Центр госуслуг района Люблино

4.8

7050 ratings

Rate this place

Сергей Пантилеев

Level 23 Local Expert

Всё чётко,электронная очередь,туалеты чистые,аппараты с кофе,перекусом,вежливые и внимательные работники!

Mirror

Level 11 Local Expert

Очень неудобное расположение. Если у человека проблемы со здоровьем и нет машины, то добираться совсем неудобно. Большинство жителей района недовольны. Я хоть и здоровая, но посещаю только по неотложным делам. В отдел по вопросам миграции народу очень много, какой то хаос. Если так много людей, почему нельзя привлечь ещё сотрудников.

Show business's response

Стефания С.

Level 8 Local Expert

Вежливый и доброжелательный персонал, быстрое обслуживание, если необходимо поработать у компьютера- есть сканер, что очень удобно!

Лидия

Level 11 Local Expert

Здание огромное,отпускают быстро,все вежливые,в здании чисто

Саша Б.

Level 3 Local Expert

Очень не удобно расположен.

Show business's response

Лилия Михайловна

Level 7 Local Expert

Центр Госуслуг самый лучший. Персонал, работающий там, на своем месте. Работа поставлена четко и грамотно. Спасибо.

Юлия З.

Level 7 Local Expert

Записывалась на оформление загранпаспорта через Госуслуги, но этого никого не интересовало. Выдали талон на обычную живую очередь. Но по факту принимали даже не по талонам, а просто крича из кабинета: «Заходите, кто там следующий!». В итоге, когда пришло сообщение, что паспорт готов, пришла за ним без записи. И на ресепшене меня развернули, сказали, что предзапись для выдачи обязательна! Спасибо за потраченное время

Show business's response

Антон Захаркин

Level 2 Local Expert

все время приходится долго ждать своей очеререди

Show business's response

Полина Днепровская

Level 10 Local Expert

порой большие очереди, толкучка, однако все вопросы здесь решаются быстро

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Отличный МФЦ. Сотрудники очень внимательны к посетителям. Поражаюсь их терпению и выдержке)

SafiyllovaNata

Level 16 Local Expert

На стройке информации сразу направляют по нужному вопросу. Ожидание не более 10 мин. Вежливые специалисты.

N Khramova

Level 10 Local Expert

Не очень понравилось из-за некомпетентности ресепшин при входе. При мне пожилому человеку отказали в помощи, отослав его на запись через qr код, он ничего не понял, отошёл в сторону. Мне кажется люди забывают что работают они для человека, а не для статистики. Вот в отделе МВД при МФЦ после ресепшин приятно удивлена отзывчивостью и доброжелательно сть, им спасибо.

Show business's response

Дмитрий Цыганенко

Level 28 Local Expert

Хороший мфц, так же здесь находится ПДН

ТиГауди

Level 13 Local Expert

Работаем в фотосалоне 10 лет. Постоянно возникают трудности с фотографиями на загранпаспорт 5 лет. Вы то принимаете только с овалами и без овалов не принимаете, то принимаете только без овалов. Сейчас клиентка пришла, сказала что с овалом не приняли на 5 лет. Вы мне скинули в прошлом отзыве, ссылки на госуслуги и контакты стукртур, где я могу получить ответ. Я посмотрела на ГОСУСЛУГАХ по ссылке вашей и там ничего не сказано про овал. Я написала в МОИ ДОКУМЕНТЫ (по вашей ссылке) , там мне скинули регламент и что фото БЕЗ ОВАЛА, НО когда я прислала скрин (приложен) от вашего МВД, которое присылают людям на почту от Госуслуг, мне ответили МОИ ДОКУМЕНТЫ, что у ВАС там по своему (скрин прилагаю). Прошу дать адекватный и конечный комментарий по требованиям к фотографиям на 5 лет на загранпаспорт у вас в отделении на Люблинской 53. А не общие ссылки, где по факту никто ничего не знает.

Show business's response

Алсу И.

Level 3 Local Expert

Хочется выразить большую благодарность ведущему специалисту - Зайцевой Светлане Александровне! Компетентный специалист. На все поставленные вопросы отвечает четко и грамотно. Время на приём затрачивается минимальное. Обслуживаться у этого специалиста одно удовольствие. Успехов Вам!

Вероника Лукашина

Level 11 Local Expert

Всё быстро и качественно!

Максим Журавлев

Level 17 Local Expert

Отличный центр госуслуг. Отдельное здание, вокруг парковка бесплатная. Место есть всегда. Также удобно добираться на общественном транспорте. Работают хорошие люди, все объясняют. На входе персонал достоин отдельного внимания. Люди с крепчайшими нервами :)

Алена Гейнрихсен

Level 8 Local Expert

Администраторы Мфц, не компитентны, не дают талоны к специалисту, отправляют на сайт, ужасно. Хотя по закону прописано что с документами можно и без сайта мос ру

Show business's response

Инкогнито 2012

Level 5 Local Expert

Быстро, качественно, удобнл

Ilya Taranenko

Level 11 Local Expert

Длинный очереди, персонал вечно не довольный, чувствуют себя королями. Хамское отношение к людям, меньше 40 минут тут не проведёте.

Show business's response

Алексей

Level 12 Local Expert

Уже не раз обращался, и пока не разочаровали. Все делается быстро, надо только время выбирать для посещения удачное. Все объясняется доступно и доходчиво.

виктория егожева

Level 8 Local Expert

Минусов нет. Быстро и качественно решили мой вопрос. Вежливые и хорошие специалисты. Спасибо!

Лилия П.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ. Всегда доброжелательны, готовы помочь! Хочу отметить Чупрунову Наталью Анатольевну . Помогла мне с моим вопросом. Услуга была оказана качественно. Наталья Анатольевна очень вежлива. Спасибо!

Павел Комаров

Level 2 Local Expert

Невозможно получить загран паспорт для ребенка, весь коридор заполнен людьми нерусской национальности, а гражданам РФ не пробиться через эту толпу. Женщина в кабинете №55 отказалась принять документы по записи.

Show business's response

Новоселова Назира

Level 10 Local Expert

Тесно и душно. Ждала долго, но кофе через 15 минут не дают))

Show business's response

расул Хомидов

Level 6 Local Expert

Очень медленный работники нормально не общается

Show business's response

Инна

Level 7 Local Expert

Ужасное отношение, женщины с ресепшен ничего толком не могут сказать, в их компетенции очень сомневаюсь. Гоняют по всем кабинетам, лишь бы от них отстали, а в этих кабинетах говорят, это вообще ни к нам, кто вас сюда отправил. Возвращаешься обратно на ресепшен, и все по кругу. Информацию я так и не получила, за которой пришла. Придется искать самой в интернете. Потрачено время, деньги, испорчено настроение.

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Всегда очень много людей. Обслуживают вежливо, всегда стараются помочь. Иногда приходится долго ждать

Show business's response

Игорь Кр

Level 11 Local Expert

Квалифицированные специалисты, четкая организация. Вопросы решили с первого раза.

Дарья Волынкина

Level 4 Local Expert

Работать не хотят от слова совсем, делаю намного дольше чем должны. Ждала загран паспорт, время прошло, я прихожу, меня пытались развернуть. Пока я не сказала иди ищи его где хочешь, мне и нашли. Принесли, извинились, но сам факт. Подруга меняет паспорт, ей уже его делаю недели три, по месту прописки должны делать быстрее. И самое интересное, у всех свой вариант как надо заполнять бланки. Все женщина говорят разное, меня это выбесило, я 10 раз заполняла бланк, пока не наорала, заполнили Бланк за меня. Ужас какой то. Сидят и ничего не делают

Show business's response

Татьяна К

Level 9 Local Expert

Ужас ужасный! Некомпетентность сотрудников просто зашкаливает. Сначала мне не хотели давать талон на ресепшене, глупой сотруднице было непонятно, почему я хочу пересчитать услуги ЖКХ. Затем сотрудница в зале уверяла меня, что межповерочный интервал в три месяца меня не касается, т.к. я не поверяла, а меняла счетчик. На вопрос, а куда до этого делся старый счетчик, что мне насчитали по нормативу, закрыла рот. Но с уверенным видом эти сотрудницы несут чушь.

Show business's response

Светлана Соколова

Level 7 Local Expert

Нам всё понравилось. Сотрудники отзывчивые, во многом нам помогли. Отдельно хочу поблагодарить девушку фотографа, извиняюсь, что не запомнила её имя. В свой обеденный перерыв осталась, чтобы сделать наши с сыном фотографии. А так же начальницу, где выдают загранпаспорта, у неё закончился рабочий день, а она осталась, и помогла нам, и подсказала, как сделать лучше. Так как через сайт госуслуги не подались почему-то наши заявления. Этим девушкам огромная благодарность!!!

Григорий Х.

Level 13 Local Expert

Сколько раз обращался, столько раз был удовлетворен работой каждого сотрудника мфц. Также пришлось менять паспорт. В паспортном столе во всех кабинетах персонал тоже был приветлив. Прочитал много отзывов на Яндексе о нашем мфц. Я вхожу в число довольных клиентов. Возможно потому что готовлюсь перед походом туда информационно? Хотя с паспортом я там бегал с вылупленными глазами, а мне спокойно говорили, что делать и куда идти)) проблем с получением не было, хотя проблема с паспортом у меня образовалась по вине МВД) но не паспортного стола.

i. m.

Level 4 Local Expert

Госуслуги справляются со своими задачами, но в совместной работе с МВД контакт очень плохой. В МВД занимают очередь задолго до открытия, а в МФЦ выдают талоны не с 8.00 как всем, а с 9.00 и тем кто первый у стойки, что ведет к кулачным боям. Почему бы не выдать талоны всем по спису, а уж потом по общей живой очереди. И порядок будет и это будет по справедливости - кто раньше пришел, тот и в первых рядах. Если бы МВД справлялось со своими обязанностями быстрее и очередь двигалась шустрее, то не надо было ни каких списков. В отделе МВД необходимо увеличить штат сотрудников работающих в отделе регистрации по месту пребывания

Show business's response

Елена Аничкина

Level 7 Local Expert

Мфц как мфц. Народу правда стало оооочень много. Иногда ожидание минут по 40 .

Show business's response

Ольга Соколова

Level 6 Local Expert

Очень очень нравится мне посещать Люблино госуслуги....На ресепшене всегда два или три сотрудника,работают быстро,талоны выдают моментально...Сотрудники,которые работают уже с клиентами всегда очень компетентны,ни разу ещё я не была огорчена.... Особенно хорошо,что есть буфет,где можно перекусить...Выпить кофе.Спасибо всем сотрудникам!!!!!Это сое мнение не от одного посещения,а от очень многих моих визитов

Аршак А.

Level 2 Local Expert

Девочки вы лучшие! Тому кто так прекрасно всё организованно. Моё почтение.

Елена Юрьевна

Level 17 Local Expert

Приехали поставить ребёнку прописку в паспорте в связи с получением первого паспорта . В окошке, где сотрудник ставить печать, очень вежливая сотрудница, всё оперативно сделала. Очень благодарны ей. Но вот поиски других кабинетов занимало время, потому-что не могли разобраться, где, что находится. Вывесок нет, очень много коридоров. Прежде чем поставить печать, нас направили в архив за выпиской из домовой книги, пока мы нашли этот архив, в одном крыле ремонт, в другом пока разобрались. И по итогу в окошке нас обслуживала очень грубая женщина. Хамила, грубила. А почему я говорит то должна или это. Мы молчали и терпели её поведение дабы не произошёл конфликт. Потом у неё перестал работать принтер, на что она всё это время ворчала и цыкала. После выданной выписки, нам в прошлом окошке за секунду поставили печать и даже ребёнка поздравили с паспортом.

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

В принципе не плохо, есть сотрудники вежливые и радушные и конечно те кто пользуются своим положением и специально не хотят помогать и портят тебе жизнь, гоняя из кабинета в кабинет или еще что. Приветливости и улыбчивости не которым прям не хватает. Работаю с людьми и не понимаю как надо так не навидаться все вокруг чтобы быть такими максимально не приветливыми, агрессивными и тд. Опять же оценка не всех сотрудников но большинства. В целом это пытка менять что то из документов и стресс. Из плюсов, документы делают быстро.

Show business's response

Андрей К.

Level 10 Local Expert

12 ноября наша семья из трёх человек, включая пенсионера и инвалида, по необходимости попала в данный Центр. Пришли к 10:00, ушли около 14:00. Все эти 4 часа нами занималась замечательный специалист, и чуткий и отзывчивый человек, Валентина Владимировна Павлова (окно номер 6). Валентина Владимировна, и другие сотрудники, с которыми она периодически взаимодействовала, создала полный пакет из предоставленных нами документов, консультировала нас на каждом этапе. В итоге документы были проданы, а мы ушли уставшими, но счастливыми! А рабочий день специалиста продолжился до 20:00! Спасибо Вам, Валентина Владимировна, от семьи Кузовлевых! Прошу руководство как-то отметить данного сотрудника, поощрением, или премией! Видно, что человек работает на своём месте.

Денис Стефанидис

Level 10 Local Expert

Хорошие обслуживания, вежливый профессиональный персонал.

Юлия

Level 4 Local Expert

Чисто, светло, удобно, просторно, всегда отзывчивый, терпеливый, доброжелательный персонал, очередей нет, все на рабочих местах. Никогда не видела там конфликтных ситуаций. Очень ответственный подход, я благодарна сотрудникам МФЦ Люблино.

Женя Спесивцева

Level 5 Local Expert

Не работало все новогодние праздники!

Show business's response

Katherine

Level 6 Local Expert

благодаря вашим сотрудникам не могу получить уже ГОТОВЫЙ паспорт )) прихожу в 3-й раз и получаю от ворот поворот. Пришла в понедельник, так меня выпроводили со словами «отдел МВД не работает». Хотя в расписании был указан рабочий день

Show business's response

Людмила

Level 10 Local Expert

В принципе хороший Центр госуслуг.Площадь большая,мест для сидения предостаточно.Есть и банкоматы и принтеры.Есть туалет,что не мало важно.Главное в таком месте попасть к хорошему,вежливому специалисту.Если так случилось,то Вы сделаете все свои делать.И уйдёте с хорошим впечатлением.

Татьяна Рыжкова

Level 11 Local Expert

При воспоминании о БТИ, паспортных столах, очередь в ЖЭКах и ДЕЗах и т.д., невольно начинает дёргаться глаз. Попадая в МФЦ плакать хочется от комфорта 😁. Стабильно одинаково качественно. А конкретно в этом отделении соеденили Люблино и Печатники( на время ремонта). А с учётом того, что все вопросы решают независимо от района регистрации- там ещё больше посетителей. Вы заметили разницу ? Очереди удлинились? Времени больше? Я - нет. Парковка прекрасная, нет проблем. Пока мэкаешь на ресепшене, что тебе надо- уже талончик дают в нужное окошко. Работники отличные.

Виктор

Level 14 Local Expert

современное заведение, высокое качество предоставляемых услуг, отмечается оперативность и вежливость персонала.

Светлана Сергеевна Бабурина

Level 17 Local Expert

Очень нравится , Несмотря на удалённость от моего дома, туда хочется идти,народа нет и всё спокойно

Юлия С.

Level 15 Local Expert

Всегда обслуживают быстро, сотрудники приветливые. Большое счастье, что можно сделать всё в одном месте. После рождения ребёнка за 2 часа смогла оформить все необходимые документы и подать на выплаты.

Zhenru

Level 4 Local Expert

Сотрудники на ресепшене стараются по всем возможным вопросам отправить в онлайн на mos.ru. Сотрудник окна может вам дать только консультационные услуги - ничего распечатать он не может. Также на компьютерах вы ничего не сможете распечатать. Это при том, что большинство государственных служб работают только с бумажными документами. Многофункциональный центр превратился бледную тень самого себя.

Show business's response

Центр госуслуг района Люблино

2341 review