Центр госуслуг района Обручевский

4.8

2677 ratings

Rate this place

Виталий Хегай

Level 10 Local Expert

Отлично все решают

Vladimir Nikolaev

Level 16 Local Expert

Все быстро, оперативно. Безопасно и качественно. А ещё бесплатные маски и перчатки :)))

Andrei K

Level 10 Local Expert

Большая парковка рядом. Вежливые сотрудники, желающие помочь. Спасибо за помощь и хорошо выполненную работу!

Галина Андреева

Level 8 Local Expert

Ужас, а не персонал! Мне 65 лет, закончился срок действия социальной карты, пришла заменить её, просто заменить! С порога мне рявкнули - только по электронной записи! Объясняю - не удалось, ни на сайт попасть, ни зарегистрироваться, ни записаться как-то...Ответ - идите и регистрируйтесь! Всё! А если пожилой человек вообще не дружит с электроникой! Если у него вообще простой телефон! И эти организации работают на наши налоги! Если человек пришёл - обязаны обслужить! Иначе - гнать и нанимать других сотрудников. Очень хочется общества ДЛЯ ЛЮДЕЙ!

Show business's response

Любовь Юшкова

Level 10 Local Expert

С появлением МФЦ в нашем районе, моя жизнь стала легче в разы! Девушки, работающие там невероятно хорошо воспитанны, приветливы и очень-очень терпеливы.

Ilya

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание насколько это возможно в наших реалиях, приятные сотрудники , чистые помещения.

Ирина Кольцова

Level 6 Local Expert

Очередей нет, грамотные специалисты

Вячеслав

Level 9 Local Expert

Подавал документы на получение загранпаспорта, отличная работа отдела всё быстро без проблем. Спасибо 👍

О к

Level 7 Local Expert

Очень долгое ожидание.необходимо было 2 услуги,ожидание к 1 специалисту 15 мин,к второму вызывают не сразу,надо опять сидеть ждать в очереди еще 15 мин.

Show business's response

Татьяна Антропова

Level 9 Local Expert

Отличный МФЦ! Здесь всегда помогут решить все или почти все проблемы)))

In Tim

Level 9 Local Expert

Издевательские сотрудники

Show business's response

Данна Мельникова

Level 12 Local Expert

Самый лучший МФЦ!!!!! Рекомендую всем!!!

Горбунков SS

Level 15 Local Expert

Нет очередей, либо они ничтожны, чисто, приятный русский персонал. Есть бесплатная парковка с права от дома! И "вишенка на торте"- автоматическая машина на 1 этаже ,для измерения артериального давления!!!!!!

Лена Гринь

Level 21 Local Expert

Все здорово: в одном месте все услуги! Очередь идёт быстро

михаил аладьин

Level 7 Local Expert

Могли бы хоть указатели повесить где они есть. Все кто его ищут достают местных жителей распросами где его искать

Show business's response

Антонина Б.

Level 13 Local Expert

Все очень удобно! И знающий вежливый персонал, за исключением некоторых консультантов при входе.

Show business's response

Ольга В.

Level 4 Local Expert

Если можно было бы поставить отрицательную оценку, то я бы это сделала! Этот МФЦ - это филиал ада на земле! Записывалась онлайн, на оформление загранпаспорта, в итоге девушка на ресепшене сказала, что получение услуг только в порядке живой очереди) Ну и ладно! После 2 часов ожидания в очереди мне посчастливилось попасть к инспектору) (лучше бы не повезло) Инспектор вела себя крайне не профессионально, перебывала в неадекватном состоянии, оскорбляла и всячески унижала меня) за те короткие 30 минут оформления ранее заполненного заявления с госуслуг я услышала в свой адрес нецензурные комментарии в агрессивной форме! Я такого шока никогда не испытывала! И ладно если бы это был единичный случай срыва, но это просто tone of voice этого отделения. Я как крымчанка имела опыт оформления загранпаспорта в другом государстве и могу сказать, что после всех процедур я чувствовала себя человеком с сохранённым чувством собственного достоинства. Мне крайне жаль несчастного инспектора, из-за повышенной эмпатии я не стану писать жалобу и прикреплять к ней запись с диктофона. Но посещать этот центр во второй раз не стану и вам не советую!

Show business's response

Мария Гаврилюк

Level 7 Local Expert

Думаю, людям непросто работать в этом учреждении, поэтому хочу их поблагодарить за то, что делают более выносимыми для нас обращения в этот филиал ада на земле

timurdevidze

Level 6 Local Expert

Как и все гос услуги ,Владимир а Владимировича Путина на всех ненаберешся! Как и везде! Цирк и время потеряете ! Только с каким-то нужно быть ,чтобы они к тебе не как к человеку а как понравится воощем чем то нужно чтобы из них умных там за копьютером сидят ,нечего Володя до всех доберется! Он просто один а остальные изображение !

Petr Ss

Level 14 Local Expert

При посещении, провел в очереди более 35 мин. (по вопросу оплаты по ЕПД).

Show business's response

Марина Григорьева

Level 7 Local Expert

После ремонта это стал очень хороший центр!!!!

Евгений

Level 8 Local Expert

Да не зря говорится в пословице Умом Россию не понять! Был сегодня в Мфц по Обручевскому району, Ленинский 103, и ужаснулся. Хотел поменять паспорт в связи непригодности использования, прошел круги ада и самодурством сотрудников, которые предлагают свои услуги за 15 мин. Значит так, проплатил гос пошлину в банкомат в мфц и штраф за непригодности паспорта, беру на стойке информации чек к специалисту, естественно по времени,и удивляюсь что через сторонние банки чек не принимается. Задаю вопрос почему, молчим, даёт реквизиты банка России? Пишу жалобу в главное управление мфц и говорю им, что проплата гос пошлины производиться с любого банка РФ, они подтвердили что именно так или по месту через терминал. ИТОГ[Незнание законов, и безграмотности сотрудников приводит народ к заблуждению] и лишней трате денег и времени! Дорогая администрациия наведите порядок, что бы к вам люди приходили и уходили счастливами.

Anja Fomenkova

Level 6 Local Expert

Работает мало окон, поэтому ожидания не избежать, несмотря на заявления в рекламе. В целом уровень обслуживания неплохой, но многое все же зависит от личности конкретного специалиста.

Show business's response

Ольга Огинская

Level 9 Local Expert

Всегда можно выбрать удобное время. Комфортная зона ожидания👍

Галия Абдрахманова

Level 6 Local Expert

Была недавно очень быстро решила все вопросы даже те которые не планировала.Девушки все прекрасные . Спасибо

Марианна Саакян

Level 9 Local Expert

Всегда можно получить нужную информацию и нужный документ

Сергей Пирадов

Level 9 Local Expert

Тяжело найти нет указателей. Но рядом большая бесплатная парковка ,большой плюс .

Игорь Игоркин

Level 14 Local Expert

Второй этаж для пожилого человека это испытание на прочность.Образумьтесь чиновники!!!

Show business's response

Натали М

Level 8 Local Expert

Очень хороший МФЦ

Станислав Т

Level 23 Local Expert

Заявление надо было заполнять ТОЛЬКО ЧЁРНОЙ ручкой - сказали в окне на 2ом этаже. Дайте, пожалуйста, ЧЁРНУЮ ручку (у каждого окна с 30 по 40 есть СИНИЕ). У нас нет, идите не ресепшен на 1ом. На ресепшен: дайте, пожалуйста, ЧЁРНУЮ ручку. Идите на 2ой, вам дадут. Меня к вам послали со 2го, у них нет. Я ничего не знаю, у меня все чёрные забрали, идите на 2ой. К кому? Идите с 23 по 25 окно. На 2ом: дайте, пожалуйста, ЧЁРНУЮ ручку. У нас нет, идите на ресепшен. Меня только что оттуда направили к вам. Ну ладно, только заполняйте здесь так, чтоб я видела, и верните. Может, просто разрешить писать СИНЕЙ ручкой?

Show business's response

Игорь

Level 10 Local Expert

Остался очень доволен качеством обслуживания. Внутри есть подразделение МВД, которое не относится как таковой к Центру госуслуг - просто сидит в этом помещении. Их работу я бы оценил на 3. Работают по своему графику, мою заявку на смену паспорта и вовсе потеряли. Работники центра помогли мне при этом найти концы и ускорить процесс. Ещё и уведомили, что все готово. Молодцы.

Show business's response

Галина Д.

Level 6 Local Expert

Всегда ,последнее время, очереди. Записывайся через госуслуги ,не записывайся, все равно очередь

Show business's response

Илья

Level 14 Local Expert

Норм

Ольга Резникова

Level 14 Local Expert

Сотрудники вежливые, внимательные, очень доброжелательны.

Светлана Кос

Level 5 Local Expert

Лучшие

Светлана

Level 6 Local Expert

На входе встретили квалифицированные специалисты. Крайне удивительно было встреиить такое хамство, включая употребление ненормативной лексики, непосредственно при подаче документов на загранпаспорт. Специалиста явно раздражали посетители, чего она и не скрывала. На вопросы про уточнение деталей оформления документов отвечала грубо, что не обязана толдычить по двести раз одно и тоже. Кульминацией было нецензурное выражение, когда была неудачная попытка сфотографировать. Долго сетовала на то, что торчат волосы и никак я их не могу убрать. Кроме того принимала документы одновременно у двоих посетителей.

Show business's response

алексей карпухин

Level 4 Local Expert

Пользовался несколько раз. Быстро, качественно,вежливо. Спасибо большое персоналу

Татьяна Петрова

Level 11 Local Expert

Бывает многолюдно с очередью более 15 минут, но вместо того, чтобы налить кофе - вызывают в пустое окно, чтоб ждали вне таймера. Удобно, что паспортный стол мвд там же находится, можно ускорить получение паспортов, прописок и пр.

Show business's response

Мамука Манушакян

Level 12 Local Expert

Всегда помогут.

Воздух в банке

Level 23 Local Expert

Высокая культура обслуживания!

Людмила Аверина

Level 9 Local Expert

Совркменно,можно,приятно .Я обращалась по разным вопросам,все решили оперативно,все по делу,грамотно.Спасибо.

Константин

Level 2 Local Expert

Кадровый состав неоднороден - тут как повезёт, смотря на кого нарвёшься - бывает, спокойный, отзывчивый сотрудник, а бывает полная противоположность, как сегодня в окне 28)

Show business's response

Екатерина Твердохлебова

Level 9 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники

Евгений Лепаев

Level 8 Local Expert

Стоимость услуг -1800 руб.за справку из Росеестра. Государство всех хочет поиметь, при пенсии в 16000 руб. И пособии по безработице в 12000 руб. Охринели вообще.

Show business's response

sergey R

Level 9 Local Expert

Всё чётко и по времени, без ошибок и задержек. Больше и не надо. Даже не удалось кофе на халяву выпить, успевают

Олег Тарасов

Level 15 Local Expert

Здесь все и так понятно. Удобно, норм график работ, много окон и большой спектр услуг. Мне нравится.

Anonymous review

Очень сожалею, что нельзя поставить отрицательную оценку работе МФЦ «Обручевский». Хочу отметить редчайший непрофессионализм сотрудников!!! После каждого посещения данного МФЦ складывается впечатление, что персонал подбирается по принципу «тупой, еще тупее»!!! За решением одного и того же вопроса приходиться ходить по несколько раз, а иной раз вообще оказывают услугу, о которой совсем не просила, вместо той, которая была нужна.

Show business's response

Баширова Альфия

Level 7 Local Expert

Персонал - на высоте

нина бесова

Level 12 Local Expert

Вежливый и внимательный персонал. Удобное место

Мария И.

Level 18 Local Expert

Меня неверно проконсультировали в отношении возможностей ясеневского мфц в плане выдачи повторного свидетельства о рождении. Время и деньги на такси потрачены в пустую.

Show business's response

Центр госуслуг района Обручевский

904 reviews