Центр госуслуг района Филевский Парк

4.5

3093 ratings

Rate this place

Максим Мироненко

Level 22 Local Expert

Посещал один раз, так как спм из Питера. Мне понравилось. Народу не много. Достаточно места, чтобы с соблюдением дистанции подождать своей очереди. Да и специалист по моему вопросу не подкачал. Меня все устроило.

Алиса Р.

Level 4 Local Expert

Хотела заменить паспорт в кабинете 16. С таким хамством ещё никогда не сталкивалась. Ничего толком не объяснили с надменным выражением лица. Вижу что не первый отзыв про 16 кабинет таков. Если не хотите терять своё время записываетесь в другой мфц по вопросам паспортов.

Show business's response

Софья Таранова

Level 17 Local Expert

Была пару раз, ничего сверхъестественного. Взяла талон, дождалась очереди, прошла к рабочему месту под нужным номером, все вежливо и в сроки

Аксинья

Level 8 Local Expert

Отвратительные грубияны в отделе МВД!!! Как они вообще работают с населением. Когда им снимут их корону, от слова совсем не хочется к ним идти. Увольте уже начальника!!!!! Причём такие отзывы я слышу от всех соседей кто к нему ходил. Как можно быть таким злым.

Show business's response

kristina d.

Level 2 Local Expert

Пришла получать свой загранпаспорт, а мне сообщили, что они его не начала делать даже, так как забыли у меня роспись запросить, когда я у них была в октябре месяце. Отвратительное отношение, 3 месяца прошло и никто даже не уведомил, что такая ситуация!

Show business's response

Екатерина Варешина

Level 5 Local Expert

Начальник паспортного стола Кустов Александр Анатольевич не выдаёт паспорт моему ребёнку от 09.01.2021 , даже не смотря готов или нет. Прихожу уже 3 раз стою в очереди,он просто отфутболивает . С таким хамством я первый раз встречаюсь. Причем не я одна такая, многие ходят по 7 раз. Ходить туда как на работу не могу.

Krapiva

Level 3 Local Expert

Никто ничего не знает, дают некорректные справочные данные. А если вы хотите узнать готова ваша справка или нет, то никто вам ничего не скажет. Даже если позвонить по справочному номеру, то ожидать ответа о готовности документа надо до 4 часов... кто пишет эти хвалебные отзывы о работе центра? все мои контакты с данной организацией были исключительно и всегда только негативные (

Show business's response

Валерий Абрамов

Level 8 Local Expert

Сотрудники МВД отвратительно работают необоснованно затягивают сроки выдачи документов, заставляют несколько раз переписывать одно и то же заявление, очень грубы по отношению к людям и даже старикам. В остальных окошках постоянно висели базы, не могли оформить документы несколько часов.

Show business's response

Anna K.

Level 4 Local Expert

Подавала в этом МФЦ документы на замену паспорта из-за смены фамилии. Паспорт выдали, какую-то галочку в системе о выдаче не проставили (это мне сообщили в отделе МВД другого МФЦ во время смены прописки), в итоге почти две недели он был недействителен. Кроме этого мне нужно подать на смену загранпаспорта, но сделать этого я до сих пор не могу, потому что на госуслугах мои данные так и не обновляются. Три раза ходила в МФЦ, писала какое-то заявление на обновление данных, после которого в течении суток обещали обновить данные. Третий день, все еще старые данные, но теперь они посылают к техподдержке госуслуг. Итог: все ужасно долго, сотрудники косячат, я без загранпаспорта накануне поездки заграницу(

Show business's response

Leka Nuss

Level 3 Local Expert

Хотим от лица всей нашей семьи поблагодарить сотрудника МВД, Потапова Игоря Вячеславовича, за высокий профессионализм в работе, а также чуткое и доброжелательное отношение к клиентам. Желаем ему успешного карьерного роста.Побольше бы таких сотрудников! Ореховские

Динулиус

Level 9 Local Expert

Да как и сам МФЦ. Очень хорошо, что его отремонтировали. Но он и старый меня устраивал. Очень удобно и близко к нашему дому. Было время на Кременчугскую ул. приходилось ездить.

Ольга Г.

Level 5 Local Expert

ужасный мфц, всегда большие очереди! обслуживание ужасное!!!

Show business's response

Anonymous review

Осенью пыталась получить паспорт в связи со сменой фамилии в данном МФЦ через госуслуги. 5 раз получала отказ из за неправильных (по мнению начальника МВД) фотографий. Фотографии были сделана в фотосалоне и соответствовали всем требованиям. Кроме этого обработка заявлении занимала вместо положенных суток, целую неделю (итого 5 недель)! Личное обращение в отдел ничего не решило, многоуважаемый начальник (по отзывам поняла, что это тот самый Кустов) толком не смог объяснить, что именно неправильно в моих фотографиях. Пришлось обращаться в другое МФЦ, где мою анкету и "неправильную" фото приняли с первого раза, но заплатила штраф за несвоевременное получение паспорта!!! Само МФЦ очень хорошее, другие документы мне заменили быстро и без проблем.

Show business's response

Максим Егоров

Level 11 Local Expert

Девчата молодцы! Наш дом ещё не был в базе адресов, но они помогли оформить прописку по другим базам. Хотя это было не их дело. 5 раз обращался в это МФЦ и всё вопросы были решены. Спасибо огромное!

Наталья К.

Level 7 Local Expert

Живая очередь к сотрудникам МВД, очереди к нему

Show business's response

Людмила Колесникова

Level 5 Local Expert

Удобно. Рядом с домом

Svetlana Lakoza

Level 14 Local Expert

Просто омерзительное место! Ужасная ошибка в том, что необходимо выбирать МФЦ по району. Для ознакомления почитайте отзывы на оф.сайте конкретно этого центра... Со скандалом забирала свой паспорт РФ, и через жалобу в МВД подавала документы на загранник.

Show business's response

Сергей Васильев

Level 8 Local Expert

Все организовано на высшем уровне. Пока ждал очередь предлодили выпить кофе/чай. Очередь очень быстро продвигается, все сотрудники в своей области компетентны. Очень доволен.

Юлия М.

Level 3 Local Expert

Сегодня 04/09/21 пришла подавать документы на загран паспорт. В кабинете встретил очень нервный сотрудник. Он заметил ошибку в заявлении и начал откровенно хамить. На мое замечание, что такое поведение недопустимо он стал еще более нервным и хамство с его стороны учились. Мне просто пришлось покинуть этот кабинет, даже не стала делать фотографию. Считаю, что таким людям ге место на данной должности…

Show business's response

Larissa HR

Level 16 Local Expert

В расписании не указано, что в воскресенье не работают! Также и на дверях самогл МФЦ нет указаний, что данный центр в воскресенье выходной. *звездочкой* помечены часы работы, но узнать,что это указание относится к даноому центру невозможно

Show business's response

Ольга А.

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение, даже давление померили мужу.

Ольга Кольцова

Level 4 Local Expert

Внимательное и отзывчивое отношение сотрудников к посетителям, оперативность, помощь в решении различных вопросов и ситуаций

Михаил Л.

Level 7 Local Expert

Самый ужасный мфц во всей Москве

Show business's response

A V

Level 11 Local Expert

Очень много народа. Но в целом, вопрос решается быстро

Александр Кудяков

Level 15 Local Expert

Отлично спасибо большое!!!

Татьяна Тамбовская

Level 12 Local Expert

Огромное спасибо за оказанную мне помощь

Анна К

Level 20 Local Expert

Обслуживание хорошее. Отзывчивы

Николай М.

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание

Оксана А

Level 2 Local Expert

МФЦ не плохое (в окошках попадались только хорошие сотрудники), НО при оформлении загранпаспорта сотрудница не подскажет ничего-несколько раз гоняла переписывать заявление и я опять стояла в очереди уже в живой, а сейчас знакомый обратился для оформления регистрации (гр. РФ) и майор Кустов отказался принимать документы, при этом хамил, швырял документы. Как такое отношение вообще возможно в гос. учреждениях??? И я читаю не первый плохой отзыв на Кустова, почему не принимаются меры?

Show business's response

Анна Щ

Level 12 Local Expert

Дружелюбные сотрудники, комфортное помещение, в целом почти все процедуры достаточно быстро проводятся, ожидание минимальное

Александра

Level 8 Local Expert

В целом впечатление хорошее...если бы не Полякова Марина Васильевна...типо старший специалист.Грубая,агрессивная а главное не компетентная в своем деле...Не специалист.Очень резко отвечает на любые вопросы,говорит грубо и односложно... дома подготовьтесь...а потом меня беспокойте....Но мы в количестве 4 человек,так требует процедура,не в гости к ней пришли...а в МФЦ.Вообще если настолько не нравиться работа,нужно ее менять.

Show business's response

Юлия Аристова

Level 5 Local Expert

Выдали документ после продолжительного времени, т.к. по незнанию сотрудника какие документы в полном объёме понадобятся для оформления, документы вернули и после заново отправили, вообщем все затянулось. Конечно и сотрудников можно понять, граждан очень много. Очереди большие, многие приходят не в первый раз по одному вопросу. Не хватает на мой взгляд оперативности и профессионализма.

Show business's response

Аким Паринов

Level 6 Local Expert

Оформление документов много времени не занимает.

Эдуард Алясов

Level 8 Local Expert

Работа сотрудников похожа на броуновское движение, руководство с логикой и логистикой похоже не дружит

Show business's response

Роман Р.

Level 6 Local Expert

Записался на обновление загранпаспорта, оплатил госпошлину. Все сделал через интернет. Пришёл в назначенное дату и время и … запись отменили, т.к. много людей… серьезно?!

Show business's response

Роман Салаев

Level 11 Local Expert

Медленно...Спеециалист пару раз куда то отходил. Человек который в форме полиции, ведёт себя не подобающим образом. Повышает голос на посетителей и сотрудников МФЦ. Такой человек не должен работать в таком месте.

Show business's response

Евгений Жигаленков

Level 5 Local Expert

Отличные специалисты! Вопрос, который не смогли решить в другом центре, тут решили за 5 минут. Молодцы!

Павел

Level 18 Local Expert

Открылся после ремонта 👍🏻👍🏻👍🏻 , светло, просторно, удобно. С парковкой будут трудности.

Show business's response

Anastazy K.

Level 6 Local Expert

Работают на «отвали», лишь бы ничего не делать! Я подавала 3 раза заявление на замену паспорта - его рассматривали несколько дней, после чего отклоняли. Обратилась в другой МФЦ - все приняли в работу с первой попытки.

Show business's response

ангелина ч

Level 9 Local Expert

Сотрудник МВД Кустов в 16 кабинете хамит, оскорбляет граждан, не исполняет должностного долга, орет. Жаль видео не записала, таких гнать надо, а не сохранять им привелегии. Очередь по талонам в 16 кабинет просто не существует, Кустов нажимает на них как попало, люди толпятся в живой очереди. Мы не можем получить паспорт уже месяц, и насколько я услышала от людей из очереди, у них такие же проблемы.

Show business's response

Лунная

Level 9 Local Expert

Администратор на ресепшене хамка, чтобы взять талончик стоит очередь. Всё таки на входе персонал должен быть более вежлив и приветлив. К обслуживанию в окошке претензий нет, всё отлично!

Show business's response

Ольга

Level 8 Local Expert

Все отлично организованно. Чисто. удобно, быстро.

Елена Филиппова

Level 11 Local Expert

Сложно оценивать работу всего МФЦ, особенно, с учётом того, что часть вопросов решала с МВД. МВД - жесть. Смысл брать талон, когда все равно живая очередь. Причем, людей гоняют туда-обратно, поэтому, хоть ты тресни, но понять кто за кем невозможно. Инспектор грубый, разговаривает сквозь зубы. Кнопочку для оценки работы сотрудников "зажали" и я даже могу понять почему... Второй вопрос уже решала непосредственно с МФЦ. Если в субботу была милая и приветливая девочка, то сегодня сотрудница работала очень медленно, общаясь на сторонние темы со своими коллегами. Отвлекалась, потом переспрашивала, хотя документы у нее были на руках. Если бы она не отвлекалась, то я бы потратила 2 раза меньше времени. Не ставлю 1 только потому что в субботу общалась с другими сотрудниками и знаю, что в МФЦ есть люди, которые действительно умеют работать быстро, вежливо и внимательно.

Show business's response

Моя Работа

Level 6 Local Expert

Пять раз пытались подать уведомление о приеме иностранного гражданина. При чем требования не корректные, например потребовалась живая подпись арендодателя в копии договора аренды! Это каким документом регламентированно??? Каждый раз приемщица документов оскорбляла человека, принёсшего документы, обвиняя его в некомпетентности. Разговаривают резко-неуважительно! Начальник этой сотрудницы тоже очень груб и резок. Неприятно. В итоге документы приняли, на вопрос дать расписку о принятых документах ответили отказом! Велели прийти через неделю за справкой. Бред!!! Отвратительно!

Show business's response

Mikhail Tinyakov

Level 14 Local Expert

Четкая работа офиса. По времени и качеству обслуживания.

Andrey Berezin

Level 12 Local Expert

Удобное расположение. Есть городская парковка. Подавался на загран паспорт. Оперативно и комфортно.

Вадим Лазарев

Level 8 Local Expert

Отлично. Пришёл оформлять замену ВУ. Быстро, без очередей, тут же оплатил пошлину (через терминал как в магазине на кассе, не надо было никуда ходить и сотрудница сделала фото (своими силами на супер- спец- фотоаппарат). Приду снова за новыми правами через 10 дней.

Андрей Емельянов

Level 5 Local Expert

Услуга оказана качественно и в срок

Алена Морозова

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! Надеюсь, кто то прочитает мой отзыв и не совершит такую же ошибку как мы В середине декабря делали регистрацию временного пребывания, я так понимаю у инспектора. Сегодня приехали в Сахарово подавать документы на ВНЖ, а он наши данные не внес. за целый месяц не нашлось времени сделать свою работу!!!! зато нахамить нам и бумагами пошвырять успел. Развернули, в общем, обратно меня с мужем и ребенком. И получается из за безответственности такого "сотрудника" мы вынуждены тратить время, силы и деньги, что бы идти в это мфц и опять ехать в Сахарово. Если кто то делает здесь регистрацию с последующей подачей документов просите от них бумагу, что вас поставили на миграционный учет.

Show business's response

юрий н.

Level 12 Local Expert

Даже трудно сейчас себе представить, что когда-то все услуги были в разных местах, да и очереди. Сейчас все быстро и четко.

Центр госуслуг района Филевский Парк

1132 reviews