Центр госуслуг района Ховрино

5.0

1962 ratings

Rate this place

Анастасия Щербакова

Level 11 Local Expert

Центр большой. Народу много, бывает в какое время попадёшь. После 18:00 много когда все с работы возвращаются. Если прождал больше 15 минут дают ☕️ кофе. Хамство она везде бывает. Смотря какие люди попадутся и сотрудники.

Show business's response

Валерия .

Level 3 Local Expert

Муж инвалид на коляске, заехать туда он не может никак, этот момент не предусмотрен. По генеральной доверенности не смогла открыть госуслуги на его телефоне, хотя в доверенности этот пункт прописан. Разбираться не стали , сказали звонить на горячую линию и задавать вопросы там. Бред вообще.

Show business's response

игорь б.

Level 23 Local Expert

Чисто, быстро, конкретно

Антон Максимов

Level 8 Local Expert

Хороший тц, прямо находится над метро, можно из данного здания попасть сразу в метро. Так же жителям очень повезло, выходишь из квартиры, спускаешься на лифте и попадаешь сразу в метро!

Алексей Фадюшин

Level 9 Local Expert

Отличное, новое большое помещение. Моментальный прием. В очереди не стоял. Все операторы очень доходчиво разъясняют те или иные вопросы-проблемы. Очень удобное расположение.

Андрей

Level 7 Local Expert

Если оператор в мфц попадётся не расторопный то попадете на оплату парковки , изменились правила парковки.

Show business's response

Наталья Никитина

Level 13 Local Expert

4 за работу специалистов, был момент где чувствуется что не хватает грамотности в работе, не все ньюансы знают, 5- молодому человеку на ресепшен, молодец всех организовал!

Show business's response

Елена К.

Level 8 Local Expert

Отвратительный МФЦ. Некомпетентные сотрудники. От слова СОВСЕМ. прихожу с вопросом (подать на льготу) а меня спрашивают в какое окно меня направить. Ни на один вопрос никогда ответить не могут. Кошмар просто. Раньше мы были прикреплены к МФЦ на ленинградке. (Левобережный район) там всегда могли помочь, объясняли полностью. А тут отвратительно

Show business's response

Наталья Ф.

Level 9 Local Expert

Отвратительный мфц! Езжу к ним как домой. Не могут решить ни одну проблему. Изначально приехала на подачу заявления на загранпаспорт в ЯНВАРЕ. Оплатила пошлину через госуслуги в середине января. Ждала две недели чтобы попасть на прием. Попала 26 января. в итоге сказали, что мое заявление не принимают и паспорта оформить нельзя. Хотя в других мфц можно. Мне предложили сделать отказ. Сделала. Деньги остались где-то в системе. Вернуть их сразу не смогла. Работника вечно не бывает, нужен какой-то начальник. Поехала в другой мфц по району левобережный. Там мои документы приняли на загран 10 лет, сказали ожидать с задержкой. деньги обещали, что я заплатила возьмут из ховрино, они висят в системе. По итогу. Когда я пришла спустя месяц в мфц левобережный, сказали заплатить еще раз, а в ховрино написать заявление, чтобы вернуть 5тыс.р. Но как оказалось, вернуть мои деньги просто невозможно. Возмутительно. Постоянно не бывает человека, которому НЕОБХОДИМО написать заявление. Приезжаю уже в 4 раз. Слов нет. Расписание есть, но НЕ соответствует действительности. Приехала в пятницу в 16.40, в итоге не приняли, сказали рабочий день закончен.

Show business's response

Юлия Баранова

Level 8 Local Expert

Так быстро и комфортно вопросы с госуслугами и документами я не решала нигде! Время ожидания нет - сразу пошли к окошку! За несколько минут всё сделали! Спасибо за профессионализм и заботу!

Александра Осокина

Level 4 Local Expert

Хороший центр, специалисты всегда готовы придти на помощь, отзывчивые. В центре всегда чисто и аккуратно, сотрудники клининга постоянно протирают пол.

Федор

Level 4 Local Expert

Отличный отлел МВД паспортный стол в кабинете 29 Оксаночка просто умничка очень быстро помогла мне получить паспорт, объяснила всё что нужно сделать.

Усатый Тигр

Level 18 Local Expert

Сегодня подавал документы на загранпаспорт. Выражаю огромную благодарность за профессионализм и компетенции Никулиной Наталье. Провела процедуру от начала до конца! Лучшее обслуживание во всех МФЦ!

К К

Level 13 Local Expert

Обычный офис госуслуг. Но когда при получении какой то услуги говорят «сейчас на телефон прийдет код подтверждения», приходится бегать с телефоном и ловить хоть одно деление приема. Не то, что LTE, а хотя бы 3G поймать трудно.

Show business's response

Андрей

Level 19 Local Expert

Современный МФЦ в новом торговом центре, рядом с метро Ховрино. Чисто, светло, просторно, людей немного, обслуживание быстрое. Для жителей близлежащих домов очень удобно.

SunQueror

Level 3 Local Expert

Приходил пару раз в этот мфц. По скорости работы всё приятно. Не понравилась работа сотрудника за информационным столом. Пришёл поменять паспорт, заполнил заявление, но пропустил пункты ФИО родителей, показал заявление сотруднику(не знаю его фио), на что он мне с язвительным выражением лица, ответил: "У тебя что нет мамы, и папы?" Как по мне такие выражения в гос. структуре недопустимы, так как допустим, если бы не дай бог у меня реально не было родителей, то это звучало весьма оскорбительно по отношению ко мне и возможно могло бы довезти психологической травмы. А так в целом работа сотрудников достаточно продуктивная, ещё один минус, не ловит мобильный интернет, и чтобы зайти в приложение мос. ру требуется пк, который стоит у них, так как не работает даже городская сеть с бесплатным подключением.

Show business's response

Елена Орлова

Level 10 Local Expert

А МФЦ услуг для жителей всё меньше и меньше. Теперь в основном "сама, сама". Вопрос: для чего такие огромные площади отведены, если услуг всё меньше?

Show business's response

Лерусик

Level 7 Local Expert

Пока здание новое все приветливы и доброжелательны. Очередей практически нет, есть детская зона, администраторы все подсказывают. Единственный минус, так это нет телефона для связи. На сайте указана горячая линия МФЦ, а именно чтобы до них дозвониться контактов нет. Предполагаю что это временные неудобства....

Эрика

Level 10 Local Expert

Потрясающе некомпетентность.Заставили час ждать, чтобы сказать потом что в другой кабинет.Два месяца не могут выдать паспорт. Информация отсутствует.

Show business's response

Роман Дробинский

Level 16 Local Expert

Всё отлично кроме рарковки 350 р час это явный. Перебор в Москве парковка 100 руб

Show business's response

Ирина Кузнецова

Level 22 Local Expert

В новых домах Дискавери на улице Дыбенко, 7/1 недавно открылся МФЦ Мои документы. Современное оборудование, вежливый и грамотный персонал, очень бы трая очередь, . Несколько ко раз обращались с разными вопросами и остались довольны

Петр Крылов

Level 30 Local Expert

Большой цент госуслуг. Много окон. Есть возможность предварительной записи. Удобно что есть доступ сразу из метро через торговый центр. Не нужно выходить на улицу.

Сергей Лыков

Level 10 Local Expert

Добротное место ,для ожидания полно мест, всё что сделать надо можно легко, всё как полагается, толкучки нет, сотрудницы, очень классные.

марина голубева

Level 7 Local Expert

Мфц как и все!! Но!! Маленький и народу всегда много!! Ожидание более 15 мин!!

Show business's response

елена

Level 3 Local Expert

Какое то фирменное безобразие с отделом МВД. Берёшь талончик, чтобы потом отстоять живую очередь. И это по предварительной записи. Тебе просто нужно прийти в отведенные 3 дня. Ни выбрать время посещения, ни день, сами вы не сможете. Какой тогда смысл в записи на госуслугах??

Show business's response

Вадим Демидов

Level 7 Local Expert

Одни плюсы, минусов не нашёл. Хотел обменять социальную карту. Сказали, где. Поехал на Ленинградку. Меняют там, где предыдущую выдавали. И это мне сказали в Хоаринском МФЦ

Екатерина Амелина

Level 4 Local Expert

хороший центр, вежливые вежливые сотрудники

Инкогнито 1978

Level 19 Local Expert

Сотрудники (не все конечно) но которые мне попадались рычали и огрызались, на мой взгляд с людьми работать уметь надо, или на поводке ходить

Show business's response

Лариса Логачёва

Level 15 Local Expert

Персонал не здоровается, не реагирует на вопросы, просто, как механические роботы делают свою работу - и на том спасибо... Удивительно, что специалист по PR пишет про то, что ОБЯЗАНЫ делать сотрудники... Это две разные вещи - обязанности и факт...

Show business's response

Инкогнито 5672

Level 17 Local Expert

Очень быстро и качественно рекомендую всем желающим посетить мфц

Михаил Рожнов

Level 7 Local Expert

Идеальное место! Это целый торговый центр мне нравится там и много ресторанов

Hellga W.

Level 5 Local Expert

Очень большой центр, специалисты отзывчивые, детский уголок и микро выставки. Очередь движется быстро

ninabok

Level 6 Local Expert

Скажу, как прекрасно, что существует МФЦ, где можно не спеша с квалифицированными работниками решить все свои проблемы, всё объяснять доступно и понятно, на всеми вопросы ответят и всё культурно и с уважением выполняется.

Оксана Жихарева

Level 9 Local Expert

Хороший центр. Не везде так решают вопросы населения. Здесь действительно помогли.

Аркадий М.

Level 11 Local Expert

Как во всех московских МФЦ всё быстро и доброжелательно. Всегда ставлю зелёные лайки сотрудникам в окошках. Никогда не было повода поставить плохую оценку их работы.

Галина Кожемяко

Level 9 Local Expert

Большой центр. Была там впервые. Направили сразу к начальнику. У меня был вопрос по поводу гражданства РФ присоединенных территорий. Проконсультировали обстоятельно, доброжелательно. Процесс запустился... Я рада.

Юлия Цыганкова

Level 11 Local Expert

Всё удобно, мало народа, вежливые сотрудники, только если что-то не получается сделать в электронном виде, ничего не объясняют и пытаются отфутболить.

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Не продуман доступ для пожилых, маломобильных, людей с ограниченными возможностями. От метро , от автобусной остановки вход довольно далеко Подъезд для такси к входу не возможен

Show business's response

елена лес

Level 12 Local Expert

Профессиональные работники

Олеся Димитриева

Level 9 Local Expert

Удобное расположение рядом с метро. Персонал вежливый,помогают в решении проблем,толково все объясняют

Александр Валерьевич

Level 23 Local Expert

Добрый день всем, Побывал в новом здании Мои документы для района Ховрино, для всех, Мои документы для района Ховрино, больше по адресу Ленинградское ш. 108 не принимают, кто живет в Ховрино районе, теперь адрес Дыбенко 7, сразу за метро ,за Автовокзалом, в здании Дискавери, точнее между ними, удобно, комфортно, быстро, есть кофе, центр, с магазинчиками, с метро два шага. метро Ховрино.!!! Рекомендую, с 25.04.2022 начал принимать только Ховрино. вот как то так!!! Читайте, и не тратьте время, так как вас всё равно отправят сюда, решать все проблемы!!! и молодцы решают!!!! Всем хорошего дня!

Наталья Чуманова

Level 8 Local Expert

Всё очень позитивно. Обслуживание мгновенное, получил талончик и сразу вызывают. Приятные сотрудники, все делают быстро и четко.

Вероника

Level 2 Local Expert

В МФЦ меня дезинформировали по поводу выдачи соцкарты москвича. Пришла 30 декабря, на следующий день после дня рождения (как дезинформировали осенью), со всеми документами, ч/б фото и справкой о статусе предпенсионера. Не приняли, т.к. с 1 декабря соцкарты в МФЦ не выдают, даже временную не дали! Сказали ждите 15 дней, если не все 25 (из-за каникул в ПФР), катайтесь на транспорте за свой счёт. Все планы на Новый год коту под хвост, придётся сидеть дома весь январь. У меня пособие 1200 рублей в месяц, нет сил ходить пешком, нет денег на проезд, нет денег на цветное фото. Хорошо "поздравили" с юбилеем, нечего сказать! Принципиально больше ни копейки за проезд от меня, предпенсионерки, не получите!!!

Show business's response

Татьяна В.

Level 9 Local Expert

Все быстро, не смотря на огромное количество людей. Специалисты грамотные, быстро ориентируются в необходимых документах. Достаточно мест для ожидания, есть места для занятия детей

Елена К.

Level 15 Local Expert

Девушка на входе была крайне невежлива, никакой инициативы помочь (в Левобережном в разы отзывчивее). Неудобно, что платная парковка, если задержать больше, чем на час

Show business's response

smoky🥶🥶

Level 7 Local Expert

быстро помогут решить проблему, окон неверотяон много, очереди из за этого маленькие

люся жданова

Level 13 Local Expert

Все ужасно, мало персонала, 1 человек помогает шести бабушкам разобраться в компьютере, никто ничего не знает и не объясняет, говорят, что сами делайте.

Show business's response

Станислав В.

Level 9 Local Expert

Все очень быстро и профессионально! Спасибо всем сотрудникам!

Любовь

Level 10 Local Expert

Здравствуйте хочу поблагодарить сотрудника на ресепшен,31.01.2023 была с бабушкой девушка все очень грамотно объяснила и рассказала что и куда по больше таких сотрудников, Шитикова Мария Петровна

Ольга Мартынова

Level 4 Local Expert

Посещала 07.04.2023г.- вопрос НЕ решила. Ставлю 3ку, т.к. некоторые сотрудники компетентны, а есть полные нули... Общалась с 3-мя сотрудниками. Обучайте пожалуйста персонал!!! + что вежливые и терпеливые, но свой вопрос так и не решила.....

Show business's response

Центр госуслуг района Ховрино

756 reviews