Union Motors
2838 reviews
April 3
Первый раз в этом автосервисе. Всё на высоком уровне. Обслуживание и ремонт на пятерку. В дальнейшем планирую посещать этот автосервис.
August 7, 2024
Обращаюсь на СТО в Медведково более 10 лет (3 машина). Все как всегда хорошо. От посещения сервиса только положительные эмоции. Большой выбор автозапчастей нормальные цены на работу. Чуткое отношение к клиентам.
1
May 11
Делал промежуточное ТО, все сделали четко и даже раньше обозначенного времени, каждый этап выполнения работ фиксировали на фото и присылали в чат. Каждую замену согласовывают и предланают альтернативных производителей.
February 21
Всё о чём волновался нашли и заменили или отремонтировали. Быстро, качественно. Согласование деталей по вот сап и телефону. Удобно!
October 2, 2024
Лучшее место для обслуживания автомобиля. Уже более 10 лет обслуживаю здесь свой 3- й Ниссан. Все авто новые и ТО только здесь. Каждый этап работ сопровождается согласованием и фото. Четко описываются все доп рекомендации. В наличии все запчасти. Квалифицированный персонал.
October 4, 2024
Приехал менять тормозные диски. На всей машине. Сказали, задние менять не надо - пройдут ещё столько же. Поменяли передние. Сэкономили мне деньги. Было неожиданно приятно. Официалы драли с меня...,при каждом ТО ценник под как вал в 1,5 - 2,5 раза. Здесь принято каждую операцию фотографировать и отправлять клиенту. Можно в режиме онлайн посмотреть, где твоя машина и что с ней делают. Работают честно. Зарабатывают с оборота. Очень понравилось. Перешёл к ним обстуживаться. Сделал ТО. Все засняли, прислали, посетовали, что уехал и не смог подойти посмотреть, как делали дополнительные работы. Кстати, за допработы взяли совсем по-божески, ценник в два раза не увеличился, как у других... И ещё интересный момент. Здесь не важно, к какому мастеру ты попадёшь, здесь нет своих мастеров и своих клиентов. Все выполняют свою работу одинаково качественно. Короче, сделали мне на ТО все, что положено по регламенту и все, что просил дополнительно. Остался очень доволен! Даже не думал, что сейчас есть такое... Если вы нашли этот сервис, значит вам - повезло!
November 7, 2024
Автосервис так себе .А именно обращений работников к клиенту. И не только. ( по каким то видимым им причинам не считают нужным сообщить клиенту о проблемах с машиной. Нужно самому контролировать) и тд. К примеру не стали сообщать что прогнила зашита картера и в любой момент отвалится при езде. И может во что то упереться вот так. Когда спросил почему хотяб не сообщили об этом когда снимали её. Ответ: она у всех гнилая. Я а вдруг отлетела на скорости и уперлась бы и . Ответ: молчание( молча послали) решил дописать. Через год к ним приехал снова. Сказали надо пыльники менять или как они там называются забыл. Я им говорю вы же мне втом году меняли. Сказали прошёл срок службы ихний. Говорю я на родных проехал 10 лет и они только начали трескаться а ваши через год вышли из строя. Молчание. Видимо запчасти оставляют желать лучшего. Всем удачи в этом Сервисе. Следите какие вам ставят запчасти люди..
2
April 19, 2024
Недавно стал клиентом данного сервиса, хорошая альтернатива официальному дилеру. Обслуживание на хорошем уровне, квалифицированные мастера, высокое качество услуг по приемлемым ценам. Каждый этап обслуживания присылают в WhatsApp с реальными фото, также можно присутствовать в ремзоне при выполнении работ или наблюдать через большое окно из зоны ожидания на втором этаже.
1
2
July 16, 2024
Для меня это лучший сервис, которым я пользуюсь около 10 лет. Доверие 100 процентное. Качество обслуживания и внимания к клиентам выше всяких похвал. Каждый год ТО и необходимый ремонт сюда и только сюда. Здесь нет у людей задачи снять три шкуры с клиента, скорее наоборот предложат оптимальное решение по цене и качеству. И очереди на ремонт к ним наглядно это подтверждают. Рекомендую всем нисановодам
October 18, 2024
Не первый год прохожу тех. обслуживание машины. Очень удобно. Специалист высылает в Whats app отчёт по всем стадиям прохождения ТО, включая фотографии. Самое главное не навязывают доп. Услуг. Все что не критично описывается в рекомендациях.
February 14
Быстрое формление документов и постановка машины в рем зону. (Февраль. В летние месяцы с этим сложнее) Персонал с большим опытом работы, можно доверять работы любой сложности. (Ремонтировал переднюю подвеску. Автомобиль ниссан) Запчасти в наличии и оперативно могут доставлятьсо склада ко времени вашего ремонта. Можно выбрать мастера. Присутсвовать в рем зоне. Хорошо делают сход развал. Обслуживаюсь более 10 лет.
3
November 11, 2024
В сервис обратились первый раз. Произвела хорошее впечатление организация работы, сопровождение диагностики и ремонта автомобиля, быстро, качественно и бюджетно. Но есть одна проблема- автомобиль «тупит» в пробках, так, что согласно вашей рекомендации придется менять кислородный датчик. Буду записываться .
3
February 13
Отличный сервис. Ремонтирую в нем свой Ниссан уже больше 2-х лет. Проблем с расходниками нет. Всегда всё в наличии. Рекомендую!
July 5, 2024
Впервые посетил данный техцентр. Выбирал по количеству отзывов на Яндекс и соответственно средней оценке. Цены реальные как на з.ч., так и за работу. Всё показывают и объясняют. В общем, остался доволен качеством выполненных работ и общей стоимостью. Рекомендую!
Пожалуй могу указать на один возможный минус, если уж очень хочется его найти) Клиентская зона небольшая. С другой стороны, увеличение площади для клиентов потянет за собой увеличение стоимости обслуживания для клиентов. По мне, так лучше всё остаётся как есть.))
April 29
Любимый сервис, один из немногих сервисов, где действительно хорошо обслуживают автомобили👍
April 23, 2024
Хороший сервис, персонал вежливый, есть комната ожидания с автоматом кофейным.
Соотношение цена/качество устраивает.
Можно оригинал, а можно и аналог, ни кто не наставиает.
Не всегда с первого раза получается исправить что нужно, но это везде так.
В основном делаю ТО.
2
March 12
Остался осадок от посещения! Во первых очень не приветливый персонал ( ни здравствуйте, ни до свидания в ответ) всё деловые. После замены масла на капоте остались царапины, на что нам сказали " Ни чем помочь не можем". Это был наш первый и последний визит в данное заведение
July 16, 2024
Постараюсь быть максимально объективным. Для начала обращаю внимание, что звёзды именно три, а не две и не одна. Посоветовал друг. Нужно было довольно срочно диагностику провести - заскрипело, захрустело спереди. Нашлось время свободное- приехал. Спустя час авто забрали в работу.(Тут с этим не быстро- клиентов много) По диагностике: приговорили кости(стойки), рычаги и тяги- это было ожидаемо. Ещё направляющие суппортов(переднего и заднего) с этим поспорил бы...года два ещё походили точно, но...ок. но по факту- это "Доп" навязанный. Ещё и пишут так типа надо срочно поменять, а то авария и.. в таком духе- это вообще просто дно, ребята!) Всё поменяли, пишут - приезжайте. Я приезжаю, трогаюсь с места, и...новый гул, но уже сзади) посадил приемника, он подтвердил. Говорю, неужели не слышали, когда перегоняли из бокса??) я за секунду услышал... В общем, подняли - приговорили ступичный подшипник. Ну вот вроде и логично объяснение мастера, что подклинившие направляющие не давали ему гудеть, а как их выправили, то проявилось, но по факту...такое себе...приехал не гудело, уезжаю-новый гул...да и не такие они заклинившие были...в общем снова оставляю авто на работу. Приезжаю через день забирать-гула нет...но...куда делся кожух тормозного диска?))) а он оказывается сгнивший уже был и рассыпался при демонтаже ступицы...верю, но почему никто не сказал?? У меня был целый день его купить и привезти...а теперь что? А чтобы поставить новый кожух- угадайте, что нужно сделать?...правильно!- нужно снять колесо, разобрать суппорт, снять ступицу, выпресовать подшипник, купить новый подшипник, УСТАНОВИТЬ КОЖУХ, впрессовать подшипник и.., всё собрать))) ух так и хочется всё же 2 звёзды поставить... Такая история, в общем...По качеству работ пока не могу сказать- покажет время. По отношению просто дно. Сотрудники вежливые и корректные, но это не помогает. Порекомендовал бы я данную организацию знакомым - конечно нет. Я когда ехал, рассуждал так, ну и пусть обойдётся немного дороже, чем в менее крупном серваке, но зато сэкономлю время. А по факту время потратил вагон, приезжал лишний раз, каршеринга на 800р лишних, и ещё с кожухом теперь решать надо...В общем, я хорошо запомнил название этой организации, чтобы их избегать в будущем.
5
1
August 20, 2024
Машину обслуживаю в автосервисе более 2 лет, замечаний и нареканий не было ни разу, очень удобно не находясь в ремзоне ты можешь онлай увидеть что с твоим автомобилем происходит и как его обслуживают, стоимость работ и деталей дешевле, зарабатывают на качественном ремонте и на сарафанном радио, так как я к ним пришла по рекомендации других людей, все нравится начиная с парковки и заканчивая обязательствами по ремонту
1
1
October 27, 2024
Был в прошлом году по случаю, так как рядом работал. Думал единожды, но понял что это очень хороший сервис. Был здесь недавно еще, приеду в следующий раз. Четкая организация приема, рабочие места в чистоте, умелый персонал, адекватные цены, информирование по вотс ап о ходе работ с машиной. Большой выбор запчастей разных ценовых категорий.
1
August 8, 2024
Пользуюсьэтим сервисом не в первый раз. Делают все четко. Можно видеть работу мастеров из гостевой зоны. Без излишнего навязывания. Расходники и комплектующие на выбор и кошелек. Работают русские ребята. Все быстро и оперативно решается
1
April 8, 2024
Посетил сервис впервые. Очень понравилось что за первое посещение скидка 5000 рубле, это как раз покрыло затраты на выполняемые работы, у меня была замена масла в АКПП нисан Мурано это первое,
Второе, это сам принцип замены, не все сервисы выполняют полную замену в таком объёме, начинался сервис с диагностики и фото отчета о всех проделанных работах с обьяснениями, закончился сервис также диагностикой с отчетными документами. Машина на гарантии и поэтому это всё в дальнейшем пригодится.
В третьих сам персонал очень вежлив и отзывчив. Попросился в цех посмотреть, проинструктировали, провели.
Время на весь процес заняло ровно столько , как предупреждали. Есть место где можно ожидать , с кофемашиной, удобными креслами и диванами, а также большим витражгым окном в цех.
Запчасти все японские, как и указывали.
Спасибо за сервис, в дальнейшем буду обращаться только в Юнион Моторс. Особая благодарность Мастерам.
2
December 5, 2024
7лет пользуюсь услугами сервиса. Претензий нет. Всё чётко. Быстро и в срок. Работают прекрасные люди. Дай бог всем здоровья
1
1
November 3, 2024
Всё очень нравится, работы выполняются качественно и быстро, без навязываний дополнительных работ. Потчи 3 года пользуюсь сервисом Юнион моторс и буду дальше пользоваться, ведь ни разу не подвёл. Спасибо за проделанные вами работы!
3
March 16
Диагностика моего автомобиля в Техцентре Юнион моторс на Медведково
прошла успешно.
Хорошее обслуживание. Современный сервис центр приятно порадовал, персонал вежливый и отзывчивый.
Планирую на дальнейшее сотрудничество.
February 20
Приехал заварить глушитель. Заварили.
Выдают машину — горит чек, которого не было. Никто даже не удосужился посмотреть, что случилось — так и отдали машину.
Возвращаемся в цех, смотрим, умер кислородный датчик.
Выставили мне ещё один счёт на ₽12,000 за замену датчика, который сами и сломали.
3
April 6, 2024
Я начинающий автовладелец, и все для меня первый раз. Очень повезло попасть в этот сервис, от приемки до аыдачи все обьяснили, подсказали, проверили, наладили, проконсультировали. В наличии и оригинальные расходники и аналоги, цены нормальные и на работу и на материалы. Время ожидания зависит от накопившихся проблем, можно и быстро, а иногда и подождать. Спасибо всем, сама буду к вам обращаться и другим советовать!
3
October 4, 2024
Запчасти есть в наличии, записался на ТО на 17.00, забрал машину в 21.30, меняли после то, много чего по подвеске, если сразу обозначили бы время выдачи автомобиля мне было бы удобнее.
Цены лояльные.
Минусы не сбросили счетчик ТО, не сделали сход развал, придется делать, машину тянет в лево, хотя я просил сделать сход развал. Очень не хотели ставить печать в сервисной книжке, поставили кверх ногами, т.е. печать не действительна....
Вот как то так.
October 9, 2024
После предыдущего негативного опыта поиска нормального автосервиса, отношение к этой компании было тоже с большим недоверием. Но сервис был убедителен. Замена деталей и ремонт были достаточно большими, но выбор, который сегодня и так не велик, данный сервис помог сделать аргументированно. Работа выполнена быстро, чётко, пока никаких нареканий по части выполненных работ нет. Отдельное спасибо Денису Королёву, принимавшему и контролирующему заказ.
April 24
Все хорошо,цены приемлемые,коллектив вежливый ,отзывчивый,все расскажут и покажут
1
April 4
Все профессионально четко, быстро, прозрачно. Я работаю с ними 15 лет и ни разу не было фальша в ремонте, продолжайте так же
March 8
Работу выполнели быстро и качественно. В честь праздника подарили букет цветов. Благодаря
March 4
Хорошие цены и быстрое обслуживание, все прозрачно, присылают отчеты на вотсап, с фото и видео фиксацией всех этапов.
November 1, 2024
Отличное место. Быстро, качественно, грамотный персонал. Фото отчет во время проделываемых работ. На мой взгляд лучший сервис. Так держать!!!
1
November 3, 2024
Отвратительно. Несколько лет назад обращался по ремонту машины. При мне ругались два их клиента: одному не те запчасти привезли, другой - качеством ремонта не доволен. Мне обслуживание тоже не понравилось. В этот раз заклинило капот, воду залить было не возможно. Искал срочно, как решить вопрос. Всё объяснил девушке по телефону, что вопрос срочный, записала меня на сервис: приехал в назначенное время. Вышел приёмщик… Вывод: я идиот приперся, а они записали меня на следующий день. Всё это было с таким пренебрежением. Два сотрудника фирмы работают, всё делают, чтобы им было удобно, а тут клиент им мешается. Ничего не меняется - нас слишком много, мешаем работать
2
December 6, 2024
Очень удобно,предваритнльная запись по телефону,сразу присылают по просьбе акт с указанием полной суммы за ремонт,какие детали подлежат замене...У них свои запчасти.Обрашался с заменной масла в вариаторе на Ниссан х-трэл.Комната ожидания с видом на рем.зону.Вообщем всё понравилось,ставлю 5 из 5 звёзд.
April 8, 2024
Был в данном сервисе 2 раза. 1 раз замена лобового, в юнион мотос оказалась самая приемлимая цена и качество! 2 раз приехал на ТО после нескольких лет у официалов, очень понравился подход, можно в рем зоне присутствовать либо все этапы и рекомендации пришлют по вацап. Пока нареканий нет. А вот и нарекание
Очень разочаровало что нельзя записаться на химчистку и детейлинг отдельно. Хотя на сайте эти услуги представленны отдельно и есть возможность сделать запись, но девушка по телефону сказала что отдельно отдать автомобиль на комплексную мойку и химчистку нельзя. Только если записываться на ремонт или ТО тогда они могут попутно и эти услуги предоставить. Очень странная позиция учитывая что полный детейлинг мойка и мойка мотора стоит не дешево. Очень жаль! Обращусь к более приветливым товарищам.
2
June 3, 2024
Любимый автосервис! С 2019 года обслуживаюсь только здесь!
Цены отличные!
Комфортная зона отдыха, где так же можно посмотреть за панорамным окном на 2-ом этаже как проходит ТО.
Качество работ, обслуживание 10/10
3
1
October 22, 2024
Несколько лет обслуживал машину в Медведково(Юнит моторс) но последние 3 посещения оставляют только негативные чувства, приезжаю с указанием ошибок в машине, что и как , все равно пытаются навязать входную электронную диагностику(правильно если не знаешь что сломалось), и потом еще диагностика ремонта. Ведь прямо понятно и что сломалось, и где уже искать неисправность!Замена масло просят снять защиту картера, хотя ранее все менялось (сливалось без снятия, там есть окошко для сливного, и постоянно из щза таких мелочей начинаешь спорить с мастером! Ответ-не хочешь не приезжай, и так у нас работы много! Собственник надеюсь читает отзывы , очень надеюсь на это! Иначе сервис ждут большие утечки клиентов!
1
April 15, 2024
Обслуживаемся в этом сервисе не первый год, не одну машину, всегда были хорошие впечатления, но не сегодня.. Приехала сдавать машину к 8 утра, всегда оставляли до вечера, а сегодня вынуждена была подождать на месте, пока сделают. ТО это не быстро, я это знаю, понимаю, принимаю, но всегда есть факторы которые влияют на скорость, например можно не мыть машину, загнать в сервисный центр побыстрее и тд. Итог, пассивная агрессивная при моей просьбе, разговор такой, что просто пропало всякое желание общаться. Мне стали приходить уведомления о начале работ, а машина все еще стояла на парковке лишний час! Я просто вышла на улицу и увидела ее. Когда машина была готова, вывезена на парковку мне пришла смс от сигнализации, я подошла к мастеру приемщику, сразу чтобы ускорить выдачу, больше людей не было, но он мне сказал, что до меня еще человек🤷🏻♀️ просто максимальное затягивание выдачи машины, когда попросили об обратном. Были еще вопросы по обслуживанию, понятно что отдельно оплачиваемые и не в этот день, но и с этим меня отфутболили.. Салон не был закрыт защитной пленкой, в итоге на коже грязь.. увидела это, уже когда уезжала, после всего услышанного не было моральных сил возвращаться и что-то выяснять..
По самим работам, запчастям и ценам вопросов нет, все хорошо
7
March 2
Порекомендовал друг. Один из лучших автосервисов, которым я пользовался. Подробно информируют о процессе и проделанной работе. Общаются по делу. Не навязывают услуг.
March 28, 2024
Удобное расположение центра. Профессиональный подход. Разумная цена. Нет разводки на "допы", которые не нужны для машины. Удобное сопровождение хода работ через мессенджер. Все доступно и сохраняется для дальнейшего использования клиентом, как доказательство.
2
March 10
Спасибо за хорошее отношение персонала при оформлении документов на ремонт. Особая благодарность автослесарю Александру Федотову за его профессиноализм и отношению к клиенту.
1
April 25
Был первый раз. Диагностика кондиционера NISSSAN MURANO Z52. Всё делают быстро - быстро ставят на ремстойло, быстро делают, время не тянут. 15 лет обслуживался у "официалов", есть с чем сравнивать. В итоге выкрутили закисший болт с отломанной головкой из радиатора кондиционера нестандартным способом (как говорится - "на опыте" ребята). Уверен, "официалы" бы впаривали замену радиатора. Подумываю приехать к ним на плановое ТО. Дополнительно: удобное для меня расположение; своя большая парковка; помещение для ожидания с большим окном в ремзону - видно все авто.
Отдельно понравилось, что весь процесс ремонта направляют в вотсап - и фото, и записи, и сметы. Наглядно и всегда под рукой.
Сделали скидку для впервые обратившихся (но повесили номерную рамку со своей рекламой за это).
1
March 12, 2024
Отличный сервис. Качественный ремонт, хорошие специалисты, запчасти и стоимость работ по адекватным ценам. Много лет обслуживалась в данном сервисе. Всегда вежливое отношение. Когда понадобился кузовной ремонт (окраска двери), сделали быстро и идеально.
1
3
October 22, 2024
Постоянно обслуживаю свой автомобиль в «Юнион Моторс». Запись в удобное время. На руль и сидение надевают одноразовые пакеты. Замена запчастей - быстро и качественно . Персонал доброжелательный. Ценовая политика- средняя. Спасибо.
1
May 22
Обслуживаю машину не первый раз, все устраивает.
О каждом "шаге" приходит смс.
Единственное бывает сложно записаться, т.к много желающих)
1
November 30, 2024
Открыл для себя этот сервис ровно тогда, когда закончилась гарантия на машину. Около 8 лет назад. Сразу почувствовал - моё. Люди, качество работ, цены. Понравилось всё. Особенно люди. Добрые и чёткие.
В 22 году нашел частника. Делал отлично и бюджетно. Но! В последний раз он таааак загнул цену, что я вернулся. И не пожалел.
June 27, 2024
Не советую посещать данный сервис. Приехал к ним на ТО. Проблема по машине была появляющаяся ошибка U1000 (нет связи с блоками по CAN шине). В итоге 3 дня мурыжили (электрик Кирилл). А потом отдали мне машину так и не решив проблему. При этом электрик делал умный вид, приговаривая блоки к замене (в частности гидроблок АКПП). Даже не проверив линию связи от блока управления двигателя до АКПП. В общем квалификация электрика, Кирилла, оставляет желать лучшего. Максимум на что он способен, так это с умным видом прочитать лаунчером ошибки и сбросить их. Да вообще данный сервис заточен исключительно под зарабатывание денег, а не для решения каких-либо проблем по машине. Больше я к ним не приеду. В итоге моя проблема решилась в течение 1 часа квалифицированный электриком.
7
1
November 14, 2024
Сервис скатился хуже некуда. И раньше были подозрения, что под видом оригинала здесь продают подделки и навязывают ненужные работы, но прямых аргументов в пользу этого не было. Но на очередном ТО обнаружили масло в свечных колодцах и предложили замену прокладки клапанной крышки. Проблема в том, что они же меняли прокладку и сальники свечей менее 6 месяцев назад, пробег с того момента составил 4,4 тыс. км. Прикладываю скриншот с их сайта с описанием гарантии на оригинальные запчасти Nissan, именно такие по заказу-наряду и ставились. После того, как указал им на это, сослались на мелкий шрифт в заказе-наряде, в котором указано, что если производитель не осуществляет деятельность на территории РФ, то гарантия на запчасти не распространяется. То есть получается интересная ситуация. Сервис информацией на сайте вводит клиентов в заблуждение, продает некачественные запчасти и после этого на голубом глазу предлагает купить такие же запчасти после минимального пробега.
Не советую никому производить тут серьезные работы. Максимум - поменять масла и фильтры.
UPD
Также обращался к ним с проблемой треска вентилятора при включении кондиционера и запаха горелой проводки при включении обогрева зеркал и заднего стекла. По итогам «диагностики» данные проблемы не воспроизвелись. Позже выяснилось, что диагностика состояла только во включении кондиционера и обогрева. В проводку никто не лез, торпедо не снимал. То есть за нажатие на 2 кнопки сервис потребовал 3 тыс. руб. При этом в заказе-наряде черным по белому написано, что в случае, если они не обнаружат причину неполадок, то деньги за диагностику не возьмут.
Могу еще добавить про хамоватых мастеров-приемщиков. Общаются с клиентами как с идиотами, как будто клиент должен на все 100% разбираться в устройстве авто.
3
3