Центр госуслуг района Новокосино

5.0

4286 ratings

Rate this place

Елена Тяпкина

Level 17 Local Expert

Очень много народа в МФЦ. мало компьютеров для составления документов. Стояли 45 минут в очереди, чтобы заполнить маленький бланк. Специалисты практически не помогают в заполнении документов.

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

Очень внимательный и профессиональный персонал. К сожалению, не всегда могут оказать услугу в полном объеме, но это связано с отсутствием той или иной информации в цифровых архивах ЗАГС Москвы.

Show business's response

Владислав Усов

Level 14 Local Expert

Полезно. Проблем не было. Много раз обращался за услугами, всё выполняли быстро и без проволо'чек. Последний раз заказывал загран паспорт, сделали даже раньше, чем указали дату.

Галина Белова

Level 6 Local Expert

Спасибо большое. Очень удобно.

Ленник

Level 7 Local Expert

Хуже, чем открытие данного заведения, у жителей близлежащих домов - не было!!!! Так сейчас они ремонт делают и без того мест для Парковки не хватало!!!!! Так они и те места, что были - уменьшили вдвое….. так управа зарабатывать решила? Вынудить всех на платных парковаться ???

Елисеев Дмитрий

Level 10 Local Expert

Пришел получать доступ в гос услуги, сказали заполни заявление, при заполнении нужен СНИЛС, интересно кто его с собой носит, ну да ладно, взял это заявление и пошел искать нужное, на следующей день был по делам в МФЦ в Октябрьском, на меня посмотрели как на дурака, заявление не нужно и СНИЛС не нужен специалист в базе нашел все за 5 сек, бюрократия в Новокосино на лицо.

Александр Кондратьев

Level 5 Local Expert

За 1,5 часа получил свидетельство о рождении, СНИЛС, полис и зарегистрировал ребенка. Всё в одном окошке. Хочется отметить профессионализм специалиста Тихоступовой Наталии Геннадиевны. Огромное спасибо, всё быстро и удобно!

Андреи Афанас

Level 13 Local Expert

Не компетентные сотрудники. Обращались за субсидией ,уточняли вопрос у сотрудника субсидийного отдела тк в квартире прописано 2 семь и квартира в соцнайме,сказали что можно оформить на одну семью,в итоге отказали ,позвонила в субсидийный отдел по восточному округа там сказали что надо было подавать документы всех кто прописан.

Show business's response

Alexander Lee

Level 7 Local Expert

Быстро, чётко, своевременно

Anonymous review

Отличное место и отличные сотрудники, по крайней мере мне попадались такие👍 начиная с ресепшена, заканчивая любым работником и даже охраной)

Олег Ситников

Level 10 Local Expert

Заказал свидетельство о рождении мамы зделали быстро хоть и платно.

Станислав Иванов

Level 30 Local Expert

Были на приеме у Марины Ивановны , очень приятный сотрудник

Level 16 Local Expert

Маски на входе, не очень вежливый специалист на ресепшен, причём не координирует обратившегося, человек может стоять в одной очереди, а потом без перенаправления в другую, должен опять выстоять очередь на ресепшн получить другой талон в другую очередь.

Show business's response

Дмитрий Хорин

Level 8 Local Expert

Просторное здание, много окон, очереди в основ маленькие но есть, не больше 5 минут, очень редко до 8 минут в очереди, компетентные и очень вежливые сотрудники

Dmitry Kurnikov

Level 6 Local Expert

Почти всегда очень быстро и без проблем

Виктор Евдокимов

Level 20 Local Expert

Все быстро и здорово, удивительно для отзывов на МФЦ, но тут все отлично

Айпери Кудайбердиева

Level 2 Local Expert

Здрпствуйте! Сегодня были у МФЦ, такого приема и оперативности мы не ожидали. С результатом были очень довольны. Не смотря что народа очень много, сотрудники ведуть себя очень профессионально, оперативно и очень вежливо, спокойно. Отдельно хочу потчеркнуть инспектора Макаренкову Юлию Евгениевну. От неё мы узнали ответы на все наши вопросы . Обьесняет четко, ясно и просто. И как человек очень приятная и вежливая. Желаю удачи всем сотрудникам МФЦ.

Жанна Старожилова

Level 7 Local Expert

Людей всегда много, но специалисты быстро вникают в суть обращения и быстро находят решение. Всегда вежливое обращение. Лично у меня нареканий нет.

Вера Н.

Level 5 Local Expert

Очень терпеливои благожелательно помогли освоиться с сайтом Мос ру.

Ольга Шарова

Level 4 Local Expert

Быстрое, качественное обслуживание.

Алексей Алексеев

Level 3 Local Expert

Отвратительный мфц и такие же сотрудники. Как всегда делают все, чтобы усложнить людям жизнь. Когда им надо, все примут, все оформят без каких либо дополнительных документов и за 5 минут. Как только надо людям, так надо делать то, то и то, идти туда-то, туда-то и туда-то... Безразличие к простым людям. Нежелание вникать и разбираться в проблемах. «Нет» и всё! И никто ничего не будет слушать и хоть как то пытаться помочь. Высокомерие. Некомпетентность в большинстве вопросов. Постоянно подзывают вышестоящего 🤦‍♂️. Огромное количество ошибок у данного мфц. Все решения на личном восприятии к человеку. На втором этаже сидят такие же сотрудники фмс. Откуда у вас у всех такое отношение ко всем??? Чем вы все лучше остальных??? Как мы вообще все дошли до такого отношения друг к другу??? Сотрудница из первого окна выбирает себе еду по интернету во время приема 🤦‍♂️ На ресепшене сотрудница только бумажки и талоны выдаёт, а обьяснить толком ничего не может. Лишнее слово не вытащить. Просто бесконечный и беспросветный мрак... как и везде в госучреждениях.... PS: отвечать не нужно. Читать ваши отписки про то, что вы сожалеете, нет никакого желания. Ни о чем вы не сожалеете. Ничего в вас не изменится.

Анатолий С

Level 5 Local Expert

Хороший мфц, рядом с домом, сотрудники всегда приветливые

Андрей Тепаев

Level 5 Local Expert

Отвратительно место, записался электронно, пришёл заранее, пришлось отстоять очередь к сотруднику, который выдаёт электронные талоны по записи. В итоге талон не выдали и сказали ждать своего времени меня вызовут и выдадут талон. Какой-то ужас. Бедная женщина сотрудник МФЦ разрывается. Зачем ставит аппарат электронной очереди и не давать им воспользоваться?!

Show business's response

Кондрат П.

Level 17 Local Expert

Пришли, чтобы передать документы в Собес. Прошло около месяца и позвонили из Собеса - хотят увидеть оригинал документов. Вопросов не много: 1. Зачем добавлять ещё одно звено, если оно тупо месяц жуёт известную субстанцию? 2. Что делали месяц(!) с документами на оплату лекарств? 3. Ждали, когда пенсионера накроет корона, или омикрон, или просто умрёт, добираясь за оплату к врачу? 4. Собянин поставил задачу уморить пенсионеров?

Михаил Михаилов

Level 2 Local Expert

красиво и потресающие летоим обожаю

f0rtn0

Level 10 Local Expert

Хороший персонал, даже со сломанным терминалом правильно отправили к окошку. Документы заполнил без муторги и ровно срок в срок сделали мне карту москвича

Денис Антипов

Level 14 Local Expert

Стало часто слышно, что ту или иную услугу перевили в он-лайн и специалисты на месте больше ее не оказывают.... идите мол... в он-лайн....

Show business's response

Катя С.

Level 2 Local Expert

Получала российский паспорт по достижении 20 лет, начиная от подачи заявления, заканчивая уже получением готового паспорта сотрудники вели себя очень пренебрежительно и некомпетентно. До конца рабочего дня сотрудника оставалось ещё 2 часа, при заполнении документов постоянно подгоняла меня, не дала даже ручку расписать, чтобы расписаться в паспорте. После того, как я сделала ей замечание, никаких реплик от неё больше не последовало. Времяпрепровождением в данном месте и отношением сотрудников крайне не довольна.

Show business's response

Снежинка

Level 9 Local Expert

туалет есть, довольно таки неплохой. детская зона с телеком. из синусов есть услуги на 2м этаже, если попадешь и с коляской, то вот как?! есть услуги в кабинетах, не удобно, окошко удобнее. ну а так вроде нормально

Валерий Годунко

Level 12 Local Expert

Все быстро и оперативно

Андрей Дворецкий

Level 5 Local Expert

Неплохо, но нигде не присесть пока ждёшь...

Show business's response

Вячеслав Давыдов

Level 6 Local Expert

Молодцы

Арсен Керобян

Level 3 Local Expert

Людмила Плаксина она SUPER💪👍👍👍

irina markova

Level 13 Local Expert

Хорошее МФЦ, но не предусмотрена парковка машин, пешеходного тротуара нет. И все же маловат для такого большого района. Бывают дни когда люди в помещении очень скученны, зал ожиданий никакой его нет.

Show business's response

Марина Волкова

Level 8 Local Expert

Много народа и длинная очередь для получения талона в окно.

Show business's response

Иван Кожушкин

Level 16 Local Expert

Очень хорошее МФЦ,отзывчивый, профессиональный персонал.

Олеся

Level 9 Local Expert

Сам отдел хороший,но не хватает сотрудников,много пустых окошек,очередь большая

Show business's response

Сергей Лебедев

Level 15 Local Expert

В целом я доволен в принципе этой организацией. Очень удобно, все в одном месте. С парковкой могут быть проблемы, мало места, всего машин на 7-10 и всегда занято.

Полина

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал. Качество обслуживания долговато, но терпимо

Show business's response

Sergey Os

Level 2 Local Expert

Второй раз приехали в этот офис, чтобы подать документы на загран. паспорт (первый приезд не работал фотоаппарат, о чем нас не смогли предупредить сразу, хотя не работал он с утра). Приехали ровно за 15 минут до назначенного времени, в 11-30 (прием в 11-45). Сотрудник «моих докуметов», Тубайло Анастасия, сказала, что приехали мы рано и «надо подождать» до 11-40. Мотивировала она это тем, что в кабинете кто то есть и сотрудница, которая принимает заявления будет ругаться. В 11-40 снова подошли, но и тут нам сказали что-то невнятное и отказались выдавать талон до 11-45, предложив пойти без талона. Если нужен талон, то только в 11-45 и ни секундой ранее. В итоге талон нам пробили в 11-44, после ничем необоснованного ожидания. Судя по общению, складывается впечатление, что сотрудники этого центра просто «борятся за показатели», то есть искуственным образом занижают время ожидания клиентов, при этом заставляя последних подходить по несколько раз к стойке регистрации, создавать непонятные очереди и терять свое время. Ничем другим такое поведение обьяснить нельзя, потому что никаких доводов и причин не давать талон за 15 и 5 минут до назначенного времени просто не было. Чтобы не быть голословным: номер обращения: 0001-9000003-booking-1084023/21 Номер заявления 233745990 Талон е019 кажется, на 9 августа. Со мной также приходила супруга, которая тоже была вынуждена непонятно чего ожидать, видимо, пока Анастасия Тубайло, не сочтет, что план выполнен и она может наконец пробить талон и это не повлияет на показатели данного центра (или ее личные).

Show business's response

Александр К.

Level 11 Local Expert

Очень медленные процессы!

Show business's response

SkiNTaS

Level 11 Local Expert

Обратился за помощью по восстановлению документов ждали от начальника так как на ресепшене не знали куда меня послать так как у меня гражданство не РФ ничем помочь и посоветовали обратиться в МВД так от туда меня и направили в МФЦ замкнутый круг

Show business's response

Марина Яблочник

Level 11 Local Expert

Очень довольна этим отделением МФЦ.Сотрудники вежливые,терпеливые, отзывчивые.

Георгий

Level 5 Local Expert

Работает мфц качественно, быстро, но вот женщина на рецепшене позволяет себе слишком много высказываний. (имя не помню, не русская. Смена 26.08 в 11:30)

Show business's response

Лина

Level 11 Local Expert

Хороший офис, долго сидеть не приходится. Иногда, конечно, можно попасть к хамоватой сотруднице на рецепшн, зато остальные работники нормальные

Show business's response

Эльдар Алагиров

Level 10 Local Expert

Сотрудник на входе доброжелательная, спасибо за ее труд. Прождал очередь меньше 10секунд, получил все, что хотел. Спасибо!

Вера Дмитричева

Level 13 Local Expert

Доброжелательны, внимательны к клиентам. Чисто, удобно.

Константин kstN

Level 7 Local Expert

Всю жизнь по живой очереди стоишь в кабинет , а тут талон придумали какой-то , запись на мос ру за неделю.

Show business's response

Элтуран Турдакунов

Level 4 Local Expert

Все хорошо объясняют сотрудники

Елена СОРОКИНА

Level 5 Local Expert

Приветливые сотрудники,обслуживают быстро

Центр госуслуг района Новокосино

1367 reviews