Второй день не могу дозвониться не по одному номеру, из-за вопроса который возможно мог решиться по телефону,мне придётся ехать лично на приём.
3
Любовь Якупова
Level 6 Local Expert
August 2, 2020
Ожидание в очереди более 1.5 часов, с учетом того, что мой талончик был следующим. Отсутствие санитайзеров и вентиляции. Такое длительное время в этом помещении находиться невозможно.
Из плюсов - вежливость и компетентность сотрудников (окошки по мат.капиталу)
2
Мария
Level 18 Local Expert
June 26, 2019
Вынуждают уходить в тень. Пенсионный фонд становится ненужной деталью механизма.
Я не знаю, и знать не хочу, доживу или нет до пенсии в 65 лет, чтобы воспользоваться услугами героя отзыва - Пенсионного фонда Российской федерации, но выводы для себя уже сделала, посетив печальный личный кабинет и прочитав новости пенсионной реформы.
Я не знаю и знать не хочу, куда делись мои сбережения в пенсионом фонде, которые исправно переводила, причём делись таким образом, что правительство Российской федерации и президент поняли, что платить пенсию, не поднимая пенсионный возраст, нечем...
Я не знаю и не спорю, просто верю, что нечем...
Я не пойду ни на один митинг против повышения пенсионного возраста, которые сейчас проводят во всех городах, какого-то ничтожного послабления протестанты конечно добьются, но мне этого мало. У меня есть свой вывод-решение с уходом в тень, на случай принятия закона.
Но! исходя из того, что от моих сбережений в Пенсионный фонд мало что осталось, я предлагаю простой выход - выбор.
Я хочу иметь выбор возраста выхода на пенсию. Выйти на пенсию раньше - получать мало, так, чтобы хватило денег у ПФ. А если захочу обычную пенсию, и буду чувствовать, что есть силы отработать до 65 лет, то тогда ДА.
Пока одни двойки и не рекомендую пользоваться, но если правительство с пенсионным фондом родят что-то умное, или президент поймёт всю глупость пенсионной реформы в таком виде, то в целом контора может оказаться и не такой бесполезной и отжившей своё деталью государственного механизма. Оценки и отзыв никогда не поздно отредактировать.
А я уже начинаю готовиться к новой, независимой от пенсионного фонда жизни.
25
Татьяна Г.
Level 23 Local Expert
August 12, 2020
Несмотря на большие очереди, персонал всегда вежлив, мне помогли с моим вопросом оперативно.
4
Мария Ачилова
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
Нету консультантов, которые смогли бы помочь.
1
Дмитрий Загидулин
Level 11 Local Expert
October 1, 2019
Давно не был в этом заведении. Оформлял пенсию по инвалидномти. Уже тогда было многое автоматизировано. Сейчас вообще хорошо стало. Единственное, не было человека, который бы помог сразу записаться к нужному специалисту. Зато без лишних перезаписей отправили напрямую через телефонный звонок. Все получилось оформить одним днём.
3
2
Наталья С.
Level 5 Local Expert
March 1, 2023
Телефон отключен третий день.
1
Ирина Максимова
Level 4 Local Expert
June 7, 2021
Стою в очереди с 2 детьми больше часа .это ужас окно 8 как всегда .пенсионный фонд как был 2 года назаж так и есть.все плохо
2
Микаел Гаспарян
Level 7 Local Expert
December 30, 2022
Администрация девушка молодец ❤️🔥
Владимир
Level 27 Local Expert
October 8, 2022
Работу наладили. Но машину припарковать проблема
Амира Тошева
Level 6 Local Expert
November 13, 2020
Была по записи отправляли то в одно окно , потом другая в другую и грубый персонал . Единственно попала в 108 кабинет там сидела женщина не помню уже как зовут , очень хорошая все объяснила и решила этот вопрос .
3
1
Aлексия Кикнадзе
Level 11 Local Expert
December 23, 2019
Постоянные длинные очереди😠 Грубое отношение к посетителям, особенно во время заполнения документов. Вот в Пенсионном фонде г.Москвы пожилым посетителям и инвалидам помогают заполнять документы. Даже оператор с ваших слов запишет все сама и даст вам на проверку и чтобы вы расписались!! Вот там эффективнные и настоящие специалисты своей профессии!! Почему же в Люберцах, такого нет..?! К посетителям отвратительное отношение на протяжении многих лет..!
16
2
Наталья
Level 15 Local Expert
June 5, 2020
Была записана по предварительной записи. Придя к назначенному времени, была обескуражена словами работников Люберецкого ПФР: "У нас во время карантине живая очередь". Где логика? Чтоб во время карантине побольше людей рядом потолкалось? Очередь заняла, но внутри все кипит, пошла повозмущалась-приняли без очереди. Спасибо специалисту, которая в этом помогла. Но осадок остался.
5
1
Юлия Абрамова
Level 6 Local Expert
September 7, 2021
Это не пенсионный фонд а издевательство над людьми. Грубые, некомпетентные сотрудники. Три раза записывались и три раза уходили ни с чем.
2
Надежда
Level 7 Local Expert
September 30, 2020
Удобно, Быстро, насколько возможно при таком кол-ве народа. Девушки вежливые, мужественно отвечают на все "глупые" вопросы.
2
3
Anonymous review
December 28, 2022
Что толку писать они все равно не читают
2
1
Kate Ignatenko
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
обслуживание на высшем уровне
2
2
Андрей Щ.
Level 10 Local Expert
March 17, 2021
Разве можно поставить хорошую оценку госучреждению, оказывается можно, 4 звезды заслужили, есть к чему стремиться
1
4
Руслан Гасанов
Level 14 Local Expert
May 20, 2023
Долго и бюрократично
Max Runamal
Level 3 Local Expert
June 15, 2020
Куча народу, сотрудники хамят. Никто из сотрудников не носит перчатки и маски. Снилс ребенку сделать работает одно окно из 16. До этого 2 недели звонили спрашивали можно ли подьехать отвечали что программа не работает и вообще хотите жаловаться звоните Путину. Кароче тихий ужас
2
2
Ирина Мазай
Level 11 Local Expert
September 24, 2022
Была тут . Вмп отлично, по талонам
1
Вячеслав Дергилев
Level 4 Local Expert
December 17, 2019
Организация приёма населения на должном уровне. Отношение сотрудников вежливое и грамотно всё делают и рассказывают дальнейшие мероприятия, если того требуется для оформления.
2
5
Mamikon
Level 9 Local Expert
May 15, 2020
Родители написали заявление о переводе пенсии из Армении в Россию при смене гражданства. Заявление написано 4 декабря 2019г., заявленный (законный) максимальный срок рассмотрения -3 месяца. Сегодня 15 мая - т.е. прошло 5 месяцев и 11 дней - пенсии до сих пор не начислены. Написал жалобу в соответствующие структуры на наплевательское отношение.
7
Zafar Muradi
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Никак не можем дозвониться до них
2
1
Александр
Level 13 Local Expert
September 18, 2022
Здание красивое! Больше нечего добавить :)
3
1
оксана мурка
Level 6 Local Expert
February 25, 2021
Телефон не отвечает, не могу дозвониться в течении трех часов. Неправомерно отказали принять справку из образовательной организации, для назначения пенсии ребенку по случаю потере кормильца( в справке ошибок нет).
5
robert.chilingaryan
Level 5 Local Expert
January 25, 2021
Долго. Просидел 2 часа в очереди. Подошла очередь, что то программа начала глючить. В итоге Снилс не получилось распечатать. Приходите говорят в другой день. Ужасно. День потерян. Не советую.
3
Алексей Ч.
Level 9 Local Expert
May 14, 2021
Очереди огромные, информации никакой нет, отсидел 3 часа ради 1 минуты, что бы мне сказали, что мне в другое окно. И таких было много.
3
Юлия Д.
Level 5 Local Expert
July 6, 2019
Здравствуйте,обслуживалась в окошке номер 8 и к обслуживанию данного сотрудника вопросов нет все устроило все хорошо но вот Очередью это конечно жуть. Талон взят был 11:50 а вызвали меня только в 14:15. В час ВСЕ окошки закрылись и ушли на обед 45 мин. Два слишнем часа в очереди а оформляют там в основном мат. Капитала и многие приходят с детьми. Будьте готовы.
6
3
Николай В
Level 9 Local Expert
February 15, 2021
Становиться лутьще , очереди уже не те что были , да и записаться можно всегда талоны есть ! Надеюсь будет ещё лутьше !!!!
1
Ирина Королева
Level 2 Local Expert
October 7, 2022
Отвратительно.Дозвониться не возможно
2
1
Надежда Л.
Level 4 Local Expert
July 9, 2020
Не берут трубки!!! Горячая линия не работает! Выплатили детские ковидные до 3х лет только за 2 месяца( апрель и май). После пришло уведомление об отказном решении по заявлению.. И трубки не берут.. За июнь зажали, походу
4
коля
Level 4 Local Expert
October 3, 2019
Я пенсионер и бываю по необходимости в ПФ. Понятная система получения таллона очереди, удобные залы ожидания. Доброжелательные и компетентные сотрудники. Если придти к 9-00 за 15-20 минут можно решить вопрос.
2
3
Алла
Level 14 Local Expert
December 20, 2022
По телефону дозвонится не реально.
2
Валентина О.
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Дозвониться невозможно трубки никто не берет. С грудным ребёнком нет возможности прийти на место .
2
2
Zlaya1000
Level 11 Local Expert
January 31, 2020
Оооооо это страшное место. Проблемы как всегда одни. То очередь на 2 дня в перед, то персонал словно из секретариата ада, и ведь нельзя же нормально сказать какие документы! Неттт! Смотрите на сайте! Если бы не вынужденная ситуация, ноги бы моей там не было!
10
Открытый HD Т.
Level 3 Local Expert
May 11, 2020
Несмотря на то, что все сотрудники ничем не были заняты и никого из посетителей в данном пенсионном фонде не было мне отказали в приёме ссылаясь на то, что необходимо предварительно записываться. Дали номер телефона для записи на приём. На звонки по данному номеру никто не отвечает!!!
8
1
Анна
Level 11 Local Expert
December 6, 2019
Очень долго движется очередь, последний раз сидела 45 минут, хотя передо мной никого с таким обращением не было. Тоесть одного принимают 45 минут из пяти окон оказывающих данную услуги работало только два на прием и одна сотрудница вносила данные. Остальные два окна были закрыты. Администратор за 45 минут так ни разу и не появилась. Возник вопрос администратор вообще есть или только стол с табличкой и включенным компьютером)))
8
2
Peter P.
Level 21 Local Expert
October 31, 2020
Все организовано, удобно, без спешки.... Записался, пришел, вызвали по часам минута в минуту. Выдали все справки. На все ушло минут двадцать.
4
yestatisna
Level 5 Local Expert
July 28, 2020
Очереди просто кошмарные. Не следят за соблюдением норм - расстояние между людьми, ношение масок. Внутри душно, вроде много окошек, но в силу загруженности все очень и очень долго. Почему из г. Котельники все перенесли в Люберцы? Все уплотняют, а все хуже и хуже и хуже...
2
Михаил Кумсков
Level 3 Local Expert
April 20, 2021
Приём организован так, что пришлось ждать в очереди два с половиной часа. Дозвониться в отделение не удаётся по телефону, указанному на сайте.
2
1
юрий лобачев
Level 11 Local Expert
December 5, 2019
Был в пенсионном фонде в 16 10,оформлял пенсию .После получения талона прошло всего лишь 10мин и подошла моя очередь.В окн.13 прекрасная сотрудница задала несколько вопросов ,посмотрела документы и назначила день и время моего очередного посещения пенсионного фонда.Оказывается не перевелись на Руси отличные сотрудники и замечательные люди.
4
6
Мухуч Ма
Level 11 Local Expert
December 1, 2022
Просто не нравится данная организация
1
1
Irina
Level 9 Local Expert
June 16, 2020
Уважаемые руководители ПФР Люберцы, обратите внимание на скорость и качество работы вашего подразделения. Займитесь оптимизацией процессов, внедрите работающие он-лайн сервисы. Вы же с Людьми работаете! С утра очередь-толпа, никакой организации, чтобы что-то доказать нужно прийти лично с оригиналами документов(#рукалицо)!!!!
7
Иванов Александр
Level 6 Local Expert
October 21, 2022
Все хорошо.Чистенько,Очереди только.
2
Лика Антонова
Level 6 Local Expert
March 5, 2020
404 кабинет Галина Ивановна супер!!!!!! Спасибо большое, за внимание, доброжелательность и высокий профессионализм
5
2
Anonymous review
August 6, 2021
Отвратительно работают! Дозвониться вообще не реально!!!! Почему на телефоны никто не отвечает? Вы вообще там работаете??????
1
1
Зуля Г.
Level 9 Local Expert
February 28, 2020
😡 вы обращали внимания самые хорошие здания в любом городе это пенсионный фонд и налоговая ?
Да только сотрудники настолько не хотят работать , с таким одолжением все делается , ну или программа не работает у них всегда