Центр госуслуг района Обручевский

4.8

2678 ratings

Rate this place

Эльвира Ф.

Level 2 Local Expert

Добрый день. В субботу была в МФЦ, записала со слов девушки на ресепшене перечень документов, которые нужны для оформления услуги. Сегодня пришла , другая девушка сказала, что вам эта услуга не полагается. Наверное девушки на ресепшене стоят для выдачи талона, который человек и сам может получить на терминале. А для получения информации нужной вам, самим надо в интернете порыться. Вот такие работнички!

Show business's response

Lilia Zar

Level 6 Local Expert

Обращалась неоднократно, профессиональные сотрудники. Недавно обратились, чтобы снять с регистрации несколько человек. Руководитель УФМС назвал перечень документов, поскольку Документы были переданы из-за границы очень переживали, что окажется недостающие документы. Но все прошло хорошо, оперативно выписали.

юрий федорович д.

Level 3 Local Expert

Господин Муратов, что же в вашем ответе на жалобу, вы ни разу не упомянули про постановление 219-ПП, о котором вы мне твердиле 40 мин. 24.11.21.? Руководитель МФЦ Обручевского района Овчинников Е. Н. очень хорошо пишет отписки и не умеет отвечать на вопросы по существу. Не удивительно, что его сотрудники, как Муратов и Мартыненко, так бездушно, высокомерно и безразлично относятся к посетителям. 4 года получаю субсидию. Иногда возникают проблемы с расчетом стоимости на 1/2 долю по оплате ЖКУ. Но после нервотрепки все-таки ее делали. Без этой справки не назначают субсидию. А вот 24.11.21 так мне и не сделали этот расчет. Сотрудница Мартыненко и руководитель направления Муратов вели себя крайне не корректно, ссылаясь на постановление 219-ПП от 2014 года. Удивительно, как же здесь 4 года делали этот расчет? Нарушали постановление? Когда бы не обращался по любым другим вопросам, уходишь от туда с вытрепанными нервами.

Валеркин

Level 12 Local Expert

Должен был оформить карту москвича-предпенсионера. Всё делал пошагово по указаниям "ведущего специалиста". Пришла СМСка получить. Приехал специально из деревни(туда-сюда:500км).А в МФЦ говорят - не могут проверить статус, типа сайт не работает. Приходите через десять дней (!!!). Во сюжет!..

Show business's response

Юрий Ефремов

Level 17 Local Expert

Само создание МФЦ - это огромное достижение Правительства Москвы. Круг вопросов решаемых здесь огромен. Отношение к посетителям доброжелательное, стоять не приходится. Конечно, случаются сбои и накладки, но удобство несомненное. Всем спасибо.

МиМи

Level 5 Local Expert

Хороший современный центр. Удобно расположен. Обслуживание быстрое, корректные операторы. Решают вопросы профессионально . Хорошая команда. Руководитель молодец!

Халуна Агаева

Level 17 Local Expert

На уровне! Человеческое отношение, быстро, профессионально. Решили все мои вопросы не гоняя по разным окошкам. Трутнева Ольга Юрьевна великолепный специалист!

Павел

Level 16 Local Expert

Молодцы! Очень хорошо работают! Цифровая Москва!

Kate

Level 11 Local Expert

Нормальный МФЦ, но отсутствие парковки это очень неудобно

Show business's response

Александр К.

Level 7 Local Expert

Сегодня пришли в этот филиал чтобы оформить "дарение " , на входе у девушки спросили что нам и как делать , у нее было очень плохое настроение , и мы с женой это почувствовали сразу же как она стала нам отвечать , если вам не нравится ваша работа так найдите другую , хорошо что ее напарница нам все рассказала и пояснила вежливо и спокойно , за что ей огромное спасибо !)

Show business's response

Марина К.

Level 5 Local Expert

Сидя в одном здании с МВД абсолютно не взаимодействуют друг с другом. Задержали по непонятным причинам выдачу загранпаспорта. При этом паспорт находится в МВД, но сотрудники МФЦ не могут выяснить, по какой причине им его не передали… В общем, бардак…

Show business's response

денис Ivanov

Level 12 Local Expert

Оперативно порешали вопрос

Наташа Варварова

Level 5 Local Expert

Периодически приходится пользоваться услугами отдела для юридических лиц. Мало того, что записаться на приём для ип невозможно, но даже при получении талона приходится ждать подолгу. Вот сегодня, 18 ноября 2021 сижу уже полчаса, при этом осталось одно окно, все остальные ушли на обед или просто сидят в окне и не вызывают. В прошлый раз ожидание составило 2 часа, в позапрошлый тоже 2 часа. Прошу руководство добавить сотрудников или более оптимальным способом распределять посетителей по окнам. У кого-то вопрос на 5 мин, а кто-то у Окна около часа проводит. Спасибо.

Григорий Канель

Level 6 Local Expert

Хороший

Соня

Level 2 Local Expert

Не берите талон все равно по очереди

Show business's response

Иван Бондарчук

Level 9 Local Expert

Очень большие очереди

Show business's response

Юля Дергачёва

Level 5 Local Expert

Мне нравится этот центр гос услуг. Пользуюсь им по вопросам работы. Они принимают юридических лиц без предварительной записи. Очень хороший персонал и слаженная работа. Работники квалифицированные, на все вопросы ответы получаю.

Максим Крылов

Level 7 Local Expert

Тесно, недуобно, на 2-й этаж без лифта

Show business's response

Центр Кулакова

Level 18 Local Expert

Это офигительно, когда есть такая опция, но надо обучать народ этим пользоваться, не то можно просто человека шибануть током, не зная о том, что у него, возможно простой обморок… так что: «тотальная информатизация и ещё раз информатизация»!!!

M KUZNETSOV

Level 24 Local Expert

Ужасное качество обслуживания УФМС, которое находится в этом здании. Абсолютный непрофессионализм сотрудников УФМС. Допускают ошибки во время оформления документов, при указании на данные ошибки начинается с их стороны хамство и оскорбления.

Mikhail Rotkin

Level 23 Local Expert

Центр услуг на ленинском 103 удобный доя пользования. Процесс внутри отлажен, электронная очередь движется быстро. Получил услугу за 12 минут. Удобно и быстро. Спасибо им большое

Хенни

Level 3 Local Expert

Сотрудницы МФЦ, видимо, не знают собственного расписания. Приходили получать паспорт, каждый день слышали «приходите завтра». Надеюсь, что когда-нибудь все же получим свои паспорта и когда-нибудь наступит то самое завтра. Женщины с издевкой говорят, что сегодня МВД не работает. Отвратительное впечатление об этих работниках. Желаю, чтоб никому они больше не попадались.

Show business's response

Поликанина Анастасия

Level 14 Local Expert

Нормальный мфц, люди работают, это радует

Leila

Level 12 Local Expert

Все супер! Быстрое обслуживание!

zaur djabrAilov

Level 7 Local Expert

Хороший доброжелательный коллектив. Всегда готовы окозать любую помощь, вежливы приветливые. Спасибо им за их работу.

Павел Кабанов

Level 24 Local Expert

В рамках стандартов Мои Документы! Парковки нет!

Show business's response

Зуев И.А.

Level 21 Local Expert

Мфц очень прогрессивный и эффективный способ оказывать услуги жителям. Данный филиал полностью соответствует высокой планке этой миссии!

Елена

Level 11 Local Expert

Работают по предварительной записи. Все очень четко

Лидия Наз

Level 3 Local Expert

Живу около метро новые черемушки. Очень далеко и неудобно добираться. Рядом МФЦ ломоносовского района, а мне надо на двух, трёх транспортах ехать черти куда. Безобразная организация работы.

Show business's response

Евгения Акиншина

Level 12 Local Expert

Все хорошо, все по-делу

Виктор Бедняков

Level 3 Local Expert

Выражаю особую благодарность Беловой Светлане за профессиональный подход к моей проблеме. И быстрое решение, и внимательный подход. Прошу поощрения для Светланы. С уважением.

Людмила Ермилова

Level 8 Local Expert

Очень удобный график работы ,доброе отношение, быстро решаются вопросы.

Юрий

Level 9 Local Expert

Много мест посидеть,,,,

Максим

Level 6 Local Expert

Оформляли переход права на нежилое помещение, сотрудники вежливые, очередей нет.

Ольга Карпухина

Level 24 Local Expert

Вежливый персонал от двери до консультанта. Быстро, качественно. Все с хорошим настроением, позитивные.

Игорь Горюнов

Level 10 Local Expert

Отличные работники , все быстро сделали)

Инесса

Level 7 Local Expert

Очень удобно

Татьяна Кузнецова

Level 13 Local Expert

Хороший центр. Можно пройти медицинское обследование: давление, вес, сатурация и т.д. Можно попить чай, кофе. Сотрудники клиентоориентированные, профессинальные

Ирина Разумная (Брага)

Level 19 Local Expert

Хорошее отделение. Отдел по вопросам Миграции вообще на высоте. Все супер и очереди не самые большие. Довольна сервисом.

Andrew Z.

Level 8 Local Expert

Над тетей в окошке написано Криптокобина. Это шедевр

Валентина Б.

Level 4 Local Expert

Добрый день. В целом МФЦ на Ленинском 103 работает хорошо, но бывают непонятные случаи. Получаю дважды долговой документ на странную сумму 33 рубля 63 копейки. В МФЦ прошу объяснить мне этот документ, т.к. я оплачиваю счета аккуратно. Выяснилось, что это, по словам двух сотрудниц, задолженность при перерасчете за НОЯБРЬ 2017 года??? Ну, смешно!!! Самое интересное, что пару лет назад мне уже приходил долговой документ на 2000 рублей. После проверки выяснилось, что у меня все счета оплачены, мне дали распечатку всех платежей за ряд лет и сняли эту задолженность. В итоге и на этот раз сотрудница МФЦ сказала, что никакой задолженности у меня нет и квитанции я могу порвать. Однако в мой личный кабинет пришел счет на сумму 33.63. Интересно, чьи задолженности таким образом пытается покрыть МФЦ, как это неоднократно было раньше в моей жизни. Иначе я не могу объяснить появление таких "счетов". И дело не в сумме, я ее оплатила, а в принципе.

Show business's response

Юлия Будагова

Level 9 Local Expert

Прекрасный! Там работаю замечательные специалисты, мне всегда помогали. Очередей нет, кресла для ожиданий. Табло и оповещения работают, все видно и слышно. Рекомендовала бы сделать больше детских зон.

Денис Кузнецов

Level 17 Local Expert

Очень качественное и быстрое обслуживание. Есть кофе. Туалет.

Заурбек Джабраилов

Level 5 Local Expert

Можно сказать, один из лучших отделений МФЦ

Татьяна Сапгир

Level 16 Local Expert

Ужасная неразбериха… огромная лестница… всё так неспешно…

Show business's response

олег федюхин

Level 18 Local Expert

Быстро удобно давольно таки нормальный персонал который помогает решить те или иные вопросы

Надежда

Level 13 Local Expert

Расположение хорошее. Чисто . Сотрудники всегда отзывчивые… расскажут, объяснят, покажут. Время ожидания не превышает 15 минут.

Татьяна Орлова

Level 6 Local Expert

Сотрудники вежливые (как и везде), единственный минус,что это не здание, а лабиринт какой-то, пока найдешь нужное окно...это жесть.

Барышня

Level 15 Local Expert

Такого похабного обслуживания нужно ещё поискать. На ресепшн администраторы наглые, зашла в ОВД о потере паспорта, сидят начальники… это смешно сами не знают закона, ведут себя как свиньи. Не понимаю кто таких нанимает???? В итоге ушла и обслуживание по своей проблеме не получила👎

Show business's response

Светлана Н.

Level 12 Local Expert

Быстро и профессиональная консультация

Центр госуслуг района Обручевский

904 reviews