Union Motors
2838 reviews
March 2, 2024
Отличный автосервис! Постояннно обслуживаю автомобиль в этом месте. Все делают качественно, быстро и недорого! Однозначно всем рекомендую, не пожалеете!
1
1
August 12, 2024
Обслуживание, персонал, цены понравились, но больше всего впечатлил поэтапный и подробный фото отчёт техобслуживания с описанием в месенжер.
Рекомендую.
March 31
Сервис испортился, сначала оговаривают услуги, потом берут деньги, но не выполняют договоренности по факту, еще и хамят, говорят, забирайте как есть, мы ничего вам не обещали.
3
February 1, 2024
Меняю свой отзыв…Не знаю почему все происходит именно так, но все покатилось в бездну, ЮНИОН МОТОРС безумно нравился с 2020 года. Бонусные программы, Мойка, выгодное обслуживание да и просто радовали выполненные работы, но сейчас отдать туда машину, подобно страшному кошмару!
Очередное ТО автомобиля марки Инфинити и очередное разочарование в данной компании…
Доверие было подорвано буквально за один год.
ЗАМЕНА РАДИАТОРА ОХЛАЖДЕНИЯ ДВИГАТЕЛЯ. ПРОБЛЕМА: беспорядочные срабатывания моторчика омывателя лобового стекла без активации кнопки. Возможно повреждена проводка или клемма была вставлена не до конца , замыкает.
ЗАМЕНА КОЛОДОК СТОЯНОЧНОГО ТОРМОЗА. ПРОБЛЕМА: одна колодка была стерта до нуля за несколько тыс/км, Скорее всего трос был не отрегулирован при замене.
ЗАМЕНА ТОРМОЗНЫХ КОЛОДОК.
ПРОБЛЕМА: иду принимать машину с мастером, открываю багажник, а там старая колодка прижата крышкой багажника и вдавлена в бампер, как итог, царапины и вмятины. По камерам сервис чист перед самим собой!
ТО 150, ЗАМЕНА МАСЛА В КОРОБКЕ.
ПРОБЛЕМА: коробка пинается, возвращаюсь, предлагают сбросить адаптацию, как итог, коробка сошла с ума, клевки, пинки практически две недели пока коробка не вернулась в нормальный режим…
И ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ !
Финалом этих сцен стало ТО 170тыс, не закрытый корпус воздушного фильтра и САМ ФИЛЬTР КОТОРЫЙ ПРОСТО ВАЛЯЛСЯ В СВОЕМ ОТСЕКЕ. 300 км пройдены на пыльном воздухе!!!
Электродиагностика мозгов которая всегда показывает что ваш автомобиль в идеале и не более того, хотя в другом сервисе люди по диагностике видят какая колонка перестала работать!!! И это большой и серьезный сервис ???
Второй филиал на БЕРЕЖКОВСКОЙ, где старший мастер-приемщик может общаться с вами как с крестьянином, ведь заседание между геликов и ролсов приводит к увеличению тестостерона в крови.
Вся эта фикция накрытия ваших сидений и руля пленкой, защищая вас от грязи и бактерий, но оставляя без защиты сердце вашего авто.
Лично мне кажется лишь одна НАТАЛЬЯ из центра качества обслуживания клиентов искренне переживает за то как ты выехал из сервиса и не отрыгнуло ли у тебя что то в эти секунды, ей я хочу сказать огромное спасибо и её успокаивающему голосу 😄
Каждому своё и решать вам кому вы доверите своего коня, увы , тут все превратилось в русскую рулетку.
Присоединив к себе КИА, весь объем корейского автопрома, мастера стали не справляться. А сервис перестал быть особенным…
10
August 1, 2024
Сервис так себе. Первое и последнее мое посещение.
Прибыл в установленное время, строго по записи на замену шаровой опоры и масла в двигателе. Попросили подождать. В итоге, спустя 45 минут зовут на оформление. Зачем-то попросили паспорт и СТС. Я понимаю СТС для оформления данных автомобиля, но зачем вам паспортные данные!?
Далее подсовывают договор, где маленьким шрифтом прописано что снятие и установка защиты двигателя стоит дополнительно 507 рублей(хотя ни на сайте, ни при разговоре с оператором ни слова об этом). Я считаю выкрутить и закрутить 2 болта точно не стоит этих денег. Нигде за мои 13 лет стажа с меня не брали деньги за это.
Далее, спустя 25 минут машину загоняют на рем зону, но никто меня не планирует приглашать туда, хотя мною было обозначено желание присутствовать там. В итоге, после повторного напоминания, спустя 10 минут, приёмщик меня проводит к машине одновременно инструктируя, что любое общение с мастером запрещено, и мол все вопросы, возникающие в процессе только через него.
Ну и по результатам, шаровая спустя 3500 км застучала, что свидетельствует о качестве запчастей, устанавливаемых тут. Да и защита двигателя, за снятие и установку которой с меня добросовестно взяли, дребезжала после их взаимодействия с ней, пока я сам не заехал на эстакаду и не поправил.
Итог: сюда я больше не приеду. Все очень долго и не качественно. Ну и платить дополнительно за манипуляции, за которые я не должен платить, мне не особо хочется.
Я уже не говорю про дорогостоящий ремонт. Разведут на раз!
4
1
May 10
Автосервис испортился, клиент им стал не интересен, думают только о том как рамки свои на номерные знаки поставить. Не рекомендую.
4
April 19, 2024
Менял сайлентблоки на Мурано. Приехал в назначенное время, запчасти подготовили заранее. Перечень работ и цены обговорили заранее. В ремзону я не ходил, но по каждому этапу на мессенджер приходили снимки и описание выполняемых работ. Это удобно, не сидишь в ожидании «Ну сколько там ещё?». Ценовая политика сервиса адекватная, запчасти можно подобрать из аналогов. По качеству работы на данный момент претензий нет. Стук в подвеске пропал
1
March 20
Поставлено все на поток, идея не починить автомобиль, а выполнить только заявленную работу без отклонений ни на шаг.
14 марта приехал на замену свечей и чистку дроссельной заслонки. В процессе выполнения работ спросил механика, надо ли поменять прокладку коллектора и ДЗ, на что получил ответ "они в хорошем состоянии". При адаптации ДЗ выявили неисправность кислородного датчика.
19 марта приехал со своим датчиком на замену. И снова снимали ДЗ. При адаптации заслонки сказали, что что-то с датчиком - некорректные показания на холостых и почему-то бедная смесь. И отправили "покататься".
Не понимая почему машину трясет поехал в другой сервис, в котором почти сразу нашли подсос прокладок ДЗ и коллектора, при снятии обнаружилось, что прокладки даже не вровень с корпусом, а внутри паза установки и при извлечении крошились в руках.
Ни 2 менеджера, ни 3 мастера не предложили никакого решения проблемы кроме покататься.
Любые даже минимальные доп работы - оставляйте авто и мы займёмся в течение дня.
И общение с клиентами не отрывая взгляда от компьютера и брошенная просьба "СТС" выглядят оскорбительно.
4
May 11
Больше 10 лет обслуживаюсь в центре, всё устраивает от цен до сервиса... Рекомендую!
January 2, 2024
Нормальный сервис. Делают только, то, что ты приехал сделать и не более как ранее в фирменных сервисах было. Рекомендации выдаются.
По современным реалиям сервис оптимален. Можно в ремонт войти. Не вылизывают, работа по принципу- ты к нам приехал мы и работаем.
В этот сервис хорошо ехать с означенным объёмом проблем. Про качество -работают нормально.
Есть один минус-пироженок к кофе не дают... Ведь не плохо же сидя на диванчике, созерцать ремонтный процесс по чашечку кофе и пироженку)))
1
February 11
Прежде чем туда ехать 1000 раз подумайте! Некачественные материалы чуть не сломали нам машину
Безответственные сотрудники отказываются от своих действий! Больше туда не поедем
2
1
January 14, 2023
СПАСИБО огромное ребятам Юнион Моторс за проделанную работу!!! Мне все очень понравилось, к ним приятно возвращаться снова! Делала регламентное ТО, 60. Все очень четко и грамотно, по итогам диагностики согласовали дальнейший план действий, нашли необходимые запчасти, быстро и качественно выполнили намеченный план работ. Никакого дополнительного развода, есть проблема-есть решение. Отдельное спасибо моему мастеру Емельянову Роману и всем ребятам по цеху, кто участвовал в работе!!!! Каждая манипуляция сопровождалась подробным описанием и фотоочетом в вотсап, от момента заезда машины в цех, до момента полного окончания работ, что что даёт Заказчику полную информативность. С большим удовольствием оставляю ребятам положительный отзыв, и при необходимости обязательно вернусь снова!!!🤗🤗🤗
С уважением,
Федотова Анна
2
4
May 17, 2024
Посетил сегодня сервис. Ремонтировали подвеску, а также заказал мойку двигателя. Сделали все быстро и качественно. А двигатель такой чистый был только когда сошёл с конвейера. Работами доволен. Спасибо большое!
2
2
April 19, 2024
Добрый день!
Посещаю регулярно Юнион моторс и только хорошие впечатления, от приёмщиков до мастеров.
Всегда есть нужные детали, фотоотчёт о работах, оперативно делают без задержек.
Цены приемлемые.
1
1
November 1, 2024
Хотел записаться на замену масла в АКПП, но почитав отрицательные отзывы передумал. Будем искать другие места обслуживания. Спасибо всем кто оставляет отзывы. Сам здесь ни разу не был, поэтому просто поставил три звёзды.
2
April 27, 2023
Обслуживаю здесь уже вторую машину. Раньше Ниссан, теперь здесь можно обслуживать и Киа. Качеством предоставляемых услуг доволен. Цены по карману не бьют. Есть различные акции на скидку. Персонал профессионален, но не всегда приветлив, при объяснении могут повысить голос, со мной не случалось, но имеет место быть. Есть и ложка дёгтя. Не всегда есть нужные запчасти в наличии. Но! Рядо магазин Планета Железяка, где их можно приобрести самому. Мне, на последнем ТО, пришлось приобретать воздушный фильтр. Ещё, в Медведково маленький зал приёмки отсюда толчея клиентов, но их количество говорит о популярности сервиса.
В общем, сервисом доволен и вполне рекомендую, а минусы можно найти у всех.
5
May 29, 2024
В августе 2023 года ремонтировал Ниссан кашкай в их отделении на Бережковской, сначала все понравилось и отзыв оставил на 5 звезд, но при эксплуатации оказалось, что масла в двигатель залили только чтобы лампа не загорелась, пришлось подливать уже через тысячу пробега, шаровые, втулки, шрусы оказались ужасного качества, после 8 тысяч пробега езда как на телеге, все гремит и тарахтит. Спустя пол года при смене масла залез под авто и обнаружил, что мастера не закрепили защиту картера, как она не отвалилась при езде просто чудо! Возможно мне просто не повезло с мастером, но послевкусие о ЮнионМоторс гадкое.
5
1
May 1, 2024
Отличный сервис, уровень организации был даже лучше, чем у официалов. Качество и цена соответственно. Заправлял кондей у Кашкая, всё оперативно проверили, утечек не было, дозаправили , пока всё ок.
1
November 3, 2023
2 недели назад моему Икстрейлу исполнилось 10 лет, за которые он отбегал 255 000 км. Все ТО, начиная с самого первого в 15000, я прошел в Union. До этого ещё пару лет обслуживал там Ноут. Итого 12 лет вместе. Из плюсов: отличное понимание всех нюансов авто марки Ниссан, честная констатация фактов о состоянии авто и проблемах, которые не удается решить: не смогли снять фильтр, т.к. болт прикипел; нужно то-то делать, но деталей нет в наличии и т.д. Т.е. первоначальное ощущение, что сейчас тебе начнут "впаривать", отпадает после нескольких посещений. А это главный фактор в работе автосервисов. Есть ли минусы? - Конечно! Любой отзыв без критического подхода - неполноценен: не любят ручную работу, т.е. если вам надо что-то приварить, прикрепить нестандартно и т.п., то такие работы я делаю в сервисе рядом с домом. Для ТО - 100% Юнион!
1
1
April 22, 2024
Если планируете ехать Сюда
Чинить своего верного коня!
Лучше подумайте как минимум
А в идеале лучше другой сервис выбрать !
Все это пыль в глаза , фото в ватсап,
Пытаются впарить китайские запчасти
Даже если не китайские , делают ремонт с браком 90%
И потом это не мы это не я )
У вас гарантия 2 недели прошла !!!
А ты в отпуске доехал как-то в другой регион , там все исправил вернулся в мск , а тебе говорят 2 недели прошли !!!!
И еще сделают тебе кучу других проблем с авто .
Данный сервис , НЕ РЕКОМЕНДУЮ
ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!
8
January 27, 2024
В данном заведении можно только купить запчасти и сделать какие-то самые примитивные работы, поменять масло, колодки, лампочку, не более. Всё что сложнее этого, вызывает у них невероятные трудности. С третьего раза не в состоянии сделать сход-развал, С ТРЕТЬЕГО РАЗА!!!! Хотя я изначально сказал, чтобы всё что нужно поменять, меняли и попросил сделать нормально, потому что предстоит дальняя поездка и разумеется готов сполна всё оплатить, лишь бы машина была полностью исправна. Когда в третий раз вернулся по сход-развалу, по человечески попросил, сделать нормально, не по кайфу к ним как на работу ездить. Но всё как обычно, стало ещё хуже. Также недавно сдавал машину в кузовной, поменять бампер и покрасить, попросил расценить, мастер в открытую заявил что ему некогда, полно других более важных дел, оставляйте машину потом позвоню. Оставил. В итоге поставили дорестайлинговую решетку, даже не предупредив, как будто так и надо и прикинувшись шлангом заявляют что так и должно быть. Короче, не рекомендую, цените свои деньги и время, объезжайте стороной этих колхозников. "Нормально делай-нормально будет" это точно не про них.
9
February 12, 2024
Обслуживаю свой infiniti в техцентре «юнион моторс» с 2017 года. Обсуживание заключалось в плановом техническом обслуживании и в незапланированном ремонте. За все время только положительные эмоции) Очень радуют скидки, бонусы, отношение к клиентам а так же качество и время проводимых работ) олнозначно рекомендую 👍🏼
1
1
January 19
Отличный сервис. Честный, порядочный, хорошие цены, если сравнивать с другими.
1
January 2
приезжал для замены задних колодок, сработано быстро , ниссан кашкай j11
Обслуживаю здесь уже вторую машину
2
1
August 16, 2024
VIP сервис за вменяемые деньги.
Менял масло в вариаторе, раздатке и редукторе. Приняли как в вип отеле, руль, сиденье, ручку кпп обернули. Перегонщик авто в цех в белых перчатках. По каждой проведенной операции на watsapp приходит фото/видео отчет с комментариями. Вобщем подобного сервиса не получал даже у оф.диллеров. рекомендую всем.
January 8, 2023
Впервые обратился в данный техцентр.
07.01.23 выполнялось ТО-1 на автомобиле Ниссан Х-Трайл. Понравилось: 1. Удобное расположение недалеко от МКАД; 2. Удобный заезд и большая парковка перед сервисом; 3. Удобное оформление документов; 4. Наличие небольшой, но вполне комфортной зоны ожидания с возможностью визуального контроля ремонтной зоны через стекло; 5. Наличие запчастей и возможность их заказа по адеквантым ценам; 6. Фото и текстовый отчет об этапах работы; 7. Приемлемые цены на выполняемые работы.
В целом, хороший техцентр с большой ремонтно-сервисной зоной.
1
4
May 28
Спасибо механику Сергею за хорошее обслуживание.Приняли вовремя.Качеством доволен.Минусов не заметил.
1
January 5, 2024
Обслуживание на уровне, качество работ лучше, чем в других сервисах, персонал вежливый, для ремонта все в наличие, подскажут, где есть проблемы в автомобиле, время ожидания зависит от ремонта автомобиля, советую)
1
April 5
Пользуюсь данным сервисом 12 лет, всë на высшем уровне, цены и подход хороший
1
December 7, 2023
Замечательный автосервис. Вежливый, квалифицированный персонал, удобная система информирования через WhatsApp, оригинальные запчасти. Цены не сильно отличаются от непрофильных автосервисов. Рекомендую
1
2
September 19, 2023
Потрясающий сервис. 8 лет назад обслуживал у них Тиану. Сейчас Инфинити. В восторге от качества обслуживания. Диагностика, ремонт, не навязывание лишних работ. И самое главное решение всех неисправностей. О качестве обслуживания тоже словами не описать. Все фото с момента приемки до момента выдачи. Конкретика с описанием выявленных неисправностей. Четкие сроки. Гарантия на работу и на их запчасти. При этом обычные средние цены.
4
September 9, 2024
Делают вроде неплохо, но вот с предварительной стоимостью - обманывают.
Сначала озвучили одну сумму за ТО, записали, ждал неделю. Приехал - а сумма оказалась больше на 4 тысячи. А у меня времени в обрез, и снова искать и выбирать не было возможности. Это, мягко говоря, не совсем честно.
Так что будьте внимательны…
Заказ-наряд 73937 от 3 сентября. Или 32859.
November 28, 2024
Перешел от официалов в Юнион, ни разу не пожалел. Демократичные цены, сервис по качеству выше. Каждый шаг - отчет. Впервые с таким столкнулся, очень приятно.
August 5, 2024
Быстро и качественно провели заказанные работы по обслуживанию. Менеджер все подробно рассказал и дал все необходимые рекомендации.
1
May 14, 2024
Посетила первый раз, сделали ТО, предложили заменить неисправные детали, по согласованию со мной заменили. Правда не все детали оригинальные, но сейчас время такое, санкции... но есть возможность выбрать. В общем цены приемлемые, работа мастера понравилась. Помещение маленькое, но уютное и можно наблюдать за ремонтом автомобиля. Меня все устроило. Буду пользоваться сервисом и далее.
1
2
July 20, 2023
Много лет пользуюсь услугами этого техцентра. Проходил ТО-5 на Nissan X-trail. Впечатление отличное. Все работы выполнены быстро и качественно. Понравилась логистика смены этапов ТО. Мастер постоянно уточнял детали возможных работ по выявленным проблемам. Рекомендую техцентр Юнион Моторс для ремонта и обслуживания своего автомобиля.
3
2
March 8, 2024
За последние 5 лет сильно поднялся уровень сервиса при умеренных ценах.
Спасибо менеджеру Денису, настоящий профессионал.
Компанию однозначно рекомендую, дилеры отдыхают.
1
September 12, 2024
Менял масло и свечи в "Юнион Моторс", плюс решил посмотреть ходовку и двигатель. Как итог - быстро и недорого. Приятное впечатление оставили сотрудники сервиса, администратор и приемщик. В совокупности с вышеперечисленным все просто отлично!
January 30, 2024
Перввй раз обратился в данный техцентр.Загнал свой Nissan Xtreil на эвакуаторе, были проблемы с запуском авто и стабильной работой ДВС.Очень благодарен Всем за проделанную работу.И особенно мастеру-приемщику Плетневу Алексею. Буду обращаться снова если возникнут проблемы. Ребята молодцы!!!
1
1
January 3
Все как всегда отлично ! Прекрасный сервис и отношение.
1
1
February 5
Пока нареканий нет, появился гул, определили замену ступичного подшипника, не ошиблись. Всё что меняют фото скидывают на ватсап.
October 27, 2023
После гарантийного обслуживания у официального дилера решил найти сервис с более приемлемыми условиями. Выбор пал на Юнион-Моторс Медведково. 26 октября прошел здесь ТО-4 на Nissan X-trail. Все очень понравилось: общая организация, хороший мастер, информированность о ходе выполнения работ, приемлемые условия, проводимые акции. Считаю, что не ошибся с выбором.
3
2
March 25
Обслуживают Ниссан. Цены средние, качество норм. Радует информирование через бота.
February 29, 2024
Был 28.02.2024 в сервисе Юнион Моторс. МЕДВЕДКОВО
По обслуживанию персонала и ремонту моего авто. ОТМЕЧУ. Замечаний нет. Я остался доволен ВСЕМ. Персонал и мастера подошли ответственно. Ремонтируюсь у них не первый раз. Также буду обращаться дальше. Рекомендую
2
July 14, 2023
Классный автосервис,по сравнению с другими,цены очень приемлемые,запчасти в наличии, очень удобно,чем ремонтироваться в гаражах и самим покупать З/Ч,просто зайдите на сайт там есть калькулятор, выберите свой авто и смотрите цены на работу и на з/ч,у них в наличии есть как оригинал,так и аналоги и достойных производителей, рекомендую.
5
2
July 11, 2024
Будьте осторожны и бдительны!
Повёлся на хвалебные отзывы в интернете, в частности здесь, и решил открыть для себя новый, альтернативный сервис Ниссан/Инфинити ООО "Юнион Моторс", благо, что и работы стоили дешевле на 7-8 т.р., чем у бывших официалов.
Кроме того, перепроверил сайт ООО "Юнион Моторс", понравился и я решил попробовать.
Поскольку был записан на ранне утро и опаздывал на работу, не глядя, без задней мысли, подмахнул протянутый мне мастером-приёмщиком заказ-наряд.
Когда вечером приехал оплачивать работы и забирать авто, тот же мастер-приёмщик, также очень любезно протянул мне счёт на оплату на 20000 руб, из которых я был обязан заплатить 2000 руб за расходные материалы ООО "Юнион Моторс" и 18000 руб за работы....некоему гражданину "Сильченкову", учтённому в качестве ИП.
На мой вопрос кто это, поскольку я заранее записывался, обращался и приехал в ООО "Юнион Моторс" мне сообщили, что это вовсе не так и договор у меня заключен с гражданином Сильченковым, поскольку это был указано в заказ-наряде, который я опрометчиво, не глядя, доверившись мастеру, подписал. Я пояснил что не знаю никакого Сильченкова, никогда с ним не общался и попросил вернуть машину и отдать ключи от неё, а также переделать документы на ООО "Юнион Моторс".
Однако мне, в непотребной и, на мой взгляд, в хамской и агрессивной манере, присутствующие сотрудники (какой организации так и не понял в итоге) при помощи человека, назвавшегося администратором и позвонившего, якобы директора, тоже непонятно чего, дали понять, что машину мне не вернут пока я не заплачу деньги гражданину Сильченкову и документы они переделывать на ООО также не собираются. На просьбу дать мне какие-либо документы, касающиеся Сильченкова, с которого я должен спрашивать за работу или хотя бы сообщить его инициалы, мне в той же манере ответили отказом.
Поскольку дело было поздно вечером и я спешил, вынужден был в итоге оплатить деньги не ООО "Юнион Моторс", а гражданину Сильченкову.
Единственно, что удалось выяснить об этом гражданине, что он живёт в Ивантеевке. Где его искать, в случае неисправности, какие гарантии на результат работ он даёт и есть ли у него какие-то активы для взыскания через суд, так и осталось загадкой. Но, как мне представляется, это именно та цель, что и была задумана. Найти физическое лицо без адреса и заставить его выполнить некие гарантийные обязательства, да ещё если у него нет никаких активов практически невозможно.
Для фиксации произошедшего был вызван наряд полиции, оставлено заявление, получен КУСП, разбираемся.
p.s. какие-либо документы на ИП-шников, якобы выполняющих работы, книги жалоб и т.п. обнаружены так и не были и местными "администраторами" "техцентра" не предоставлены, по причине того что они, якобы, не обязаны это делать
12
December 23, 2024
Слегка хамоватые на ресепшн. По качеству ремонта 4, при диагностике не заметили серьезную поломку. Пришлось возвращаться
September 23, 2024
Замечательный сервис, пошаговый отчёт, включая фото. Быстро, качественно и приемлемо по цене. Советую.
1
May 17, 2024
Посетил очередной раз техцентор на Широкой улице, все понравилось, Приехал по записи Сразу поставили на подъемник. Как всегда сделали все грамотно и к заяаленному времени. Советую
November 3, 2023
Был 1 ноября, проводилась замена тормозных дисков и колодок. Все очень понравилось. Четко, слаженно, оперативно. Менеджер Павел Каплун постоянно был на связи, информировал о процессе ремонта, присылал фотографии. Пригласили в ремзону показать результаты. Очень уютная клиентская зона, все сделали быстро.
1
2