Vertical
1119 reviews
August 11
Отличный отель! Жили в номере Джуниор Сьют. Уборка в номере каждый день, все действительно чисто. Полотенца меняли каждый день. Каждый день приносили воду в стекле Архыз, что очень приятно)) Отель расположен в очень удобном месте, прямо напротив можно купить билеты на подъемник или забронировать экскурсию. Сами подъемники в двух шагах.
Шведский стол неплох, но из-за оголодавших за ночь людей сложно успеть взять все что хочешь. Сауна и хамам мне лично не очень понравились, но это и не проблема. В соседнем отеле есть крутой спа-комплекс.
Клиентоориентированность на уровне! Из-за болезни нам пришлось съехать на 2 дня раньше забронированного времени, нам все пересчитали и вернули деньги, за что благодарю! Так что отель рекомендую, вернемся снова!
1
July 12
Из плюсов - Отель красивый, номера чистые, удобное расположение, хорошие завтраки, вежливый персонал. Прям возле подъемников! Виды шикарные, мы были летом, так что народу не много, тихо и уютно.
Минусы - фен минуту работает и греется ( берите свой), у зеркала не на красится, нечего не видно, в ресторане цены не на много выше среднего, но порции маленькие ( такое малюсенькое количество том - яма я впервые вижу!) бар очень дорогой, но возможно это так и должно быть ( 0,5 пива 600 рублей). Уборка номера зависит от смены наверное, после первой ночи у нас только мусор вынесли и одеяло накинули на кровать, расходники не заменили, во все последующие дни все отлично. В целом отличное место, рекомендую и скорее всего еще раз приедем. Хотела поставить 4 звезды, но все минусы это просто недочеты маленькие.
3
4
June 17
Отель находится в шаговой доступности от 2-х фуникулеров- «Млечный путь» и «Северное сияние», и это пожалуй главный плюс. Еда в ресторане по меню также хорошая. Персонал вежливый.
Но самый главный минус: это сверх слышимость из коридора и других номеров. В первое время я боялась, думая, что люди в моем номере. Ощущение, что говорят прям тебе в ухо. В ванной/туалете было ощущение что также в толпе людей, поэтому ходя в туалет включала воду/кран.
Второй ощутимый минус, чтобы зарядить гаджеты-нужно сдвинуть тяжелую кровать на пол метра над изголовьем (фото приложила). Как можно было это не продумать?
О картонных стенах и ощущении что ты в open space с толпой людей, персонал в курсе…но ничего поделать не могут - ошибка строительства…
3
3
June 20
Удобно расположена, в центре поселка Романтик, место притяжения спортсменов и зимой и летом. Шаговая доступность всех подъемников и стартовых точек для хайкинга и походов. В гостинице чисто, вежливый и отзывчивый персонал, любой вопрос решается в пользу отдыхающих, гибкая система скидок для бронирования и отмены брони), вкусные завтраки на любой вкус с акцентом на правильное питание, бонусом выпечка. Ужины и обеды можно выбрать как по меню, так и включить в счет как комплексное меню. Мы отдыхали только летом, но уверена зимой лучше)))
3
1
October 13
Останавливались в номере "Стандарт" с видом на южный склон. Вид отличный. Есть парковка с охраняемым въездом. Номер небольшой, но когда весь день проводишь на прогулке это и не важно. Главное-тепло, свежие полотенца и удобная кровать) А ещё каждый день в номер ставят бутылочки с водой "Архыз". Завтраки - шведский стол, достаточно простые, но вкусные (есть и каши и яичница и выпечка и овощи с фруктами и нарезки, сосиски, мясо), за 3-4 дня вообще не приедаются. Есть необходимые принадлежности и для ванной и в целом мелочи для проживания (швейный набор, например). Также рекомендую взять купальники, т.к. после целого дня в горах приятно сходить в сауну и хамам (за вполне небольшие деньги).
1
August 1
Чудесное место для отдыха, отель отличный номер укомплектован всем и туалетными принадлежностями и чай кофе вода удобное расположение подъемники в двух шагах стоянка для автомобилей все кафе рядом, завтраки шведский стол,выбор большой все вкусно ,хороший спа, чистота и доброжелательность огромное спасибо всему персоналу за предоставленный отдых нам было хорошо 🤗 желаем всем здоровья успехов и процветания 🙌💐
1
August 14
Отель хороший👍🏻 все классно было. Номера чистенькие, убирались каждый день. Есть все необходимые принадлежности( шампунь, гель, щетки зубные) молодцы👍🏻Завтраки отличные🙋♂️на любой вкус. Но рестораном (при отеле) не сильно остались довольны. Цена высокая, порции маленькие. Вкусно? Нет, не вкусно. Может, конечно , на любителя. Но по приезду сходили раз и больше туда не заглядывали.
2
October 1
Отличный отель! 5+
Чистый, уютный номер.№212.Хоть и второй этаж, виды шикарные.
Принадлежности все есть и мыло и шапочка и бритва и халаты и тапочки и гель и шампунь в больших бутылках.
Дают воду Архыз. Жаль ночевали только 2 дня, были с экскурсией.
В общем восторг. Персонал вежливый, локация отличная, завтраки(шведский стол) вкусные, разнообразные. Если буду на Архызе, то только туда🫶
August 5
Хороший отель, приветливый персонал.
Своим звездам полностью соответствует.
вид с балкона - просто ШИКАРНЫЙ!
хороший завтрак, прекрасное спа, рядом канатная дорога, Рекомендую отдыхать всей семьей. Для детей есть игровая комната, что очень облегчает отдых! Очень удобное расположение,
чисто наборы для гигиены - полотенца, тапочки, халат, сейф в шкафу что так-же удобно. Сауна и хамам тоже оказались как нельзя кстатит после прогулки на свежем воздухе самое то! Вообщем всем советую посетить хоть раз в жизни!
1
2
May 17
Жили в апартаментах. Чисто, не ушатано, вид на горы с каждой комнаты со своего балкона, два санузла, в каждой комнате свой телевизор с милым самописным меню, где к вам при включении обращаются по имени, там же можно посмотреть все об отеле и услугах, камеры парковки, детской комнаты, территории и подъемников, помимо эфирного телевидения и фильмотеки, все в номере есть, кровать очень удобная, убирались каждый день, хоть мы и не просили, даже мыли нам посуду. Персонал очень вежливый. Таскал сумки в машину при выезде, подбежали, попросились в помощь, хотя там рюкзаки на самом деле смешные. В отеле есть прачечная, что очень удобно. Вкусная кухня в ресторане, завтраки по меню а-ля континентальные со смесью шведского стола, но не надоедают. От spa правда ожидание так себе, небольшой на самом деле комплекс, надо продумывать время, когда идёшь, если в бесплатном варианте в стоимости проживания, чтобы никого не было - на одну семью самое то. Массаж не застали, не было массажиста. WiFi был в пределах 20мбит, ловило даже в другом конце курорта ) Видимо стоит mesh по территории с хорошим покрытием. За свою стоимость отель свой высокий рейтинг полностью оправдывает.
1
1
September 19
Прекрасное место, рядом подъемники на горы. Хороший чистый номер, удобные кровати, большой балкон. В номере есть все необходимое: телевизор, чайник, холодильник, фен, мыльные принадлежности, тапочки, халаты. Вкусные завтраки, было все, включая зерновой кофе и фрукты, голодными не останетесь 😄 Персонал вежливый, хочется вернуться еще.
May 25
Сначала про плюсы. Удобное расположение, в стороне от уже шумного поселка. Хорошие уютные номера с набором всех необходимых принадлежностей в ванной комнате. Приветливый персонал, разнообразный шведский стол на завтраки. Звезду сняла за отключенную в ванной комнате вентиляцию - как объяснили на ресепшн - переходят на новую систему, но это дела не меняет. Ребята, у вас не случайно отель '4 звезды' - будьте любезны соответствовать.
3
1
July 3
Уютный отель со всем необходимым для проживания. Брали номер «Люкс» на 2 ночи в июне-июле 2024 года. Казалось бы не сезон, но отель заполнен практически полностью. Номер был на 5 этаже с замечательным видом на горы, в номере есть всё начиная от тапочек и халатов заканчивая минеральной водой и чайником с чаем и кофе. Очень понравилось чистота как в номерах так и в самом отеле, ненавязчивая музыка в коридорах создающая атмосферу релакса. Завтраки «Шведский стол» не сказать что разнообразны, но вкусны и просты. В общем с утра голодными не останетесь, но из-за большого количества людей и небольшой раздачи бывают казусы: либо большая очередь к раздаче, либо пустые подносы 🤷🏻♂️ Что не понравилось так это ресторан, именно приготовление и вкус блюд, ну не дотягиваете Вы до «ресторана» уж простите, было бы написано кафе не было бы не единого вопроса.
В целом отель очень хорош, вернулись бы ещё - «Да», но ужинать, уж ещё раз простите пойдем в другое место.
3
June 28
Если вам нужно перезагрузиться и запастись большим количеством потрясающих впечатлений, то вам сюда. Жили в панорамном номере Джуниор сьют на 4 этаже. Если не придираться к совершенно незначительным недочетам, то номер замечательный, просторный, вид из окон необыкновенный, дающий то самое чувство, когда с утра открываешь шторы и оказываешься как будто на другой планете- летом видишь изумрудные горы с заснеженными вершинами на фоне насыщенно голубого неба с белоснежными облаками и наслаждаешься пением птиц. Сотрудники все без исключения вежливы, уборка незаметная, соседей практически не видели и не слышали вообще. Стройка? Тоже не видела и не слышала. Завтраки- мы приходили к 8 ч., всем всего хватало на разные вкусы, единственное- к двум кофе-машинам очередь и мало пространства, тесновато, кто приходит позже, рискует остаться без выбора. Сам номер просторный, много продуманных мелочей, полотенца белоснежные, все новое. Везде приятные запахи, в коридорах и лифте ненавязчивая музыка, в холле на этаже массажное кресло и кулер, ходили в спа. Ресторан Высоцкий: вкуснейшие тающие во рту хычины, все остальное не понравилось- уха из лосося, шорпа, жаркое, мягко говоря, не оправдали ожиданий. Обедали и ужинали в другом месте. В целом все очень понравилось, скоро приедем еще.
1
September 15
Отличная гостиница! Все понравилось! Мой искушенный вкус после Московских 5* отелей ожидал чего то худшего, но все оказалось очень даже хорошо.
Особенно если ты приезжаешь кататься, лучше места не найти, Идеальное месторасположение прямо возле подъемников! Виды шикарные. Еда в ресторане бесподобна вкусная! Персонал очень вежливый. В спокойной обстановке посидели, очень вкусно покушали и ушли довольные. Спасибо за ваши усилия! Продолжайте в том же духе) вашему персоналу и поварам отдельная благодарность.
October 2
Отличное местоположение отеля, непосредственная близость к канатной дороге и к сервис-центру. Уютный и комфортный номер с большим балконом. Доброжелательный персонал. Разнообразный ассортимент блюд шведского стола на завтраке. СПА-комплекс, сауна, хамамам и бассейн. Бесплатная парковка.
1
June 20
Бронировали 3-х комнатный номер. Номер отличный. Комфортная мебель, хорошая сантехника, свет, всё понравилось. Плохая звукоизоляция. Слышно всё что происходит в коридоре. В отель часто заселяются разные группы однодневки - компании какие-то проводят встречи, коллективы, туристы … постоянно шумят до 1-2 часов ночи. Администрация не предпринимает по этому поводу никаких действий. Завтрак, был включен в стоимость, не впечатлил. Шведский стол, ассортимент плохой. Обслуживание номеров неплохое. Расположение отеля - отличное, прям в центре Романтика. Двоякие впечатления. Подкупает стоимость. Номер на 6-х обошелся совсем недорого.
March 6
Замечательная гостиница! Очень вежливые администраторы, всегда готовы помочь и все рассказать.
Номера чистые и уютные, убирают и меняют полотенца каждый день. На завтрак шведский стол, максимально разнообразные и главное вкусный, каждый найдет себе что-то по душе.
Есть небольшой спа, но скорее это все-таки сауна и хамам и небольшой бассейн с прохладной водой.
Приятно впечатлил ресторан, безумно вкусно, с хорошей подачей и опять же отличным обслуживанием! В Архызе это редкость, как оказалось. Места поблизости оказались на двоечку…
Расположение в 3х минутах от подъемника , есть сугробы ильные комнаты для оборудования.
Хочу сказать большое спасибо персоналу и руководству, вы молодцы!
1
2
October 15
Мы в полном восторге от отеля. Само место расположения идеальное. Всё на европейском уровне. Обслуживание слов нет на сколько внимательное и радушное. Завтраки включенные очень вкусные и разнообразные . Ресторан так же на высшем уровне обслуживание и очень вкусно. Мы влюбились в этот отель. Отдыхать теперь только сюда. Спасибо огромное всему персоналу ❤️
1
July 18
Двоякое впечатление , очень удобное расположение , близко к подъёмнику. Номера одной категории разные по площади, соответственно кровати и некоторая мебель тоже меньше. В номере есть приветственная вода , все необходимые принадлежности , халаты, тапочки. При смене номера забыли вещи, горничная не передала администратору, и к вечеру того же дня когда обратилась на ресепшн мне просто сказали что их выбросили . Это при том что мы даже не выехали из отеля, у нас было ещё 4 дня до отъезда. Ни извинений ничего. К слову почему то в отеле практически не принято здороваться с отдыхающим. Из хорошего сытные завтраки, есть спа
2
March 26
Отличное расположение, прямо у подъемников, на северный и южный склон, номерок маленький но комфортный (стандарт) , балкон с отличным видом, приветливый и отзывчивый персонал, есть своя хранилка-сушилка для снаряги, хамам и финская сауна с купелью бесплатно до часу дня. Завтрак шикарен, шведский стол , где каждый найдет себе то, что любит, от йогуртов с кашами и мюсли до более тяжёлой еды в виде сосисок или курицы , овощи , фрукты , соки, пара машинок для кофе, пирожные и тд. На ужин лучше сходить самим в тот же ресторан или найти другой, коих рядом много. Пробовали заказать еду в номер через приложение по куаркоду.. прождали полтора часа, в итоге решили спуститься узнать, оказалось система подвела, заказ не дошёл до ресторана. Полотенца, халаты, щетки, бритва, фен все есть, две бутылки воды в день приносят. На этаже есть кулер и массажное кресло за сто рублей. В общем все понравилось, приедем ещё!
3
September 2
Прекрасно отдохнули! Хорошие номера со всем необходимым, вкусный разнообразный шведский стол на завтрак и ресторан с очень вкусным меню. Отель находится рядом с подъемниками и другими ресторанами, природа прекрасна. В общем, всё очень понравилось, спасибо за отпуск ❤️
October 11
Самая удобная по расположению гостиница в Архызе и Романтике.
Подъемники рядом, не нужно думать о парковке и удобно с вечерним катанием.
Вкусные завтраки, удобное хранение лыжного оборудования.
Маловаты по площади номера, но это не минус.
Приятный плюс- балконы!
August 1
Красивые виды, свежий воздух и доброжелательные люди! Море развлечений на любой вкус! Верёвочный парк, прогулки на лошадях, а можно спуститься с гор на велосипеде или покататься на квадроцикле! Отдых круглый год, но не забывайте теплые вещи даже летом!
October 18
Удобное расположение, красивые виды, вкусное питание, комфортные номера. Мне очень нравилось вечером выйти на балкон попить чай.
В паре шагов канатные дороги, магазинчик, аптека.
Экскурсии, прокат, квадроциклы - все рядом.
Я 💯 советую это место.
September 22
Хороший отель, особенно рекомендую ресторан, доя меня это было единственным местом завтрака обеда и ужина, в целом на курорте с кухней не очень… много отравлений. В этом отеле всё супер, никаких проблем. Подача довольно быстрая по меркам КЧР. Официанты и персонал отзывчивые, отдельное спасибо, помогли организовать банкет в вип зале на 30 человек.
По проживанию:
Номера приятные, чисто, современно, всё понравилось
July 30
Зашли в ресторан при отеле Вертикаль пообедать, все понравилось: вежливый персонал, приятная атмосфера, работали кондиционеры, было комфортно, также вкусная еда, приемлемые цены, быстро приняли и принесли заказ. Рекомендую
October 13
Отличный отель, удрбная локация, рядом канатная дорога - сел и поехал в горы, шикарный вид из окна, качественное обслуживание, приветливый персонал, прекрасные завтраки, есть сауна и хамам, включённые в стоимость проживания! Ну сказка-же!!!!
May 21
Что хорошо:
- размер и оснащение в номере, качество уборки, удобная кровать, классный балкон и вид из окна, расположение отеля, стоимость
Что плохо:
- неполноценная прачечная, сдать туда белье/носки нельзя
- ресторан - за 3 года испортился максимально. На больших телевизорах показывают блюда из прошлого, а приносят просто как для мема "ожидание и реальность"
- завтраки. Тут слов нет, единичка. Может, нам не повезло, было мало людей, персонал решил, что не стоит стараться. Завтрак в пн, после выходных такой, что даже для отеля 3 звезды стыдно (фото приложу)
----
В целом, если убрать минусы с питанием, то вполне можно приезжать и отдыхать
3
1
September 25
Отель хороший, приветливый персонал. Отдыхали в несезон, потому цены приемлемые. Отдельно порадовали завтраки с шведским столом (уже включены в стоимость проживания). Есть спа-зона. Рядом канатная дорога. Нам с женой все понравилось! Рекомендуем 👍
1
September 19
Хороший отель. Оборудование номера и общий сервис - без нареканий. Персонал вышколен, доброжелателен и вежлив. Несколько раз ужинали в ресторане и отметили, что он не очень-то посещаем: видимо, для многих здешнее меню дороговато - и в результате никакого аншлага) Может, руководству стоило бы пересмотреть ценовую политику - и народ потянется?;-)
1
October 22
Отель - класс! Номер 414 хоть и маленький, но очень уютный. Для проживания и отдыха созданы все условия... Отдыхали с собачкой, доплата 1000 руб/сут (для примера в самом Архызе берут от 1500 до 2000! (при стоимости номера 4000 руб/сут). Персонал приветливый. СПА-услуги отличные. Завтраки питательные, выбор большой. Всё хорошо, вот если бы зимой цены были приемлемые было бы вообще замечательно.
1
September 27
Наикрутейшая гостиница. 2 раза останавливались в Вертикаль и всегда останавливались довольны. А какие здесь завтраки, просто отвал башки ❤️👍Замечательный персонал👏👏👏 Всё в шаговой доступности. Однозначно рекомендую. В следующий раз только к вам
October 1
Отель супер, чисто, уютно. Хорошая локация, персонал приветливый. Завтрак показался не очень вкусным, но ассортимент разнообразный. Просто наверно мне не повезло. Впечатления от отдыха самые положительные, приедем ещё.
October 6
Уютные чистые номера, прекрасные виды с балкона, очень разнообразные и оооочень вкусные завтраки. Рядом прогулочные зоны, канатная дорога, боулинг, кафешки. Приезжаем сюда не первый раз, по моему мнению это самый лучший отель в Архызе.
1
June 24
Отель на 3 звезды.
Из плюсов: близко к подъемникам, в номере есть халаты-тапочки-остальные принадлежности. Убирают вроде тоже неплохо, есть кулеры с водой на этаже.
Из минусов: Завтраки скудные, нас была большая группа и если прийти на завтрак к 8, то очередь, если позже подойти - заканчивались некоторые блюда и их не докладывали.
Номер выходил на стройку🤪(июнь2024), а она начиналась с 8 утра и до вечера. Днем, когда хочется отдохнуть после длительного похода - было некомфортно отдыхать под звуки стройки. В номере нет кондиционера, с открытым окном ночью для меня душновато. Номер уже немного уставший.
1
August 13
Хороший, уютный отель. Отдыхали в нем 4 дня, все устроило. Чистые и новве номера, отзывчивый персонал, дешёвое СПА прямиком в отеле. Соотношение цена - качество на все 100 процентов. Данный отель - отличный выбор для остановки в Архызе👍👍👍
July 25
Хороший отель. Качественные номера. Очень вкусный и разнообразный ужин. Приветливые сотрудники. Рядом с подъёмником. Имеется прокат велосипедов и можно заниматься до аунхулом летом. Классно, рекомендую.
August 17
Отличная гостиница для данного курорта, уютные номера, чисто. Хороший сытный завтрак с умеренным разнообразием.
А вот ресторан «так себе», ужинать можно, но без гастрономического удовольствия.
August 13
Отличное расположение, персонал гостиницы вежливый. Удобные кровати, белье чистое. Разнообразные и вкусные завтраки в ресторане "Высоцкий", шеф-повару респект особенно вкусные медальоны из телятины.
4
August 5
Недавно вернулись с отдыха в вертикали.
Отель хороший,чистый,подъемники в нескольких метрах -это здорово.Спа зона не воодушевила.Администратор не гостеприимна ,как и официанты в ресторане.
В ресторане не обосновано высокие цены,порции мизерные а стоят как полноценные.Это огромный минус.Ресторан не советую.Не вкусно и дорого.
Никто не против платить дорого за еду на отдыхе,но платить дорого за не очень вкусную еду и в таком количестве -это огромный минус .
Завтраки кстати шикарные.Большое разнообразие блюд.
June 5
Хорошая гостиница. Останавливались два раза-в 2023 в августе и 2024-в июне. Номер люкс. Приветливый персонал. В номере ежедневно две бутылки воды-газированная и негазированная. Гигиенические наборы обновляются по мере использования. В номере есть чайная станция,пакетики с зелёным и черным чаем,сахар. Можно отдать вещи в прачечную. Из минусов- в отеле можно проживать с животными. Так что ваш отдых сможет "украсить" лай собаки. В прошлом году мы с этим не сталкивались.
Ресторан "Вертикаль"-самое лучшее место в поселке. Великолепная кухня,приветливый персонал,быстрое обслуживание. В прошлом году все было супер,а в этом году стало ещё лучше.
Рекомендую.
June 24
Потрясающее место, шикарно провели 4 дня в Архызе. Номера чистые, приятное отношение от сотрудников гостиницы. А завтраки... Не хватит слов какие завтраки - большой выбор, все такое вкусное и горячее, сам составляешь себе рацион. Спасибо огромное, вы достойны 100000 из 5 звезд🔥
1
October 14
Отличный отель, номера небольшие, но комфортные, самое важное -белоснежные чистые полотенца и белье, рядом с канатной дорогой 80 метров .на фото вид с балкона. Вкусное питание, шведский стол на завтрак. Ресторан внизу.
June 9
Одну звезду сняла за ужин в ресторане.
Жили в этом отеле в начале июня.Персонал замечательный! Стараются, выполняют все просьбы!
Чистота везде, приятный аромат в отеле.
Вечером пошли в ресторан. Заказывали грибы на мангале, салат цезарь, десерт. И до сих пор не можем понять, что это было!!! Курица в салате с кровью, грибы сильно пересоленные и не свежие пышки в десерте.
Ребёнок остался голодный. Пришлось в начале десятого искать другое кафе, чтобы накормить ребёнка.
Завтрак-шведский стол! Разнообразный выбор! Всё очень свежее и вкусное!Всё замечательно, просто превосходно!!
Кроме ужина в ресторане, все было прекрасно!!!
1
August 25
Расположение отеля отличное! 50 метров до канатных дорог на северный и южный склоны. Номер комфортные, чистые, с отличным видом на горы! В номере полотенца, халаты, вода, чайные принадлежности. В стоимость включены завтраки и спа! Завтраки шведский стол. В принципе все вкусно и достаточно! Стоянка у отеля, мест хватало.
July 17
Очарована этим местом, хотя останавливалась лишь на ночь в составе группы. Понравилось все: номер с балконом, с которого открывается вид на горы, чистая территория, приветливый персонал. Номер очень хороший, есть все гигиенические принадлежности, кормили вкусно, при заселении документы оформили быстро. Обязательно приеду снова без спешки 👍
4
October 13
Очень хорошее место, персонал вежливый, приветливый, внимательный. Стоит только обратиться как всё решалось моментально. Номер был классный, еда в кафе очень вкусная. Минусов не нашёл, да и искать не хотелось.
September 21
Отличный отель- все чисто, аккуратно, комфортно, персонал на просьбы быстро реагирует. Завтраки - супер! Очень вкусные, разнообразные. Спа-зона небольшая, хамам и сауна жаркие, есть купель.
September 21
Прекрасный отель по европейскому стандарту, уютные современные номера,балконы,вид из окон-потрясающий, находится рядом с обеими канатками -просто супер.. Завтрак разнообразный и вкусный.