Центр госуслуг района Митино
2305 reviews
July 12, 2024
быстро, очередь небольшая, вежливый персонал
February 15, 2024
Решил оформить загранпаспорт через госуслуги, но нет ни одного свободного окошка для записи в этот МФЦ. Дозвониться тоже нереально, никто не берёт трубку.
1
December 24, 2022
Не знаете, чем заняться? Хотите потерять час-два времени для получения простейших услуг? Хотите поругаться, повыяснять и остаться ни с чем? Добро пожаловать в МФЦ «Митино»! Вас ждут специалисты никакой квалификационной категории, рядом с ними клерки-ленивцы из «Зверополиса» - просто пули… Что делать - не знают, как решать вопросы - не знают, к кому обращаться - не знают. Талоны на ресепшн дают не в те окна, и такие круги можно наворачивать бесконечно, даже после личных жалоб руководителю МФЦ. Просто филиал преисподни в СЗАО Москвы. Ужас-ужас-ужас…
4
1
October 12, 2024
Специалиста не дождешься у компьютера а так вроде справляются хорошо!
March 18, 2024
Может это проблема не конкретного центра, но поменять паспорт не могут уже месяц. Две работницы сидят вовлечённые в абсолютное безделье, и сроки подачи заявления устанавливают самостоятельно. Может ещё и выборы повлияли (с 17 февраля по 18 марта – паспорт ещё не поменяли). Однако со стороны замечу – в других центрах тебе по крайней мере всё обьяснят так, что сами поймут. Здесь же на грани хамства. Очередей не застал – врать не буду.
July 10, 2022
Самый лучший мфц, сколько обращался всегда помогали решить тот или иной вопрос. Приветливый, квалифицированный персонал. Отличная локация, бесплатная парковка.
3
1
June 25, 2024
Строгий персонал в отделе оформления заграпаспорта, но все по делу!
April 4
Быстро, вежливо!
April 15, 2024
Находится рядом с метро. Очень большой поток посетитель в любое рабочее время.
3
July 31, 2023
Большой крупный мфц, поэтому мне кажется на ресепшн вечно очереди, благо есть где присесть и дождаться своей очереди, три бала только из-за того что очень много народу, в Митино нужен второй мфц.
2
April 2, 2021
Отличный мфц. Быстро информируют какие документы нужны. Ожидание приема, конечно не всегда занимает 15 минут, но есть комфортная зона отдыха. Где есть мягкие удобные стулья и висит телевизор с социальной рекламой, а также отображается какой талон вызывается и в какое окно. Специалисты приветливые, помогают даже узнать какие льготы можно оформить и соотвественно приступить к их оформлению. Все быстро, слаженно. Внизу можно сделать фото на документы. На водительское удостоверение фотография делается специалистом в окне. Также есть компьютеры с которых можно зайти на госуслуги или другие сервисы, если нужно.
4
January 6, 2024
Качественное обслуживание. Персонал отзывчивый. Есть с чем сравнить
3
June 9, 2021
Стандарты обслуживания в МФЦ "Мои документы" города Москвы вошли и прочно закрепились в нашей жизни как что-то хорошее и естественное. Приятная обстановка и качественный сервис начинается прямо с порога.
А ведь ещё несколько лет назад приходилось ходить по разным учреждениям и собирать справки и документы стоя в очередях и томясь в ожиданиях.
К хорошему быстро привыкаешь...но забывать и сравнивать как было и как стало нужно помнить.
Спасибо той команде людей, которые смогли сломать старое ,неповоротливое и просто античеловечное и создать такой отлаженно работающий механизм.
Рекомендую пользоваться этими услугами.
6
1
December 21, 2023
Очень много народу, персонал какой то затравленный, отвечает на вопросы неохотно и с раздражением. Будь моя воля я бы туда больше не пошла.
3
2
November 8, 2022
Вчера я еле с детьми добралась, заказав такси, так как дети маленькие, сама еще болею, чтобы подтвердить учетную запись на гос.услугах. Меня вызывают в 34 окошко, там девушка сразу неприязнью попросида войти в гос услуги и ушла, потом когда я вошла и показала ей, говорит вот у вас же есть учет, что еще хотите, я ей говорю что да есть но я ей могу пользоваться услугами так как она не потдежденная. Потом попросила документы, я ей все документы передала. Тут она ищет опят какой подвох, теперь она заявляет что у меня перевод паспорта не отксеренный, поэтоиу не подтвердить мне учетную запись! Что за дискриминация?! Сам оригинал документ то в руках, сам паспорт, разве это не главное! Прощу принят меры с такими сотрудниками! Так как мы идем туда чтобы не унижаться и а легализироваться! Чтобы соблюдать и уважать законы!
6
December 1, 2023
Очередь всегда больше , но сотрудники справляются не плохо , достаточно вежливые и в случае чего всегда подскажут
4
May 7, 2024
Обслуживание быстрое, вежливое и профессиональное.
1
November 27, 2022
В шоке,что такие услуги оказываются в центре услуг . Все прошла за 5 минут . Кстати в мед.центрах эта услуга стоит от 2000 рублей ,а здесь бесплатно . Что приятно удивило .дают одноразовые тапочки . Все подробно рассказывают . Прислали на электронную почту результат и распечатали . Спасибо.
1
May 5, 2022
Ой, это было очень "весело". Делала загран в декабре. Ну как в декабре, подала заявление на госуслугах в сентябре, а на фото записалась в декабре.
Подала заявление, оплатила. Пришло сообщение про запись, прозвонила, сказали, что с апреля 2021 можно приходить в порядке живой очереди на фото. Пришла, встала в очередь в очередь😂 Отстояла.
На талоне написано, если больше 15 минут ждешь - кофе. Ок, проходит ровно 15 мин, вызывают в кабинет, в котором... Очередь! Класс. В итоге мне немножко нахамили и сказали, что не примут, и надо записаться.
К слову, в других отделениях (жаль, не посмотрела до оплаты госпошлины) можно записаться на фото через день, два, неделю, а тут ближайшее - через 2,5 месяца! 🤯 тк госпошлину я оплатила, идти отменять все не было смысла, тк нужно написать заявление на отмену, дождаться рассмотрения вопроса и раз поездка уже накрылась медным тазом, решила подождать. Пришла в назначенный день. О, а это еще одна история: поздно вечером накануне записи приходит сообщение, что в связи с планируемым ремонтом, все записи отменяются - приходите в порядке живой очереди, принимаем с 8 утра!
Я была в ярости. Но ничего, берем себя в руки, приходим к 8 утра. На "ресепшене" талон не дают, тк бинго - работает паспортный стол с 9. Ок, я уже приехала, делать нечего, жду. Охранники решают мне еще раз напомнить, что работают дамы с 9. Заглядываю на всякий случай, никого нет. Ок. Приходит дед, несколько раз заходит и выходит, говорит, что что-то должен отдать. Ок, в какой-то момент, он не выходит. Заглядываю, а его уже принимают! В 8:30. Потом мне девушка объясняет, что они и правда с 8!!! А ее я не увидела, тк та видимо наклонилась под стойку. И говорит, ой, да у вас тут до записи 20 минут, чего не подождали? Вы прикалываетесь? Записи ж отменили! Сфоткалась с горем пополам. Из плюсов - через неделю паспорт был готов.
2
October 22, 2024
Отвратные сотрудники кинули банк заявление и заполняйте сами как хотите
2
3
April 15, 2024
Постоянно очередь. Сотрудникам лишьбы перенаправить. Второй месяц не можем получить справку, формы 8.
1
February 18, 2023
Большой Центр. Удобная парковка, очереди практически не было, отзывчивые сотрудники, остался доволен посещением.
3
1
November 21, 2023
Конечно, как и в любом мфц здесь есть очереди, но нельзя не отметить хорошую работу персонала.
4
July 20, 2024
Очереди сумасшедшие, просто жуть, что на такой огромный район, один центр госуслуг(((
September 14, 2023
Посещала МФЦ в конце августа, просидела в очереди 1 час 25 минут. Правда бесплатно предоставили чашечку горячего шоколада. Раньше такой очереди никогда не было.
1
May 24, 2022
Главное это люди) Многое зависит от того в какое окно попадешь. На днях мы пришли чтобы оформить документы на новорожденного. Предварительно заполнив заявление на портале гос. Услуг. Но сотрудница не знала как открыть наше заявление поэтому решила заполнять его заново. Провели у окна всей семьей вместе с новорожденным 2ч30 минут. Так как сотрудница ошибалась 3жды, печатала документы и сама у себя вновь находила ошибку)) подписывали документы мы тоже соответственно 3 раза. Как оказалось что она никак не могла отредактировать из за того что делала это в формате пдф🙈 Просили указать национальность родителей как в заявлении указанно на что девушка сказала - «зачем? Вы же итак знаете какой вы национальности» . В третий раз обещала исправить заодно и это, но по итогу свидетельство о рождении мы получили с прочерками в этой графе 😂 слов нет. Остальные документы решили оформить в следущий раз). Теперь проблема со снилсом, из за большого количество обращений нем присвоилось несколько номеров и чтобы это исправить нужно идти в пфр🙈 Спасибо за «профессионализм» сотрудников, и всем девушкам из соседних окон которые видя что мы стоим 2,5 часа с новорожденным не могли помочь этой сотруднице, говорили что они заняты и игнорировали её просьбы. Так же безразличие девушек на ресепшене. Когда мы обратились к ним с вопросом «разве это нормально так долго делать один документ который по факту уже готов» они сказали «да, у нас всегда так делается 2-3 часа».
4
2
September 25, 2024
Тут все быстро, чётко, 👌 рекомендую
January 13, 2024
Самая проблема, это на входе стоять и ждать пока девушка на стойке информации отдаст талон или документы для заполнения.
July 25, 2023
Сегодня был в МФЦ на Нновотушинском пр 10. К сожалению попал к молодой сотруднице Асеевой, мало того что она неопытная, так она ещё и нахамила и повышала голос. А хотел получит только консультации! Ужас!!!
3
November 9, 2023
Вежливый и тактичный персонал, комфортное и удобное ожидание, оперативное обслуживание!
Эмоции исключительно положительные!
March 21, 2023
Всё соответствует достойного уровня. Всё бы так относились к посетителям. Спасибо и тем кто за стеклом и охране. Вежл во, достойно, красиво.
2
February 15, 2024
Не удобное расположение этажей,старое здание, плюс бомж умудрился зайти там посидеть в зале ожидания
3
2
July 29, 2022
Добрый день! Сегодня была в Мфц Митино. На ресепшене сказала, что мне нужна справка ЕДВ. Дали талон, прождала свою очередь 20 минут с двумя детьми, оказалось, что отправили в абонентский отдел за ежд. Перенаправили в очередь, снова ждала, потом 40 минут сидела в окошке и ждала пока специалист разберётся как делать эту справку. После этого пошла оформлять парковочной разрешение для инвалидов. Тётка в окне грубо заметила, что это можно делать и на портале. Принялась оформлять услугу, все время куда то уходила, с кем то разговаривала, решала свои вопросы. Через пол часа я не выдержала и попросила её побыстрее, так как я с двумя детьми и торчу в мфц уже полтора часа. И только после этого эта бабка перестала трепаться со своими коллегами и оказала мне услугу. Вот удивительные люди у нас, сидят, ниче делать не хотят, решают свои вопросы пока заявитель ждёт. Сначала наедут, потом ещё ждать заставляют. Понабрали каких-то вредных бабушек, зато команда мэра.
3
1
January 17, 2024
Все отлично. Сотрудники приветливые, работают быстро.
3
June 25, 2023
Исправляла данные на mos.ru. Оператор держала меня полтора часа. В итоге в исправленных документах допустила ошибку. Данные не подтверждались. Черещ при дней пришлось звонить в Департамент образования, что заняло тоже час.
3
1
September 14, 2023
Был один раз.Огромная очередь за талончиком эл.очереди. В остальном приняли быстро,сотрудник всё подробно объяснил.
1
August 20, 2023
Приходила в час-пик и практически всегда очередь подходила через 1-3 минуты.
Персонал на вопросы отвечает корректно и быстро выполняет свою работу
October 14, 2024
Всё как должно быть. Очереди и суета. Но дело делается.
3
November 8, 2023
Всегда вежливые девушки на стойке информации, помогают, объясняют.
Часто пользуюсь услугами этого филиала, никогда проблем не возникало.
4
November 3, 2022
Отличный центр всегда можно обратиться и тебе подскажут куда! Оформлял много документов, быстро и удобно.
2
February 20
Быстро и четко
3
1
October 30, 2022
Регистрировали брак в этом МФЦ в течение 1,5 часов, это безобразие! Подали заявление за месяц через госуслуги, записались в МФЦ. Когда пришли, сотрудник сказала, что регистрация займет 40 мин, т.к. ей надо перенести данные из нашего заявления с госуслуг в свою программу. При этом она говорила, что у нее виснет программа и несколько раз документы переделывала из-за своих же ошибок. Ошибки она бы наверно не делала, если бы постоянно не отвлекалась на сотрудниц рядом, подсказывая им по работе. У нас был забронирован столик в ресторане, в результате мы опоздали, праздник был испорчен! Думали, что в МФЦ быстрее, а оказалось, лучше бы в ЗАГСе оформили...
3
3
May 3, 2023
Удобный, просторный центр. Профессиональные, отзывчивые и доброе остальные специалисты.
3
November 26, 2022
Быстро оказанных услуги, вежливый персонал и чистый туалет. Спасибо сотрудникам за оперативную и качественную работу.
May 24, 2024
Всё удобно и быстро, персонал вежливый.
1
1
June 12, 2022
Удобно и хорошо организовано. Но странно, что и ЦЗН, и много прочих тушинских структур, находятся на отшибе - в Митино/ Куркино/ ...., но не в Тушино. Наверное, гор- и муниципальные власти , недавно приехавшие в Москву (90+%) не любят и боятся старые "родные" районы (?)
3
1
December 6, 2023
Хорошее место, чтоб проверить свою удачу : если она с Вами - всё будет хорошо. Ну, а нет - будет хорошо не всё или всё будет нехорошо.))
3
1
April 16, 2023
Регистрировала подругу. Очень приятная сотрудница попалась. Объяснила даже вопросы, не совсем относящиеся к делу. Молодец. И вообще люблю наш мфц митино
November 25, 2023
Быстро, много сидячих мест, удобное от метро расположение.
September 4, 2024
Всегда много народу, тяжело получить конкретную информацию