Центр госуслуг района Марьино

Rating 4.7
10649 ratings
Rate this place

3784 reviews

Level 12 Local Expert
July 19, 2023
Отлично. Чисто. Быстро. Грамотно. Доступно для людей с детскими колясками и для маломобильных групп. Есть фотокиоск и банкомат для печати и копирования документов. Для клиентов с детьми - детский уголок.
4
1
Level 5 Local Expert
April 29
Тут работают максимально не внимательные сотрудники!!!!! Из-за которых я потеряла 2 часа вникуда.и потеряю ещё столько же, когда приду снова! И вот почему 👉 22 марта я пришла в данный МФЦ для подачи Документов на оформление пятилетнего загранпаспорта ребёнку. Мало того, что меня заставили 3 (!!!) раза заполнять одну и ту же анкету, которую я и так уже подавала предварительно на сайте госуслуг!!!так они теперь спустя месяц, когда загранпаспорт уже должен быть готов, звонят и говорят, что анкеты заполнены неверно, приходите переоформлять!!! Мол. Сотрудник не заметил ошибку и вы не там поставили галочку! 3 раза я заполняла эту анкету 22 марта. И сотрудникам не нравилось то что текст выходит за рамки, то буквы им показались неразборчивыми, а теперь оказывается ещё и заполнены неправильно. 22-го числа я потеряла 2 часа своего драгоценного времени в этом отвратительном месте, и снова теперь придётся приходить и столько же сидеть, чтобы заново подать документы на загранпаспор!!! А потом ещё приходить и сидеть в очереди за самим паспортом. Идиотизм! Прошу руководство данного МФЦ разобраться в данной ситуации и провести какие-либо мероприятия для улучшения качества работы, компетентности внимательности сотрудников
3
1
Level 8 Local Expert
September 4
Отвратительное обслуживание. Приняли документы, на след день звонят говорят не хватает чего-то. Пол года не могу через это отделение получить загран, сотрудники на встречу не идут ни по каким вопросам. Даже реквизиты к могут выслать на почту, придется ехать из Подмосковья, чтобы узнать реквизиты. Оценка 1 !!!
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Место, где можно оформить и получить все необходимые документы. Приятный персонал, всегда поможет и проконсультирует. Когда оформляла загранпаспорт была небольшая очередь, но терпимо. В остальных вопросах никогда не была в очередях.
1
2
Level 2 Local Expert
April 29
Доброй ночи! 29.04.2025. Моя дочь пошла оформлять паспорт по достижению 14 лет. Первый опыт самостоятельно слелать документ прошел не удачно))). Начиная с ресепшена девушка с темными волосами, к сожалению дочь фамилию ее не посмотрела, Решила не помогать, а наоборот придираться ко всему и даже к почерку. Затем сотрудница принимавшая документы, начала придераться к фотографии и говорить что возможно не примут эту фотографию, показывать сотруднице, которая сидит рядом. На что ей рядом сидевшая сотрудница сказала, а почему не примут фото как фото. И на самом деле была обычная фото на паспорт. Просто сотрудники увидели, что ребенок пришел без родителей и решили что им все можно. Спасибо им за первый опыт.
5
1
Level 16 Local Expert
January 20
Мне тут очень нравится, всё что было нужно получал оперативно, комфортная обстановка, удобные места обслуживания, с выдвижными тумбами, есть кофейня, в общем супер
1
Level 2 Local Expert
June 23
Очень доброжелательные и квалифицированные специалисты, в этом МФЦ всегда встречают с улыбкой.
2
Level 29 Local Expert
September 15
Очередь , чтобы просто зайти . Ничего не работает , не криптокабины , не туалет элементарно. Вскабинктак у сотрудников коробки на полу и подпирают дверь . Программа тоже не работает говорят , для этого надо отстоять 15 минут минимум.
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
Стандартное МФЦ. Всё городские и государственные услуги можно получить здесь. Народу много, специалистов много. Время ожидания меньше 15 минут. Парковка бесплатная, большая, но иногда нужно поискать себе место.
3
1
Level 12 Local Expert
February 9
Очень приятный и вежливый персонал работает! Все настолько грамотно и быстро я очень приятно удивлена!! Очередь не чувствуется! Молодцы!!! Продолжайте в том же духе 👍🏻👍🏻👍🏻
1
Level 15 Local Expert
May 13
Отлично, всё понравилось, окон много,поэтому очередей особо нет,удобное расположение, приветливый персонал
Level 7 Local Expert
June 7
В очереди просидела 4 часа и ещё на приеме 1,5 часа. В глухой деревне быстрее бы обслужили. В итоге еще год результаты ждать,не факт что все будет положительно решено. Всего-то запрос на дубликат свидетельство о рождении нужно, времён СССР. Просто шок.
4
2
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Всегда много народа, но несмотря на это, время ожидания небольшое. Отдельно отмечу работу девушек на ресепции. Оперативно решают все проблемы. Можно выпить кофе и измерить давление.
3
1
Level 5 Local Expert
June 19
Могу сказать одно.... Управление ЗАГС ужасное... Мы сидели с талоном полтора часа только чтобы забрать переделанное свидетельство о рождении ребёнка... Зато без очереди только в путь пропускали.. Глупо сделано... Все в одно окно... Разделяйте как-то... А то получается нет смысла в ваших талонах..
1
Level 4 Local Expert
May 15
Очень удобно. Все в одном месте, и фото и отпечатки пальцев и госпошлина. Окон много, очередь в пределах разумного), ждать не долго. Мне все сотрудницы попадались очень приятные. Все таки нервничаешь, путаешся в бумажках, а они помогали. Тепло, светло. Я довольна)).
Level 11 Local Expert
November 19, 2023
Сегодня первый раз был по новому адресу. Остались только приятные впечатления. Везде чисто, свободно. Отдельное ОГРОМНОЕ человеческое спасибо хочу выразить Ерохиной С.А! Если до Вас дойдёт этот отзыв..спасибо Вам большое, Вы очень сильно мне помогли! Так что однозначно 5 баллов. Рекомендую.
2
1
Level 9 Local Expert
May 13, 2023
Удобное местоположение, есть большая парковка для машин, в помещении чисто, персонал вежливый и всегда готов помочь! Окошек более 70шт, очередь рассасывается быстро. Рекомендую ехать либо к открытию, либо к закрытию, народу совсем нет.
4
2
Level 2 Local Expert
February 18, 2023
Добрый день! Не давно была в центре госуслуг района Марьино,МФЦ,Люблинская улица 100 Была очень довольна обслуживанием донного отделения (быстро и комфортно). Отдельно хочу выразить огромную благодарность за вашу сотрудницу Николаевной Елене Андреевне ,за проявленную чуткость, и высокий профессионализм .Ее добрая улыбка на лице показывает прекрасное качество ее личности. В наше время очень редко, можно встретить таких ответственных и внимательных людей, где применяют золотое правило: «Поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами.»-это золотое правило написано в одной мудрой книге. Дай Бог вам всем доброго здоровья, прекрасных-трудолюбивых отношении в работе, счастья и радости в семье. Спасибо, вам большое.
6
3
Level 11 Local Expert
September 7, 2023
Отличный МФЦ.Большое здание,продуманное помещение для приема посетителей.При входе сразу попадаешь на ресепшн,много зон для ожидания(экраны для отслеживания очереди,удобные кресла,есть туалет).Очередь движется быстро,из-за множества приемных окон.Рядом со зданием есть парковка.
3
1
Level 4 Local Expert
November 20
Центр пустой, при этом большие очереди в нужное окно. Запись по времени не учитывается. Сначала ждешь 2 недели, поскольку прием по записи, потом ждешь 4 часа в общей очереди из записавшихся и еще каких то "своих" Окно 98.
Level 3 Local Expert
June 8
Быстро, вежливо, профессионально. Приятные деловые интерьеры, любезные сотрудники.
1
Level 11 Local Expert
July 11, 2022
Само помещение отлично оборудовано! Большая парковка у входа. В помещении работает кафе, где можно купить чай, кофе. Также сто ит кулер с бесплатной водой. Есть компьютеры для посетителей.У столов, где оформляют услуги отличные стулья, а также выдвижной столик. Уголок истории. В общем сделано с умом! Молодцы! Но ставлю 4 за обслуживание. Оформляли регистрацию на меня, супругу и 2 детей 3 часа и 40 минут. Сказали какие то нововведения, поэтому так долго. Но четверка не за это. В помещении есть уголок от "Здоровой Москвы" пошел, проверить ЭКГ и заодно рядом стоял аппарат для измерения общего состояния организма. Рядом никого не было. Стал действовать согласно инструкции встал босыми ногами и стал ждать измерения, в этот момент подбежал сотрудник зала и очень громко потребовала меня немедленно сойти с аппарата! сославшись на гигиену и на то, что я все стал делать самостоятельно и не пригласил сотрудника для помощи. Но за 3 часа пока я был там в этом уголке никого не было, поэтому я и подумал, что все нужно делать самостоятельно, тем более, что на каждом аппарате есть инструкция по применению и она вполне проста. В итоге меня чуть ли не с позором выгнали с этого аппарата. Нигде рядом табличек не было, что надо звать помощника. От этого остался небольшой осадок.
38
4
Level 5 Local Expert
October 27
В ЗАГСЕ ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ!!!!! Пока вы ждете огромные очереди, сами работники ничего не делают, они берут талончики штук 5-6 и просто за счет этих талончиков сидят и люди которые пришли за реальными услугами ждут никого🤷
1
Level 13 Local Expert
October 20
Есть проблема со стоянкой, в целом качество оказания услуг высокое, коллектив приветливый.
1
Level 5 Local Expert
April 4
Девушка которая нас обслужила очень была внимательная и отзывчивая. Всё прекрасно порешила, помогла.. Особенная благодарность Абасовой Лауре.
3
1
Level 24 Local Expert
August 9
Очень большой центр. Много окон. Только вот выдача готых документов в общей очереди, не очень удобно.
Level 5 Local Expert
March 12
Во сто крат лучше чем был на м Люблино, правда вход с первого раза не найдешь и с парковкой туговато, однако все познается в сравнении, на Люблино еще хуже было , так что -5. Персонал, организация-норм
Level 20 Local Expert
September 28
Все очень быстро и оперативно. Девушки за стойками очень внимательные и вежливые.
Level 14 Local Expert
January 21
Народу всегда много, так как много населённый район, но какие прекрасные дувушки и женщины там работают (не хочу ни кого обидеть) все профессионально подкованы, отвечают на сё вопросы, грамотнотмынные в юридических вопросах, поставила бы 5+ но многолюдность не позволяет
1
Level 8 Local Expert
September 24
Святые женщины тут работают на регистратуре . А так же все быстро и четко в окнах. Нет очередей по полтора часа, если конечно вы не в час пик пришли
Level 8 Local Expert
January 19
Очень нравится !!!Выручает не первый раз.Сотрудники подскажут и всё сделают.В очереди сидишь и не долго.Все удобства для решения вопросов и проблем.Всё по высшему разряду.Правда,в последнее посещение зависал интернет(((.
1
Level 3 Local Expert
July 9
Спасибо большое сотрудникам, которые здесь работают. Клиентская работа очень тяжёлая, нас много, а они должны нас выслушать и оказать услугу
1
1
Level 14 Local Expert
May 16
Центр хороший многое поменялось внутри но отношение к посетителям к пожилым и пенсионерам ухудшились исчезла услуга выписка из домовой а книги которая выдовалась сотрудниками и была очень востребована меого молодых мам приходят с малыми детьми для которых нужно особое внимание по их вопросам а если у человека нет личного кабинета на мос ру и в гос услугах как ему быть
Level 8 Local Expert
March 6
Хороший отзывчивый персонал,приходится подождать,в связи с большим количеством человек есть где покушать,посидель подождать,и есть очень достойный туалет
Level 2 Local Expert
October 1
Сотрудники на стойке информации вызывают недоумение. На вопросы один ответ- открывайте госуслуги и там смотрите. Для чего все таки стойка информации, кто нибудь подскажет?
1
Level 6 Local Expert
November 19
Аккуратно, грамотно. Очередь движется быстро, помогают и объясняют четко.
1
Level 6 Local Expert
February 6
Вырожаю большую благодарность сотруднице по трудоустройству Гречко Ларисе Николаевне. Очень чуткий и доброжелательный человек. Спасибо Вам. Виктор Анатольевич .
1
Level 12 Local Expert
March 19
После ремонта МФЦ похорошел: все убрано, везде чисто, сотрудники всегда помогут решить проблему. Единственное, иногда можно в очереди просидеть минут 20-30, а то и больше. А так всё хорошо
2
1
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Народу и окошек много, легко запутаться, но работники приветливые и помогают со многими вопросами оперативно. Отдельное спасибо работникам ЗАГС, за час сделали новое свидетельство и проконсультировали по смене и необходимости смены других документов
3
1
Level 8 Local Expert
January 14
Плюсы: работа в выходные Минусы : бывает большое количество людей у стойки информации Обычно быстро, вежливо, удобно. Не ходите по понедельникам и в часы, когда люди идут с работы, и будет прям красота)
1
2
Level 8 Local Expert
November 10, 2022
Очень понравилось в новом помещении МФЦ. Всё для удобства при ожидании - кафетерий. Хорошее обслуживание посетителей. Оформление интерьера. Но хотелось бы чтобы такой ещё один центр открыли. Одного центра на большие районы - Люблино, Марьино мало. Учитывая застройку новыми многоэтажными домами. В Люблино активно строятся дома по реновации. Понятно, что можно потом. Но потребность фактическая есть сейчас. В других районах на плотность населения МФЦ намного больше и не одно как у нас.
3
2
Level 3 Local Expert
March 2
Записаться в отдел МВД просто невозможно в этом МФЦ. И это не первый отзыв о данной проблеме. С такой же ситуацией столкнулась другая женщина. И ничего не изменилось с этого времени. Приехали с мамой для замены ей загранпаспорта 28.02.2024 в это отделение с надеждой что хоть в живой очереди смогут отказать услугу если запись невозможна. На что получили везде бездушный хладнокровный отказ. Но зато сотрудник МВД дал рекомендацию обратиться к какому то Максиму, который работает в этом МФЦ. И он за 8000 рублей готов оказать помощь. Складывается ощущение что сделано это специально чтобы с народа дополнительно брать поборы. В других отделениях Москвы такого безобразия нет и можно попасть на прием хоть завтра, но только не в отделении МФЦ Марьино. Руководство МВД и правоохранительные органы прошу разобраться с этим вопросом и наладить нормальную работу МВД в этом МФЦ и наказать виновных в этом безобразии. Так же во вложении скрин сайта MOS.RU от сегодняшнего числа c невозможностью выбрать день и время для посещения отдела МВД в МФЦ района Марьино. Активные даты для записи подсвечиваются салатовым цветом. Тут же всегда все даты неактивные серые в любое время дня и ночи. Работу отдела МВД в этом МФЦ оцениваю на 1 по 5-ти бальной шкале.
5
Level 8 Local Expert
July 16
Центр как центр, люди работают, стараются чтоб не было большой очереди, на рецепшене девушки всегда подскажут что делать и куда обратиться
3
Level 10 Local Expert
December 23, 2023
Очень удобно быстро и чётко, само помещение приятное для посещения, с документами вопросы решаются легко и главное быстро, круто, молодцы
1
1
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Хороший центр. После того как они переехали на Люблинскую улицу стало ещё лучше. Большой, и светлый зал. Вежливый персонал. Отзывчивые сотрудники, которые приходят на помощь. Стало удобно, что большую часть документов можно сделать в одном здании и никуда не бегать. Ксерокопии документов, фото, сканы.
3
1
Level 8 Local Expert
June 18
Очень качественно, быстро , очень грамотный и приятный персонал)!
2
2
Level 4 Local Expert
January 16
Сотрудники очень вежливы, обслуживание быстро и четко, как я прихожу всегда в тот же день решат вопросы, а в своем МФЦ Люблино не такое обслуживание там сотрудники грубоватые, толком не объясняют , часто ухожу оттуда не решав проблемы и на этот раз тоже так было и пришлось обратится в Марьино.Молодцы и спасибо вам за такое отношение 💐
1
Level 13 Local Expert
October 18
От метро дойти удобно, внутри чисто, хорошо, правда в очередях одни азиаты.
Level 14 Local Expert
June 18
Если записаться заранее, это будет быстрее. Но можно и без предварительной записи, тогда придётся немного подождать. Обслуживание на уровне.
Level 2 Local Expert
March 28
Большая благодарность Мареевой Марине Евгеньевне.Внимательная, отзывчивая, терпеливая и добрая!Спасибо большое.Все документы получила.
2