Центр госуслуг района Фили-Давыдково

4.7

4267 ratings

Rate this place

Ирина Трофимова

Level 7 Local Expert

Получала карточку пенсионную. Старая кончилась. Думала народу полно по рассказам. Поражена при входе на посту все обьяснили подсеазали. Получила талон подошла к окну сотрудница очень приветливая все сделала мгновенно. Рассказала про хранение карты спасибо руководству и сотрудникам центра. Примите мою благодарность. Окно 37 или 38 но в том ряду.

Манучехр Хайдаров

Level 10 Local Expert

Очен красивая девушка Алсу

Алексей Сиянко

Level 6 Local Expert

В большие очереди не попадали, оказание услуг проходит оперативно, удобно

Лукьяненко Анна

Level 8 Local Expert

В общем 4. Отдельно отметить работу сотрудников, выдающих ЗП. 2 ! Это просто Мизери.

Show business's response

Гюнтер

Level 4 Local Expert

МФЦ сам супер, постоянно обращаюсь. Но я звонил на горячую линию 77777777, там просто аут!! Оператор не может ответить на вопрос, где вставать на учёт с ПМЖ в другом государстве гражданину РФ, 10 раз связывалась с кем то, а ответ таков, что могу идти туда, а могу сюда, или туда. Моя бабча быстрее соображает.

Show business's response

Anastasia Berdnikova

Level 13 Local Expert

Хороший МФЦ, помещение чистое, большое, персонал всегда подскажет и поможет по вашей ситуации. Рекомендую.

Виргиниюс Р.

Level 6 Local Expert

Больше спасибо инспектору в18 кабинете помог быстро оформить документы на ВНЖ.

Екатерина

Level 12 Local Expert

Из-за некомпетентности сотрудников пришлось за 3 дня приехать сюда трижды! Сначала записали не на ту услугу, потом не сказали про полный комплект документов и только с третьей попытки удалось оформить нужный документ. Сотрудники все выгоревшие, сегодня зам руководителя (!) мфц так орала на пожилого мужчину, который в силу возраста не мог посмотреть на mos.ru то, что от него требуется, что в итоге тому потребовалось присесть, т.к. стало плохо, а остальным посетителям отбивать старичка от этой зам руководителя. Также хотелось бы "отметить" работу ФМС по данному адресу: хамство, высокопарное отношение к посетителям, затыкание ртов людям, которые хотят что-то пояснить по их ситуации. Я помню это мфц 5-летней давности - просто небо и земля. Сейчас даже приходить сюда страшно, насколько ужасное отношение к людям...

Show business's response

юлия м.

Level 6 Local Expert

Отвратительно работает МФЦ! Подали заявление на загранпаспорт ребенку месяц назад, при подаче, сотрудник озвучил срок 14 дней, приехали - за окошком другой сотрудник(ца) в возрасте, начала орать, зачем так рано пришли!? Приехали в срок через месяц после подачи и опять НЕТ!!! Типо много работы!? В смысле много работы? Да, это видимо первое в жизни Лето что ли??? Да, горящая пора и что??? Работайте лучше! Почему люди то должны ждать? Что сложного?

Show business's response

Evgeny

Level 20 Local Expert

Отличные сотрудники, часто пользуемся, молодцы!

Ксюша

Level 4 Local Expert

Ужасный центр, никто не помог. Походу персонал подбирают правда по мерзости, как в стерилтипах

Show business's response

Игорь Леуськов

Level 14 Local Expert

Удобно, просто и понятно

Илья Игоревич

Level 6 Local Expert

Отвратитнльное МФЦ, операционисты седят трепятся по телефону, при наличии больших очередей. Ожидание своей очереди 40-50 минут. Из 25 окон в одном зале работает только 5. Сотрудники не знают работы, постоянно бегают узнают у других.

Show business's response

Дмитрий Герасимов

Level 3 Local Expert

Хамство сотрудников. Нежелание оказывать качественные услуги, те услуги ради которых этот центр создавался. Полное неуважение к людям со стороны начальника этого центра

Show business's response

Артём Авраменко

Level 6 Local Expert

Обращался не раз, и еще много раз обращусь! Огромное спасибо всем сотрудникам. Отдельное спасибо хочу сказать сотрудникам 12,13,14,15,16,17,18 окошка. Всегда быстро и четко помогают решить вопрос!!!!

Светлана Якушева

Level 7 Local Expert

МФЦ на Кременчугской прекрасное место. Каждое посещение, обязательно измеряю седе давление, поскольку страдаю гепертонией. Теперь аказывается можно сделать икардиограмму.

Наталия Галушина

Level 5 Local Expert

Отличный сервис. Внимательные сотрудники. Все очень быстро и удобно. Большое спасибо!

Rus Smart

Level 20 Local Expert

Супер обслуживание. Все улыбаются и доброжелательные

Даниил

Level 9 Local Expert

Внутри все хорошо, обслуживание хорошее, из минусов только внешний вид здания и входов

Show business's response

Serg Volkov

Level 7 Local Expert

Свои функции выполняют, ни в чём отказа нет. График подходящий, сотрудники адекватные, без положительного результата ни разу не ушёл. Может я везунчик?

Яна Штирлиц

Level 3 Local Expert

Ужасно все долго…. Вызов по Талону ждали более 30 минут ….время у специалиста заняло более 45 минут ….

Show business's response

Наталья Куприянова

Level 9 Local Expert

Очень хороший МФЦ…, внимательные и квалифицированные сотрудники…,МФЦ это что то фантастическое, спасибо Собянину

Надин О.

Level 20 Local Expert

Довольно большой МФЦ. Скорость работы ниже средней, но услуги оказывают довольно качественно. Ужасная навигация на втором и выше этажах. Поиск нужного окна отнимает время и нервы. Руководство МФЦ абсолютно адекватно, и готово всячески помочь в решении вопросов, чего не скажешь о представителе Миграционной службы. Неприемлемое , даже хамское отношение, абсолютное нежелание помочь, без объяснения и обоснования.

Елена Орешкина

Level 7 Local Expert

Отличный мфц. Всегда помогают с любым вопросом, или подсказывают куда обратится нужно . Обожаю этот мфц 👍 уже много лет посещаю. И никогда никаких проблем не было.

АРТЕМ Т.

Level 3 Local Expert

Не предупреждают какие нужны документы для выдачи паспорта на конечном этапе

Show business's response

Алексей

Level 16 Local Expert

Пришло уведомление о получении паспорта, выбрал день, пришел, услугу не получил, сотрудники отфутболили, сказали что поменялись правила и теперь надо записываться через мос . ру Бред какой-то. Почему заранее нельзя было предупредить?

Show business's response

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Быстро, качественно. Электронная очередь.

ирина

Level 12 Local Expert

Отслуживают быстро, четко и понятно. Спасибо менеджерам

sasha blag

Level 4 Local Expert

Одно из худших МФЦ, сотрудники как "сонные мухи". Понятно, что у них нет ограничений по времени обслуживания клиентов, поэтому они никуда не торопятся. Сидят развалившись в кресле и говорят еле - еле. Удивительно, что не засыпают на рабочем месте...

Show business's response

Dmitry Kokodeyev

Level 14 Local Expert

Что касается прямого назначения центра - все отлично. Быстро и профессионально. Имейте ввиду, что возле центра проблемы с парковкой.

Show business's response

Дмитрий Ульянов

Level 11 Local Expert

Отвратительная некомпетентность и хамское отношение управляющей вызывают лишь отвращение к данному отделению. Пока на регистратуре 1 сотрудница отвечает на звонки, фотографирует на документы и выдаёт талоны, очередь тянется на десятки людей, а управляющие сидят в 12-м кабинете и смеются за своей милой беседой, отпуская неуместные шуточки в адрес посетителей. Позорище

Show business's response

Нина аладова

Level 10 Local Expert

Быстро решили мои вопросы. Хорошая обстановка. Коллектив вежливый

Alex

Level 14 Local Expert

1. Сложно назвать некоторых сотрудников компетентными по вопросам работы с Росреестром (бестолковые сотрудники). 2. Сложно поверить но сегодня днём 26/12/2022 была очередь на поучение талончиков для очереди! 3. Сотрудники крайне медлительны, просто как ленивец из фильма Мегаполис. На мой взгляд не удачное МФЦ ставлю один бал. Дополню отзыв - после НГ к сожалению опять пришлось посетить это заведение и очередь для того только что бы получить талончик была 8 человек. Так же обнаружил что мне не дали одни документ ничего не объяснив. В последствии вынеслось что его и не могли дать. Но хотя бы можно было объяснить! Тут или слабая компетенция сотрудник или плохие коммуникативные навыки. А может просто безразличие к посетителям? Заслуженный один бал именно этому МФЦ сюда я более ни ногой!

Show business's response

Антон П.

Level 4 Local Expert

Самый ужасный мфц что встречал , постоянно очереди никто ничего не умеют ! И это постоянно как прихожу а бываю я тут по их милости часто !!! И в каждом окне !!! Второй этаж особенно кабинеты 66,67,68 это просто мрак !

Show business's response

Дарья Ф

Level 6 Local Expert

Бардак в МВД. Сначала надо отстоять очередь за билетиками внизу, а уже у кабинета оказывается, что они не работают и надо стоять живую очередь. Причем по их системе номерочки идут ‘вовремя’, видимо, для выполнения KPI. Я была записана на определенное время, простояла в очереди 2 часа, 45 минут

Show business's response

Евдокия Лизунова

Level 9 Local Expert

Ужас ужасный. Я обожаю Москву и поддерживаю Собянина. Но!!!?1 час в очереди. 1 час у Ведущего специалиста. Три!!! раза предоставить паспорт, потом пойти к Главному, который сказал, приходите через месяц. Извините., но я уже не так сильно люблю Москву…

Show business's response

творецЪ

Level 6 Local Expert

будущее наступило, старик первый раз я пошёл в "мои документы" и был в шоке лучше всего будет рассказать как всё было зашёл я туда в растерянности, потому что не знал куда мне идти и что спрашивать, подумал, что там онлайн очередь, метался взглядом из стороны в сторону. персонал (приятные девушки у ресепшена) меня нежно спросили что мне надо, через секунду выдали бумажку и сказали ждать, прождал 40 секунд и пошёл к окошку спросили паспорт и через 2 минуты я стоял снаружи здания с выпиской из домовой книги вообщем я доволен никаких перерывов на обед (пришёл я в 2) и злых "бухгалтерш"

Сергеич

Level 14 Local Expert

Всё общение с сотрудниками на высоком уровне, стараются помочь. Надо было подняться на второй этаж, так проводили до лифта. Спасибо.

Mary Khleb

Level 13 Local Expert

Ужас , всё очень долго! Пришло на почту приглашение на подачу документов загран паспорта , пыталась записаться через сайт , там написанно - записи нет, приходите без записи, я пришла… и сотрудник меня послала потому что я без записи!!! Круто, если вам нужен загран паспорт, то делайте его за полгода !!

Show business's response

Евгения Лозовская

Level 7 Local Expert

Отвратительное место! 3 недели рассматривали заявление на паспорт (обычно 1 рабочий день), личный визит не помог, никто не захотел даже разговаривать! После жалобы заявление рассмотрели и вернули с отказом

Show business's response

Maksim Gorelik

Level 9 Local Expert

Очереди; хамство. Самый депрессивный район Москвы, а МФЦ ему полностью соответствует.

Show business's response

Александр Сергеевич Пушкин

Level 10 Local Expert

Вопросы не решают. Отправили в УК, те обратно. Хотя расчетом коммуналки по ЖКУ занимается МФЦ.

Show business's response

Иван Васильев

Level 4 Local Expert

Отличный центр, приветливые, доброжельные и грамотные сотрудники, готовые помочь с любым вопросом, в т. ч. не всегда стандартным. Время ожидания в очереди было минимальным на момент моего визита. Обслуживание в окне на высшем уровне (чего не могу сказать о некоторых других центрах, которые я посещал ранее). В общем - спасибо!

Маргаритка Комарова

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание 65 кабинета!!! Никакой организованности. Сначала за талоном простоять 25 минут, прийдя к кабинету оказывается , что тут «живая» очередь! Тогда зачем талоны?!?!? Поменяйте сотрудников уже! Что ж такие все медленные как улитки…не приходите сюда за загранпаспортом, идите в другое отделение…это крах

Show business's response

Марта Московская

Level 9 Local Expert

Отличный МФЦ , коллектив профессионалов , все вопросы решают быстро! Огромная благодарность сотрудникам работающим на 1 этаже , к какому специалисту не попадешь - то каждый профессионал своего дела !

Полина Васильевна

Level 4 Local Expert

Записалась через мос.ру ко времени, в итоге выгнали потому что «у нас живая очередь!». Смысл записи тогда делать? Отвратительно!!!

Show business's response

София

Level 13 Local Expert

Мама, 73 года, обратилась в мфц Фили давыдково, чтобы поменять паспорт ( испорчен) посоветовали заменить паспорт сотрудники мфц, после очередного посещения. Выдали список документов и реквизиты для оплаты. Оплатила пошлину, пришла 5 декабря на входе у стойки ей сказали, что паспортный стол не работает приходите в другой день. Пришла сегодня дали анкету на заполнение, заполнила, опять подошла- не так, поругали, спросили у мамы почему ей не дали анкету прошлый раз ( она должна это знать почему?) дали другую анкету. В общем, пожилой человек пришла домой ни с чем. Я узнаю об этом по факту. Уже заполнила все в эл. Виде, через гос услуги . А человек хотел сделать сам. Но знаете с какой мыслью пришла домой мама- может они денег хотели, чтобы заполнить карточку? Я понимаю, что там простые вопросы, но надо же учитывать возраст. И можно же проявить чуткость и помочь, а не воспитывать. Т неужели без этой анкеты нельзя было направить в нужное окно или отдел? В общем очень обидно за маму.

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

По случаю была более чем в 6 разных отделениях, этот 1 из лучших. Молодой человек-охранник и тот со мной возился в аппарате по случаю оплаты какой то очередной адской бумажки, прям душка! Не знаю как другим, но мне там пока оч даже нормально👍

Маэстро

Level 8 Local Expert

Не смогли помочь проверить СНИЛС, для регистрации его на мос. ру. Просто технические причины, такой вот пример работы госуслуг)

Show business's response

O9pelia

Level 5 Local Expert

Приехала в субботу, народа никого. Сотрудник в окне, куда меня направили, Лаушкина Татьяна Евгеньевна болтала по телефону. Когда она соизволила отвлечься на меня, со мной разговаривала таким тоном, будто я пришла вне ее рабочего времени. Было бы здорово провести с данным сотрудником треннинг о вежливом отношении к клиентам.

Show business's response

Центр госуслуг района Фили-Давыдково

1499 reviews