VeloStrana
463 reviews
October 7, 2024
Удобно, что магазин и мастерская рядом. Ребята работают приветливые и компетентные. Лишнего не навязывают, советуют всё по делу. Хороший ассортимент велосипедов и всяких обвесов для ниже. Жалко, что нет экипировки. В целом, хороший магазин и мастерская.
March 1
Отличный магазин и прекрасный сервис. Делала заказ велосипеда удаленно, общалась с менеджером Евгением, оформили покупку, участливо и подробно пояснял, что взять, без назойливости и раздражения, все грамотно оформил, дал скидку, кэшбеки, советовал акции. Доставили в идеальном состоянии, весь процесс курировали в вацап, довели до сборки, буквально за ручку. И ассортимент, и сам сайт, и сервис порадовали. Велосипед тоже прекрасный и по цене меня устроил более чем! Спасибо!
February 12
Отличный магазин! Сначала забронировала там велосипед, так как удобнее было купить в другой день, потом приехала через несколько дней за ним, его уже собрали! (в момент бронирования он был в разобранном виде). Хорошие консультанты! Хочу сказать большое спасибо директору магазина! Мне немного не хватило на велосипед, потому что я рассчитывала на промокод, но он оказался рабочим не для всех велосипедов, и мне сделали дополнительно скидку, благодаря чему получилось его купить! Ещё и на выходе придержали дверь)
Сам велосипед отличный, всё работает безупречно, спокойно доехала на нём до дома (чуть больше 25км).
1
January 12
Точка продажи и обслуживания велосипедов. Ассортимент у компании огромный, есть из чего выбрать. Сервис по обслуживанию очень качественный, в очень внимательное отношение к технике и пожеланиям клиента.
March 5
Приехали 4 марта 2025 года покупать ребенку 4 года велосипед, к нам подошёл менеджер, сразу предложил несколько вариантов по росту ребенка. Ребенок прокатился и выбрали модель Maxiscoo Jazz Standart Plus 16, фиолетовый. Сотрудники магазина собрали велосипед и через 40 минут он был уже у нас. Ребенок очень доволен, катается с удовольствием. Спасибо сотрудникам!!! Производителю велосипеда за столь легко управляемый и лёгкий по весу!!!
April 25, 2024
Супер магазин, очень понравились консультанты по телефону и в магазине, оч вежливые и клиентоориентированные, по телефону сказал, что в другом магазине чуть дешевле, так сразу сделали скидку 15% на весь ассортимент, купил куча всего с хорошей скидкой, в магазине все установили за доп плату, на наш велик из другого магазина, который привез с собой. Удобная парковка возле магазина и сам магазин вход с улицы на 1 этаже, оч удобно. Ассортимент товаров довольно большой, было в наличии почти все, что видел на сайте.
1
November 11, 2024
Отвратительнейший магазин!
Работают с целью заработать любой ценой!
Заказал у них вел, через пару дней заказал ещё на него комплект крыльев, в итоге когда мне всё привезли, крылья не подошли!!! Ни один манагер не сказал мне после оформлении заказа, что на данный велосипед их установить нельзя!!! Ни один!!!
Описал всю эту проблему в товаре в Отзывах у них на сайте! Мой Отрицательный Отзыв провисел у них на сайте очень не долго, они его просто удалили!!! Если вы внимательно посмотрите на все отзывы именно на их сайте, то вы не увидите там отрицательных, т.к. они все удаляются, для всеобщего обозрения оставляют только положительные =)))))
Тот самый бизнес по-русски, заработать любой ценой и не важно подойдёт человеку товар
или нет, главное получить оплату!!!
3
March 6
Отличный магазин! Большой выбор на любой вкус и кошелёк! Очень помог продавец! Помог определиться с подарком) Отличный сервис! Спасибо!)
April 15, 2024
Большой ассортимент различных велосипедов и сопутствующих аксессуаров для них. Сотрудники магазина приветливы, отзывчивы помогут в каждом вопросе и в выборе нужного транспортного средства. Благодарю директора магазина Дениса за оказанную помощь при выборе велосипеда для дочери
1
1
December 5, 2024
Покупали сыну аксессуары для велосипеда. Магазин понравился: чисто, аккуратно и свободно в зале. Персонал приветлив.
November 21, 2023
Выбор не самый большой, надо заказывать на сайте. Расположен у трассы, транспортом добираться не слишком удобно, если только с МЦД4, но все равно не лучший вариант.
Удобно, что вход почти с тротуара, не надо по лестницам карабкаться. Если на ремонт туда что-то привозить на авто или забирать покупку на машине, то, думаю, удобно.
По расстоянию это ближайший от моего дома филиал, но ездить туда проблематично, проще добраться до Верхних котлов или даже до Владыкино, куда ведёт почти прямой и незагруженный автобусный маршрут.
Ничего плохого сказать об этом филиале не хочу, но локация, как по мне, не для каждого.
В целом сеть магазинов отличная, ребята молодцы!
2
1
March 7
Покупали сыну на ДР велосипед, спешили на праздник забрали и уехали, вечером когда ребёнок начал на нем ехать я заметил что колеса кривые от слова совсем, обратился на следующий день в магазин ребята совсем не хотят отвечать за свой товар, пугают экспертизами по месяцу и всё по закону, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ пихают товар с которым можно подвиснуть, итог за мою доплату поменяли колесо, цена была смешная за которую продавец разменял репутацию магазина
1
June 10, 2024
Магазин средний, ассортимент небольшой, в самом зале велосипедов не так много. Продавец- консультант не компетентен, не выявил, насколько подходит мне модель велосипеда. В итоге сама сказала, какой велосипед мне нужен, продавец согласился и показал какой есть в продаже, не уточнив насколько он тяжелый (17 кг) и как я планирую его использовать ! В результате доставили велосипед (благо бесплатная доставка), а в пассажирском лифте еле подняли его на одно колесо, т.к. не влезал( грузового нет в доме). Решила делать возврат, придется вызывать авто для доставки обратно. Что могу сказать, заранее продумывайте как будете поднимать велосипед на этажи, насколько велосипед тяжелый. Продавцы этого магазина не думают о клиенте!!!
2
2
July 28, 2024
Спасибо, все грамотно подсказали, выбрали быстро, конечно для выбора там не 500 штук одного размера, но и не 5, быстро настроили, цена как везде, на популярных Маркетплейсах аналог не обнаружили
1
September 12, 2024
ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН, ХОРОШИЕ КОНСУЛЬТАНТЫ, МАСТЕРА ВЕЛОСИПЕДОВ ОТЛИЧНО ЗНАЮТ СВОЕ ДЕЛО МИХАИЛ, СЕРГЕЙ ВСЕГДА ОБРАЩАЮСЬ К НИМ ПО ВОПРОСАМ ВЕЛОСИПЕДА... С. Л. ЖЕЛАЮ УСПЕХОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ.
1
October 28, 2023
Отличный торговый центр, много товаров для людей увлекающихся активным отдыхом, спортивные мотики и эндуро, квадрики и снегоходы, лодки и сапы. Есть снаряга для горнолыжки, велики и плавание. Торговая территория пличная, публика соответствующая, есть кафешка. Я с семьё переодически заезжаю прикупить новенькое или отремонтировать оборудование, центр достойный, тематический
1
1
June 12, 2024
Отличный магазин и вело мастерская, грамотные специалисты, цены не высокие по сравнению с другими мастерскими, всем рекомендую! Транспортная доступность отличная, имеется парковка (первые два часа бесплатно)
1
May 30, 2024
Отличный магазин с приличным выбором и хорошими сотрудниками. Можно получить консультацию, подобрать и "примерить" подходящие велосипеды.
Покупал в данном магазине велосипед ребенку (заказ 3956618), сервис на высоте.
1
March 22, 2024
Отличный магазин. Покупали велосипед для ребенка, заказ 3915490. Покатались на всем, что было представлено. Персонал отзывчивый и знает свое дело. Все профессионалы своего дела. Особенно понравилось что все собрали и проверили. Спасибо!
1
May 22, 2024
Магазин хороший, но выбор маловат. Приехал к ним, после посещения их сайта, там много разных моделей на любой вкус, думал будут в данном месте все представленны, но их надо заказывать с сайта. Консультанты хорошие, все подробно объясняют и показывают. Дают дельные советы, тут же можно настроить свой велосипед.
1
April 10, 2024
Хороший магазин, покупаю тут 2ой велосипед, цены адекватные, персонал поможет и подскажет по подбору нужного велосипеда. Единственный минус, ввиду площади магазина - нет возможности перед покупкой покататься.
1
January 23
Впечатления об магазине крайне положительные!
Купил велосипед горный Superior XP 939 24-года выпуска, предварительно заехав в оффлайн точку. Консультанты помогли с выбором и рассказали все нюансы. Вечером приехал домой, сделал заказ и на следующий день сразу получил с утра велосипед. Еще и кучу бонусов на карту лояльности получил, в общем сервис на высоте, магазин рекомендую!
April 3, 2024
Хочу поблагодарить прекрасного мастера Сергея, который буквально воскресил наши велосипеды! Они реально выглядят теперь как новые, и катают ну просто бомба! Он отличный спец, видно, что очень увлечен этой темой, лишнего не навязывал. Молодец и умничка, рекомендую!
1
April 1, 2023
В выходные решили купить нашему ребёнку велосипед, определиться с выбором решили в магазине Велострана в Балашихе. Магазин находится по адресу шоссе Энтузиастов, 1А, расположен очень удобно, парковка на территории рядом с входом в магазин. Здесь также находится веломастерская. В магазине представлен широкий ассортимент велосипедов для детей и взрослых. Консультанты приветливые и вежливые, для нашего ребёнка ростом 111 см помогли определиться с размерами колёс, комплектацией и моделью велосипеда. Мы выбрали велосипед Maxiscoo Space Standart 18, модель 2023 года. Сборка велосипеда из коробки заняла около 20 минут, наш ребёнок на нем прокатился по павильону, велосипед подошёл и понравился, мы его приобрели, заказ номер 3811899 от 26.03.2023. Велосипед легкий, вес около 9 кг, рама из магниевого сплава, оригинального дизайна. Колёса 18 дюймов, спицевые, а также съёмные боковые. Велосипед оснащён крыльями. Тормоза ручные, спереди и сзади, это очень удобно, так как педали свободно вращаются в обратную сторону и ребёнку проще выставить педаль в положение для начала движения. Имеется защита цепи. Руль регулируется по высоте и по углу наклона, вращается легко, ручки очень удобные, анатомические. Сиденье регулируется без использования инструмента. Ребёнок от велосипеда в восторге.
1
1
July 6, 2023
Хороший магазин, большой выбор велосипедов, большая бесплатная парковка рядом. Приемлемые цены, готовность персонала работать даже позже времени закрытия. Всё хорошо, кроме продавца-консультанта, который, понимая, что я не разбираюсь в велосипедах настойчиво пытался продать мне тяжёлый стальной велосипед с 20-дюймовой рамой для ребёнка ростом 170 см. В общем, ничего не купили.
1
1
May 1, 2024
Отличный магазин. Тут точно можно найти велосипед на любой вкус и запрос. Покупал велосипед дочке, купили ровно то что искали. Продавцы очень грамотно все объясняют. Есть парковка, могу ошибаться но вроде 2 часа бесплатно потом по 100р в час. Молоды ребята! И девчата тоже)
1
July 4, 2023
Всем привет 👋 хочу порекомендовать этот славный магазин всем любителям покататься на велосипеде. Персонал помогает подобрать все необходимые мелочи, не проявляется безразличие. В наличии всегда есть всё необходимое или достойный аналог. Один раз ребята спасли мне подарок на день рождения дочери и почти в самое закрытие дождались меня и помогли настроить тормоза 👍 если будут поддерживать такое же высокое качество по всем вопросам - то так и останутся безальтернативной ( оно и хорошо в данном случае ) СТО ваших велосипедов 🫡
1
July 2, 2024
Здесь шикарная веломастерская с очень профессиональной командой мастеров. Спасибо Константину и Михаилу за подготовку моего байка к LASTRADA! Хайли рекомендед!
1
1
June 30, 2024
Отзыв на мастерскую. Кратко:
- 30-минутное обслуживание затянулось почти на неделю
- сломали петух, не хотели сами заказывать новый
- либо не записывают, либо сами не знают, где записывают список выполненных работ
Теперь полностью
Отнес велосипед для проведения нескольких манипуляций, в числе которых первое ТО, подпиливание подседельного штыря и протяжка спиц. Были еще работы, но для истории они не важны. Обещали сделать в тот же день. Если были точным, то за полчаса, но я был готов вернуться за велосипедом только вечером. Также в бумажке под названием заказ-наряд, которую выдают при сдаче велосипеда, был не весь список работ, но мастер уверил, что бумажка нужна только для подтверждения факта сдачи велосипеда, а список работ зафиксирован где-то у него. В середине дня звонят с новостью, что все готово, но при выполнении ТО сломался петух, и мне придется заказывать его изготовление в Москве либо доставку из СПБ. Тут стоит отметить, что под микроскопом петух я не разглядывал, но переключатель отлично работал, и перекоса я не видел. Может, он и был, но перед тем, как его гнуть, они и мне не позвонили, и не проверили, можно ли вообще найти замену. Т.е. вместо работы на день, добавляется непонятное время ожидание новой детали. По телефону еще пришлось доказывать недовольному мастеру, что заказывать замену детали они должны сами. При получении велосипеда была названа сумма, меньшая, чем ожидалось. Уточнил у мастера, точно ли все сделали, была ли протяжка спиц. Оказалось, что все было, просто он забыл внести ее в список. К сожалению, в натяжении спиц не разбираюсь, и не могу проверить, была ли она на самом деле. Уж не за заказанный петух ли с меня взяли деньги. Уже дома обнаружил, что штырь они так и не подпилили. При том, что в первый день говорили о выполнении всех работ по списку..До этого думал, что ладно, все вопросы решили, вроде нормальная мастерская. Теперь не знаю, что еще могли забыть сделать, т.к. сам проверить не смогу. Обращаться в дальнейшем в это отделение велостраны не вижу смысла
UPD: после написания первой версии отзыва засомневался, взяли ли деньги за подседельный штырь. Оказалось, что действительно не брали, просто мне сразу на месте озвучивали сумму без него. Опять же, никак не мог узнать о том, что про него забыли, ведь в выданном листке заведомо было меньше работ, чем оговаривали, и это преподносилось как норма. Заодно в чеке и правку восьмерки не обнаружил. Если она не входит в протяжку спиц, получается, ее сделали, но в чек внести забыли
2
May 2, 2024
Спасибо большое за проверенное то на трех велосипедах, все сделали быстро качественно и добросовестно! Обращался в вашу компанию в плане сервиса и буду дальше обращаться, грамотный приветливый персонал, спасибо!
1
April 19, 2024
Приехали с сыном купить велосипед в Балашихе, тут хороший выбор велосипедов на любой вкус и кошелек, менеджеры вежливо помогли с выбором модели и фирмой производителя. Пересидели на многих моделях. Выбрали Aspect Ideal HD 26 (сыну он больше понравился). Сделали заказ 3932348. Вышло чуть подороже чем ожидали, но гидравлические тормоза и посадка подкупили. Сразу его настроили и обслужили. Посоветовали, что можно улучшить, пока только докупили крылья и подножку. Предложили доставку, но мы решили сразу забрать его. Рекомендую этот магазин. Спасибо!
1
May 3, 2024
Сделал заказ на велосипед aspect legend 27.5,заказал приняли быстро,проконсультировали по всем вопросам,помогли с выбором. Заказ оплатил. Приехал товар за 4 дня,в республику Марий Эл. Упаковка 10 из 10, всё целое нигде не погнуто,царапин нет. Велосипед отличный. Рекомендую данный магазин. Успехов вам и всех благ. Вы настоящие профессионалы своего дела.
1
May 11, 2024
Отличный магазин, отдельное спасибо Денису за помощь в подборе аппарата)
Если подобнее, отличный персонал, хорошие консультанты, всегда помогут, как сам заметил большинство работников фанаты и всегда подскажут в подробностях расскажут про нюансы разных моделей со стороны пользования.
От себя могу только пожелать удачи и успеха в бизнесе, буду заезжать на ТО к вам!)
Всего хорошего!
P.S. Идея объединить зал и вход в мастерскую по мне так выигрышная, надеюсь увижу результат)
1
April 6, 2024
Только что приобрёл велосипед в этом магазине. Пока не успел особо покататься, но хочу отметить продавца-консультанта Давида. Он рассказывал мне про собранный велосипед и обнаружил неисправность в вилке. Сразу отвёз на диагностику и сказал, что велосипед с браком. Собрали другой и там всё было хорошо. Надеюсь, что чуть позже напишу отзыв уже о качестве велосипеда!
1
March 18, 2024
Привозил свой велосипед на диагностику и ремонт, по адресу:(ш.Энтузиастов , вл1Алит2В территория западная коммунальная зона, Балашиха )Хочу отдельно поблагодарить мастера Владимира , все четко рассказал и подсказал как лучше сделать, что лучше поменять, не стал навязывать лишних услуг. Цены адекватные. Благодарю.
1
June 18, 2023
Выбор велосипедов средний, есть как дорогие модельки, так и среднего ценового сегмента, но в уелом не так то много. Чтоне понравилось - установка подножки на велик обошлась в 400р Карл! 3 мин =400р, за 2 закрученных болта. Испробовать велик тоже нельзя, продавцы разрешают прокататься только по магазину 2 метра, понимания от этого нравится велик или нет у вас не возникнет.
1
2
April 14, 2024
Приехали подобрать велосипед сыну, консультант помог выбрать велосипед по нашим запросам. Там же на месте установили сразу доп. Оборудование и произвели настройку. Все прошло быстро. Номер заказа: 3926536
1
1
April 13, 2024
Хороший магазин с отзывчивым персоналом.В прошлом году приобрел здесь для сына 3-х летнего.великВ этом году решили снять дополнительные колесики.Продавец Алесей помог снять их,подкачали колеса и не взяли за это ни копейки.От души желаю ребятам процветания.
1
October 31, 2023
Заказывали велосипеды для внучат. Менеджер подобрал модели с учетом наших пожеланий, подробно разъяснил детали.
Доставили быстро. Курьер очень вежливый аккуратно выгрузил наши покупки.
Работа организовано четко.
Рекомендую эту компанию!
1
August 9, 2023
Ближайший крупный магазин ко мне с большим ассортиментом велосипедов. Честно думал, что приеду подберу, что нравится и закажу через инет. Два часа мучил менеджера, он был очень приветлив, ответил на все мои вопросы. Посидел на всех великах. И когда наконец выбрал то, что мне нравится залез в инет и посмотрел цены на других сайтах. Был приятно удивлен отсутствием разницы в цене. Велик был уже собран и готов к эксплуатации. Не надо ничего доделывать. Дополнительно заказал еще подножку. Пока оплачивал, ее уже прикрутили. Супруге тоже велосипед понравился и она захотела такой же)). Так, что завтра едем за вторым. Aspekt Weekend.
Спасибо большое за профессиональный подход и за терпение к такому назойливому покупателю, как я)
1
December 21, 2024
Настраивал велосипеды детям и покупал аксессуары. Хорошее обслуживание.
1
August 13, 2023
Обратились в данный магазин для покупки велосипеда ребёнку. Очень понравилось обслуживание. Грамотный персонал, помогли подобрать лучшее, сделали скидку по промокоду. Ребёнок в восторге. Родители тоже👍
1
1
August 30, 2024
Классные ребята, ответили на все вопросы и очень помогли выбрать клевый велик для ребенка.
Причем в телеге очень быстро ответили, выслушали пожелания, подобрали несколько вариантов и помогли их сравнить, чтобы я смог выбрать. Собрали очень быстро и на совесть.
September 24, 2024
Отличный магазин, помогли выбрать велик ребенку. Рекомендую!!
July 6, 2024
Ожидала большего, не все велосипеды в наличии, негде проехаться и посмотреть подходит велик или нет. Консультант попался не шибко разговорчивый, вобщем бывало и лучше
1
August 22, 2023
Купил велосипед Merida Crossway 50 с редким размером рамы XL. Спасибо большое Велостране и консультанту (к сожалению, не запомнил как зовут) - подсказали при выборе, сделали существенную скидку и быстро оформили заказ. Велосипед привезли через 4 дня, доставка прямо до дома, велосипед уже был собран и полностью настроен.
Не стесняйтесь спрашивать про доп. скидки и акции ;)
1
September 16, 2024
Большой ассортимент, хороший консультант. Весь персонал норм
June 5, 2023
Прекрасный магазин, широкий ассортимент велосипедов, приятные цены, хочу выразить особую благодарность продавцу Давиду, собрал и укомплектовал всем необходимым детский велосипед в магазине на шоссе Энтузиастов, 1А
3
1
May 25, 2023
Отличный магазин, большой выбор. Приемлемые цены. Персонал грамотный , подберёт вам вел исходя из ваших предпочтений и метрических данных. Я человек крупный и подобрать надёжного коня сложно. По общению ребята очень толковые. Катаю месяц проехал 100км. Пока полет нормальный. Конь очень радует. Все как хотел.
1
October 28, 2024
Приехали на переспицовку колеса, сделали за 1 день. Отличный и вежливый персонал.
2
1