VeloStrana.ru
1564 reviews
July 21, 2023
Заказ 1199305, приобрели ребёнку в интернет-магазине ВелоСтрана детский велосипед Stels Jet 16 красно-чёрного цвета, велосипед привезли в собранном виде, при езде ничего не скрипит, тормоза работают исправно, ребёнок доволен.
April 4
Отличный магазин, хороший товар и идеальные консультации
1
July 30, 2023
Все отлично. Сдавал велик на ТО, все помыли, смазали, перебрали, качественно, цены за такую работу приемлимые.
November 16, 2022
Отличный магазин!
Очень приятное отношение к покупателям))) всё рассказали и показали! Вежливо и граммотно) Приобрёл то что хотел! Выбор великолепен! Рекомендую)))
June 19, 2021
Отличный магазин. Заказывали велосипед для дочки Bulls Nandi 24 (2015) 24" через интернет-магазин, но возникли вопросы и по телефону нас проконсультировал замечательный менеджер Алексей - все четко, сформировали заказ, прислали на эл.почту для проверки, выбором очень довольны, доставили уже на следующий день, не смотря, что живем далеко от МКАД. При покупке использовали баллы "спасибо от сбербанка" - очень приятно. Заказ №3064053. Сравнивали цены в интернете - нисколько не переплатили. Через 5 дней заказали еще один велосипед уже взрослый Stels Navigator 530 (2015). Всё также оперативно. Спасибо!
March 23, 2023
Заказывал задний переключатель скоростей, Shimano XT, M781, SGS, 10ск. Товар пришел быстро, в зоводской упаковке. При заказе, я волновался, что могут обмануть, т.к. был печальный опыт с магазином Озон. Заказ делал через интернет магазин. Я позвонил туда, общался с Николаем, он меня проконсультировал по товару. Было видно, что Николай заинтересован в продаже. В общем я доволен, поеду в сервис устанавливать эту приблуду) Заказ номер: 3808348
1
July 16, 2023
Магазин большой, просторный. Приезжал сюда на замену трансмиссии. Вроде, все норм сделали (пока велик не катал). Но продавцам чуток не хватает клиентоориентированности. Я понимаю, что они профи в своем деле и свысока смотрят на клиентов, которые задают "глупые" вопросы с их точки зрения. Но я же не обязан быть специалистом во всем, включая велики. В целом норм, но лёгкий осадочек остался.
May 22
Большой выбор, грамотные специалисты, качественное ТО.
April 26, 2023
Заходили в сервис, хорошо и быстро отремонтировали велосипед. Цены на сервис приемлимые. Но велосипеды стоят дороговато.
January 30, 2022
С начало я с дочкой поехал в магазин "ВелоСтрана " по улице СИГНАЛЬНЫЙ ПРОЕЗД 17 . Там очень хороший консультант Алексей, всё объяснил показал и дальше дочка выбирала по той категории , которую нам посоветовал консультант, мы выбрали марку FORWARD TWISTER 24 2.0 DISC (2021) / 24" Бело -красный. Решили что поедем домой и посмотрим ещё онлайн эту модель. Я очень удивился, что у вас действительно самые дешёвые велосипеды (так как написано на сайте, вернём разницу, если нашли дешевле). По итогу заказали в интернет-магазине 22.01.2022. С НОМЕРОМ ЗАКАЗА №11531142. Привезли на следующий день, причём это было Воскресенье, на что я был вообще безумно рад. За доставку ни чего платить не нужно было, позвонили за ранее и сказали во сколько будет доставщик. И самое главное цена была у вас самая дешёвая по сравнению с конкурентами, так вы ещё и сделали скидку по случаю дня рождения дочки. За что вам отдельная благодарность! Цена велосипеда была очень приятная. Когда привезли велосипед , я думал привезли из магазина в Отрадном, на что мне доставщик сказал что велосипед для вас абсолютно новый, собирали на складе в Балашихе (если я правильно всё понял).
1
June 26, 2023
Купил ведосипед все отлично.Я живу в Балашихе. Сам велосипед в лучшем состоянии . Скорости переключаются сразу, тормоза отличные, колеса хорошие.
1
April 16, 2021
Покупал вчера сыну самокат 🛴 (номер заказа: 3591757, марка и модель: Самокат Globber MASTER LIGHTS) в магазине, расположенном в районе метро Владыкино (Сигнальный проезд, д.16, стр.2).
Ассортимент ВелоСтраны всё расширяешься и расширяется👏🏼👏🏼👏🏼. Удивляет, что этом магазине можно купить товары для любой возрастной категории по приемлемым ценам, а также и то, что консультанты магазинов настолько компетентны в своём деле. Сразу чувствуется, что компания заботится о качестве своих товаров и услуг, обучая своих сотрудников! Таким и должен быть сервис во всех магазинах страны, а не только в ВелоСтране!
ВелоСтрана, процветания, развития вам, вперёд и только вперёд 👏🏼 💪🏽💪🏽💪🏽❤️
November 2, 2023
Купил фетбайк Forward bizon 26 . Приехал быстро. Хорошая сборка. Минусов нет, только плюсы. Всем рекомендую.
June 2, 2023
Заказывал запчасти через интернет магазин, пришло все за 3 дня, без задержек. Состояние отличное, даже коробки целые. Упаковано сильно, подзапарился снимать упаковку, но это даже плюс. Рекомендую
1
June 30, 2023
Ассортимент хороший, но ставлю одну звезду за сервис. К велосипеду мне предложили: крылья, фонари, корзинку, насос, отвертки. А то что на нем нет подножек (по мне так это необходимая вещь) вообще не сказали. Итог: надо перезаказывать и опять платить за доставку 1500 рублей. Имхо, так не делается.
1
April 5, 2023
Очень хороший и большой магазин выбора! Всегда помогут подобрать тот или иной велосипед или детали к велосипеду. Я купил очень хороший и качественный велосипед, мне помогли и ответили на все мои вопросы по выбору велосипеда. Спасибо большое что есть такие сетевые магазины где хочется покупать и покупать.
April 7, 2021
Недавно купили детям велошлемы scott, покупкой осталисьоченьдовольны, шлем обладает всеми качествами, рекомендованными тренером! Легкий, яркий, прочный и, главное, практичный - крепко держится и отлично садится на голову. Цена приемлемая, ~4750, безопасность детей гораздо дороже)
Подобрать подходящий шлем помог консультант магазина Велострана в отрадном, вежливый и терпеливый)) смог компетентно обо всем рассказать, его мнение о шлеме совпало с мнением тренера, так что купили без сомнений. Номер заказа 3581168
1
1
August 26, 2023
Купил первый велосипед , обслуживание хорошее грамотные мастера , все расскажут посоветуют
May 1, 2023
Большой выбор велосипедов, но звезду снимаю за то что консультант убежал во время просмотра нами велосипеда, просто ушел по Английски, пришлось найти другого, который один из всех работников уделил нам внимание и помог с выбором велосипеда
March 1, 2022
Покупали два самых простых аелосипеда для дачи. В магазине на Варшавской нам подробно ответили на все наши вопросы, помогли выбрать нужную модель, заказали нам доставку на следующий день. Доставка пришла оперативно. Потом мы обнаружили, что нам при сборке забыли прикрепить звонок к одному из велосипедов. Все понимаем, бывает. Позвонили в магазин, договорились, что мы подьедем за ним в магазин. Отдали звонок без проблем. Спасибо ВелоСтране за то, что вы ориентированы на покупателя, все вовремя и четко. Рекомендую магазин всем своим друзьям.
1
July 21, 2022
Не я все понимаю! Но ребята вы что продаёте? Крылья от Боингов?
Велики супер! Ассортимент класс! Консультанты минус (у кассы стоят языками молотят, как чайки на пирсе! Короче толку от них ноль!). Ну и второй минус это цены! Они сумасшедшие! Присмотрел там велик для ребенка цена его 45 в другом месте купил точно такой же за 20!
1
January 27, 2022
3694064
Aspect air comp 27.5,Format 1413 27.5
Велострана (г Екатеринбург ул Толмачева д 22
Магазин классный,выбор велосипедов большой!продавец который помогал выбрать велосипеды ,все рассказал,показал!из минусов только одно-по приезду домой заметил что у одного велосипеда нету крышки монетки,на следующий день позвонил в магазин, продавец обьяснил ,что монетки они не трогают,и когда я приеду на ТО через полгода,то они мне устранят эту проблему!Так что магазин супер,продавцы грамотные ,вежливые так что рекомендую всем
1
April 19, 2023
Отличный велосипед, быстрый, моневренный, ребёнку очень нравится. Покупали forward titan24.
June 12, 2023
Долго смотрели велосипед для ребенка в разных магазинах. В итоге приехали в магазин на Отрадном, менеджер помог с выбором, сервис сразу настроил велосипед под ребенка.
April 13
Ужасные очереди и не хватает персонала как на кассе так и в зале. Также в магазине царит ужасная жара
1
May 10, 2023
Понравилось, что продавец оченеь внимателен. Подсказывает, на все вопросы ответит, даже советует какой лучше подойдет велосипед исходя из моих запросов.
December 14, 2021
Хороший магазин, замечательные сотрудники и отличная мастерская. Давным давно брал у них велик, в зале выбор большой, пообщались, все посмотрели, пощупали, я на всех посидел, выбрал модель, дальше сотрудники подобрали мне раму четко под рост, собрали и отрегулировали просто отлично, система переключает как часы, спицы затянуты как надо, колеса идеально ровные, едет, тормозит, все работает добротно.
А еще у них продаются просто офигенско удобные и качественные сиденья марки ВВВ, это очень важная деталь велика, комплектное сразу при покупке заменил на такое и доволен как слон, в дальнейшим серьезные покатухи на большие расстояния показали правильность этого решения.
Потом купил у них комплект крыльев, прям там помогли установить, из комплекта один болт не подошел, был сильно коротким, сотрудник сходил за ним к мастеру в мастерскую и у нас все получилось.
Периодически заезжаю к ним за запчастюльками, за одно посмотреть новые велики и прицениться, всегда проконсультируют и подскажут.
Если брать новый велик, то только у них.
2
February 22, 2023
Велосипеды покупаем только Велостране. Хорошее обслуживание, есть мастерская, где проводят ТО. Там же покупаем аксессуары и устанавливаем в мастерской.
February 18, 2022
В июне мы задумались о приобретении двух велосипедов (детского и взрослого). Если честно, я в деталях выбора велосипедов особо не разбиралась.. Пересматривали много магазинов, но цены в интернет-магазине Велострана.ру нас очень порадовали, и особенно порадовало то, что нам дали профессиональную консультацию по правильному подбору велосипедов, исходя из наших роста/веса/возраста/целей и ценовых возможностей..
Велосипеды доставили в срок, в полностью собранном и настроенном состоянии, со всеми гарантийными документами, и мы в этот же день сразу поехали кататься!
Спасибо Велостране за классные велосипеды и профессиональное обслуживание.
June 20, 2023
Богатый выбор товара: есть как любительское оборудование, так и профессиональное. Вежливый и квалифицированный персонал. Удобное расположение магазина
June 21, 2021
Впервые были в магазине ВелоСтрана. Очень внимательный и вежливый персонал. Отвечают на все вопросы, могут подсказать и по цене и по характеристикам. Покупали комплектующие для детских велосипедов. Сотрудники помогли сориентироваться в огромном ассортименте товара. Удивил большой выбор велосипедов (от детских самых маленьких до подростковых и взрослых) и аксессуаров к ним. Впечатления от магазина самые положительные. Когда придёт время ребёнку покупать велосипед побольше обязательно вернёмся. Заказ 3639732
1
November 22, 2021
Необходимо было срочно приобрести велосипед с доставкой.
Заказывать удобно, очень оперативно менеджер с Вами связывается, дополнительно консультирует относительно приобретаемого товара, уточняет все детали.
Доставка бесплатная. Доставили на следующий день, в собранном виде, документы все в наличии. Можно выбрать удобный интервал доставки.
Велик классный! Ребенок в восторге!
Если понадобится велосипед - вернусь в велострану. Спасибо.
May 17, 2023
Приходил проконсультироваться насест велосипеда. Все мои дурацкие вопросы консультант выдержал на 5, за что очень я ему признателен.Большой выбор великов и аксессуаров к ним.
February 22, 2023
Отличный магазин! Сделал заказ, перезвонили, подтвердили, оформили доставку, привезли. Всё чётко, быстро и вовремя! Буду обращаться и рекомендовать друзьям и не только.
April 3, 2023
Магазин и мастерская в одном месте. Приехал, купил деталь и сразу установили. График работы очень удобный. С персоналом приятно общаться.
May 15
Купил скот, выбрал в магазине на следующий день привезли все быстро, помогли разгрузить
September 16, 2022
Здравствуйте. Мы приобрели в магазине в Отрадном велосипед Format 7712. Хотим выразить благодарность менеджеру Сергею за терпение )) Дочь задала ему массу вопросов по разным велосипедам, получила на все ответ! В итоге выбрала себе замечательный желтый велосипед, катается с удовольствием.
Это здорово, что есть такой магазин - огромный выбор, грамотные продавцы.
August 22, 2023
Быстро, четко, по делу, без развода на дополнительные услуги. Пересобрали 2 велика за 40 минут. Спасибо ребятам!
April 5, 2022
Покупал Горный Велосипед Slash Stream 2.0 29 (2021) (заказ 1157202) через интернет магазин с приятной скидкой в размере 7540 рублей. Перед покупкой позвонил и проконсультировался по всем вопросам. Оператор был приятен в общение, распологал к себе и отвечал на все поставленные вопросы, сразу видно когда человек знает своё дело. Доставка удобная, созвонились с курьером обсудили когда удобно принять заказ, позвонил за пол часа заранее и предупредил, что подъедет. В общем и целом покупкой остался доволен, всем рекомендую именно этот сайт.
1
July 14, 2022
Большое спасибо сотрудникам веломастерской на Ленинском 99. К сожалению, не знаю имя и фамилию мастера… Очень быстро и качественно был отремонтирован велосипед в день обращения. Ребята супервежливые и главное, отлично знают своё дело.
Всем буду рекомендовать эту веломастерскую.
Мария.
1
May 22, 2023
Выбор большой, консультанты вежливые. В итоге куплены были велы через сайт этой компании, от доставки только приятные впечатления, минуты в минуту были доставлены настроенные велы
July 13
Жду персонала уже 40 минут и никто не приходит. УЖАС
April 27, 2021
Заказ 3596883.
В целом магазин понравился. Обращался через интернет. Менеджер интернет-магазина был очень вежлив и помог подобрать велосипед правильно. Приятно удивило, что после завершения разговора он сам перезвонил и посоветовал поменять размер рамы. По скорости все тоже очень хорошо- велосипед доставили на второй день после заказа. Все вовремя и без лишних беспокойств.
Но есть недостатки, из-за которых оценку магазину снижаю:
1. Педали заказывал отдельно. Менеджер спросил, установить ли педали сразу. Я согласился. По факту велосипед привезли без установленных педалей.
2. Плохо установлен руль: есть смещение относительно центра (при этом на руле даже рисочка есть по центру, но установили на 2-3мм правее)
3. Обнаружил во время первой поездки: при езде с упором на руль слышен звук трения переднего диска торможения о колодку. Вроде движению не мешает, но впечатление подпорчено.
1
June 1
Не рекомендую покупать в этом магазине! Очередной развод! Цены выше, чем у других. Купил велосипед Aspect Nikel (за 40 тыс) , ребенок поездил от силы месяц . После осмотра перед новым сезоном оказался бракованные гайки подшипника на заднем колесе. Фото добавлю позже. В ремонте отказали!
1
2
May 5, 2023
Купил в ВелоСтрана.ру по адресу Сигнальный проезд 16, стр. 2 горный велосипед Stark Tank 27.1 HD (2021).
Менеджер впарил что подороже, хотя просил сэкономить. Stark Tank 27.1 есть дешевле но с другими тормозами например, на 5000 дешевле. В целом если не знаешь впарят то что не надо тебе на самом деле
1
August 25, 2023
Покупали велосипед Cube aim race 29, доставили к нам в город без проблем,через день заметили что нет болтов в раме, написали они долго мурыжили, чек им и номер договора,в итоге тишина и игнор,неприятно
1
March 10
Воспользовался услугами сервиса. Обслуживал довольно дорогой, но уставший велосипед cube ltd race 29. По моей просьбе сделали фотоотчёт и отправили на почту. Велосипед как новый, большое спасибо персоналу.
August 29, 2022
Необходимо было найти два велосипеда, простых в использовании и по доступной цене. Выбрали на сайте, менеджер Евгений ответил на все вопросы. Велосипеды пришли абсолютно готовые, уже на них катались, качество прекрасное. Приятно порадовала доставка, на следующий день (заказывали вечером), курьер уточнил удобное время и приехал точно в срок.
1
October 18
Персонал такой, что нужно упрашивать что-то рассказать про велики) Никакой заинтересованности. Все что говорят: ну вот велик, ну вот другой) выбирайте какой хотите.
May 4, 2023
Покупал велосипед ребенку. Очень толковый человек, продавец. Все рассказал. Ребенок доволен! Я тоже. Привезли с доставкой на дом.