Центр госуслуг района Головинский

4.8

2467 ratings

Rate this place

Ирина Зименкова

Level 16 Local Expert

Если это в МФЦ в Водном, то очень мне нравиться обращаться сюда за услугами. Сотрудники готовы помочь, очень заботливые и профессиональны.

татьяна чичина

Level 11 Local Expert

Всегда быстрое обслуживание, приветливые, всегда готовы помочь.

Александр Щиголев

Level 12 Local Expert

Вежливый и грамотный персонал, уютная атмосфера, много апператоров, удобное расположение

Елена М.

Level 5 Local Expert

Ребят,всё организовано супер!Удобно,лаконично,хочется ещё прийти!

Vito 1

Level 13 Local Expert

Большой и комфортный центр. Вежливые и приветливые служащие. Но немного излишний полумрак из-за отсутствия окон...

Анна Уфимцева

Level 18 Local Expert

Быстро и чётко вставил

ALEX FROLOV

Level 8 Local Expert

Шикарное здание. Охранник на входе посетителей без индивидуальных средств защиты не пускает в офис - это хорошо. Но нет ни одного указателя, где МФЦ находиться! Кто в первый раз, тот поблуждает по по зданию.

Нина К.

Level 13 Local Expert

Хороший мфц: небольшие очереди, приятный персонал

Кубанычбек Кайыпбердиев

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, очереди вообще нет.

Мария Б

Level 16 Local Expert

Отлично работают сотрудники! Быстро, грамотно.

Ии Оо

Level 10 Local Expert

Просторное помещение. Рядом с метро. Недорогая парковка в ТЦ. Можно припарковаться рядом бесплатно на территории строительного минирынка возле метро на Кронштадском бульваре. Остальное как и в других МФЦ. Удобная, просторная как в аэропорте, зона ожидания. Есть куча всяких доп сервисов типа ксерокса, фотографии, доступа в интернет, напитков, кофе и снеков в автоматах. Этажом выше есть фудкорт.

Элиза

Level 8 Local Expert

Удобно что есть электронная очередь, не надо ждать. Плохо, что ты узнаешь о ней, только, когда придешь непосредственно в мфц

Show business's response

Лидия

Level 15 Local Expert

Ожидание долгое,мало сотрудников на рабочих местах.

Show business's response

Маргарта Бочарова

Level 13 Local Expert

Наверно все не плохо. И ответы на вопросы дают, но я живу в доме напротив МФЦ и по адресу не отношусь к этому офису. Поэтому чаще слышу ответ: А я что могу сделать? Наверно, не совсем правильно, живя рядом с МФЦ на Головинском шоссе ехать на улицу Волкова

Андрей Б.

Level 8 Local Expert

Приехав к ним на замену загранпаспорта на 10 лет, узнаю что у них загранпаспорт делается только на 5 лет полный дебелизм..........в японии рельсы по приближению поезда от автоматики как живые передвигаются а вы не можете наладить функцию на 10 лет я в шоке от всего что творится в москве......................

Show business's response

Марина В.

Level 5 Local Expert

Хорошо простроена работа в пандемию. Измерение оаботниками МФЦ температуры, соблюдение масочно-- перчаточного режима, дистанционный режим, запись в очередь по инету. Супер! Вопрос по регистрационному учёту был решён быстро и оперативно. Начальника МФЦ на поклон!

Anonymous review

Была в центре ,26.05.20.Я инвалид..стоять не могу..я на костылях,а мне было очень не приятно,когда я попросила как мне быть что делать ,как записаться на прием,очень отнеслись халатно..Обидно...и я ушла..

Show business's response

A M

Level 15 Local Expert

Сложная надуманная процедура распределения посетителей ,много окон маловато специалистов впечатление вяло текущего обеденного перерыва не все ещё подошли. А так вроде живое общение

Show business's response

Muhib Kalandarov

Level 4 Local Expert

Все очень понравилось

Мария

Level 14 Local Expert

Неоднозначные чувства вызвало посещение МФЦ. Охранник хамло, конечно. Администратор пытается разговаривать уважительно, но при этом умудряется тоже нахамить. я только со второй попытки смогла прорваться мимо администратора, так как администратор был не в курсе, что такая услуга у них есть и пыталась мне доказать, что они не могут ничего сделать. Только со второго раза, когда я подошла, она уточнила информацию, а я уже нашла у себя на телефоне сообщение от Мос.ру. А вот оператор (не знаю корректную должность) и возможно их куратор, помогли без проблем.

Show business's response

Екатерина Яковлева

Level 5 Local Expert

Добрый вечер, сегодня 18.09.2021 была в мфц головинского района. Пришла на ресепшен, озвучила свой вопрос, мне дали талон и направили к специалисту. Когда талон вызвался, специалист молодая, девушка не стала со мной церемониться, ей было совсем не интересно мне помочь, отправила меня на мос. Ру. Я пришла продлить московскую региональную социальную доплату к пенсии неработающему пенсионеру (своей дочери) по потери копмильца, которая учится, очно, и я каждый год, привожу справку, подтверждающую, что моя дочь учится очно! Все это я объяснила специалисту в кавычках, ещё раз обращаю внимание, ей совсем не интересно было меня обслужить, отправила меня на мос. Ру Самое обидное, то, что даже выслушать эта девушка не желала, послала меня на сайт, я ей объясняю, что мне необходимо оказать услугу продления, что в прошлом году, я делала тоже самое, меня также не делали слышать и тем более помочь. Я ехала с другого конца Москвы, чтобы привезти справку с учебного заведения, с маленьким ребёнком, а меня, просто послали. В итоге, я зашла на мос. Ру и вижу, что там функция только назначить эту доплату, а вот продлить нет. Звоню в контакт - центр, мне также не смогли помочь, отправили на сайт. До чего же не компетентные сотрудники работают в наше мфц, начиная с ресепшен и заканчивая контакт - центром. Имя, той мадам, что меня послала я, к сожалению, не помню, но обязательно зайду в мфц, и запишу её ФИо, чтоб таких героев знали все, и что она делает на рабочем месте, мне тоже непонятно. Зачем ходить на работу, чтоб штаны протирать.

Show business's response

Denis Rozhnev

Level 7 Local Expert

Всем привет! Был в этом отделении уже множество раз по работе. Персонал отзывчивый, вежливые и готовы помогать с решением проблем. Всем рекомендую данный офис МФЦ!

Юрий соколов

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам,начиная с ресепшена

Dilator

Level 7 Local Expert

отвратительный персонал работает. все грубят и разговаривают на повышенных тонах. если вам так не нравится работать тут с людьми то ищите другую работу а не портите настроение посетителям. жалобы писать на сотрудников устал уже ничего не меняется.

Show business's response

Татьяна Казарина

Level 8 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам МФ Ц за отзывчивость и помощь в решении вопроса. Вопрос был решен.

Borman

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал, удобное расположение если вы пешком, машину запарковать большая проблема.

Sergey Isakov

Level 7 Local Expert

Пришёл получать карточку, заказанную на госуслугах. Три минуты и все готово. Невелико дело!

галина казакова

Level 9 Local Expert

Сотрудников много, помогли мне быстро, потом ещё и догнали, паспорт отдали))

Ольга Каляева

Level 8 Local Expert

Хороший МФЦ, все делают быстро.

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность и огромное уважение Богдановой Ларисе Николаевне, за чуткое отношение и професиональное решение моего вопроса.

Камилла С.

Level 4 Local Expert

Хотела бы Поблагодарить замечательного сотрудника МФЦ Головинский Бобкового Юрия Владимира! Обслужил быстро, качественно, все доходчиво объяснил-разъяснил по разным вопросам. 5 из 5 ему за качественно выполненную работу и вежливое общение!)

Lyubov Sattarova

Level 10 Local Expert

Прекрасные люди работают в МФЦ. Здесь всегда все объяснят и помогут.

Т Д

Level 3 Local Expert

Очень хорошие сотрудники. Работали оперативно, хорошо-организованно, при этом спокойно и даже душевно как-то... Спасибо.

Сергей Дьяконов

Level 3 Local Expert

Когда будет работать???

Show business's response

Сергей А

Level 16 Local Expert

В целом на уровне, мфц огромный! Первый минус в отсутствии бесплатной Парковки тк мфц находится в торговом центре?! Но зато есть где перекусить 😄

Show business's response

tmmrwnvrcms

Level 19 Local Expert

Не хуже чем в остальных МФЦ

Mur-Myavochka

Level 11 Local Expert

МФЦ не работает. По каким причинам??

Show business's response

Елена Александровна

Level 14 Local Expert

Трудно найти. Работники некомпетентны.

Show business's response

Елена Андреева

Level 6 Local Expert

Все очень добрые милые отзывчивые спасибо что вы есть

Вадим Ишманов

Level 6 Local Expert

МФЦ ВОДНЫЙ, Получал паспорт. Такого общения просто не ожидал. Такие приятные девушки работают. Спасибо Вам за помощь!!!!!

Павел К.

Level 7 Local Expert

Отсутствие терминала сбербанка , в котором комиссия меньше, не оставляет альтернативы кроме как оплатить в окне с увеличенной комиссией. Всех мфц есть терминал Сбербанка, тут его нет.

Oksana Sidorova

Level 18 Local Expert

Удобное расположение и график работы.

Антон Выставкин

Level 11 Local Expert

Девушка на ресепшн некомпетентна и медлительна

Anonymous review

В МФЦ Головинского района я обратился с сообщением, что у меня в квартире проведена поверка счетчика горячей воды. Сотрудник МФЦ направила меня в управляющую компанию. Управляющая компания шлепнула печать на акт сдачи-приемки оказанных услуг, сказали идти опять в МФЦ. Господа у Вас не хватает ума организовать работу, или какие-то другие проблемы?

Татьяна Мусина(Ларина)

Level 18 Local Expert

Спящий Мфц, пришли к открытию, спят, работают вяло( идите туда, зайдите на госуслуги, дайте номе, потом распечатаем). Если человек заказывает ЕГРН, зачем столько движений!!

Наталья

Level 20 Local Expert

Приняли быстро. Вежливо и по существу проконсультировали. Спасибо

Мария Ми.

Level 14 Local Expert

Большой МФЦ. Правда не сразу его нашла. Думала вход отдельно от ТЦ, но нет он находится на втором этаже ТЦ Водный где Спортмастер. Все быстро. Пришла по записи. Померили температуру и дали талон в нужное окошко. По времени там была не больше 6 минут.

София Т.

Level 3 Local Expert

Какое счастье, что появилась служба МФЦ ( в моем случае района Головинский), все услуги в одном месте, сотрудники центра работают быстро, слаженно и грамотно.

bordi 312

Level 20 Local Expert

Удобное расположение, можно добраться хоть на метро , хоть на наземном транспорте, при посещении на автомобиле придется пользоваться платной парковкой. 👍💯

Anonymous review

На стойке у входе сотрудник Андрющенко Кристина не особо владеет информацией или не желает доносить ее до клиентов!!!!!!

Центр госуслуг района Головинский

832 reviews