Sokol
1688 reviews
December 17, 2023
Номер был приятный. Стилизованный. Достаточно уютно. Сняла звезду за завтрак - один день он был в одном месте. А в другом - в другом и мы не поняли. В итоге позавтракали в гостинном дворе напротив намного вкуснее.
1
October 24, 2024
Хороший номерной фонд, отличное расположение в городе, прекрасные завтраки
3
August 5, 2023
Отель «Сокол» в Суздале
Отель имеет 4 звезды и достаточно высокий ценник, поэтому у нас были определенные ожидания, которые, к сожалению, не оправдались. У меня до сих пор вопрос, как отеля присвоили звезды? Но сейчас не об этом. Рассмотрим плюсы и минусы.
➕
•Расположение
•Наличие парковки
•Предоставление скидки в трактир, который находится при отеле
•Завтрак по системе «шведский стол»
•5 свободных розеток + 4 розетки, в которые вставлены приборы
➖
•Неприятный запах в номере
•Пыль в номере
•Плесень в ванной комнате
•Грязный подоконник
•Перегоревшая лампочка в люстре
•Старая мебель
•Кондиционер. Во-первых, он неправильно расположен, так как дует прямо на кровать. Во-вторых, он очень плохо работает
•Большое количество ошибок/опечаток в приветственной папке
•Раскладушка. Здесь отдельная история. Раскладушка втиснута между стеной и кроватью так, что к кровати можно подойти только с одной стороны, а на раскладушку можно лечь только с ее конца. Но самое интересное другое - я легла, и раскладушка сложилась. Хорошо, что падать было невысоко, и все хорошо закончилось. Второй раз раскладушка сложилась под папой
•Но самый большой минус - отношение персонала к гостям. Администратор не принесла извинений, а мастер, чинивший раскладушку в первый раз, с недовольством принес другую после второго падения. Персонал, с которым встречались в коридорах отеля, не здоровался
Итог: персонал не заинтересован в комфорте гостей, поэтому не рекомендую данный отель для проживания 🙁
P.S. Если все-таки остановитесь здесь, будьте готовы проснуться рано утром под звук пожарной тревоги, как это произошло у нас…
1
July 30, 2023
Номера большие и чистые, завтрак шведский стол традиционно, разнообразно и вкусно, свежие продукты. Расположение удобно и к парку близко и к магазинам.
1
May 22, 2024
Обычный отель со скромным завтраком, если вы пришли попозже, то будете доедать остатки. Мини бар нет. Расположение очень хорошее, центр города. Ещё минус после 22.00 негде поесть.
June 11, 2023
Отель прекрасный. Была с классом. Двух местный номер очень большой. В нём были две кровати, чайник, чашки, телевизор и большая ванная. В номерах чисто, персонал дружелюбный. Обязательно приеду ещё!
October 30, 2023
Из плюсов. Очень хорошее расположение. Интересный дизайн.
Минусы. Работа горничных плохая. Пыльно (особенно на бордовых шторах), в ванной вскрытые пакетики шампуня. Скорее всего, девушки просто не успевают.
А вот с работником ресепшена, дело другое. Мы заказывали заранее номер супериор, на 2-м этаже. Когда прибыли, нам сказали, что на 2-м этаже номеров нет, заезжайте на 1-й или 3-й. Пошли смотреть на 3-й. Номер с видом на помойку из чердачного окна. На первом этаже - запах сырости. И, вдруг, администратор говорит, что есть номер на 2-м этаже! Чудо! Денег не дали, заселились, как и заказывали на 2-й этаж.
1
June 8, 2024
Хороший отель. Расположение идеальное! Чисто, персонал доброжелательный. Рекомендую.
January 19
Локация прямо в центре, вышел - все достопримечательности под рукой.
August 22, 2024
Грязь и антисанитария, постельное белье не простиранное, на матрасник и матрас в ужасном состоянии весь с пятнах и подтеках. Везде пыль которая не протирается годами. Пол ванной грязный. На завтрак не свежая еда. Ужасный отель в таком красивом городе как Суздаль.
4
1
September 4, 2022
Отличный отель. Расположение для туристов - лучше не бывает , в центре . Большие уютные номера с хорошей мебелью , чистые и уютные . Приветливый персонал . Завтрак мне показался скромным , но достаточным . Прямо у отеля начинаются торговые ряды . Мы утром покупали ведёрка с земляникой , малиной - просто супер !
4
October 7, 2024
Хорошая гостиница, останавливались здесь не один раз. В следующий раз постараемся посетить обязательно.
June 14, 2023
Уже ни для кого не секрет что есть два типа размещения : отель и гостевой дом. Отелей в Суздале мало, отелей 4* тем более. В силу разных причин приходится выбирать то или иное размещение. Поэтому могу сказать так: расположение у отеля прекрасное. Есть парковка, номера отремонтированные с очень приятным интерьером, соответствующие категории 4*. В отеле накрывают завтрак, вполне приличный и сытный. Из сотрудников больше всего я хочу выделить охрану- очень приветливые, корректные и внимательные к гостям. Выполняют свою работу. В принципе персонал весьма вежливый и отзывчивый. Но есть у отеля один большой минус - это то, что сюда заселяются группы, которые едут по Золотому кольцу… и это отражается на уровне обслуживания…в частности возникает проблема в ресторане, в котором просто негде сесть , так как заняты все места. Этот вопрос должен обсуждаться и продумываться между организаторами групп и менеджментом отеля , чтобы это не приносило неудобство другим гостям. Также меня не первый год удивляет территория за отелем : там стоит мусорный контейнер, доверху наполненный мусором, вокруг которого тоже мусор… и еще мне очень жаль, что люди, приехавшие в Суздаль могут выкинуть мусор из машины (а за отелем есть также неохраняемая парковка) и уехать. Вся территория за отелем произвела ощущение свалки… Если мы приезжаем любоваться этим маленьким чудесным городом, то зачем оставлять здесь мусор ?… я не знаю кому принадлежит эта территория, но отелю в любом случае нужно поднимать этот вопрос и решать его.
1
1
March 5, 2024
Удобное расположение отеля, номера чистые , персонал приветливый, завтраки на 4ку, (скромненько но голодными не остались)
August 13, 2023
Отель в центре города. Номер большой, персонал дружелюбный, уборка номеров отличная. Завтрак - шведский стол, на любой вкус. Всё что нужно для отдыха есть.
July 13, 2024
Цену повысили в 2 раза по сравнению с прошлым годом а сервис хуже некуда. И все похоже из за нехватки персонала и мега экономии владельца гостиницы! Поселились в тот же номер что и прошлом году а поломки и проблемы все теже!!!
2
3
February 16, 2024
Расположение отличное, брали люкс (странно что в них маленькие окна ) все бы ничего , отель сам хороший , но вот уборка …. Белый налет на полу , сантехника вся в камне , плесень ….уборка на 1, сам номер неплохой …и в не сезон по их понятиям не работает ресторан , никто об этом не предупреждает
3
July 16, 2023
Чистый, большой номер. В номере есть всё, что необходимо. Отдельно отмечу подставку для грязной , мокрой обуви. Очень нужная вещь, особенно зимой. Хороший шведский стол. Месторасположение самой гостиницы очень удачное, прямо в центре города. Персонал внимательный и отзывчивый.
November 8, 2022
Гостиница в самом удобном месте Суздаля. Номера оч. приличные. Чисто и опрятно. Соотношение с ценой просто отличное. Но её компенсируют цены в трактире "Сокольничий". Они явно не провинциальные. Но и публика в гости не самая бедная. В конце концов и рядом едательных заведений хватает
3
August 29, 2024
Остановились на ночь. Номера неплохие, но кондиционер не работает, телевизор то работает, то нет. Завтрак слабоват. На ночь норм, но не более.
3
January 26
Очень хорошее место, завтрак очень вкусный был
April 11
Отличный отель, расположен удачно , в самом центре.
1
May 24, 2024
Самый центр города! Отличный отель. Очень вежливый персонал. Большие удобные кровати.
1
June 26, 2023
Номера хорошие всё есть, индивидуальные наборы (паста, щетка, мыло, шампунь, гель, станок, губка для обуви, ложка для обуви, нитка с иголкой), полотенца(3размера на одного человека в номере для двоих 6 шт + под ноги, халаты, тапочки), мы с завтраками, шведский стол (всё есть стандартно:каши, кофе,вареные яйца, кофе, йогурт или ряженка, колбаса, сыр, сухофрукты, овощи, курица, долго перечислять -всё хорошо),расположение отличное самый центр на Торговой площади.Номер чистый, в коридорах тоже.
Минусы:В ресторане для завтраков ооочень грязные чехлы на стульях и очень мятые так же скатерти.Персонал вежливый, всё неплохо, но при заезде информации с какого времени завтраки никто не озвучил, сами тоже не спросили, так в номере не оказалось телефона.Странно позиционируют как 4звезды себя.
1
August 4, 2023
Это конечно далеко не 4 звезды, а с натяжкой 3.
Номер Джуниор Сьют, забронировали на одну ночь.
Во-первых, при бронировании есть возможность указать, что нужно раннее заселение (13.00), это бесплатно. Приехали в 13.00, номер еще не убран, приходите к 14. Ок.
Пошли гулять, пришли около 6 вечера, заселились. Как только зашли в номер, запах старины и совсем не свежести. Похоже только постель поменяли, полотенца и тряпочкой протерли столы. Ощущение, что в номере все липкое и грязное. В ванной сантехника и стены давно не чистили и не мыли.
Отверстие для бумажных полотенец пустое. Про шторку я вообще молчу. Ну шторку за 300р можно менять хотя бы раз в месяц. Фото прикрепила.
Вода в раковине набирается на половину и уходит плохо.
В отеле есть свой трактир, но посмотрев старое сальное меню в номере, даже не хочется в него идти..
Короче, так себе.
Из плюсов-расположение.
5
1
April 23
Прекрасный отель, чисто убрано. Очень вежливый персонал. Вид на главную площадь. Всем советую
October 17, 2022
Спасибо за приятное время проживания. Все комфортно. Гостиница очень удобно расположена в центре Суздаля. Понравились завтраки в о еле. Отдельное спасибо за поздравление с днем рождения. Было очень приятно получить шампанское и фрукты в номер. Всем советую данный отель.
3
June 3, 2023
Всё хорошо. Номер дали с видом на торговую площадь. Прям кайф!Спасибо, на завтрак очень понравилась пшённая каша, рекомендую. Отличное расположение гостиницы, всё рядом.
August 13, 2022
Прекрасное место в центре прекрасного города Суздаль) Для путешественника нет ничего лучше-рядом Кремль, вся красота города, сувенирные ряды, рынок, таверна со скидкой для проживающих в отеле- все что душа желает!
В принципе, отель свои 4 звезды оправдывает.
Из минусов- слышимость между номерами или/из коридора просто зашкаливает
2
August 19, 2022
Очень хорошая гостиница.
Хорошая мебель, замечательные подушки, чистое и приятное бельё.
Завтрак шведский стол, вполне разнообразный, есть и каши (на молоке и с сахаром), и сосиски, и амлет, сыр, колбаса, немного фруктов, немного выпечки....
В номерах хорошая шумоизоляция.
И самый главный плюс - находится с самом центре!
3
February 26, 2023
Очень хорошая гостиница. Рекомендую. Чисто, тепло и очень уютно. Ресторан при гостинице очень хороший. Ездили группой от школы, всем очень понравилось. Спасибо.. Обязательно вернёмся.
3
1
January 7, 2024
Конечно это отель не 4 звезды, но для Суздаля это лучший вариант. Расположение великолепное. В номере пыльно, мебель и сантехника старые, холодно. Убираются каждый день хорошо, шведский стол отличный.
3
1
July 13, 2023
Номера чистые, обстановка уютная, есть халаты и разовые тапочки. В номерах было тихо, работал кондиционер. Недостаток-долго ждать в душе нагрева воды. Питаться можно в Трактире в цокольном этаже.
July 29, 2023
Прекрасный отель в центре города.
Очень вкусная еда. По крайней мере завтраки!
Из удобства - можно забронировать без предоплаты и документов, что очень удобно.
Есть своя парковка.
1
August 28, 2023
Увы, отель не понравился в этом году. Долгое ожидание на ресепшене. Поставьте двух менеджеров, это ускорит вашу работу. Номер был на первом этаже. Шумоизоляции абсолютно никакой, соседок было слышно так, будто они смеялись у нас в номере. И постоянно кто-то болтал под окном. В ванной комнате пахло мусором/помойкой, слив не очень, будто засорен. Завтраки на любителя (тут мнение, конечно, субъективное), мало блюд из яиц, зато были блюда, которые я предпочла бы съесть на обед😅 в целом, не понравился вид завтраков.
June 19, 2023
Сразу оговорюсь, что оценка из-за несоответствия цены услуге, на настроение при пребывании в Суздале не сказалось и рекомендовать гостиницу можно, если недостатки не смущают. Из несомненных достоинств гостиницы: расположение, большие номера, чистота и очень отзывчивый персонал. Из недостатков (1) очень плохая звукоизоляция, разговор у соседей слышен до деталей. Разрешилось включением телевизора, внутренний шум легче воспринимается. Это самый существенный недостаток из за которого сложно рекомендовать. (2) при в’езде в чайнике осталась лимонная кислота (борьба с осадком). Ребёнок заварил чай и успешно попил. Слава Богу без последствий - хорошо что не химия. (3) шампунь в одноразовых пакетиках - очень мало. (4) вечером не нашёл трапезную по указателям, так и осталось загадкой где она, но это так (5) шведский стол бедноват (что об’яснимо для не большой гостиницы), но цена за завтрак, наверное, должна быть ниже соответственно. Из холодных напитков только морс. Сок/сокосодержащий/компот - какой то выбор включённых в цену напитков должен быть.
В принципе, все кроме проблем со звукоизоляцией не критично, но все таки не в этой ценовой категории. Проблема со звукоизоляцией является причиной по которой вряд ли повторно воспользуюсь гостиницей. Тем не менее персоналу спасибо большое за отзывчивость.
3
August 27, 2023
Гостиница находится на центральном перекрестке города. Если вам попадается номер с видом на светофор, отказывайтесь! Каждый местный водила считает свои долгом максимально газануть с перекрестка и пешеходный переход оснащен звуковым сигналом, бессонная ночь, если вы без беруш, обеспечена. В гостинице реальная проблема с уборкой, начиная с центральной лестницы, заканчивая номерами. В ваннах в номерах старая сантехника и соответсвенно висит старая шторка, которая противно прилипает, когда моешься. На завтрак приходите первыми, иначе через пол часа вы просто не найдете себе свободного столика. Но сам завтрак вкусный, только отвратительное кислое кофе. На ресепшене дружелюбный персонал, но к 14 номер для заселения почему-то готов не был.
July 24, 2022
Понравилось: чистый номер, без проблем принесли полотенца и другие принадлежности. В номере были чайник стаканы чашки плюс дополнительные чашки. Персонал вежливый, в отеле есть замечательный ресторан, где ну очень вкусно готовят, рекомендую! Также в отеле есть экскурсионное бюро, где можно заказать экскурсию (рекомендую если будете заказывать экскурсовода Дарью, молодая девушка, эрудированная да и вообще очень светлый человечек). Общее впечатление от отеля положительное, рекомендую!
1
January 30, 2024
Отличная гостиница расположена в центре, в ней же находится туристическое бюро, в котором работает классный гид Роман. Очень рекомендую
1
1
October 18, 2022
Понравилось все: очень хорошее расположение отеля, прекрасный номер, великолепный завтрак, закрытая охраняемая парковка, экскурсионное бюро в здании отеля, везде чистота и порядок, а самое главное доброжелательный, гостепреимный, внимательный, высокопрофессиональный персонал. Большое спасибо всем!
1
April 5, 2023
Отличная гостиница, вкусно кормят, огромные номера, а самое главное- выход прямо на торговую площадь. Если вы приехали с классом то не будет переживаний , дети могут пройтись по торговым платкам сами тк не надо переходить дорогу.На фото вид на торговые ряды из моего окна.
2
1
September 1, 2023
Приятно, что отель расположен в центре города, вечером можно долго гулять по красивому городу. А так как отель расположен в старинном здании, то здесь хорошая звукоизоляция.
2
June 8, 2022
Очень понравилась гостиница. Красивые номера, со вкусом выполнена отделка номеров, мебель шикарная, всё прекрасно сочетается и обои, и мебель. В моём номере меня поразил цвет ковра, просто изюминка. В ванной комнате плитка подобрана тоже с интересным дизайном. Везде чисто, уютно. Для проживания всё прекрасно. Отдельное спасибо персоналу ресторана. Доброжелательные, ловкие, отзывчивые. Меню шикарное. Честно, обязательно воспользуюсь этой гостиницей и буду рекомендовать своим друзьям. Спасибо большое!
3
January 3, 2024
Добрый день. Жили в люксе, номер большой и красивый, но были шокированы грязным унитазом. На следующий день к нам постучались уточнить, нужна ли нам уборка, ответили, что да и обратили внимание на унитаз. Но, почему-то нам просто кинули в унитаз синюю таблетку))))).
Второй минус - выезд в воскресенье, как и у большей части гостей отеля. Так вот, в воскресенье завтрак сильно отличается от завтрака субботы. В воскресенье, что успел, то и съел. Ничего не добавляют, пришли в 10, а даже тара под кашу уже вымыта. Сам город понравился, в следующий раз остановлюсь в другом месте.
1
1
June 6, 2024
Хороший отель. Сначала понравился полностью. Но в последний день отключили горячую воду, чем очень испортили настроение. Авария. Альтернативного горячего водоснабжения нет. Уборка номеров на троечку. Персонал приветливый. Расположен в центре, в пяти минутах от Кремля.
3
June 8, 2023
Отличное расположение, лучшее, есть парковка, приятный персонал. Нормальный отель , интерьер не свежий, но опрятный. На три звезды смело тянет , на четыре нет
December 28, 2023
Удобное расположение в самом центре города. Номер одноместный приличный, большая кровать, вполне поместились бы двое человек, пара.
Смутило, что окна выходили к служебному входу. Там периодически ходили люди и вечером горел свет прямо перед окном. Спасали шторы.
Пришлось выключить гудящий холодильник в шкафу под столом.
Звукоизоляция не очень — временами слышно было какой-то топот и все разговоры из коридора. Даже пришлось делать замечание уборщицам или кому-то там, кто громко общался и делал приятного отдыха — мешая своими разговорами этому самому отдыху.
Завтрак не пробовал.
В целом по впечатлениям — не плохо, но не тянет на 4 звёзды и такой высокий рейтинг. Хотя может это в сравнении с другими отелями в Суздале, не проверял.
January 8, 2024
Грязный номер, много пыли как будто в нем ни кто толком и не убирается. На новогодних праздниках не было парковки. Завтрак который входит в стоимость полностью из полуфабрикатов ( на 5 из 10).Просьбу убраться в номере проигнорировали но не отказали😄
Расположение отличное в самом центре.
На лифте всегда табличка не работает, хотя мы ездили на нем, потому что коляску спускать по ступенькам не легко.
Елизавета на стойке регистрации делала все возможное чтобы решать проблемы (10 из 10)
4
December 29, 2023
Ехали в Миррос, попали в Сокол.
Номер убран в середине, по углам грязно, пыльно. Упал телефон под кровать, лучше не видеть что там.
Неквалифицированный персонал. Хамят. При заселении объявили завтрак с 8 до 11, мы пришли в 10.20, за что нас отчитала официантка.
Номер находился недалеко от столовки (по другому не назвать) вещи пропахли маслом. Не вкусно. Из плюсов - тихо, окна выходили на главную площадь, с утра долбили лед, но в номере не было слышно. А в общем неуютное, неприятное место. Как будто сами хозяева не любят его и не ухаживают,
2
1
January 12
Лучшее месторасположение для отеля в Суздале !
1