Центр госуслуг района Фили-Давыдково

4.7

4267 ratings

Rate this place

Александр

Level 29 Local Expert

Вроде МФЦ создавали чтобы там можно было все просто получить, а теперь они многое не выдают. Чуть что, заказывайте в электронном виде, мы не делаем. Вот опекунский совет требует ЕЖД и выписку из Домовой книги с печатью МФЦ, но они теперь не дают. Можно заказать только электронную на сайте!!! Вокруг самого мфц сугробы и лёд, скользко

Show business's response

Елена Р

Level 7 Local Expert

Неплохой центр, персонал вежливый, предупредительный. Сложно встать на машине, очень мало места, но появилась парковка напротив Форт Кутузов.

Дариана

Level 8 Local Expert

Раньше все было прекрасно в этом мфц и все вопросы решались быстро. Сегодня же пришла в отделение по записи через мос.ру (как написано делать в гос.услугах, тк запись напрямую через них недоступна) с заранее поданным и одобренным заявлением. Подойдя к ресепшену меня, видимо, «милая леди» не нашла в базе и сказала «открою вам секрет, по таким вопросам люди записываются через гос услуги» Дорогая, открою вам секрет, почините тогда гос.услуги и настройте свою базу, вместо того, чтобы так нагло указывать на «глупость» посетителя. Самое смешное, что до нашего личного разговора, пока стояла в очереди хотелось желать ей сил и терпения на такой стрессовой работе, но после такого стоит ли? Вопрос мой в итоге так и не решился, хотя заранее все подготовили и узнали в другом мфц. Поеду теперь туда, к нормальным сотрудникам. апдейт: во флагманском офисе все понятно и четко объяснили прямо на ресепшене. Помогли решить вопрос! Желаю данному филлиалу такого же уровня работы.

Show business's response

Лариса Изотова

Level 17 Local Expert

Все понятно и быстро! Приветливые сотрудники .

Шарора Расулова

Level 8 Local Expert

Хорошие сотрудники вежливо относятся ко всем

Эвелина Халикова

Level 6 Local Expert

Сделала паспорт в этом МВД. Сначала паспорт не провели, у него стоял статус на выдаче несколько месяцев. Потом я неоднократно обращалась по другим услугам: выдача полиса, был отказ, инн и СНИЛС слава богу сделали, но не могли поменять данные на гос услугах и мос ру, программа зависала, я 4 раза приезжала и ни один сотрудник не сказал мне, что с паспортом проблема. Обратилась в другой МВД, где мне все разъяснили. Я еще 2 раза приезжала сюда, но мою проблему так и не решили. Другие ведомства видят, что с моим паспортом ошибка, паспорт так и не подтверждают на мос ру, но здесь мне говорят что все хорошо. Советую сюда не обращаться с серьезными вопросами.

Show business's response

Елена В

Level 14 Local Expert

В данном центре пользуюсь миграционной службой. Благодарю за отличную работу и профессиональную консультацию. Очень приятно, когда приходится общаться с вежливыми и грамотными специалистами.

светлана холманова

Level 26 Local Expert

Всё быстро чётко и оперативно, приветливый персонал! Вопросы решают на стойке при входе, куда пойти и с кем обговорить и получить полную информацию!

Борис Л.

Level 14 Local Expert

Где одно окно? Форточка захлопнута. Хотел подать заявление, что меня на лето не будет, для перерассчёта, а меня послали в управляющую компанию. Раньше они это делали. А уж, что бы как инвалиду помощь получить, так это вообще невозможно

Show business's response

Маша Козьмина

Level 9 Local Expert

Работники на стойке информации спорят друг с другом, пока клиент ждёт. Полное незнание законов у сотрудников. Каждый поход туда - мучение. Прихожу с одной и той же просьбой на протяжении трёх месяцев, мне назначают даты, на момент которых необходимый работник вообще в отпуске. Дай Бог это все скорее закончится.

Show business's response

валерий гудилов

Level 22 Local Expert

Самое лучшее МФЦ в этом районе. Очень грамотные сотрудники. Всегда вежливые, подскажут и расскажут. Однозначно рекомендую. Тем более поблизости нет ничего :)

Александр Кошелев

Level 5 Local Expert

Фотоавтомат выдаёт фотографии плохого качества, которые не принимают для оформления документов. Тем не менее консультанты смело отправляют делать в нём фотографии на документы. Спрашивается - зачем? Деньги на ветер!

Show business's response

Светлана

Level 9 Local Expert

МФЦ рядом с домом и это главное! Персонал отличный - выслушает, посоветует. Все очень вежливые и спокойные, хотя с такой работой это почти нереально, посетители попадаются разные! Всё нравится, все молодцы!

Андрей Томин

Level 5 Local Expert

Ужас, народу как килька в банке. Ждать своей очереди приходится от 2 часов. Не советую

Show business's response

Николай Ломов

Level 15 Local Expert

Сложноватая планировка здания, но тут уж как повезло. Навигация отличная, работники аккуратные и спокойные. Наш вопрос решили за три дня (нормативный срок - две недели), всё оформили, спасибо им большое.

Мулатка Мулатка

Level 9 Local Expert

Сравнить когда открылись и сейчас, это вообще небо и земля, раньше все окна работали, а сейчас одно окно на все услуги и ждать пока примут 20 мин

Show business's response

Денис Перевалов

Level 16 Local Expert

Худшие Мои документы в которых я бывал на сегодняшний день. Ходил в паспортный стол, во вторник 17ч. Электронная очередь была сбита, суета, толкотня и ругань... После того как наконец попал в кабинет по талону, ждал очередь в другой кабинет. Там она вообще не двигалась - сотрудники сидели в кабинете без посетителей и просили подождать. Когда скопилось человек 5 и постучали повторно, начали принимать. Оказалось что доступ у них не работает к базам. Куча потерянного времени, ушел ни с чем.

Show business's response

Сергей

Level 15 Local Expert

Замечательно работают,но есть вопросы в которых "плавают"...Но у нас над ними офис, всё замечательно и удобно в вопросах связанных с недвижимостью.

Show business's response

Алена

Level 5 Local Expert

Тяжеловато подниматься. Внимательная охрана. Сотрудники профессионалы. Спасибо

Show business's response

Булат Махмутов

Level 25 Local Expert

Пока это один из худших МФЦ в которых я бывал, главное зачем мы туда идем это получить качественную услугу, так вот я поменял три окна, все пытались понять, что делать с моим вопросом, а всего-то вопрос заключался в получении тех паспорта на квартиру, по итогу минут через 30-40 отправили меня в БТИ, второстепенное это комфорт и удобство самого помещения, так вот там лабиринты такие, что не знаю как там пожилые люди ходят и что-то находят, ремонт тоже так себе.

Show business's response

Veronika

Level 7 Local Expert

Отвратительное МФЦ, пытаюсь записаться на загранпаспорт уже месяц, все без результата. На сайте госуслуг написано что можно придти без записи, но женщина в 63 кабинете выгнала меня даже не подняв голову из-за монитора, ужасный сервис!

Show business's response

Даша Петушкова

Level 6 Local Expert

сотрудники вежливые и приветливые, внутри легко разобраться, работают все быстро

А А

Level 10 Local Expert

Отдел миграции не умеет ни общаться, ни вникать в суть Абсолютно невменяемый крик от специалиста в кабинете работы с заграничными паспортами Рекомендую выбирать другие отделения мфц

Show business's response

Галина Васильевна Архарова

Level 2 Local Expert

2024 07 06 Спасибо оператору компьютерных обращений АНАСТАСИИ ЗАЕЦ за неравнодушие и профессиональную работу

Ирина Алтунина

Level 7 Local Expert

Замечательно работают сотрудники нашего МФЦ , они внимательные , здесь можно все оформить в одном окне , жаль только , что я не могу вовремя послать результаты счетчиков показаний воды , часто не работают терминалы " Мосэнергосбыт " , я пожилой человек и у меня нет своего персонального кабинета , через который я бы смогла переслать показания счетчиков , а по телефону единой сервисной службы , не дозвонилась ни разу !

Show business's response

li321ra

Level 2 Local Expert

Отвратительное место. Обходите стороной. Талоны не работают, живая очередь как в СССР с руганью, сидишь по 2,5 часа с талоном. Потом подаешь заявление. Документы на загран приняли. А на сайте заявление приостановлено. Опять сидишь 2,5 часа, говорят, что все нормально ждите. Проходит 3 !!! месяца и ничего не готово. Т.е меня как иногороднюю сразу при приеме документов "послали", поставили приостановку без причин и они не виноваты. А ты сиди в очередях, пиши жалобы, а сайт пишет иди в мфц, так я была... начинай сначала. Издевательство, а не МФЦ. Думала в России, тем более в Москве такого быть не может, в провинции МФЦ такого бардака не допускают.

Show business's response

Анатолий М.

Level 2 Local Expert

Пришлось приезжать два раза за день,во второй раз приехал за 20 минут до конца рабочего дня,а программа не работает…как удобно……..

Show business's response

дмитрий ямин

Level 5 Local Expert

Вечные очереди, невозможно записаться на подачу документов для загран паспорт например. Постоянно что-то не работает или висит какая-то система.

Show business's response

Антон Ше

Level 7 Local Expert

Не компетентные и обманывающие сотрудники.В особенности в подразделение МВД. Через Госуслуги мною было подано заявление на получение паспорта ребенка. После месячного ожидания проверки документов мне пришло приглашение для сдачи биометрии.Мест для записи в данное заведение на портале нет уже на протяжении 3 недель. Однако на портале написано что если нет записи то можно обратится в порядке живой очереди.Как я и поступил пришел в мфц взял талон на прием озвучив свою проблему,дождался очереди ( от том как работает электронная очередь это отдельная песня).Захожу в кабинет и для начала меня футболят от специалиста к специалисту, а затем посылаю в долгое плаванье. На что я прошу пригласить руководство и прошу дать мне разумное объяснение происходящего. в место этого меня представляют страшным бандитом и вызываю наряд Росгвардии . По факт который удаляется по ложному вызову. Начальница данного подразделения при бойцах Росгвардии обманывает и обещает записать меня на прием для осуществления процедуры. Но по удалению ребят так не чего и не делает. Осадочек остался от данных дам не приятный и брезгливый.

Show business's response

Владлен Александров

Level 19 Local Expert

Вежливые и очень отзывчивые сотрудники. Очень помогли в моей проблеме

Надежда Гнездилова

Level 12 Local Expert

Обращаюсь по необходимости! Коллектив хороший, реально помогают, оформляли выписку из домовой книги, не было возможности запросить через портал, вышли к компьютеру, всё оформили и распечатали! Рекомендую!

Марго

Level 5 Local Expert

Минус это все через мос ру. Зайти не возможно. Спрашивается зачем это МФЦ?

Show business's response

ростислава о.

Level 3 Local Expert

Получить услугу или консультацию невозможно! Девушка с "каменным" лицом всем повторяет одно и тоже: "запись через госуслуги", "задавайте вопрос на сайте госуслуг". Всё!

Show business's response

Татьяна К.

Level 9 Local Expert

Двоякие ощущения от этого мфц. Неудобно стоять в очереди, чтобы взять талон. По-моему уже давно придумали терминалы самообслуживания именно для того, чтобы миновать человеческий фактор, но не для этого отделения (к сожалению). В силу того, что администратор не всегда понимают задачу с первого раза приходилось в этой очереди стоять несколько раз и ждать своего специалиста соответственно столько же. Что касается получения загран паспортов. Какого было моё удивление, что после того как я взяла талон, пришла к кабинету, а мне дружно сказали: «здесь живая очередь, и табло для красоты». Чтооо?! То есть на полном серьезе, у них отбивается очередь по табло, а люди при этом сидят и ждут, более того многие уже по 3 дня подряд приезжают. У меня не было столько свободного времени, поэтому я нашла кабинет начальника и пошла узнавать информацию у него (задержали выдачу паспорта ребёнка, хотя в том же мфц при подачу документов обещали не больше месяца). Тут уже приятная сторона вопроса, со мной вежливо и учтиво пообщались пообещав посодействовать в вопросе, далее попав в нужный кабинет, специалист тоже максимально прониклась вопросом и помогла мне, паспорт я получила на следующий день.

Show business's response

Ася А.

Level 5 Local Expert

Отвратительно место !!! Некомпетентный персонал . Сдала документы ребенка , а точнее оформляла загранпаспорт на 5 лет 29.05.23 Пришла в мфц 10.08.23 а паспорт не готов , где он никто не знает . Оформляла на 1 этаже , отправили меня в 65 кабинет , огромная живая очередь !!! Живая , не по талону и 1 сотрудник !!! Я обратилась к начальнику в 68 кабинет , объяснила ситуацию , забрали у меня справку , которую дают при оформлении паспорта и мой номер записали . Никто мне конечно не звонил !!! 15.08.23 я пришла в мфц в 13.25 подошла к Ирине Викторовне 68 каб на что мне ответили , рабочее время в 15.00 , ждите ! На вопрос нашелся ли паспорт ребенка , она ответила «не знаю» . Большой вопрос к данному подразделению и начальству ! Прошу разобраться в беспорядке , который происходит в данном учереждении . Безответственное отношение к своей работе и должностным обязанностям!!!

Show business's response

pus angora

Level 4 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность Аванесовой Магнолии Егоровне, без вас я бы точно не справилась с заполнением анкеты на загранпаспорт) Магнолия очень чуткий с человеческой точки зрения сотрудник, очень терпеливый и добрый, и очень - очень профессионально подкованный, поэтому руководству настоятельно рекомендую присмотреться к ней и повысить в должности.

Наталия О.

Level 3 Local Expert

Живу на М.Филевской. Добраться до данного МФЦ задача не простая. Сегодня в 8.15 добралась до МФЦ по вопросу коммунальных платежей с двумя квитанциями. Компания из 3-х молодых и веселых сотрудников потребовали паспорт "а у нас инструкция". Я очень редко посещаю МФЦ, на сайте нигде не написано, что прием по паспорту. Мне 73 года и отказали в приеме. ИНструкции выполняем, но не обслуживаем население.Равнодушие царствует!!!

Show business's response

Александр Блажко

Level 22 Local Expert

Всё в одном месте очень удобно.

сергей

Level 8 Local Expert

Удобно, сотрудники настроены на работу и внимание. График работы без выходных. Продумано в мелочах

Вячеслав Пацекин

Level 9 Local Expert

Бюрократия как была так и осталась, полно свободных окон,а ты ждешь пока ктото захочет работать! Женщина из отдела МВД не смогла найти мое заявление и отправила по этажам узнавать что я сделал не так! в итоге она нашла у себя все что нужно и спустя час приема у нее сказала что теперь еще раз нужно записаться на сайте и зайти еще раз, 20,12,23 талон е007. Хотя думаю руководству пофиг и оно тут не читает отзывы

Show business's response

Наталья Токмакова

Level 5 Local Expert

Знаете, нигде не видела таких сотрудников, настолько профессиональных и знающих свое дело. Спасибо за квалицированную помощь.

Alexandra Setrakova

Level 14 Local Expert

Меня очень радуют хорошие звездочки на это адовое место! Загранник получить нереально, народу толпы, электронная очередь не работает, какой-то театр абсурда. Приходится занимать живую очередь, благо люди позитивные, уже со смехом все воспринимают. Но сдавать сюда доки на загранник НЕ СОВЕТУЮ вообще, держитесь подальше от этого места. Выбирайте другие локации

Show business's response

809193 Антипова

Level 8 Local Expert

Удобная служба помощи пл разным вопросам. Во всяком случае, сколько обращаюсь - услуги оказывают ответственно. Возможно, мне везёт, но впечатление хорошее.

ira.maltseva.16

Level 6 Local Expert

Отзыв в отношении сотрудника Румянцевой Анны Александровны. Сотрудник на ровном месте в грубой форме разговаривал с посетителем мфц. Задавала нам нетактичные вопросы, хамила. Просим принять меры и вынести дисциплинарное взыскание в отношении сотрудника, чтобы услуги оказывались компетентно и на должном уровне.

Show business's response

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Пришла сегодня 14 мая 2024 года. Очередь на ресепшн на полчаса. Талоны не выдают, оказалось, живая очередь. Послали в другую очередь. Предложили приехать завтра. Время 19-11 вечера. Могу не получить нужный дркумент.

Show business's response

Инна

Level 6 Local Expert

Была там несколько лет назад. Всё было на уровне

Йа

Level 23 Local Expert

Отвратительное МФЦ. Невозможно получить услугу если ты не зарегистрирован на мосру, хотя в других МФЦ даже без предварительной записи принимают. Больше сюда ни нагой

Show business's response

Виктория Кручинкина

Level 6 Local Expert

Всегда, когда обращаюсь, никаких нареканий не было. В общем и целом люди там работают приятные и профессионально подготовленные

Виктор

Level 18 Local Expert

Быстро, четко и качественно получил необходимую услугу, МФЦ как всегда на высоте!

Ксения Малыш

Level 5 Local Expert

Всегда максимально злые сотрудники, грубые и не вежливые.

Show business's response

Центр госуслуг района Фили-Давыдково

1499 reviews