Центр госуслуг района Головинский

4.8

2467 ratings

Rate this place

Максим

Level 7 Local Expert

Часть сотрудников не владеют информацие и отказываются решать вопросы!

Show business's response

Егор Юлдашев

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо сотрудница на кабинет 37, она помогла 100. помогла

Александр К.

Level 9 Local Expert

Обслуживание быстрое, ожидание в очереди всего несколько минут. Центр госуслуг находится в здании Торгового Центра "Водный". Парковка платная. Лицам с ограниченными возможностями тяжело преодолевать расстояние от парковки до Центра госуслуг.

Show business's response

Виталий Бондаренко

Level 12 Local Expert

Очень быстро решили все мои проблемы, рекомендую 👍

i S.

Level 3 Local Expert

Пытаюсь поменять паспорт гражданина РФ в связи со сменой фамилии. Это жесть. Отправила все данные на портале Госуслуг. В ЧАТИК (!) приходит сообщение от некто Бирюковой Татьяны Ивановны — явитесь во вторник в 16:15 в кабинет номер три, принесите квитанцию об оплате госпошлины. При этом возможности выбрать время приема нет, что для работающего с девяти до шести человека, безусловно, "очень удобно". На вопросы в ЧАТИКЕ Бирюкова отвечает, как робот: нет, время приема изменить нельзя, мы ОВМ ОМВД, нас не интересует, что вы не можете прийти, время приема изменить нельзя. В итоге я пришла к 16:15. Как думаете, меня приняли в строго отведенное время? Конечно, нет, стояла в очереди. И вот вроде 2021 год, "Мои документы", "Госуслуги", куар-коды, онлайн, диджитал. А инспектор вручную сверяет твои документы с тем, что ты написал на сайте, и дает тебе анкету, чтобы заполнить ее от руки черной ручкой печатными буквами. А потом еще два дня надо ждать паспорт. Это худшая услуга, которую я получала в своей жизни.

Level 4 Local Expert

Закрыт!!! И нигде ничего не написано!!

Show business's response

Anonymous review

Отлично! Без очередей и в назначенный срок все сделали. Еще хочу добавить, Головинский округ вытянут с запада на восток. Хорошо бы открыть филиал на востоке Головинского округа. Дорога в час пик напряженная, да и маломобильным гражданам будет лучше.

Александра Р.

Level 5 Local Expert

Хочу вырозить отдельную благодарность старшему специалисту Плахтинской Наталье. Пришла в МФЦ с целью восстановить СНИЛС. Все понятно объяснила, помогла и разобрались в проблеме. Общение с Натальей очень лёгкое, шутливое и приятное. Огромное спасибо ей! Надеюсь, что в следующий раз буду попадать именно в это окошко ❤️

evrovis ion

Level 11 Local Expert

Вторник, вечер, 19.45. Прошла почти без очереди. Сотрудник был очень компетентный и клиентоориентированный чтоли. 5 баллов!

Мстислав Лобченко

Level 5 Local Expert

Помогли оформить субсидии о которых даже и не знали. Спасибо персоналу!

Изольда

Level 3 Local Expert

Довольна как ведут прием специалисты , быстро обстоятельно и вежливо, спасибо

Ирина Волкова

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность руководителю и всем сотрудникам, за их тяжёлую работу особенно сейчас. Когда приходется не только заниматься документами, но и с людьми которые не носят маски, и ведут себя не адекватно. Большое вам спасибо и терпения.

александр ковровский

Level 7 Local Expert

Отличные специалисты. Вежливое обращение. Очередей практически нет. Все вопросы решаются очень быстро.

ponya_land

Level 9 Local Expert

Спасибо за быстроту и квалифицированных специалистов!

Юля

Level 9 Local Expert

Большой центр и, на удивление, вежливый персонал) Но очень долго ждать очереди, по талонам конечно, но народу много и окна всегда не все работают.

Delai_Vivodi

Level 10 Local Expert

Вполне не плохо. Но перед тем как посетить это место - узнавайте график работы. Там каждый день разный график. А так же смотрите когда у них обед.

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Очередей нет. Время ожидания по талону минут 15 максимум, но чаще не более 10. Персонал доброжелательный, ответят на любой вопрос. Если не в теме то стараются выяснить и помочь.

Anonymous review

Этот цент госуслуг приятно удивил отсутствием очередей, внимательным и вежливым отношением сотрудников. Помощью при оформлении нашего вопроса. У нас не были сшиты некоторые документы и нам предоставили всё необходимое для этого, при этом терпеливо отнеслись, пока мы всё предоставим в должном виде.

Владимир

Level 8 Local Expert

Большое помещение чисто удобно персонал вежливый всегда проконсультируют

Марина ЛЕГРАН

Level 8 Local Expert

Очень чисто , нет очередей Обслуживание - супер

Дмитрий Михалёв

Level 30 Local Expert

Потрясающе, превосходно, выше всяких похвал. Очень удобно располагать МФЦ в торговом центре, вся необходимая инфраструктура есть в одном месте 👍🙏🤗 Персонал МФЦ вежливый и квалифицированный 🙏👍🤗

лена Тарасова

Level 6 Local Expert

Отвратное отношение к клиентам не разбирающимся в компьютере , помочь не кому . Отношение не очень корректное , человеческий фактор ОТСУТСТВУЕТ совсем . зачем делать единое (окно) в котором не могут помочь ?????

Андрей Б.

Level 4 Local Expert

Отвратительный МФЦ стал. Сюда гонят всех эмигрантов. Жуткие очереди. И так до декабря будет. Какой идиот так сделал!?Я не эмигрант ...

Show business's response

Марина

Level 11 Local Expert

Просторно,свободно,много операторов,находится вблизи станции метро.

Юрий М.

Level 3 Local Expert

Безобразно оказываются услуги. Иностранца чтобы актуализировать информацию о регистрации по месту жительства вопрос-ответ) на ресепшн отправляют к нач отдела в каб. 04. Полчаса ожидания, за которые скопилась солидная очередь (в это время приём не вёлся, в кабинет шастали туда-обратно работники центра), как итог - пришлось ехать в другой МФЦ.

Show business's response

Алевтина

Level 18 Local Expert

Очень удобно. Всегда быстро и качественно

Сергей Антонов

Level 20 Local Expert

Получал пару справок. Электронная очередь это гуд. И девчонки на входе помогают.

Екатерина

Level 8 Local Expert

Приветливые специалисты на ресепшейн, - хорошие специалисты на приёме - иногда бывают недопонимания из- за документов в процессе приема, (однократно это было) - но начальник основываясь на документах, решил вопрос В целом, неплохо, рекомендую!

Victory Lavrova

Level 2 Local Expert

НЕАДЕКВАТНАЯ ОХРАННИЦА РОСТОМ МЕТР С КЕПКОЙ ПОЛНОГО ТЕЛОСЛОЖЕНИЯ ПРИСТАЕТ К ПОСЕТИТЕЛЯМ И ЗАПРЕЩАЕТ ПИТЬ ВОДУ ИЗ КУЛЕРА. ВЫХВАТЫВАЕТ ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ ПОСЕТИТЕЛЯ ИЗ РУК И ВЕДЕТ СЕБЯ КРАЙНЕ АГРЕССИВНО!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ К ЭТОЙ ХАМСКОЙ ОХРАННИЦЕ, УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО!!! ИНАЧЕ БУДУТ ВЫЗВАНЫ НА МЕСТО ПРОИСШЕСТВИЯ ВСЕ СЛУЖБЫ, НАЧИНАЯ С 02 И ЗАКАНЧИВАЯ БАСТРЫКИНЫМ!!!

Show business's response

Надежда Бало

Level 4 Local Expert

Гостиница для некурящих, мест для курения нет даже во дворе, нам пришлось дышать табачным дымом прямо в своем номере, видать курят в ванной и дым разносится по всем номерам. Вам не предоставят разовый шампунь, мыло как например в Охотнике и конечно тапочек. Нет индивидуального освещения у кровати и даже по вашей просьбе вам его не предоставят. Не спиться, захотите почитать в холе..., не получится, поскольку там нет даже стула, видать тоже не предусмотрено, видать не хватает средств, А вот на огромные, дорогие горшки для цветов средства нашли. Кухня шикарная! Но там стерильная чистота, вы не найдете не только тряпочку со стола стереть, но ни одной не только сковороды или кастрюльки, а даже кружки, если правда кто то из жильцов не забыл, о мусорном ведре.. ..Забудьте. Кастрюлю, сковороду и прочее везите с собой. Кулер один на несколько этажей. Не подумайте что я очень капризная, я долгие годы по 3-4 раза в год езжу в Москву или Питер, приходилось жить в хостелах по 6-8 человек, но такого раздражения я никогда не испытывала. Даже в хостеле вам дадут лампу, если вам понадобится, но не здесь. У меня лично создалось впечатление, что эта гостиница для удобств персонала, но не для гостей. Возможно у этой гостинице своя специфитка? Тогда извените.

андрей зыков

Level 16 Local Expert

Очень хороший центр . пока ждал в очереди прошёл обследование .( медицинское) Есть компьютеры для документов и там же печать документов , а главное их много . Хороший отзывчивый персонал . Можно совместить покупки в торговом центре и документы . Большое спасибо всем кто участвовал в этом проекте

Екатерина Б.

Level 7 Local Expert

Ужасный руководитель мфц Михайлова ГВ и сотрудник Янчевская ТВ. И очень долгая доставка в центр подготовленного документа.

сергей волченков

Level 13 Local Expert

Записан на 18-15 13.07.21замена загранпаспорта, талон не выдали, отправили в 01 кабинет!!! Никто не принимает, говорят: "все сломалось", будет работать или нет не говорят, закрыли дверь и все!!!! Отвратительно!!!! А ещё написали ,что я не явился!!! Запись в книге"жалоб" сделал, пытаются скрыть свою "отвратительную" работу!!!

Show business's response

Алла Лушина

Level 7 Local Expert

Всегда помогают, подсказывают. Делают все достаточно быстро.

Aleksandr S.

Level 9 Local Expert

Некомпетентные сотрудники на стойке регистрации

Show business's response

Лен0к

Level 19 Local Expert

Много окон обслуживания. Нет очередей.

Вероника М.

Level 3 Local Expert

Удобно добраться, парковка ТЦ. МФЦ большой, просторный, быстро прошла. Вход и выход с разных сторон :-)

Vinni PooHoFF

Level 8 Local Expert

Чисто, быстро, аккуратно.

Татьяна Финогенова

Level 6 Local Expert

Оперативно, всегда вежливо и доброжелательно . Все вопросы решаются аккуратно и в срок

С А

Level 11 Local Expert

Хорошее здание, много офисов есть переход сразу в ТЦ, не выходя из улицы)))

Алексей П.

Level 22 Local Expert

Очень удобно расположен. Все мои визиты проходили быстро и успешно.

Светлана К.

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое обслуживание, достаточно удобное расположение.

Юлия Онуфриенко

Level 21 Local Expert

Быстрое обслуживание ,профессиональный персонал -оказали быструю помощь в оформлении регистрации

Анна Суркова

Level 14 Local Expert

Доброжелательный и компетентный персонал, очереди маленькие

Татьяна Абрамова

Level 9 Local Expert

Очень вежливая и внимательная сотрудница на ресепшен (стойка с талонами) все рассказала и объяснила. Также сотрудник в окне выполнил свою работу в полном объёме. Отделение просторное, людей не много.

Ирина С.

Level 10 Local Expert

В центре госуслуг мне необходимо было получить больничный, который мне выписали за время самоизоляции. При входе измерили температуру, маски и перчатки выдали. Обслужили очень быстро. Посещение заняло немного времени.

Ярослав Ашихмин

Level 13 Local Expert

отличный персонал, молодцы. спасибо за помощь

Евгения Москвина

Level 16 Local Expert

Хорошие специалисты работают. Это самое важное. Меняла паспорт, сделала фото, заплатила гос пошлину и подала. Получила через три дня.

Лада Ладушка

Level 9 Local Expert

Удобно. Быстро. Сотрудники доброжелательны и хорошо подготовлены.

потапова ольга

Level 10 Local Expert

Всё быстро,без очередей

Центр госуслуг района Головинский

832 reviews