Спасибо огромное за прекрасное проведенное время. В отеле очень чисто( я очень это ценю и обращаю внимание на все мелочи). Даже не придраться😊. Номера уютные , все есть ( шампунь, мыло , гель для душа, фен!!!, чай, кофе, сахар, тапочки, средство для чистки обуви, ложечка для обуви) Постельное белье чистое, полотенца чистые и меняются аак только вам надо. Уборка каждый день. Завтраки прекрасные все что надо и на любой веус.В столовой чисто и уютно. Персонал очень отзывчивый и приятный. Расположение супер( центр, вокзал в 5 мин.).Отель очень хорош во всем! Администратор, повара, горничные, рабочие👍🔥. Самый лучший и комфортный отель ( есть с чем сравнить) СПАСИБО что вы работаете для нас! Трансфер из аэропорта отличный, встреча прошла как самых любимых родственников. Мы благодарны вам за все! Всех вам благ и только процветания и больше благодарных отдыхающих. Сто тысяч раз спасибо!!!! Если думаете где осиановиться , то это Симфония. Симфония уюта, тишины, и чистоты. Добра и мира всему персоналу. И конечно управляющему. КМВ очень прекрасный уголок нашей необьятной страны. 💋👍🔥❤️💃СПАСИБО!!!! С уважением Андрей и Ирина. Мы только к вам!
1
2
Show business's response
Юлия Соболева
Level 10 Local Expert
May 10, 2024
Удачно расположен отель. В самом центре курорта.
Чистый большой номер.
Хорошее белье. Подушки можно было бы предложить на выбор разные или две предоставить.
Самый главный минус - полотенца. Не понимаю, как их стирают, но выглядит серыми и странно пахнут.
Завтрак средний, но выбор есть.
Show business's response
Татьяна Буланова
Level 7 Local Expert
March 18, 2024
Понравилось все. Расположение прекрасное. Вокзал, курортный бульвар в минуте ходьбы. До парка 5 минут. Хорошие завтраки. Рядом столовая. В номере банные принадлежности, халат, тапочки. Есть чайник, чай, кофе, бутылочки с водой.
Show business's response
Раяна Дутиева
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Очень хороший бутик-отель, местами, конечно, подустал, но в принципе - очень комфортно. Расположение- самый центр. До главных достопримечательностей рукой подать. Персонал вежливый, уборка каждый день, но разбила я стакан, попросила убрать, даже сказала где - не убрали, почему-то. Администратор, женщина блондинка с короткой стрижкой, не очень вежлива по телефону. Короче, есть еще куда расти и развиваться.
Но я бы сюда второй раз приехала. Плюсов больше, чем минусов. Рекомендую
4
4
Show business's response
Руслан Шошин
Level 4 Local Expert
February 27, 2024
Очень хорошая гостиница. Уютные большие номера, хорошее расположение в самом центре города, где все в шаговой доступности. Были только с завтраками шведский стол, большой выбор блюд и все очень вкусно.
Show business's response
Анжелика
Level 5 Local Expert
November 25, 2022
Хороший, маленький отельчик, чистые уютные номера, есть халаты и тапочки, завтраки: не большой выбор , но голодными не останетесь. Расположение прекрасное, рядом променад, центр, все значимые места рядом в пешей доступности, вокзал в том числе . К персоналу одна претензия! Мы отдыхали с 15 по 17 ноября, девушка на рецепшене не в курсе была, что у нас входит в стоимость хамам и ответила , что его тут нет и всё, а при выезде мы узнали что он есть и могли воспользоваться им но в другом корпусе и он тоже недалеко, не приятно. И ещё вентиляция неважная, приходилось открывать окно постоянно, воздух стоит. И в душевой можно было установить гигиенический душ рядом с унитазом, в остальном всё прекрасно! 😃
6
alice bone
Level 14 Local Expert
August 3, 2023
Гостиница понравилась, чисто, уютно. Из плюсов - удобное месторасположение, от всего близко. Очень внимательный и услужливый персонал, и ресепшн, и горничные и повара. Отдельная благодарность службе трансфера. Единственное, на что бы хотелось бы обратить внимание руководства - особо просить гостей с автомобилями не сигналить в 6 утра под открытыми окнами номеров!
1
Show business's response
Юлия Бородина
Level 12 Local Expert
June 27, 2023
Очень симпатичный отель, расположение в центре и в то же время в тихом месте. Здание красивое, номер тоже очень понравился. Завтраки довольно разнообразные, вкусные и учитывая специфику региона без свинины. Балл снизила за уборку. Из трех полных дней пребывания убрались только 1 раз нормально. Во второй день, поменяли полотенца на полу, больше ничего, в третий день сделали несколько больше, но за все 3 дня ни разу не помыли чашки!!! Почему их так игнорировали не понятно.
2
Show business's response
Дмитрий Письменный
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Отель соответствует заявленным предложениям. В номере чисто и уютно, расположение в центре туристической жини города
Show business's response
Рома
Level 6 Local Expert
February 17, 2023
Неплохой отель, с удобным расположением, фантастической смотровой площадкой, современными номерами со всеми принадлежностями. Дорого, даже не в сезон. Заезд непростой, особенно зимой, парковка небольшая, лучше заказывать место заранее…дама не ресепшене грубоватая без повода, неприветливая попадалась. Попадаем то в убранный номер, то с явной халатностью к этому вопросу, неприятно снимать номер за приличные деньги и получать грязные полы с пятнами и неубранные санузлы с полотенцем с коричневыми пятнами….забавнее всего, что техперсонал врывается утром в комнаты, не считая нужным при этом извиниться хотя бы, воспринимаешь это как намек быстрее смыться… завтраки лучше чем во многих отелях, но помещение на 3 нормальных и 4 мизерных столика, в маленьком пространстве, этики ноль, что со стороны отеля, что со стороны клиентов, непонятно когда прийти, чтобы быстро перекусить за нормальным столом без снующих как в последний раз и галдящих на округу соседей, кстати слышимость в номерах лучше, чем во многих концертных залах
16
1
Виктория Самойлова
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Очень хорошая гостиница, чистый номер, приятный ремонт, еды мало, но вкусная(завтрак)
Если пропускаете завтрак то можно попросить сендвичи
Show business's response
Elena Башкирцева
Level 11 Local Expert
May 2, 2024
Удобная и комфортная гостиница, всё рядом. Вежливый персонал, по поводу завтрака, можно и не брать, т.к. поблизости полно кафешек)Брали двухуровневый люкс, что не понравилось- мягкий матрас...А в остальном всё на пять с плюсом... Вернёмся!
1
1
Show business's response
Андрей Шкурин
Level 16 Local Expert
January 9, 2024
Очень удобное расположение отеля. От жд вокзала 5 минут пешком. До Курортного бульвара рукой подать, как и до парка. Рядом Нарзанные галереи.
Номера чистые и уютные, всё есть в наличии.
Завтраки вкусные.
Приедем сюда ещё.
1
Show business's response
Роман Игнатенко
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Уютный отель в центре города. Комфортный номер с красивым видом из окна. Ухоженная территория вокруг отели. Вкусные и разнообразные завтраки. Единственный минус, это запылившиеся стены в ванной комнате и не очень чистые смесители, но это не критично. Уборку производят ежедневно, также постельное белье и полотенца. Очень доброжелательный персонал.
3
2
Show business's response
Артем П.
Level 9 Local Expert
April 1, 2024
Находится в центре, в шаговой доступности от курортного бульвара. Однако, для проезда таксист может запутаться, т.к. необходимо пробираться по узким улочкам. Завтраки отличные, точно найдется каждому по душе. Персонал отзывчивый.
Минусы: мягкий матрас (индивидуально), в номере была "уставший" смеситель в душевой, но вполне сносный.
Однако, на фоне остального минусы несущественный. Однозначно рекомендую к проживанию.
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Отличное место.
Расположение - рядом с Колоннадой и Курортным бульваром, в том же доме два магазина и кафе. Сам отель занимает весь второй этаж.
Номер: достаточно большой, высокие потолки, новый ремонт, кондей, отопление, чайник/чашки, минибар. Шкаф, стол, зеркало и тд, халаты, полотенца и мылно-пыльные принадлежности, есть балкон со столиком и стульями...
Завтраки: готовят на месте ко времени, которое вы укажете. Выбор не ахти, но все свежее и вкусное. Каша овсяная - зачет!
Персонал приветливый, проблемы и пожелания решают моментально, спасибо им за гостеприимство.
Теперь о минусах: окна на дорогу, и во второй половине дня рядом паркуются экскурсионные автобусы, которые "пыхтят и тарахтят". Зато утром - тишина и слышно птиц из парка. На 3 этаже - жилые квартиры, иногда там топают. Между номерами - звукоизоляция, чего не скажешь о входных дверях в номер, через них слышно все.
В целом - понравилось. приеду еще.
3
ЕВГЕНИЯ Н.
Level 3 Local Expert
March 5, 2024
Прекрасное расположение отеля, кругом пешая зона отдыха. Отличный внимательный и предупредительный персонал. Шикарный двухэтажный люкс, вкусные завтраки.
Очень рекомендую этот отель!
Show business's response
Евгений М.
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Отель "шикарный", сначала бронируешь, едешь, а по факту оказывается, кто то за тебя позвонил и отменил твою бронь и тебя там никто не ждёт, но потом выясняется, что они на другое число вас забронировали, сервис прям на высшем уровне. Не советую туда ехать, отношение к клиентам на 0.только нервы матать будете. Спасибо большое за отдых, уставшие, в дороге 7 часов, а по факту вас там никто не ждёт и выслушивать Вас тоже никто не собирается
3
1
Show business's response
Павел Т.
Level 6 Local Expert
April 21, 2023
Хороший отель. Доброжелательный персонал. Все чисто. Неплохие завтраки, если на завтрак не успеваете (ранний выезд или отъезд на экскурсию) собирают ланч бокс. Отличное расположение, прям около курортного бульвара. Единственное, людям с проблемами опорно-двигательного аппарата, подниматься к отелю будет тяжело. Есть место для парковки авто, небольшое, при большом количестве гостей вероятнее всего места будет не достаточно. Мы были в апреле, все было супер... По возможности выберем еще раз этот отель. Рекомендую.
1
Юлия М.
Level 3 Local Expert
February 14, 2024
Уютно, очень вежливый персонал. Номер брали полулюкс, всё понравилось. И интерьер, и чистота. Завтраки выше всяких похвал. Расположение прекрасное, самый центр, 1 мин до нарзанной галереи.
2
1
Show business's response
Елена Б.
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Отель оставил приятное впечатление. Расположение замечательное, номер отличный. Персонал на ресепшене приветливый. Замечательная крыша- красивый вид, столики, можно посидеть вечером в уютной атмосфере, есть шезлонги для принятия солнечных ванн.
Из минусов: очень неудобная парковка, тесная и неудобный заезд. Ну и цена за номер явно завышена. Но в целом- все хорошо!
1
Ольга Руденко
Level 5 Local Expert
May 8, 2023
Отличное место расподожения, в самом центре Курортного бульвара, рядом с жд вакзалом. Жила в стандартном номере, обычный номер, все чисто,аккуратно. Вежливый персонал.Завтраки нормальные, скромные но всё есть для того ,чтобы насытиться. Отличная площадка для отдыха с колоннами,где можно и позагорать и пощаниматься спортом и просто потить кофе любуясь рассветом и закатом.
3
Екатерина Фомина
Level 13 Local Expert
September 24, 2023
Хорошая гостиница с удобным расположением, сытными разнообразными завтраками и прекрасными вежливыми администраторами. Даже когда мы поздно обратились с просьбой предоставить сух паек для экскурсии , все было сделано максимально быстро. Есть терраса полюбоваться на город, удобные кресла на входе. Номера хорошие, со всем необходимым. Рядом множество экскурсионных бюро.
1
1
Show business's response
сергей з.
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Отличное расположение отеля. В шаговой доступности нарзанная галерея, Октябаьские ванны, пешеходная зона, филармония и т.д. Отличные номера ( продивали в делюкс), качественная сантехника, мебель, ремонт свежий. Весь отель наполнен милыми элементами и деталями, чувствуется что все сделано с душой. Отдельно хочется отметить завтраки и работу повора. Завтраки вкусные, достаточно разнообразные, персонал очень приветливый. Из недостатков отсутствие лифта, который ошущается только при заезде и выезде с чемоданами.
1
1
Show business's response
Оксана Б.
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Отличный отель. Рекомендуем. Очень понравилось. Коллектив отеля очень внимательный и приветливый.
Show business's response
Aleksandr
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Останавливались в июне 2023 на 2 суток, при посещении Кисловодска будем 99% рассматривать этот отель еще раз.
Расположение отеля 5 звезд.
Персонал 5 звезд, очень приветливые, дружелюбные и внимательные девушки.
Номер комфортный, чистый и уютный.
Хорошая терраса на 2 этаже
Удобный трансфер из отеля в аэропорт
Из минусов, во время нашего проживания под окнами производились ремонтные работы, оценку не снижаю так как рабочие вели себя достаточно тихо.
Завтраки я бы предпочел с фиксированным набором блюд, типа континентального или Английского и.т.п.
вместо шведского стола
3
Show business's response
Елена
Level 14 Local Expert
March 18, 2024
В Кисловодске бываю каждый год и каждый раз выбираю новые отели, но в этот раз после Симфонии стало ясно, что больше выбирать не потребуется- это лучшее в Кисловодске соотношение цены/качества.
Очень стильные номера, идеальное расположение (лучше просто не бывает), чистая уборка, вкусные завтраки, прекрасные девушки на ресепшн.
Впервые вижу отель, где просто не к чему придраться. Спасибо!
1
1
Show business's response
Olga Guseva
Level 9 Local Expert
March 12, 2023
Останавливалась в отеле на 4 ночи, в начале марта. Отель чистый, опрятный, очень удобно расположен - 5 минут от вокзала, 1 минута до Курортного проспекта. Номер был просторный, с видом на филармонию, по утрам пели птицы. В номер был чайник, 2 вида чая, косметические наборы. Мне всего хватило. Завтрак небольшой, в формате шведский стол, но всё есть - 2 вида каши, фрукты нарезка, сыр, хлеб, 3 вида мюсли, молоко, кофе + на заказ сделаю омлет/яичницу/сосиски. Помещение для завтрака небольшое. Очень приветливые сотрудницы на ресепшен, всё расскажут, подскажут. Стоит учитывать, что на вход в гостиницу крутая и высокая лестница и внутри только лестницы. На обратном пути спуск мне дался тяжело, т.к. чемодан был набит сувенирами.
3
Наталья Ш.
Level 4 Local Expert
June 10, 2024
Хороший отель в центре города. Вежливый персонал, особенно администратор Екатерина. Завтраки (шведский стол) включены в стоимость. Количество блюд достаточное, чтобы не быть голодным. Номер на третьем этаже. В номере мини холодильник, чайник и тп. Рекомендую этот отель.
Show business's response
Семен М.
Level 2 Local Expert
September 4, 2023
Останавливался в Симфонии на ул.Мира, 2. Для семьи из 5 чел 2комн номера достаточно, разместились с удобством. Все работает, все чисто. Место близко расположено к парку и нарзанной галерее. Хороший завтрак, но детям недоставало фруктов. Окно одной спальни выходило на оживленную улицу, с раннего утра шум от машин. Отель рекомендую.
2
1
Show business's response
елена п.
Level 4 Local Expert
May 30, 2024
спасибо большое, очень понравилось! Отдыхали в бунгале, 4 взрослых , отлично разместились всем рекомендуем Смело бронируйте номер, точно останитесь давольны
1
Show business's response
Анна Никонова
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Что сказать о «Симфонии»? Это замечательный отель , располагающийся в самом центре Кисловодска, рядом с бульваром и Национальным парком. Но место тихое. Номер брала Люкс и осталась довольна. При въезде в номере была вода и фрукты, что приятно удивило. В оплату за номер входит и завтрак. В отеле имеется комната, куда вы по утрам приходите на завтрак. Все чистенько. На втором этаже располагается смотровая площадка с которой можно любоваться видами города. Персонал вежливый. Все очень понравилось. Спасибо. Вернусь ещё 😀
Show business's response
Анастасия Фёдорова
Level 8 Local Expert
June 18, 2023
В целом отель понравился. Новый, чистый. Расположение идеальное. Правда подъезд на машине, такси тот еще квест. А пешком, вышел и за углом уже Главные нарзанные галереи и Курортный бульвар. А так же 10 минут до жд вокзала.
Завтраки вкусные, в стиле шведского стола.
Но 4 ставлю за немытые вареные яйца. За вид из окна (мы проживали на 1 этаже, а он на уровне дороги.), и шторы в итоге приходилось закрыть, от посторонних глаз. И за совсем неприемлимый для отеля заезд. Мы приехали чуть раньше 14.00. Нас вселили в неубранный номер. В итоге нам пришлось ждать целый час, когда уберут номер. Не так было от этого грустно только благодаря тому, что все это время шел ливень. Нам предложили чаю.
В отеле красивый вид с терассы, и с главного входа. И девушки на ресепшн на следующие дни нашего прибывания были очень вежливые. Поэтому, если бы я приехала в Кисловодск снова на короткое время, я бы снова
заселилась в этот отель.
2
1
Михаил К.
Level 3 Local Expert
April 2, 2024
Очень понравилось!!! Удобное расположение, благоустроенный номер, очень приветливый персонал. Плотные и вкусные завтраки! Обязательно повторим прибывание в этом отеле!
Show business's response
Михаил М
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Очень понравился бутик отель «Симфония», в первую очередь своим расположением! Все рядом от нарзанной галереи до жд вокзала и при этом тишина, как в лесу! Мы жили в люксе с бельэтажем спальней, довольно необычно, но достаточно комфортно. Средства гигиены, фен, халаты присутствуют. Завтраки сытные, с горячим по заказу. Еще есть открытая терраса на 2 этаже с видом на филармонию, но в феврале - начале марта оценить ее преимущества сложно. Из минусов - маленькая парковка, всего на 4 авто, ну и по лестнице тяжеловато чемоданы поднимать. Также необходимо добавить средство по уходу за обувью. Ну по большому счету отдых эти мелочи не испортили. Всем рекомендую: соотношение цена-качество идеальное!
5
Ирина
Level 9 Local Expert
August 17, 2023
Красивый и гостиприимный отель, удобное расположен в центре города, если вас не пугают спуски и подъемы а гору. Двухэтажный номер очень комфортный, кровать и подушки позволяют выспаться на 100% Персонал очень приветливый. Подъезд к отелю через санаторий Луч, есть небольшая парковка, если вы путешествуете на машине. Завтрак скромный, но всё вкусно приготовлено. Я бы добавила к завтраку круассаны и варенье для творога.
1
Show business's response
Алексей Марахин
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Были первый раз на Северном Кавказе. Не ошиблись в выборе отеля. Нам очень все понравилось, Администратор Наталия, милейшей души человек, все рассказала, везде пыталась помочь, ей отдельное спасибо. Завтраки сытные и вкусные. Отель чистый, уютный. Отличное расположение отеля, рядом вход в парк и Нарезанная галерея, рестораны, аллея для прогулок. Если хочется комфортно отдохнуть и не тратить время на такси, чтобы передвигаться о городу по интересным местам, то вам сюда.
1
Show business's response
Илья Л.
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Отличный отель. Выбрали для отдыха в Кисловодске бутик-отель Симфония и не пожалели. По приезду оформили и заселили в считанные минуты, всё рассказали и показали. Номер большой и просторный с видом на филармонию и на террасу на втором этаже. Ванная комната тоже просторная и удобная. Из бытовой техники в наличие всё что надо - кондиционер, сейф, тв с интернетом, чайник, холодильник. Из средств гигиены тоже всё есть, по 3 полотенца, наборы для умывания, шампунь, гель для душа, шапочка для мытья, тапочки, халаты. Есть открывашка, штопор, чай, кофе, сахар, чашки и стаканы, ложечка для обуви. Кровать и кресла очень удобные с хорошими матрасами и подушками. На третьем этаже перед номером большой холл с кулером, гладильной станцией, креслами и диваном для отдыха. Завтраки достаточно разнообразные по системы шведский стол, каши, мюсли, хлопья, несколько салатов, пару блюд (яичница, омлет, запеканка, сырники, оладьи, сосиски, сардельки и тд) нарезка из ветчины, колбасы и сыра, творог, йогурт, выпечка, фрукты, кофе, чай, сок, молоко. Сама столовая удобная с большим телевизором. На втором этаже большая открытая терраса со столиками, креслами и лежаками. Можно загорать днём и посидеть вечером. Все культурная жизнь города в шаговой доступности, до Колоннады, Нарзанной галереи, жд вокзала, Курортного бульвара считанные шаги. Из минусов. Если вы путешествуете на машине, то подъезд к отелю очень непростой и запутанный. Парковка на 4 машины. Но тут ничего не поделаешь. Отель находится на горушке, подъем по крутой лестнице и в номера с тяжелыми чемоданами для неподготовленных людей окажется испытанием. Для нас это проблем не составило. Если как-нибудь приедем к Кисловодск, то обязательно поселимся в Симфонии. Рекомендую!
2
Show business's response
Светлана Богомазова
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
Отличная гостиница, хорошее местоположение. Каждый день уборка и свежие полотенца. Советую для выбора
3
Show business's response
Руслан Д.
Level 7 Local Expert
November 27, 2024
Удобное расположение, хорошее место, приветливый персонал. Есть парковка, завтраки 🥪.
Show business's response
Ирина Тимохова
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Замечательный отель ! отдыхали с 7.09.23 по 11.09 .23 . отличные завтраки , замечательный персонал . Номера чистые , уютные . Были номера на проспекте Мира 2 , парк в трех шагах . Парк , и сама атмосфера , воздух , это не передается . Респект и уважение отелю , оценка по 10 балльной шкале 10 .
1
1
Show business's response
Рубен Маркарьян
Level 7 Local Expert
February 23, 2023
Замечательно. Я открыл новую жемчужину в Кисловодске -отель ,,Симфония,, Расположение в центре. Здание очень интересно построено. Персонал замечательный. Номера уютные и очень удобные.
Чистота и уборка высший бал. Отдельно про завтраки. Много, вкусно, разнообразно. Есть парковка. Теперь отдыхать только в этот отель. Спасибо сотрудникам за создание уюта и тепла для путешественников.
3
Инна Дербенцева
Level 5 Local Expert
May 13, 2024
Хороший отель, приветливый персонал, чистые номера и самое главное прекрасное расположение, прям в центре парка. Вкусные,разнообразные завтраки.
Show business's response
Юлия С.
Level 5 Local Expert
February 20, 2024
Расположение; персонал, который всегда идет на встречу; чистота; достойный завтрак; удобная кровать и подушки. Надо понимать, что в отеле останавливаются семьи с маленькими детьми, может показаться иногда шумно, но умеренно.
Show business's response
Станислав Фефелов
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Расположение действительно удобное, недалеко от ЖД вокзала (буквально пешком 5 минут пешком). Номер: состояние с/у хорошее, чисто ( за исключением ершика), состояние номера нормального износа, не горели лампочки в люстре, ковровое покрытие в пятнах, мягкая мебель потертая. Уборка в номере плохая ( дважды оставляли грязные чашки, постельное белье за 4 ночи не меняли ниразу, мохра как попадет 50;50 может попасть и довольно застиранная) Завтрак очень плохого качества (выбор очень скудный, продукты самого низкого качества) сходили один раз и больше не рискнули. Хорошо что в пешей доступности много кафе. Самое огромное разочарование это СЛЫШИМОСТЬ, так как на всех дверях отсутствуют дверные доводчики, закрытие соседних дверей превращается в такой грохот что проснутся все кто спал, если попадутся соседи с детьми, то готовьтесь к адскому грохоту выспаться Вам точно не удастся, слышно даже как у соседей телефон вибрирует. Так как номер двухуровневый, есть лестница на второй уровень, поднимаясь по ней можно разбить голову, так как она находится прямо под несущей балкой покрашенной в цвет потолка и увидеть ее можно не сразу. Проживали в номере 104
4
Show business's response
Олег чикунов
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
Отличный отель, чистенько, светло и уютно. Есть парковка. Нормальный завтрак. Хорошее местоположение. Вежливый персонал.
1
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Прекрасная гостиница в самом центре Кисловодска. Расположение великолепное, до нарзанной галереи и парка меньше 3 минут пешком, меньше минуты до главной пешей улицы с различными магазинами и ресторанами. В отеле очень хорошие и просторные номера, все новое, чистое. Очень приветливый и отзывчивый персонал, выполняют все просьбы и пожелания. На территории есть небольшая веранда с уютными креслами и столиками. К тому же, в стоимость включены завтраки - есть все, и каши, и творог, и яичница, омлет - на любой вкус. Спасибо большое отелю за прекрасный отдых! Обязательно остановимся здесь ещё!
7
Рустем Минивалеев
Level 13 Local Expert
August 2, 2022
Отель уютный ! Небольшой ,новый ремонт. Всё чисто. Завтраки замечательные! Спасибо отдельное повару! Персонал дружелюбный, отзывчивый! Расположение - в минуте ходьбы от парка. Нарзанная галерея в трёх минутах от отеля. Высокие потолки! Ощущение , что находишься в старинном особняке, но с элементами современности . Душевая кабина просторная . Напротив в окно заглядывают сосны санатория «Жемчужина Кавказа». Внизу магазин. Только не ждите тишины - проезжая часть под окнами и иногда проезжают драндулеты и трахомы ( И ещё надо подниматься по лестнице вверх на втрой этаж , с чемоданами и тем более инвалидам это очень проблематично ! Отель для здоровых , не пожилых людей. Ещё сюда вернусь Бог даст!
2
Антон Масалков
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Отель достаточно новый, расположение хорошее, находится рядом с парком и нарзанной галереей. Завтрак - шведский стол, было вкусно. Номер чистый, пастельное белье свежее. Персонал приветливый. Есть своя парковка. После высиления разрешили машину оставить на территории пока ходили гулять по парку.
1
Show business's response
Лейсан
Level 10 Local Expert
July 15, 2022
Очень хороший и комфортный для проживания в Кисловодске отель. Он небольшой,но уютный и располагается рядом с железнодорожным вокзалом, Курортным бульваром и Курортным парком. Напротив отеля располагается красивейшее здание филармонии, а у его подножия - целая сеть магазинчиков и кафе. Будете прогуливаться рядом, загляните в кафе ресторанного типа "Старый Баку". Здесь хорошая кухня, приветливый и расторопный персонал, по вечерам играет живая музыка. Места бронируйте заранее, так как кафе очень популярное. Интерьер самого отеля выполнен в современном стиле. Ремонт в номерах местами просит уже обновления,но это пока вообще не критично. Из существенных недостатков - отсутствие лифта. Но потерпеть надо два раза: въезд и выезд))) Если вы эмоционально заряжены на приятный отдых и не имеете каких-либо ограничений в передвижении, впечатление сей факт совсем не испортит. Тем более, что персонал здесь очень дружелюбный и всегда готов оказать помощь и поддержку. Завтраки полноценные и вкусные, можно заказать себе горячее блюдо на выбор. Если вы очень рано отправляетесь на экскурсию (кстати, ее тоже можно заказать в отеле) и не успеваете позавтракать, просто попросите принести завтрак в боксах в ваш номер с вечера.