Токио-City
4926 reviews
May 8
Заказали с женой кду через планшет, ждали очень долго, вызывая официанта он просто игнорировал или откликался как будто я ему что то должен. А самое главно посмотрев счет через тот же планшет увидел сумму на 200р больше, так, а причиной того стало что в планшете есть игры убить время, так вот заходя в игры нет упоминания ни где что за это придется платить, был удивлен этой сумме приписанной в наглую! Так что сервис не супер, скрытые платежи, только цены более менее, больше туда ни ногой...
2
January 22
Вчера посещали данный ресторан. Впечатление о еде крайне удручающее. Что случилось с качеством еды остается загадкой. Стейки были просто сырые. В одном из блюд оказался волос. Кофе - просто помои. Чай - аналогично. Ушли голодными. Наврятли вернемся в это заведение. Несколько лет назад посещали его регулярно. Было очень вкусно и сытно. Крайне огорчена сложившейся ситуацией. Расплатились через СБП. У них в приложении оплата не прошла. Администратор не смогла решить вопрос. В итоге сделали скриншот с моего телефона. Потом отпустили меня и моих гостей.
March 2
Заказала доставку 01.03.2025 (номер заказа 10371098). Была очень не довольна привезенной едой так как суп привезли холодный и был резкий запах (до этого регулярного заказывала от суп была в восторге). Рис с ципленком и овощами тоже доставили холодный и не свежий. Заказывала для мужа и сына - самочувствие после этого блюда ужасное (отравились). Пьем лекарство. По роллам замечаний нет были вкусные, свежие, теплые.
1
October 31, 2024
Неожиданно открыла для себя это уютное место. Быстрое обслуживание, приятные цены, хороший ассортимент. Недостатков не заметила, однозначно рекомендую к посещению. Одинаково подойдёт как для дружеских посиделок, так и для семейного ужина
December 4, 2024
Очень милое,тихое местечко,были семьёй, очень понравилось,быстрое обслуживание,очень вкусные суши,салатики,придём ещё.
April 13
Много раз бывали в данном заведении, но последние три раза очень разочаровывали и мы все же решили дать сегодня шанс. Чувствуется что поменялись повара и вся внутрянка заведения. Заказали картошку фри и пиццу, ожидание конечно долго … ( воскресенье, пускай будет поблажка конечно ) Суть в том, что всё остывшее подали на стол. 🤯
3
February 21
Вкуснот, сытно , уютно 🫶. Персонал вежливый.
Очень полюбили это место 😉.
Собираемся с семьей на ужин 🤗
1
March 12
12.03.25 заказала доставку на дом . Мало того что заказ приехал полностью холодным , это еще ладно . В заказе была паста с гребешками , точнее пресные , сухие макароны , без соуса с кусками сгоревшего лука . По сравнению с прошлым годом паста испортилась в разы , брала не один раз как в доставке так и в самом заведении . Как говорится цену подняли , качество снизили . Чат с поддержкой в приложении отвратительный, никто абсолютно не заинтересован решить проблему , сунули свои несчастные 150 бонусов и дальше полный игнор , на сообщения не отвечают , трубки не берут
Отвратительный сервис , качество доставки тоже оставляет желать лучшего ! Вообщем хотелось бы вернуть средства за блюдо которое не соответствует заявленному описанию и бонусы тоже можете забрать , так как данным заведением в дальнейшем посещать и уж тем более заказывать на дом больше не буду .
December 27, 2024
Отвратительные администраторы за стойкой ресепшена, 2 дня не смогли приятно провести время в связи с тем,что администратор не смог объяснить порядок бронирования столика,так как была очень увлечена разговором с коллегами, в пятницу позвонили забронировать столик на что нам ответили что всегда есть места на двух человек, по факту пришли мест не оказалось, в субботу пришли лично забронировать но опять веселая компания администраторов сказали что бронировать надо за сутки, но при этом когда звонили в пятницу ни кто об этом ни сказал ни слова. Токио сити спасибо вам за испорченное день рождения моей жены!!!
2
1
April 2
Все конечно вкусно и не дорого.Но бывает очень много народу и нужно сидеть ждать.
На день рождения очень долго ждали заказ,приносили все не во время .
И даже на день рождения не принесли кусочек торта со свечкой,хотя многим приносили
July 23, 2024
Отличный ресторан. Наша семья всегда выбирает этот ресторан для семейных праздников. Широкий выбор блюд, все очень вкусное. Повара супер профессионалы. Официанты обслуживают быстро и вежливо.
1
May 27
Отвратительное обслуживание. Приехали в воскрение вечером отметить день рождение сына. Никто не предупредил, что ждать заказанные блюда от 1,5 часов. Быстро принесли мясные блюда, но они были теплые, предложили их разогреть или приготовить заново. Согласились на разогрев, салат из свежих овощей принесли через 1,5 часа. Ели отдельно от мяса. А суши для дочери так и не дождались. Понимаю, что народу слишком много, не успеваете, но предупреждайте сразу.
October 13, 2023
Это отличное место, чтобы довольно-таки в тихой (и можно даже сказать несколько романтичной) обстановке выпить.
У ребят отличный и НЕДОРОГОЙ! бар. Шоты и Лонги весьма вкусные, красивые и бьющие в голову.
Но вот кухня у них на троечку, если не сказать хуже. Из 10 блюд, дай бог 2 будут приемлемого качества (стейк брать даже не думайте!!!)
Если хотите красиво, деликатно не дорого и хорошенько так выпить? Вам, сюда! Вкусно покушать, боюсь, что нет, иначе будут разочарования...
P.S.: Пицца (особенно как закуска) приемлема.
2
5
April 16
Посещали данное заведение с ребенком в марте. Официант во время обслуживания почему то сменилась, Хотя зал был не полон. Но не не в этом суть. Ребенок заказал блюдо и никто не предупредил, что оно острое. Минут 15 ждали официанта, чтоб она принесла воды. Дочь уже сидеть не могла, как было остро. Данным заведением остались не довольны!
January 17
Посетили сегодня заведение с ребенком и мужем…..были тут несколько раз,еда итак не блестала,думали может что либо поменялось,увы…решили сходить в очередной….еда испортилась вообще. Стейк из мраморной говядины одно название-не мясо,а сплошные жилы ,прожевать невозможно! Как резина. Рамен с кокосовым молоком отвратительный,молока нет,кинзы нет,как заявлено в меню (зато за доп плату принесли и молоко и кинзу) ,фри холодная,можно перечислять много….смените поваров или закупайте хорошую качественную продукцию. Больше сюда не ногой.
February 24
Очень хороший ресторан
Быстрое обслуживание
Вежливые официант
Недорогие цены
Так же хороший интерьер
Стоит сходить!
April 27
Пришел первый раз, почитал отзыва, вроде не плохое место. В итоге самые обычные роллы ждал час, при этом в воскресенье при средней посадке. При этом на мое беспокойство по поводу крайне долгого ожидания приходит официант и начинает хамить, это уже нонсенс. Ребята умеют испортить отличный воскресный отдых. Всем ~советую~, отличное место чтобы продать час, такое ощущение что заказ тебе везут не с кухни которая находится в 10 метров от тебя, а осуществляют доставку с другого конца города, а по Принсом еды ещё и нахамят 😡🤬
2
1
October 28, 2024
Всегда очередь, свободных столиков не бывает, понравилось очень меню, большой выбор и с картинками, как я люблю) ещё больше понравилось электронное меню, где можно сразу и оплатить и вызвать официанта, в планшете есть детские игры,правда платно) Насчет кухни, ассортимент большой, порции не большие и 50 на 50 по вкусу, что то вкусное, что не очень понравилось.
January 24
Ужасное отношение к постоянным клиентам! То привезут месиво из ролл как свиньям! Сейчас делала заказ на сайте , в итоге позиция у них одна на стопе , изменить в чеке невозможно, нужно отменить полностью заказ , ждать возврата денег 3 дня! А почему я должна ждать ? Почему нельзя просто заменить позицию, почему нет информации от стоп листе? Что за бред вообще?До этого просила убрать лук из роллов тоже нельзя! Мытищи Токио Сити ! Нет вообще ни какой клиентоориентированности !
1
October 13, 2024
Вчера были в данном заведении.Очень нравилось ранее-всё вкусно и вежливо,но то что было крайний раз-очень огорчило.Официанта ждали 30 мин,чтобы сделать заказ-просили всех мимо проходящих официантов обратить на нас внимание.Готовый заказ ждали более часа.Заказали тёплые салаты и картофель с курицей-всё принесли ледяное.Кухня испортилась и отношение к клиентам тоже.Объяснили это большой загруженностью.У проходящего мимо официанта упал бокал,эти разбитые осколки лежали под ногами всё время пока мы сидели,никто их так и не убрал.Идти туда снова вообще нет никакого желания.
May 22
Отличное место !!! Всегда когда бываю в мытищах - обедаю только здесь ! Кухня и обслуживание - 10 баллов!!!! Рекомендую!!
1
January 2
Добрый вечер !
Спасибо за отличный ресторан ,посещаем его с мужем регулярно !Вкусная еда ,напитки и отличное обслуживание!
3
April 4
Классое место, как для деловых встреч, так и для дружеских посиделок. Вкусное , разноплановое меню, хорошие цены.
3
March 15
Очень приятное заведение! Пришли провести вечер пятницы с подругой, насладились вкусными коктейлями и шотами. Обязательно сделаю повторный визит!
October 1, 2024
Как и все рестораны этой сети - очень вкусно, хороший выбор, адекватные цены, обалденные коктейли и всегда приятный персонал. Побольше бы Токио сити в Москве )
1
January 8
Очень вкусная еда. Удобное расположение. В сегодняшних условиях для ресторана крайне дешёвые цены. Одно из лучших мест на мой взгляд
1
December 24, 2024
очень хорошее место, часто сюда ходим, даже просто перекусить. цены очень приятные а качество и вкус блюд на высоте. в общем, советую
4
1
November 18, 2024
Были в пятницу около 11 вечера, 25 минут стояли в очереди, после чего заказали еду и напитки, салаты и коктейли принесли сразу, мы были вдвоём, где-то через 40 минут принесли роллы, которые не соответствовали фото, от слова совсем, сделаны из каких-то обрезков рыбы, все сплющенные, подождав ещё полчаса остальные блюда, мы уже позвали официанта, он сказал все в процессе готовится, мол ажиотаж, но час 10 ждать пару блюд это ту мач))когда соседний столик уже успел прийти, поесть и уйти
Ждали администратора минут 10, на что она предложила забрать данные блюда в подарок, если они приготовились, внимание за полтора часа эти блюда так и не приготовились))
Потраченное время и испорченное настроение👍🏼накинула звезду только за салат
На фото те самые роллы, ожидание-реальность
1
2
August 23, 2024
Из плюсов: разнообразие коктейлей, уютный интерьер, наличие летней веранды и приятные цены. Минусы: невкусная еда, что бы я там не пробовала, ничего не нравится, ни салаты, ни закуски, вообще ничего!стейки это вообще отдельная, одно название. В салат цезарь мне вообще положили одни сухари, 2 кусочка курицы и несколько листьев салата, стейк форели пересушен, в общем сплошное разочарование. И помимо всего этого в ресторане очень долго приходится ждать свой заказ
6
2
May 10
Хочу оставить свой негативный отзыв по поводу обслуживания и обмана. Никто Вас не встретить на входе, сами располагаетесь как хотите. Будете долго ожидать официанта, который неохотно примет у вас заказ. Время ожидания больше 50 минут . Обязательно проверяйте чек, заказывали блюда по акции, но пробивают они по цене без акции. Ссылаются на сбой в системе, но это точно обман. С учетом того, что многие не проверяю чек. Нуль баллов бы поставила этому заведению.
1
September 23, 2023
Еще года 3 назад очень нравилось данное заведение, чисто, красиво, уютно, приемлемые цены и вкусно!
Что стало сейчас с токиосити не понятно, каждый раз прихожу и думаю «хуже уже некуда», и каждый раз удивляюсь что есть куда!
В прошлый мой визит трижды переделывали блюдо, так как забывали про мои просьбы убрать некоторые ингредиенты, общее время ожидания составило около 1,5 часа. Кроме «извините» даже ничего не последовало от официанта. Обычно в таких случаях хотя бы предлагают комплимент или делают скидку.
В этот раз заранее позвонила сделать заказ на вынос (так как уже знаю, что готовят они долго). Сказали, что приготовят.
Когда я приехала, какое-то время ждала девушку на ресепшене. Оплатила заказ, жду. Прошло 10 минут, прошло 20 минут, ничего не готово. На мой вопрос «когда?», сказали, что его только начали готовить
Зачем мне по телефону сказали, что сделают? Я звонила за 1 час специально, так как ехала за рулем, и опаздывала
Отвратительное поведение менеджера, которой было абсолютно все равно на мои вопросы, твердила одно и тоже «мы не принимаем заказы по телефону, вы можете просто не приехать»
Я сделала заказ всего лишь на 1 блюдо, не на 10)
Персонал просто позорище для такого хорошего заведения.
Ах да, в прошлый раз когда я таким же образом заказывала на вынос, все приготовили. Но удивили тем, что приборы к блюду за дополнительную плату
Очень неприятно, что с сервисом испортилось качество блюд
В полную посадку в выходные блюда готовят быстрее, чем в будний день днем
26
4
October 15, 2024
Уютное место ! Для семейных посиделок ! Вкусно , качественно , быстрая подача блюд ! Очень вежливый персонал ! С удовольствием пришли еще раз ! Рекомендую !
January 19
Когда только открылся данный ресторан, все было вкусно и прилично. Последнее время не нравится. Стало мерзко и не вкусно. Поставлены электронные меню для заказа, это конечно удобно. Но потом официант к тебе не подойдет, а зачем. Убрать , отнести. И какие могут быть чаевые после этого.
1
March 22
Гренки к пиву жирные с капающим маслом- неправильная подача в тарелке. Стейк ждал 50 минут, но так и не смог попробовать, взял с собой (к сожалению оказался с нежующимися жилами). А в конце- самое интересное! Обсчитали на тысячу рублей. Понятно - извините и прочее. Вместо сдачи тысяча семьсот рублей - семьсот десятками и полтинниками. Видимо есть здесь и завсегдатаи. Ну удачи вам. Я здесь последний раз. Пиво неплохое, но это никак не заслуга этого ресторана.
April 25
Место просто кошмарное. Отношение свинское. Повар просто не умеет готовить. Наш заказ задвоили. Так мало этого еще и рис был недоварен. Хуже места я еще не видела. Менеджер бежал лишь бы не решать проблему. Официантка хлопала глазками и мычала. Попросила списать бонусы, но и тут это чудо природы ничего не смогло сделать. Самое худшее место в котором я была. Очень жаль. В Питере обслуживание на более высоком уровне.
4
1
April 1
Приехали с другого конца Москвы (с грудным ребёнком), хотели отметить ДР. Сначала посадили с коляской, потом сказали что с коляской нельзя и нужно пересадить в стул, пересадили снова (стол возле кухни. Пока выбирали меню, нас задергали, когда сделали выбор выяснилось что подачу блюд (кухню/горячее) ждать минимум 1,5 часа.
Это была последняя капля нашего терпения. Настроение было испорчено.
Так любим данную сеть, но в Санкт-Петербурге, Москва конечно сильно отстает от данного заведения.
1
1
April 4
Вкусные бизнес-ланчи, в основном всегда быстро приносят. Часто по акции можно выгодно и вкусно покушать и выпить.
February 19
Были семьей 15 февраля, отмечали день рождения. Посадили за стол быстро, минут через 5.. НО.. ожидание блюд, даже салатов и супа, ждали 35-40 минут, а роллы принесли аж через ЧАС... Ну а салат из зелени с морепродуктами вообще разочаровал наличием крабовых палочек! С каких пор они стали морепродуктами???
4
2
May 24
Ужасное место,вечно не довольный Персонал
Роллы заветренные с кусками рыбы рванной какой то не понятно ,вместо нормального куска
Не какого приветствия клиентам ,сели за стол подошла официантка и говорит ждать час роллы, без какого либо Здравствуйте
И причем там всегда час и не оттого что у них много гостей в от того что им так хочешь по полной посадке приходили час ждали и при 15 людях в зале тоже час ждешь,в общем место не располагает к себе
December 2, 2024
Позвонили в сб утром, чтобы забронировать столик на 7 вечера. Девушка по телефону ответила, что они не бронируют и места свободные точно будут.
Приехали в 7 вечера, а мест нет и очередь в 10 человек на вход.
Видимо ресторан так не хочет терять прибыль от оборачиваемости мест, что не бронирует столы в час пик, а просто врёт.
Очень приятно было ехать полчаса на такси туда, чтобы посмотреть на очередь 🤡
1
1
May 1
Великолепная обстановка! Спасибо за подход, были учтены все мои пожелания и хотелки. Здесь точно работают мастера своего дела)
1
November 3, 2024
Бываем в Токио-сити на праздники всей семьей. Всем нравится! Все вкусно, скидки есть. Нравятся и салаты и вторые блюда, суши, шава - все на уровне! Рекомендую!
Персонал вежливый.
March 31
Очень не понравилась политика ресторана касаемая брони стола. Впервые столкнулась что бронь не по телефону, а при личном визите. Это пол беды, так еще при личном визите нельзя просто забронировать стол на 4 человека! Только как банкет с предоплатой, 10% сбором на чай, так еще и за это все в порядке живой очереди тк мне не надо за ранее, люди сами закажут что хотят. Огромный минус данному заведению за систему бронирования.
1
2
June 28, 2023
Это самое моё любимое место, всегда отличная кухня, вкусные и разнообразные коктейли, шотики, прекрасный кофе, замечательные суши роллы, в общем меню на любой вкус. Очень давно держат марку хорошего ресторана, но лучше было бы держать самого первого шеф повара:) мы помним как это было безумно вкусно, кухня сейчас испортилась немного, но все равно в Токио можно прекрасно посидеть с друзьями и в конце увидеть адекватный счёт. Всем рекомендую к посещению!
2
13
April 10
Очень много лет и очень много раз посещали Токио Сити. Раньше это было чудесное место, где можно было и день рождения отметить, и зайти поужинать, и в выходные посидеть и выпить коктейлей. Вкусно, разумные цены, классный сет "в Питере пить" -всё это о том, давнишнем Токио сити.
Владельцы профукали это место, испортили его, это было культовое место в городе. Что теперь?
Кухня раз на раз не приходится, то нормально, то невкусно, в коктейлях алкоголя стало мало, как и в сетах. Персонал грубоват, ужасно долгая отдача даже в будние дни при небольшой посадке. Но отдельного отзыва заслуживает доставка. Раньше был самовывоз в торце Дэйли, было быстро, вкусно (кухня на доставку другая). Заказал роллы, 30 минут, забрал. Но этот "пункт выдачи" закрыли в 2025. Мы заказывали пару раз доставку - ужасного долго 2-2,5 часа ( на Борисовку, пешком 10 минут от Дэйли) и еда как будто часами лежала у них на кухне, пока курьер не забрал. То ли с кухней беда, то ли с курьерами. Еду привозят также 50/50 сьедобную , но всегда ледяную. Каменная пицца - это что-то.
Ставлю 2 звезды- одну за прошлые хорошие воспоминания, вторую за роллы в доставке - они всегда вкусные и цена/качество. В ресторан мы больше не ходим даже перекусить.
April 12
Официантка Ксения , очень быстро и приятно обслужила нас, дайте ей пожалуйста, премию, быстро помогла в выборе блюд и в целом подняла настроение , сотрудник на ВЕС ЗОЛОТА !!!!
July 24, 2024
Большая харчевня.
Атмосфера большой шумной посиделки. Везде либо взрослые компании, либо молодые парочки. Все пришли расслабиться за доступную цену. Официанты снуют туда-сюда с гигантскими подносами: не пытайтесь их дождаться, чтоб сделать заказ; быстрее и удобнее воспользоваться терминалами на столах.
Из-за наплыва посетителей еду обещают готовить до часа; по факту справляются за 40 минут.
Качество блюд особо комментировать не буду - за свои количество и цену оно приемлемое.
Заведение подойдёт: для компанейских посиделок.
Заведение не подойдёт: для маленьких детей, для людей старшего возраста и для отмечания важных дат.
2
January 19
Не вкусно, от слова совсем, официанты не справляются, бутылку воды принесли через час, так же как и детский салат, просто огурец, помидор и сметана, картошка фри у ребенка была ели тёплая, бифштекс ждали час, принесли холодный, вообщем больше ни ногой, полное разочарование
December 24, 2024
Прекрасный ресторан, всегда радует интересными акциями. Цены приятные и все очень вкусно☺️
January 1
Место не плохое, очень приятная атмосфера. Но к сожалению страдает подача блюд. Был в данном заведениии раза три и ждал блюда от 40 до 60 минут, при чем посадка в зале была не большая. Был минус что блюда были оставшиеся при подаче видимо из-за долгой подачи!!!