Vertical
1274 reviews
April 29, 2023
Замечательно провели время. Отель абсолютно соответствует статусу 4 звезды. Приятный запах, вкусная еда. Полулюкс оборудован всем необходимым. Желаю сотрудникам и гостинице процветания.
1
October 8, 2023
Единственный симпатичный отель, очень не плохо готовят в ресторане. Вместе с тем завтрак от силы на две звезды, скудный. Пришли в пол восьмого на завтрак, узнали что кормят с 8.00. Ок. Закройте ресторан - выговаривать гостям что в следующий раз выгонят, как минимум не лучший способ взаимодействия с клиентами. Отель пропах сыростью - проблема с вентиляцией? Пока нет выбора - пипл все равно приедет.
2
September 3, 2022
Два года подряд приезжаем сюда отдохнуть летом, вежливый персонал, завтраки шведский стол, в целом готовят хорошо и вкусная кухня, в номерах чисто, есть все необходимое для комфортного отдыха.
3
1
April 5, 2024
Очень маленькие номера и очень плохой интернет, который работает с перебоями по их том, что мобильный (Мегафон) почти не ловил.
Но расположение, конечно, отличное, вышел и ты у подъёмника.
March 10, 2024
Номера на 4 уже нужно реновацию. Кухня ( завтраки ) горячие блюда были постоянно холодные. Обслуживоший персонал хороший кроми кухни .
January 2
Классный был борщ с салом ! После тяжелой дороги самое то!
2
October 1, 2021
Отличная гостиница, все понравилось. Завтраки неплохие, достаточно разнообразные. Ресторан в Романтике подешевле (ходили на ужин). Персонал более менее приветливый )) номера небольшие, но хорошие. Обязательно вернёмся ещё раз в сезон! Снимаю заезду за то, что не предупредили, что планировали поселить в номер со строящимся корпусом и видом на стройку (но к счастью пошли не встречу и сменили сторону размещения)
4
November 25, 2024
Прекрасное место,просто море эмоций !!!!!!
September 5, 2023
Однозначно одна из лучших гостиниц на Архызе! Свои 4 звезды оправдывает полностью! Сервис и обслуживание на высшем уровне! Однозначно стоит рассмотреть для размещения!
February 11, 2023
Очень хорошая гостиница ! Красивый вид из окна, очень вкусная кухня в ресторане Высоцкий, профессиональные сотрудники, клининг бомба ! в номере убираются идеально - НО !! Из-за вечно обрывающегося вай-фай соединения невозможно спокойно работать !! Проект по работе идет максимально медленно, это недопустимо !! Срочно наладьте интернет !!
3
December 22, 2024
Отличный отель, вкусные завтраки
October 13, 2023
Ездил летом второй год подряд . Стало лучше.
Из минусов: самые маленькие номера в каких когда-либо останавливался .
И в этом году до 3 ночи ( в конце июня) персонал гулял и не давал мне спать , хотя спускался и просил их не шуметь.
Но всё же рекомендую пока этот отель.
3
January 26, 2023
Хороший отель, самое удачное расположение у подъёмника. Отличные и разнообразные завтраки. Персонал отеля своевременно и качественно реагирует на просьбы и замечания.
April 15, 2024
Понравилось очень, не смотря на то что снег уже подтаял, на верхних трассах северного склона было хорошо, жду с нетерпением
следующего сезона))
October 12, 2023
Ожидал увидеть отель в худшем состоянии . Но оказалось все не плохо . Да не новый, не блестит , и стандартный номер совсем не большой . Но все все это компенсируется расподоблении в самом центре , отличным видом с балкона , и превосходным завтраком . В следующий раз даже не буду пробовать искать что то другое .
February 15, 2023
Самый выигрышный отель в части его расположения на курорте. В остальном хороший сервис, питание, проживание. Всё без замечаний и без нареканий. Своя парковка и хранилище для лыж, прокат.
4
December 7, 2024
Зиза найс. Рекомендую. Были на др. Понравилось короче.
August 19, 2023
Отличный отель. Персонал вежливый. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Номера уютные и чистые!
3
March 12, 2023
Кухня стала лучше относительно прошлого года. Завтраки вкусные, горячие, достаточно разнооборазные на твердую 4. Номера небольшие. Неудобная вешалка при входе- мало крючков, не хватает места для горнолыжки. Санузел чистый, комфортный, с гигиеническим душем и нетесной душевой. Халаты маленькие, максимально 48 р- р. Кровать с отличным ортопедическим матрасом, на котором прекрасно спится. В номере жарко, но можно регулятором на радиаторе снизить температуру. Телевидение работает с помехами и не всегда, что, может, и к лучшему)). Персонал доброжелательный, в основном отзывчивый. Лыжная комната расстроила. Катастрофически не хватает места для хранения лыж и ботинок для гостей отеля. Заходят с улицы бородатые мужчины, не проживающие в отеле, после каталки переобуваются и оставляют свой инвентарь сушиться, чтобы на следующий день также с гордо поднятой головой переобуться , заняв наше с вами место! Это беспредел, конечно. При нас воровства не было, но при таком попустительстве и это может быть… расширяйте систему хранения, или перекройте кислород посторонним! А лучше и то, и другое! Общее впечатление об отеле приятное. Ценник средний. Обязательно приедем сюда еще!)
1
December 31, 2024
Хорошая гостиница недалеко от под’емникп
September 16, 2023
Отличная гостиница в прекрасном месте.
Вежливый обслуживающий персонал.
Прекрасный ресторан со вкусной едой.
1
March 26, 2024
Хороший отель, отличные завтраки. две минуты пешком до подьемника, номера с видом на трассы.
3
September 21, 2023
Удачное расположение, доброжелательный персонал, остались приятные воспоминания. Единственное, на Южной стороне маленькие номера. Я этого не знала и нигде не указана информация, с другой стороны мы приходили в номер только переночевать и переодеться. Понравился ресторан, приемлемые цены, меню разнообразное
3
January 4, 2024
Отель сам по себе нормальный! Но !!!! Перед Новым Годом мы хотели кушать, заказали бургер с Игненок, проходит 2 часа, 4 человека из нашей компании отравились, была сильная рвота и т.д
Купили еще столик , сказали что программа до 6:00 выгоняли уже в 4:00 еще хотели обмануть и добавить 8k за кальян хоть столик брали 50k
3
1
December 26, 2021
Гостиница оставила самое хорошее впечатление, в номере все необходимое для проживания, есть холодильник и электрочайник, а также комплект посуды и чашек. Для любителей релакса есть спа-центр, который до обеда можно было посетить бесплатно. В номере для постояльцев есть халаты, в которые приятно завернуться после душа. Большие балконы позволяют посидеть в хорошую погоду и полюбоваться на вершины гор. А завтрак в гостинице в ресторане "Высоцкий" вряд ли кого оставит равнодушным. Для тех кто прибывает на машине есть место для паркинга.
1
March 25, 2021
Отдыхали здесь с 15.03-25.03, это отличный отель с потрясающими видами на горы, а так же с хорошим соотношением цена-качество! Хочется выразить благодарность всему персоналу за оперативное решение всех возникших вопросов, чувствуется что на гостей здесь не плевать. Особую благодарность хочу выразить барменам работавшим в данный период времени, это действительно профессиналы своего дела с которыми легко найти общий язык и просто приятно пообщаться и всем советую хоть раз попробовать их фирменные коктейли и настойки. С удовольствием вернёмся сюда еще раз!
3
1
February 14, 2024
Хороший отель ,, хороший персонал, хороший ресторан, однозначно советую , место супер
August 20, 2021
Что понравилось:
Сервис в номере
Местоположение
Подборка фильмов для просмотра в номере
Работа охраны
Бармен и бар
Автостоянка
Что не понравилось:
Завтрак. Отдыхали в августе. Соотношение номеров для гостей и вместительность Ресторана не просчитали. Очень тесно утром. Я не представляю, что твориться зимой в сезон. На завтраке не хватало вилок, ножей, ложек чашек для горячих напитков. Иногда приходили и завтракать уже было нечего. Разок попали на прокисшее молоко.
Вечером, если решите поужинать в ресторане «Высоцкий», вам принесут заказ, но потом про вас просто забудут.
Персонал очень не приветливый.
Тоже самое на рецепции. Приехали, как будто проездом были и напросились в гости бесплатно:) Девушка была занята сверкой каких то бумаг и на наши стандартные вопросы: во сколько завтрак, как работает spa и прачечная отвечала сидя на стуле, смотря в свой монитор, не поднимая головы не говоря уже об элементарной проф.этике. Крепко видать ее нагрузили:)
Прачечная. Они не стирают нижнее белье и носки!!!:) неужто в ручную стирают:)) мы так и не поняли почему. Рядом гостиница «Романтик» там , красавцы, стирают все и на вес. А тут нам сказали: «Ну если у вас на полную загрузку машинки наберется, то мы постираем, но носки и трусы не возьмём, сами стирайте»
Если Ваш номер выходит на дорогу, будьте готовы к тому что идёт стройка второго корпуса. При нас красили металлоконструкции. Запах стоял такой в округе, что отбивал охоту жить.
Лифт это отдельное чудо. Если вы живете на пятом этаже, просто забудьте про него и спускайтесь пешком. Он работает по нечеловеческому алгоритму:)
Интернет. Просто жесть. Его практически нет. LTE не поймать. 3G если повезёт, гостиница построена как бетонный бункер наверное, поэтому привыкайте к Edge, потому, что WiFi тоже работает только как индикатор в телефоне. Наверное для поддержания статуса 4 звезды.
Вывод; рыба тухнет с головы, поэтому все так и работает, но жить можно)
4
February 27
Номера маленькие, кровати ужасные, щели в окнах огромные, с улицы очень сильно задувает, лифт в отеле пол дня ждать
Ресторан - 4/5 съедобно. Гостиница - 3/5
явно не стоит тех денег, за которые сдают номера в этой гостинице
August 27, 2023
Идея хорошая, материалы дорогие, но сделано не очень прямыми руками, поэтому углы кривые, трещины, сколы, в номере из 2-х кондееев работал один, двери плохо закрываются и стоят криво. Персонал разношерстный кто то старается, кто то работает на отвали. В ресторане большая часть блюд приятно удивляет и относительно недорого стоит. В общем цена качество в летний сезон 100%. Приятно что такое место есть, желаю обучаться развиваться и совершенствоваться.
February 20, 2024
Если есть на свете рай, это отель Вертикаль. Отличный номер, отличное месторасположение. Спасибо
1
July 12, 2021
Приятная, уютная гостиница. Чистые небольшие номера. В номере есть все необходимые удобства. Также в гостинице есть небольшое спа, которое включает в себя хамам, сауну и купель. За дополнительную плату можно посетить капсулу для обогащения тела озоном и кедровую бочку с маслотерапией. Очень впечатлил вежливый, обходительный персонал. Здесь вокруг радушные люди, которые располагают к себе и стараются снимать недочеты (о которых ниже по тексту). Также есть бар, отдельная комната для спорт-инвентаря.
Гостинице нужно доработать вопросы питания и организации кухни: не организовано размещение столов с едой (чайный стол находится в начале обеденного зала, в середине десерты и в конце салаты/закуски), приходится бегать с тарелками по всей зоне через других людей. Доставляет ряд неудобств. Еда скучная и грустная! Официантов приходится долго ждать, если возникают вопросы.
Моя оценка гостинице Вертикаль - твёрдо 3,5 звёзды.
Если вы хотите получить эмоции удовольствия по полной программе, то лучше разместиться в гостинице напротив Архыз-Рояль. В этой гостинице вы почувствуете себя мистером или настоящей леди!)) здесь больше полезных услуг, шире представлен Спектор спа, есть отдельная бесплатная услуга Скрининга (оценка здоровья) для проживающих. Рекомендую посетить всем, приём ведёт очень профессиональный врач из Москвы (Светлана Евгеньевна). Есть открытый и закрытый бассейны, фитотерапия, хамам, спа, аэротерапия, соляная комната. Кухня - это отдельная территория удовольствия! Официанты в белых наутюженных формах одежды, встречают, помогают, обхаживают (если выразиться русскими словами «облизывают» каждого привереду!)) Еда - на широкий выбор, все вкусно, полезно, красиво и гармонично!!
1
3
October 1, 2024
Касательно качества номера - вопросов нет. Работа ресепш - ни к черту! Ресторан на спецобслуживании, а они об этом ни слова!
1
December 1, 2024
Супер классное место но дорого ,
August 24, 2022
Была в гостинице с 9.08.22 по 14.08.22. Выбор был сделан из-за наличия SPA (напрасно)…
Плюсы:
1) ежедневная уборка номеров
2) полный косметический набор
3) подъемник, сервисный центр, остановка рядом
4) совершенно шикарный ресторан «Высоцкий»: обойдя все вокруг снова и снова возвращались в него (а вот расхваленный «Трамплин» разочаровал полностью)
Минусы:
1) сотрудники ресепшен: бОльшую часть времени «посчастливилось» общаться с блондинкой - ни улыбки, ни заинтересованности, ни профессионализма (продлила нам номер не предоставив подтверждения, при выезде выяснилось, что при продлении номер стоил дороже - спасибо за сюрприз!)
2) стандартные номера ОЧЕНЬ маленькие
3) слышимость в номерах удивительная!
4) SPA оказался массажной бочкой (правда, до 13:00 бесплатной), классического массажа летом нет. Приходилось ходить в гостиницу Flora
В общем, ни разу не 4 звезды, больше здесь останавливаться не будем.
1
4
January 6
Всё прекрасно, но «кухня» портит общее впечатление. Постоянно в номер что-то не доносят, хоть акцентируем внимание чтобы записывали заказ и повторяли их.
Рано или поздно они заслужат 5*.
February 27, 2024
Забронировали ресторан на 19:00, просили не опаздывать, официант подошла в 19:37 и сказала откровенно лучше бы Вы опоздали, кухня загружена, заказ ждать 1 час. Ждать не стали. Зачем принимать бронь на это время если кухня загружена?
February 4, 2024
Крутое место, для любителей активно провести время, покататься на лыжах, сноуборде и просто погулять по красивым местам и подышать горным воздухом.
August 12, 2024
Сами стаканы маленькие. Так ещё по пол стакана компота на обед и ужин наливают. На просьбу добавить, сказали : "не положено."
2
2
August 26, 2024
Хорошее место, экономной, но продуманной постройки 2019-2020 года
1
March 6, 2023
Гостиница хорошая, чистая, персонал отзывчивый , помогал по каким либо вопросам. Ужин разнообразный, вкусный. Нам очень понравилось проживать в этом отеле.
August 15, 2023
Да, все прекрасно. И номера, и шведский стол. Одно НО - цены по-сравнению с апрелем подняли на 60%. Ребята, все конечно понятно, и на НГ поднимают ещё больше, но надо же всё-таки иметь хоть какую-то совесть)
1
June 27, 2023
Плюсы: чисто, уютно. Минусы: плохая шумоизоляция в номерах, не хватает персонала и времени на завтрак, необходимо хотя бы расширить период!!
3
August 31, 2024
Супер отель, все на уровне, шведский стол, отличная кухня
October 28, 2022
Уютные номера, первоклассное обслуживание, завтраки шведский стол с видом на горы на любой вкус, наисвежайший воздух, вечером заглянули в бар согреться, там и остались, бармен молодец
1
July 27, 2024
В самое сердечко ♥️ спасибо вам ! Здесь работают люди , которые всегда вам помогут !
1
April 7, 2024
Расположение гостиницы самое удачное!!! Персонал отеля тоже замечательный!
3
May 13, 2022
Завтраки включены в стоимость - шведский стол! Хорошие номера! Чисто и красиво. Очень порадовали кулеры с бесплатной питьевой водой на этажах!!! Есть лифт! Ресторан на первом этаже! Еда вкусная! Обслуживание прекрасное! Рекомендую!!!
1
July 31, 2024
Отличный современный отель. Номера уютные, вид шикарный. Единственное слышимость. В 8 утра подъём на завтрак и тут начинается суета))
June 17, 2023
Чистый уютный отель. Все новое и удобное. Завтраки не очень интересные, хочется чего-то местного и не стандартного