Центр госуслуг района Гольяново

4.9

4886 ratings

Rate this place

G750

Level 16 Local Expert

Все делают в срок, оперативно, не как в остальных мфц, ставлю 5 из 5

олег колетников

Level 8 Local Expert

Паспортный стол ужас не хотят работать, был утерян паспорт РФ а прописка с региона чуть ли не посылают оформлять паспорт по месту прописки

Show business's response

Ксения

Level 14 Local Expert

Жарко, очереди

Show business's response

Наталия Ильина

Level 12 Local Expert

Отвратительное МФЦ, не компетентные сотрудники

Show business's response

Альбина Клевцова

Level 9 Local Expert

Норм. Время ожидания не более 15 минут. Работают быстро и оперативно.

Елена Черненкова

Level 5 Local Expert

Вежливые внимательные сотрудники. Чисто и есть бесплатный туалет.

Сергей Иванов

Level 11 Local Expert

Отличный центр,отличное обслуживание, отличный сервис .

Мао

Level 5 Local Expert

Отвратительно. Приехал с вопросом, подготовили документы, неправильно подали их в Росреестр, в итоге потерял деньги госпошлину, чтобы вернуть по их вине неправильно оплаченные деньги теперь надо ехать черте куда в эпидемию и писать заявление. Но и это ещё не все, приехал забрать мои документы чтобы подать через другое мыц а не через этих дурней, так они дело мое потеряли. Пришлось идти на приём к начальнику мыц, и только тогда через несколько дней нашли. Итог- деньги и время потрачены впустую, вопрос не решён, документы гуляли пару месяцев и чудом вернулись назад, со скандалом. Разогнать их надо, или ввести персональную ответственность, облажались пусть оплачивают, а то за их безграмотность платят посетители.

Show business's response

Валерия Максимова

Level 7 Local Expert

Отличное место. Сотрудники работают быстро, качественно, всё приветливые, вежливые. Работают как один, хорошо налаженный механизм. Отличное место!!!

MissJustify

Level 14 Local Expert

В 4 окна длинная очередь. электронная очередь не работает. Сотрудники просто не справляются. Лавочек нет, духота, все стоят как дураки. Отстойное отделение. Час сиди жди, пока паспорт сделают, а сидеть негде.

Show business's response

Татьяна Танюшка

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание. Грамотные и приветливый персонал.

Sara Manzani

Level 16 Local Expert

Не очень хорошее впечатление сложилось от некоторых операторов, просто отправили "по дальнему кругу", в результате пришлось писать письмо в Мэрию Москвы, где было прописано, что они должны делать.

Show business's response

Saint

Level 29 Local Expert

Много кабинет и много из них работают, что самое главное, не очень долго просторно чисто

Юлия А.

Level 6 Local Expert

Отличное отделение мфц. Все вежливы, образованы достаточно, чтобы помочь пусьь и не с первого раза даже в довольно исключительной из правил ситуации. Очереди бывают длинными за талончиками, но больше трех минут стоять не приходилось. Молодцы!

Азиз

Level 22 Local Expert

Все хорошо обслуживание

Сергей Романович

Level 4 Local Expert

Все отлично, сделал все что нужно

Лара Ларина

Level 21 Local Expert

Хороший центр, приветливый и отзывчивый персонал.

Lesnoykott

Level 12 Local Expert

Очень странный и непонятный МФЦ

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

Большой центр, все быстро, сотрудники доброжелательны к кому попадал. Расположение центра очень удобное, большая парковка.

Инкогнито 8241

Level 16 Local Expert

С парковкой беда. А так ничего вроде

Show business's response

Александр Антонов

Level 19 Local Expert

Очень тёплая обстановка, специалисты с радостью помогают , плюс парковка перед входом !!!

Рустам Садриев

Level 4 Local Expert

Добрый день. Я, Садриев Рустам Хусаинович. 19.08.2020 года посетил МФЦ ,по адресу Щелковское шоссе д 27А. В интервале с 8:00 до 9:00. Со стороны сотрудника МФЦ была дискриминация по отношению к клиенту (ко мне). Я не правильно сформулировал вопрос по поводу документов и задал его вашему сотруднику. Сотрудница изменилась в лице, посмотрела мои документы и не долго думая, задает мне вопрос. Повышая голос. Цитата: А вы можете говорить по русски? После этого вопроса со стороны вашего сотрудника, я попросил позвать начальницу. И сказал грубиянке, что я не хочу с ней продолжать диалог. Пересел к окошку начальницы,было написано эксперт. Она ответила на все мои вопросы и очень хорошо меня обслужила. У начальницы спросил ФИО сотрудницы со стороны которой была дискриминация ко мне,чтобы написать жалобу, она ничего не ответила. Начали предлагать чай, кофе, приносить извинения за сотрудницу. Меня это не устроило. Получается так, что они покрывают друг друга, как сплаченное опг. Очень разочарован обслуживание в вашем мфц и никому не советую обращаться к вам.

Show business's response

Ivan

Level 5 Local Expert

Все предельно быстро, очередной не создают, со входа встречают. Даже в пандемию все довольно четко. Отдавал Документы на права, обмен в связи с временем. Остался доволен.

Miss Marmalade

Level 15 Local Expert

Большое количество специалистов, в очереди не очень долго ждать

Сергей Абрамов

Level 6 Local Expert

Все просто и удобно

gbusucks

Level 2 Local Expert

Такой дичи, как при посещении этой организации, давно не видал. Сотрудники отказываются выполнять свои должностые обязанности и просто разбегаются от посетителя. Гаврилова, Шорохова - команда, достойная мэра.

Show business's response

лариса

Level 15 Local Expert

Всегда четко,ясно и быстро.Молодцы.Хорошо работают.

алла попкова

Level 7 Local Expert

Все чисто, аккуратно, продавцы прекрасные. Спасибо

Дарья

Level 7 Local Expert

Так работают достаточно квалифицированные сотрудники, только одно для меня большое НО это отдел по оформлению пособия на детей. Сначала не хотели оформлять одно из пособий, говоря что это невозможно, хотя в другом МФЦ в этот же день подала и все отлично. И про одно вообще умолчали, из-за чего лишилась возможности оформить и потеряла финансы, которые могли пойти на ребёнка. Честно не понимаю зачем держать таких сотрудников на таких местах.

Ирина Петрова

Level 6 Local Expert

Очень плохой МФЦ по этому адресу . Молодой начальник распустил коллектив , распоясались сотрудники , особенно когда открылись после карантина. Разговаривают грубо , хамят , спешат что бы попасть в эти пресловутые 15 минут , что бы чай или кофе не выдать . Не важно сколько у Вас вопросов , все быстро иногда забывают документ в ксероксе , приходится возвращаться, а они даже не позвонят что бы забрали , ждут когда сами вспомните . Людям инвалидам и так очень трудно стоять такую очередь по часу на жаре , а попадёшь еще и не все документы получишь . МФЦ создан для того что бы мы получали любой документ , а приходишь по факту идите и получайте там откуда Вам надо этот документ . Во всех районах все четко , без хамства , а в нашем понабрали хамок , не чего не спросишь , тупо соблюдают свои 15 минут , такое ощущение что им каждый сохранённый пакетик чая или кофе выдают по окончании работы домой . По этому на правом месте задача номер один уложится в 15 минут , а что там надо вам им все равно , время вышло идите и идите . Позыкрыли окошки типа сидеть должны по одному , а сами постоянно подходят к другу другу и спрашивают как сделать правильно документ . Не компетентный персонал не чего не знает , все бегают к одной узнавать. Через окошко вообще не слышно что она говорит там , если что то не так делаю или медленно злятся . Должно руководство объяснять перед началом работы как себя надо вести . Получаю зарплату значит обязаны соблюдать правила выдачи документов, выслушать внимательно любого человека , к инвалидам должен быть достойный прием. Мы медленней воспринимаем речь , да нам надо повторить по нескольку раз одно и тоже . Начальник защищает своих нерадивых работников , по этому от безнаказанности делают что хотят . Если бы у меня был выбор я бы туда не ходила , но все свелось к тому что только туда надо обращаться . Сменить руководство на строгое будит порядок , а так одним словом за оказание услуг ставлю большую жирную единицу .

паша карпунин

Level 7 Local Expert

Менял водительское удостоверение,все четко, быстро и понятно, там же и сфотографировали.Большое спасибо сотрудникам,нагрузочки у них покруче космонавтов, люди делают хорошее нужное дело с добром и терпением!!!

Инна Алемайкина

Level 17 Local Expert

Быстро и умно сделанная организация

Лина Сироткина

Level 9 Local Expert

Удобно и практично. Доступность и комфорт.

Денис

Level 12 Local Expert

В принципе все неплохо, только зачем талончики выдавать, если все равно живая очередь в миграционное обслуживание

Show business's response

Алексей Васильев

Level 8 Local Expert

Организовано хорошо, персонал вежлив и организован.

Сергей Куталев

Level 21 Local Expert

Подавали документы на паспорт (14 лет). Сотрудники быстро, вежливо, доступно объяснили, какие документы приносить, последовательность действий, обеспечили перчатками и масками. Все здорово!👍

Галина Рутько

Level 15 Local Expert

Очень много народу. Очередь за талоном стоит с первого этажа на второй. Специалист по оформлению паспорта очень внимательная и грамотная. К сожалению не посмотрела имя. Оформляли маме документы по утрате паспорта. Все подсказала, помогла оформить. Спасибо

Show business's response

Ekaterina S.

Level 19 Local Expert

Большой МФЦ, много окон, удобное расположение, рядом остановка транспорта, вежливые и профессиональные сотрудники

Москва-Крым

Level 9 Local Expert

бывает очень много народу. неудобно добираться из Гольяново, не в шаговой доступности! ехать по пробкам кошмар. Для Гольяново место расположение крайне неудобно!!!! Работают адекватные сотрудники. проблем ни с кем не возникло.

DJEDIK

Level 15 Local Expert

Получали паспорт сыну, все быстро и оперативно

Светлана

Level 14 Local Expert

Все быстро, чисто и внимательно. Кофе при ожидании свыше 15 мин)

юнус б.

Level 2 Local Expert

3 окно девушка превосходно работает милая отзывчая знает свою работу да и вообще атмосфера приятная дружелюбная решили мою проблему легко и без проблем

Викуля

Level 14 Local Expert

Неприветливый персонал(мягко, ещё написала(

Show business's response

Наталия

Level 6 Local Expert

Хороший сервис , быстро и удобно можно решить многие проблемы

Ольга

Level 4 Local Expert

Время ожидания превысило полтора часа! Это просто безобразие. Сидеть второй час, чтобы подать заявление в Росреестр!

Show business's response

Виктория Соколова

Level 4 Local Expert

Очень быстро обслуживают,молодцы.Само здание требует ремонта.Очень крутой МФЦ в торг.центре Щелковский.

Ирина Шкода

Level 7 Local Expert

Быстро оформили документы, сотрудники компетентные и вежливые. Парковка бесплатная, места есть.

Екатерина

Level 6 Local Expert

Все быстро и качественно Отличный сервис

Виктор Попов

Level 6 Local Expert

Все очень быстро и оперативно получилось решить свои вопросы, также получил грамотную консультацию от специалистов центра! Спасибо!

Pasha Kudry

Level 11 Local Expert

Что говорят ,то и делают. Сказали 2.5 дня , и результат был через 2.5 дня.рекомендую.

Центр госуслуг района Гольяново

1692 reviews