Центр госуслуг района Гольяново

Rating 4.9
4687 ratings
Rate this place

1603 reviews

Level 12 Local Expert
October 22, 2023
Очень странный и непонятный МФЦ
Level 7 Local Expert
December 29, 2021
Быстро все делают. Всегда подскажут и помогут советом во многих вопросах.
3
1
Level 8 Local Expert
December 15, 2020
Лучший МФЦ в городе Москве, высококвалифицированный персонал, добрые приветливые Сотрудники, готовы оказать максимальную помощь.
5
2
Level 6 Local Expert
October 2, 2021
Очень удобный центр, единственный минус мало компьютерных мест для оформления документов
4
3
Level 8 Local Expert
July 6, 2020
Меняла имя, а с ним и паспорт. К сожалению, корректную консультацию я получила ровно 0 раз из 3. Когда пришла первый раз, уточнила по срокам - регистрация у меня в Зеленограде, а не здесь, тут живу на птичьих правах. Но мне сказали - 10 дней. Пришла через 10 рабочих дней, сотрудница посмотрела на меня как на дуру, обругала, а та, к которой я приходила в первый раз, сделала вид, что не знает меня (ну, ок). Отправили к руководителю - снова приняли за аутичную дуру, сказали «не знаю, кто вам это все сказал, мы такую информацию точно не сообщаем». Видимо, я сама себе надумала ее. Спросив три раза. Ага, конечно. Потом выяснилось, что они у меня забыли заявление о переменки имени взять. Поехала третий раз уже в карантин. К - компетентность. К этому месту отношения не имеет. Учите ваших сотрудников и не сваливайте ваши косяки на клиентов.
5
1
Level 8 Local Expert
April 25, 2022
Быстрое обслуживание. Грамотные и приветливый персонал.
3
1
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
Вежливые внимательные сотрудники. Чисто и есть бесплатный туалет.
3
1
Level 12 Local Expert
August 25, 2023
Неприветливый персонал(мягко, ещё написала(
3
2
Level 21 Local Expert
May 26, 2022
Хороший центр, приветливый и отзывчивый персонал.
2
Level 16 Local Expert
August 25, 2021
Не очень хорошее впечатление сложилось от некоторых операторов, просто отправили "по дальнему кругу", в результате пришлось писать письмо в Мэрию Москвы, где было прописано, что они должны делать.
4
Level 10 Local Expert
August 31, 2022
Что говорят ,то и делают. Сказали 2.5 дня , и результат был через 2.5 дня.рекомендую.
3
1
Level 5 Local Expert
November 7, 2020
Отвратительно. Приехал с вопросом, подготовили документы, неправильно подали их в Росреестр, в итоге потерял деньги госпошлину, чтобы вернуть по их вине неправильно оплаченные деньги теперь надо ехать черте куда в эпидемию и писать заявление. Но и это ещё не все, приехал забрать мои документы чтобы подать через другое мыц а не через этих дурней, так они дело мое потеряли. Пришлось идти на приём к начальнику мыц, и только тогда через несколько дней нашли. Итог- деньги и время потрачены впустую, вопрос не решён, документы гуляли пару месяцев и чудом вернулись назад, со скандалом. Разогнать их надо, или ввести персональную ответственность, облажались пусть оплачивают, а то за их безграмотность платят посетители.
5
4
Level 12 Local Expert
May 10, 2022
В принципе все неплохо, только зачем талончики выдавать, если все равно живая очередь в миграционное обслуживание
3
1
Level 15 Local Expert
December 24, 2022
Всегда четко,ясно и быстро.Молодцы.Хорошо работают.
3
Level 15 Local Expert
February 15, 2023
Большое количество специалистов, в очереди не очень долго ждать
4
1
Level 19 Local Expert
July 29, 2022
Очень тёплая обстановка, специалисты с радостью помогают , плюс парковка перед входом !!!
3
Level 5 Local Expert
February 26, 2020
Какие же у Вас работают классные сотрудники: Климов Михаил Вячеславович-ведущий специалист. Не пожалел времени, помог бабушке 93 года разобраться во всех тонкостях этих сложных ситуациях. Грамотный, опытный, вежливый, приятно общаться. Спасибо большое, подсказал как бабушке облегчить существование и устроить в доме пандус.
9
1
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Время ожидания превысило полтора часа! Это просто безобразие. Сидеть второй час, чтобы подать заявление в Росреестр!
4
1
Level 27 Local Expert
June 26, 2021
Много кабинет и много из них работают, что самое главное, не очень долго просторно чисто
4
1
Level 5 Local Expert
July 2, 2021
Все предельно быстро, очередной не создают, со входа встречают. Даже в пандемию все довольно четко. Отдавал Документы на права, обмен в связи с временем. Остался доволен.
2
1
Level 2 Local Expert
August 8, 2021
Такой дичи, как при посещении этой организации, давно не видал. Сотрудники отказываются выполнять свои должностые обязанности и просто разбегаются от посетителя. Гаврилова, Шорохова - команда, достойная мэра.
6
Level 13 Local Expert
August 25, 2021
В 4 окна длинная очередь. электронная очередь не работает. Сотрудники просто не справляются. Лавочек нет, духота, все стоят как дураки. Отстойное отделение. Час сиди жди, пока паспорт сделают, а сидеть негде.
5
Level 9 Local Expert
September 17, 2022
Удобно и практично. Доступность и комфорт.
3
2
Level 6 Local Expert
January 6, 2020
Очень удобно - берешь талончик, ждешь немного времени и решаешь свои проблемы, перечень услуг довольно большой. Нет очередей к менеджеру, все очень культурно, есть большая парковка, можно оплатить гос.пошлину не выходя на улицу, если есть вопросы обязательно подскажут, постараются помочь.
8
2
Level 7 Local Expert
May 24, 2022
Все чисто, аккуратно, продавцы прекрасные. Спасибо
3
Level 11 Local Expert
January 23, 2022
Я не могу сказать что всё хорошо, есть грубые работники, особенно наблюдала как они с пожилыми разговаривают, не все понемаю в компьютере
2
2
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Очень много людей, очередь одет медленно
3
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
Как обычно очереди! Я два раза ездил на третий раз сказали что мне по-другому адресу нужно приехать...... Ну прям классика ;)
4
3
Level 8 Local Expert
July 27, 2022
Организовано хорошо, персонал вежлив и организован.
3
Level 10 Local Expert
December 15, 2023
Да вроде бы нормально
3
Level 4 Local Expert
August 20, 2020
Добрый день. Я, Садриев Рустам Хусаинович. 19.08.2020 года посетил МФЦ ,по адресу Щелковское шоссе д 27А. В интервале с 8:00 до 9:00. Со стороны сотрудника МФЦ была дискриминация по отношению к клиенту (ко мне). Я не правильно сформулировал вопрос по поводу документов и задал его вашему сотруднику. Сотрудница изменилась в лице, посмотрела мои документы и не долго думая, задает мне вопрос. Повышая голос. Цитата: А вы можете говорить по русски? После этого вопроса со стороны вашего сотрудника, я попросил позвать начальницу. И сказал грубиянке, что я не хочу с ней продолжать диалог. Пересел к окошку начальницы,было написано эксперт. Она ответила на все мои вопросы и очень хорошо меня обслужила. У начальницы спросил ФИО сотрудницы со стороны которой была дискриминация ко мне,чтобы написать жалобу, она ничего не ответила. Начали предлагать чай, кофе, приносить извинения за сотрудницу. Меня это не устроило. Получается так, что они покрывают друг друга, как сплаченное опг. Очень разочарован обслуживание в вашем мфц и никому не советую обращаться к вам.
5
1
Level 15 Local Expert
September 17, 2022
Получали паспорт сыну, все быстро и оперативно
2
2
Level 7 Local Expert
April 27, 2020
Так работают достаточно квалифицированные сотрудники, только одно для меня большое НО это отдел по оформлению пособия на детей. Сначала не хотели оформлять одно из пособий, говоря что это невозможно, хотя в другом МФЦ в этот же день подала и все отлично. И про одно вообще умолчали, из-за чего лишилась возможности оформить и потеряла финансы, которые могли пойти на ребёнка. Честно не понимаю зачем держать таких сотрудников на таких местах.
8
1
Level 26 Local Expert
August 31, 2022
Низкая оценка за вонизм в туалете, наведите порядок, глаза режит на входе в туалет (((
3
1
Level 6 Local Expert
September 1, 2022
Все быстро и качественно Отличный сервис
3
1
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
Это место святых людей
3
1
Level 13 Local Expert
March 17, 2022
Все быстро, чисто и внимательно. Кофе при ожидании свыше 15 мин)
3
1
Level 15 Local Expert
September 30, 2020
Очень много народу. Очередь за талоном стоит с первого этажа на второй. Специалист по оформлению паспорта очень внимательная и грамотная. К сожалению не посмотрела имя. Оформляли маме документы по утрате паспорта. Все подсказала, помогла оформить. Спасибо
3
2
Level 12 Local Expert
December 1, 2021
Ещё ни в одном МФЦ, я не видела таких очередей😳 МФЦ в торговом центре Щелковский не все операции делает и отправляет людей туда... А там .... очередищееее
4
1
Level 10 Local Expert
October 6, 2023
Все на высшем уровне
3
Level 6 Local Expert
June 26, 2020
Очень плохой МФЦ по этому адресу . Молодой начальник распустил коллектив , распоясались сотрудники , особенно когда открылись после карантина. Разговаривают грубо , хамят , спешат что бы попасть в эти пресловутые 15 минут , что бы чай или кофе не выдать . Не важно сколько у Вас вопросов , все быстро иногда забывают документ в ксероксе , приходится возвращаться, а они даже не позвонят что бы забрали , ждут когда сами вспомните . Людям инвалидам и так очень трудно стоять такую очередь по часу на жаре , а попадёшь еще и не все документы получишь . МФЦ создан для того что бы мы получали любой документ , а приходишь по факту идите и получайте там откуда Вам надо этот документ . Во всех районах все четко , без хамства , а в нашем понабрали хамок , не чего не спросишь , тупо соблюдают свои 15 минут , такое ощущение что им каждый сохранённый пакетик чая или кофе выдают по окончании работы домой . По этому на правом месте задача номер один уложится в 15 минут , а что там надо вам им все равно , время вышло идите и идите . Позыкрыли окошки типа сидеть должны по одному , а сами постоянно подходят к другу другу и спрашивают как сделать правильно документ . Не компетентный персонал не чего не знает , все бегают к одной узнавать. Через окошко вообще не слышно что она говорит там , если что то не так делаю или медленно злятся . Должно руководство объяснять перед началом работы как себя надо вести . Получаю зарплату значит обязаны соблюдать правила выдачи документов, выслушать внимательно любого человека , к инвалидам должен быть достойный прием. Мы медленней воспринимаем речь , да нам надо повторить по нескольку раз одно и тоже . Начальник защищает своих нерадивых работников , по этому от безнаказанности делают что хотят . Если бы у меня был выбор я бы туда не ходила , но все свелось к тому что только туда надо обращаться . Сменить руководство на строгое будит порядок , а так одним словом за оказание услуг ставлю большую жирную единицу .
10
2
Level 6 Local Expert
December 18, 2021
Хороший сервис , быстро и удобно можно решить многие проблемы
3
2
Level 7 Local Expert
February 6, 2020
Отличное место. Сотрудники работают быстро, качественно, всё приветливые, вежливые. Работают как один, хорошо налаженный механизм. Отличное место!!!
15
3
Level 23 Local Expert
November 13, 2022
Прикольная штука.... Оказалось я, жирный сильный.. Мускулистый качок.
3
2
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Здесь всё сотрудники вежливо объясняет что делать.
3
Level 7 Local Expert
April 15, 2022
Быстро оформили документы, сотрудники компетентные и вежливые. Парковка бесплатная, места есть.
3
2
Level 3 Local Expert
August 12, 2020
Большой центр, все быстро, сотрудники доброжелательны к кому попадал. Расположение центра очень удобное, большая парковка.
3
1
Level 6 Local Expert
February 5, 2020
Отличное отделение мфц. Все вежливы, образованы достаточно, чтобы помочь пусьь и не с первого раза даже в довольно исключительной из правил ситуации. Очереди бывают длинными за талончиками, но больше трех минут стоять не приходилось. Молодцы!
12
3
Level 4 Local Expert
February 12, 2021
Как же мы жили раньше просто не понимаю... Ходила пособие получать - помогли все заполнить, очень быстро и доступно для простого человека!
3
1
Level 10 Local Expert
December 9, 2022
Хорошо, что он есть и слава богу, что не пришлось пользоваться им
3
3