Что могу сказать ПФР. Деньги на здания и ремонт не жалеют, низкий поклон пенсионерам. В целом по организации приема посетителей сказать плохо не могу. Не сталкивался приемом с плохой стороны.
3
2
Алексей Б.
Level 8 Local Expert
April 28, 2021
Очень хамское отношение. И этим с... платим налоги. Если не хотите начислять балы отмените налоги. Такого отношения пока нигде не встречал. Очень жаль людей попавших сюда работать - явно очень обижены и обделены судьбой
Ольга Г.
Level 7 Local Expert
December 30, 2019
Просидели с 9 утра до обеда, а нашу букву из талона так и не вызвали, пришлось жаловаться руководству, после чего нас обслужили. Видимо электронная очередь не корректно работала. Оказывается положено ждать не более 20 минут, после чего можно жаловаться. Буду знать на будущее, вдруг ещё кому-то пригодится.
11
1
Галина Сав
Level 12 Local Expert
December 2, 2019
Была несколько раз, улаживала ситуацию с двойным снилс. Работаю быстро, подход индивидуальный. Впечатления остались хорошие
4
4
Тори Киреева
Level 5 Local Expert
November 18, 2021
ПФР работает безобразно. Дозвониться невозможно. Пенсию не могу получить уже третий месяц.
Журба Алексей
Level 10 Local Expert
June 23, 2020
Всё хорошо. Спасибо создателям данной услуги. Несколько раз решал проблему, помогли.
2
4
vapempire2016
Level 16 Local Expert
April 24, 2021
Ужасное обслуживание. Куча окон для приема посетителей, но принимают 3-4 сотрудника. Очереди жуткие
2
1
Олеся Г.
Level 5 Local Expert
October 2, 2020
Не обновляют информацию вовремя, хамят прям с порога! Все двери листочками обвешали а на сайте информацию достоверную не размещают!
6
3
Иванна Тельпиз
Level 6 Local Expert
April 2, 2020
Сотрудники вежливые, но очереди очень большие, народу собирается очень много, приходиться очень долго сидеть...
5
2
Alena R
Level 10 Local Expert
December 19, 2019
Редко пишу отзывы, но не могу молчать , терпеть хамство сотрудников невозможно. При первичном приёме главный специалист нахамила , сейчас пришла во второй раз , и снова тоже самое : женщина не молодого возраста , на мой вопрос : почему 2 месяца не решается вопрос о выплате пенсии, на повышенных тонах начала обвинять меня в неприличном поведении , в топании ножками и хлопании ручками ?! При этом я сидела на стуле и никаких действий не производила. Поскольку мое воспитание не позволяет мне делать замечания людям старше меня, я только лишь возмутилась . Но это только усугубило ситуацию , сотрудник начала высказывать в мой адрес различные предположения о моем поведении , характере и личности. На мое возмущение : какое право Вы имеете на такие высказывания , услышала ещё больше бреда и ничего по существу на мое обращение . Так и ретировалась я ни с чем . Вот тебе и гос. Учреждение ?! На обращение ничего вразумительного ответить не могут , не компетентны , безграмотно ведут диалог , ещё и хамят!!! Ушла в слезах, без результата. Буду звонить на горячую линию , может быть что-нибудь разъяснят по моему вопросу.
Бываю там по работе, очень отзывчивые люди работают, и в окнах, и на втором этаже. Спасибо вам, милые женщины)
6
4
Николай Димин
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Все быстро зделали .
3
людмила кузьмина
Level 6 Local Expert
October 12, 2021
Бардак. Даже по электронной очереди вы попадёте через час в лучшем случае.
ирина журавлёва
Level 3 Local Expert
March 12, 2021
Всё хорошо.к посетителям относяться с уважением.очередей толком нету.обслуживание на 5.
3
Waitold Aysberg
Level 16 Local Expert
May 13, 2021
Здесь каждый пожилой человек получит минимальное денежное пособие дл конца своей жизни.
Елена Д
Level 8 Local Expert
September 11, 2020
Более хамского отношении к клиентам я не встречала нигде (ну если только на Почте России, хотя и те уже исправляются).
6
Галина Станиславовна Степанова
Level 8 Local Expert
May 15, 2019
Все хорошо, только девочки не внимательные, не всегда видят что делают. Хотела пенсию перевести на другую карточку, приходила три раза, а на четвёртый оказалось, что фонд с этим банком не работает. Сразу нельзя было сказать? Надо было прогонять инвалида четыре раза чтобы сказать мы с этим банком не работаем
5
3
Татьяна
Level 5 Local Expert
January 13, 2022
Звоню 2 час просто не берут трубку. Отличные работники🤝
Марина З
Level 8 Local Expert
July 17, 2020
Грубое отношение к людям, а маму обманули с деньгами для вдовы инвалидов ВОВ, когда пригрозила прокуратурой, сразу выяснилось, что положено 75000 а не 50000 как ей принесли. Правда извинились.
4
Татьяна Л.
Level 2 Local Expert
October 12, 2020
8июля оформили мужу пенсию по инвалидности, сегодня уже 12 октября ничего ещё не получал. Работают плохо, как жить, лекарства дорогие.
5
2
Алексей Возвахов
Level 3 Local Expert
November 29, 2020
Очень долгое ожидание (2,5 часа) , был 1-й в окошко по талону. Сотрудница постоянно уходит куда-то минут на 30-40.
3
Анастасия
Level 10 Local Expert
November 4, 2020
Большое здание, хороший ремонт, очень приветливый персонал
2
3
Елена
Level 5 Local Expert
March 30, 2021
Была не один раз.Быстро ,максимум 15 минут.Все объяснят,помогут , подскажут.Молодцы!
Полина В.
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
отличная работа
2
1
333871 Д.
Level 2 Local Expert
January 29, 2022
Никто и никогда не отвечает на звонки!!!!!!!!!
1
Валентина Симонович
Level 12 Local Expert
August 9, 2021
Народу переполненный коридор!!! Очередь ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО движется! Полнейшее безобразие!
FC
Level 15 Local Expert
October 22, 2020
Странно что средняя 4 звёзды у этого фонда медленных работников. Несколько дней с утра до вечера, можно не попасть вообще, записываешься по записи и ближайшее через десять дней, приходишь к 15.00, а запись на 15.05, а там говорят - обед, а уже 16.01 и очередь боле часа не двигается.
5
1
Egor Rotgank
Level 9 Local Expert
February 3, 2021
Лучше пользуйтесь госуслугами. Посещения данного заведения проверяет ваши нервы на прочность.
Лариса Кузьмичева
Level 7 Local Expert
October 16, 2022
Невозможно дозвониться
3
Виктория З.
Level 2 Local Expert
July 13, 2020
Я сегодня звоню целый день и не кто в пенсионном фонде трубку не берёт. Что за беспредел. Звоню по разным телефонам. Или вообще скидывают трубку
5
Эльвина Ю.
Level 3 Local Expert
March 15, 2021
Принимают по записи , а записаться невозможно! Трубки не берут! Столько номеров и не один не берут!
3
Евгения Г.
Level 2 Local Expert
June 25, 2020
К 9-00 приехала и была в очереди О095 и работает одно только окно. Сколько сидеть и ждать очереди по талонам? К 10-30 только О019 прошел.
4
1
Елена Кордюкова
Level 10 Local Expert
March 19, 2020
Я столкнулась с замечательными сотрудниками! Сделали все быстро и оперативно!!!!
3
2
Любовь Романова
Level 9 Local Expert
September 23, 2020
До пандемии всё было нормально,а сейчас там полный дурдом,в здание не пускают, очередь на улице,полный беспредел!!!
2
Виктория Р.
Level 3 Local Expert
February 22, 2022
Дозвониться по указанным номерам невозможно.
2
1
Дмитрий Кошелев
Level 2 Local Expert
April 12, 2022
Дозвониться на горячую линию не возможно
2
1
Аветик Игнатьевич Б.
Level 2 Local Expert
October 12, 2018
Самое ужасное место!!!! Сотрудники хомят, на вопросы отвечают не желательно, хотя это их работа! Подавали документы в начале августа на пренос с другого пенсионного фонда( москва) и уже октябрь и до сих пор ничего!!! В москве за 20 дней перевели аж с Казани! Здесь чем вообще занимаются, не понятно!!! И очень странно и интересно, почему у них спущены жалюзи в окошках до конца? Я получается общаюсь с закрытыми окошками и что бы услышать оператора мне надо залезать к ним в окно, что бы понять что мне сказали! Надо отправить туда проверку!!!
4
1
Василий
Level 7 Local Expert
October 7, 2019
а что пенсионный фонд как пенсионный фонд, взял талончик и сидел ждал 25 минут сам приём занял 4 минуты, только я не понял зачем на одно окно за эти 25 минут постоянно звали клиентов которых не существовало и работника на этом месте тоже не было?
3
2
Вера В.
Level 7 Local Expert
December 7, 2019
Вот где работают хорошие люди. Внимательные, добрые, отзывчивые. Спасибо вам, добрые люди.
4
5
Ольга Л.
Level 2 Local Expert
June 5, 2020
Какого фалоса занят телефон 8-800..... Вы говорите про голосование, а не можете настроить гос. сайты и телефоны - позор!!!!
6
Ольга
Level 5 Local Expert
August 12, 2021
Отвратительное отношение администратора ,со всеми на повышенных тонах !!!
1
Андрей Я.
Level 5 Local Expert
March 18, 2020
Очень внимательно и профессионально работают сотрудники . Большое спасибо !
2
6
Tatevik Oganesyan
Level 6 Local Expert
April 7, 2020
7 апреля 2020 г . Не могу дозвониться ни по одному номеру телефона. Горячая линия временно недоступна, кошмар. У меня на 9.04.2020 талон. Не могу узнать , что делать? Оформляю пенсию по потере кормильца
5
6
Валерия К.
Level 6 Local Expert
August 27, 2019
Оценка -2 !!!!!!! Два раза попадала к Романенко Наталье Александровне!!!! Сначала нахамила, затем одну справку выдала правильно. Вторую справку для ЦЗ выдала левую - совсем на другого человека, ещё и инвалида. Увидели в ЦЗ. НАДО ехать ТРЕТИЙ раз??!!! Обеспечивают себя работой?👎👎👎
6
2
Елена Л.
Level 7 Local Expert
July 2, 2020
Ну что здесь сказать??? Это Россия, детка)
Невнимательность и незнание работников-приводит к огромным очередям...к сожалению
4
1
Azat Kasimov
Level 10 Local Expert
May 20, 2021
Никаких задержек. Времени заняло ровно 5 минут. Всё на уровне! Инспектор вежлив и грамотный. Спасибо!
2
Mihaela Rață
Level 6 Local Expert
September 21, 2020
Очередь длинная, просидела на 9-м месяце беременности 3 часа в очереди, сама процедура заняла 5 минут... Подошла к сотруднице попросила без очереди обслужить - отказала.
Я конечно понимаю что можно заранее записаться и подойти к своему времени, но это не облегчило моё там нахождение
5
2
Денчик Клычев
Level 3 Local Expert
July 3, 2020
Не организованностью , работают сотрудники в возрасте которые не дружат с компьютером , огромные очереди из-за этого образуются!
4
1
Ивана
Level 30 Local Expert
November 21, 2019
Развивается и это радует. Можно позвонить и вам ответят,можно написать.
Быстрое обслуживание,отлично. Хамства нет. 5+