Stolichki
796 reviews
March 5
Отличная аптека!Не давно зашла случайно в эту аптеку с дочкой.У нас есть не большая проблема с кожей так как подросток,мы никак не могли подобрать косметику.Моей дочери подобрала Елена консультант полностью уход за кожей и ей он очень подошел.Спасибо вам большое.Елена очень грамотно нас про консультировала ,видно что человек со стажем и опытом!Буду ходить теперь только в эту аптеку и только к Елене Назаревской!
3
1
January 24
Отличная аптека. Широкий ассортимент. Грамотный и вежливый персонал. К тому же аптека круглосуточная, можно приобрести лекарства в любое удобное время. А если забронировать, то еще и вне очереди.
3
November 22, 2024
Была в аптеке на Катляковской, очень понравилось обслуживание Елены Ступниковой, приветливая , доброжелательная девушка. Помогла мне с моей проблемой, очень профессиональный фармацевт. Спасибо ей за хорошее обслуживание 👍
3
March 21
Очень хороший филиал. Часто есть те лекарства, которых нет в других стрличках. Персонал компетентный , вежливый, работаю быстро. Чисто, буду всегда туда ездить, не жалея времени на дорогу.
3
April 8
Ужасное обслуживание в аптеке у метро Чертаново, зашла купить препараты не для себя, сказала на кассе все как написали мне, в итоге в момент оплаты я ещё раз уточнила все ли дозировки верны,показала продавцу упаковку которая мне показалась с неверной дозировкой и спросила точно ли это то что мне нужно было ( озвучив нужную дозировку), на что мне сказали : всё верно! Но в итоге оказалось что дозировка не та что я сказала! Возврата нет, обмена тоже, а лекарство не из дешовых! Деньги на ветер, а кассиру хоть бы что за её невнимательность и пофигизм! А сколько бабушек и слабовидящих пострадало от таких провизоров? Очень разочирована! Будьте внимательны!!!
1
1
December 26, 2024
Посетила вашу аптеку на Бирюлёвской 51 и была шокирована сначала ценами,потом обслуживающим персоналом.Попросила фармацевта подобрать мне таблетки рассасывающие , недорогие от кашля .Предложила мне за пятьсот с лишним,затем за шестьсот с лишним и выше.Когда я ещё раз сделала акцент подешевле,то мне с такой злостью,с таким пренебрежением ваш сотрудник рявкнула,что у меня сразу возникло желание удалить приложение и больше здесь не появляться.Я купила,что хотела за двести с лишним рублей на Яндекс маркете.Только вопрос времени.К сожалению,я не смогу назвать фамилию сотрудника.Думаю у вас есть на этот случай камеры.Хозяин сети аптек,делайте выводы!Ведь от провизора многое что зависит.
3
June 18, 2024
Хорошая аптека данной сети. Расположена напротив метро Новокузнецкая. Обслуживание достачно быстрое и профессиональное. Заказывал препарат который достаточно трудно найти. Здесь приложение показало его наличие и оно реально было. В других сетях достаточно долгое подтверждение наличия и оно не всегда бывает. Аптека работает круглосуточно, но есть технические перерывы.
3
4
December 7, 2024
Аптека метро «Речной вокзал»,Фестивальная улица. Периодически покупаю там лекарства, никакого недовольства не испытывала до сегодняшнего дня. Две кассы: на одной собирают интернет-заказы, на другой в приоритете тоже интернет-заказы. Собралась очередь, душно, начались возмущения (поддержала). Это решение руководства , может, оно не очень правильное или его выполнение плохо организовано. К людям в очереди по талонам тоже надо относиться с вниманием. Выскакивание цифр на табло можно отрегулировать.
4
January 15
Всегда существуют акции, что немаловажно когда касается дорогостоящих препаратов. Грамотные провизоры, посоветуют обязательно аналог,ели нет в наличие нужного препарата . Рекомендую!
3
January 13
Аптека на Народного Ополчения дом 20, корпус 1, система обслуживания ужасная, берешь талон чтобы встать в очередь , его тут же вызывают, но принимают онлайн заказ, берешь еще один талон , так как написано «возьмите талон, чтобы встать в очередь». На мой вопрос , почему вы вызываете мой талон, ответ был что первым делом интернет заказы, хорошо принимайте, но мой талон зачем вызывать, я же в очередь встала! В итоге в очередь я не могла встать, потому что постоянно вызывали мой талон и принимали онлайн -заказ, после меня тоже были люди с талоном, но их вызывала 1 касса и принимала, я не могла попасть, так как вторая касса вызывала мой талон и принимала онлайн заказ. Абсолютно неорганизованная работа, если ты без онлайн заказа ты можешь там стоять целый день, первым делом примут интернет заказы! Аптека испортилась !!! Сделайте одно окно для интернет заказов , а другое для обычных покупателей, а то обычные должны стоять в очереди , а интернет заказы будут обслуживаться !
4
July 18, 2024
Рада, что наконец рядом открылась аптека "столички', особенно приятное впечатление от общения с фармацевтом Яной Дубцовой, отзывчивой,внимательной и грамотным профессионалом, хотелось чтобы все были такие красивые и обонятельные, для нас важно какой человек рад тебе.
3
December 22, 2024
Из 7 касс работают всего 3 , персонал работает очень медленно , вперёд пускают постоянно людей с онлайн заказами , очередь была маленькая, всего 5 человек , но из-за того что персонал работает как сонные мухи и постоянно пропускают онлайн заказы вперёд, ждали чтобы нас обслужили 30 минут , никому не советую туда приходить , просто потратите время
5
December 29, 2024
Зашла сегодня на Флотскую , д..50 за Хлоргексидин ом. На кассе мне вынесли препарат за 94 рубля за 100 мл.!!!!!! Я ещё удивилась вслух и сказала, что недавно дочь за 10-20 рублей покупала. В ответ мне пожали плечами. В итоге, я прихожу домой и на сайте Столичек смотрю, что в наличии в этой аптеке есть Хлоргексидин за 20 руб. Я понимаю, что у вас планы и т.д., но мне тоже деньги не с неба падают!!! Раньше такого не замечала за вашей сетью аптек, видать сотрудница решила выслужиться перед руководством. Мерзко и противно от такого обслуживания! Просто фу! Рынок с торгашами! Если что, вопрос не в переплаченой сумме денег, а в подходе к людям в это, и так нелегкое ,время!
4
1
February 20
Аптеки столички как правило чистые, всегда всё есть в наличии, есть богемные карты, очередь по талончикам.
Не всегда добродетельные сотрудники, но возможно так попадали мы...
Не дешёвый товар, но что то есть по доступной цене, чем в других аптеках.
3
December 25, 2024
Здравствуйте,обслуживание персонала на 0,нет никакого уважения ,хамила и не дала мне препарат который мне выписали в больнице ,сама нахожусь в тяжелом состоянии не могу спать болит без этого препората спина ,ходить тоже не особо легко
Стояла выпрашивала как пятиклашка у нее таблетки ,ХАМКА еще раз повторюсь
Не вошла ни капли в мое положение ,у меня в добавок был разряжен телефон
Объясните пожалуйста фармацевту который работал с 24.12 в ночь на 25.12 как нужно общаться с людьми
4
November 30, 2024
Удобное месторасположение, рядом с метро Новокузнецкая, очередей нет, оперативное обслуживание, цены приемлемы.
1
March 6
Жаль что не все лекарства бывают в наличии, цены относительные.
Доступность шаговая, иногда с коротким сроком, надо быть внимательным.
1
1
May 1
Хорошая аптека , цены нормальные , девочки хорошие , дружелюбные , лекарства есть почти все в наличии
February 5
Про лекарства и фармацевтов ничего не могу сказать плохого ,только положительно ,а вот о системе работы этих аптек - который раз у них не работают банковские терминалы ,расчет только за наличку ( вывешивание тогда хотя бы объявление на дверях аптеки )
December 11, 2024
Аптека большая, но несмотря на большое количество окон , открыты только половина. Всегда очереди и равнодушное отношение фармацевтов. Так как место бойкой зарплата у них хорошая , поэтому работают так, как одолжение делают...
3
1
March 14
-Эх, электроника моя, электронщина: теперь уж с внедрением автоматической очереди разве есть кому дело до инвалидов, эт ж нарушать заведённый порядок, очередь уступать... Тут разве указ президента аж от '91 года кому в исполнение? Стой и жди, гражданин, чувствуй себя нормальным.
3
1
April 11, 2024
Очень достойная аптека. Ассортимент богатый, всегда нахожу здесь всё, что требуется.
Организация работы очень хорошая, посетителей хоть и много, но проблем с обслуживанием нет от слова совсем
Место очень радует, фармацевты добрые и отзывчивые, всё супер!
5
5
November 12, 2024
Работают злобные тетки , не знаю , как только таких берут на работу , ждала , пока привезут рецепт 2 часа чтобы мне сказали что рецепт не тот , хотя я уточняла у гинеколога , врач высококвалифицированный , проследите за тем, кто у вас работает
5
January 28
Ужасная работа персонала. Если оформляете заказ, то не верьте сайту и приложению. Вместо 30-60 минут сбора, вас будет ожидать около 10 часов. После чего сотрудники считают нормой отменить его раньше, чем в течении суток. Сотрудники в самой аптеке работают также очень медленно и неохотно.
4
1
August 26, 2024
Вот вроде и аптека ничего так, и ассортимент приличный, но вот отношение к делу ужасное. В который раз отказывают в продаже рецептурного препарата: в первый раз буква одной строчки в рецепте попала на цифру другой строчки - видите ли посчитали это исправлением и не продали препарат. Тот же рецепт в другой аптеке вообще и вызвал вопросов. А вот сегодня от отношения чуть ноги не подкосились: в рецепте действующее вещество написано, а они не продают по действующему веществу 🤦♂️. А без лекарства жуткие боли, нестерпимые. И увещевания со ссылкой на приказ Минздрава не помогли. Настолько перестраховались, что уж чересчур. И снова в другой аптеке просто развели руками, узнав причину отказа. Разве только пальцем у виска не прокрутили. Резюме: некоторые фармацевты и руководство просто жуткие формалисты, причем безосновательные.
5
May 12, 2023
Не часто бываю в аптеках, но сдаётся мне, что это одна из лучших сетей. Электронная очередь, моментальное обслуживание, большое количество пунктов, добротный сайт, прекрасный ассортимент, вежливый персонал, шаговая доступность от метро и других видов транспорта и многое другое. Заказ собрали в течение часа. Доехал, взял толончик, через минуту уже оплатил и забрал товар. Всё чётко. Но самое удивительное, что медицинский препарат, который я покупал, оказался не только самым дешёвым в городе, но и значительно дешевле в самой аптеке, нежели у них же на сайте. Подобное встречаю впервые. Приятно удивлён. То есть я сэкономил достаточное количество средств, купил без проблем и беготни нужное лекарство, получил бесплатно карту ( может и пригодится в будущем ), потратил минимум времени, остался с хорошими добрыми впечатлениями. Что ещё нужно. Спасибо организации, в целом. Хочется поблагодарить персонал, в частности. С таким обслуживанием приятно иметь дело. Рекомендую!
13
12
March 4
Самая медленная аптека из всех, что я видел. Очереди, интернет заказ не собран, хотя он был оформлен 5 часов назад. На вопрос, почему заказ не собран - предложили встать в общую очередь, потом и соберут. Лол или рофл? Баг или фича?
1
2
April 18, 2024
Хотелось бы поблагодарить Васину Алёну которая работает в аптеке на Днепропетровская улица дом 4. Очень приятная, дружелюбная, благожелательная , всегда помогает всем 👍 рекомендую именно эту аптеку. Спасибо
3
1
July 23, 2024
аптека находится напротив метро Новокузнецкая, захожу сюда по дороге на работу, много окошек на выдачу, только в будни здесь очень много народу, поэтому лучше заранее бронировать иначе можно застрять здесь надолго
3
2
March 25, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам аптеки, расположенной по адресу
Москва ул.Бирюлёвская д 34
Заведующая Нестеренко Ольга Николаевна,
провизор Конькова Елена Александровна
профессионалы своё дела - внимательно , вежливо , терпеливо и доброжелательно относятся к посетителям.
Желаю процветания вашей аптеке
3
1
December 29, 2024
Отвратительный персонал, провизоры хамят. Огромные очереди. Если у вас препарат по рецепту - с большой долей вероятности вам его не дадут. Не рекомендую данную аптеку.
4
February 25, 2024
Очень достойная аптека. Всё чётко организовано. Посетителей много, но благодаря электронной очереди все проходит быстро. Ассортимент богатый, всё что было нужно купил. Не пришлось метаться по другим аптеках.
3
1
December 16, 2024
Очень хорошая аптека. Правда там очень много народу, но и персонала хватает.
1
February 7
Отличная аптека, вежливый персонал и всегда есть весь ассортимент!
3
June 7, 2024
Зашел в данную аптеку, лекарство нужно было срочно, там есть аппарат для поискалекарства и цены, еще можно в нем написать отзыв и найти лекарство в других аптеках, но он не работает не печатает буквы и цифры! Взял Алон простоял в очереди, моего препарата не было! На вопрос что с автоматом, , откуда я знаю,. Цены в этой аптеке дороже на 20-30 процентов чем в других и такое отношение и потеря времени, очереди по 15 мин минимум!
4
February 6
Отключите нафиг эту электронную очередь! Я 15 минут стоял и ждал , зато кто заказывал онлайн постоянно проходили к кассе! За мной три человека не дождались и свалили .
3
September 13, 2024
Купила сегодня таблетки Зоэли в аптеке по адресу Люблинская улица 25/1. Срок годности истекает 30.09.2024. О том, что таблетки с истекающим сроком годности никто не предупредил, таблеток в пачке 28 шт, сегодня 12.09, соответственно я не успею выпить всю упаковку до 30.09, так как нужно пить по 1 в день 28 дней. На мой взгляд это полное безобразие и нарушение прав потребителя. Как считает руководство данной аптеки? Все чеки, бронь заказа сохранены
5
December 17, 2024
Ожидание в зале больше 15 минут. Думала быстро заскочить и забрать заказ, но тут так не выйдет. Очень загружено, работают не все кассы
3
August 25, 2023
Отличная аптека, хорошие цены по сравнению с другими аптеками, вежливые сотрудники, всегда помогут и посоветуют но попадаются и те кто просто не хочет работать. 24 августа сделала заказ просто одна упаковка таблеток в аптеке по адресу новоясеневская дом 9, пришла забрать, народу пустая аптека, два сотрудника, на что мне ответили ждите ваш заказ ещё не собрали, а что там собирать упаковка таблеток, ждать не когда было, ушла не с чем
8
2
January 12
Круглосуточная аптека, расположение удобное. Много окошек.
3
1
March 13
Плохая аптека: 9 касс, работает 2, очередь 10 человек. На просьбу открыть еще кассу продавец грубо попросила не мешать рабо
2
2
November 13, 2024
Очень большие очереди. Кассы не все работают. Жду по 20-30 мин иногда очереди. Заказ из интернет собирают тоже долго.
4
September 15, 2024
Персонал очень вежливый и отзывчивый. Ассортимент широкий лекарств , а цены просто радуют.
3
1
January 31
Пол часа ждали очередь, перед нашим номером сначала закрылось одно окно, потом другое. Не пробовали сначала людей отпустить тем более которые ждут долго?
3
1
November 25, 2024
Ужас, а не аптека. Из 8 окон работают только 2. Очередь по талону. В продуктовом магазине меньше времени занимает пройти кассу, чем здесь
4
2
April 30
Ожидание до 20 мин., очень медленное обслуживание, люди уходят, не дожидаясь очереди, навязывание ненужных медикаментов
March 23, 2024
Мне нравится эта сеть, аптека рядом с метро, мне по пути. Народу всегда много, но очередь быстро идёт. Хорошо, есть терминал и электронная очередь.
1
December 7, 2024
Ночью после перепоя самое место - и таблетки дадут и водички нальют. Отличные тетки, входят в положение.
3
1
December 11, 2024
Возле метро находится, очень удобно но цены по разному.
3
2
June 13, 2024
Всегда чисто, вежливые Фармацевты. Быстрое обслуживание и широкий ассортимент. Делаю заказ онлайн, а потом просто прихожу и забираю.
3
2