Vertical
1276 reviews
October 31, 2024
Восторг.
Красиво и снаружи и внутри. Обходительный ресепшн, вежливые горничные, учтивые официанты. В номере люксе на четверых порадовал уют и чистота. Диван для двух детей оказался более чем большим и удобным. Кровать с удобным матрасом, очень удобные подушки и мягкое одеяло. Красивый вид из окна на горы! В ванной комнате было очень чисто, не сыро. И все было: мыло, щетки, гель для душа и шампунь, фен на стенке у зеркала. Всего хватило!
Завтрак это нечто, возможно кто-то писал, что еда скудновата в межсезонье, однако у нас было полнейшее изобилие. Фрукты, овощи, салат, орехи и сухофрукты, каши, сосиски, тефтели, куриные крылышки, хлеб на гриле, разнообразие напитков! Кофе очень вкусный!
Ресторан тоже порадовал своим ужином, заплатили порядка 4500 и всем остались довольны. Шикарный суп с бараниной, очень вкусные хычины. Апероль с корицей - отдельно целую в обе щёчки повара:)
Хамам с утра пах эвкалиптом! Места в нем хватило всем, ну очень классная баня.
Понравилось, спасибо! Всех благ)
January 21, 2024
В гостинице не жил, но регулярно обедал в ресторане. Очень вкусно! Особенно теплый салат из говядины, хрустящие баклажаны и форель. Каждый раз кулинарный праздник. В холле большой шкаф-купе гардероб, там оставляли свои вещи после катания на лыжах. Приветливый персонал. Удобные места за столиком на диванчике с видом на горы Южный склон. Дочери очень понравился ягодный нечай! Сразу скажу, что дороговато, но место приятное.
1
December 14, 2024
Мне интересно - все отзывы здесь написаны по просьбе руководства или за дополнительную плату?!
Цена и качество обслуживания вообще не соответствуют.
Весь набор услуг соответствует гостинице, максимум 2 звезды, в ценовой категории 5000 рублей, за стандартный номер, но ни как не 15000.
1
1
March 7
Кроме расположения, ничего не понравилось, особенно цены, очень завышена стоимость. К примеру снимали люкс на якобы 4 человека, но слава Богу жили вдвоем, 4 человека там не развернутся, очень маленькие номера. Завтрак относительно неплохой, есть можно.
1
August 25, 2024
Хочу написать отзыв о ресторане, в отеле не останавливались, после случая в ресторане желание пропало, хотя на вид все красиво и комфортно. Попали мы в этот ресторан случайно, были в день рождения рядом, зашли перекусить. К нам долго не подходил никто из официантов, они были заняты подготовкой обедов для гостей. Пока мы ждали, несколько раз посмотрели рекламу отеля и ресторана по телевизору, который висит перед каждым столиком. Все было снято вкусно и аппетитно, мы проголодались к моменту заказа. Все из еды, что мы попробовали было весьма посредственно. Казус произошёл при заказе напитка - муж был за рулём и попросил тоник безалкогольный. Официантка говорила очень тихо, практически шёпотом, сказала, что Индиана тоника у них нет, есть только кампари тоник. Муж подумал, что появился новый вид тоника и заказал,а ему принесли алкогольный коктейль кампари, и сказали уже потом, что да, он содержит алкоголь. Уже после того, как он его попробовал. На претензии менеджер ответил, что 'может вы передумали'. Пришлось гулять, пока алкоголь не выветрится. Отношение к клиентам очень странное - налицо нежелание разобраться в ситуации и решить проблему.
January 17
Отличная гостиница, с отличным завтраком. Хотелось бы чтобы завтрак начинался в 7 утра или хотя бы в 7:30 чтобы успевать на начало катания. И еще очень не понятна политика платной сауны вечером, сколько были на различных курортах такой практики не встречал
May 12
Удобные номера , вежлевый персонал . Утром не полохой шветский стол . Хороший выбор блюд , вкусная еда .
March 29
Классический стиль , не слишком современный. Персонал старается, но все же не слишком приветливый. Малюсенькая парковка.
February 26, 2024
Очень демократичные цены в ресторане, а обслуживание на высоте! Официанты настоящие профессионалы, так же как и повара. Еда очень вкусная, перепробовали почти всё меню! Меню достаточно большое, найдется блюдо на любой вкус. Так же зацепила оригинальная подача тирамису. В общем вся семья осталась сытой и очень довольной!
3
January 27, 2024
Это прекрасная гостиница с прекрасным сервисом , хорошим персоналом и отличными условиями ! Отличные завтраки , замечательная детская комната . На любую просьбу персонал реагирует ! Убирают чаще , чем надо ) уже жили в этой гостинице , уверена вернемся ещё раз !
Подъемники рядом , парк для прогулки рядом все рестораны рядом.
Спасибо большое !
3
September 3, 2023
Отличный отель. Сервис на уровне, количество звезд соответствует. Очень чисто. Даже за тумбочкой чисто! Завтрак - шведский стол, разнообразный и не скучный. Из бонусов - есть термальные процедуры (SPA), включенные стоимость. В летний период можно на ночь оставить велосипед в комнате сушки лыжного оборудования и спокойно кататься днем в байкпарке. Сам отель в метрах 200 от подъемника на Южный склон. Рекомендую велосипедистам.
August 29, 2023
Очень хорошее расположение отеля. Подьемник в паре минут ходьбы. Комнаты приятные, есть все необходимое. Стандарты двухместные, конечно, маленькие. А вот люкс очень понравился. Красивая обстановка, приятная легкая музыка по всему отелю, кулеры с водой на каждом этаже и гладильные доски с утюгом. Завтрак хороший, каждый сможет выбрать себе еду по вкусу. Спасибо всему персоналу, обязательно вернёмся снова
2
February 1
Хороший отель рядом с подьемниками.
Вежливый персонал, разнообразные завтраки, чистые номера.
October 26, 2024
Были в ресторане Вертикаль . Приятная обстановка , вкусная кухня( огромные порции), внимательное обслуживание ! Нам понравилось . Рекомендуем . Находится в самом центре Архыза 💚
3
January 26
Качественное обслуживание, удобное расположение, парковка, вкусное питание в ресторане.
3
February 15, 2024
Самая близкая к подьемнмку гостиница. Отличное расположение. Номера не большие, но уютные. Завтраки разнооьразные. Спа не очень- холодный бассейн.
Ресторан не самый дешевый на курорте. Готовят вкусно
August 15, 2023
Хорошая и стильная гостиница -хорошая 4*. Расположение прямо в сердце курорта. В гостинице можно взять напрокат все оборудование, хранить его в гостинице. Хорошие и вкусные завтраки. В спа можно сделать профессиональный массаж. Ресторан один из лучших на курорте.
Из минусов - номера могли быть и побольше и пару раз натыкалась на неадекватных официантов.
3
August 25, 2024
Гостиница норм, но без детей сюда нужно ехать, я имею в виду именно маленьких детей. У меня гостиница вызвала много отрицательных эмоций из за шума. Шумоизоляция никакая, что окна, что двери. Я впервые столкнулась со стеклопакетами, которые вообще не подавляют шумы. Музыку с площади при закрытых окнах слышно было так, что можно было танцевать в номере. Удивительно что при размещении, видя, что заселяются с годовалым ребенком дают номер, который выходит на сторону где находится вся инфраструктура. Шумо изоляция дверей такая же как и окон, слышно даже слова, которые говорят в коридоре. Ресторан с долгим ожиданием и еле теплыми блюдами, не могу сказать что вкусными. Завтрак нормальный, без изысков, но для 4+ подойдет. Думаю если бы я была без детей и не переживала из за их сна, мне бы понравилось больше.
1
1
July 7, 2024
Отель на 5*
Очень порадовал вид из номера и расположение - подъемник, сервисный центр в 30 м от отеля.
Хороший завтрак, качественная косметика, номер в хорошем состоянии. Мы остались очень довольны!
June 25, 2023
Отличное расположение рядом с подъёмником. Номер очень понравился, брали семейный с двумя комнатами, есть все необходимое. В номерах балкон с видом на горы. Понравилось что на ТВ встроенная система с выбором фильмов на любой вкус. Из минусов, на завтрак не было блинов/сырников/оладушек, тяжело было накормить детей которые не едят каши и яица. Хотя постояльцы говорили, что рано утром блины были, но видимо их быстро разбирают и потом новые уже не готовят. А так все отлично. Отношение и сервис на очень хорошем уровне. Спасибо.
January 11
Ночью просто ужас) музыка играла до 00:00 примерно) а так отель хороший. В туалете чисто. Спальные комнаты очень хорошие, кровати удобные
January 19
Если вы любите спать, этот отель вам не подходит. В баре на площади и днём и ночью орет музыка, днём слышно даже с закрытыми окнами. Ночью потише, но все равно не комфортно. Чисто, но номера тесные, убираются хорошо. Ресторан очень вкусный. Но отдых подпорчен невозможностью спокойно спать.
August 12, 2024
Уже не тот отель, что был раньше..... Возможно руководство поменялось, а может быть все поставлено на поток, а не на сервис :вода только при заезде, шведка в разы уменьшилась, как и в принципе меню в ресторане. Если заказать еду в номер - подача некрасивая. Если есть в ресторане - подача красивая, но есть нечего совсем. Цезарь был с одним кусочком курицы (квадратик 5на 5 см) и все🤣🤣🤣🤣. Осталось прежнее обслуживание на ресепшене ресторана и девочки официанты (хотя и новенькие) - это просто 5+.Админ на ресепшене при заезде спросил какой у нас номер 🤦♀️🤦♀️🤦♀️мы же назвали фамилию🤦♀️🤦♀️🤦♀️. И очень важный момент-теперь в отеле нельзя отдохнуть в тишине 😏😏😏:рядом работает летняя уличная музыкальная площадка, басы от колонки слышно на весь Романтик с 18 00 до 23 00.Даже при закрытых окнах уснуть невозможно, а если сидеть на балкончике номера, то собеседника не слышно. Так же попали на детские группы, которые тоже носятся по всему отелю :шум, гам...... Как будто мы купили отдых в детском лагере..... Вообщем в этом году получился не отдых, а трэш полный. Последний год, когда выбрали этот отель.
Что за стандартный ответ на все возражения гостей? Замените Управляющего, пока отель не слетел ниже некуда!!!! А фразы "нам очень жаль" Вам должно быть стыдно, что так портите отдых людям. Это туристам жаль, что приехали к Вам на отдых!!! Никому не рекомендуем данный отель!!! Буду ждать продажи данного объекта(как гостиницы Романтик), смены руководства..... Возможно тогда что-то поменяется в лучшую сторону!!!
3
March 14, 2024
Отель удачно расположен рядом с подъемниками Романтик и Млечный Путь. Хороший сервис! Вкусный завтрак по системе шведский стол, прокат. Внимательный персонал. Всем рекомендую отдых в отеле Вертикаль!
1
May 10
Все очень понравилось. Комфортно, чисто, хороший сервис, удобное местоположение.
August 19, 2024
Хотела поставить 2 , но накину один бал только за то что девочки официантки реально стараются . Очень вежливые , быстро реагируют на просьбы , еду приносят быстро .
Что касается еды! В прошлом году было оооочень вкусно . За три дня пребывания завтракали , обедали , ужинали только в «Высоцком». Сейчас просто мрак . Салаты не вкусные , помидоры в них мягкие и безвкусные ,том ям выглядит как рыбный бульон с двумя мидиями посередине , шашлык вообще катастрофа . Ребята если вы думаете , что 4 странных кусочка недожареннного , абсолютно пресного шашлыка за 990 р это нормально , то у меня для вас плохие новости .Жаркое было так же пресное и жесткое . Хычины на 3 . Даже картошку фри умудрились испортить. Судя по комментариям , много гостей уходят с таким же впечатлением . В итоге за 8 т мы получили невкусный , не свежий обед . Думаю единственное , что сейчас можно пробовать в данном заведении это чай . Его наверное будет очень сложно испортить .
March 27, 2023
Еда в ресторане Высоцкий пожалуй лучшая среди гостиниц вблизи подъемников. Номера комфортные, с мелкими недочетами типа перегоревших лампочек. Персонал очень приветливый, отзывчивый и дружелюбный. Завтраки вкусные - "шведский" стол. Расположение - одно из самых удачных. Рядом с сервисным центром, кассами, магазинами и подъемниками. Бесплатная парковка рядом с гостиницей.
Сейчас идёт активное строительство гостиниц в этом месте. Видимо через несколько лет будет также оживлённо как на курортах Красной Поляны.
В данный момент это относительно тихое место, для любителей спокойного отдыха.
7
1
April 2
1. Еда (завтраки) хорошие, но желательно чтобы они были с 07:00, а не с 07:30.
Еда в ресторане очень вкусная, цена-качество-объем хорошее соотношение.
2. Номер - семейный, не ожидали, что он может быть настолько маленьким, клетушки прям, а не комнаты, даже раскладушка для ребенка специальная для таких клетушек - шириной 50 см. Первый раз за несколько десятков своих поездок/отелей мне было дискомфортно в маленьком номере.
3. Расположение отеля отменное.
4. Чистота в отеле и в номере.
August 30, 2023
Отель очень понравился, хотя и были в нем только сутки (по пути следования автобусного тура). Современный, красивый и удобный отель. Номер достался двухкомнатный, с 2 ванными комнатами со всеми причитающимися принадлежностями и отдельной гардеробной. В номере есть все для комфортного проживания (удобные кровати, небольшой диван, письменный стол с мягким стулом, журнальный столик, 2 tv, кондиционер, холодильник, чайник с чашками). На одном из балконов также есть небольшой столик с 2 стульями.
Завтрак - шведский стол, довольно разнообразный, можно выбрать еду на свой вкус.
Ужинали в ресторане отеля - все было очень вкусно, единственно - вино - слишком дорогое.
3
October 3, 2024
Хорошая гостиница в самом сердце романтика, подъемники в 50-100м от гостиницы. Из минусов цены ресторана) дешевле на вертолете в архыз полететь и покушать там)
March 25
Все супер! Новенький отель, отзывчивый персонал, подъемники близко! Сервис на уровне.
July 18, 2024
Завтраки - в отеле с 4-мя звездами!!! - как в хостеле. нарезка - только 1 вид сыра (местный типа адыгейского), 1 и тот же вид колбасы, огурцы, помидоры. салат. ВСЕ!!! из хлеба только батон, нарезанный кусками по 2-3см.... Варенье только абрикос, да и не варенье, а консерва абрикос в сиропе... Каша невкусная, не понимаю, как это достигается...
Ну и всего этого может просто не быть, как и тарелок, стаканов - ощущение, что тут просто не рассчитывают, что к ним придут все то количество людей, которые проживают...
по номеру нормально, кроме отсутствия нормального стула. За столом сидеть/работать предполагается с пуфика)))) на балконе 2 креслица, но в них сидеть только развалясь можно.
вода из кулеров, есть чайник, но нет тарелок и ложек...
Интернет медленный, но кому то можно использовать витую пару к ТВ.
Усугубляется все тем, что курорт не имеет нормальных кафе и магазинов. Либо ларьки, или рестораны, по магазинам - ларьки и местные магазинчики со специфическим ассортиментом и двойными ценами....
В общем, в след раз если буду, буду брать другие отели - рядом строятся несколько...
October 12, 2024
Прекрасный отель! Уютно, чисто, невероятно комфортно! Обслуживание на высшем уровне! Оставайтесь такими же классными!!!!
May 31, 2023
Хорошее месторасположение, очень приличный улучшенный номер , много места для вещей, хороший вид, вежливый персонал и хорошая уборка номера. Чисто в отеле. Завтраки как и в большинстве отелей - все одинаково - скромно. Ресторан был с очень малой проходимостью, поэтому цена и качество не очень соответствовали. Но май это межсезонье, поэтому в сезон может с питанием и лучше.
2
August 9, 2024
В общем соответствует описанию и 4м звездам. Удобное расположение рядом с канаткой и сервисным центром. Был летом с велосиедом - никаких проблем, определили в лыжехранилище. Единственное к 9:30 на завтраке уже не все было, но если попросить, то обычно оперативно добавляли.
February 11
Все отлично!!слышимость в номере не оч.,особенно туалет😡Пожелание :Спа хотелось бы бесплатно за эти деньги,ведь до 13 эта услуга никому не нужна!
February 18
Гостиница так себе на троечку .
Номера жаркие
В туалете пахло канализацией.
Завтраки тоже не айс.
У нас двух местный номер стоил 20.000
У друзей 4х местный за 27.000
У нас вода в ПЭТ(1газ,1 б/г)и как нам решать кому какая ? Бред
У них в стекле.
Все как то странно.
Больше не поеду .
December 15, 2023
Архыз очень понравился , проживали в гостинице Вертикаль очень хорошее обслуживание все доброжелательные . Завтраки были включены меню хорошее . Ужинали в ресторане все что заказывали безумно вкусно обслуживание на высоте за что большое спасибо.
4
May 3
О звёзд. Отвратительное отношение к клиентам. Заплатили деньги, по факту прибытия остались без заселения. У управляющего свои правила ему плевать на законодательство. Особенно отвратительное отношение к гостям центрального региона, типа понаехало быбло с баблом, которое надо оприходовать. Ребята, никому не рекомендую. Костя, шалом😄
December 24, 2023
Отличный отель.❤️❤️❤️ Цена - качество. Хорошая удобная парковка, вкусные завтраки, ооооочень внимательный персонал, чистенько...вобщем мы довольны. Не первый раз здесь и уже не первый раз нас заселяют раньше положенного времени - очень спасибо - это удобно и супер приятно🤝😘 Расположение отеля лучшее из лучших - канатки чуть ли ни с номера начинаются, ресторанчики, базарчик, магазинчики как в карманах твоего халата😉 Кстати, в номерах есть абсолютно всё и халаты тоже. 🥰 ‼️Сауна, спа, массаж всё в отеле...и хранение оборудования есть на цокольном этаже, и прокат тоже видели. Были здесь в разных местах, НО в Вертикаль возвращаемся всегда, если есть номера. Душевно рекомендую данный отель. ‼️
1
January 22, 2024
Отель очень понравился! Персонал вежливый, всегда чисто, тепло , уборка и смена полотенец ежедневно. Вкусная еда. Массаж на 5+. Это мой первый идеальный отдых, когда все чётко и без приключений!
3
June 13, 2023
Мой любимы отель в Архызе. Он был одним из первых, отличное расположение, в непосредственной близости от подъемника, практически в центре курорта. Работает круглый год и главное завтраки от сезонности не страдают. Внизу есть небольшое СПА с сауной и хамамом, бассейн небольшой, но окунуться после сауны вполне хватает. Хотелось бы поплавать? Да, было бы неплохо чтобы он был побольше. Хорошие номера, есть халаты и тапочки и все принадлежности в душе. Своя парковка. С балкона шикарный вид на горы, не закрытый стенами соседних гостиниц как у соседей.
2
1
April 1, 2024
Чистые, просторные номера, регулярная уборка. Приветливый и доброжелательный персонал. Самое удобное расположение относительно склонов. Очень понравился ресторан отеля
1
September 22, 2023
Добрый вечер! Посетив ваш замечательный отель, мы остались в полном восторге от качества оказанных услуг! В первую очередь, это приветливый персонал, компетентность сотрудников на ресепшене, чистые аккуратные и просторные номера 🤩 отдельно хотелось бы отметить Армана за его внимательность, вежливость и ответственный подход к своей работе 🤩 а также Кристину и Елену за их любезность! Желаем вам больше благодарных, адекватных посетителей! А мы обязательно будем возвращаться много раз к вам!!!
1
May 18
Отличное место . Отель хороший . Архыз великолепен. Впечатлены. Виды супер
1
February 21, 2024
На твердую 4. Хорошие номера, уборка отличная, все чисто, полотенца меняются. Есть хранение снаряжения, но места всем не хватает, особенно если пришел после закрытия подъемников. Завтрак вкусный, но разнообразия нет, каждый день одинаковые. Обедали в ресторане, отличное и разнообразное меню, приемлемые цены, все вкусно.
3
1
August 21, 2024
Достался большой и "свежий" по ремонту номер, в котором всё работало (ничего не было сломано). Уборка и смена полотенец - каждый день (хотя полотенца так часто менять было не обязательно). Даже воду в бутылках и чай в пакетиках обновляли регулярно (хотя, бывает чаще, что их дают один раз). Единственный минус - внизу под окнами кто-то курил возле ресторана на улице по вечерам. Тянуло всё это в окна, а у нас был 2-й этаж как раз. Но пока такие "нюансы" у нас не принято относить к минусам гостиницы.
June 11, 2023
Хорошая гостиница. Тут можно остановиться на пару дней. Сервис на достаточно высоком уровне. Есть парковка. В номерах убираются регулярно и есть классная коллекция фильмов. В целом - локация отличная, рядом подъемник и вся инфраструктура.
Из минусов:
1. Завтраки не вкусные, очень простые.
2. Отель не новый.
3. СПА. Бани бесплатно работают до 13:00. В это время они никому не нужны.
2
1
October 16, 2023
Хороший уютный отель, приветливый персонал, ассортимент завтрака не большой, но выбрать на свой вкус и предпочтение вполне можно. Уютная постель. Вид из окон на снежные горы и лес очень красивый. Наличие стоянки для авто. Кассы, подъёмник, лавки с сувенирами все рядом. 👍💗
August 23, 2023
Отличный отель. Плюсы: 10 м до подъемника, беспл. парковка. Тихо, хотя окна выходят на площадь. В люксе очень уютно, спальня прячется за раздвижной зеркальной стеной. Есть кондиционер. Очень чисто, никаких запахов. Цена относительно качества очень приятная.
Из минусов только персонал за завтраком. Складывается полное ощущение, что они тоже отдыхают в этом отеле, поэтому тарелки и приборы, а также блюда на шведском столе не всегда пополняются своевременно.
1
1