VeloStrana.ru
1582 reviews
May 25, 2024
В этом магазине работают ***!!! Заказывал через них велосипед на 29 колёсах и 29 раме а они на раму 27 вкорячили 29 и отправили в коробке с наклейкой как я и хотел теперь мучаюсь с выбором резины потому что по дропаутам шире колеса не встанут!!! Так что не советую этот магазин не кому врагу не пожелаешь просто!!!
1
2
June 28, 2023
Приобрела данную модель с хорошей скидкой на фото! Теперь наслаждаюсь велопрогулками и ездой !!!🚴♀️🚴🚵🏻♀️
1
November 28, 2023
Покупал здесь велосипед, хорошее обслуживание, нареканий к работе мастеров нет
August 27, 2023
Хороший выбор велосипедов и аксесуаров. Персонал большие спецы в своем деле.
August 14, 2022
Отлично. Просто отлично. Подробности - в отзыве по их же магазину, расположенному на Варшавке. Все параметры - от первоначальной консультации до выезда из магазина на новом или отремонтированном велосипеде - всё на твердую пятерку и даже с плюсом.
1
May 23, 2023
Купил комплектующие к ретро велосипеду. Консультанты помогли в выборе за что огромное спасибо.
March 13, 2023
Приобрел велосипед по заказу 3807904, дочь довольная я доволен. Продавец молодец все рассказал и организовал.
June 23, 2022
Вцелом хорошо, адекватные и отзывчивые менеджеры помогли выбрать велосипед и аксессуары. Из минусов отмечу то, что мой заказ оказался с браком, из-за этого пришлось ехать в другой магазин этой сети, чтоб получить такой же заказ там.
June 14, 2023
Не первый раз заказываю у них велосипеды э, все быстро отправляют , велосипеды высшего качества. Плюс ко всему все бывают скидки.
July 30, 2024
при звонке по телефону не могут подсказать информацию по запчастям.
November 26, 2023
Большое спасибо. Все быстро доставили. Буду заказывать еще.3898806 заказ.
June 1, 2022
Заходила в магазин один раз. Выбор большой, но цены ещё больше. Но тут каждый для себя решает сам ведь. Кто то покупает бентли, а кто то машину с теми же опциями, но в два раза дешевле. Выбор за вами. Продавцы не навязчивые, велосипеды красивые, функциональные. Для профессиональных спортсменов, где на экипировки экономить никак нельзя может самое то
July 31, 2021
Покупал еще весной Merida - big seven 60, в магазине в отрадном, очень удобное расположение от метро, если своим ходом ехать, а так же удобный подъезд и парковка если на автомобиле! Продавец и парень который настраивал велосипед (имена уже не помню) но очень грамотно его настроили под меня, и объяснили как пользоватся, то я в этом деле новичок! Уже 3 месяца катаюсь и проблем нет, и так же доволен, что они мне подобрали хороший велосипед, сейчас я очень доволен, что воспользовался их профессиональным советом! Номер заказа 3575738
1
November 8, 2021
Покупал через интернет магазин велосипед Aspect Ideal 16". Предварительно был с ребенком в магазине в Москве в " Отрадном". Теперь магазин находится в помещении торгового центра Ашан. Удобная парковка на машине. В магазине смогли сравнить из нескольких рекомендованных консультантом велосипедов и самым удобным и легким оказался этот. Велосипед понравился: легкая алюминивая рама, дисковые тормоза, переключатели скоростей рычажковые, цвет не яркий меньше видна грязь. Регулируется жесткость вилки. К сожалению в комплектации не идут крылья и подножка. Хотя подножкой за такие деньги могли бы и укомплектовать. Покупал с послесезонной 10 процентной скидкой. Без скидки цена была около 32тыс. После оставления заявки на сайте перезвонили быстро, всё уточнили по заказу и предложили выбрать день и время доставки, удобно. Доставили в указанный день и промежуток времени, курьер предварительно созвонился и уточнил когда он сможет подъехать. Оплачивал сразу по интернету, через сайт магазина. Привезли товарный чек и счет фактуру. При доставке имел возможность все осмотреть и проверить. Доставка была до подьезда, бесплатная. Номер заказа 1150606. В целом магазином и покупкой довольны.
1
May 1, 2024
Номер заказа 1228652. Планирую поход в горы.., поэтому дорожная сумка оказалась кстати. Классная сумейка. Думаю прослужит долго. Менеджер обслужил по высшему разряду.
April 25, 2023
В предыдущем сервисе сказали, что на велике у ребёнка надо менять систему переключения передач, т.к. не включались 1 и 2 скорости. Приехал сюда, отрегулировали крепление, натянули цепь и отрегулировали сам переключатель и все работает как часы. Оставил свой велик на ТО и перебор заднего колеса.
May 26, 2024
Поставили заднее колесо , поменяли тормозные колодки ! Все быстро и без проблем
September 14, 2023
В Балашихе очень Вежливый персонал, большой выбор ))
Заказ 3894398 собрали очень быстро!
Все рассказали и показали как устанавливать)
February 26, 2023
Прекрасный магазин, друг преобрел велик у них, а так же помогли и мне
Отдельно спасибо Михаилу за профессиональную консультацию и помощ
1
April 1, 2021
Очень понравился магазин ни Сигнальном. Большой выбор велосипедов, сразу все настраивают, могут доставить до квартиры бесплатно. Приятные консультанты, все подробно объяснил молодой человек, на все вопросы ответил, подобрал велосипед для девочки 12 лет. Очень красивый, фиолетовый Aspect Oasis 26 колёса. В магазине есть бонусная программа накоплений. Скоро вернёмся за вторым велосипедом и используем бонусы в качестве части оплаты. Советую магазин.
1
July 15, 2022
Добрый день! Был сегодня в магазине на Сигнальном проезде в мастерской По ремонту велосипедов, люди которые там работают мастера своего дела! С трепетом относятся к каждому клиенту и учитывают все его пожелания! Все сделали быстро и качественно! Спасибо Вам за такой хороший магазин и мастерскую!
1
February 27, 2023
Персонал во! Помогли выбрать товар. Велосипед отличный. Доставили даже раньше чем выбранный промежуток! За это респект. 👏
May 16, 2022
Сервис в магазине на высшем уровне. Вежливые и грамотные продавцы помогли выбрать велосипед, ответили на все технические вопросы. На следующий день доставили полностью подготовленный к эксплуатации велосипед.
1
September 16, 2023
Обращался в мастерскую на Отрадном. Была замена каретки. Работой очень доволен. Спасибо мастеру.
May 26, 2022
Приобрели в магазине Вело Страна подарок на день рождения сына велосипед Aspect Winner (2022) заказ 3724904 Покупкой очень довольны. Привезли вовремя, велосипед был собран и готов к эксплуатации. Ребёнок счастлив и доволен! Большое спасибо за качественную работу всем сотрудникам магазина.
3
October 19, 2021
Все отлично 👍 покупал детский велосипед для моего сына. Консультант помог с выбором товара, потом парни быстро его отрегулировали. Оплата по карте, плюс падают балы на бонусную карту которыми потом можно воспользоваться. Заказ #3684531.
October 16, 2022
Посетил мастерскую на сигнальном проезде. Что хочу сказать; быстро, качественно, по разумной цене. Все запчасти в наличие на любой вкус.
May 4, 2021
Заказал велосипед Forward Sporting 3.0 disc номер заказа 3581516, заказ делал в Ярославле на Московском проспекте. Очень порадовал персонал, профессиональные люди, с которыми приятно иметь дело, заказал без проблем, вечером перед закрытием магазина. На следующий день утром сотрудники позвонили и пригласили в магазин для оформления продажи. Велосипед был уже подготовлен, никаких дополнительных регулировок и протяжки не потребовал, всё качественно и на совесть. Спасибо магазину Велострана за качество и профессионализм!
May 6, 2022
Хороший магазин. Грамотные консультанты, помогли выбрать велосипед в подарок для ребенка без его присутствия. Точно попали в необходимый габарит. Но воспользоваться услугой установки всякого навесного оборудования дороговато. Лучше сам.
May 27, 2024
Вместо того, чтобы порекомендовать нужную раму велосипеда - впарили ту, что была в наличии. Итог - потерянное время.
Сами велосипеды хорошие, но доп оборудование по завышенным ценам
1
May 4, 2023
Сдавал на зимнее хранение 2022-2023 + оплатил ТО велосипед.
В итоге привезли с кривым рычагом переключения скоростей и ржавой цепью.
Не рекомендую! ТК в погоне за количеством компания ВЕЛОСТРАНА уже давно потеряла качество!
Скорее всего и в качестве продаваемой продукции!
Фото прилагаю и за отзыв отвечаю!
1
November 8, 2022
Персонал приветливый и доброжелательный, большой выбор велосипедов .Обязательно вернёмся ещё раз в этот магазин!
June 25, 2024
Спасибо мастеру Андрею, решили проблему🤝 работает на совесть.
July 13, 2023
Хороший магазин! В наличии много всего и персонал подробно все объясняют.
November 26, 2021
Покупали подарок внучке. Остановились на двухколёсном велосипеде Forward Funky 14. Понравилось в этой модели наличие ручки, которую можно потом снять, и двух маленьких колесиков на заднем колесе (тоже удобно на первое время). Заказывали через интернет магазин сильно заранее, а в наличии оставалось всего 2 штуки нашей расцветки. Связалась с консультантом в магазине. Он порекомендовал сразу оплатить заказ для 100-процентной доставки. Сам помог рассчитать стоимость доставки и подождал, пока прошла оплата. В назначенный день курьер чётко связался и вовремя все доставил. Внучка была счастлива! Очень понравилось вежливое, внимательное обслуживание, качественная консультация. Молодцы!
1
June 8, 2022
Был сделан заказ на два велосипеда Stels. После чего перезвонил менеджер и было уточнено, что на этих двух велосипедах навесное оборудование Shimano. Через два дня приехал в магазин забрать. Итог такой на первом велосипеде стоит навесное LTW ( продавец мне это не наша вина это всё завод) Дорогие продавцы этот велосипед стоит 41000 именно с навесным Shimano, а с таким навесным он стоит ровно 30500 . Это чистый обман получается. Второй велосипед был с навесным MicroShift. С таким навесным оборудованием я и сам мог купить и совсем по другой цене. Конечно ничего брать не стал. После чего был сделан звонок на горячую линию и по Stels navigator 930 2019 года продавец сказал, что реально там ставится именно навесное LTW ( хотя обговорено было, что Shimano) . А по женскому велосипеду Stels miss 5000 md v020 действительно должно стоять Shimano ( это сказал ваш человек в телефон) когда я ему сказал, а по факту там MicroShift. Он ну мы будем разбираться. Хотел купить именно у вас в известном и проверенном магазине и цена у вас чуть ли не самая высокая. А в итоге получается всё как получилось.
6
1
July 13, 2023
Быстро подобрали хороший велик с четвертого варианта. Езжу с удовольствием
June 20, 2022
: номер моего заказа: 3750968
Покупал я
1)Stels Navigator 110 Lady 1-sp V010 (2019)/17", бирюзовый
2)Stels Navigator 300 Gent Z010 (2018) /20",черный
Мы с девушкой позвонили в магазин на Варшавке и сделали заказ. На следующий же день бесплатно приехал курьер Николай и привез велики, произвели оплату, и тут же отправились кататься в Лосиный остров) Быстро удобно и качественно, еще пол года - бесплатное Т О
May 26, 2022
Купил велосипед в начале мая, как выяснил позже - с маленькой рамой (19" при моем посте 185) - не удобно, но консультант никак не подсказал, думаю, продавал из наличия просто.
На бесплатной настройке - не регулировали спицы (хотя другим покупателям регулировали), позже выяснил, что у велосипеда радиальное биение заднего колеса порядка 3 мм.
Когда людей много - уделяют мало внимания и получаются не самые приятные покупки((
Будьте внимательны, не полагайтесь на сотрудников магазина или поищите другой магазин.
April 19, 2021
Купили тут велосипед сыну stels navigator. Отличный магазин, есть парковка, большой выбор велосипедов, цены ниже конкурентов, так же бесплатная доставка и сборка, грамотные продавцы, подскажут и подберут на любой бюджет, заказ № 1134616
1
June 23, 2022
Понравилось: общение сотрудника - ремонтника, общение администратора Андрея. Не понравилось: у вас дешевый велосипед, да, цепь не набрасывается при переключении передних скоростей, да, жуткий скрежет цепи, но он же дешевый.
Велик куплен сутки назад, в эксплуатацию не пригоден.
Для справки - велик без допов стоил 31 400 руб.
Да, если цепь не набрасывается, то это дефект. Не представляется возможным эксплуатация - ездить нельзя.
Сдали велик через администратора (про цепь это он сказал, кстати).
Начинаю отсчёт времени исправления) дополню отзыв , если все-таки получится пользоваться купленной вещью.
Кстати, ответ на заявление обещали дать в течение 45 дней.
UPD: забрали через 2 дня. В целом все хорошо, но вопросы уже к производителю, а не продавцу.
Выражаю Благодарность ремонтному цеху и лично администратору Андрею КУЗНЕЦОВУ за помощь.
3
May 18, 2022
Магазин большой, но а толку?
Приехал специально для получения понимания какой вело купить, проконсультироваться, примириться и разобраться в нюансах.
Трогать велосипеды самому нельзя.
Консультант прямо мечтал, чтобы я от него отстал, услышав фразу что "куплю в обозримом будущем".
Всю информацию пришлось вытягивать клещами, ответы односложные - да, нет.
Подбор велосипеда происходит только по ростовке - ну вот вам 22 дюйма.
Короче, магазину надо уделить внимание обучающему центру, если таковой имеется, потому что от большого магазина ждёшь большого объёма полученной информации.
Пока для консультации - лучше в другое место
P.S
И охранник напукал в уголку 🤣🙈
5
1
October 18, 2023
Приветливые продавцы, проконсультировали, помогли с выбором.
May 12, 2021
Магазин хороший, персонал грамотный. Покупали несколько велосипедов. Подбирают в ваши деньги, но обращают внимание на уровень оборудования. Это приятно. Многие говорят, что-то вроде: "за эту цену ничего нормального не купить"..
Очень качественный отдел сервиса/ремонта! Если можно починить - починят, если НУЖНО менять, то настоятельно порекомендуют. Уровень знания всех узлов на высоте!
Спасибо за отличную работу!
1
July 16, 2021
Лучшие. Все на высшем уровне, мастера - асы своего дела, вежливые и всегда доступно поясняющие результаты диагностики и вариант решения проблемы. Всем сотрудникам - здоровья и успехов, магазину ВелоСтрана - процветания и расширения ассортимента и предоставляемых услуг!🚴🏻♀️🚴🏻♂️🚣♂️🏇🛹🛷⛸🥌
1
February 28, 2022
Добрый день.
Заказ 3695285 от 03/02/2022
Выбрал для себя и супруги
Stark Outpost 26.1 D (2021) + Stark Slash 26.2 D (2021)
магазин в Отрадном недалеко от работы.
Сразу на входе встретил консультант, всё толково рассказал-расспросил, привёз велики на примерку, помог подобрать крылья, кроштейны под фляги и сами фляги.
Заранее предупредил о платном монтаже крыльев на велосипеды, я согласился.
В подарок замонтировали кронштейны для фляг, и самое главное - предпродажная подготовка аппаратов - протянули всё на стендах, настроили трансмиссию, смазали - важно для меня, т.к. у меня совсем нет опыта в этом, а очень хотелось получить аппарат в виде "сел и поехал". В таком и получили, увезли довольные как слоны.
Мне понравилось общение с ребятами, спокойно всё, по делу, обстоятельно.
С моим совсем начальным уровнем знания, но большим желанием приобщиться к миру велобайков, такое отношение и забота оказались очень кстати.
Порекомендую ли я друзьям парней? Конечно да.
Всем удачи на живописных маршрутах и здоровья.
3
1
September 24, 2023
Хорошое место подсказали что сломалось. Но не было в наличии поэтому пошло ставить в другой вело сервис а так хорошое место
September 30, 2021
Хотел сдать велосипед на хранение в мастерскую на сигнальном проезде, позвонил за пару дней, спросил,что для этого нужно. Мне сказали просто приезжайте во время работы мастерской (она работает с 10 утра) . Я отпросился с работы (что было не просто), приехал по не очень теплой погоде в мастерскую (где-то в 10.10), но мне сказали мастера нету, будет НАВЕРНОЕ в 11... Просто отлично. Теперь вынужден ехать обратно на велосипеде и опоздать на встречу. Рекомендация - указывайте время работы мастера на сайте или предупреждайте по телефону, что мастер работает по отдельному графику. это важная информация, отсутствие которой может разрушить целый рабочий день.
UPD. Позвонил в поддержку. Там сообщили, что меня не так поняли (хотя как можно не понять фразу "здравствуйте, я хотел бы оставить велосипед на хранение", я не знаю🤦) и я могу вернуться и оставить вел, а когда мастер придет, он со мной свяжется. Я вернулся, тут и мастер подошёл. Потратил полчаса времени. Не так плохо, как могло быть, но всё же плохо.
1
July 6, 2021
Выбирал велосипед в подарок другу на День Рождения и благодаря работе консультантов явно не прогадал с выбором и параметрами. Сформировал заказ по интернету, проконсультировал специалист Дмитрий по телефону, да по приезду в магазин в Балашихе ещё раз проконсультировался со специалистами на месте.
Выбор пал на Forward Apache 29 3.2 (2021).
Подарок очень понравился моему другу и он теперь наслаждается ежедневно катанием в летние дни)
Теперь планирую скоро вернуться за велосипедом и для себя)
Номер заказа 1145266
May 20, 2022
Приехав в магазин на сигнальном выбрала велосипед Scott Contessa Active 60,стоимостью 87 350 рублей,в наличие был велосипед со сколом,заказали со склада с доставкой в магазин(предварительно оплатив полную стоимость)через день приехав за велосипедом до настройки его посмотрели,видимых повреждений не было,но в процессе настройки велосипеда был обнаружен скол краски на раме.На что продавец консультант предложил флягу и флягодержатель(совсем не серьезно)от велосипеда я естественно отказалась,решила заказать на сайте велостраны,и бинго мне предлагают велосипед со сколом👎Плюнула на все это,и купила на велоскладе Куб!Ребят,учитесь работать…
7