Центр госуслуг района Проспект Вернадского

4.9

2740 ratings

Rate this place

Марина Климова

Level 10 Local Expert

Сотрудники очень помогли мне решить сложнейший вопрос с установлением владения мной моей частной собственности в 2024 году. Безмерно им благодарна!

Анна Захарова

Level 9 Local Expert

Хорошо, чисто, тихо, людей немного. Персонал даже если не знает чего, постарается найти и подсказать. Жаль, не работал кофейный автомат в тот день

Show business's response

Альмира

Level 6 Local Expert

В этом МФЦ чувствуешь себя очень комфортно и потому, что само помещение просторное и продуманное, где всем хватает места, и потому, что сотрудники, работающие здесь, профессиональны и терпеливы.

Дарья Анисимова

Level 7 Local Expert

в целом все хорошо, приятный персонал, но как обычно наверно очень долгое ожидание. ждала очередь на получение социальной карты час. также очень неприятный мужчина в состоянии алкогольного оптянение приставал ко мне с подругой, а охранник который стоял рядом не сделал ничего.

Show business's response

Ф.А.Р.

Level 2 Local Expert

Приехала за картой москвича для ребенка, Исаева Хадижат отказались выдавать талон, поскольку нет свидетельства о рождении. В перечне документов черным по белому указано, что свидетельство НЕ ТРЕБУЕТСЯ, если получали временное удостоверение. Она 20 минут доказывала, что нужен оригинал свидетельства! Пришлось стоять и показывать из сайта перечень необходимых документов , что я имею право на получение документа! И это с тремя детьми в ожидании! Так же она отказалась выдавать талон, пока я не распечатаю свидетельство! Очереди длинные, обслуживание долгое. Второй раз потратила более часа времени на получение готового докумнета. Можете ли вы набирать более компетентный персонал и обратить свое внимание на работу конкретно этого МФЦ?

Show business's response

Виталий Рубель

Level 11 Local Expert

Новое помещение после капитального ремонта! Всё очень информативно и удобно! Достаточно мест для ожидания! Квалифицированный и отзывчивый персонал! Прям там же есть маленькая кофейня с хорошим кофе, и если в очереди ожидаешь больше 15 мин, то кофе подают бесплатно! Молодцы! Продолжайте преображать нашу красавицу Москву!👍

Анна

Level 8 Local Expert

Отличное место. Была в субботу. Народу - минимально. Со времени входа до получения услуги прошло 19 минут. Поход порадовал! Рекомендую

Ольга Черкасова

Level 8 Local Expert

Отличный офис!! Грамотные и вежливые специалисты подсказали и помогли решить все вопросы. Очередь электронная, очень удобно. Недалеко от метро

Роман Семенцов

Level 7 Local Expert

Удобное расположение. Приветливый персонал, полные консультации по вопросам.

FrezuX

Level 7 Local Expert

Сколько раз был, всегда всё нормально работает, если откровенно не тупи... Ну вы поняли. Люди часто приходят вообще без каких либо нужных в нашем бюрократичном мире документов, а потом удивляются, почему не получилось переоформить собственность или оформить прописку. Если старшее поколение в этом случае можно (и нужно) понять, то более молодых граждан, знакомых с интернетом, уже сложно как то оправдать. Кабина для заграничных биопаспортов не работает и бог знает когда начнёт. Это очень неудобно.

Show business's response

Рашид Шамильевич уразов

Level 2 Local Expert

Хочу отметить профессиональную работу, отличные юридические знания , человеческие качества зам. руководителя центра Исаеву Хадижат Исаевну. Хочется отметить, что при наличии таких сотрудников, таких высоких профессионав жизнь становится ярче и краше! Хочу пожелать процветания и карьерного роста!

Анатолий И.

Level 4 Local Expert

Чисто, красиво, удобно и современно. Отдельное спасибо главному специалисту Центра Ксении за помощь в решении вопроса. Причем пришел с одним вопросом, но попутно решил уточнить как решить проблему с порталом Мос.ру. Ксения отнеслась к проблеме небезучастно и очень помогла, за что ей большое спасибо. Если руководство читает отзывы, то хотел бы от лица довольного клиента ходатайствовать о ее поощрении

Иван Тимофеев

Level 3 Local Expert

Пришел в данный центр гос услуг.Необходимо было поменять данный даты рождения в книжки собественника.После ожидания более 15 минут,увидел что много свободных и окошек в которых сотрудники просто сидят без дела.На мой вопрос о том почему бы взять мой номер талончика-в ответ я получаю сейчас сейчас вас возьмут,хотя по факту даже буквы моего талона на табло не было

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

Неоднократно обращалась за помощью и каждый раз получала исчерпывающий квалифицированный ответ. А сотрудник Елена Гадецкая профессионал, столько душевного участия и внимания. Желаю всему трудолюбивому коллективу оставаться единой дружной командой.

Андрей

Level 7 Local Expert

Записались через гос услуги на регистрацию по новому месту жительства, все прошло быстро, приняли по времени на которое записывались!

Ирина

Level 4 Local Expert

Сегодня в МФЦ делала две операции. Одна «велущий специалист» не могла распечатать правильно документ, ей помогали другие специалисты. В другом окошке по Росреестру тоже была ученик- «ведущий специалист», которую обучали на нас, вместо того, чтобы заранее подготовить сотрудников. В итоге потрачено в 3 раза больше времени, правильность операций под сомнением, нервная система пострадала. Планка МФЦ падает(((.

Show business's response

Нина Иванкова😍

Level 24 Local Expert

Я очень довольна. Тихое место, зелёный район. Все очень вежливые, много свободных окон. Все вопросы решены за час(с учётом моего запроса это супер). Спасибо большое!

Николай В.

Level 5 Local Expert

работают вежливые сотрудники. и мне тутт помогли оформить все бумаги 🙂 хорошее мфц 🙂

Соня В.

Level 8 Local Expert

Хороший центр со спокойной обстановкой и вежливым персоналом. Есть забавная штука - уголок здоровья. Не радует в таких местах наличие кофеен - и так они на каждом месте, здесь это просто неуместно.

✌️

Level 12 Local Expert

Создаётся впечатление, что основная цель данной организации максимально скрыть все социальные льготы положенные гражданам. На все вопросы два ответа нам не доводили или с чего вы взяли что вам положено, не аргументируя свой отказ ни чем. И только после того как им рассказываешь на основании чего и как должно оформляться, это кстати должны делать они, у сотрудников открывается сознание и он с не довольным выражением лица берёт ваши документы. Уже не первый раз сталкиваюсь в данной организации с таким отрицанием своего прямого предназначение или это просто не компетентность персонала.

Show business's response

Elena Viktorovna

Level 18 Local Expert

Все автоматизировано. Все оперативно. Ждали хорошо если 5 минут, а то и меньше. Работников много, профессионалы. Молодцы. Все хорошо, понравилось. Сотрудник Елена, которая оформляет документы на имущество, просто прелесть. Интеллигентная, все чётко, по делу. Спасибо.

Елизавета С

Level 13 Local Expert

Всё хорошо и быстро. Вежливые сотрудники, помогут, расскажут. В самом зале чисто и приятно находиться. Всё таки не узнать теперь наши МФЦ, по крайней мере в Москве так точно.

Виолетта И.

Level 4 Local Expert

МФЦ Проспект Вернадского лучший из всех центров госуслуг, где я была. Отремонтированное здание, приветливый дружелюбный персонал, готовый ответить подробно на все вопросы. Сотрудники очень понимающие и отзывчивые. Помогали мне отправить документы на пособие, связывались сами с другим ведомством, мониторили ход рассмотрения моих документов, звонили мне и всё сообщали. Такого я ещё не встречала ни в одном МФЦ (даже ни в одном другом гос. Органе). Спасибо большое за вашу работу!!!

Александр Сакулин

Level 9 Local Expert

Профессиональное обслуживание, вежливый персонал всегда помогут советами. И главное терпеливые

олег

Level 7 Local Expert

Девушки на ресепшене некомпетентны, не вежливы. Людей приходящих за помощью отправляют за компьютер не узнав понимает ли человек в этом. Короче бардак!

Show business's response

AJAX AJAX

Level 19 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников центра за их профессионализм, качественную и быструю работу, вежливое обращение с клиентами. Специалисты решили вопрос мой. Остался доволен. Советую обращаться

Мария Макеева

Level 4 Local Expert

Отсутствие каких-либо базовых навыков коммуникации у сотрудника "за стойкой". Как человек может координировать обращения людей, если не в состоянии выслушать и уточнить информацию? Прописанные нормы на сайте Госуслуг для девушки - пустой звук, она живет в своей системе и по своим правилам. Лучше съездить в соседний район, чем наблюдать в глазах персонала данного заведения мнимое превосходство над клиентами и вечную правоту.

Show business's response

Софья Акилина

Level 6 Local Expert

Обращалась два раза с оформлением паспорта. Сотрудники входят в положение, заинтересованы в твоей проблеме. Всегда приятен радушный сервис! ОВД лучший! Быстро, вежливо.

Маргарита

Level 10 Local Expert

Не все сотрудники могу соответствовать рабочему месту. По факту приходишь за помощью, а надо в итогк искать сотрудника который понимает, что нужно делать. Если у вас 2 учет записи никто не сможет вам помочь. Подтвердить или сделать полную,

Show business's response

Петр Первый

Level 4 Local Expert

Мфц хорошее, но всегда работает очень мало окон и из-за этого большие очереди, приходится долго ждать

Show business's response

Игорь

Level 30 Local Expert

Небольшой, но уютный МФЦ недалеко отст. метро "Проспект Вернадского". Немноголюдно, быстрое обслуживание. Грамотный и доброжелательный персонал. Рекомендую

Николай

Level 15 Local Expert

Вежливый персонал, качественное обслуживание, удобно, что без записи и народу не много

Александр

Level 15 Local Expert

Хороший МФЦ с наличием игровой зоны для детей, баром с напитками и бутербродами, удобными диванчиками и столиков с компьютерами для посетителей. Грамотные и приветливые менеджеры.

давид о.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить девушку со светлыми волосами, которая работает на стойке администрации и в одиночку раздаёт всем талоны (например, сегодня - 8 октября). Спасибо ей большое за то, что она терпит неадекватных посетителей и продолжает свою работу 💗🥲

Мария Колюпанова

Level 8 Local Expert

В очереди на получение талона стояла дольше, чем оформляла потом саму услугу! Почему нельзя сделать автоматическую выдачу через автомат? Огромная очередь к одной девушке, которая не просто выдает талоны, но еще и консультирует, рассматривает какие-то документы. К сотруднику МВД вопросов нет, все оформила быстро, качественно, и с приятным расположением.

Show business's response

dn.khrushchev11

Level 9 Local Expert

Хорошее и качественное обслуживание. Крайне вежливые сотрудники!

галина лузина

Level 11 Local Expert

За стойкой администратора были 2 молодые сотрудницы и огромная очередь.Очень хотелось бы , чтобы сотрудницы имели чуть полнее знаний для ответов на вопросы посещающих ( они же сотрудницы, а не уборщицы с ведром и шваброй,которым можно быть с 3 классами).Не знания ЗАКОНОВ, а элементарного.

Show business's response

Андрей Смирнов

Level 21 Local Expert

Недавно сделали хороший ремонт. Есть небольшая парковка. Внутри можно выпить кофе и съесть булочку, еще есть торговые автоматы. Приветливый персонал на ресепш. Специалисты по направлениям - квалифицированные! Спасибо всем сотрудникам за работу! Был несколько раз по разным вопросам и всегда все удавалось решить!

Василиса Седова

Level 7 Local Expert

очень приятное место, приветливые работники, достаточно мест, где можно расположиться в ожидании оказания услуги, расположение не самое понятное, во дворах, но по картам достаточно легко разобраться

Владимир Г.

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Василенко Ольге Юрьевне! Замечательный специалист, высококвалифицированный,отзывчивый,добрый Всё сделала без всяких проблем и с душой Обязательно прошу поощрять! Полковник РФ Владимир

Tatiana Minenkova

Level 12 Local Expert

Очень удобное учреждение для жителей. Помощь в решении официальных вопросов, экономия времени и сил. В помещениях чисто, уютно, продуманно. Обслуживание вежливое, терпеливое

Господин Илья

Level 9 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне и удобное расположение

Анжеля Аракелян

Level 6 Local Expert

Все вопросы решают быстро и не приходится ждать. По комуналнальным вопросом спасибо Наталя Ганашине, за вежливость и знания своего дело.

Ignat Abramov

Level 20 Local Expert

Всегда помогут, подскажут и оперативно решат ваш вопрос. Ни разу посещение данного МФЦ (лично для меня) не заканчивалось раздражением и недовольством, всегда только положительные эмоции! Спасибо сотрудникам

Елена Е.

Level 4 Local Expert

Хороший центр госуслуг. После ремонта уютное светлое помещение . Персонал приветливый . Подскажут , помогут в решении вопросов

Туся

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, компетентный персонал, консультанты помогают и очень грамотно проводят консультации, мн понравилось рекомендую!

leonard82 Kretov

Level 19 Local Expert

Хорошие специалисты, помогли все сделать. Спасибо

Дмитрий Фомин

Level 7 Local Expert

Хороший ремонт, приятная атмосфера! Квалифицированные работники! Единственное как и во всех структурах хотелось бы чтобы персонал отгородили от бумажной волокиты, уж очень много бумаг у сотрудников...

Алла Третьякова

Level 6 Local Expert

Какая жалость даже в очереди не пришлось посидеть. Очень граммотные и внимательные сотрудники

дмитрий росляков

Level 10 Local Expert

Пришёл оформить документ. Здесь сказали, - надо во флагманский центр. Еду, трачу время, деньги. Тёплый стан. Получаю талон на консультацию. Жду. В окошке сказали, - надо записываться. Это была консультация)!

Show business's response

Центр госуслуг района Проспект Вернадского

985 reviews