Центр госуслуг района Головинский

4.8

2467 ratings

Rate this place

Инкогнито 7249

Level 9 Local Expert

Хороший сервис

Максим Шпиталь

Level 6 Local Expert

И на сколько закрылись?

Show business's response

nackartah

Level 4 Local Expert

Сотрудница (блондинка) по вопросам ОВМ, если не ошибусь Татьяна зовут (на втором кабинете) очень грубая. Не умеет слушать

Show business's response

Виктория Сляднева

Level 9 Local Expert

Просто быдло. Если человек обращается по какому-то вопросу, можно ответить нормально, а не как истеричная с выпученными глазами. Научите сотрудников этикету рабочему, либо дайте им отдых, очень нервные. Испанский стыд.

Show business's response

Андрей Миронов

Level 7 Local Expert

Сложно найти в ТЦ, нет навигации к самому центру. Сам центр уютный, все сотрудники вежливые.

Show business's response

Элла

Level 6 Local Expert

Привыкли за 5 лет жить в этом районе, все знакомо и мфц, но пришлось переехать в другой район., работа мфц все четко по талонам получение загранпаспорта все прошло и был получен паспорт. Спасибо.

Екатерина Игоревна

Level 7 Local Expert

Не компетентны.Просят на распоряжение мат капитала договор, а он в электронном виде. Так удивляются. Кадастр номер указывала. Хамят.

Show business's response

Татьяна Б.

Level 5 Local Expert

Осталась под приятным впечатлением от оказания услуг в МФЦ по Головинскому району. Отдельная благодарность сотруднику отдела по вопросам миграции Бурлаку А.В.

Сергей Гвоздев

Level 10 Local Expert

Отработал свой вопрос быстро.

Александр Щиголев

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал, помогли быстро и качественно решить мой вопрос

Анна Ч

Level 9 Local Expert

Мне помогли, доступно всё объясняют

Влада Сидюкова

Level 5 Local Expert

Широкий выбор готовых блюд и выпечки, помимо разнообразного ассортимента товаров на разный вкус

Алексей

Level 30 Local Expert

Ужасный справочный центр.. Толком ничего не знают, хамят

Станислав Н.

Level 30 Local Expert

Один из самых неорганизованных МФЦ в Москве, нет никаких вывесок на здании, где расположен центр госуслуг... припарковаться инвалиду невозможно - на 3 парковочных местах припаркованны обычные автомобили, которых не наказывают за парковку в неположенном месте, никто их не эвакуирует... всё в порядке вещей..

Show business's response

Владимир Тихомиров

Level 10 Local Expert

Это вам не соцфонд, тут механизмы налажены.

Milana S

Level 10 Local Expert

Неадекватные проверки устраивают на входе

fow-yo

Level 9 Local Expert

Пришли на роспись, адрес поменялся с ЗАГСА на МФЦ, в итоге расписывались стоя, а когда задавали вопросы женщине в окне, она ничего нормально не объясняла, обвиняла во всем нас. В такой день испортила настроение, остался ужасный осадок после обращения, ничего не объясняют, только язвят 🤢

Show business's response

Шохсанам Собирова

Level 3 Local Expert

Звезду убрать не буду так как получала ответ на свой вопрос хоть с недовольным лицом от сотрудницы с ресепшена. Дорогие дамы если вам не нравится с людьми работать пожалуйста поменяйте сферу профессии нечего портить настроение людям своей плохой энергетикой

Show business's response

Олег Л.

Level 11 Local Expert

Обычный мфц, расположен в тц Водный, специалистов много, очереди нет. Специалисты при ситуациях которые вызывают вопросы бегут к старшимируководителям, что по моему мнению свидетельствует о невысокой квалификации, хотя возможно так попал

Сытый Тюлень

Level 13 Local Expert

Хорошие сотрудники, решили вопрос чётко, по времени не сказать чтоб быстро, но главное уложились в один день...

Руслан Кураков

Level 13 Local Expert

Очень грубые !У стойки консьержи!

Show business's response

Anonymous review

Работа безобразная! Хотел оформить загранпаспорт, для таго чтобы подать заявление нужно зарегистрироваться в акаунте а для того чтобы зарегистрироваться в аккаунте нужно приехать к ним и принести кипу документов, для того чтобы подтвердить свою личность. Я когда оформляю аккаунт в Фейсбуке я же не летаю в Калифорнию?!

Show business's response

Vital Vlad Zepesh

Level 13 Local Expert

Быстро и по делу. Всегда вежливы и готовы помогать

Александр Ег оров

Level 7 Local Expert

Хорошое отношение к окружающим л людям и доброжелательности.

Татьяна Карпейкина

Level 12 Local Expert

Звезду сняла за платную парковку. Хотя-бы первый час сделали бесплатно

Yala

Level 11 Local Expert

Быстро, оперативно, практически без очереди (она бывает только на ресепшене). Внутри кондей, прохладно + автомат с напитками. "-" некуда поставить машину. Поблизости исключительно платные парковки и те заняты

Show business's response

Мой господин

Level 7 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал.

margo 26111958

Level 6 Local Expert

Быстро,понятно,чисто

Жужгов Никита

Level 16 Local Expert

Просторный, есть отдел ФМС

Костя Н.

Level 4 Local Expert

Допускают ошибки в документе и не несут за них ответственности, бестолковые !!!

Show business's response

Марина

Level 6 Local Expert

Отвратительный филиал! Сотрудники непрофессиональные, хамят и раздражаются почти от каждого слова или вопроса! Оформляли временную регистрацию гражданам Кыргызстана - нет ни одного образца именно для этой республики, на вопрос почему так, ответ - "ой, ну что мы для каждой страны что ли должны сделать образец?". (имя оператора, кажется, Алехина Анна). Нет ни одного консультанта в зале, который мог бы помочь с заполнением документов, или хотя бы просто соориентировать, все делается через ресепшен! Один аппарат для ксерокопии на весь зал, и тот не работает! На вопрос, могут ли сделать копии непосредственно специалисты в окнах, сказали нет и отправили на первый этаж в МультиФото делать за деньги, это что вообще за такое? Вишенкой на торте был "сервис"от ведущего специалиста Натенадзе Софии, которая в открытую хамила и с коллегой по окну переговаривалась при нас о том, какие каракули начерчены в бланке (при этом все было понятно) и "неужели так сложно заполнить бланк". Придиралась к разному цвету чернил, хотя нигде про это не прописано! Это можно было бы принять к сведению, если бы чётко и слаженно была организована работа вашего филиала, но в условиях полного бардака, извините, русским ничего не понятно что и как, я уже молчу про иностранных граждан. Абсолютные дилетанты, а не специалисты, которые даже не могут спокойно разговаривать. День поселения 14.09.2022, время примерно с 12:30 до 15:30

Инкогнито 7390

Level 3 Local Expert

Женщина которая работает в 2 кабинете Татьяна Ивановна молодец ! Все быстро оперативно сделала респект таким сотрудником!

Татьяна Ф.

Level 15 Local Expert

Удобное расположение, отсутствие очередей, всё понятно, к какому окрошку идти. Соцуслуги оказывают грамотные работники. А вот специалисты по юридическим вопросам, например, с собственностью по недвижимости- учиться им ещё надо. Пришлось обратиться в другой мфц.

Олеся Архипенко

Level 8 Local Expert

Всё хорошо с самим центром,но профессионализма и доброжелательности персоналу сильно не хватает.Отвечают хамовато,раздражаются от вопросов.

Show business's response

яввк чяавпита

Level 3 Local Expert

Пришла с проблемой социальной карты, сказали самим оформлять, хотя я пыталась и не раз, спасибо за работу

Show business's response

Татьяна Новикова

Level 10 Local Expert

не возможно дозвониться. чтобы записаться

Show business's response

Петр С.

Level 9 Local Expert

Адрес указан неверно, правильный - Головинское шоссе, 5 (ТЦ "Водный").

Наталия Девятаева

Level 8 Local Expert

БЫСТРО решили все вопросы по документации

геннадий филиппов

Level 8 Local Expert

Быстро , профессионально,

Ермаков С.

Level 2 Local Expert

Девушка на входе работает под скрипту и видимо от долгой работы по скрипту переключилась в режим бюрократ плюс, строго по ключевым словам. После сочетания в речи просителя слов счётчики и позвонить они сразу заявляет что это мошенники. Но на вопрос как узнать какая управляющая компания обслуживает район ответить не может, это вне скрипта, но и вежливо отказать тоже бюрократ не может, проситель не должен начать сомневаться в пределах компетентности стража храма бюрократии. В итоге ответ на вопрос нашелся на московском портале госуслуг, зачем сажать говорящую голову на зарплате за стойку, не ясно, талон электронной очереди я и сам могу взять.

Show business's response

Нина С.

Level 5 Local Expert

Почему не сообщается заранее о каких то изменениях,в частности о способе передачи сведений о воде,я потратила время чтобы приехать сюда, хотя могла передать по телефону.безобразие,вам абсолютно наплевать на людей.

Денис Кравченко

Level 9 Local Expert

Советую

Ирина

Level 3 Local Expert

Грамотный, вежливый начальник Мизиев З.А. Лично помог решить сложный вопрос быстро, без формализма. Впечатление от МФЦ положительное.

Антон Пограничник

Level 15 Local Expert

В течении дня получил новый паспорт В 12 сдал старый в 18 получил новый В принципе лучше чем в Ховрино-Левобережный

Марат Галиев

Level 18 Local Expert

Получил загран за 1 неделю

Ольга Шиличева

Level 11 Local Expert

Обслуживание быстрое. Медленно обрабатывают извещения о выписанных людях.

Show business's response

Олег Павлов

Level 15 Local Expert

Всё стандартно, вежливые сотрудники, народа не очень много

Андрей Конкин

Level 30 Local Expert

Быстро и качественно работают.Хожу очень часто

euala

Level 21 Local Expert

Обращался несколько раз с простыми вопросами - помогали оперативно.

ААА

Level 22 Local Expert

Все оперативно и чётко

Центр госуслуг района Головинский

832 reviews