Центр госуслуг района Гольяново
1603 reviews
January 17, 2022
Кабинок много, по-моему 54, есть парковка, лифт (2 этаж), сотрудники учтивы, есть ксерокопия и срочное фото, туалет. На первом этаже магазин Билла.
1
May 3, 2022
Есть некомпетентные сотрудники, либо не говорят всей информации. Но в основном, стараются помочь. Иногда вызывают в окошко, сотрудника ждёшь, а он просто стоит в стороне и смеётся сам с собой или с кем-то и не торопится (было пару раз).
June 17, 2022
Хороший центр, большой, правда встречающий персонал недоучен. Поставила полную пятерку за человеческое понимание и отношение персонала, для примера в МФЦ Ивановское и Ростокино в данной просьбе отказали…
3
1
April 2, 2022
Прошу провести дисциплинарную бесуду с Черновской Катериной Евгеньевной . Обрисую ситуацию . Всвязи с утерей паспорта ( пожар ) пришли подать документы на восстановление , данная сотрудник на просьбу моего деда у которого плохое зрение и не было при себе очков , которые сгорели, отказалась помочь в написании заявление . Позже дала неправильные реквизиты для оплаты госпошлины . Считаю этого сотрудника некомпетентным и прошу руководство разобраться с этим вопросом .
4
October 20, 2023
Сотрудники МВД очень четко работает, спасибо
3
August 10, 2023
4 звезды только из-за неудобства дойти с противоположной стороны Щёлковского шоссе
1
1
July 22, 2022
Хорошее обслуживание. Подавала документы 08.06.22 на возврат штрафа за неношение маски в траспорте, быстро все оформили, 22.07.22 вернули деньги) спасибо)
3
April 20, 2022
Удобное расположение. Всё многофункционально. Очень удобно прийти и все сделать в одном месте
3
1
January 20, 2023
Спасибо за вашу работу! Всегда быстро, четко профессионально.
3
2
May 2, 2022
Очень вежливый персонал, в окнах обслуживают быстро и качественно, всегда дадут совет :)
1
June 17, 2022
Отличный МФЦ, быстрое и качественное обслуживание, работают хорошие специалисты.
3
1
June 28, 2021
Шикарнейшее место! Без тени юмора! Я очень хорошо помню, как оно было когда-то. Каждый поход в тот же ЖКУ вызывал присьупы паники, почти буквально, но...все течет, все меняется и в этот раз в лучшую сторону! Спасибо Мэру!
3
2
April 6, 2023
Молодцы, решают всё вопросы быстро и качественно.
3
December 17, 2022
Помещение большое, но плохая вентиляция, очень душно зимой. Детский уголок не отгорожен. И "россиянки" свои грязные баулы кладут на пеленальный стол.
3
4
April 13, 2022
"Жалуйтесь куда хотите, это не поможет" - сказал сотрудник ресепшн. Может и не поможет, но я выскажусь
МФЦ работает нормально только после жалоб. Пришли с проблемой, уйдете с ней же, и в отвратительном настроении. Ещё раз убеждаюсь, что чтобы работать в этом МФЦ, нужно,видимо, сдавать тест на бесчеловечность.
5
1
October 30, 2023
Быстро, качественно, вежливо
1
1
March 15, 2021
Очень приветливый персонал. Помогли практически в последний момент быстро оформить все детские пособия.
Если по поданному обращению есть какие-то вопросы или проблемы, не ждут, когда придешь за результатом, а звонят и быстро ставят в известность, предлагая варианты решения проблемы.
4
1
August 18
Оперативно.
3
November 3, 2023
Большой МФЦ. Много окон. В очереди ждать долго не приходится
3
October 13, 2022
Достойный по всем параметрам центр, все сделано для посетителей. Ждать приходится не долго, все вопросы решаются оперативно. Сотрудницы компетентные и вежливые.
4
2
May 23, 2022
Очень удобно. Можно всё сделать в одном месте и довольно быстро. Все вежливые.
1
2
October 30, 2022
Отличное МФЦ с квалифицированными сотрудниками, все вопросы решаются мгновенно
3
3
January 29, 2022
Мне повезло. Я была в воскресенье, было мало посетителей. Единственно, я была первой по вопросу изменения начисления за уборку мусора с января 2022года. Но сотрудник центра самым тщательным образом разобрался с вопросом. Всё решилось, я довольна. Спасибо.
3
2
August 10, 2022
Что бы сделать регистрацию в ВНЖ нужно отстоять живую очередь, хотя талончики выдают. Из-за того что работает только одно окно из четырёх придётся потратить около 3-6 часов времени. Кошмар.
5
March 9, 2022
Казённая Гос Контора. Кондиционирования и вентиляции не работает. Куллеры с водой заменили на коммерческие автоматы с напитками по космическим ценам. Котегорически не хватает сотрудников. По вопросам ЖКУ, лучше вообще не обращаться. Хамят просто в наглую.
3
December 7, 2021
Получали первый паспорт дочери - оформляли почти месяц, пока не устроила скандал. Оказывается район Северное Измайлово и район Гольяново - не части одного субъекта Федерации г. Москва. Нужно делать запросы в письменном виде. В паспорт регистрацию вписали корявым почерком от руки. Больше туда не ходок - лучше МФЦ в ТЦ Щелковский - машину на учёт поставили и получили номера за 25 минут!!
November 17, 2021
Очень приятно было обращаться в этот МФЦ. Вопросы решались быстро. Не приходилось бегать от окна к окну, как это происходило, когда раз пришлось обратиться в МФЦ г. Балашихи, мкр. Железнодорожный. Обслуживание там и здесь - земля и небо!
3
2
April 21, 2022
Внимательные. Обратился за помощью, сделали всё быстро и качественно. Большое спасибо.
3
October 19, 2023
Всё быстро и чётко. Молодцы.
3
February 18, 2020
МФЦ мне понравился: удобный подъезд, есть большая парковка, вежливое обращение. Очередь электронная, быстро движется. Обращалась по поводу восстановления пароля к личному кабинету; очень хорошо, что можно прямо на месте зайти в ЛК. Здесь же мне помогли оформить заявку на подключение электронной медицинской карты. К вечеру услуга была исполнена, зашла в кабинет, увидела все анализы, записи и рекомендации врачей. Короче, самое благоприятное впечатление. Вообще это здорово, все решается в одном месте и быстро!
11
3
April 18
Очень долгое обслуживание
3
1
December 3, 2021
С удовольствием посещаю это МФЦ,т.к. рядом ,очень удобно.Но бывают и минусы-зависит от того на какого сотрудника попадёшь,есть те,кто помогут решить вопрос,а есть и безграмотные,которые несут всякую чушь и такое бывает.
July 8, 2021
Мфц сам по себе хороший ,я попала в час пик и просидела в очереди более 35 минут,и к специалисту я попала в этот раз к очень медлительному ,которая то и дело занималась не моим вопросом ,а обсуждала с коллегой и другим посетителем его проблему,в итоге в мфц я сегодня провела более часа ,хотя обычно на это времени уходит 15-20 мин максимум
2
1
August 10, 2022
Может я так попала, но у меня был сотрудник не компетентный, не смог мне помочь отказал. А в ТЦ Щелковский мне помогли, теперь только туда хожу.
3
April 23, 2022
Очередь была из 7-ми человек, но приняли довольно быстро. Сделали перерасчёт квитанции. Работники отзывчивые и доброжелательные.
January 18
Отлично👍👏 всё своим путём
3
March 26
Немного непонятно, но всё же быстро
3
December 6, 2023
Нормально работают. Вопросы помогают решать.
April 11, 2023
Все отлично,в 4м окне самый лучший сотрудник
3
April 15, 2022
Не знаю, почему у них плохой рейтинг. Я обслуживаюсь всегда здесь. Ни одной проблемы не возникло. Обращался множество раз. И по льготам, и по жку, и т.п. Нормальный коллектив.
3
1
September 29, 2023
Очень грамотные и вежливые сотрудники
3
July 25, 2023
Почему-то на получение/оформление загранпаспорта одна дверь с живой очередью, без талонов и даже без скамеек под этой самой дверью. Стоишь в духоте, ни отойти, ничего, прям как 15 лет назад, до появления мфц
3
November 30, 2020
регистрировались с мужем в новойи квартире. Операторы очень внимательны и доброжелательны. Руководитель профессионально одним взглядом обнаружил ошибку, сделанную мной в заявлении. Все оперативно исправили без необходимости повторной явки. К недостаткам можно отнести наличие очереди и необходимость ожидания, несмотря на заранее онлайн поданное заявление и электронную очередь
5
3
September 21, 2021
Чтобы получить загранпаспорт пришлось приезжать 4 раза.
Естественно, анкету заполнил.
Приехал, сказали, что не будут фотографировать, надо запись.
Записался, сделали фото.
Приехал получать-очередь на прлучение+люди по записи.
Приехал в другой раз-тоже самое.
Пришлось записаться и приехать на получение.
Ну что за совок?
Почему нельзя по человечески?
5
1
August 4, 2022
Все отлично, быстро все получил, сотрудники вежливо ответили на все мои вопросы.
3
2
June 11, 2022
В прошлом году затребовали вместе с оригиналами ещё и копии документов. А копии - платные, специально автомат для этого поставили. При подаче заявления на услугу обычно сотрудники Центра сами делали копии, а тут меня отправили в этот автомат снимать копии за деньги. Автомат непонятно как работал, не выдавал сдачу, а сотрудник центра не хотел оторваться от своей работы и помочь разобраться. Если бы не моя настойчивость, так и ушла бы без сдачи. Эти события происходили в 2018-2019. Дополняю в 2022 г: отзыв помог, платные автоматы убрали, как и должно быть!
July 4, 2021
Очень удобно, все насущные вопросы по субсидии, оформлении пособий и прочее можно решить и оформить в одном месте.
Часть услуг сейчас по предварительной записи через сайт mos.ru, но всё вакцинированные посетители могут пройти по живой очереди. Народу не много, сотрудники принимают быстро. Чисто, персонал вежливый.
3
1
February 12, 2021
Был там неделю назад, в воскресенье, парковка большая при входе, есть лифт на второй этаж где и находится сам МФЦ, обслуживание понравилось, большая зона ожидания, есть детский уголок, туалет, дез. средства. Мне понравилось.
2
2
March 7
Всё просто и удобно.
3
October 15, 2021
Стандартный МФЦ Москвы. Быстро, удобно, доступно. Расположен на втором этаже, есть лифт. При пиковой загрузке ждала не более 10 минут.
2