Центр госуслуг районов Восточное Дегунино и Бескудниковский

4.8

6279 ratings

Rate this place

Елена Капустина

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание , вежливый персонал, комфортно находится в центре

Anonymous review

Отлично мне очень понравились спасибо очень удобно рядом с домом практически все вопросы решаются без проблем удачи всем!

Кучерявенко С.

Level 4 Local Expert

Очень профессиональные сотрудники и квалифицированное обслуживание.

Наталия Аметова

Level 10 Local Expert

Возникли проблемы с комунальными платежами. Долго не могла добиться вразумительного ответа. Ходила несколько раз по замкнутому кругу между МФЦ и управляющей компанией Жилищник. Пока не попался в МФЦ компетентеый сотрудник. Но это случилось только на третье посещение МФЦ

Show business's response

Роза С

Level 6 Local Expert

Плохо сотрудники обслуживают и хамят, большие очереди на ресепшене, чтобы получить талон в окно, почему закрыты вход в МФЦ вначале дома и открыты только в конце дома?, Для инвалидов очень сложно пройти до конца дома и войти в здание, за то сотрудники МФЦ пользуют закрытым входом для инвалидов и выходят курить через закрытый вход, а я инвалид 2 группы одолеваю трудности, чтобы войти в здание МФЦ, прошу открыть двери вначале дома для прохода в здание, иначе вынуждены обратиться Мэру Москвы и в общество инвалидов, что нарушают права инвалидов

Show business's response

Марина Голубикина

Level 30 Local Expert

Очень большой центр, но работает четко, ждать приходится недолго. Есть кофейный автомат, туалет чистый. Не понравилось, что нет санитайзеров (или мало, и я их не заметила). Один обнаружился в предбаннике туалетов, но он был пустой. Мыла, ни обычного, ни жидкого, в женском туалете тоже не было. В период пандемии это очень серьёзные недостатки

Show business's response

Ольга Боганькова

Level 11 Local Expert

Отличный,удобный центр,сотрудники вежливые,всегда подсказывают.

Юлия

Level 10 Local Expert

Очень хороший ремонт, туалеты, вендинг, все чисто и приятно. Но компетентность, доброжелательность и клиентоориентированность обеих женщин на окне «помощь», также сотрудниц на окошках оставляет желать лучшего... Дамы, милые, не работайте там, где вам плохо, это сказывается на вашем и чужом здоровье 🌸

Show business's response

Даниил Акутин

Level 4 Local Expert

Ужасные, грубые, неприветливые. По некоторым вопросам некомпетентны. Очень странно слышать от сотрудников за два часа до конца рабочего дня " приходите завтра"

Show business's response

Адам М.

Level 3 Local Expert

В кабинете 41 лица которые смотрят с высока, хотя я являюсь гражданином Рф, начинают угрожать , орут ,ведут себя неадекватно.

Show business's response

Екатерина К.

Level 6 Local Expert

Менеджер забыла вытащить из скана мои документы,позвонила за полчаса до конца рабочего дня и сказала,что я его забыла.Хотя это она его не вытащила из скана.Приехала за документом,а мне сообщают,что сегодня менеджер не работает,документы отдали на ресепшн,а ресепшн их выкинул.Руководитель отказался в поисках моего документа.

Татьяна Поликарпова

Level 7 Local Expert

Отличный центр, очень вежливые сотрудники! Ресепшн всегда помогут в любом вопросе 👍

Мафия Г.

Level 7 Local Expert

ужасный мфц, сотрудник помогал заполнять социальную карту, делал все сам, в итоге не знаю , что там такое произошло, но мое заявление в целом не было отправлено

Show business's response

Анна Ефремова

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа МфЦ района Восточное Дегунино. Как будто случайно то с датой ошибаются, а после карты блокируют, то не допишут, то забудут. Волокита в оформлении документов, хамство сотрудниц - вообще норма

Show business's response

Лев Миталев

Level 8 Local Expert

Все эти МФЦ создали чтобы создать впечатление что эта схема обслуживания клиентов работает. Но это не так! С чем не обратись отсылают в профильные организации.

Show business's response

Диана С.

Level 10 Local Expert

Очень огромный МФЦ. Много народу, но очень много окон. Поэтому трудностей с обслуживание нет. Сотрудники помогающие с пенсионными вопросами, очень хорошо выполняют свою работу. На ресепшн администраторы так же очень приятные и вежливые.

Инкогнито

Level 4 Local Expert

Пришла в мфц, 7-45, народа ни кого нет, открыли как положено, на ресепшене спросила об услуге, снятия запрета на имущество со сделками. Сказали надо записываться заранее, т.к недвижимость находится в Подмосковье . услуга производится максимум минут 15, так и не приняли, сказали записываться. Бардак.

Show business's response

Taty

Level 9 Local Expert

Всё сделали быстро и оперативно)))

Абдугафур Фаезов

Level 7 Local Expert

Я рад что сотрудников много и очередей мало спасибо большое Быстро получил ЕГРН

Алена Джабадари

Level 10 Local Expert

Мне удобно. В моем доме. Много вопросов решаю здесь.

jj-minus

Level 9 Local Expert

Попала на период ремонта помещения, но на качество обслуживания это не повлияло. Очень корректно все организовали. Вернулась в следующий раз после ремонта - снова никаких накладок. Чисто, просторно, достаточное количество сидячих мест для ожидания. Само ожидание действительно не превысило 15 минут, хотя было огромное количество посетителей. Хочу отметить то, что талончики выдаёт специальный сотрудник, а не получаете вы самостоятельно. На первый взгляд не очень удобно, но если представить, какого количества ошибок таким образом удалось избежать, то проникаешься уважением к людям, придумавшем это Спасибо!

Анна Андреевна

Level 12 Local Expert

Быстро, четко, без лишних вопросов! Работа налажена! Единственный минус, если в мфц обращаться в одну службу, там нет единой программы, чтобы информация передавалась.

Анастасия Парамонова

Level 17 Local Expert

На входе не измеряют температуру. Всегда помогут в решении вопроса.

Show business's response

ab.raya.19.01.1988@gmail.com

Level 7 Local Expert

Ребёнок потерял социалку,приехали её восстановить,в итоге новую сделали быстро,очень хорошая и милая девушка нам попалась,правда ждать целый месяц, у дочери уже каникулы. И расходы на дорогу не малые ,может предложить в течении двух недель социалку восстанавливать?

Show business's response

Грот Александр

Level 5 Local Expert

Ужасное место, работать не хотят, начальник относится безразлично, менял там паспорт заставили собрать кучю справок в итоге не приняли бегал к ним неделю, в результате пришлось ехать в другое отделение где приняли документы и сказали что все собранные справки безполезны. Слов цензурных больше нет 👎

Show business's response

Алёна

Level 6 Local Expert

Обслуживание ужасное. Четыре раза приходила и три из них меня отправляли домой. Пришла с услугой о замене паспорта (20 лет), так как МФЦ в нашем районе не работает, пришлось ехать сюда. Женщина из 48 кабинета очень по-хамски себя ведёт. В начале сказала, что передо мной у неё ещё 2 человека и позовет меня через минимум 2,5 часа, потом позвала в кабинет, и указывающем тоном сказала «Мне нет дела до ваших документов, почему вы не могли раньше из достать? У меня нет времени с вами разбираться». Попросила достать заявление, которое я заполняла онлайн и цитирую ее «заявление на гос.услугах-это не заявление». В итоге посмотрела, что прописана я на другом конце Москвы и выгнала меня из кабинета со словами «так вы ещё и не моя! Ждите, там ЗА ВАМИ ещё два человека, сначала приму их». Клоунада. В этот МФЦ больше ни ногой. И обратите пожалуйста внимание на работницу из 48 кабинета.

ВАЗ

Level 8 Local Expert

Много особо писать нечего: обращался много раз и по всем вопросам получил помощь или совет, т.е. работники хорошо подготовлены, доброжелательные, настроенные на помощь клиентам

Елена Еремина

Level 7 Local Expert

Всегда решают всё быстро

Могоммед Мирсаминов

Level 5 Local Expert

Делал регистрацию через госуслуга девушка так быстро помогли по компьютеру меня наравитця

Елена Мурашова

Level 13 Local Expert

Обслуживают быстро(наверно чтоб чашечкой кофе не угощать 😀) Мест для ожидания достаточно. Маломобильным поситителям созданы условия.

Натали

Level 17 Local Expert

Понравился центр....огромный...в очереди ожидала от силы минут 7...просторный...нет давки...есть где свободно присесть и ожидать свой очереди...работники приветливые, знают свою работу

Лелька Львенка

Level 18 Local Expert

Помещение одно на 2 отделения мфц что вызывает путаницу в какое именно отделение необходимо обратится, так же неудобно стало что одна только стойка информации. Персонал вежливый им отдельно можно поставить 5 баллов.

Show business's response

Галина Калабина

Level 5 Local Expert

Все понравилось, сотрудники внимательные, вежливые, компетентные

Юлия Белая

Level 8 Local Expert

Отличный центр услуг)! Была еще в одном (в другом районе Москвы), так тот на порядок ниже и уровнем обслуживания, и уровнем удобства. Этот центр госуслуг заслуживает очень хороших оценок!

Елена Б.

Level 6 Local Expert

Все вопросы сотрудники центра помогли решить очень быстро. Очень приятно и комфортно было общаться с персоналом. Просто профи. Спасибо

Профессор

Level 13 Local Expert

Центр госуслуг со всевозможными госуслугами) очереди электронные, персонал вежливый! Единственный минус - если ты приехал на машине, то паркуйся в соседнем дворе - мест нет, огромная многоэтажка ведь, кучи припаркованных машин, имейте в виду!

Show business's response

Олег Шустиков

Level 7 Local Expert

Все сотрудники всегда вежливы, всё объяснят и помогут. Ещё ни разу моё ожидание услуги не превышало 5 минут.

Гость Гость

Level 6 Local Expert

При подаче документов все оперативно,четко, предельно вежливо и внимательно! Но ответ о готовности был долгое время отрицательный, сроки превышены. Только при личной явке удалось выяснить, что все давно, чуть ли недосрочно готово.

Show business's response

Екатерина Сорокина

Level 4 Local Expert

Подавала уведомление о заключении трудового договора с иностранцем. На стойке сказали 38 кабинет, прождала минут 15. В 38 сказали спросить в 22 и 6 кабинетах. В итоге приняли в 6 кабинете, но пришлось отстоять минут 40.

Show business's response

Ольга Рахматова

Level 5 Local Expert

Ужасное место...практически жила там чтобы прописать детей..сотрудники в окне не знают какой пакет документов нужен, с грудным ребенком на руках ездила туда через день.. то потеряют документы, то положат не туда, то чего-то нехватает... В общем все не просто плохо, а отвратирельно!!!

Show business's response

Виктор Хацаюк

Level 6 Local Expert

Менял карту москвича .Все заняло 5мин. На входе проверили температуру и вручили перчатки. На стойке выдали талон по которому сразу вызвали в свободное окно. Предявил паспорт сдал старую карту две подписи и всё. Персонал вежливый ,приветливый, компетентный. Спасибо им. Везде бы так.

Олеся .

Level 9 Local Expert

Сняла одну звезду, так как на стойке «инфо» сказали, что по миграционным делам принимают только с 11 часов и в это время нужно подойти, чтобы выдали талон для электронной очереди, мы заполнили бланки и дожидались 11 часов. Нам выдали талон, но, как оказалось, кабинет по миграционным делам (не знаю как в других), решил принимать по живой очереди, не хочется, чтобы людей вот так вводили в заблуждение.. В очереди ждали, благо не супер долго, а вот сделали всё быстро — за это респект и большая радость что так! Сотрудник принимающий нас был достаточно приятный :)

Show business's response

Вахид Алиев

Level 6 Local Expert

Специалисты Ельвина Викторовна и Лариса Васильевна быстро и профессионально решили мои вопросы. Большое им спасибо!

Надежда Л.

Level 3 Local Expert

Самое хамское и отвратительное МФЦ с которым я столкнулась. Руководители в каб 20 не компетентные. Разговаривают на повышенных тонах, не выслушивают собеседника. Нет конкретной помощи в решении вопроса

Show business's response

Nagima S.

Level 4 Local Expert

ваще хамское отношение к клиентом особенности к мигрантам, особенно тётка из 35 окошка чем просто объяснить начало хамить м грубить , девушка из 25 окошки Елена благо объяснила все как надо спасибо большое !

Show business's response

Светлана

Level 18 Local Expert

Не понравилась девочка ведущая отделом (или старшая) не помню как было представленно. Очень придирчиво общалась, надменно, высокомерно. Толком ничего не поясняя, по типу спасение утопающих дело рук самих утопающих. Ужасно

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Очень тесный. Барышни на стойке информации постоянно путаются в ответах. Парковка не удобная.

Show business's response

Наташа Ц.

Level 3 Local Expert

Обычный колхоз, как в старые добрые времена. Инспекторы – обиженные жизнью тётки, которые не хотят отвечать на вопросы и отсылают на регистрацию. На регистрации отвечают, что ничего не знают и "идите спросите у инспектора, а я Вам помочь не могу". При мне парня, пришедшего получать новый паспорт, отправили в конкретный кабинет, а там (после ожидания в очереди) его послали обратно на регистрацию выяснять, куда ему идти на самом деле. Вокруг бегают сильно нервные граждане, которых доводит до бешенства организация работы с документами и отношение сотрудников. А на выходе из здания стоят девочки и спрашивают, понравилось ли вам качество обслуживания и не хотите ли вы прийти на выборы мэра. Я пришла в этот центр менять паспорт, предварительно подав электронное заявление через Госуслуги. Мрачная тетка взглянула на меня исподлобья со словами : "Через сайт что ли подавали?", – и отправила меня заполнять все заново самостоятельно, без образца (интернет там не ловит, а на регистрации "ничем не могут помочь"). И ещё потребовала копии документов, которых вообще не было в списке требуемых для замены паспорта. Пришлось возвращаться домой за документами и заполнять новое заявление по образцам из интернета. Подала документы, и меня отправили сидеть в живой очереди, чтобы поставить подпись на временном удостоверении личности. Провела там сорок минут, потому что искомая работница где-то гуляла в свое рабочее время. Потом она наконец-то расписалась на моей бумажке и отправила в другую очередь за печатью. Кстати, так как там не умеют пользоваться порталом Госуслуг, никаких уведомлений о готовности документа я, естественно, не получу. Так что придётся ещё ходить туда и сидеть в очередях, чтобы выяснить, что ничего не готово. Такого дурдома я давненько не видела.

Anonymous review

До недавнего времени была довольна данной конторой, но недавно разочаровалась! Я инвалид 1 гр и мне перестала приходить соцчасть пенсии. Я пришла 1 раз мне дали справку и отправили в РУСЗН. После похода в поликлинику мне пояснили что соцзащита должна платить. Я пошла второй раз , мне тяжело ходить и стоять. После того как я начала кричать всё сразу решилось. Пока разговаривала в нормальном тоне никто не понимал сути моей проблемы. Всё решается ором, нормальный язык и обращение граждан не понимают!

Show business's response

Анастасия Вальчек

Level 11 Local Expert

Минусы: мало санитайзеров Плюсы: очень приветливые сотрудники, которые знают свое дело. Пока не подводили ни разу.

Центр госуслуг районов Восточное Дегунино и Бескудниковский

1976 reviews