Отличный отель!!! Особенно номер с балконом. Персонал просто ОТЛИЧНЫЙ, уборка происходила в наше отсутствие. Всё что хотите,найдёте внутри комплекса)))
3
Show business's response
Ринат Шамсутдинов
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Недостатки:
1. Грязное постельное белье, все в пятнах, попросили заменить - пришла горничная, принесла другой комплект, он оказался тоже в пятнах, перебрали более семи комплектов, выбрали те, что более менее, то есть с одним-двумя пятнами. На фото эти лучшие комплекты, полностью чистых не было совсем, а сильно загрязнённые комплекты не сфотографировали. На этих спать было все равно не приятно. В итоге купили свой комплект. Горничная очень старалась помочь, я бы ей поставил 5 звёзд. Прачечной и администрации - 0. Ну нет чистых комплектов, износились? - закупите, в чем проблема?
2. Когда заселились в номере не было одноразовых тапочек, пришлось идти на ресепшн, выяснять.
3. Время уборки с 10 до 18 для нас было неудобным, поэтому вешали табличку "не беспокоить". В связи с этим мы просили забрать у нас мусор вне времени уборки, это было всего два раза за неделю проживания. Один раз забрали, во второй раз отказали. Логики не понимаю.
4. Поздним вечером была пожарная тревога, эвакуировались все жильцы корпуса, кто в чём был. Никаких извинений принесено не было.
5. До ресепшн не дозвониться с телефона, установленного в номере, никогда не отвечают на звонок. На звонок с мобильного отвечают сразу.
6. Не нанимают достаточное количество администраторов, в связи с этим вечная очередь на ресепшн.
Эти недостатки, к сожалению, перечеркнули все плюсы. Но положительные моменты, несомненно, есть:
1. До метро 2 минуты пути
2. Уютный, теплый номер.
3. Есть холодильник, стиральная машина, гладильная доска, сушилка для белья, утюг и фен, телевизор.
4. Просторная кровать.
5. Удобная душевая.
6. Быстрая доставка еды в номер.
7. Удобная кухня, электрооборудование, новая посуда и приборы, которые кресла.
По просьбе отеля дополняю. Номер заказа в ваучере: 20231031-34392-233161216 с 31.10 по 06.11
3
1
Show business's response
Дмитрий Щербаков
Level 8 Local Expert
January 4, 2024
Все отлично, персонал на уровне, один минус в 6 корпусе кабельное телевидение зависает периодически в ходе просмотра. А в общем и целом отель понравился.
Show business's response
Инкогнито 9548
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Отель неплохой, но очень важно было , чтобы через телевизор был выход в интернет , при бронировании сказали , что все есть , можете смотреть любые фильмы, в итоге заселились, телевизор висит ,скорее как муляж , фильмы смотреть на нем нельзя , на главном экране Okko , в которое нельзя войти , на ресепшене говорят , что контракта с окко у них нет , поэтому ничего не работает🤡телевизор был очень важен , также взяли вало бизнес , чтобы вы понимали , вход в бизнес корпус через задний выход ресепшена обычного вало , либо через какие то застройки сзади , зрелище так себе, в ресторане шведского стола настолькоо грязно , что обувь липнет к полу
Артур Шостакович
Level 8 Local Expert
December 6, 2023
Красивый ремонт номеров. Новая мебель,вежливый персонал. Ресторан тоже порадовал: еда вкусная и разнообразная, интерьер очень уютный.
1
Show business's response
897333 Цыгенов
Level 9 Local Expert
August 30, 2023
Хороший отель. Новый, тихий, удобный. От метро близко. Любая еда в пешей доступности. Магазины тоже. В номере всё удобно. Остались довольны.
Show business's response
Юлия З.
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Отель отличный! В номере есть всё необходимое.
1
Show business's response
Георгий Кашников
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
В целом современный и уютный отель. Но один электронный ключ на двухместный номер не очень удобно, при том, что без этого ключа ничего в номере не работает, да и на лифте на свой этаж не попадешь
3
1
Show business's response
Артём Дмитроусов
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Прекрасная гостиница, шикарные комфортабельные апартаменты. В удобном инфраструктурном кластере, напротив станция метро Бухарестская фиолетовой ветки. Магазины в шаговой доступности. Благоустроенная внутренняя территория. Отдыхал во время тура, поэтому цену не скажу, но уверен, что дорого. Но предоставленный комфорт точно стоит этих денег. Остался доволен гостеприимными петербуржцами.
Show business's response
Дмитрий Ясинский
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Хорошие номера и недорого. Внутри все новое, есть фен, чайник, холодильник, стиральная машина, кострюли и плита. Хорошие blackout - шторы для летних белых ночей, если кому актуально. Обязательно вернёмся ещё раз
Show business's response
Софья
Level 6 Local Expert
August 23, 2024
Все отлично. Номера чистые,обслуживание отличное, внутренний двор атмосферный
3
Show business's response
Алексей Демидов
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
Очень приятное и чистое место. Рекомендую. В номере есть мини кухня, можно приготовить что то. Сам номер очень чистый.
Show business's response
Ольга Ходос
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Отличный апарт отель. Чистые уютные номера с прекрасным обслуживаем. Рядом метро и торговый центр, что не мало важно. Единственный минус плохой интернет.
1
Мария Шустрова
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Очень красивый отель,спокойный и минималистичный)персонал доброжелательный)
Никаких шумов,кондиционер в номере отлично работал,уборка регулярная. Насладились отдыхом.Спасибо.
Show business's response
Сергей А.
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
Все супер! Идеально чисто ! Хочется вернуться сюда снова !
Алексашин Сергей Николаевич
Show business's response
Евгения Виноградова
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Комфортабельный, стильный, чистый и уютный отель. Рядом торговый центр и метро. До центра на метро минут 40
Жили 3 ночи, остались очень довольны
Show business's response
Роза Елена
Level 10 Local Expert
October 2, 2023
Комфортные номера, чисто, метро через дорогу. Имеется стиральная машина, микроволновка, электропечь, посуда. Мягкие подушки. Работает вай фай. Красивый двор с фонтанами.
Show business's response
Александр О
Level 7 Local Expert
September 23, 2023
Очень понравился отель. Номера очень чистые. Мебель вся новая, сантехника хорошая. Уборка каждый день, вода, чай, принадлежности в ванной - всё пополняется. Приедем ещё раз!
Show business's response
Семён Соколов
Level 11 Local Expert
January 21, 2024
Отличные завтраки и хорошие номера. В 5 минутах метро и торговый центр. В шаговой доступности есть всё.
Show business's response
Инкогнито 0128
Level 4 Local Expert
May 4, 2024
Все понравилось, удобное расположение, номера, магазины рядом, рестораны, заселение можно чуть ускорить
1
Show business's response
Максим Ермаков
Level 13 Local Expert
October 2, 2023
Проживали с 28.09 по 01.10. В общем все не плохо.заехали в час ночи. Сотрудница службы размещения не поздоровалась, сразу вопрос - бронировали или нет. Не рассказала про дополнительные услуги (spa, ресторан и т.д) Заселили сначала не в тот номер, который указан был при бронировании (не было балкона). С утра новый сотрудник службы размещения решил этот вопрос. Был предоставлен номер категорией повыше. В целом все понравилось.
Show business's response
Руслан А.
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Отдыхали в середине июля 2023 года. Гостиница предвосхитила наши ожидания. Метро через дорогу практически в двух минутах ходьбы. Вокруг немало магазинов, кафе и ресторанов. Территория отеля неплохо облагорожена. Номера отличные, с кухней. Кровать удобная. Хорошо оборудованная ванная комната с просторной душевой кабиной.
1
Show business's response
Анатолий Снигирь
Level 11 Local Expert
May 16, 2024
Большое спасибо за комфортный отдых!
Территория красивая, в отеле и номерах чистота поддерживается на 5, завтраки очень вкусные. Метро через дорогу.
Рекомендую всем!
Show business's response
Майя Шамарухина
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Очень комфортная обстановка, чистенько!!!
1
Show business's response
Никита К.
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Каюков Никита
Только вернулся с данного аппарат отеля , до сих пор нахожусь под впечатлением, отличный сервис, помогают при любой возникшей ситуации, просто так не тревожат, а также само проживание, проходит в очень стильной и грамотно обставленной мебелью, квартире .
За время проживания, меня все устроило, вернусь вновь.
Show business's response
nautilios1973
Level 7 Local Expert
September 7, 2023
На фото это единственный минус) проста сам занимаюсь шторы для гостиницы, поэтому обратил внимание, в остальном все супер нет замечание обслуживание номер чистота порядок уважение вежливость место положение цены сервис комфорт, только предерался к шторами чтою тюль длины) элб-наджми гассан х
Show business's response
Иван
Level 11 Local Expert
September 8, 2024
Очень хорошие номера и приятная кофейня Gino Hot рядом, прям рекомендую
Show business's response
Инна Вельганенко
Level 9 Local Expert
April 23, 2024
В части забронированных номеров было очень холодно, один пришлось поменять, поскольку не работала электрика, в остальном все хорошо. Оперативность и доброжелательность сотрудников радует.
Show business's response
Татьяна Черкасова
Level 6 Local Expert
February 27, 2024
Просто шикарно - начиная от администраторов и заканчивая номером. Уборка ежедневная, персонал реагирует на просьбы молниеносно, кухня вкусная.
Show business's response
алена бут
Level 3 Local Expert
April 22, 2024
Приятный персонал, чистые номера без единого постороннего запаха. Всё супер, спасибо!!! Бут Алена Юрьевна
Show business's response
Максим Павлов
Level 9 Local Expert
November 1, 2023
отличный, новый (относительно ) , не дорогой отель, можно снять от суток... номера с кухней, есть с посешением бассейна, рядом метро и ТЦ.
1
Show business's response
Евгения
Level 10 Local Expert
September 14, 2023
Очень не однозначные впечатления. Номер все ок. Правда халат и тапки за 3 дня так не принесли в номер комфорт как бэ 4* на секундочку. При заселении долго искали бронь не могли заселить, кульминацией стало то: при бронировании важную роль играло спа, бассейн и зал. Который пал выбор на данный дом( отель это не отель а просто жилой дом и аппараты) ну и вот ничего из этого не работало. Больше не поеду однозначно.
Show business's response
Елена Соловьёва
Level 5 Local Expert
January 11, 2024
Это лучший отель, в котором я отдыхала за последнее время! Чисто очень уютно, всё со вкусом! Так держать, ребята!!!
Show business's response
Лейла Давлетбаева
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Номера классные, убираются каждый день, все в номерах есть:утюг, фен, телевизор, стиралка, холодильник, сушилка, гладилка. Один минус - мы ездили 11 человек и все в разных номерах, у всех было очень холодно.
Show business's response
Арина Казакова
Level 4 Local Expert
May 13, 2024
Номера просторные и светлые, чистые, не первый раз уже снимаем в этом отеле. Обязательно еще будем, а может сразу на месяц. Отзыв от Арины Казакова
Show business's response
Евгений Семёнов
Level 14 Local Expert
July 25, 2023
Добрый день !
Высокий уровень материалов отделки отеля, удобное расположение, приветливый персонал.
В лобби к сожалению не хватает места для размещения гостей при заселении.
Show business's response
Малыханова Елена
Level 6 Local Expert
September 20, 2024
Супер отель 👍Чисто, комфортно . Лучший отель. Рекомендую 👍
Show business's response
Александр Кузнецов
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Отель классный, новый и чистый.
Номера хорошие для двоих вообще идеально 🤤
Из минусов: периодически вылетал бесплатный wifi, завтраки маленькие.
Show business's response
Anastasia Zhuravlyova
Level 9 Local Expert
November 10, 2024
Отличные аппараты. Удобное расположение
Show business's response
Наталья Фомич
Level 6 Local Expert
September 26, 2024
Всё понравилось, чисто, всё есть для комфортного проживания
Show business's response
Денис Шуменцов
Level 7 Local Expert
May 14, 2024
Номера просторные со всем необходимым для проживания. Единственное, что не было халатов. Это немного странно для такого уровня отеля.
Show business's response
Наталья М.
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Здо'рово, номер очень понравился, удобное расположение отеля. Всё на высоте.
1
Show business's response
Сергей
Level 15 Local Expert
December 14, 2024
Отель, номера, кухня, рестораны все супер!
Show business's response
Георгий Сережкин
Level 13 Local Expert
July 21, 2024
Неожидано плохо организован завтрак!!! Уехали в 08.00 голодными, так как заранее не заказалли, а если без шведского стола, приходите в 11.00. Чудовищнно!!!???!!!
Show business's response
Георгий Петров
Level 18 Local Expert
November 30, 2024
Прекрасные номера и инфраструктура комплекса.
Show business's response
Sanchopancho601
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
В целом не плохой отель, но ечть одно но. Пожарная сигнализация у них живет своей жизнью и причем ночной и бурной. 🤷🏻♂️🤷🏻♂️🤷🏻♂️
Show business's response
максим Д
Level 8 Local Expert
September 20, 2024
Отличный отель.
Останавливался в нем несколько раз.
Никаких замечаний, все на высшем уровне
Show business's response
Владимир Б.
Level 19 Local Expert
February 19
Первые корпуса построенные финами конечно поинтереснее
Show business's response
Ivan
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
В номере чисто, уютно, вся мебель/предметы интерьера новые. В отличии от соседнего корпуса Valo Hotel City (где даже на этажах духота), в номере было прохладно и комфортно, хотя отдельный кондиционер там также не висит.
Снял одну звезду только за неприятный ультразвуковой писк через равные промежутки времени, который видимо издаёт система сигнализации (колонки расположены и в номерах, и в коридоре).
Роман
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
Жили в номере на 18 этаже с лоджией. В номере есть индукционная плита, холодильник, стиралка, утюг, фен. Хорошая звукоизоляция. Уборка каждый день: 2 бутылки 0,5 воды, чайные пакетики, сахар, зубные счётки и паста, гели и шампуни. Метро через дорогу. В комплексе есть рестораны, кафе, магазины, Озон, Бристоль и тд.