Vertical

5.0

3585 ratings

Rate this place

1552 reviews

By default

Ирина

Level 20 Local Expert

Лучший отель! Рядом с подъемником. Хамам, сауна, хорошие номера. А последний раз оказалась перенесли завтраки на более позднее время( верните назад, все хотят успеть на вельвет) 11.03.26 дополняю! Все остается на высшем уровне. По прежнему выбираем Ваш отель и всем советуем. Заехали 8 марта, подарили цветы) Пока ждали номер, недолго, пока убирали, пошла на обед в ресторан при отеле. Меню очень комфортное ,3 цены всего и большое разнообразие. Радушно встретил Михаил , порекомендовал вкусный обед)Михаил спасибо за настроение, каждый раз улыбался! Весь коллектив ресторана улыбчивый и приятный! Девушка что нас заселяла, тоже очень приятная) кстати завтраки перенесли на 7-30, отдельное спасибо за это, успеваем на вельвет!завтраки тоже очень разнообразные! Все вкусно! Одно еще хочется пожелать, в номер пару тарелок, приборы и бокалы) иногда хочется после катания просто посидеть в номере, а не идти в ресторан) Девочки с бара, спасибо, что согрели мне молоко с медом) бол ному горлу стало легче ) Обязательно аернемся) Всем своим знакомым рекомендую только вас!

Show business's response

Эльмира

Level 6 Local Expert

Удобное размещение относительно подъемников, хорошие чистые номера, брали два смежных стандарта. Вид на северный склон с 4 этажа отличный. Понравились включенные услуги детской комнаты с воспитателем и спа (возможность бесплатного использования до 18 вечера по предварительной записи). Завтрак хороший, нам было удобно что до 10:30. Есть прокат оборудования и сушильная комната для своего в том числе. Парковка рядом, въезд оформили до приезда. Из минусов немного показалось слышно соседей по утрам, когда видимо выезжающие паковали свое оборудование и вещи.

Show business's response

Татьяна К.

Level 7 Local Expert

Приехали на горнолыжку кататься, остановились в Вертикали, не пожалели ! Безумно удобное расположение - 🔥, вкусный шведский стол на завтраке 🤤. Огромный плюс - лыжная комната, где сохнет все оборудование! Остановились на 3 ночи, 2 вечера удалось провести в спа))), после катания - идеально. комфортно, людей немного, тк есть предварительная бронь. Неудобный выезд (но так везде), хотели доплатить за номер, но свободных не было. Милые администоторы разрешили оставить вещи у них и продолжить кататься после выселения - это еще один плюс 🫶. Обслуживаем номеров остались довольны, вопросов никаких нет. Весь персонал у отеля улыбчивый, добрый и приветливый. Еще плюс - кулеры с питьевой водой! В Архызе стараемся быть с этим аккуратно, чтобы не подхватить никаких болячек… питались в отеле, пили там же, никто не слег)), так что, очень советуем всей компанией 🤗

Show business's response

МЛ

Level 13 Local Expert

Были там вдвоем с 29.03.2026 по 04.03.2026. По соотношению цена-качество - один из лучших вариантов. Рядом вся горнолыжная инфраструктура - подъемники в 5 минутах пешком, магазин, аптека, прокат. Завтрак качесвенный, но без разнообразия. Обед/ужин в ресторане отеля по меню - качественно, кавказская и русская кухня. Для клиентов отеля имеется льготный вариант проекта спортинвентаря и сушилка для лыж и обуви. Имеется свой собственный спа центр при отеле. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Уборка в номере каждый день. Обновляли полотенца, воду и чай с кофе. И ещё - это потрясающий вид из окна (на фото).

Show business's response

Олег У.

Level 18 Local Expert

Гостиница уже давно построена. Как было сказано ранее в отзывах - уже требуется обновление номерного фонда. Но это мелочь, на самом деле, учитывая шикарную локацию в центре Романтик. До подъёмников на каждый из склонов рукой подать. Очень удобно. Персонал гостиницы очень внимательный и вежливый. Везде очень чисто и аккуратно. Разнообразие на завтраках достаточное. Конечно, если заселяться на 7+ ночей может и поднадоесть, но это касается скорее любой гостиницы. Номер с видом на северный склон себя оправдывает.

Show business's response

Елена Лямкина

Level 9 Local Expert

Великолепный отель, комфортный номер ( удобные кровати), чистота. Каждый день уборка невидимыми горничными. Спасибо за воду в номере, очень вкусная! Завтрак шведский стол превзошёл ожидания, все вкусно и большое разнообразие! Месторасположение отличное, вид из окна шикарный. Персонал воспитанный, вежливый, все быстро обьяснит. Замечательно посетили баню. Нормальное хранилище для лыжного оборудования. За все дни пребывания ни разу не столкнулись с какой то проблемной ситуацией! Все уже было предусмотрено! Спасибо отель Вертикаль! В следующий приезд только к вам!!!

Show business's response

Марго Л.

Level 5 Local Expert

Отдыхали с компанией в этом отеле с 29.01.26-05.02.26. Отдых просто на все 💯! Очень благодарна вежливому и отзывчивому персоналу отеля! Уровень обслуживания Европейский! Очень чистые и удобные номера, большой балкон с видом на горы и подъемник. Все в пешей доступности. Вечером есть хамам и сауна с бассейном. Еда в ресторане великолепна. Разнообразный шведский стол на завтраках. Особое спасибо хочу сказать персоналу на баре и официантам в ресторане! Ребята просто молодцы! Хочу так же отметить удобное хранилище и сушку для лыж и инвентаря. Удобный прокат там же. Все на высшем уровне! Рекомендую этот отель! 10 звезд из 5!🔥🔥🔥❤️👍

Show business's response

Галина T

Level 11 Local Expert

Очень понравился отель. Ездили после январских праздников. Выбрали этот отель из-за близкого расположения к подъемникам, так как ехаои именно кататься. С нами перед заселением связались, чтоб мы указали номер автомобиля, чтоб сразу запустили на территории отеля, что очень удобно и не нужно долго ждать возле шлагбаума. Номер был у нас люкс для 2 взрослых и 2 ребёнка. Думали, что дети не поместятся на диване, но там и 2 взрослых поместятся, поставили еще раскладушку. Честно, в этом номере и 5 взрослых поместятся. В номере всё предусмотрено: вода питьевая, тапки, гигиеничечкие приборы и т.д. Переживала на счет тепла в номере (прочитала отзывы),но номер был очень тёплый, мы даже выключали у себя отопление в одной комнате. завтраки разнообразные: сырники хваленные, рвба, мясо - на любой вкус. В ресторане вечером можно было поесть Дешево и вкусно (хоть отель 4 звезды, но цены демократичны). За 350р я вполне могла наесться одним блюдом. Уборка каждый день, СПА тоже хороший, персонал вежливый и отзывчивый. Надеюсь, еще не раз вернемся в этот отель. А вид с балкона просто шикарный. Просили вид на горки - так и дали нам номер.

Show business's response

Елена НН

Level 4 Local Expert

Отель просто прекрасен. Очень доброжелательный персонал. Все чисто. Отдыхаем с 30.01 по 04.02.26. В номерах очень тепло, даже жарко, но это в нашем случае огромный плюс, погода очень влажная, мокрый снег с дождем все дни, приходим после катания на лыжах мокрые почти насквозь и высыхает все в номере за считанные часы. Про питание хочется написать просто хвалебную оду. Завтраки отличные, разнообразные, каждый день блюда обновляются, а самое главное очень вкусно. Ужинаем тоже в ресторане отеля, ужины по меню, цены очень демократичные и очень очень вкусно! Расположение отеля, как нам кажется, одно из самых удачных, самое близкое расположение к подъемникам. В отеле есть комната хранения и сушки для лыжного снаряжения, очень вместительная, всем хватает места. Также есть небольшое СПА (2 сауны - хамам и обычная), есть купель с прохладной водой, воспользоваться СПА жители отеля могут бесплатно с 9.00 до 18.00 по предварительной записи, сеансы длятся 1 час, но этого вполне достаточно, очень хорошо погреться и расслабиться после катания.

Show business's response

Наталья Л.

Level 3 Local Expert

Отличный отель! Да, видно, что он не новый, но за ним очень следят. В номере (как и во всей гостинице) чисто, очень приятно находиться. Персонал вежливый, всегда встречают с улыбкой и готовностью помочь. Процесс заселения быстрый. Завтрак - шведский стол. Еда вкусная, свежая, отдельно отмечу сырники - они просто божественны! Единственный минус - сладости давали примерно через день 😁. Отдельно радует, что в отеле есть комната для хранения спортивного инвентаря. А также наличие спа, который входит в стоимость (хамам, сауна, мини бассейн с холодной водой). Сам отель расположен очень близко к продаже ски-пасов и самой канатной дороге. В общем, свою цену оправдывает, мы ни разу не пожалели, что остановили свой выбор на нем!

Show business's response

Марина Яковенко

Level 9 Local Expert

Отдыхали в отеле Вертикаль всей семьей: 2 взрослых и 3 детей. Парковка у отеля есть, но если будет полное заселение ее явно не хватит. Мы бронировали Номер люкс на 4 этаже с большой кроватью и раскладным диваном. Вид из окон на оба склона, очень красиво. В номере есть всё необходимое: от туалетных принадлежностей до халатов, 2 телевизора, холодильник, чайник. На 0-м этаже комната для хранения лыжного оборудования, спа-зона с хамамом, купелью (посетили ее 2 раза). Доп.услугами (массаж, бочки и т.п) не пользовались, сказать по ним ничего не могу. Нас особенно выручала детская комната, отдельное огромное спасибо за ее наличие!!! Младшей дочери 4 года и на склоне ей пока быстро становится скучно, и пока мы вчетвером катались, она чудесно проводила время в детской комнате с няней. По поводу питания: завтраки стандартные для подобных отелей (сухие завтраки, молочные каши, овощи, сосиски, нагетсы и т.п, десерт, кофе, чай). Вообщем есть выбор, чтобы плотно позавтракать. Ужинали 2 раза в ресторане на 1-м этаже. Оценка на 4-ку с минусом: хинкали вкусные, котлетки с пюре из детского раздела тоже, но супы, шашлык из баранины вообще не понравились, ожидание долгое, хотя к работе именно официантов вопросов нет (приветливые, внимательные). Итог: вообщем впечатления от отдыха отличные, кто хотел накатался, кто хотел наигрался в детской комнате, персонал весь приветливый, в комнате всем было комфортно, подвела только кухня по отдельным позициям из меню.

Show business's response

Владимир

Level 6 Local Expert

Номер удобный, вид потрясающий из окна на плащадь и лыжные склонны . Минус дуло из окон, может забыли переключить на зиму регулировку окон, а может так было ветрено и морозно. На второй день было теплее и в номере и на улице. Завтрак включён - на любителя, эффекта вау не получите, но голодными не останетесь. Персонал отзывчивый, обслуживание хорошее, но найти градусник не получилось. В целом больше отличного настроения от природы, прогулок и отдыха вы найдёте здесь однозначно.

Show business's response

Юлия Мищук

Level 2 Local Expert

Замечательный отель! Все соответствует описанию на сайте. Отдыхали с 1 по 5 декабря. Номер категории "стандарт", в номере чисто, уютно. Есть все необходимое, вплоть до швейного набора и набора для ухода за обувью. Уборка каждый день, замена полотенец и постельного белья. Спа-центр... парилки хоть и не большие, но места хватало всем. Ресторан.... как же там вкусно готовят))) Да, из спиртного только пиво, но можно "со своим", только необхрдимо оплатить пробковый сбор 500р/бутылка. На завтрак довольно разнообразные блюда... Все вкусное, свежее. Официанты вежливые, чётко выполняют свою работу. Отель находится в 2х минутах от канатной дороги. Очень удобно расположен. Вцелом, впечатления замечательные, рекомендую!!!

Show business's response

Юлия А.

Level 7 Local Expert

Отличный отель в самом центре курорта. До подъёмников 2 шага. Хорошая сушильная комната. Белоснежное белье и полотенца, все очень чисто. Сантехника вся в порядке, напор воды хороший. Топят, конечно, безбожно 😁, но, видимо, иначе будет влажно. Батареи в номере можно отключить. Прокат прямо в отеле. Ой, короче говоря, все там отлично. А на сайте еще и хорошие скидки на бронирование. Завтраки, кстати, тоже хорошие. Но, главное - очень вежливый предупредительный персонал. Вот прямо просьба к руководству - похвалите сотрудников, они очень стараются. 👍

Show business's response

Светлана И.

Level 3 Local Expert

В"Вертикали" останавливаемся не в первый раз. Всегда довольны размещением, условиями проживания, питанием. Потрясающий вид с балкона нашего номера нельзя забыть! В номере есть всё для комфортного проживания, начиная с белоснежных халатов и полотенец и заканчивая вкусной питьевой водой. Чистота в номере поддерживается ежедневно. Персонал вежливый и приветливый. В гостинице нет бассейна, но зато есть приятная спа - зона с двумя видами бань и купелью. Огромное спасибо коллективу "Вертикали" за заботу!!!

Show business's response

Татьяна Викторовна

Level 14 Local Expert

Великолепный отель в п.Романтик рядом с подъемниками! Хорошие номера со всем необходимым! Есть spa!!! Отдельно хочу отметить шеф-повара: профессионал своего дела очень вкусные завтраки (включены в стоимость)и замечательные ужины.Уезжали рано в 6 утра положили 2 ланч-бокса с собой. Рекомендую!!!Обязательно вернёмся только в этот отель!!!

Show business's response

Ирочка Kuchmenko

Level 4 Local Expert

Проживаем не первый раз, выбираем повторно по удобству локации и прокату в цокольном этаже (аренда без депозитов и сушка для проживающих в Вертикали). Зарегистрировались в этот раз сами по ссылке, полученной на почту за день до заселения. Бронирование, в'езд, заселение, номер=всё соответствует фото и условиям при бронировании. Единственный бытовой минус=отсутствие звукоизоляции: соседи со всех сторон, с улицы-уборка снега, переговоры по рации обслуживающего персонала из коридора слышно громче работающего телевизора.

Show business's response

Евг

Level 4 Local Expert

Номера стандартные не дотягивают конечно на современные 4 звезды. Немного уставшие. Плитка в ванных комнатах родом из 2000-х. Окна продувает поэтому в номере прохладно в ветренную погоду . Но для меня это норм я люблю прохладу и свежесть в спальне. Ресторан и завтрак на 5ку. Персонал хороший вежливый, всегда помогали! Очень хороший прокат . Все есть. Цены как на всем курорте и без очереди. Мужики работают очень доброжелательные! Отдельное им спасибо за подбор и настройку снаряжения Спа тоже уже не соответствует современным представлениям. Подвальные бани с бассейном - тоже уже пережиток 2000х

Show business's response

Иван Кашталапов

Level 4 Local Expert

Катались 18-19.12.25 жили в Вертикаль. Останавливаемся каждый год. Местоположение завтрак уборка отличное! Стоимость не в сезон отлично! В сезон дорого, но дорого там везде. Отель немного устал.. но он и самый первый из отелей в этой локации! В принципе за эти деньги норм! Дешевле не найти рядом с канаткой.. обновят номера все подорожает. Так что всем рекомендую! Разрешают бесплатно до 14.00 остаться , бесплатно парковка.. Ресторан так себе.. но в 700-800 м в сторону Лунной поляны отличное кафе золотой ягненок вкусно и недорого рекомендую! Хамам кстати отличный и входит в стоимость! Только заранее бронировать надо посещение!

Show business's response

Павел Шалагинов

Level 12 Local Expert

Мелкие недочёты: в номерах нет сушилки для вещей Слышимость повышенная, нужны беруши Герметичность окон тоже оставляет желать лучшего, но это компенсируется ядерными батареями. Топят прилично, но их можно прикрутить. Подушки не прям удобные, но тут мне не угодишь, я люблю ортопедические. С сушилкой пришлось повозиться, остальное - мелочи. В целом добротная 4ка, завтраки вкусные. Каждый найдет для себя что поесть. Кафе выше гор тоже с приличной кухней, понравилось. Сотрудники очень приветливые тоже большой плюс. Местный прокат не зашёл, не брали там ничего. Сушилка для лыж и бордов с ботинками есть, все помещается. Расположение отличное, вышел - и на подъемник. На каждом этаже кулеры с водой, удобно. В номерах есть все для проживания, только утюг с доской на этаже. Отдых понравился👍

Show business's response

Бабкин Антон

Level 6 Local Expert

Отличный отель, хорошие чистые номера. За 5 дней проживания, один раз меняли белье, уборку проводили каждый день. Ресторан отличный, вкусная, разнообразная еда, по адекватным ценам. Обслуживающий персонал: добрые и отзывчивые ребята. Есть камера для хранения лыжного инвентаря и сушилки для ботинок. самый близкий отель к подъемнику, 2 минуты ходьбы. Магазины и рестораны в шаговой доступности )

Show business's response

potaph potaph

Level 9 Local Expert

Застали окончание горнолыжного сезона в гостинице Вертикаль. Отмечу удачное расположение к подъемникам курорта. В гостинице есть все необходимое для беззаботного отдыха: это и комната для спортивного инвентаря, прокат , замечательный ресторан … и конечно персонал который делает все для гостей : это и вкусные разнообразные завтраки , ежедневная уборка номеров , спа для постояльцев гостиницы и многие другие услуги по запросу.

Show business's response

Ольга Парло

Level 6 Local Expert

В конце января 2026 года отдыхали в панорамном номере. Номер просторный, новый. Вся мебель, сантехника- новые. Имеется посуда, кофемашина с капсулами, чайник ( чай зелёный , черный , кофе имеется). Микроволновка, холодильничек. Каждый день убирали и ставили воду бутилированную с газом и без. В санузле все необходимые принадлежности: гели, шампуни, зубные пасты и щетки, мыло и пр. Халаты, тапочки. Расположение лучшее в поселке. Еды на завтрак достаточно. В ресторане (обед, ужин) еда вкусная, цены доступные.

Show business's response

Оксана

Level 7 Local Expert

Отдыхали с мужем и нашим питомцем в этом отеле с 03.01.26 по 07.01.26. Всё очень понравилось! Заселение прошло быстро, мы заранее прошли онлайн регистрацию. Парковка большая. Завтраки хорошие. Персонал отличный. Расположение у отеля самое удобное, близко к каталке, так что, с самого открытия подъемников, можно наслаждаться катанием. А после посетить отличный СПА при отеле. В общем, нам все очень понравилось. Однозначно рекомендую этот отель.

Show business's response

Юлия Алиева

Level 13 Local Expert

Уютная гостиница, удобный матрас, классный вид из номера люкс. Расположение выгодное. Но есть и минусы. На завтрак холодные сырники и глазунья. Выпечка не свежая, круассан жёсткий. Бассейн 2 на 2, ну это смешно. А если туда зайдут 5 человек ?? Сауна 2 на 3, как селёдки в бочке. Посетить бесплатно можно только до 18.00, а потом отель продаёт часы за деньги. Но в основном все катаются до 16.00, а потом переодеваются, получается самые невыгодные часы бесплатно. И главное, что на сайте отеля и у других агрегаторов эта информация не предоставляется, узнаете об этом по приезде.

Show business's response

Евгений Сединкин

Level 5 Local Expert

Хороший отель, номера, обслуживание, завтраки, виды на северный склон с балкона прекрасные, в пешей доступности к подъемникам на южный и северный склон, охраняемая парковка, и свой прокат оборудования, все в отеле есть.

Show business's response

Рагнеда Дмитриева

Level 9 Local Expert

Отдыхали в марте 2026. Хорошая гостиница, недалеко от подъемника. Еще плюсы-быстро реагируют на замечания, дали дополнительное одеяло по запросу, хорошая ежедневная уборка номеров. Из минусов- неприветливые девушки на ресепшен, маленькая зона для выбора блюд на завтраке. В номере плохо закрывалось окно-ремонтировали несколько раз, но так до конца и не сделали. Зона СПА очень посредственная, постоянно мокрый пол и надо записываться на бесплатные посещения. Отличное расположение.

Show business's response

Planeta Studentov

Level 4 Local Expert

Отдыхали с семьей на кануне нового года! Приветливый персонал, особенно официантка Александра в ресторане! Очень Удобное место расположения! Из минусов - слышимость очень высокая! С 3 х/4 х утра так же слышно как работают и пищат машины снегоуборочные, не выспались! Смело обедайте и ужинайте в ресторане отеля, цена и качество лучшее на Романтике! Поверьте были почти везде! Процветания отелю и благодарность всему персоналу, большие молодцы!

Show business's response

Анастасия Ш.

Level 3 Local Expert

Отель неплохой, завтраки в принципе тоже, в номерах тепло. Единственный минус, это то что на 5 этаже отеля в номерах слышно сотрудников проживающих сверху, был инцидент но менеджер ресторана Вижу Горы все уладила, кухня кстати очень вкусная в ресторане. Убрала одну звезду из за администратора Елизаветы, очень неприятная девушка, разговаривает с гонором, после общения с ней, впечатление от отеля испортились. Обращение к руководителям, нанимайте пожалуйста компетентный персонал, с хорошим отношениям к людям, иначе всех гостей так распугаете.

Show business's response

Anonymous review

Отличное расположение, буквально в 100 м от подъемников, для горнолыжки самое то! Вкусные сытные завтраки и спа после каталки по предварительной записи. До 18 входит в стоимость проживания. Была скидка 20% при проживании более 6 ночей, что тоже приятно удивило. Единственный минус - плохая шумоизоляция, было слышно соседей и их разговоры громкие. В целом гостиницей остались очень довольны. Прекрасное соотношение цена - качество.

Show business's response

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Как путешественник с 20-летним стажем, оцениваю отель «Вертикаль» на «троечку» с натяжкой для заявленных 4*. Бронирую здесь не первый раз, и динамика не радует. Минусы по фонду: Номерной фонд заметно устал. Ковролин требует замены или глубокой химчистки, обои местами подклеены — для 4 звезд вид не товарный. Шумоизоляции нет как класса: в номерах слышно шепот соседей. Главный анти-совет: Категорически не соглашайтесь на номера 209 и 210! Под ними на первом этаже бар-караоке. Колонки установлены под потолок, и вся вибрация от басов идет по каркасу здания прямо в кровать. Беруши не спасают, уснуть до 23:00 невозможно физически. Администрация на жалобы просто мило улыбается. Плюсы: Кровать 1,8х1,8 с отличным матрасом и свежим бельем. Уборка ежедневная. Есть все мелочи: халаты, зубные и бритвенные наборы. Холодильник работает тихо. Номера на «Север» (вид на северный склон) чуть просторнее «южных». Вердикт: Жить можно, если вам повезло с этажом и крылом. Но за номера над баром — жирный минус сервису.

Show business's response

nikol.sokolova.2014

Level 3 Local Expert

Идеальное местоположение, отличные завтраками, чистые номера. Персонал вежливый, за исключением одной девушки; которая дежурила ночью в день нашего приезда, очень долго не могла корректно передать данные на охрану, чтобы нас пустили, стояли ночью под шлагбаумом и бегали на ресепшен, так как телефон отключила после нашего первого звонка. Общее впечатление положительное, хорошо покатались. Снаряжение также брали в отеле

Show business's response

Елена Богачева

Level 11 Local Expert

Отличный отель, отдыхали на новый год с 29.12-05.01, все понравилось, единственное за что сняла звезду, за кальян который курят в ресторане в момент обеда или ужина, когда там сидят и обедают люди, закона о запрете кальяна в общественных местах с марта 25 года, никто соответственно не знает, возмущались, людей пересаживали конечно в другой конец веранды, но запах остается, а так отель отличный, рекомендую от души, еда в ресторане очень вкусная, и намного дешевле чем в округе, повар молодец

Show business's response

Наталья к.

Level 6 Local Expert

были с мужем в период с 27.01 по 29.01 2026 года, нам все понравилось. Самое удобное месторасположение. тепло, даже жарко. Удобные кровати, белоснежное белье, завтраки сытные. А еще ооочень рекомендуем ресторан на 1 этаже по меню Вижу горы. Очень вкусно и недорого. однозначно рекомендую и вернулись бы сюда еще раз

Show business's response

Андрей С.

Level 6 Local Expert

Всем привет! По поводу отеля могу сказать однозначно, ДА !!! С привлекательной ценой в сезон, имея свою хорошую сушку, прокат, стоянку, чистые, ухоженные номера, сауну , баню, сытные завтраки, очень вежливый и приятный персонал, 50 метров до подъемника и всё это за двух местный номер 9000₽. Считайте это рекламой!!! И не ставьте лайки если я вас обману ))))

Show business's response

Евгений Лукьяненко

Level 2 Local Expert

Жили в 3х комнатных апартаментах. Апартаменты, служба уборки на отлично. Расположение на отлично. Сушилка для лыж и ботинок маленькая и душная. Минус это ресторан и его персонал. Официанты плохо знают ассортимент и очень плохо состав блюд. Грубоватое общение. По кухне разная подача одинаковых блюд, и огромнейшие подсушенные стейки.

Show business's response

Kerry

Level 11 Local Expert

Отмечала в начале ноября в Архызе день рождения, остановились в отеле Вертикаль. Въезд на парковку нашли сразу, перед шлагбаумом долго не стояли ,т.к. заранее был сделан пропуск, парковка отеля большая, на въезде нам подсказали где есть свободные места. Процесс регистрации прошел быстро , заселились с друзьями в два номера стандарт Север на 5 этаже. Лифт большой , работает хорошо, долго ждать не приходится. Номера уютные , чисто, есть всё необходимое (все мелочи от тапок до швейных наборов).Уборка каждый день. С балкона 5 этажа прекрасный вид на Северный склон. В номерах очень тепло, комфортно. Вечером отмечали в ресторане день рождения, спасибо девушке администратору за отзывчивость и понимание ,поварам за вкусную еду и отдельное спасибо Вячеславу , который обслуживал нас этим вечером, подсказал какие блюда заказать и весь вечер следил ,что бы у нас все было хорошо. Громкой музыки и танцев там нет, из спиртного ничего крепкого (только пиво), но можно брать с собой своё (с оплатой пробкового сбора), есть кальяны. Читала комментарии , многие писали, что персонал очень отзывчивый , подтверждаю! А с днем рождения меня поздравили тортом, спасибо, было очень приятно! Завтраки в отеле тоже понравились ,разнообразные, сытные, всего хватает, всё вкусное и сырники ,про которые многие писали в комментариях -бомба ! В общем спалось, елось, гулялось хорошо во многом благодаря людям которые там работают. Расположение отеля очень выгодное, в шаговой доступности подъемники . В СПА не были, не могу оценить.

Show business's response

Майя

Level 23 Local Expert

Отличный отель, всё здорово с момента бронирования. Были 8-9 ноября в семейном двухкомнатном номере люкс, всё чистенько, широкая кровать и отдельный широкий диван. Одноразовые личные принадлежности, даже рожок и губка для обуви,чай,кофе, банные халаты. В спа зоне хамам,сауна и небольшой бассейн, поэтому лучше сразу зарезервировать время, тк людей много, за отдельную плату кедровая бочка.Завтрак шведский стол,каши,омлет, глазунья, овощи на пару и гриле,мягкие булочки и круасаны,сыр,куриное белое мясо,креветки,консервированные фрукты,свежие фрукты яблоки, киви,апельсины...всего не перечислишь.Очень хороший подбор персонала во всем отеле, в регистратуре, в холле,на кухне, спа зоне, девушки, которые убирали номера,вежливые и радушные. Конечно, приедем сами и уже рекомендовали друзьям.У отеля хорошая локация,сразу возле канатки и своя бесплатная парковка для отдыхающих

Show business's response

2seek

Level 9 Local Expert

Цена не соответствует уровню сервиса и качеству обслуживания. Есть с чем сравнить, например, рядом стоит другой отель они стоят торцом друг к другу ( метров 30 друг от друга) цена номера стандарт на 4 человек ( 3 взр + 1 реб до 12 лет) в обоих отелях практически одинаковая ( 5 ночей вышли 120 тыс, ездили в марте с 16 по 21, разница составила что-то 1000 рублей, в вертикале за эту цену только завтраки, и если честно с достаточно ограниченным меню, бесплатный бассейн но только до 12 дня, и очень скудная по наполнению ( и по площади) детская комната. В нашем же отеле питание все включено ( с алкоголем с 11 до 24) , питание очень разнообразно, если сравнивать завтраки в обоих отелях, то Вертикаль проигрывает очень сильно. Бассейн в нашем отеле бесплатный все время + сауны, хамам и ид. Детская комната огромная, + целый этаж детских и не очень развлечений ( теннис, аэрохоккей, Sony PS, бильярд, комната настолок) и получается что если сравнивать эти 2 отеля, то цена в Вертикале должны быть ну если не в половину то хотя бы процентов на 40 дешевле. Специально не пишу название нашего отеля что бы не сочли за рекламу, кто хочет на карте найдет. Такое ощущение что Вертикаль живет реалиями 29 летней давности, когда кроме них и Романтиков на курорте не было нормальных гостиниц, сейчас же сюда пришли крупные сети, со своим сервисом и ценами. А в остально, номера нормальные, еда нормальная, комната для сушки и хранения лыж есть ( в нашем кстати тоже есть), но повторюсь, что бы я снова поехал в Вертикаль, цена там должна быть в 2 раза ниже

Show business's response

Юлия Мотина

Level 9 Local Expert

Отличная гостиница! Уютные чистые номера, в которые действительно хочется возвращаться, как домой. Номера оборудованы всем необходимым. Есть даже пилочка для ногтей 💅 😉 Виды из окна просто потрясающие. Каждое утро любуешься великолепными горными пейзажами, а вечером можно посидеть на балкончике с чашечкой горячего чая или ещё чего-нибудь 😉 Персонал работает на "5": всё подскажут и расскажут Спа - отличное завершение каждого вечера. Отдельное спасибо девушке, которая там работает. Я получила колоссальное удовольствие от ванны с морской солью и лавандой. Обязательно вернусь сюда снова 😊

Show business's response

Сем Михаил

Level 11 Local Expert

Очень неплохая гостиница. Расположена хорошо. До канаток близко. Номера маленькие, но по европейскому стандарту. Спа по записи. Большой минус - практически не показывает телевизор. Помехи по всем каналам: и изображение и звук. Мастер приходил, говорит, что не справляется оператор связи, а поменять дорого. Работа канатных дорог в сезон заканчивается в 15.30 и это при конской цене на ски-пасс

Show business's response

Алексей Горохов

Level 20 Local Expert

Отель отличный с одним НО) Ребята в отеле скажите нахрена у вас играет музыка ночью на входе? Если ты привык спать с открытым окном то тебе придется слушать эту тупую мелодию. А так отель классный, завтраки часто бывают холодные, но это ещё терпимо. Выбор блюд хороший. Кровать отличная, постельное белье отличное, чисто и уютно. Уберите музыку ночью пожалуйста

Show business's response

Елена М.

Level 8 Local Expert

Останавливались в марте , отличный номер с прекрасным видом на горы, хороший завтрак, чистое белье, есть спа комплекс.Для нас было принципиально близость к подъёмнику. Достойный ресторан с приемлимыми ценами и качественной едой.

Show business's response

Елена С.

Level 4 Local Expert

Были в начале ноября. Администраторы очень вежливые. Брали на 4 апартаменты из 3 комнат. Все чисто, мебель и ремонт в отличном состоянии. Продумано все до мелочей. Халаты, полотенца, индивидуальные принадлежности- все есть. Муж был в бане- ему очень понравилось. В апартаментах есть кухня- посуда, кофемашина, вода в бутылках. Еда в ресторане очень вкусная. Брали завтраки- разнообразная и вкусная еда. Расположение очень классное, между подъемниками. Все в шаговой доступности. Мы довольны, вернемся снова.

Show business's response

Евгений К.

Level 21 Local Expert

Очевидный плюс - удачное расположение, до подъемника несколько шагов. Более-менее нормальные цены на номера. Сами номера - чистые комфортные, небольшие. Наверное, это все плюсы. СПА-центр слишком маленький и скучный, да еще и платить нужно отдельно, если захотел попасть туда не до обеда (а зачем он до обеда в горнолыжный сезон?). Завтраки очень средние. Сам ресторан отеля недешевый, но качество его весьма среднее, поэтому попробовав раз, стали ходить в другие. Летом, когда у нас пониженные требования к отелю, комфорт номеров достаточен, местоположение хорошее - это хороший выбор, для зимы - на мой вкус слабовато.

Show business's response

Елена М

Level 11 Local Expert

Отдыхаем в отеле Вертикаль ежегодно.Все устраивает.Берем всегда завтраки:вкусно ,сытно,есть на все вкусы…От каши до морепродуктов )).Номера чистые,персонал вежливый,уборка номеров отличная .Весь персонал отеля улыбчивый,приветливый .

Show business's response

Наталья Куцевалова

Level 3 Local Expert

Шикарные завтраки. Обедали тоже в ресторане отеля. Не слишком разнообразное меню в ресторане, но в общем всё понравилось. Номер понравился. Очень чисто. Белье, полотенца, халаты все очень чистое. Уборка номеров отличная. Горничная заметила, что засорилась раковина и тут же пришел сантехник, всё устранил. Из минусов - не убирали на балконе, а там голуби постоянно. Не выйти. Перила и пол в голубином помете. Может это только на 5 этаже... Но это не испортило нам впечатления. Отдыхом в отеле Вертикаль очень довольны и благодарны персоналу.

Show business's response

Петр Т.

Level 5 Local Expert

Впервые были в Архызе. Остановились в отеле «Вертикаль» и не пожалели. От проживания в гостинице только положительные впечатления. Персонал вежливый и отзывчивый. Приехали раньше времени заселения (14 час.), нас без проблем заселили в забронированный номер примерно в 11 час. Проживали в стандартном номере, небольшой, но уютный и чистый номер, укомплектован туалетными принадлежностями, чай, вода. Цены за проживание в отеле дешевле, чем в соседних. Удобное расположение отеля, красивый вид из окна, все рядом, своя парковка. Завтрак (шведский стол) большой выбор вкусных блюд. Цены в ресторане отеля примерно такие же, как и в других, но готовят на много вкуснее. Спасибо всему персоналу отеля «Вертикаль» за хороший отдых.

Show business's response

Дима Коробейкин

Level 3 Local Expert

Я проживал в этом отеле с 18 по 25 января 2026. Хороший номер, хорошая уборка, хорошее питание, хороший персонал, хороший спа - центр. Отель очень удачно расположен для горнолыжников. Всем советую этот отель и сам обязательно приеду еще.,

Show business's response

александр гордеев

Level 10 Local Expert

Отличный отель по соотношению цена/качество. Лучшее расположение на курорте, между двумя канатными дорогами, рядом много кафе, ресторанов, магазин, боулинг. Проживали в двухкомнатном люксе, чистый, современный номер, все необходимое есть. В стоимость входит спа (хамам, финская сауна, бассейн), до двух часов в день по предварительной записи, ажиотажа не было, посещали каждый день. Так же в стоимость входит завтрак (шведский стол), не самый насыщенный что я видел, но все необходимое есть, на любой вкус. Из минусов отметил бы меню ресторана, отель готовится к ребрендингу, меняется собственник, поэтому кухня новые продукты не закупает, расходует что было куплено ранее, половину блюд в меню не было. Но то что было, приготовлено качественно и вкусно. Цены в ресторане самые дешёвые из всех соседних.

Show business's response