МФЦ это в основном команда профессионалов, единственный недостаток, который возник у меня, это замена паспорта, безумные очереди, электронные талоны выдают для «проформы», фактически живая очередь, люди с детьми, стоят часами, Атом и не один день.
1
Show business's response
НАТАЛЬЯ ЕДАКИНА
Level 9 Local Expert
July 10, 2022
Были в первый раз,впечатление ужасное.При личном посещении,сотрудник даёт не правильную информацию.Не сказав,что нужно свидетельство о рождении для регистрации,хотя у ребенка есть паспорт.Придя,нас не приняли без свидетельства.Пришлось ехать на другой конец Москвы за ней.с 16.00 до 20.00мы провели в этом центре.В 29 окне, научите сотрудника быть вежливым.
1
Башарат Улукбекова
Level 9 Local Expert
February 27, 2023
Услуги очень хорошие ,персонал тоже очень любезны, и окошки тоже почти все работают и быстро всех принимают
Светлана Каргина
Level 14 Local Expert
December 8, 2023
Посещение этого МФЦ вредно для здоровья,самый худший МФЦ в городе Москва. Никому не рекомендую.
1
Show business's response
Arina
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Хорошее расположение, быстрое и доброжелательное обслуживание.
Сергей
Level 7 Local Expert
September 3, 2022
Очень много народу. Обслуживают 2 района. Приходится долго ждать очереди. Места все заняты, даже посидеть негде. Хорошо, что есть буфет. Можно купить кофе, пирожки различные.
Show business's response
Алла Ильина
Level 10 Local Expert
May 19, 2023
Хожу туда по работе. Подаю уведомления на иностранных граждан. Это ужас, кошмар. Тратится в среднем 2-3 часа, а то и более в очередях, только, чтоб печать поставили. Бардак и неразбериха.
Show business's response
Наталья Нимыкина
Level 8 Local Expert
May 14, 2023
Всегда вежливы, всегда ответят на все вопросы, всегда помогут (и без хамства, что бывает не везде). Большое вам спасибо.
Виктор
Level 27 Local Expert
January 23, 2023
Когда много людей прям хаос, но наблюдал как сотрудники стараются упорядочить всю массу растерянных людей. Хорошо сделана навигация, где и какой кабинет находится, а также окна приема.
1
Show business's response
ситора б.
Level 3 Local Expert
March 18
Сотрудники там самые лучшее всегда мне помогают
So-so
Level 17 Local Expert
April 22, 2022
Для признания безработной, мне понадобилась ВДК(выписка из домовой книги). Сначала была в кабинете цзн, затем Я пошла получать на 2й этаж ВДК, после 10 минут ожидания своей очереди и 5 минут ожидания документа, мне говорят, что выдать мне не могут, так как я меняла ФИО и документ будет не достоверный. С этой информацией иду в ЦЗН. Из ЦЗН звонят на ресепшен, я опять иду получать талон на 2й этаж, чтобы опять получить отказ в выдаче ВДК 🤡 Давно хотела побывать в цирке, но по ходу дела, сегодня клоуном была я. Имея опыт работы в центре жилищных субсидий, теперь понимаю, почему все люди не любили подавать заявки через МФЦ. Испытала все круги ада👍Всего можно было бы избежать, если бы мне сказали/написали на электронную почту заранее что нужно привезти ВДК причём, я была в ЦЗН в пн, вторник(случайно) и пятницу!
Я меняла фамилию и обращалась со всеми документами в свой МФЦ (по месту прописки), то что они не поменяли там что-то, я ещё разберусь.
Плюс ко всему была свидетелем: Мужчина (солидный) пришел получать паспорт, ему пришло оповещение (вроде смс или на мейл). В сообщении был указан график работы кабинета, где паспорт выдают. Он пришел в понедельник, но в ЭТОТ понедельник паспорта не выдают и написано почему (грубо говоря, если третья суббота месяца рабочая, то следущий да ней пн выходной). То есть Я должна сидеть и считать какая это суббота по счёту, может будем использовать для указания график лунного календаря? Например: "Если первая суббота выпадает на день растущей луны, а Гарри Поттер вновь почувствует Волан-де-Морта, то отдел работает в понедельник."
2
Show business's response
sasha pon
Level 7 Local Expert
January 5, 2023
Всё очень быстро , паспорт РФ получили за 5 дней !
Девочки на стойке информации очень приветливые и отзывчивые ! Если что то непонятно все помогают и подсказывают !
Big_turtle
Level 12 Local Expert
November 13, 2022
Многофункциональный центр сделал большой шаг на пути предоставления различного вида услуг населению
В совокупностью с сайтом Госуслуг МинЦифры делает нашу жизнь проще
Сергей Д.
Level 11 Local Expert
June 4, 2023
Очень помогли,прониклись ситуацией в оформлении нужных документов,отнеслись как к родному,одним словом профессионалы своего дела.
Юлия Коклина
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Второй раз обращаюсь претензий нет, очередь быстро проходит, подсказывают грамотно, не грубят. Все очень удобно. Спасибо.
Яна Лобанова
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Прекрасное место с очень отзывчивыми и вежливыми специалистами.
Катерина М.
Level 6 Local Expert
July 14, 2021
За все время это самый лучший МФЦ в Москве, каждый раз вопросы иду решать только туда, специалисты все отзывчивы, готовы идти навстречу. Отдельное спасибо Архиповой Юлии Сергеевне, начальнику ОВМ. За 5 минут она дала столько информации, сколько ни в одном месте мне не смогли дать, бегала по всей Москве. Она все разложила по полочкам, спасибо Вам огромное!
6
4
Наталия Прохоренко
Level 4 Local Expert
April 1, 2023
Только не фотографируйтесь в МФЦ
Одна женщина в кабинете и фотографирует, и обрабатывает фотографии, и принимает заявления от мигрантов, и выдаёт готовые документы. Они приходят семьями. Грязно и долго.
1
Show business's response
Лей лак
Level 8 Local Expert
November 30, 2021
Возможно, мне всегда везет: сколько ни обращалась, все мои вопросы решались оперативно. Вежливый и внимательный персонал, идут навстречу, посоветут, как быстрей и лучше решить проблему. Маме тоже всегда помогали. Обращалась в разные центры госуслуг, этот лучший
1
1
Олеся Кочубей
Level 8 Local Expert
August 31, 2022
Ребенку ( нет 18 лет), заблокировали карту Москвича на льготный проезд , семья многодетная, мне (матери) в предоставлении услуги отказано, так как паспорта моего (ребенок вписан) и паспорта ребенка недостаточно что бы подтвердить родство, нужен оригинал св-ва о рождении. Далее отправила сына с паспортом самостоятельно, опять отказ, так как я должна многодетность подтвердить через мос.ру. Сколько раз ее надо подтверждать? Все документы были сданы ранее и карта ребенку давалась именно по многодетности. Надо повышать квалификацию специалистов … Устала…, «всё для людей» или «от людей».
1
Show business's response
Евгения Гвоздикова
Level 9 Local Expert
May 8, 2022
К сожалению на время ремонта нашего МФЦ нас прикрепили сюда, всего то 4км)) так вот, это не МФЦ, это дно какое-то, персонал ничего не знает, с разницей в 2 недели говорит совершенно противоположную информация, а нам таскайся с двумя детьми по 150 раз, видимо в след.раз придем будет какая то третья информацию.
Как люди в этом районе с таким МФЦ живут вообще не понятно,
6
Show business's response
Алексей Сотников
Level 5 Local Expert
February 8
Мне всё нравится. Всегда быстро и без проблем.
Татьяна Фокина
Level 12 Local Expert
January 28, 2022
Мне нравится обращаться в этот мфц. Помещение просторно, если много народу это не мало важно. Окон много. Услуги разнообразные. Сотрудники компетентные, вежливые. Все на отлично.
3
Елена Алабугина
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Замечательный центр Госуслуг с быстрым и вежливым обслуживанием.
Вячеслав Писчасов
Level 13 Local Expert
January 24, 2022
Хороший 👍 центр, всё есть,обслуживание отличное делают всё быстро и качественно. Вообще раньше было хуже и дольше,очереди на прописку и имиграционку.Был дурдом.Сам туда обращаюсь всегда,лет 25 точно.
1
Елена Есикова
Level 15 Local Expert
January 8, 2023
Хороший центр госсуслуг, на три района Москвы, сотрудники вежливые, стараются принять посетителей быстро
Ольга
Level 9 Local Expert
May 9
Большое отделение с прекрасными сотрудниками.
Надежда Сергеева
Level 3 Local Expert
March 18, 2023
Отвратительно. Меняли паспорт,не поставили отметку ,что военнообязанный,. Поставили,когда им сказали,поставили,что военнообязанный с с сегодняшнего дня. Человеку 45, не компетентные сотрудники.
1
1
Show business's response
Дмитрий Богатиков
Level 9 Local Expert
August 16, 2022
Отлично работают. На ресепшене ответят на любой вопрос, помогут и подскажут как ,куда и к кому записаться. Очередь идёт быстро. И это при том что центр работает на два района. В Печатниках ремонт.
Scuter Baik
Level 17 Local Expert
October 15, 2023
Был всего один раз. Народа очень много,но обслуживают быстро.
Galina Sadretdinova
Level 6 Local Expert
January 28
Внимательные сотрудники. Быстрое решение всех проблем
1
Лариса Яверова
Level 13 Local Expert
January 31
В последнее время все переводится на дистанционное, что иногда бывает сложнл
1
Виктор Купрюхин
Level 10 Local Expert
December 16, 2021
Большой, в принципе, организовано все по уму, талончик получаешь быстро, народу хоть и много, но очередь движется. Да! Чуть не забыл, парковка на отлично! В наше время большая редкость. В целом обслуживание пять баллов, ну или практически пять баллов, за закрытый туалет.
3
1
Ирис Дизайн
Level 8 Local Expert
February 5, 2023
Удобный въезд на территорию и парковка, которая постоянно забита из-за нового жк-района. При входе стойка информации и есть компьютеры для работы с документами(и реальные помощники, которые быстро решат вопрос). Туалеты стали чище! Есть детская комната(жаль что нет видимого указателя на неё), но там очень мало раскрасок и карандашей. В целом стало лучше, но стоит поставить бесплатные кулеры с водой.
1
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
В принципе МФЦ не плохой, сотрудники вежливые, всё понятно объясняют,но я ни разу не смогла оформить льготы на электроэнергию через терминал с телефонной трубкой, который вечно не работает.Каждый раз приходилось ездить в Мосэнерго,а это очень не удобно,т.к.я инвалид 2-ой группы, связанная с операциями на ногах.
3
Show business's response
Наталья Демочкина
Level 9 Local Expert
April 11
В этом мфц есть всё что нужно для оформления документов и жизни
Кирилл Карташев
Level 6 Local Expert
March 18
Слишком большие очереди, жалуются на помарки в формах, которые никак не влияют.
1
Show business's response
Ольга Князева
Level 3 Local Expert
May 14, 2022
Выражаю большую благодарность сотруднице МФЦ Тиссен Ларисе Ивановне.Благодаря ее компетентности,глубокому проникновению в суть дела сложный вопрос был решен.Кроме того,хочется подчеркнуть вежливое,доброжелательное отношение ее ко мне.Очень отрадно,что в нашем МФЦ работают такие сотрудники.
2
1
Alexis
Level 17 Local Expert
September 10, 2023
Очень участливые сотрудницы, луч здоровья им. Все быстро и обстоятельно.
ludakachko
Level 12 Local Expert
April 28, 2022
Очень удобно придумали эти центры. Быстро и со знанием дела обслужат, подскажут, помогут, причём вежливо и с улыбкой. Большое спасибо!
Анастасия Иванова
Level 4 Local Expert
July 28, 2022
Большой. Сотрудники видно устают сильно, поток большой. Но очень приветливые и готовы помочь. Рада, что хоть в Москве в госучереждениях научились сервису.
ГМЮ
Level 11 Local Expert
April 6, 2023
Все быстро и качественно, а главное удобно подехать и припарктваться
Лиана Сявкаева
Level 6 Local Expert
January 21, 2023
Ужасное обслуживание.
Делать ничего не хотят от слова совсем.
В УФМС сидит настоящее быдло. Когда зашли в кабинет занималась своими делами, долго не переключалась на нас. А итоге начала разговаривать так, что перед ней не люди.
Show business's response
Владимир Бойков
Level 8 Local Expert
January 11
Много народа, нивелируется внимательным персоналом.
Show business's response
Андрей Кофанов
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Верните МФЦ к метро Люблино как было - сейчас ОЧЕНЬ неудобно добираться и очереди огромные!
1
Show business's response
Alexandera Terentyeva
Level 13 Local Expert
June 5, 2023
Здравствуйте! На стойке регистрацию работают вежливые девушки,но когда дело до ходить до бухгалтерии , люди грубые ,ответить нормально не могут,хамят!
Show business's response
Галина Горбачева
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Сотрудники вежливые. На вопросы отвечают быстро, грамотно.
1
1
Любовь Корнилова
Level 6 Local Expert
August 17, 2021
В справочном окне работают чётко, спокойно разъясняя куда необходимо обратиться для решения вопроса.
Сотрудники Центра очень вежливы и профессионалы в своём деле.
Очень приятно получать квалифицированную помощь.
3
Виталий Степанов
Level 10 Local Expert
October 29
Как есть, всё на троечку
Show business's response
Ольга Ивановна
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
Спасибо большое сотрудникам,всё быстро сделали мне и объяснили и очень всё стало удобно....