Vertical
1277 reviews
June 20, 2024
Бронировали 3-х комнатный номер. Номер отличный. Комфортная мебель, хорошая сантехника, свет, всё понравилось. Плохая звукоизоляция. Слышно всё что происходит в коридоре. В отель часто заселяются разные группы однодневки - компании какие-то проводят встречи, коллективы, туристы … постоянно шумят до 1-2 часов ночи. Администрация не предпринимает по этому поводу никаких действий. Завтрак, был включен в стоимость, не впечатлил. Шведский стол, ассортимент плохой. Обслуживание номеров неплохое. Расположение отеля - отличное, прям в центре Романтика. Двоякие впечатления. Подкупает стоимость. Номер на 6-х обошелся совсем недорого.
1
December 16, 2024
Отдыхали в декабрев "люксе".
Из минусов. Интернет есть, но его скорости не хватает даже для просмотра почты. Вытяжка гудит круглосуточно даже если вынуть карту. Если днем ты этого не замечаешь, то ночью раздражает. Слив в душевой не справляется с потоком воды.
Местоположение по отношению к подъёмникам удобное. Персонал приветливый.
Своих денег стоит.
1
March 17
К гостинице претензий нет. Всё во время: уборка, замена полотенца и т.д. Завтраки тоже вполне приемлемые. Но цены в ресторане на ужин не идут не в какие ворота. Выросли за год процентов на 70. И не сказать, что вкусно и оригинально. Видимо их ждёт судьба ресторана Романтик который на ужины уже не работает.
August 13, 2023
Ресторан и обслуживание на высшем уровне. Чисто, уютно, вкусно 🔥 Официанты ОЧЕЕЕНЬ ПРИЯТНЫЕ И ВЕЖЛИВЫЕ 🔥 Спасибо ☺️ Что касается номеров, у нас в номере в ванной комнате не оказалось вытяжки (вентиляции) 😣☹️ , этому мы очень удивились! Как бы я такого ещё не видела, это минус большой для номера за такую цену. В номере чисто , если не брать в расчёт что у нас после первого дня прибывания забыли убрать.Но на второй день я попросила и у нас последующие дни убирались и достаточно не плохо😊 ! Мы снимали два номера , второму номеру повезло больше, там не было проблем не с уборкой не с вентиляцией . Ну вообщем гостинице Вертикаль я поставлю 5 звёзд! 🔥👍Думаю что мой отзыв прочитают и обязательно исправят то чего не хватает. 🤞🙂
3
1
October 10, 2024
На фото вид из окна Южного корпуса. Завтрак без изысков, с учётом ценника в посёлке Романтик, нормально брать номер с питанием. В спа ходил муж, сказал бассейн грязный и маленький, не стал там купаться, а хаммам был нормальный. Парковка при отеле маленькая, я думаю места не всем хватит даже при брони заранее. Персонал работает хорошо. Сам номер вполне нормальный, не сильно уставший, балкон классный, розеток очень не хватает, пришлось тумбочку двигать, чтобы добраться до них. В номере халат, тапки, вода, чайник, но нет ни одного чайного пакетика и тп., у знакомых тоже не было чая в номере, это странно, впервые такое вижу)
February 28
Классный отель! Чисто, уютно, в номерах тепло, до ближайшего подъёмника 5 минут. Потрясающий вид из окна, но это если вы берете номер выше 2 этажа!
August 13, 2024
Хороший, уютный отель. Отдыхали в нем 4 дня, все устроило. Чистые и новве номера, отзывчивый персонал, дешёвое СПА прямиком в отеле. Соотношение цена - качество на все 100 процентов. Данный отель - отличный выбор для остановки в Архызе👍👍👍
February 16, 2024
Отличный отдых в прекрасном месте!
Ресторан выше всяких похвал. доброжелательный, внимательный, приветливый персонал, создаёт своим отношением приятную атмосферу. Еда вкусная, высокое качество продуктов! За блинчики на завтрак отдельное спасибо, но вкусно абсолютно все!
Отдельное спасибо Тиграну, работает профессионально и с любовью к делу, которым занимается.
1
August 17, 2024
Отличная гостиница для данного курорта, уютные номера, чисто. Хороший сытный завтрак с умеренным разнообразием.
А вот ресторан «так себе», ужинать можно, но без гастрономического удовольствия.
August 13, 2024
Отличное расположение, персонал гостиницы вежливый. Удобные кровати, белье чистое. Разнообразные и вкусные завтраки в ресторане "Высоцкий", шеф-повару респект особенно вкусные медальоны из телятины.
4
September 21, 2024
Отличный отель- все чисто, аккуратно, комфортно, персонал на просьбы быстро реагирует. Завтраки - супер! Очень вкусные, разнообразные. Спа-зона небольшая, хамам и сауна жаркие, есть купель.
3
May 11
Очень хороший отель, все в шаговой доступности , приятный персонал, хорошая парковка, все очень понравилось !!!
May 4
Очередной отдых в гостинице Вертикаль и приятные улучшения. Исправили завтраки👌🏼 Заметен более тщательный подход к уборке во всех частях гостиницы. Спасибо управляющим и всей команде «Вертикаль» До скорых встреч🫶🏼
3
September 11, 2023
Отличная гостиница, порадовала своим сервисом и вполне доступными ценами. Гостиница находится в очень красивом, живописном месте, вас окружают со всех сторон горы и леса.
Завтрак, который входит в оплату номера разнообразен, вкусен и представлен множеством блюд - шведский стол. В ресторане Высоцкий вы можете попробовать различные как национальные, так и традиционные блюда по приемлемым ценам. Рядом работают несколько канатных дорог, поднявшись по которым, вы будете в восторге от увиденного.
Нам понравилось и получили море приятных эмоций!
2
February 16, 2024
Отличный отель , завтраки зимой гораздо приятнее чем летом, в целом хорошо. Ресторан очень хороший и кухня хорошая.Есть проблема в случае отмены , для возврата денег необходимо заполнять какие-то заявления и указывать номер счета , номер карты , банк и прочее . Что является персональными данными и человек делать это не обязан , персонал отвечает очень вежливо и это скорее проблема у бухгалтерии которая не знает как по закону производить возврат денежных средств. Лучше оплачивать через интеграторов бронирования , чтоб не создавать проблем себе же.
1
September 21, 2024
Прекрасный отель по европейскому стандарту, уютные современные номера,балконы,вид из окон-потрясающий, находится рядом с обеими канатками -просто супер.. Завтрак разнообразный и вкусный.
July 25, 2024
Хороший отель. Качественные номера. Очень вкусный и разнообразный ужин. Приветливые сотрудники. Рядом с подъёмником. Имеется прокат велосипедов и можно заниматься до аунхулом летом. Классно, рекомендую.
August 25, 2024
Расположение отеля отличное! 50 метров до канатных дорог на северный и южный склоны. Номер комфортные, чистые, с отличным видом на горы! В номере полотенца, халаты, вода, чайные принадлежности. В стоимость включены завтраки и спа! Завтраки шведский стол. В принципе все вкусно и достаточно! Стоянка у отеля, мест хватало.
August 5, 2024
Недавно вернулись с отдыха в вертикали.
Отель хороший,чистый,подъемники в нескольких метрах -это здорово.Спа зона не воодушевила.Администратор не гостеприимна ,как и официанты в ресторане.
В ресторане не обосновано высокие цены,порции мизерные а стоят как полноценные.Это огромный минус.Ресторан не советую.Не вкусно и дорого.
Никто не против платить дорого за еду на отдыхе,но платить дорого за не очень вкусную еду и в таком количестве -это огромный минус .
Завтраки кстати шикарные.Большое разнообразие блюд.
May 11
Все отлично. Хотелось бы побольше лыжехранилеще, ну или более упорядоченное. Но это больше придирки. А так отличный сервис, хорошие и чистые номера.
January 20
Вежливый персонал, хорошее обслуживание. Очень хорошее расположение отеля. Завтраки могли бы быть более разнообразными.
3
January 29
Гостиница не очень понравилась. Номера не большие, звукоизоляция плохая. Ремонт далеко не первой свежести. Дверь на балкон плотно не закрывалась, сильно дуло по ногам. Ванная комната малюсенькая. Самое неприятное, это плохие завтраки. Ощущение, что для приготовления пищи используется второсортные продукты. Ассортимент очень скудный. Кроме яичницы глазуньи есть нечего, но и та холодная, приходилось греть в микроволновке. Единственный плюс это месторасположение, до подъемников рукой подать.
January 10
Замечательный отель !В номере идеально чисто!Персонал очень приветливый и вежливый!В ресторане вкусно.
December 22, 2024
Главный плюс - отель расположен в непосредственной близости от подъемников. На этом пожалуй все. Завтраки ужасные. Номера чистые, но все очень старое. В целом - на троечку.
1
June 24, 2024
Отель на 3 звезды.
Из плюсов: близко к подъемникам, в номере есть халаты-тапочки-остальные принадлежности. Убирают вроде тоже неплохо, есть кулеры с водой на этаже.
Из минусов: Завтраки скудные, нас была большая группа и если прийти на завтрак к 8, то очередь, если позже подойти - заканчивались некоторые блюда и их не докладывали.
Номер выходил на стройку🤪(июнь2024), а она начиналась с 8 утра и до вечера. Днем, когда хочется отдохнуть после длительного похода - было некомфортно отдыхать под звуки стройки. В номере нет кондиционера, с открытым окном ночью для меня душновато. Номер уже немного уставший.
1
April 10
Комфортный отель. В номере чисто, вкусные и разнообразные завтраки! Подъемники в шаговой доступности.
February 25
Хороший отель:номер, завтраки, парковка, отношение персонала-нам все понравилось! Близко находится до подъёмников. Рекомендуем 👍
May 21, 2024
Что хорошо:
- размер и оснащение в номере, качество уборки, удобная кровать, классный балкон и вид из окна, расположение отеля, стоимость
Что плохо:
- неполноценная прачечная, сдать туда белье/носки нельзя
- ресторан - за 3 года испортился максимально. На больших телевизорах показывают блюда из прошлого, а приносят просто как для мема "ожидание и реальность"
- завтраки. Тут слов нет, единичка. Может, нам не повезло, было мало людей, персонал решил, что не стоит стараться. Завтрак в пн, после выходных такой, что даже для отеля 3 звезды стыдно (фото приложу)
----
В целом, если убрать минусы с питанием, то вполне можно приезжать и отдыхать
3
1
August 8, 2024
Собственно о гостинице Вертикаль:
Номер огромный, просторный, 3 комнаты, два санузла(первый с ванной) с раковиной, гели для душа, кондиционеры, шампуни, бритвенные станки, зубные щетки, ватные диски и палочки для ушей для каждого отдельно, в картонной коробочке.
Комната 1: изолированная; балкон, собственно комната с двухспальной кроватью, тв, шкафом и тумбочками, плюс сан узел. Чистое постельное, одеяла на всех персон и подушки, тут уж не придерешься.
Комната 2: изолированная; балкон, тв, диван двуспальный
Комната 3: так же изолированная, самая большая ; балкон, двуспальный диван, стол, 5 тканевых стульев, кухонный гарнитур (стол с раковиной, шкафчики), микроволновка, холодильник, мультиварка, 5 стаканчиков, 5 больших тарелок и столовые приборы ровно на 5рых. Других емкостей не было.
Общий санузел: ванная средних размеров, душ, кран, отлично работающие, не текут, раковина, сушилка, так же одноразовое обеспечение на каждого члена семьи(бритва, тюбики с пастой, щетки, ватные диски и тд и те), туалет. Одна только проблема дверь в ванную комнату не закрывается 😅 сломан замок и ручка, которая изнутри держится на паре шурупов(соплях) чуть сильнее прикрываешь дверь чтобы хотя бы не было щели, шурупы начинают выскакивать. Ну да бог с ним..
При первом впечатлении, кажется, что все замечательно, в каждой комнате стоят бутылки с водой Архыз, и бутылочка газированной воды. Кофе, сахар, пакетики с чаем. Вот-вот начнется райская жизнь ! Но это разовая акция, больше кофе, чая и сахара вы не увидите 😄 ежедневного пополнения у «великой» гостиницы 4х звезд нет. Так же обращается на себя внимание уборка номера, когда после прогулки, вечером, возвращаешься в номер, а по середине комнаты стоит мусорный мешок. Ну забыли, с кем не бывает 🥹 но это же вашу мамашу 4 звезды, а не две или три.
До смешного дошло и то, что за 4 дня пребывания в гостинице и трехкратной просьбе починить дверь в ванную комнату ее так и не сделали.
Проблемы так же коснулись и с интернетом: такое ощущение что вечером на всех гостей не хватало трафика, страницы браузера грузились до невозможного долго. Пользовался сотовой сетью.
Завтрак, который был единственным бесплатным питанием за весь день доходил до смешного. Ощущение было таким что открытия(8 утра) нужно стоять у двери и заходить первым, чтобы тебе хватило еды. Пустые подносы очень часто не заменялись полными, как это обычно бывает, на второй день пребывания перестали подавать каши, а на третий начали в эти тары наливать воду, подкрашенную молоком и на дно кидать недоваренную кашу. Мерзость. Тенденции или какой то закономерности в выносе блюд не было, поэтому приходилось кушать то, что оставалось. Целиковые фрукты под стеклом, до которых не дотянутся, а те что есть, нарезаны словно это дорогущая колбаса, просвечивающаяся на свет. Творога нет, яиц нет 🙂↔️. Кофейные аппараты, которых два, ни разу не переполнялись, не ломались и это радует, вот только приготовление кофе занимает около 3х минут(настоятельно рекомендую перепрошить ПО)
«Уставший персонал» не выполняет банальных требований гостей о том, чтобы просто вытереть со стола за предыдущим клиентом для продолжения трапезы. Гости подсаживаются друг к другу из за нехватки столов.
Обед и ужин по меню, при этом, половины меню нет в наличии из за «нехватки поваров» но кого это должно волновать ? Ладно, выбрали, заказали, и вот вам отчет о так называемом ресторане в гостиничном комплексе «Вертикаль», который позиционируется как 4х звездный..
1. цитрусовый лимонад обьемом 800мл (лимонад без добавления сиропа, сахара, пресный, нет уверенности даже в том, есть ли там минеральная вода, ужас)
2. заказали суп лапшу (бульон без наваристости, пара кусочков мяса, лапша ролтон, ужас)
3. Спагетти с креветками и соусом чили - сносное, острое, около 300гр. За 850р
4. Цезарь с курицей, сыра мало, курица просто отварная, соли нет, салат и помидоры просто даже не первой свежести, зато 500р за порцию в 180грамм, это просто ппц
5. Хачапури по аджарски нормальное, но пока дождались основных блюд, среди которых была лапша, цезарь - готовились они 25 минут, страшно представить сколько готовится мясо на мангале в сие заведении
6. Ну и вишенка на торте чизбургер за 720 и весом якобы 300гр. Для сравнения что то между чизбургером и двойным чизбургером, которым, я думаю сами понимаете, не наешься. И еще какое-то жаркое было, которого я не запомнил, но чек за невкусную еду немного не дотянул до 6.000₽
Не работает исправно на этаже массажерное кресло(отключена функция (или сломана) массажа ног): за 10 минут и сотню российский рублей получаешь какие то постукивания по голове, спине, заднице, прости господи.
Проблемы с въездом/выездом на парковку, постоянно долго ждать открытия ворот. Очень мало парковочных мест, катастрофа, хамское поведение охранников, которые заставляют гостей ставить машины в местах, не предназначенных для парковки (на повороте, углу здания, где и без того мало места для проезда) зато конусы стоят для гостей не от мира сего прям напротив входа в гостиницу. Ужас. Просто ужас. Отвратительное послевкусие после пребывания в данной гостинице. И поверьте, отдыхаем семьей не первый год в архызе: романтик, рахат - места в которые хочется вернутся. «Вертикаль» не стоит даже рядом. Это три звезды, но никак не 4. Не рекомендую. И сам больше не вернусь.
3
1
July 17, 2024
Очарована этим местом, хотя останавливалась лишь на ночь в составе группы. Понравилось все: номер с балконом, с которого открывается вид на горы, чистая территория, приветливый персонал. Номер очень хороший, есть все гигиенические принадлежности, кормили вкусно, при заселении документы оформили быстро. Обязательно приеду снова без спешки 👍
4
October 1, 2024
В гостинице все хорошо, но я хотел бы отдельно отметить:
- Самые Вежливые Охранники!
Обязательно дайте им премию или отметьте как-то, потому что на фоне хамских чоп-овцев самого курорта, охранники гостиницы «Вертикаль» заслуживают 10ти звезд - вежливые, внимательные, помогают парковаться, следят за оставленными вещами, здороваются, - просто праздник.
June 24, 2024
Потрясающее место, шикарно провели 4 дня в Архызе. Номера чистые, приятное отношение от сотрудников гостиницы. А завтраки... Не хватит слов какие завтраки - большой выбор, все такое вкусное и горячее, сам составляешь себе рацион. Спасибо огромное, вы достойны 100000 из 5 звезд🔥
1
January 9
На уровне, всё чисто, хороший персонал, расположение просто супер, единственное цены иной раз улетают в космос
December 17, 2024
Могу посоветовать без зазрения совести!!!
Сам нашел его по отзывам и ни капельки не пожалел!
Шикарное место,даже в простом номере,шведский стол прекрасный!!!
Склоны рядом,ни куда ехать не нужно!
Сезон открывается рано,заканчивается поздно.
Нам очень и очень понравилось,на следующей год тоже поедем туда же!!
June 5, 2024
Хорошая гостиница. Останавливались два раза-в 2023 в августе и 2024-в июне. Номер люкс. Приветливый персонал. В номере ежедневно две бутылки воды-газированная и негазированная. Гигиенические наборы обновляются по мере использования. В номере есть чайная станция,пакетики с зелёным и черным чаем,сахар. Можно отдать вещи в прачечную. Из минусов- в отеле можно проживать с животными. Так что ваш отдых сможет "украсить" лай собаки. В прошлом году мы с этим не сталкивались.
Ресторан "Вертикаль"-самое лучшее место в поселке. Великолепная кухня,приветливый персонал,быстрое обслуживание. В прошлом году все было супер,а в этом году стало ещё лучше.
Рекомендую.
1
October 23, 2024
Отличная гостинка. Питание тоже. Персонал приветливый. Доступно несколько пеших маршрутов. Ну и там лошадки экскурсии на квадриках. Множество кафешек кайфушек
October 7, 2023
Отличная гостиница!
Соотношение цена/качество - идеальное!
Администраторы очень вежливые, все подробно рассказали, показали.
Отдельное спасибо администратору со светлыми волосами (не помню имя :( ) показала нам разные категории номеров, что бы мы с семьей выбрали подходящий вариант.
В ресторане отличный завтрак формата «шведский стол» и очень вежливые сотрудники.
Однозначно рекомендую!
1
1
June 9, 2024
Одну звезду сняла за ужин в ресторане.
Жили в этом отеле в начале июня.Персонал замечательный! Стараются, выполняют все просьбы!
Чистота везде, приятный аромат в отеле.
Вечером пошли в ресторан. Заказывали грибы на мангале, салат цезарь, десерт. И до сих пор не можем понять, что это было!!! Курица в салате с кровью, грибы сильно пересоленные и не свежие пышки в десерте.
Ребёнок остался голодный. Пришлось в начале десятого искать другое кафе, чтобы накормить ребёнка.
Завтрак-шведский стол! Разнообразный выбор! Всё очень свежее и вкусное!Всё замечательно, просто превосходно!!
Кроме ужина в ресторане, все было прекрасно!!!
1
November 7, 2024
Отличный отель чисто, тепло, постельное бельё хорошо выстиранное, белое. В номере убирают каждый день, приносят свежую воду. Ванная чистая без посторонних запахов. Большой балкон с прекрасным видом.
August 16, 2024
Отличное расположение, рядом подъемники, персонал очень приветливый, отличные завтраки, спа -зона хорошая. Минус - уборка номеров, которая заключается в выносе мусора! И еще - несколько пакетиков чая-кофе в номере быть должны, уж если отель презентует себя как 4 звезды!
October 30, 2024
Жили в этом отеле в конце ноября. Номер - чисто, все необходимое есть. Если просто переночевать - нормально.
Завтраки - самые дешёвые сосиски, колбасы, поесть что-то можно, но без удовольствия.
Спа - вонь, лужи на полу, все маленькое, вода в купели мутная. Не стали даже там оставаться.
May 3
Отличный отель, мне очень понравился. И уютно, и красиво, и сервис на высоте. Рекомендую 👍
October 23, 2024
Были впервые очень понравился вежливый персонал номер люкс все чистенько шведский стол разнобразия блюд огромное рядом канатная дорога рекомендую
April 4, 2024
Если любите отличный шашлык, вкусные молочные коктели, великолепный сервис, добрейшее отношение, то вам именно сюда!!! Самые тёплые воспоминания от ресторана!!! Спасибо коллективу за наивкуснейшие блюда!!! Процветания и прекрасных вам гостей!!!
1
2
October 24, 2023
Отдыхали в сентябре 2023го вместе с коллегами. Свежий ремонт, отличная кухня. С удовольствием ели только в ней и не прогадали. Местная форель очень вкусная. Попасть в Архызе на «так себе» еду проще простого. Хорошая подборка фильмов в мультимедиа оболочке в tv. Без минусов не обошлось: халаты в номере были с волосами от предыдущих постояльцев. Такое впечатление, будто думают, что стирать не нужно, потому что ими редко кто пользуется. Мы в итоге не воспользовались. Еще бы не помешал тренажерный зал. Хотя бы пару дорожек, эллипсоид и гантели. Пятерка авансом, надеюсь исправятся в мелких недочетах.
1
1
January 23, 2024
Всем привет. Из хорошего. Ценник приемлемый. Чисто аккуратно. К персоналу на этажах вопросов нет. С персоналом на рецепции надо поработать ( рано утром заспанные и в футболках) К уборке вопросов нет. Завтраки приемлемые все вкусно. Есть прямо при гостинице прокат оборудования горнолыжного и комната для его хранения и сушки. Почему 2 звёзды? Одну снял за номер-он очень маленький вот прямо тесно. Хотя мы в него приходили только переночевать, но тем не менее. Гигиенический душ только холодная вода-логика не понятна. Вторую заезду снял за оборудование на завтраках-везде где есть крышки они либо оторваны либо болтаются и порой стружка от пластмассы или оторванные и выпавшие болты находились в еде. В ресторане 3 дня подряд не было хинкали. Вроде не дефицитное блюдо, но тем не менее. Ну и 3 звезду снял за лифт. Он нереально холодный. Если рано утром в него попасть такое ощущение, что ты в морозильной камере. И апогей нашего отпуска это когда мы выезжали из гостиницы рано утром стали его заложниками((( он просто остановился между этажами. У нас такси и самолёт, кнопка вызова диспетчера не работает, сотовый еле еле ловит сеть. С горем пополам набрал администратора. Нам сказали не волнуйтесь сейчас все решим. На итог мы час просидели в лифте, в очень холодном лифте. И думаете, кто-то попытался из администрации гостиницы извиниться или как то сгладить ситуацию? Никто!
3
April 19
Мы посетили в Архызе много отелей , в двух жили , поэтому я буду ставить оценки исходя из того, куда бы я точно вернулся. Поэтому если кому-то будет интересно , можете посмотреть все оценки которые поставлю, там где 5 , смело можно ехать и вы не пожалеете.
В этот отель мне хочется вернуться , поэтому смело 5 баллов.
December 10, 2024
Были в ресторане Вертикаль в первых числах декабря 2024 года. Общее впечатление- непонравилось.
Порции блюд маленькие, на суп без слез взглянешь, по вкусу, как по мне весьма посредственая кухня и необоснованно завышеные цены. Официанты и персонал на ресепшене неплохой.
August 9, 2023
Номера супер ! Всё чисто, белоснежные полотенца халаты. Очень удобные кровати, мебель новая, супер! Персонал вежливый и внимательный. Питание отличное!!! Разнообразный шведский стол завтрака вызывает апетитный восторг! Всё супер! Если бы на территории был ещё бассейн с подогревом и ужин, поездки на море не входили бы даже в сравнение! Архыз, Вертикаль, любовь с первого взгляда!
8
January 26
Отличный отель, в двух шагах от подъемников. Из пожеланий: нужно намо взгляд разнообразить завтраки. А так все супер