Центр госуслуг района Ново-Переделкино

4.8

6240 ratings

Rate this place

Stasia

Level 11 Local Expert

Все время пересылают то в мос. ру, то в Госуслуги. Ответы "мы этим не занимаемся, а кто - не знаем". В других отделениях и то больше попыток помочь, особенно когда ты с грудным ребёнком на руках.

Show business's response

Алла Панина

Level 13 Local Expert

Персонал который работает в 38 кабинете просто очень профессионально. Объяснили, подсказали. Спасибо.

Эльвира Веденяпина

Level 9 Local Expert

Вежливый и терпиливый персонал. Места мало, тесно, шумно и душно. Люди начинают нервничать, но девушки на ресепшене молодцы- стойко все переносят и терпеливо объясняют гражданам кому и куда надо. В окнах также работают отзывчивые сотрудники, стараются максимально решить возникший вопрос.

Show business's response

екатерина р.

Level 5 Local Expert

Если желаете потерять время и нервы , смело обращайтесь в этот офис МФЦ ! Обратилась я 26.04.2023 для замены паспорта РФ , но до сих пор мои документы даже не обрабатывались !!!! На минуточку сегодня уже 18.05.2023. «Кормят» обещаниями , а по итогу просто игнорируют просьбу ускорить процесс. В заявлении указана дата изготовления паспорта РФ до 09.05.2023 г. , но можно этому не верить. На госуслугах указанно , что дата изготовления 5 рабочих дней ! По итогу это тоже ложь!

Show business's response

Игорь

Level 15 Local Expert

МФЦ большой. Много окон для обслуживания. На входе есть администратор, который встречает и координирует. Заявку оформил через портал госуслуги заранее. Пришёл в указанный день, но чуть раньше времени. Ждать не пришлось и меня сразу приняли. Специалист проинформировал о длительности процедуры обработки заявки. В помещениях чисто и комфортно. Персонал работает оперативно, профессионально и уважительно. Обслуживание проходило в режиме единого окна.

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Тесновато. Мест ожидания (сидячих) ровно 4. Но в принципе обслуживают быстро и острого желания присесть не возникает. Сотрудники вежливые и квалифицированные.

Show business's response

Irina Nagoryanskaya

Level 12 Local Expert

Всегда помогут, объяснят и подскажут. Чисто, аккуратно все. По сравнению с другими МФЦ - это самое чистое и уютное!

Алексей

Level 5 Local Expert

В кабинете с компьютерам для граждан, работает мужчина с короткой стрижкой, всегда поможет, спасибо ему за то что он есть, долгих лет жизни и крепкого здоровья!

Артур Геворкян

Level 8 Local Expert

Всегда очереди, душно и неприятный запах.

Show business's response

юлия юркина

Level 9 Local Expert

МФЦ трудно оценивать. чисто, приветливый персонал, но с первого раза оформить или сдать документы проблематично))) это прям квест какой-то. Сегодня заполняла документы и что бы получитьи талончик, мне надо было распечатать заявление, но мне отказали сказав что у них нет такой услуги в итоге побегала поискала, распечатала, вернулась И попала в окошко к очень приятной девушке и в ходе выяснилось, что она спокойно могла распечатать мне бумажку.

Show business's response

Сергей Аверин

Level 9 Local Expert

Быстро, удобно, персонал вежливый и отзывчивый

Артур Баласан

Level 8 Local Expert

Ужасно работает эмиграционный отдел , хотел зарегистрировать иностранного гражданина . Пришли как положено , прождали три часа сотрудника нет , очередь ужасная . Сотрудница ( вроде начальница ) хамским образом отказала в регистрации , когда спросил почему назвала 114 ФЗ , хотел посмотреть в телефоне , не разрешила что бы я у нее в кабинете прочитал на основе чего отказ , выгнала из кабинета угрозами вызвать охрану . На мои слова что напишу это в отзыве по хамски улыбалась . А то что госслужайший приходит на работу в когда хочет то это можно . Это наверное один последних органов в нашей стране которая так неуважительно относиться к своим посетителям ,

Show business's response

SunHelper

Level 14 Local Expert

Удобное расположение,не большой МФЦ, сколько раз был в нем всегда оч много народа

Show business's response

наталья🎼🎵🎸

Level 9 Local Expert

Палочка выручалочка, всегда подскажут покажут! Сколько раз ходила , всегда на отлично !! Никто не хамит , не игнорирует , по каждому вопросу всё разъясняется

Пользователь Sweet

Level 17 Local Expert

Часто приходится обращаться в МФЦ в отдел МВД все вопросы решаются оперативно .

Любовь С

Level 14 Local Expert

Всегда быстро, доброжелательно, квалифицированно. Но бывают очереди. Летом всегда кондиционеры включены

Артём Александрович

Level 13 Local Expert

Ставлю 5 за терпеливых сотрудников на рецепшен ))) их нервы достойны высших похвал ))) Все остальное очень медленное заведение , народу всегда валом .

Show business's response

Максим Киселёв

Level 13 Local Expert

Все чисто и быстро

Denis Bazarnov

Level 8 Local Expert

Мне все понравилось, оперативно все документы приняли, и позвонили лично и приглосили на получение...

Яна Савченко

Level 8 Local Expert

Центр перегружен, а власть имущие всё строят и строят человейники, не думая о казалось бы очевидных вещах.

Show business's response

Елена Зайцева

Level 11 Local Expert

Всё очень долго и бестолково, всё равно отправляют на сайт mos.ru по заданным вопросам, где толку так же нет

Show business's response

Галина Бенц

Level 8 Local Expert

Отвратительный МФЦ, так как находится в районе где я проживаю приходится туда обращаться. Сотрудники не компетентные консультировать не могут. Начальник отделения по вопросам миграции Местюкова М. В. на поставленные вопросы не отвечает, сказала: "Подавайте документы в официальном отказе я все напишу", наглая, высокомерная. Гражданам которые обращаются за услугами не упрощают решение, не косультируют, а заставляю самостоятельно их решать.

Show business's response

Жукова

Level 13 Local Expert

Очень удобное расположение, не далеко от дома. Система настроена идеально. Сколько раз там была, никогда не ждала больше 15 минут. Все работники очень вежливые и отвечают на все вопросы. Услуги оказываются очень быстро и качественно

Андрей А.

Level 5 Local Expert

Помог консультант в компьютерном зале, большое ему спасибо.

Гульнара

Level 8 Local Expert

В этот раз посещение было в удовольствие, очень расторопная девушка, все сделала очень быстро и профессионально

Какая Разница

Level 10 Local Expert

Развиваются. Так держать) Горжусь своей страной)

Яна Лебедева

Level 7 Local Expert

Предоставляют не все услуги

Show business's response

Татьяна Ануфриева

Level 8 Local Expert

Не могу сказать, что все организовано хорошо.Очень тесно!Негде присесть.Девушки на входе не всегда владеют (но стараются) точны.Приходится отстояв очередь, заново заполнять документы и....снова в очередь.Конечно, понятно, загруженность бешенная, но внимательность к людям никто не отменял. Понимание трудности работы с таким потоком людей, с натягом " 4".Но надо срочно расширяться и продумать зону ожидания.Хочется модернизации отдела МФЦ.Сделать единую площадку ожидания и по периметру окна операторов.Так удобно идти к назначенному окну и не мешать друг-другу. Сдаются новые дома и необходимо строить новые, светлые здания для людей. А от этих лабиринтов, очередей к столу оформления и справки на входе, надо уже отходить!Все таки это отделение не в убогом городке функционирует, а в Москве!Пора думать о людях и возрасте обращающихся в этот центр!

Show business's response

vleit

Level 10 Local Expert

Неожиданно большой филиал

Роман Романов

Level 15 Local Expert

Неплохой центр. Немного тесновато но приемлемо. Персонал адекватный, старается максимально оказать услугу.

Show business's response

Добрый Человек

Level 7 Local Expert

При обмене паспорта по возрасту через гос.услуги подал все документы, получил приглашение ...дальше стоишь в общей очереди ...попадешь в 7каб тебе хамит *человек в звании * ...по любому вопросу, затем даёт бумагу на заполнение и отправляет в толпу народа в коридор(жара духота заполняй хоть на коленке), заполнить данный листок и понять что к чему не так все просто (обязательно без ошибок иначе заполнять заново ) , затем снова в очередь и снова к сотруднику ... UPD Именно у вас в МФЦ собрали массу народа более 25 человек в узком коридоре в 5,7 кабинет где нету воздуха , не проветривается и все вытекающие последствия ...

Show business's response

Инкогнито 1899

Level 4 Local Expert

Персонал отзывчивый, все оперативно сделали. Но в помещении очень тесно.

Show business's response

Виктория Алексеева

Level 10 Local Expert

Квалифицированные сотрудники . Есть стоянка для АВТО. Обращалась не однократно все понравилось

Оксана Петрова

Level 11 Local Expert

Работают по предварительной записи, в выходные толпы людей, неразбериха полная, ждать долго.

Show business's response

Бек

Level 5 Local Expert

Как то зашёл регистрацию сделать. Всё быстро, четко. Хорошая инспекторша

Илья К.

Level 6 Local Expert

быстрое обслуживание, качественный сервис

Level 10 Local Expert

Пришла получить услугу по предварительной записи. Но все равно надо получить талон. В итоге автомат не работал и на получение талонов огромная очередь. Очень не удобно. Записи на получение загран нет, только в живую можно записаться у сотрудника, и то все занято на полтора месяца вперёд. При этом криптокабинки нет.

Show business's response

Марьям

Level 4 Local Expert

Огромные многочасовые очереди, дезионформация от персонала, персонал жутко медлительный.

Show business's response

Мария Викторовна

Level 5 Local Expert

Всегда быстро и качественно. Девушки помогают решить любой вопрос, всегда подскажут и направят.

Irina Snegnaya

Level 13 Local Expert

Очень узкие помещения, много людей. Девушки на входе некоторые некомпетентны и вводят в заблуждение по соц картам

Show business's response

Diana Nasretdinova

Level 8 Local Expert

Хочу оставить негативный отзыв на сотрудницу МВД Чудайкину Елену. Надеюсь я правильно написала фамилию и ей сделают выговор. Человек абсолютно не умеет разговаривать с людьми. Началось все с того, что она наехала на меня, почему я взяла талончик раньше времени. Мне этот талон выдали девушки на входе, так как я сказала, что записана на прием ко времени. Я не так часто прихожу в мфц и до конца не разбираюсь в схемах выдачи талонов, поэтому считаю что данный выпад не уместен. Далее, при оформлении паспорта мне не понравилась фотография и я попросила заменить. На что услышала «еще одно фото и домой». Почему сотрудница МВД позволяет себе произносить такие фразы незнакомым людям? Далее, в графе место рождения я спросила почему не указан город. Со мной начади спорить, что в старом паспорте тоже города не было, хотя как потом я посмотрела был написан город. Все время приема она разговаривала с надрывом в голосе и нежеланием что то делать. Конечно, оставила неприятное впечатление о себе и о приеме в целом. Большая часть работников мфц - милые и приятные люди. Просьба научить данную сотрудницу так же вежливо разговаривать с посетителями и не хамить.

Show business's response

Екатерина С.

Level 11 Local Expert

Оформляла загранпаспорт ребёнку,это просто караул! Записаться нереально,возле кабинета какая-то непонятная толкучка из людей,сотрудник не вежливый,не приветливый, торопила ,не дав толком привести ребёнка в порядок перед фото. Делали паспорт ГОРАЗДО ДОЛЬШЕ 1 МЕСЯЦА,хотя и подавали по прописке. В то же время,знакомая делала в мфц солнцево ,так там готов паспорт был через 10ДНЕЙ и записаться можно было.кстати, с записью непонятно когда открывают. Говорят в ночное время,в районе 12,а может и позже.никто информации о старте записи не даёт. Многие люди при мне подавали заявление на возврат пошлины,.т.к.так и не смогли сюда записаться,а если оплатил,то надо именно у это мфц подавать

Show business's response

Хомяг

Level 7 Local Expert

Очень хороший персонал, всë легит паспорт сделал, ну в общем гемора нет.

Родион А.

Level 4 Local Expert

номерки высвечиваются, но прием все равно в порядке живой очереди. отстоял в очереди 30мин , оказалось что стоял не туда(спасибо справочной), теперь стою в др очереди. по итогу обе очереди "в молоко". т.к. специалист у которого я подавал должен был сказать про получение по уведомлению через смс , хотя в документе об этом не сказано ни слова.

Show business's response

Анна Лобанова

Level 7 Local Expert

Не пустили в мфц с маленькой 1,5 кг собакой на руках. Не понимаю какая может быть в этом проблема ? Или это дело принципа вашего мфц?

Show business's response

Катерина

Level 6 Local Expert

Очень отзывчивый персонал, но очень много народа

Show business's response

Алексей

Level 9 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Эльмире заместителю…Следит за скоростью сотрудников, помогает разгрузить очередь!Все очень быстро и приветливо!!!Спасибо большое

Виктор

Level 6 Local Expert

Все быстро понравилось

Андрей Порада

Level 13 Local Expert

Спасибо партии родной и правительству за создание таких удобных для людей центров! Все вопросы решаются быстро и без проблем. Недавно менял паспорт , процедура заняла 15 минут с фото услугами и анкетой. Шикарно!

РУСЛАН

Level 4 Local Expert

Вежливые, профессиональные специалисты.

Центр госуслуг района Ново-Переделкино

2067 reviews