Toyota Lexus Tsentr Losiny Ostrov
1267 reviews
August 21, 2022
Хочу выразить благодарность за быстрое обслуживание по направлению по КАСКО, за 1 день записали на замену ветрового стекла, на следующий день забрал машину! Был приятно удивлен, в салоне автомобиля пропылесосили, аккуратно разложили мои брошенные вещи! Честно говоря, забыл что такое может быть в наше время! Покупал машину в Лексус-Сокольники - там такого близко нет! А тут сервис с человеческим лицом! Даже не верится! Жалею, что не купил машину в этом салоне! Ребята, спасибо большое! Обслуживали по стеклу Дмитрий Т и Александр (фамилию не запомнил) - молодцы!
1
1
January 5, 2022
Респектабельный салон. И консультанты грамотные, и выбор большой. Также много вариантов по Trade-in. Единственный момент, подъехать с Ярославского шоссе можно, но немного сложно, через рынок ТРАКТ. Если шлагбаум уже закрыт, скажите охране, что вы в Лексус, вас пропустят.
2
3
July 9
Были проблемы со страховкой, большая очередь.
3
1
April 6
Много лет обслуживаю автомобили, всегда качественно.
November 10
Отлично работают менеджеры Лексус
August 4, 2022
Хорошее место!Представители не навязчивые, но профессиональные и приветливые, на все вопросы получил достойные ответы. Работал с Дмитрием, выражаю ему благодарность, решили вопрос по срокам логистики и даже сделал приятную скидку!!!Остался спокоен и доволен!!!Всем спасибо!!!
2
June 20
Всё отлично, спасибо всем!
3
February 22, 2023
Хороший автоцентр. Звонишь в центр, описываешь свою проблему. Тебя соединяют со специалистом, который доходчиво и конкретно говорит, что будет сделано, в какой срок. Постоянным клиентам есть скидки. Ни разу центр не подводил. В самом центре приятно провести время в ожидании своей ласточки. Предложат чай, кофе. Сервис на хорошем уровне.
3
May 27, 2023
Обслуживался по гарантии.
Сейчас регулярно прохожу постгарантийное ТО.
Если работы укладываются в 1 час ни куда уезжать не стоит, в салоне есть буфет и комфортные места для ожидания.
3
April 18
Отличный сервис, обслуживаю свой Лендкрузер 200 много лет
1
August 18, 2023
Обслуживался 10 лет назад
Заеду ещё через 10 лет
Не рекомендую, всё кончилось
Попросил надеть трубку на форсунку омывателя фары, при снятии бампера (мойка радиатора)
Ответ: руки не дошли.
Тогда вопрос: а радиатор мыли?
Сдавал в ремонт 1 час
Получал из ремонта 1 час
4
July 15, 2022
По месту проживания находится рядом. Очень квалифицированный персонал. Всегда на связи. Консультация 18/ 24. Шикарное обслуживание. Всем рекомендую!
1
7
December 22, 2022
Раньше всегда обслуживалась в Лосином острове. Но в последнее время они завышают цены на ТО, а потом делают безумную скидку, когда я озвучиваю цену ТО у другого дилера. Больше нет желания у них обслуживаться, так как жадные, алчные. Авось прокатит... Дадим максимальную цену, нет ребята. Мониторьте, пожалуйста, цены у других. Так как они думают, что раз клиент у них обслуживается, то он вечно будет к ним ездит несмотря на цены.
4
June 5, 2023
Сдавал машину для покраски бампера по КАСКО. Приняли машину быстро. Персонал вежлив. Теперь посмотрим как быстро и качественно сделают.
3
November 11, 2023
Приятные цены, честные консультации и просто приятное общение. Бизнес Кар знает толк в автомобилях и клиентском сервисе.
3
September 29, 2023
Приветливо. Чисто. Советую. Большой выбор трейд-ин. Побольше бы таких.
1
September 15, 2023
Стало хуже, чем было. Порядка меньше. Затягивают обслуживание. Необходимо быть с машиной. Мелькают элементы некомпетентности. Прекращаю обслуживание.
3
1
September 13, 2023
Мне у этого дилера все понравилось. Вежливый персонал, все четко по времени, да и машинка после ТО кажется по другому стала ехать))
3
December 19, 2022
Отличный сервис ! Работают профессионалы!! Не много таких как этот центр , если там не починили то возможно ни где не починят ! Но в первую очередь зависит от того , как и зачем ты туда пришёл ? Если за помощью то ты ее получишь . И нужно понимать , там тоже люди работают .
3
1
December 8, 2022
Жаловаться на цены не имеет смысла, т.к. всем давно известно, что дилеры в своих центрах берут, минимум, двойную плату за свои услуги, но сам сервис желает лучшего, замену масла ждал вместо заявленного часа - два с половиной, учитывая личное распределение своих планов, категорично не советую ориентироваться на слова их слова!
6
April 15
Проходил у них уже третье ТО. Мастер нормальный, дал пару советов по моей машине. Сделал все по регламенту, все четко. По времени не больше часа. Ожидал в специальной зоне для клиентов. Есть ТВ, кофе. Даже как будто отдохнул.
1
August 19
Менял масло, фильтры. Цена средне рыночная.
3
September 5, 2022
Официальный дилер Тойота, находится на внешней стороне МКАД между Щелковским и Ярославским шоссе, на съезде на Ярославское шоссе.
Персонал сервиса работает по стандартам дилерской сети, вроде все хорошо, но накладки случаются, особенно по качеству кузовного ремонта.
7
1
October 23, 2021
Прекрасный автосалон! Вячеславу Куко отдельная исключительная благодарность!!! Сработал на высшем уровне! Все вопросы по ценам, допам, трейд ин, кредиту согласованы дистанционно заранее. По приезду в салон неприятных сюрпризов не было, все достигнутые договоренности были исполнены, даже предварительная цена на сдаваемый в трейд ин автомобиль нисколько не была снижена, что меня крайне удивило. Оформление быстрое с момента парковки у входа в салон до выезда на новой машине прошло чуть более 3 часов. Одни положительные эмоции! Салон и сотрудники, достойные рекомендации
7
2
September 4, 2022
Разочаровали. Покупаю уже седьмую или восьмую машину у них. Первый раз такое случилось, что машина не заводится. Машина на гарантии. На диагностику не берут. Аргумент: с Тойотой такого быть не может, потому что это Тойота. Типа сигнализация. Реально, готова согласиться, у меня тоже такое первый раз. Для того чтобы взяли машину на диагностику пришлось снимать сигнализацию а потом устанавливать снова (за свои деньги). Оказалось реально проблема в топливном насосе. Но выяснилось это только когда приехала пятый раз с вырезанной сигнализацией и сказала что никуда отсюда не уеду пока машину не возьмут на диагностику. Не ожидала от Тойоты такого обслуживания. Просто печаль.
5
February 5, 2023
Очень понравился дилерский центр, пригал туда машину на ремонт, очень хорошо приняли и после были звонки мастера с рекомендациями и вниманте к проблемам. Рекомендую!
August 3, 2022
Отличный салон состоящий из сотрудников профессионалов. Прохожу в нем ежегодное ТО много лет. Менеджер Антон Бизяев профессионал своего дела. Все четко, качественно, профессионально.
3
5
December 31, 2023
Отличные менеджеры на приемке.
Кресла в зоне ожидания Лексус не очень удобные.
3
1
January 2
Отличный салон! Сервис и качество обслуживания на отлично 👍
1
1
March 2, 2023
В этот раз все прошло без замечаний. Работают несмотря на санкции, бампер поменяли и покрасили вовремя, нареканий нет. Хотя общее недовольство: цены на запчасти космос, но тут претензия не самому салону, а в целом. РАДУЕМСЯ, что у этой компании запчасти хотя бы есть. :-)
3
February 17, 2022
Удобно расположено, прямо на МКАДе, Отзывчивый персонал, стандарты TOYOTA рулят во всем! Единственный производитель, у которого есть возможность купить авто по прайсу без навязывания допов!!!
4
3
November 24, 2022
Еще 3 года назад был прекрасный центр с приветливыми и профессиональными сотрудниками. После этого 2 раза обращалась и оба раза не могли найти причину. Приёмщики делают тебе одолжение, что вообще берут автомобиль на ТО. Менеджеры дают неверную информацию о новых автомобилях - хотела поменять свою Тойоту на новую. Не довольна! И не рекомендую никому сюда обращаться!
1
October 8, 2023
Делал по акции окрас детали.
Перед приёмкой авто сделали замечание, какие у меня покрашены детали - молодцы подумалось.
Покрасили деталь с явными дефектами, свои ошибки не признали - здесь они не увидели дефектов.
3
June 8, 2023
Весьма не дёшево при отсутствии возможности присутствовать в ремзоне для осмотра фактического состояния узлов и агрегатов.
Так мне заявили о необходимости замены тормозных колодок из-за значительного износа. А в при проверки в другом месте было установлено что их износ составляет меньше половины. И т.д.
2
3
July 20, 2023
Хороший салон, вежливые сотрудники. Все подробно рассказали, показали машины изнутри.
3
September 20, 2021
Профессиональное и вежливое обслуживание. Сотрудники приветливые и всегда подскажут вам. Периодически бывает хороший выбор автомобилей с пробегом в наличии по адекватным ценам. Никогда не было юридических проблем при покупке б/у автомобиля в этом салоне. Рекомендую!
3
2
May 19
Отличный авто салон с приятными работниками.
March 16, 2023
Долго выбирали машину и наконец выбрали этот салон, и в нём машину.) Живём рядом. Хотелось бы отметить работу менеджера по продажам Дениса. Ничего не навязывал. Всё толково и грамотно объяснил. Помог с выбором.
3
March 16
Всё отлично как всегда, сервис на уровне :))
3
July 15
Порядочные вежливые менеджерв
2
1
June 20, 2023
Был на днях на ТО, тихо, спокойно, комфортно, клиентоориентировано. Думаю что обслуживаться буду у них.
September 2, 2022
До данного официала о менеджменте Тойоты были только положительные впечатления. Но всегда что то происходит впервые. Единственный светлый образ Лосиного острова была девушка с ресепшена. Сначала она долго пыталась найти менеджера по продажам, потом долго извинялась за коллег и оправдывала их высочайшую загруженность. Видимо действительно были очень уставшие и загруженные раз с скучным видом убеждал о невозможности приобретения авто без кредита и трейд ина. Оставленные номера телефона пошли в мусорку раз предложений с вариантами цены и кредитов я жду третий месяц.
2
1
October 4, 2023
Хороший центр с вежливым персоналом и комфортным залом ожидания
3
January 29, 2022
Неоднократно покупал в этом салоне автомобиль, для себя, для супруги на рождение дочки и для друзей! Менеджеры по продажам и кредиту, знаю своё дело, быстро качественно интересно. За кафе отдельное спасибо, в этом салоне время ожидания летит незаметно, в силу дружелюбной атмосферы и комфортного ожидания. Главный конёк честность и прозрачность сделок, покупал авто с пробегом!
4
March 20
Прекрасный салон и квалифицированный персонал
August 16, 2023
Отличный диллер, обслуживаю там машину, то проходит быстро, все объясняют, советую всем
1
July 21
Очень плохой сервисный центр
December 5, 2023
Часто бываю в этом салоне как всегда классно спасибо
1
February 10
С моей проблемой, правда, не помогли, но в целом, все хорошо
July 19
Следуют ДАО Тойота, молодцы.
3
1