но сейчас уже опасаюсь заказывать, особенно , если заказ будет недешевый..., уже нарушили все сроки на возврат денежных средств !
21
1
Ирина П.
Level 2 Local Expert
January 25, 2023
Добрый день. Заказывая товар, я каждый раз получаю разочарование, но особенно по вопросу возврата товара. Дозвониться до сервисного центра невозможно, такое впечатление, что просто не отвечают на звонки. Зачем придумали присваивать номера заявлений, это же одни проблемы. Поучитесь возврату товара и денег у леомакса.
9
3
Show business's response
Александра Ч.
Level 2 Local Expert
May 24, 2023
Ужасная организация!!! После возврата им товара, который они получили 28.03.2023, денежные средства до сих пор мне не вернулись! И, вероятно, уже не вернутся! Никогда ничего у них не заказывайте!
9
3
Show business's response
Татьяна Шуваликова
Level 2 Local Expert
October 21, 2022
Делала несколько заказов,в самый дорогой заказ прислали вместо ботинок уги в драной коробке.Два дня провела на телефоне,никто разбираться не хочет,отфутболивают,хамят.Предлагают уги кому-нибудь продать.Утверждают,что заказ не из их иагазина.Концов не найти,денег не вернуть.Берегите свои деньги и нервы,не связывайтесь с ними.Я от яиц до техники много лет покупаю в интернете,но с таким хамством не сталкивалась нигде.Просто нет слов🤷♂️....
18
3
Пашкова Светлана
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
28 мая сделала заказ, 02 июня сделала отмену. Деньги до сих пор не могу получить, до сервизного отдела не дозвониться ( постоянный ответ- технический сбой, звоните позже) Получается деньги не хотят возвращать!
7
3
Show business's response
Екатерина Петрова
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Покупала несколько раз, товар дешовый, по качеству так себе. Недавно произошел случай с моей мамой, теперь скорее всего покупать не буду. Мама купила куртку, размер ей не подошел, вернули по правилам, деньги до сих пор не вернули. По телефонам разобраться невозможно, отфутболивают.
10
1
Татьяна Осипова
Level 2 Local Expert
June 22, 2023
Заказала 9мая жилет за 6254 рубля, 11июня отказали в доставке, обещая вернуть деньги в течении 10 дней, 22июня на звонки не реагируют...Я так думаю, что не стоит здесь делать заказы.
9
4
Show business's response
Ольга К.
Level 5 Local Expert
March 19, 2023
Заказала товар в декабре 2022. Получила. Не подошел. Отправила обратно 14 декабря 2022 года . Сегодня 19 марта, деньги не вернули . Только извиняются и пишут , что разберутся. Так что не советую связываться с этим теле магазином! Буду надеятся , что когда нибудь получу деньги обратно !!!!
7
2
Show business's response
Татьяна Антонова
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
Не заказывайте в этом магазине, у них не возможно получить деньги за возврат, мне не присылают уже больше месяца, товары последнее время какие-то одноразовые, не качественные, в эфире нахваливают какую-то ерунду, дурят народ. На мои запросы по возврату денег в сервисном отделе отвечает робот и твердит без конца одно и то же, на электронной почте отвечает тоже автомат, вообщем это лохотрон чистой воды. Их пора закрывать, буду писать заявление в суд.
21
3
Ольга Бибикова
Level 3 Local Expert
August 2, 2022
Долгая кокплектация товара и следовательно долгое ожидание. С возвратом товара и получением денег вообще особый случай! Нужны стальные нервы. Возврат отправила в срок,позвонила уточнила ,сказали да получили,ждите денег. Никаких уведомлений - сообщений не получаешь, надо дозваниваться до их "чертового" сервисного отдела( а это не просто). Наконец ,дозвонилась ,где деньги спрашиваю ,прошло 1,5 месяца,они говорят,отправили,прошу назвать номер отправления,начинают кивать на финансовый отдел,мол от них нет сведений. Послушайте, а мне какое дело,я почему должна знать,что вы не умеете работать,это вы должны ( сервисный отдел)связываться с фин.отделом или с "чертом в ступе" и выяснять ,мне какое дело, я почему в это должна быть вовлечена? Или это ваш сервис, зачем такой отдел вообще нужен. Мало того,что когда нужно оформить возврат, ты должен дозвониться до этого "сервиса", чтобы тебе выдали номер твоего заявления, еще будут долго отговаривать не делать возврат :" А не хотите деньги на своем счете оставить, а может в подарок кому- нибудь,а?". И вот, наконец,когда ты " отбодаешься" от этих уговоров, тебе выдадут желанный номер заявления на возврат . Какой- то прошлый век !!! Уф, накатала ...
Почитала отзывы про возврат , так это у них такая практика оказывается, причем с этого года. Оплачивать заранее,до получения заказа ни в коем случае нельзя!!!!!!!! Я один заказ с января месяца 2022 г. жду. Думаю в суд надо подавать!!!
сделали заказ 6 июня ни товара ни денег на звонки не отвечают
4
татьяна сергеева
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Согласна с отзывами по поводу длительного возврата денег. Магазин действительно идет по наклонной вниз. Видимо учредителями на Кипре хватает уже денег, можно и динамить покупателей.
8
4
Show business's response
Andrey Gushin
Level 9 Local Expert
July 21, 2024
Абсолютно беспардонные арендаторы
4
Людмила
Level 2 Local Expert
February 28, 2023
Это машенники!! Заказала товар, который пришел откровенный хлам!! С начала декабря 2022 года не могу вернуть деньги!! Врут, деньги не возвращают! Люди не покупайте у них, это китайский хлам!! Верните деньги,за возвращенный товар!!
9
3
Show business's response
Елена Федотова
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
Заказа куртку в первых числах января.пришла в 20 февраля. Рукава короткие возврат. Деньги не возвращают уже 27 апреля. Звоню в поддержку говорят ждите. Очень не довольна. Сколько ждать не понятно.
8
3
Show business's response
Инкогнито 4647
Level 2 Local Expert
August 18, 2022
Я оформила возврат 22.06.22 сегодня уже 18.08.22 денег до сих пор нет, до сервисного отдела дозвонится практически невозможно, советую заказывать товары на канале ШопенLaiv, там цена соответствует качеству, уже давно одежду покупаю там, а для любителей синтетики и клумбовых расцветок, добро пожаловать на шопеншоу, в шопенLaiv если и случился возврат то четко в установленные десять дней.
Я уже сто раз пожалела, что обратилась в шопеншоу, бесят своими извинениями и по@уестическим отношением к покупателю
14
1
Наталья А
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
Заказала корейские саше для суставов 2уп.(60 шт). Неужели для такой дорогостоящей покупки не нашлось инструкции по применению? Побочки, противопоказания? Ну и наконец, как принимать саше, запивать ли водой? Из рисунков на упаковке информации не нашла. Нахожусь в недоумении и прошу прислать инструкцию куда угодно. В ватс ар, например.
6
3
Show business's response
Юрий Шишлов
Level 3 Local Expert
December 26, 2022
Второй раз обжигаемся с данным магазином в приобретении обуви! Присылают на размер меньше, чем указано и в заказе и в товарном чеке! Такое впечатление, что на сборке работают безответственные люди!!! В заказе указан 41-й а по факту 40-й. Ранее также заказывали супруге сапожки 39-й, прислали 38-й. Просто наплевали в душу своим отношением!
7
1
Анна
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Вернули куртку ю, не подошедшую по размеру. Возврат за свой счёт. И 2 месяца не возвращают деньги. Причём товар получили, все ок. Кормят обещаниями. Очень неадекватная контора. Не советую что либо заказывать.
7
4
Show business's response
Юлия Л
Level 15 Local Expert
October 14, 2023
Крутые товары ! Особенно спасибо за презентацию Эковит ! Купила . Жду посылочку
3
4
Show business's response
Tati Kiti
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Поддерживаю всех кто оставил негативный отзыв!!! ***!!! С ноября месяца 22г жду возврат денег за товар, поют одну и ту же песню: ждите, обязательно вернём!
8
3
Show business's response
Ольга Ивановна
Level 7 Local Expert
November 4, 2021
Я уже более двух лет пользуюсь этим интернет- магазином, а прочитав отрицательные отзывы удивилась, неужели мне так везёт на качественные товары и быструю доставку?! Вот не могу ничего плохого сказать! Разные вещи заказывала и всегда я была довольна. Но у меня принцип, не оплачивать заранее по карте. Только при получении. Как говорится, товар-деньги. А меня всегда уговаривают оплатить картой, что это удобно и безопасно, но я отказываюсь. А вообще, здорово, сидишь на диване, увидела-заказала. Или на их сайте полазила и всегда что-то для себя, любимой, нахожу; одежду, обувь, что-то для здоровья, для кухни. Так что я пока довольна! И Вам того же желаю!
6
10
Ксения
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Люблю делать покупки в Шоп Энд Шоу, Арина Нагаева очень подрoбно рассказывает про одежду, комбинирует её, чтобы получались готовые образы. Часто зaказываю именно то, что вижу в эфире. Образы получаются стильными и удoбными
2
8
Show business's response
Ирина Шихова
Level 2 Local Expert
July 30, 2022
Здравствуйте, хочу сказать вам спасибо за хорошие товары, но... Вы берете 50рублей за упаковку, неужели нельзя положить гофрированную юбку в коробку??!! У меня две юбки висит и не разглаживаются от вашей паковки,, для чего я полтос плачу, чтобы её помяли в пути?! Я не получила не одной бесплатной посылки, хотя вы уверяете иногда, что в любой конец света пришлёте с бесплатной доставкой, если сумма заказа бедет более 4999,я и этим смирилась, но, когда мне гофре юбку вынесли опять!!! В мягком маленьком пакете, я её не выкупила, я ведь просто пенсионер, платить и не носить, хоть я и старуха, но в мятой юбке ходить не собираюсь, относитесь к людям, которые живут далеко от столицы с уважением к ним и их деньгам, всех благ, с уважением, Ирина 65лет
10
5
Minakov
Level 10 Local Expert
December 13, 2023
Ну, если бы книга Островского «как закалялась сталь» была бы написана сейчас, то ее бы писали именно в шШ
4
2
Show business's response
Ангелина Гридина
Level 2 Local Expert
February 8, 2023
Привезли шубку с браком на плече. Оформила возврат номер 122 795 60 от 09.12.2022г. суммой 6 999 руб. Прошло два месяца, а деньги мне так и не вернули. Их электронная почта заблокирована. По телефону отговорки. Верните мне мои деньги!
6
3
Show business's response
ирина фирсова
Level 5 Local Expert
November 17, 2022
Не рекомендую! Ужасный магазин!!! Особенно операторы надоедливые! Пришёл заказ на почту,а я в командировке,начинают звонить каждый день и требовать, чтобы я выкупила срочно посылку. Объясняю, что выкуплю позже,но звонки не прекращаются, и днём и ночью беспокоят. Порой думаю,а может и правда взять и назло им её не выкупать!? Просто задолбали своими звонками!
12
2
галина котова
Level 2 Local Expert
July 11, 2022
Отправила не подошедший мне товар,который компания получила 12 июня на сумму 4298руб и 999руб,сегодня 11 июля,за это время я успела получить еще два заказа,но денег за отправленный товар до сих пор нет да и сервисным отделом трудно связаться,все время просят перезвонить позже.У меня к руководству компании вопрос: когда наконец я получу свои деньги и можно ли так относиться к вашему постоянному клиенту.
15
8
Людмила Померанцева
Level 4 Local Expert
October 20, 2022
11/10/2022 я сделала заказ, оплатила сразу же картой 3888руб (три тысячи восемьсот восемьдесят восемь руб.). В тот же день я заказ отменила. Прошло 10 дней, а возврат денег на мой счёт не поступил. Дозвониться не возможно, меня просто футболят, бросают трубку.
Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне деньги на карту. Я пенсионерка, есть инвалидность, мне 67 лет и для меня это большая сумма.
12
1
марина к.
Level 2 Local Expert
November 27, 2022
уважаемые покупатели, подумайте 1000 раз, прежде чем покупать вещи в этом магазине. Потому что, если вам придется сделать возврат, то денег вы можете не дождаться. Например, как я. Уже 4 месяца. Мне кажется, что из-за моих вопросов , меня внесли в черный список и просто не снимают трубку. Остается заявление в прокуратуру.
10
2
Наталья Калина
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Давно заказываю товары и в целом было нормально. Были и удачные заказы, и возвраты. Но последнее время магазин стал работать отвратительно. Заказ от 19 мая в статусе комплектуется. Уже прошло почти 2 месяца и тишина. По телефону отвечают что заказ собран, но две недели он так и не отправлен. Пытаюсь отменить заказ и вернуть оплату, тоже
не отвечают. Корочее, полное разочарование. А тут читаю сколько отрицательныых отзывов стало, и вижу что проблема моя не единичная. Естественно, больше заказывать не буду, хотя жаль. Пошла писать заявку в комитет по защите прав потребителя
18
3
Марина Алексеева
Level 3 Local Expert
July 21, 2022
Я с этим магазином почти лет пять Покупаю все у них Есть одежда моего размера 64 а в магазинах нет обувь тоже Да чего я только не покупала тюль кастрюли сковородки занавески пальто бижутерию обувь одежда Первый мой заказ были босаножки до сих пор ношу Все качественно
4
8
Светлана Фирер
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Доставка очень долгая , товар дешевый относительно, но очень низкого качества, для пенсионеров самое то. Сделала ошибку и оплатила товар картой, прошло уже полгода ни денег, ни товара.
7
2
Show business's response
155877 Ермакова
Level 5 Local Expert
May 30, 2023
Думала приличный магазин ...но ошиблась- футболка за 1.5 тыс рублей как будто шила 99 летняя бабка на коленке ...дрожащими руками. А туш- стоит на вальбересе в 3 раза дешевле. Ужас.... не видитесь... что то если понравилось-поищите на других сайтах...100 %найдёте дешевле намного
8
3
Show business's response
Оксана
Level 21 Local Expert
June 11, 2023
часто смотрю их выпуски, и можно узнать что-то полезное, хорошо придумали. Иногда заказываю товары для дома, одежду, всегда качество на высоте
3
7
Show business's response
Ольга Бахарева
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Отрицательное впечатление
С июля 2022 года выбиваю возврат денег с компании шопэншоу ((( кормят завтраками, отвечают роботы, собираюсь подавать в Роспотребнадзор заявление о мошенничестве и в управление К при МВД России. Возвраты висят 2 с июля месяца 2022 и 6 с сентября 2022. Ничего вразумительного от компании не услышала по сей день(((. Жаль, а раньше был достойный телемагащин(((. Больше никогда и ничего не закажу у них.
13
3
Елена Румак
Level 4 Local Expert
September 18, 2022
Купила костюм за 1999 рублей, он не подошёл и я его возвратила , мне перезвонили 31 июля 2022 года, сказали что принято решение вернуть деньги.Сегодня 18 сентября 2022 года а денег нет.Звлнида им несколько раз , служба сервиса обещает переслать деньги, но уже прошло более полтора месяца.Никогда не думала ,что в этом телемагазине такая рутина.Я проживаю в Санкт-Петербурге и деньги никак не возвращают.
16
1
надежда романова
Level 5 Local Expert
June 17, 2024
Куда исчез телеканал? Оплаченный товар не привозят с апреля месяца.
5
Соня Р.
Level 5 Local Expert
October 16, 2022
Обожаю смотреть эфиры Шоп Энд Шоу, особенно нравится ведущая Юлия Колосова, даёт много полезных советов, которые помогают в быту. Иногда заказываю товары из эфира. Качество и цена приятно радуют.
2
7
Ольга Семьдиянова
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
Не покупайте лекарственные препараиы, ккрсметические крема, капсулы для похудения. Всё испробовала. Тысячи выбросила просто на помойку. Брехня. А вещи и обувь хорошие. хорошие. Все качественное и по ращмеру.
3
4
Валентина Б.
Level 2 Local Expert
February 20, 2023
Сделала заказ ,пришел товар не качественный вернула с декабря месяца деньти не вернули.Все .обещают завтра ,послезавтра.Обратилась в роспотребнадзор ,советую всем так сделать
6
5
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
June 10, 2023
Почитала отзывы и поняла, что я не одна "попала" на возврате. Работники не дорожат репутацией канала, опустили рейтинг до плинтуса. Придёться набраться терпения. О дальнейшем сотрудничестве уже забыла.
8
3
Show business's response
Татьяна Иевская
Level 2 Local Expert
July 21, 2023
2 месяца не могу получить деньги за оплаченные и отмененные ими же товары,верните деньги. Не дурите пенсионеров.
6
5
Show business's response
Vladimir S.
Level 2 Local Expert
June 14, 2024
Заявки не исполняются. На указанный телефон не отвечают.
5
Гаврилова
Level 5 Local Expert
June 24, 2022
К сожалению не всегда радуют своих покупателей. Сделала заказ, оплатила, и жду... вот уже 17 дней. В личном кабинете пишут-комплектуется (это две позиции то, с 9-го июня 2022). Писала им на указанный эл адрес, был ответ что разберутся.... и тишина. Сколько ждать то? Может ехать на Полковую к ним?? Сумма немаленькая.
9
2
Ольвия М.
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
Для меня этот телемагазин - самое лучшее решение для покупки одежды, потому что я совершенно не люблю этим заниматься, а тут все просто и удобно. Плюс ко всему выбор одежды и обуви в том числе огромный.!
3
4
Show business's response
Светлана п.
Level 3 Local Expert
July 22, 2022
Невозможно получить деньги за возврат,!!!!!!!! Кормят завтраками ,я ещё должна оказывается в порядке очереди ждать!!!! Прошло уже 22 дня с момента получения ими возвратной посылки . нарушение договора просто непотребное и опять позвоните на следующей неделе , перевод мне
и не думают отсылать!!!! Мне ещё сколько в очереди стоять?????? Кидалово полное, крутят мои деньги!!!!! Подумайте перед заказом хорошо!!! А я ведь постоянный покупатель уже шесть лет!!!!!
15
2
Ирина Васильева
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Заказала осенью шубку Глория бежевого цвета. Подошла по размеру. Одела холодно стадо в Москве. Все прохожие , которые проходили мимо меня обращали внимание и долго смотрели на шубку. Очень приятно. Спасибо создателям и ведущим за такой зимний образ
1
8
Анна К.
Level 5 Local Expert
August 22, 2022
Была бы возможность, поставила минус звезду.Купила плед Александра, на сайте длина пледа заявлена 230 см, по факту 215 см.На упаковке 220 см. Никому не советую с ними связыватся, считаю обманом, тк нарушены мои права потребителя.До клиентского сервиса не дозвонится.На интернет сайте нет возможности оставить отрицательный отзыв о товаре)) каждый раз выходит ошибка о сбое)) супер настройки, только положительные отзывы сайт принимает.