Центр госуслуг района Ховрино

5.0

1962 ratings

Rate this place

Елена Силаева (Брызгина)

Level 11 Local Expert

Мне попался очень хороший специалист, заявление на загранпаспорт было оформлено за 10 минут, ожидание в очереди минимальное,за задержку в 15 минут обещают кофе,мне не досталось,кстати,на следующий день была дочь с тем же вопросом, просидела ву специалиста 2.5 часа, причем все равно не решила проблему,так что если видите в окне тётку без настроения,уходите сразу,если только не хочется поругаться

Show business's response

Инкогнито 2399

Level 5 Local Expert

Два раза обращался и оба раза ждал какую то сотрудницу и оба раза не пришла. На стойке девушка говорит вот вот должна . После 45 минут ожидания пришлось уйти в другой МФЦ. Ведут себя так как будто к ним домой на обед пришли.

Show business's response

Anphisa Kupriynova

Level 5 Local Expert

Плохо организован процесс выдачи талонов. Один сотрудник выдает талоны и дает консультации. Поэтому формируется очередь на ровном месте. А специалисты в окнах свободны. Хочу отметить Елену в окне 44. Помогла.

Show business's response

Людмила Авершина

Level 4 Local Expert

Была в центре на днях, согласна, на рецепшене молодые люди не доброжелательны! И не компитентны, отправили к окошку, там сказали эту услугу не выполняют, нужно обратиться к работнику в зале или на рецепшен. Вернулась к ним! Услышала недовольство! Вообщем ушла не с чем и поднятыми нервами.

Show business's response

Елена к

Level 12 Local Expert

Отличный центр. Большой. Персогал корректный и вежливый. Правда не все вопросы готовы решить. В общем очень все не плохо устроено.

Вера Кисткина

Level 10 Local Expert

Мне очень понравилось, вопрос свой мне помогли решить быстро,я очень довольна, сотрудникам спасибо большое.

lenyyysik

Level 12 Local Expert

Отвратительный мфц на стойки речепшен вечно хамство . Вечно мадам которые там стоят. Не то что на вопрос ответить не могут. Постоянно повышают голос. Крайне не приятное место. Очень жаль что таких не воспитанных юкрете га работу.

Show business's response

Антон Быков

Level 18 Local Expert

Хороший, современный МФЦ. Большой зал с местами для ожидания, практически все услуги можно оформить, включая в другие субъекты РФ. Парковка и метро прямо в здании, всё современное, на 3 этаже кафе. Вобщем однозначно рекомендую. Ещё бы отделение сбербанка и был бы топ.

Владимир Астафьев

Level 6 Local Expert

Очень замечательное заведение, всегда приятно посещать! Спасибо большое всем!

Ксения Печина

Level 15 Local Expert

Отвратительный МФЦ.Ничего сделать не могут,все говорят разную информацию.Паспорт должен был быть уже готов к выдаче,его не сделали еще.Вечно какие-то проблемы.Не советую.Если б не прописка рядом,не пошла бы больше сюда никогда.

Show business's response

Елена Соколова

Level 8 Local Expert

Лучшие специалисты 👍 и отдельно хочу отметить - вежливость и помощь в возникших вопросах 🤝 Благодарю !

Marmont

Level 3 Local Expert

Все отлично, удобно. Сотрудники к кому мы обращались за помощью никто не отказал и очень грамотно и понятно все объяснили. Очень нам помогла специалист Бурова Ольга, спасибо.

Кирилл Данышев

Level 18 Local Expert

Вежливые сотрудники, все разжуют подскажут. До получения талона уже все стало понятно, после получения ожидание было около 5-10 минут, в окошке все так же вежливо и четко.

Люба Сергеева

Level 6 Local Expert

Очень плохая связь. Часто зависают компьютеры. Для того, чтобы ввести коды доступа приходится выходить из зала и искать место связи. В результате бежать к компьютеру, чтобу успеть ввести его. Приходится такие пробежки делать по нескольку раз, что крайне неудобно и вызывает раздражение не только у клиентов, но и у специалистов, которые оказывают помощь клиентам в работе на компьютерах.

Show business's response

Елена Бондарева

Level 10 Local Expert

Пожилым людям предлагают самим заносить или изменить какие-либо данные через компьютер,но многие не умеют им пользоваться,а помощник в зале только один,и та не всегда на месте.Приходится долго сидеть и ждать,когда тебе помогут

Show business's response

Николай Демьянов

Level 11 Local Expert

Всё отлично, очередей нет, обслуживание быстрое, по документам подскажут, очередей нет, персонал вежливый, документы обрабатывают быстро, советую пользоваться, документы готовы моментально.

наргиза шадимуратова

Level 7 Local Expert

Радовалась ,что ближайшие МФЦ далеко не надо ходить,к сожалению ошиблась.Ужасные обслуживание такое ощущение как будто то ты к ним дамой пришёл или им должен .Половина сотрудников не знають своего обязанности .

Show business's response

Екатерина К.

Level 8 Local Expert

Не знаю как описать уровень безразличия и хамства в данном МФЦ. Отвратительная работа сотрудников на ресепшене. На просьбу о помощи, сразу пытаются снять с себя ответственность и отослать на все 4 стороны, хотя пожилой человек пришёл всего лишь с 1 вопросом, который ВХОДИТ В ИХ КОМПЕТЕНЦИЮ. Неужели на такую работу берут сотрудников, у которых полное отсутствие коммуникативных навыков? Просьба принять меры!

Show business's response

Alex A.

Level 4 Local Expert

Клоуны выдали паспорт но при этом забыли поставить штамп с регистрацией.

Show business's response

павел к.

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение неквалифицированных сотрудников. Один два сотрудника в зале, которые постоянно куда то отходят. На вопросы отвечают нехотя.». Я не думал, что снова окажусь СССР. Управе Ховрино надо обратить внимание на работу этого Центра Услуг

Show business's response

Наталья Домнинская

Level 7 Local Expert

Расположен удобно. Помещение просторное. Но сотрудников маловато. Проходимость большая и люди вынуждены дожидаться пока им окажут помощь. Персонал просто не успевает. А ещё грозят сделать самообслуживание, так что грядёт компьютерный треш

Show business's response

Мария М.

Level 12 Local Expert

Там замечательные специалисты, которые мне помогли. И расположение удобное, хотя для машины с парковкой придётся помучиться.

Ру Сал

Level 5 Local Expert

Подал заявление на замену паспорта в 45 лет. Доброжелательный персонал, очереди не было. Все прошло очень быстро и в спокойном режиме.

Александра Женевская

Level 8 Local Expert

Отвратительно. Никакой помощи. Халатное и равнодушное отношение к клиентам!!!!

Show business's response

Сергей Хондавод

Level 4 Local Expert

Оформял прописку. Все понравилось, документы приняли быстро, вежливо и корректно.

Екатерина Садовая

Level 5 Local Expert

Хороший МФЦ, народу меньше, чем на Ленинградском ш., 108. Есть подземная парковка, первый час бесплатно. Делала в этом МФЦ загранпаспорт, все быстро и всрок. Мне все понравилось!

Михаил Вансяцкий

Level 7 Local Expert

Удобно, ждать очереди недолго, персонал вежливый, все понравилось.

Лариса Сударикова

Level 7 Local Expert

Меняла недавно здесь карту москвича. Отличный персонал, вежливые и милые сотрудники. Любой вопрос решается чётко, доступно. В зале чисто, красиво, уютно. Нет очереди!!!

Оксана

Level 23 Local Expert

Отличная организация, все для людей. Окон много, сотрудники любезные. Все есть. Очередь не большая, принимают быстро. Правда есть и невежи.

Даша Парфенова

Level 3 Local Expert

Девушка мне не ответила на мои заданные вопросы тут и сказала, все оформлять через mos.ru, хотя в другом МФц ответили на все и сделали, что надо было.

Show business's response

Максим Л

Level 6 Local Expert

Достаточно давно по разным причинам хожу туда Точка там написано Если вы ждёте больше 15 минут то кофе бесплатно. Я ещё ни разу не выпил там кофе. Недавно имел сомнительное удовольствие побывать в МФЦ Химок. Просидев 50 минут в очереди, просто встал и ушёл. Ту же самую услугу получил в этом МФЦ за 15 минут.

Алексей Койнов

Level 8 Local Expert

Новый и передовой центр , находится в минутной доступности от метро , что очень радует. Располагается в ТЦ Дискавери на втором , само расположение доставляет удобство , так как в тц есть все необходимые магазины . Для людей маломобильных и с колясками предусмотрен лифт.

Мистер Ч

Level 5 Local Expert

Морочат голову, надо самому доказывать какие документы требуются (список с мос.ру.). По сути не знают своих же собственных операций.

Show business's response

Ирина Бондарева

Level 6 Local Expert

МФЦ красивый, просторный, чистый. Я пенсионерка, пришла подать документы на соц.доплату по Москве. Отправили домой, подавать с мос.ру. Отправила. Пришло письмо с мос.ру, чтобы шла в МФЦ и подала копии документов, подтверждающие прописку и др.. почитав отзывы, думаю, что это не последнее моё посещение, хотя идти далековато, ноги не молодые, болят. Можно же сотрудников подучить, пусть спрашивают у коллег, составить какие-то методички, чтобы не мотаться туда 200 раз и не создавать очереди. Возможно, кто-то компетентен в одной области, кто-то в другой, так и распределять посетителей.

Show business's response

заира магомедова

Level 3 Local Expert

Все оперативно и качественно

Анна Г.

Level 5 Local Expert

18.05.23 посещали данный центр. Нужно было оформить на новорождённого ребёнка прописку по Москве, распечатать Снилс и Мед полис. Потратили больше часа времени (с двумя детьми на секундочку). Девочка регистратор искала и изучала алгоритм оформления/распечатывания документов. Помогала этому старшему специалисту (как написано было на бейджике) оператор рядом. Итог - распечатать ни полис, ни снилс они не смогли (хотя на госуслугах у меня все номера этих документов уже появились на тот момент). Прописка не готова до сих пор, все озвученные сроки уже прошли. По телефону отвечают: «не готово, позвонить туда нельзя - все номера служебные, более точную информацию можно получить при личном визите». Мне же заняться больше нечем, с новорождённым ребёнком лишний раз личные визиты осуществлять! Отвратительная работа как в целом центра, так и отдельно операторов.

Катеринка

Level 8 Local Expert

Спасибо, быстро решила все свои вопросы.

Алёнка

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал, удобное расположение. Есть небольшая , но класная зона для детей .

Юлия

Level 8 Local Expert

Очень качественно, быстро и всегда вежливо. Персонал всегда доброжелателен, и вечером, и в выходные. Плюс, различные фишки для ожидания и книги по обмену. Сервис другого уровня, и это замечательно.

Анастасия Трошина

Level 18 Local Expert

Это здорово, когда у тебя в доме есть мфц: далеко ходить не надо, чтобы по новой собирать и подавать документы. Работники предоставляют совершенно разную информацию по одной процедуре, хоть и сидят рядом друг с другом. В итоге для одной услуги пришлось 3 раза приходить, надеюсь следующий, четвёртый поход к ним будет заключительным Из плюсов: есть принтер, можно бесплатно распечатать, отсканить доки. Есть уголок здоровья - померить давление и прочие медицинские показатели. Сделать фото, снять денег, взять или оставить книги, отправить детей в детский уголок на время, пока мучаешься с персоналом

Show business's response

crazy day

Level 7 Local Expert

Был во многих МФЦ по городу) ,это хоть и не флагманское ,но все на высоком уровне выстроено ,в окнах бывают разные сотрудники ,в целом адекватные и отзывчивые,удобно бесплатно можно использовать принтер в зале при необходимости что либо распечатать для окна

Ольга К.

Level 9 Local Expert

Обращалась несколько раз в данный центр, персонал приветлив. Вопросы по обращению были решены. Жалко нет студии для спортивных выходных

Инкогнито 1669

Level 3 Local Expert

11.11.24 находились в мфц Дыбенко 7/1 , подавали документы на компенсацию ЖКХ. В соседнем окне сотрудник Царева Евгения бесконечно мешала принять сотруднику наши документы , бесконечно встревала в разговор . Давала бесконечно указания , что и как делать . Сделав не раз замечания , не переставала продолжать и работать и делать указания нашему сотруднику. Просто кошмар . Все в очень грубой форме , такое ощущение складывалось , что она сама всем все выплачивает из своего кармана.

Show business's response

Виктория Бешетя

Level 3 Local Expert

Мне всё там нравится, начиная с ресепшен и заканчивая самими приёмами. Ждать подолгу не приходилось никогда. Помещение просторное, люди не толкутся. Удобные места для ожидания. Хожу только туда.

Оксана Шеффер

Level 16 Local Expert

Отлично! Быстро, качественно! Удобно добираться как на машине, так и общественным транспортом. На втором этаже можно чай, кофе купить. Милая девушка бариста приготовит.

Ирина Иванова

Level 5 Local Expert

Удобное расположение Мфц, рядом метро, автостанция, ждорога. Расположен в торговом центре, есть прямой выход из метро. Вежливые сотрудники, всегда помогают, все чётко разъясняют.

Анастасия Кряквина

Level 7 Local Expert

Из всех МФЦ, что видела, этот самый большой. Не надо долго ждать очередь. МВД находится прям в том же помещении, что и МФЦ.

Дмитрий 79

Level 11 Local Expert

Не один раз обращался в данный МФЦ, всегда оперативно предоставляют услуги, операторы вежливые

Татьяна Никольская

Level 13 Local Expert

Самый ужасный филиал. Сотруднике не заинтересованы помочь. Не могут адекватно разъяснить как заполнять документы, приходиться переписывать по 3-4 раза. Допустили ошибку в загранпаспорте, вместо того что б заменить документ отправляют к специалистам МВД.

Show business's response

Вячеслав Костенко

Level 5 Local Expert

Ушли знающие распорядители. Остались незнающие девушки.

Show business's response

Центр госуслуг района Ховрино

756 reviews