Valo Business
676 reviews
July 5, 2023
Жили в VALO Business в номере Comfort. Очень понравились апартаменты. Есть всё необходимое для полноценной жизни - посуда, плита, стиральная машина и многое другое, даже такие мелочи как швейный набор. Уборка регулярная. Интерьер очень приятный
1
November 27, 2023
Все вцелом отлично, но есть минусы:
- неудобная работа лифтов в таком многоэтажном здании - приходилось долго ждать и пропускать приехавшие заполненные до отказа лифты (если всем на разных этажах нужно вниз, то едет только один из 3х работающих). Неудобная настройка час пик.
- очень душно в коридорах и апартаментах (сломаны регулировки на радиаторах и вентиляционная система тоже не регулируется, приходилось открывать окно - хватало ненадолго)
July 29, 2023
Красивая обертка, не соответствующая содержанию.
Остановились тут с 26 по 30 июля 2023г.
Из плюсов: новые номера, хорошая сантехника, холодильник, сушилка, утюг и гладильная доска. Видно что ремонт сделан с головой.
А теперь по минусам:
1. Первое что убило это парковка. Выбирали через сервис «Яндекс Путешествия». На сайте было указано что у гостиницы имеется парковка. По приезду оказалось, что она есть, НО чтоб оставить машину на паркинге на 4 суток мы потратили еще дополнительно 8000₽. Не приятно!
2. Кондиционер в номере есть. А пульта к нему нет. Зато как нам сказали «на сайте указано его наличие, а не то что он работает».
3. Полотенца в номере меняли неохотно. Приходилось об этом просить дополнительно.
4. Очереди у лифта это что-то. Фото прилагаю. Лестница у них не работает пока (что тоже наводит на мысли в случае пожарной тревоги). Ремонт в корпусе не доделан.
5. Завтраки на 3+. Разбавленная каша, кофе не очень. Полупустые тарелки, в которые после 9:00 не докладывают еду. Завтрак до 10:00. Чтоб застать что-то более приличное нужно рано приходить. В итоге заказывали за дополнительную плату в номер.
6. В предпоследний день нашего пребывания тут мы обнаружили когда вернулись вечером, что дверь нашего номера открыта на распашку (сколько она в таком состоянии пробыла после уборки нам так никто и не ответил). Ценные вещи не пропали. Но будьте внимательны. Не оставляйте лишнего в номере.
Сказать честно - рекомендовать никому не буду, так как красиво и хорошо тут только на первый взгляд.
4
3
September 14, 2023
Всë просто супер!!! Чисто, комфортно!!! Можно заказать еду в номер. Еда наивкуснейшая!!! Обслуживание на высшем уровне!!!! Метро в двух минутах. Очень рекомендую !!!
September 20, 2024
Отличный отель.
Останавливался в нем несколько раз.
Никаких замечаний, все на высшем уровне
January 22, 2024
Бронировали номер на месяц в Valo Business на месяц , при заезде запросили 130 тысяч из расчета 65 тысяч-проживание+ 65000 тысяч предоплата. На вторую сумму в таком размере не рассчитывали 🤦🤷😲. По решению совета менеджеров нас заселили с суммой предоплаты 32500.
Номер был большой, уютный , комфортный , с балконом, большой ванной комнатой . Кухонная зона небольшая , но функциональная . Все необходимое для длительного проживания было.
Телевидение smart, , стиральная машина , посудомоечная , утюг, фен, сушильная и гладильная доски -все было .Кровать была кинг ..... Постельное и полотенца свои .
Убирали номер 1 раз в неделю по понедельникам.
Внизу были магазины , как по периметру отеля , так и в ближайшем отдалении .
Метро Бухарестская через дорогу, напротив.
В целом остались довольны проживанием .
Спасибо за предоставленное жилье
Менеджеру Алексею выражаем благодарность ( за рекомендации, советы и курирование )
1
April 1, 2024
Прекрасный отель,удобные кровати,персонал прекрасный персонал,очень чистые номера и отличное расположения отеля
May 23, 2024
Всё нормально, но одеяло и подушки - материал слишком дешёвый наверное. Очень жарко под одеялом спать (спали под одним пододеяльником, иначе все мокрые) на подушку мтелили ролотенце, также все мокрые. В остальном всё хорошо.
November 10, 2023
Очень удобное расположение отеля, всегда чисто в номере, белоснежное белье. В ванной всё необходимое для личной гигиены. Всегда водичка на столе.
August 23, 2024
В целом все хорошо, но персонал на ресепшн мог бы быть более услужлив и мил.
October 28, 2023
Отель разочаровал по сервису!
За две недели делал бронь с поздним выездом.
В день выезда, когда у меня ещё было пол дня, в обед меня потревожили сказав, что мне пора выезжать, после 5 звонков со стороны ресепшн и скидывания на почту в отдел бронирования всю информацию по брони, успокоились и отстали, но карточку выключили, об этом я узнал когда после получения еды у курьера поднялся на 11 этаж.
Пришлось спустится на 1 этаж, для продления карточки, ок.
Потерял на лифтах 15 мин.времени.
Думал, что на этом всё, но не тут то было.
Во второй половине дня отошёл по делам, вернувшись обнаружил, что карточка снова не работает!!!
Ладно, куда деваться, спустиося на первый этаж подошёл к ресепшн, объяснил ситуацию, карточку забрала девушка, намагнитила и отдала, ладно. Поднимаюсь сново на 11 этаж подхожу к двери, прикладываю карточку, а она не работает!!! Дверь не открывается!
Начинаю звонить на ресепшн, телефон никто не берет, звоню в отдел бронирования, трубку берет молодой человек, объясняю ему в чем дело, он говорит что помочь не чем не может и переключает на отдел бронирования! Трубку никто не берет, хотя я только что от туда и там нету очередей, что бы все были заняты!!!
Ладно думаю, что стоять возле двери, поехал опять на 1 этаж!
Подхожу к ресепшн, говорю уже в пол тона громче....
В итоге карточку магнитят, беру с собой человека с ресепшн, что бы он уже бегал, если карточка опять не сработает!
В 3 раз поднимаюсь на 11 этаж, мол.человек открывает дверь и я попадаю в номер с 3 раза!
2 звезды за такой сервис и что недозвонится до ресепшн!
Надеюсь администрация примет к сведению!!!!
1
December 6, 2024
Отличный отель! Все на высшем уровне. Обязательно приедем еще раз к вам! Все очень красиво, удобно! Вкусно) номера просторные.
November 29, 2023
Я прям в восторге, настолько удивил номер и отель. Шикарные завтраки, в номере все есть красота такая, чистота, жить тут хочу. Территория есть, метро 1 минута, если не меньше.
September 27, 2024
В целом не плохой отель, но ечть одно но. Пожарная сигнализация у них живет своей жизнью и причем ночной и бурной. 🤷🏻♂️🤷🏻♂️🤷🏻♂️
August 25, 2023
Отличный отель сразу ощущается душевный подход к организации работы, в номере чисто!, завтраки вкусные, персонал ВЕЖЛИВЫЙ! СПАСИБО ЗА КОМФОРТ И ПОКОЙ.
December 5, 2024
Все просто отлично. Не хватает только улыбок хостес. Все хостеc Valo не умеют улыбаться
September 26, 2024
Всё понравилось, чисто, всё есть для комфортного проживания
January 22, 2024
Новая мебель, стильный интерьер. В номере есть всё необходимое: мини кухня, плита, холодильник, даже стиральная машинка, фен, посуда для приготовления и приема пищи.
Однако в январе в номере было свежо, в коридоре холодно и в ресторане на завтраках тоже достаточно прохладно.
Отель огромный нюпри заселении постояли в очереди на ресепшене. Бассейн в стоимость номера не входит, оказывается это доп.услуга за отдельную плату. Жаль, что в описании об этом ни слова не сказано.
1
July 13, 2024
Всё хорошо, даже отлично! Единственный минус - запахи в туалете
February 6, 2024
Хорошие апартаменты, со всей необходимой техникой! Также порадовали подарочки для детей! Спасибо, обязательно вернемся!
3
January 3, 2024
Спасибо. Всё было в порядке, необходимые вопросы решили оперативно. Приезжаемуже второй раз. Порой даже просыпаться и выходить из номера не хочется. Отдых от всего. Буду советовать. Ещё раз спасибо.
November 1, 2023
Доброжелательный персонал. Новые чистые номера, со всем необходимым , удобное расположение рядом с метро. Думаю не последний раз выберу именно этот отель.
1
July 29, 2024
Большая проблема на ресепшене в час заселения - в очереди больше 50 человек, кондиционеры не справляются. Явно не 4 звезды.
1
May 13, 2024
Потрясающий новый отель, с красивым дизайном )))
Приехали в отель в 12 дня и сразу нас заселили.
Обязательно приедем в следующий раз
June 26, 2023
По всем показателям очень хороший отель. Единственный минус - продолжающееся благоустройство и ремонтные работы, но как мы понимаем, проблема временная.
Близость метро, кафе, магазинов делает отель еще более комфортным. Чистота на высочайшем уровне. Транспортная доступность великолепная. Мало мест на уличных парковках в округе.
October 30, 2023
Отель просто замечательный, отдохнули хорошо, номера хорошие, все понравилось, спасибо за ваше такое внимание к клиентам. Удачи Вам и хороших клиентов. Будем рады еще к Вам вернуться.
October 7, 2024
Прекрасный отель. Все на высшем уровне. Если будем заезжать в отель то только сюда.
August 8, 2023
Отель новый, номер хороший, все необходимое есть и даже больше! Чисто и уютно. Отдельное восхищение вызывает подсветка,все продумано до мелочей. Рекомендую!
July 31, 2023
+ - один, всё новое, а в остальном ☹️👎. Проживали 4 дня; на второй день, вернувшись из города около 18:00, обнаружили не убранный мусор и не помененные полотенца...? Ха! На рецепшен стойке объявили, что полотенца меняются раз в три дня, круто? или по особой просьбе. В санузле не предусмотрен (такая элементарная вещь) биде шланг . Цена за проживание, равна условно, 5*, а комфорт (удобства) даже трудно оценить. В 3* заезжаешь в12 - 13, а в иных случаях и раньше - здесь, ни раньше, но возможны даже и ожидание (я приехал около 17:30) и пришлось ждать "5 минуточек", которые растянулись на 15 минут.
Я, своим коллегам и партнëрам, посоветую другие гостиницы, а не аппартаменты VALO.
Очень "чуткое и внимательное" общение на рецепшн со стороны юношей, объявивших, что парковки у них нет, но за 1500₽ /ночь, по приложению, можно устроить, Фигня полнейшая! Ближайшие обочины и парковки на ТРЦ заняты гостями VALO 😖
December 9, 2024
Отличный отель, даже не считая окружения вокруг, номера свежие и комфортные
July 10, 2023
Сервис гостеприимный .
Чистота ,все удобства.
Кухня со всеми принадлежностями,посудомоечная машина.
В комнате стиральная машина,гладильная доска с утюгом.Уютные кровати.Кондиционер .
Отель новый,красивый.
1
August 19, 2024
Отличный отель,удачно расположен,рядом станция метро, много магазинов и кафе.Номера уютные, все необходимое имеется.
April 25, 2024
Отличный отель!!! Особенно номер с балконом. Персонал просто ОТЛИЧНЫЙ, уборка происходила в наше отсутствие. Всё что хотите,найдёте внутри комплекса)))
November 26, 2023
Недостатки:
1. Грязное постельное белье, все в пятнах, попросили заменить - пришла горничная, принесла другой комплект, он оказался тоже в пятнах, перебрали более семи комплектов, выбрали те, что более менее, то есть с одним-двумя пятнами. На фото эти лучшие комплекты, полностью чистых не было совсем, а сильно загрязнённые комплекты не сфотографировали. На этих спать было все равно не приятно. В итоге купили свой комплект. Горничная очень старалась помочь, я бы ей поставил 5 звёзд. Прачечной и администрации - 0. Ну нет чистых комплектов, износились? - закупите, в чем проблема?
2. Когда заселились в номере не было одноразовых тапочек, пришлось идти на ресепшн, выяснять.
3. Время уборки с 10 до 18 для нас было неудобным, поэтому вешали табличку "не беспокоить". В связи с этим мы просили забрать у нас мусор вне времени уборки, это было всего два раза за неделю проживания. Один раз забрали, во второй раз отказали. Логики не понимаю.
4. Поздним вечером была пожарная тревога, эвакуировались все жильцы корпуса, кто в чём был. Никаких извинений принесено не было.
5. До ресепшн не дозвониться с телефона, установленного в номере, никогда не отвечают на звонок. На звонок с мобильного отвечают сразу.
6. Не нанимают достаточное количество администраторов, в связи с этим вечная очередь на ресепшн.
Эти недостатки, к сожалению, перечеркнули все плюсы. Но положительные моменты, несомненно, есть:
1. До метро 2 минуты пути
2. Уютный, теплый номер.
3. Есть холодильник, стиральная машина, гладильная доска, сушилка для белья, утюг и фен, телевизор.
4. Просторная кровать.
5. Удобная душевая.
6. Быстрая доставка еды в номер.
7. Удобная кухня, электрооборудование, новая посуда и приборы, которые кресла.
По просьбе отеля дополняю. Номер заказа в ваучере: 20231031-34392-233161216 с 31.10 по 06.11
3
1
August 31, 2023
очень хороший отель , цены приемлимые. расположение удобное, рядом метро , торговый центр, аптека, магазины и алкомаркеты. номера красивые и современные
January 4, 2024
Все отлично, персонал на уровне, один минус в 6 корпусе кабельное телевидение зависает периодически в ходе просмотра. А в общем и целом отель понравился.
September 14, 2024
Сервис на высшем уровне. Всё очень понравилось. Рекомендую!!!
4
December 6, 2023
Красивый ремонт номеров. Новая мебель,вежливый персонал. Ресторан тоже порадовал: еда вкусная и разнообразная, интерьер очень уютный.
1
June 26, 2023
Отель неплохой, но очень важно было , чтобы через телевизор был выход в интернет , при бронировании сказали , что все есть , можете смотреть любые фильмы, в итоге заселились, телевизор висит ,скорее как муляж , фильмы смотреть на нем нельзя , на главном экране Okko , в которое нельзя войти , на ресепшене говорят , что контракта с окко у них нет , поэтому ничего не работает🤡телевизор был очень важен , также взяли вало бизнес , чтобы вы понимали , вход в бизнес корпус через задний выход ресепшена обычного вало , либо через какие то застройки сзади , зрелище так себе, в ресторане шведского стола настолькоо грязно , что обувь липнет к полу
December 6, 2023
В целом современный и уютный отель. Но один электронный ключ на двухместный номер не очень удобно, при том, что без этого ключа ничего в номере не работает, да и на лифте на свой этаж не попадешь
1
June 14, 2024
Все супер! Идеально чисто ! Хочется вернуться сюда снова !
Алексашин Сергей Николаевич
September 17, 2024
Современные номера, уютные, комфортабельные. Рекомендую!
June 22, 2023
Хорошие номера и недорого. Внутри все новое, есть фен, чайник, холодильник, стиральная машина, кострюли и плита. Хорошие blackout - шторы для летних белых ночей, если кому актуально. Обязательно вернёмся ещё раз
August 30, 2023
Хороший отель. Новый, тихий, удобный. От метро близко. Любая еда в пешей доступности. Магазины тоже. В номере всё удобно. Остались довольны.
February 22, 2024
Очень приятное и чистое место. Рекомендую. В номере есть мини кухня, можно приготовить что то. Сам номер очень чистый.
July 19, 2023
Отдыхали в середине июля 2023 года. Гостиница предвосхитила наши ожидания. Метро через дорогу практически в двух минутах ходьбы. Вокруг немало магазинов, кафе и ресторанов. Территория отеля неплохо облагорожена. Номера отличные, с кухней. Кровать удобная. Хорошо оборудованная ванная комната с просторной душевой кабиной.
1
October 2, 2024
Номера отличные понравилось всё чистота обслуживание
1
November 20, 2024
Номера хорошие, цена одекватная, большой выбор на завтрак.
May 4, 2024
Все понравилось, удобное расположение, номера, магазины рядом, рестораны, заселение можно чуть ускорить
1
September 24, 2024
Круче гостиницы нет,доступные цены,вежливый персонал.