Центр госуслуг районов Восточное Дегунино и Бескудниковский

4.8

6281 rating

Rate this place

Anakonda

Level 7 Local Expert

Очень все культурно.персонал вежливый..все подробно объясняют.если что не понятно можно подойти и спросить...очередь ждали не долго менее 5 минут.и в окне на все вопросы ответили коректно и понятно.с дочерью остались довольны.

Евгений Прохоров

Level 24 Local Expert

Всё быстро и чётко! Отзывчивые сотрудники!

Манана Перцулиани

Level 2 Local Expert

Все прошло быстро и комфортно, без ожидания в очереди, без хамства

КатеринА

Level 10 Local Expert

Все очень удобно и быстро! Был случай, когда пришлось подождать (завис компьютер), принесли капучино и горячий шоколад и извинились-мелочь, а приятно! Жалко только, что некоторые услуги предоставляются только по Москве, а не по России в целом.

Мухаммед Э4шматов

Level 4 Local Expert

обслуживание на низком уровне, сотрудники общаются через не хочу

Show business's response

Ольга Романова

Level 9 Local Expert

Раньше былозорошо там, а теперь , почти, все онлайн. , через личный кабинет. Не всем это удобно, особенно пожилым.. люди ругаются, а что толку? Не работники это придумывают. Мфц теперь не то, что раньше. Хотябы сделали на выбор, так и так. Всем бы было хорошо.

Show business's response

kadance

Level 4 Local Expert

Сдавала экспресс-тест на ковид, можно занять только живую очередь, записаться на определённое время нельзя, ждать от часа минимум, сказали. Съездила домой и обратно, не сидеть же в толпе людей, не зная, кто здоров, а кто болен. Вернулась через полтора часа, моя очередь прошла, кажется, но меня взяли делать тест. Результат был готов минут через пять. Сами сотрудницы вежливые (хотя работы завал, все их постоянно дёргают, народ нервничает), но неужели нельзя организовать всё так, чтобы людям было удобно? У кого-то дети маленькие дома, женщина при мне развернулась и ушла ни с чем.

Павел Маскалёв

Level 8 Local Expert

Безграмотное отделение где сотрудники вечно допускают орфографические ошибки. Надо вечно все перепроверять за ними после оформления документов.

Show business's response

svetlana-gre4

Level 7 Local Expert

Во-первых, хочется поблагодарить тех, кто настолько упростил процедуру получения загранпаспорта!!! По сравнению с тем, что было раньше! Раз, два - и готово!!! Единственный минус - в работе портала. Можно записаться в любой цетр госуслуг, а нужно в тот, куда подавал документы. Вот здесь сотрудники!!! нашли выход - просят граждан на получение паспорта не записываться через портал, а приходить просто в живую очередь. В результате имеются две конкурирующих группы у кабинета: по электронной записи - приоритетной по пояснениям на портале, и "живой", ну тоже, видимо, не второго сорта) И это вместо того, чтобы просто обратить внимание на эту проблему! Ну, может, еще я не увидела указателя, где нужный кабинет, пришлось спрашивать охранника. Это уже мелочь) А в остальном - просто песня, очень и очень удобно!

Юлия Романова

Level 19 Local Expert

Народа всегда много, но очередь идёт очень быстро. Все вопросы решаются оперативно. Если осталось 3 минуты до закрытия, всё равно пригласят, задержатся, но вопрос решат. Огромное спасибо сотрудникам!

Екатерина Вторая

Level 6 Local Expert

Быстро Удобно Рядом Ожидание в очереди минимальное

Alen

Level 8 Local Expert

Вежливые сотрудники. Помощник рядом с терминалами оплаты очень хорошая девушка, помогла справиться с этой машиной) Работают слаженно и четко

Екатерина Чернышова

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение в кабинетах 43,42,41ведут себя по хамски ,особенно 43 кабинет (Анна),в целом в зале ,работают хорошо ,но до кабинетов с погонами лучше не доходить.

Show business's response

Исмоил Сулаймонович

Level 6 Local Expert

Чистые повешение хорошие консультации на мфц Дубнинская дом 40

Ruslan Khairetdinov

Level 9 Local Expert

Хороша. Заказывал документ и норм было

рушана ш.

Level 7 Local Expert

Обратилась за консультацией какие выплаты положены при беременности и родах. Мне дали талон. В итоге вся консультация специалиста дословно: вся информация на портале мос ру. Там узнавать и там же потом подавать заявление. Не понятно зачем тогда вообще талон дали на консультацию. Никто не может проконсультировать что положено работающей будущей маме. При этом налоги и отчисления все плачу исправно. У меня вопрос к руководству МФЦ, почему в команде мэра даются такие «исчерпывающие» консультации. И к кому мне тогда можно обратиться за помощью.

Show business's response

Ирина Кучеренко

Level 3 Local Expert

Отличное МФЦ, всегда чисто и приятно пахнет. Сотрудники все вежливые, стремятся помочь и дать грамотную консультацию.

Денис Сергеевич

Level 19 Local Expert

Был приятно удивлен качеством и скорость работы с посетителями. Сотрудники приветливы, опрятны, компетентны в своей зоне ответственности и терпеливо общаются да же с сильно пожелыми и хамоватыми посетителями. Стараются помочь, а не просто перебирают бумажки на отвали:) В общем, так держать 👍

Ig Ost

Level 5 Local Expert

Всегда помогут, выслушают, дадут дельный совет, очень приветливые, а также отзывчивые сотрудники

dmitriy

Level 11 Local Expert

Доброжелательный персонал все подсказали и помогли

Ольга Разоренова

Level 11 Local Expert

При входе в МФЦ измеряют температуру, дают перчатки и маски, если нет. Затем очередь к стойке, где выдают электронную очередь. Персонал просит соблюдать социальную дистанцию. Направляет к нужным окнам. Электронная очередь работает плохо, перепрыгивает через номера. Персоналу приходится разруливать очередь по номерам вручную. Персонал грамотный, вежливый. Все удалось оформить без ошибок и довольно быстро.

Epiphany Epitaph

Level 5 Local Expert

Быстро, без очередей, знающие специалисты

Ольга

Level 7 Local Expert

Грамотные сотрудники, всё быстро и оперативно, без каких-либо проблем! Прекрасный сервис оказания услуг!

Андрей В.

Level 7 Local Expert

Все отлично, всё рассказали и подсказали

Надежда Бевух

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение сотрудников к клиентам. Ничего не знают, толком не объясняют. Пришло уведомление, что паспорт готов, не предупреждал о том, что надо иметь регистрацию временную в Москве. Как тогда паспорт готовили, если видели, что нет прописки? Почему заранее не уведомили? Только и говорили, что необходимо штраф заплатить. Я связалась с другим мфц, где мне сказали, что я, как гражданка РФ имею права получить в ЛЮБОМ мфц паспорт. Со скандалом мне выдали паспорт на следующий день. Задавая вопросы сотрудникам, они то и дело отправляли к инспектору. Ужасное мфц и сотрудники, работающие там

Show business's response

Ольга Маркина

Level 5 Local Expert

Была там несколько раз, поскольку МФЦ В Западном Дегунино сейчас закрыто. Очередей нет, по талону быстро вызывают. По своим вопросам всё узнала, что надо оформила. Персонал вежливый, стараются всё подробно объясить.

Леонова Наталья

Level 13 Local Expert

Огромное количество народу, две девушки на справке при входе категорически не справляются. Мало тех, кто может помочь посетителю заполнить заявление в электронном виде. Зато непомерное количество девушек в окнах, которые плохо владеют информацией, а чтобы скрыть свою некомпетентность, грубо общаются с посетителями. При посещении мфц девушка армянской внешности и с именем Гоар сначала решила все свои проблемы и только потом занялась моим вопросом, хотя изначально сама вызвала к окну. Ещё стало неудобное расположение залов и мало информации как и куда пройти.

Show business's response

Валентина Щеткина

Level 8 Local Expert

Огромные очереди, все окна приема пустые,сидят 2-3 человека на прием

Show business's response

Violeta S.

Level 8 Local Expert

Делали мужу регистрацию (уведомление о прибытии иностранного гражданина). Нас принимал сотрудник Листратова Е.А (12.05.21, окно 66). Она приняла документы, все оформили. Спустя 2 дня нам звонят из МФЦ и говорят, что сотрудник, принявший у нас документы отксерокопировала не ту визу, давно истекшую (у мужа в паспорте их много) и приложила ее к документам. Нужно приезжать снова и все переделывать заново. В итоге мы потратили кучу времени из-за невнимательности специалиста.

Show business's response

варя волкова

Level 3 Local Expert

Посещение данной организации повергло в шок. Продление регистрации в 26 кабинете, просто кошмар. Сотрудник по приему документов, господин в форме, сказать, что нахамил, ничего не сказать. Рабочий день только начался, талонов на данную услугу не предусмотрено, зашла, спросила, хамским повышенным тоном мне ответили. Спасибо этому сотруднику, что не ударил. Отвратительное отношение к посетителям.

Show business's response

Алекс Бони

Level 9 Local Expert

Пользовался не один раз ,всё устраивает,услуги все предоставляли,даже можно поменять водительское удостоверение,что очень удобно,вообщем сделано всё для удобства выдачи разных документов без очередей ,радует ,так держать молодцы!!!!!!...

Николай Р

Level 16 Local Expert

Подавал документы на загранпаспорт + Вся процедура заняла 6 минут ровно - Талон выдают не ранее чем за 5 минут до времени записи. Пришёл за полчаса, пришлось через 25 минут снова стоять очередь в стойке регистрации. Странная особенность

Show business's response

Наталия Гвоздева

Level 8 Local Expert

Очень удобное МФЦ, доброжелательные сотрудники, много окон приема и операторов по различным вопросам.

Наталья Мельникова

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание, всегда подскажут, максимально все объяснят

Blackout Pro

Level 7 Local Expert

Отличный центр, можно все найти и все решить

Александр Покаместов

Level 10 Local Expert

Очень классный и современный МФЦ, даже при довольно большом количестве посетителей, очень маловероятно, что вы проведёте здесь в очереди больше 15 минут. Большой спектр оказываемых услуг и не хамящие сотрудники, что не может не радовать. Приятно бывать в подобных МФЦ

Людмила Гороховик

Level 7 Local Expert

Всё отлично, персонал вежливый, всегда помогают.

Ирина Никитина

Level 14 Local Expert

Обращалась в окна ЗАГСа. Восстанавливала старые документы 40х годов , по родству с умершей тетей. Приезжала несколько раз, помогли найти архивные записи о рождении и смерти, устранить неточности в переносе записей в цифровой формат, очень внимательные и вежливые сотрудники. Сэкономила массу времени на поиск архивных данных. Спасибо большое сотруднице 33-34 окна.

Юлия Ж.

Level 4 Local Expert

Отзывчивый персонал. Нужные вопросы всегда решаются быстро. Чисто, не шумно.

Антон

Level 17 Local Expert

Пришел сюда решать вопросы. Вопросы не решил. Сотрудник, который митер-гритер талонный дилер игнорирует очередность приема посетителей. Я поругался с картавым мужиком, который влез без очереди с вопросом о стаканчиках для кулера. Ожидалось, что сотрудник МФЦ выступит медиатором конфликта, а она просто закатила глаза на время разборок. Пришлось самому рамсить с картавым. Решала из МФЦ никакой. Сервис убогий. Стаканчики поставьте!!

Show business's response

ekaterina siner

Level 7 Local Expert

Бесполезная контора. Невозможно записаться на замену загранпаспорт ни на сайте, ни через приложение (не работает кнопка), до айти службы по номеру 115 невозможно дозвониться. В самом мфц сказали, что на месте записать на приём не могут

Show business's response

Владимир К.

Level 8 Local Expert

Пришёл подать документы на замену паспорта. Вспомнил старые очереди у кабинета 43 (67 окно в конце второго зала) минут 30 уже сижу, очередь не двигается. На стойке информации абсолютно не компетентные сотрудники! 4(!!!) раза выдавали мне талончики в ненужные мне окна! Куда смотрит руководство???

Show business's response

Виктор Львов

Level 9 Local Expert

В целом обслуживание быстрое, но навигация внутри настолько ужасна, что время поиска окна будет длиться дольше, чем ожидание в очереди.

Show business's response

Софья Ангеловская

Level 7 Local Expert

Отличный МФЦ. Все очень быстро. Провессиональные специалисты. Всегда пооучаешь весь объем информации в полном объеме. Есть и компьютеры, и принтеры. Все документы можно скачать и распечатать. И даже измерить давление на выходе!)

Ольга Ковалёва

Level 10 Local Expert

Ставлю тройку только потому, что услуга не была выполнена в срок. Ждала месяц соцкарту, приехала за ней ,а нет карты, по техническим причинам не готова. Жди ещё месяц. Опять сидела и ждала, пока заново заполняли все документы, опять куча подписей и бумаг. Дома быстрее строяться, чем карты делаются. Да и бумагу жалко.

Show business's response

Аркадий Катников

Level 24 Local Expert

Нормальное место насколько нормальным может быть МФЦ. Совсем нетривиальное расположение окон - путаный лабиринт в котором даже без географического кретинизма легко потеряться. Но чисто, опрятностей, персонал помогает, хоть и на грани вежливости. Оно и понятно - поток людей колоссальный

Александр П.

Level 8 Local Expert

Обслуживание на среднем уровне, в любом случае заполняешь кучу бумажек, хотя вся информация уже есть в электронном виде. Большой минус, что бордюры уже поменяли 2 раза в этом году, но автоматические двери поставить видимо невозможно, с коляской можно войти только с помощью, программа безбарьерная среда в действии.

Show business's response

Кирилл К.

Level 15 Local Expert

Большой центр госуслуг, сотрудники помогают, проблемы решают!

Мария Кузьменко

Level 5 Local Expert

Большое пространство с понятной навигацией и дружелюбным персоналом. Вопросы решаются быстро, в очереди почти не стоишь (только на входе, если нужна консультация, куда обращаться, но в можно разобраться и самостоятельно - с помощью автоматических панелей, выдающих талон в электронной очереди)

Александр Егоров

Level 7 Local Expert

Нету места для машин. Парковки нет

Show business's response

Центр госуслуг районов Восточное Дегунино и Бескудниковский

1976 reviews