Центр госуслуг района Хорошево-Мневники

4.7

5034 ratings

Rate this place

ирина шитова

Level 13 Local Expert

Всё там отлично после ремонта, сделали кафе, быстро обслуживают, вежливый и грамотный персонал, всегда помогают и подсказывают

Виталий Чиганцев

Level 21 Local Expert

Грамотные специалисты работают чётко, профессионально.

Елена Мухтарова

Level 21 Local Expert

Всегда компетентные работники на стойке выдачи талонов, умеренная загруженность, просторный. Немного неудобно добираться, собственно как и до любого мфц.

Show business's response

Варвара Л.

Level 5 Local Expert

Ужасно некомпетентный сотрудник за ресепшеном. Сотрудница дезинформировала меня, что пришлось ехать обратно домой за документом, который как выяснилось не пригодился. хамила каждому второму человеку. и отказалась помогать мне в вопросе оплаты. так что советую ПОСТАВИТЬ ЕЩЕ ОДНОГО ИЛИ ДВОИХ СОТРУДНИКОВ ЗА ЭТОТ ЧЕРТОВ РЕСЕПШЕН. Либо поставьте мужчину с крепкими нервами который не будет изза своего жалкого существования хамить посетителям.

Show business's response

Виталий Васильев

Level 4 Local Expert

Не все сотрудники компетентны. Несколько раз отказывали в услугах и приходилось ехать в другой МФЦ, где все делали без проблем.

Show business's response

Анастасия К.

Level 10 Local Expert

Самое неудобное расположение - парковка все время забита, сам МФЦ на третьем этаже. Ожидание всегда длительное, однажды предупредили, что ожидать надо более 45 минут, что довольно необычно для МФЦ.

Show business's response

Арсений Синицын

Level 12 Local Expert

Все чисто, быстро и уютно. Персонал поможет в любой ситуации.

н н

Level 9 Local Expert

Ужасное отделение, в мвд не попасть, документы делают максимально долго, теряют, забывают. Не рекомендую сюда обращаться.

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

Обслуживание хорошее, приветливый персонал. Одну звезду снимаю, так как очень перегружено , через госуслуги не записаться ,и очень мало места для Парковки .

Show business's response

павел и.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить особую благодарность Главному специалисту Леоньевской Марии Александровне и Ведущему специалисту Чатаевой Татьяне Александровне. Во всех мфц нас вежливо "отфутболивали" , в этом вышеуказанные сотрудники пошли нам на встречу. Занимались вопросом более 40 мин. И как итог мы ушли с нужной нам справкой! Побольше бы таких сотрудников! Большое человеческое Спасибо Марии и Татьяне !!! надеюсь их руководители отметят их и поощрят!!!

Илья Т.

Level 3 Local Expert

Очень большая очередь, чтобы получить талон. Стоял минут 20. Оператор очень любезная: всё объяснила, помогла поставить нужное приложение и всё быстро сделать.

анна ким

Level 12 Local Expert

Внимательный, компетентный персонал.

Akunin

Level 8 Local Expert

Отзыв даже не об МФЦ, а об отделе МВД внутри данного МФЦ. Мой загранпаспорт должен был быть готов 30 марта 23-го. Пару недель назад в этом отделе МВД сообщили, что паспорт будет готов 12 апреля. Что же, сегодня мне сообщили - не готов, у нас завал, девушка, сотрудник МВД сообщила - я одна и на приеме, и на печатании паспорта (их прям там, оказывается, и печатают). Напарница болеет, штата не хватает... Я попросила хотя бы в конце июня сделать - пообещали ...Та что, сограждане, сейчас сроки изготовления заграна увеличены многократно. Не 1 месяц, а все 6. Может, правда, только на Жукова, 35 так...не знаю.

Show business's response

Aleksey Linnikov

Level 5 Local Expert

Обращался много раз. Обслуживание на высшем уровне . Персонал очень внимательный и вежливый. Остались только положительные впечатления! Большое спасибо .

Алексей Ермолаев

Level 14 Local Expert

Сотрудник Абасов не пустил в общественное место МФЦ с маленькой собакой ниже 35 см Прошу обучить охрану законам Российской Федерации

Show business's response

Пайизов Арсен

Level 6 Local Expert

Добрые и отзывчивые сотрудники

Тамара Агеева

Level 12 Local Expert

Всё замечательно. Специалисты отзывчивые всегда помогут

Tanja Salazkina

Level 14 Local Expert

Лучший МФЦ города Москвы!!! Очень грамотный и ответственный Руководитель центра Закирова А А. Это человек, который всегда способен не только услышать суть проблемы, но и помочь решить её самостоятельно или с помощью коллег. Успехов и удачи в работе и личной жизни!!!!

Оксана Ивлева

Level 7 Local Expert

Спасибо огромное тем людям ,которые там работают !!! Все быстро и очень удобно !!! Оперативно !!! Профессионалы!!!

Алиса Гацура

Level 21 Local Expert

Система 72кб атас...зачем брать листик с номером, если по итогу живая очередь с какими то левыми людьми без номеров. Одно дело просто долго и т.д...но по номерам, но не такой бардак. Класс. Ещё у вас что то с вентиляцией очень душно.

Show business's response

Bobur Nabiyev

Level 4 Local Expert

Быстро решаются все вопросы.

Евгений -

Level 9 Local Expert

Персонал в окнах компетентный и старается всячески помочь, но на рецепции иногда немного хамящие девушки, если прицепиться к ним с вопросами при попытке разрешить свою проблему. Особенно, когда говорят, что другое ведомство сюда отправило решать вопросы

Show business's response

Юлия П

Level 25 Local Expert

Обслуживание быстрое. Есть вода кофе. Чисто в туалетах. Находится на 3 этаже. Лифт перегружен. С парковкой беда, третьим рядом вставала, чтобы просто забежать и информацию узнать.

Show business's response

Старик шубин

Level 13 Local Expert

Если учитывать, что он один на огромный район. То очень даже неплохо. Всё оперативно, и быстро.

Nik Name

Level 7 Local Expert

Работают быстро Вопросов минимум Знают свое дело Берегут нервы с любовью в общем Очередей минимум Функциональность центра высока как и оценка

Любовь

Level 7 Local Expert

18.03.2023 сотрудница мфц Павлова Татьяна Владимировна из 57 окна ОПЯТЬ была в не совсем трезвом состоянии. Данная сотрудница уже не первый раз ,замечена мною в непонятном состоянии, находясь одна в окошке ,может начать разговаривать и бубнить сама с собой, используя не нормативную лексику. Многие ее уже знают, как местную клоунессу. А женщина ,между прочим давно не молодая уже. Вчера например, она очень громко возмущалась касательно вопроса временных регистраций и мигрантов , выкрикивая очень громко адреса . Я не знаю, почему она возомнила себя « королевой» данной забегаловки, но насколько я знаю , адреса и фамилии собственников , это конфиденциальная информация! Жалобу по данному факту я собираюсь продублировать так же в прокуратуру!

Show business's response

Лея

Level 7 Local Expert

Очень хороший МФЦ! Вежливые сотрудники и ресепшен!

марина андреева

Level 9 Local Expert

Очень внимательные и профессиональные сотрудники работают в этом центре,всегда пройдут на помощь по любому вопросу

Константин Кондратьев

Level 15 Local Expert

Через чур внимательные к документам люди. Наверняка бы мне все понравилось, если бы не через чур внимательный регистратор. Нашёл ошибку в доверенности и не принял документы

Анна

Level 14 Local Expert

Пожалуй самое ужасное мфц, район определено перенаселен и сотрудники не справляются. Пыталась подать документы через мфц на смену загранпаспорта, записалась заранее и приехала в назначенный день, а у них сломала криптокабина, а об этом никто не предупредил. Ставлю 4 только за вежливых сотрудников, которые стараются выйти из ситуации как могут.

Show business's response

Сергей Тамаров

Level 6 Local Expert

Бардак как в лучшие советские времена, на гос услугах записаться не возможно , в самом мфц толпа и предлагают записываться через мос ру, где нету нпобходимой мна услуги. Девушки на ресепшене в один день говорят ровно противоположное с другой с меной на следующий день :(((

Show business's response

Елена Седнева

Level 7 Local Expert

Огромная очередь, не хватает сотрудников. Не укладываются в сроки выдачи документов. Новые сотрудницы плохо умеют работать в системах, при этом к ним не приставлен более опытный сотрудник, чтобы научить. В итоге в душном помещении стоит толпа людей. Считаю, что управляющий этим филиалом не справляется, не может наладить работу филиала на должном уровне.

Show business's response

наталья баулина

Level 9 Local Expert

Отделение открылось после ремонта. Но ничего не изменилось. Такие же большие очереди, чтобы получить талон. И с парковкой, как и у всех МФЦ очень плохо. Если приехал с инвалидом, совершенно нет возможности поставить где-то машину, спокойно высадить его, пересадить на коляску и зайти в МФЦ. Нет тротуара или он весь в машинах. По сугробам коляску вообще не провезти никак. Это если удалось метрах в 50-100 найти место припарковаться.

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

После ремонта стало ещё лучше. Чистки, уютно, всё чётко и быстро. Браво.

NATALI- NATAsha

Level 4 Local Expert

Сотрудники вежливые,людей мало.Быстро все получили,без длительного ожидания.

Анастасия

Level 8 Local Expert

Сдала паспорт 21.06, сегодня 11.07 - он еще не готов. Хотя в заявлении указана готовность 05.07… Пришла в мфц, простояла час в очереди и мне сказали приходите еще через неделю - то есть по факту делается месяц… Прошу устранить данные нарушения! Люди планируют свои дела в соответствии с тем, что мфц говорит, а по факту подвели Прошу руководство обратить внимание на эту проблему и приложить усилия для устранения

Show business's response

Евгения К.

Level 4 Local Expert

Чтобы получить паспорт ребёнку надо потратить колоссальное количество времени. Оформляли паспорт по месту жительства в СВАО(прописка в СЗАО) За 1,5 месяца не могли прислать данные о регистрации, логистика между двумя отделениями отсутствует. По итогу пришлось ехать за штампом о регистрации сюда. На ресепшене направили не в тот кабинет. Зря отстояв 30 минут пришлось начинать заново и ждать 1,5 часа в другой очереди. Бардак полнейший

Show business's response

Мирлан Кубанычбек уулу

Level 3 Local Expert

Не очень сотрудник имя танзела

Show business's response

Ирина М

Level 6 Local Expert

Жуткое место, особенно с парковой

Show business's response

Андрей К.

Level 9 Local Expert

Приветливые, компетентные, вежливые сотрудники, прилагающие все усилия, чтобы решить проблему. Снял звезду за оснащение самого центра. Он полгода был на кап. ремонте, а в итоге: криптобиокабина для заграна не работает, банкомат не работает, из 3 различных терминалов 2 не работают. Копировальный аппарат работает за нал, при попытке оплатить картой только подвисает. Визит был 03.11. Очень надеюсь, что всё оперативно настроят.

Show business's response

ТётЁля

Level 16 Local Expert

Большой центр, Профессиональные и чуткие работники. На одной территории находятся кабинеты мвд, что экономит время при необходимости

Светлана Равчук

Level 4 Local Expert

Отличное место, сотрудники вежливые, все прекрасно, особенно вкусный кофе

Зинаида К.

Level 6 Local Expert

Ужасное безграмотное обслуживание.

Show business's response

Татьяна М.

Level 2 Local Expert

29 августа не выдавались социальные карты. Люди приходят, ждут своей очереди, а потом узнают, что система сломалась во всей Москве и неизвестно, когда ее починят. Неужели нельзя при входе написать эту информацию и хотя бы принести извинения? Сотрудникам этого отделения наплевать на всех

Show business's response

Елена Егорова

Level 5 Local Expert

Отвратительно работает кабинет 69 в мфц Хорошев-Мневниках. В начале января 2023 года записали непонятно зачем - для того чтобы записаться на 28 марта 2023 г . на биометрию. 28 марта посетила мфц , сделали биометрию. Сказали через месяц придет оповещение в госуслугах. Сегодня 13 июня - тишина. Посетила сегодня мфц. В очереди по талону была 160. В 19 часов обслуживали людей с талоном номер 136. Отвратительно работают. Очереди своей не дождалась. Полный отстой.

Show business's response

Юлия Корякина

Level 20 Local Expert

Быстро, чётко, профессионально. Оформляла "Ветеран труда" и связанные с ним льготы - никаких проблем.

Галина Викторовна

Level 8 Local Expert

Звонить бесполезно.. Живая очередь.. Кажется.. Приём вторник и четверг.. С11-18ч.. Меня приняли.. Спс.. Писала заявление о снятии ареста с пенсионной карты и о сохранении прожиточного минимума.. Надо ли ходить?!.. Надо!.. Писать?!..! Надо!.. Всем же пофигу.. А человеку выжить надо!.. Поэтому.. Берём себя.. Под белы руки, Справки из банков, откуда снимали приставы деньги, берём документы, и.. Вперёд!.. К приставам!.. Придётся.. Правда.. Охрану брать чуть ли не на абордаж.. Но они ребята хорошие.. Понимающие.. Поэтому.. Если не дозвонились, не записались.. Не надо ждать внизу возле них 2-3часа..все равно не пустят.. А надо вежливо обратиться в окно к дежурному судебному приставу.. Он вас примет, подскажет и проводит куда надо.. А девчата примут и разберутся.. Судьи умные, компетентные.. Желаю удачи.. Да.. Хорошо, конечно, если долгов нет и не было бы.. Но у кого так.. Вот мои советы выше.. Пользуйтесь..

Роман Андреев

Level 16 Local Expert

Отличный Центр госуслуг! Очередей нет, так как обслуживание осуществляется оперативно и профессионально! На территории принимаются меры по защите посетителей от короновирусеой инфекции! Расположен удобно, в 8-10 мин пешком от метро, в 3 мин от остановки общественного транспорта!

Анна Семенова

Level 7 Local Expert

Могу очень долго писать о том, что девять раз заполняла бланки на подачу заявления (минут по 20 каждое, каждый раз еще и новый талон) и о том, что мы дошли до того, что образец от самого МФЦ неправильный, но я скажу только одно: даже если вам говорят, что компьютеров нет, просите заполнять заявления ТОЛЬКО НА КОМПЬЮТЕРЕ - это быстрее и эффективнее, можно внести изменения после консультации. Эти компьютеры стоят без дела в закоулке у кафе, но о них мне сказали только в другом мфц.

Show business's response

Donnal

Level 7 Local Expert

Хорошо там . Все четко , очень быстро . Только сядешь удобно на кресло новости почитать, уже твоя очередь ))

Центр госуслуг района Хорошево-Мневники

1799 reviews