Центр госуслуг района Обручевский

Rating 4.8
2537 ratings
Rate this place

852 reviews

Level 8 Local Expert
June 9, 2020
Ужас, а не персонал! Мне 65 лет, закончился срок действия социальной карты, пришла заменить её, просто заменить! С порога мне рявкнули - только по электронной записи! Объясняю - не удалось, ни на сайт попасть, ни зарегистрироваться, ни записаться как-то...Ответ - идите и регистрируйтесь! Всё! А если пожилой человек вообще не дружит с электроникой! Если у него вообще простой телефон! И эти организации работают на наши налоги! Если человек пришёл - обязаны обслужить! Иначе - гнать и нанимать других сотрудников. Очень хочется общества ДЛЯ ЛЮДЕЙ!
10
2
Level 21 Local Expert
May 10, 2022
Все здорово: в одном месте все услуги! Очередь идёт быстро
3
1
Level 15 Local Expert
May 5, 2021
Была дважды и дважды все очень вежливо, компетентно, внимательно с реальным желанием помочь!
1
1
Level 9 Local Expert
September 24, 2021
Отличный МФЦ! Здесь всегда помогут решить все или почти все проблемы)))
3
Level 9 Local Expert
November 17, 2022
Всегда можно получить нужную информацию и нужный документ
3
Level 13 Local Expert
May 23, 2019
Был на медне в этом центре. Утомительной подъезд подход, хоть через заборы лезь... Но !!! От общения с Дудкиным Александром Валентиновичом получил истинное удовольствие. Человек на СВОЁМ месте ! Не то что "профнепригодные" которые чаще встречаются в госучреждениях. Грамотный, юридически подкован ВО ВСЕХ направлениях (даже в тех что не входят в его компетенцию (ценю как юрист Уголовного права), воспитанный, по офицерских сдержанный, прям за РОССИЮ радостно стало, побольше таких. Очередь живая, но это и понятно. Подъезд сложный, парковки нет, не сразу найти в первый раз этот центр. Всё остальное как и в других ЦЕНТРах. Молодцы. (я машину оставлял под открытым шлагбаумом ТЕАТРа музея на Ленинмком, обходил территорию дома сквозь арки дома внутренней территории...). Всё хорошо.
6
3
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Персонал - на высоте
Level 14 Local Expert
September 18, 2022
При посещении, провел в очереди более 35 мин. (по вопросу оплаты по ЕПД).
1
1
Level 5 Local Expert
October 24, 2019
Начальник миграционного отдела приятный, умный, вежливый и знающий человек. Подробно и спокойно объяснил все нюансы. От общения остались только положительные эмоции. Спасибо!
6
2
Level 7 Local Expert
April 24, 2023
Могли бы хоть указатели повесить где они есть. Все кто его ищут достают местных жителей распросами где его искать
3
1
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Очень отзывчивые сотрудники
2
Level 20 Local Expert
March 14
Высокая культура обслуживания!
2
1
Level 7 Local Expert
August 18, 2021
Быстрое обслуживание насколько это возможно в наших реалиях, приятные сотрудники , чистые помещения.
3
Level 8 Local Expert
February 25, 2020
Да не зря говорится в пословице Умом Россию не понять! Был сегодня в Мфц по Обручевскому району, Ленинский 103, и ужаснулся. Хотел поменять паспорт в связи непригодности использования, прошел круги ада и самодурством сотрудников, которые предлагают свои услуги за 15 мин. Значит так, проплатил гос пошлину в банкомат в мфц и штраф за непригодности паспорта, беру на стойке информации чек к специалисту, естественно по времени,и удивляюсь что через сторонние банки чек не принимается. Задаю вопрос почему, молчим, даёт реквизиты банка России? Пишу жалобу в главное управление мфц и говорю им, что проплата гос пошлины производиться с любого банка РФ, они подтвердили что именно так или по месту через терминал. ИТОГ[Незнание законов, и безграмотности сотрудников приводит народ к заблуждению] и лишней трате денег и времени! Дорогая администрациия наведите порядок, что бы к вам люди приходили и уходили счастливами.
5
Level 7 Local Expert
August 27, 2021
Очень долгое ожидание.необходимо было 2 услуги,ожидание к 1 специалисту 15 мин,к второму вызывают не сразу,надо опять сидеть ждать в очереди еще 15 мин.
4
3
Level 4 Local Expert
January 20, 2020
Если можно было бы поставить отрицательную оценку, то я бы это сделала! Этот МФЦ - это филиал ада на земле! Записывалась онлайн, на оформление загранпаспорта, в итоге девушка на ресепшене сказала, что получение услуг только в порядке живой очереди) Ну и ладно! После 2 часов ожидания в очереди мне посчастливилось попасть к инспектору) (лучше бы не повезло) Инспектор вела себя крайне не профессионально, перебывала в неадекватном состоянии, оскорбляла и всячески унижала меня) за те короткие 30 минут оформления ранее заполненного заявления с госуслуг я услышала в свой адрес нецензурные комментарии в агрессивной форме! Я такого шока никогда не испытывала! И ладно если бы это был единичный случай срыва, но это просто tone of voice этого отделения. Я как крымчанка имела опыт оформления загранпаспорта в другом государстве и могу сказать, что после всех процедур я чувствовала себя человеком с сохранённым чувством собственного достоинства. Мне крайне жаль несчастного инспектора, из-за повышенной эмпатии я не стану писать жалобу и прикреплять к ней запись с диктофона. Но посещать этот центр во второй раз не стану и вам не советую!
5
Level 10 Local Expert
April 2, 2020
С появлением МФЦ в нашем районе, моя жизнь стала легче в разы! Девушки, работающие там невероятно хорошо воспитанны, приветливы и очень-очень терпеливы.
3
1
Level 9 Local Expert
October 28, 2021
Всегда можно выбрать удобное время. Комфортная зона ожидания👍
3
Level 13 Local Expert
June 4, 2022
Второй этаж для пожилого человека это испытание на прочность.Образумьтесь чиновники!!!
1
Level 10 Local Expert
July 23, 2020
Большая парковка рядом. Вежливые сотрудники, желающие помочь. Спасибо за помощь и хорошо выполненную работу!
4
4
Level 9 Local Expert
April 26, 2021
Подавал документы на получение загранпаспорта, отличная работа отдела всё быстро без проблем. Спасибо 👍
3
Level 8 Local Expert
November 12, 2021
Тяжело найти нет указателей. Но рядом большая бесплатная парковка ,большой плюс .
1
Level 6 Local Expert
July 3, 2021
Стоимость услуг -1800 руб.за справку из Росеестра. Государство всех хочет поиметь, при пенсии в 16000 руб. И пособии по безработице в 12000 руб. Охринели вообще.
2
3
Level 6 Local Expert
April 7, 2020
Как и все гос услуги ,Владимир а Владимировича Путина на всех ненаберешся! Как и везде! Цирк и время потеряете ! Только с каким-то нужно быть ,чтобы они к тебе не как к человеку а как понравится воощем чем то нужно чтобы из них умных там за копьютером сидят ,нечего Володя до всех доберется! Он просто один а остальные изображение !
3
Level 2 Local Expert
September 17, 2020
Очень сожалею, что нельзя поставить отрицательную оценку работе МФЦ «Обручевский». Хочу отметить редчайший непрофессионализм сотрудников!!! После каждого посещения данного МФЦ складывается впечатление, что персонал подбирается по принципу «тупой, еще тупее»!!! За решением одного и того же вопроса приходиться ходить по несколько раз, а иной раз вообще оказывают услугу, о которой совсем не просила, вместо той, которая была нужна.
3
2
Level 10 Local Expert
August 3, 2022
Очень компетентные и профессиональные сотрудники.
3
1
Level 6 Local Expert
February 11, 2020
На входе встретили квалифицированные специалисты. Крайне удивительно было встреиить такое хамство, включая употребление ненормативной лексики, непосредственно при подаче документов на загранпаспорт. Специалиста явно раздражали посетители, чего она и не скрывала. На вопросы про уточнение деталей оформления документов отвечала грубо, что не обязана толдычить по двести раз одно и тоже. Кульминацией было нецензурное выражение, когда была неудачная попытка сфотографировать. Долго сетовала на то, что торчат волосы и никак я их не могу убрать. Кроме того принимала документы одновременно у двоих посетителей.
5
1
Level 14 Local Expert
November 6, 2021
Сотрудники вежливые, внимательные, очень доброжелательны.
3
Level 5 Local Expert
October 23, 2020
Работает мало окон, поэтому ожидания не избежать, несмотря на заявления в рекламе. В целом уровень обслуживания неплохой, но многое все же зависит от личности конкретного специалиста.
2
1
Level 18 Local Expert
June 24, 2021
Меня неверно проконсультировали в отношении возможностей ясеневского мфц в плане выдачи повторного свидетельства о рождении. Время и деньги на такси потрачены в пустую.
4
Level 15 Local Expert
January 28, 2020
Нет очередей, либо они ничтожны, чисто, приятный русский персонал. Есть бесплатная парковка с права от дома! И "вишенка на торте"- автоматическая машина на 1 этаже ,для измерения артериального давления!!!!!!
2
5
Level 13 Local Expert
December 16, 2020
Все очень удобно! И знающий вежливый персонал, за исключением некоторых консультантов при входе.
1
Level 23 Local Expert
August 18, 2019
Заявление надо было заполнять ТОЛЬКО ЧЁРНОЙ ручкой - сказали в окне на 2ом этаже. Дайте, пожалуйста, ЧЁРНУЮ ручку (у каждого окна с 30 по 40 есть СИНИЕ). У нас нет, идите не ресепшен на 1ом. На ресепшен: дайте, пожалуйста, ЧЁРНУЮ ручку. Идите на 2ой, вам дадут. Меня к вам послали со 2го, у них нет. Я ничего не знаю, у меня все чёрные забрали, идите на 2ой. К кому? Идите с 23 по 25 окно. На 2ом: дайте, пожалуйста, ЧЁРНУЮ ручку. У нас нет, идите на ресепшен. Меня только что оттуда направили к вам. Ну ладно, только заполняйте здесь так, чтоб я видела, и верните. Может, просто разрешить писать СИНЕЙ ручкой?
3
3
Level 16 Local Expert
December 10, 2022
Отдел по юр.лицам рекомендую. В других МФЦ похуже
3
Level 6 Local Expert
February 10, 2022
Всегда ,последнее время, очереди. Записывайся через госуслуги ,не записывайся, все равно очередь
3
Level 12 Local Expert
January 12, 2022
Вежливый и внимательный персонал. Удобное место
Level 6 Local Expert
March 6, 2021
Была недавно очень быстро решила все вопросы даже те которые не планировала.Девушки все прекрасные . Спасибо
3
Level 4 Local Expert
February 2, 2022
Пользовался несколько раз. Быстро, качественно,вежливо. Спасибо большое персоналу
3
Level 9 Local Expert
October 12, 2021
Всё чётко и по времени, без ошибок и задержек. Больше и не надо. Даже не удалось кофе на халяву выпить, успевают
3
Level 15 Local Expert
December 12, 2021
Вежливый, обходительный персонал. Все делают быстро
Level 10 Local Expert
October 6, 2019
Остался очень доволен качеством обслуживания. Внутри есть подразделение МВД, которое не относится как таковой к Центру госуслуг - просто сидит в этом помещении. Их работу я бы оценил на 3. Работают по своему графику, мою заявку на смену паспорта и вовсе потеряли. Работники центра помогли мне при этом найти концы и ускорить процесс. Ещё и уведомили, что все готово. Молодцы.
4
3
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
хорошие сотрудники
1
Level 9 Local Expert
November 19, 2022
За паспортом живая очередь, стояли 30 -35 минут.
3
Level 12 Local Expert
August 16, 2022
Немноголюдно. Компетентные специалисты
3
1
Level 2 Local Expert
January 27, 2022
Кадровый состав неоднороден - тут как повезёт, смотря на кого нарвёшься - бывает, спокойный, отзывчивый сотрудник, а бывает полная противоположность, как сегодня в окне 28)
3
Level 11 Local Expert
February 9, 2022
Быстрое обслуживание, очень приятные сотрудники.
3
Level 6 Local Expert
December 16, 2021
Очень хорошо, быстро и профессионально, спасибо
3
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Замечательный мфц! Очень внимательные, аккуратные
3
Level 15 Local Expert
September 30, 2020
Здесь все и так понятно. Удобно, норм график работ, много окон и большой спектр услуг. Мне нравится.
3
1
Level 5 Local Expert
January 14
Всё супер.
3